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Umekoji Potel KYOTOに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.54
- 施設・設備4.72
- 接客・サービス4.56
- お食事4.48
- 温泉・お風呂4.39
- 満足度4.61
- 3.00yoshihisa6420投稿日: 2026/8/18
荷物を預けるときのフロント対応がよくなかった。
- 2.33ON THE ROAD2020投稿日: 2026/8/17
従業員の笑顔の無さと駐車場問題とチェックインの対応の悪さ
おそらく5-6回は利用させて頂いていると思います、コンセプトは好きです、お酒を飲みながら部屋でゆっくりするも良し、レコード鑑賞や屋上でのんびりするのも良しで家族でも一人でも楽しめます。 ただいつも思う事が2点、従業員の笑顔が無い（本当に無い）フロント、レストラン（特にレストラン）なんでそんな仏頂面で仕事しているのですか？サービス業に不向きなので転職をお勧めします。 次にホテルにある駐車場、けっこう高い（1日（1泊）2500円）のに宿泊者限定ではないからハイシーズンだとチェックイン前の時間に入っても満車（両隣が水族館と交通博物館だからその客も流れてきてるのか・・）宿泊業なのだから宿泊者に対して何かしらの対応を考えるべき・・（近隣の駐車場と契約するとか・どこのホテルでも普通にしてると思うけど・・）歩いて5分の所にある花伝抄はかなりの数の駐車スペースを確保してるし（予約出来るし）1日（1泊）1500円です。 最後にいつもは少し早めに着いてもチェックインの手続きも部屋が清掃OKなら部屋に入れてくれました、お盆というハイシーズンだからでしょうか？すべての客をずっとロビーに待たせて15時からチェックイン手続き開始です、長蛇の列が出来ていました。部屋の利用はともかくチェックインはもっと早くするべきです、私はフロント付近で待機してたから直ぐに手続き出来たけどソファーに腰かけて待っていた人達はゾロゾロ並んで15時前にホテルに来てるのに部屋に入れるのは30分以上掛かるでしょう。私たち（お客様）の貴重な時間をホテルの対応の悪さで無駄にされたくないです。
- 4.83akira612投稿日: 2026/8/16
子連れ京都にオススメ！泊まる価値有りホテル！
京都旅行(大人2.子供1 1歳半)で利用しました！ ドリンク（アルコール、ソフトドリンク）が飲み放題であったり、軽食が食べ放題であったりとても良かったです！ キッズスペースもあり、子供はかなりはしゃいでいました！ 洗ってあると思いますが、室内用のサンダルが使い回しなのが少し気になるのと、駐車場が早いもの勝ちという点が少し気になる点でした。 朝食も、種類が多く、京都の蒸し野菜があったり子供も野菜をもりもり食べていました！ 京都水族館は隣、鉄道博物館は徒歩圏内ですので子連れには是非お勧めのホテルです！
- 3.67ひつじ5050投稿日: 2026/8/16
部屋は広く快適でした
ホテルのご厚意で広い部屋に グレードアップしていただいた エレベーターすぐ近くの部屋でした 人通りが激しい場所なので廊下からの声は多少していたが私達は問題なしでした バスタブ付きのお部屋で銭湯を利用するつもりだったが夕食後、銭湯が混雑しているようだったので部屋のお風呂を利用できたので助かりました。バスタブも広く小学生の子供２人で入れました 無料のドリンク、おつまみが 充実しており館内でゆっくり過ごすには凄く良い。館内何処もオシャレではあるがある程度地図をみて館内を把握しないと移動しづらいです。階段を利用すれば問題はないがまだ歩くのがまならない小さい子供は大変かもしれない。朝食カレーは本格的で４種類もあり美味しかった。スクランブルエッグなど定番の卵料理がなかったがまた利用したいと思いました。
