The Tokyo Edition, Toranomon

Di Tokyo EDITION Toranomon, kami mengutamakan kesehatan dan keselamatan tamu. Berdasarkan pedoman dari Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja dan Kesejahteraan Jepang serta Pemerintah Metropolitan Tokyo, kami setiap hari menerapkan prosedur pembersihan baru dan meninjau layanan untuk melindungi tamu dan karyawan. Selain itu, sebagai Hotel bermerek Marriott, kami mengadopsi standar kebersihan dan keselamatan yang diperbarui secara berkala oleh Marriott Cleanliness Council yang baru dibentuk. Para ahli internal maupun eksternal dalam keamanan makanan dan air, kebersihan, serta operasional Hotel turut terlibat dalam penerapan praktik operasional yang inovatif. Upaya Kebersihan dan Keselamatan ・Karyawan: Seluruh karyawan menjalani pemeriksaan suhu tubuh saat datang bekerja; karyawan yang demam diminta untuk tetap di rumah. ・Masker & sarung tangan: Seluruh karyawan mengenakan masker, dan sesuai jenis layanan dapat menggunakan sarung tangan. Di Kamar tersedia masker serta cairan pembersih tangan untuk digunakan tamu. ・Pembersihan area publik: Dengan disinfektan dan prosedur yang direkomendasikan, kami melakukan disinfeksi lebih sering dan lebih menyeluruh pada area yang sering disentuh banyak tamu seperti tombol lift, meja resepsionis, pegangan tangan, gagang pintu, toilet, furnitur, serta peralatan kebugaran. ・Penyediaan perlengkapan higienis: Mencuci tangan adalah salah satu cara paling efektif untuk pencegahan virus. Agar dapat digunakan oleh semua orang, kami menyediakan cairan pembersih tangan serta tisu disinfektan di berbagai titik akses di dalam Hotel. ・Kamar: Kami selalu memastikan Kamar dibersihkan secara sempurna. Dengan standar dan teknik pembersihan yang lebih tinggi dari sebelumnya—termasuk pada area dengan frekuensi sentuh tinggi seperti telepon, remote control TV/AC (jika ada), sakelar AC/ventilasi (jika ada), gagang pintu, pengering rambut (hair dryer), gantungan baju (hanger), mesin kopi (coffee machine), minibar، permukaan furnitur seperti meja، serta sakelar lampu—kami membersihkan Kamar secara menyeluruh. Selain itu، selama tamu berada di dalam Kamar، petugas housekeeping tidak akan masuk. Layanan Hotel ・Layanan housekeeping & pengisian minibar: Biasanya kami melakukan pembersihan Kamar saat tamu sedang keluar serta pengisian minibar dan layanan turndown; namun kami akan menyesuaikan sesuai permintaan tamu. Silakan sampaikan tanpa ragu. ・Room service: Kami menerapkan kontrol higienitas secara ketat; staf akan mengenakan masker dan sarung tangan saat menata hidangan. Sesuai permintaan، staf juga dapat tidak masuk ke Kamar—hidangan akan diantarkan hingga depan pintu، lalu tamu dapat mengambilnya sendiri dari troli. ・Restoran、 bar、 lounge: Sesuai pedoman Pemerintah Metropolitan Tokyo، jam operasional sebagian outlet dipersingkat. Untuk informasi terbaru， silakan hubungi masing-masing outlet. ・Spa、 gym、 kolam renang: Kami beroperasi dengan penerapan pembersihan serta disinfeksi menyeluruh pada peralatan maupun Fasilitas. Saat menggunakan Fasilitas ini، mohon kerja sama Anda untuk menjaga jarak fisik demi kenyamanan و keselamatan bersama.