- 4.67sepfeb投稿日: 2026/8/16
もう何度目でしょう
換気ができて、静かによく眠れます。
- 5.00テリーくん投稿日: 2026/8/16
綺麗な景色。気持ち良かった。
最高でした。お盆なのに、リーズナブルでステキな家族旅行できて嬉しかった。
- 5.00テリーくん投稿日: 2026/8/16
景色は良いし、スタッフさんが親切です
周りの木々が綺麗。角部屋をとりました。父母の部屋から東寺と新幹線が観えて、とても喜んでました。掃除が行き届いてます。スタッフがみんな笑顔で、温かいホスピタリティを感じました。また来たいです。
- 4.17ちゃかぴ投稿日: 2026/8/7
特典が盛りだくさん！
2度目の利用となりますが、オープン当時と変わらず施設、客室など清潔で美しく利用して気持ちがよかったです。 ドリンクやおつまみの補充も頻繁にされていてとても感心しました。 今回はぽて湯の前のお酒屋さんでも無料でお酒を楽しめたり、朝食が無限朝食になっていたりとさらにパワーアップして いました。リーズナブルなお値段で色々楽しませていただくことができとても満足しました。
- 1.67まさとのかあちゃん投稿日: 2026/8/4
今まで一番ひどい
毎年行っているのですが、今年が、一番最低でした。初めて子供も行ってみたいと行くことになり、3人で申し込み…なんと、2人部屋に無理くりベッドを押し込む感じ。尚且つ、料理の質の低下…帰り際の職員の態度の悪さ。挨拶ぐらい合っても、良いかと。安い宿泊代では、無いのに、最悪の誕生日プレゼントに
- 5.00りんごガム投稿日: 2026/8/1
雨の日の休日
京都でゆっくりと過ごしたくて夫婦で利用しました。昼過ぎにチェックインをして荷物を預けてから、向かいにある京都鉄道博物館へ。チェックイン後はラウンジでコーヒーをいただきながら読書などしながらまったり過ごしました。翌朝は、5時にホテルを出て京都市中央市場へ。徒歩10分ほど。梅小路京都西駅から屋根付きの歩道を通ってホテルエミオン京都まで歩くと、そのまま2階から市場の見学エリアへと道が続きます。市場では5:15ころからそこここでセリが始まり、賑やかな朝の様子を楽しみました。6時頃ホテルに戻り、テレビでワールドカップ観戦後の7時過ぎから朝食をいただきました。再び部屋で寛いでから、10時過ぎから2度目の朝食。和食も充実していて、昼食分もしっかりよばれてきました。フロント、レストランともスタッフの対応も良く、大満足の旅になりました。ありがとうございました。
- 5.00よっしーとおばあちゃん投稿日: 2026/7/31
京都駅１つ隣の楽しいホテル
夏休み始まってすぐの平日に利用しました。お子様の姿もちらほらありましたが、食事の時は静かに、落ち着いて夕食を堪能できました。サービスも行き届いていました。また、あちこちにあるフリードリンク、隣接した麹のお店、昭和の銭湯風お風呂、楽しくてずっといたくなるホテルでした。高齢の母と泊まったのですが、不便なことは１つもなく、スタッフの方々もみなさん親切で、清潔で、センスも良く、京都に行ったらここだね、と話しながら帰宅しました。駅近の味気ないホテルとは違って、あたたかい気持ちになれるホテルです。
- 4.00夏休み1投稿日: 2026/7/29
いつも気持ちよく宿泊させていただいています。
今回もとても気持ちよく2泊させていただきました。朝食が無限になっていて、時間を気にせずゆっくりと好きな時間に食べれたのがよかったです。掃除のスタッフの方は外国の方でしたが、愛想もよく、一生懸命掃除をしてくれたいたので嬉しかったです。サウナの時計が壊れていて、３日間不便でした。こういうことも考えて、迅速な対応ができるようにしてほしいです。お風呂、空気清浄機が埃だらけ、清掃の方が全然来ないので髪の毛で不潔、お風呂の受付の女の方に伝えましたが愛想が悪く、「はい」の一言で嫌な感じがしました。そこが残念でした。前から利用していますが、よく改善、新しいものを取り入れてくれているので、行くのが楽しみです。ありがとうございます。
- 4.00りょう87投稿日: 2026/7/28
施設はとても良かった
月に1度ホテルに宿泊するのが趣味の京都出身、大阪在住の50代です。関西を中心に宿泊し、一休ランク今年はダイアモンド会員になりました。 平日に1泊朝食付き、ウッドフラットツインに当日予約1万円台で高校生の娘と宿泊しました。 部屋は同等クラスのホテルに比べてとても広く、ベッドも硬めでとても快適でした。生ビール、ワインのアルコールフリーやコーヒーを豆から引いて入れられたりとサービスが手厚いホテルです。 施設は銭湯やレコードを聴けるエリアもありリラックスできました。 コスパのいい、快適なホテルです。 残念だったのは、朝食が全てぬるく、熱々の食事が全く無かった事です。ライブキッチンは無く、蒸し物、スープ、ご飯、おかず全てがぬるかった点です。幼児や児童をターゲットにしているホテルな為、溢れてもやけどしない様、あえてなのかもしれません。熱い食べ物は熱く食べたい私たち家族としては、とても残念でした。朝食は種類は多くありませんが、4種類のインドカレーなど、他ではあまり見ないメニューがありました。フルーツのスイカが美味しかったです。 7月最終週に宿泊し、小学生まで添い寝無料のキャンペーンをしていた為か、乳幼児、小学生ファミリーが多く、中高生ファミリー、平日のホテルでよく見かける、高齢者ご夫婦は殆ど見かけませんでした。梅小路という場所もあるでしょうが、場所も京都駅から1駅、施設やサービスは快適なホテルなので、食事内容含めて変われば年齢層が高い方々が平日に来られる様に思います。 ただ、梅小路エリアは評価の高いホテルが多いので、差別化で低学年ファミリー向けにしているのだと思いますが、アルコールフリーやコーヒー、お風呂、発酵所など、大人向けサービスも充実しているので勿体無い気もします。 施設の満足度は高かったので、また子供が少ない時期に泊まりに行きたいと思います。
- 4.83Alice in投稿日: 2026/7/24
素晴らしい
館内の雰囲気が明るく心地よい一色でした。 入り口スタッフからすべて、良い気の方々ばかり、ステイされている方も楽しそうな心地良い感じで、本当に居心地が良かったです！ 飲み物についても自由にできるところ、 いろいろな場所にいられること、 少なくとも自分の旅行スタイルにはとても調和していました。次回は連泊でのんびり過ごしたいです。 お部屋についても変な匂いなども全く無く、 トイレもとても清潔でした。 ありがとうございました またお世話になります＾＾ 牛カツの衣のベタベタだけは ごめんなさいです…
- 4.83ykenj投稿日: 2026/7/23
ゆったりまったり
銭湯良し フリーフロー良し 街はすぐそこ の立地で喧騒から離れ、ゆったり休息が出来ました 朝食のみの利用でしたが、京都を感じる食材を優しさ溢れる方法での多種の提供についつい食べ過ぎました また訪れたい場所となりました
- 5.00*あおやま*投稿日: 2026/7/22
家族みんな楽しいポテル
1月につづき2度目の宿泊でした。 京都で泊まってみたい気になるホテルはたくさんあるけれど、1才半の子ども連れの宿泊で、ポテル以上に条件が良いホテルが見つかりません。 軽く子どもが走れるほど広いプレイルーム、木のボールプール、絵本コーナー、離乳食後期でも取り分けがしやすい充実した朝食メニュー、お部屋の広さ、スタッフの皆さんが子どもに優しい、そして京都水族館と京都鉄道博物館と梅小路公園への立地、全て最高です！ 今回の宿泊では、お酒の提供時間が延びていたのも嬉しく、朝食のビュッフェは朝食会場だけでなくお部屋でもいただけるという子どもの食べたいペースに合わせられるのもありがたかったです。
- 4.67UFUFU投稿日: 2026/7/22
大満足のホテルです
15時にチェックインしましたが、かなり混むのでこの時間帯は外した方がよいかも？ ホテルも綺麗でお部屋も充分な広さ！いろいろなサービスが充実しているので大満足です。 ドリンクサービスの場所はくつろぎスペースが狭すぎて、15時過ぎの時間帯は落ち着かない。座る場所もない。 部屋に持っていくのが無難です。 コーヒーは自分で挽くので、良い香りがただよいすごく良い。コーヒーに合うオヤツがあるとさらに良いなぁと思いました。 無限朝ご飯は京都らしさもあり、カレーも本格的。パンケーキは本当に子供向けな感じでちょっと残念。 部屋にも館内のどこにも持っていけるので、スィーツは美味しいコーヒーとともにゆっくりいただけました。さすがにそんなには食べれないけど、お得感は半端ないです。 全体的に満足でこの価格で大丈夫？と心配になりました。 また京都に行った際には泊まりたいと思えるホテルでした。
- 5.00yamadanoma投稿日: 2026/7/22
常宿にしたいと思いました
外国のSTAFFの方が多い中、非常に素晴らしい接客をしていただき本当に感動しました。 最小限でありながら、重要なポイントはちゃんと押さえてくださる素晴らしいホスピタリティで、私たち夫婦のようにこだわりが強く気難しいものにとってはとてもありがたい最高のホテルでした。立地も含めコスパはとても良いと感じます。強いて言えばドライヤーの風量が弱く（標準的です）、事前にわかっていれば持参したのですが、そのあたりは最新のものを配置するか、持参くださいとわかるように書いておくとより好まれるかと思います。今年中にもう何度か行こうと思います。
- 4.83ひろみりんさん投稿日: 2026/7/20
孫との初旅行！
京都南部に住んでいて、京都水族館の年間パスポートも持っています。孫が産まれてから娘と3人で何回か訪れているうち、近くにこのホテルがあるのに気付き、今回泊まることにしました。 暑いこの時期はホテルでゆっくりしないともうすぐ1歳の孫もしんどいし、車といっても行き帰りも暑いですので。 お部屋は靴を脱いで上がれるウッドフラットツイン。ベッドも壁にもつけてもらい、娘が普通に縦に、私は足元に横になるように寝て孫の落下防止(笑)全く大丈夫でした。 木のおもちゃや絵本など、中でくつろげるところも多く、また、お酒を飲まない私たちもソフトドリンクやコーヒーを楽しめました。 朝食も孫はお豆腐、茶碗蒸し、ご飯、温野菜の大根、人参、さつまいも、コーン、無糖ヨーグルト、バナナなども美味しそうに食べてました。市販のベビーフードは使いませんでした。娘はゆっくり食べられなかってのでテイクアウトの容器に入れて部屋でいただけました。 オムツのバケツ、シャワールームには椅子などもおいていただき、本当に助かりました。靴を脱ぐタイプのお部屋はシャワーのみでしたので、和室でなくても良いので浴槽のある部屋で靴を脱いで入るタイプの部屋があれば更に良いなと思いました(オムツが取れてない子はぽて湯には入れないので) 孫の初めての旅行もみんなで楽しめて本当に良かったです。 お酒の好きなパパたちとも訪れたら喜ぶと思いました。本当にありがとうございました。
- 2.67バスクチーズケーキ投稿日: 2026/7/19
期待したのですが
一泊二日の京都旅行でこのホテルを利用させていただきました。 食事で和牛の食べ放題のコースを利用したのですがメニュの提供スピードが遅かったです 食事の制限時間が90分にも関わらずお肉や白ごはんドリンクを提供するのに30分以上かかってました。 約30分は何も食べれない時間がありました。 オーダーが混雑していたのか他のテーブルによって提供スピードがバラバラでした。提供スピードが遅いことで最初は文句を言うのもどうかと我慢していたのですが、後ろの席のお客さんが提供スピードが遅いことをスタッフさんに直接文句言っていて、その方だけにお詫びとしてチーズケーキを提供していてました。文句言った方だけにサービスするのはどうかと思いました。 それなら全卓にサービスか割引などの対応をしていただきたかったです。 文句を言った者勝ちみたいな状況は納得できなかったです。 値段とサービス、コースへの満足度が見合っていないと感じました。 朝ごはんは無限朝食ということで、いろんなスペースで食べれるのはすごく魅力的でしたが、ビュッフェ近くの席は全然座れず席を探すのに苦労しました。 また、1階のお手洗いを利用した際に大きなムカデがいてとても怖かったです…。 欲を言えば、お風呂に化粧水等のアメニティを用意してもらえたら嬉しかったです。 お部屋や施設は綺麗で、くつろぎスペースやドリンク飲み放題はすごくよかったです。 ですが、総合的に考えて次の利用はないです。 以前から行ってみたいなと思っていたため、とても残念でした...。
- 4.83野良いたち投稿日: 2026/7/12
京都に来たらココ
もう何度目かわからないけど ここ数年夏と冬にお邪魔してます 公園内にあり京都駅から一駅なのに 静かに過ごせて、 スタッフの方々も顔を合わせるたびに 丁寧にご挨拶していただける 朝食もどれも美味しくさらに無限に食べれる ソフトドリンクやお酒も 銭湯もあって毎回帰るのが嫌になります 今回は銭湯に他のお客様の髪の毛が、かたまりで落ちていて気になったのが残念でした でもいつもセールでお安く宿泊させていただいてるので文句言えないですよね いつもありがとうございます
- 4.83あおそら10投稿日: 2026/7/1
朝食会場館内着いいのかな？
スタッフさんの笑顔、館内での飲み物、お風呂、朝食とすべてにおいて満足です、駅からのアクセス、ホテル外の緑、環境もいいですね ワタシがただ気になったのが朝食レストラン… 館内着、スリッパでもOKだったのかな？ そんな案内もなく、私たちは服を着て、靴を履き 朝食会場に行きましたが… もう帰り支度、服を着てるので無限朝食と言われてもチェックアウトまでリラックス出来なかったことは 事実です、再度朝食会場での服装等の案内も 教えていただければよかったかな…
- 5.00チョコちゃん投稿日: 2026/6/28
２年ぶりに３人での再会でした
２年ぶりに３人での再会でした。台風の影響で雨だったのですが、ポテルで十分楽しめました。ありがとうございました。
- 3.50エメラルド2025投稿日: 2026/6/28
カフェのようなホテル
ベランダのあるホテルは京都は少ないし、公園の中なら景色もいいかなと思い、始めて利用しました。ホテルは新しいのでキレイですが、カジュアルと言うかチープと言うか難しいところ。低層なので公園を見下ろすという感じではなく、公園を歩いてる人の視線を感じるほど。公園のトイレが真正面に見え、これならベランダ付きの部屋じゃないほうが良かったかも。でも、宿泊者はビール、ワイン、コーヒーなどフリーですし、卓球台やキッズルーム的なスペースもありましたから、お酒の好きな方やお子さん連れの方にはいいと思います。別棟にいろいろなお酒を取り揃えてあるオシャレなバー？があり、ピーチの入った梅酒がとても美味しかったので買って帰りたかったのですが、重いので諦めました。朝食は無限朝食とかいって何回食べてもいいそうです。あまり食べれず、あまり飲めない我々には必要ありませんでしたが。銭湯もあるそうですが、利用しませんでした。お値段もリーズナブルだし、アクティブな若い人や家族で銭湯に行ったりしたら楽しそうです。私達のように静かに過ごしたい年寄りはちょっと浮いた感じでした。ちなみに京都駅からタクシーで1500円ぐらいです、周りにはあまり飲食店も無さそうでしたし、ホテルの夕食は食べ放題！のお肉のコースだけで、ちょっと困りました。
- 5.00パワーチャージ投稿日: 2026/6/25
部屋に入った瞬間、好みの雰囲気が気に入り...
部屋に入った瞬間、好みの雰囲気が気に入りました。テラスはありましたが、名称で景色が違うのでイメージとは違いましたが、やっぱりテラスがあるだけでリゾート感があって良かったです。飲み物はアルコールやコーヒー等、好きな人にはいいと思いますが、部屋にはないので、紅茶のティーバッグ等があれば更に良かったです。接客も親切で、お気に入りのホテルになりました。ありがとうございました。
- 4.50ピピカ投稿日: 2026/6/19
とても良かったです
施設の立地やお部屋からの眺め広さなどとても満足出来る楽しい旅ができました。 お値段もとても安いと思いました。 館内着がとても着やすかったので、自分のお土産用に買って帰りました。 化粧水や乳液などは普通にあると思っていたので持っていきませんでした。なので、アメニティーがあれば完璧だなと思いました。
- 3.50旅先で楽しい食事投稿日: 2026/6/19
ホテルと周辺滞在を楽しむ「ライフスタイルホテル」
平日に朝食付で宿泊利用。比較的新しいホテルだけあり、館内は清潔感があります。ビジネスホテルとは異なり、ホテルのコンセプトや雰囲気が好みに合えば、ゆったり心地よい時間が過ごせる施設です。 館内や客室は木の温もりを感じるインテリアで、隣接する梅小路公園の緑とも調和しています。客室は天井がやや低めですが、圧迫感はなく、空間にはゆとりを感じました。加湿空気清浄機、冷蔵庫、洗面台、トイレ、シャワーなど必要な設備は揃っており、館内用スリッパが快適でした。カードキーを照明用スイッチとして使用しないため、外出時もエアコン・充電などができ便利でした。 ラウンジはエコノミーなサービスで簡素な印象。ビール、ハイボール、酎ハイ、ワイン、ソフトドリンクが用意されていますが、席数は10席程度と少なく、「好きな場所へ持って行って楽しむ」というスタイルです。ナッツやチョコレート、ドライフルーツ、スモークチーズなどの軽いおつまみも用意されています。別フロアにはセルフで楽しめるハンドドリップコーヒーも設置されており、このシステムが誰でも美味しく淹れられる様に配慮があります。 館内は子ども向け設備が点在しており、キッズスペースも広めです。朝食会場には子ども用の椅子や食器が揃い、各階に製氷機や給水機が設置されている点も便利でした。 ホテルは梅小路公園内に立地。周辺には京都水族館や鉄道博物館、スターバックス、コンビニなどがあります。JR梅小路京都西駅に近く、京都駅までは一駅、徒歩でも約20分と立地は良好です。 大浴場は昔ながらの銭湯をイメージした造りで、懐かしい雰囲気があります。椅子やたらいを毎回片付けるのは面倒。日本酒の振る舞いが有った様ですが説明が皆無で利用できませんでした。 朝食は品数が多すぎず少なすぎず、丁度良い。調味料の種類が豊富で、自分好みに味を選んで楽しめます。ベーコンやカレー、漬物が特に美味しい。また、客室や館内へ持ち出して食べることができ、提供時間内であれば自由に出入りできる点も魅力です。 屋上テラスは京都タワーや東寺の五重塔を眺めることができます。くつろぐためのスペースというよりは、景色を楽しむための場所という印象でした。 スタッフは挨拶や接客が安定しており、そつのない対応です。 様々な制約が有るでしょうがもう一歩踏み込んだサービスを期待します。
- 4.83いちたろう528投稿日: 2026/6/17
独特なホテル
ぽて湯も朝食も楽しく過ごせました。子連れのファミリーが多かったです。残念だったのは廊下で出会ったアジア系のスタッフさん、５.６人の方たちが目を合わせず無言だったことです。日本語が分からないなら、「ハロー」でも声を掛けてくださるだけでいいのにと思いました。
- 4.67あきらキラキラ投稿日: 2026/6/16
初めての利用でしたが非常に満足できました
初めて知ったホテルでしたが、利用した皆さんの評価が高かったので京都１泊旅行の際に利用しました。館内はどこも清潔でおしゃれなデザイナーズ風の内装、ところどころのインテリアや椅子テーブルなども雰囲気に合わせてうまく考えられて設置されているようでした。部屋も適度な広さで洗い場付きの風呂もよかったです。私たちはアルコールは飲めなかったのですが、京都観光で疲れた体にフリードリンクやおつまみは本当に癒されました。ぽて湯も使いにくいということはなく、昔の銭湯を知る私としてはお湯と水別々の蛇口が懐かしく感じられました。朝食もテイクアウトして部屋や館内いたる所で食べられるサービスもあり、進々堂のパンや４種のカレーなどいろいろと楽しめました。スタッフの皆さんも親切丁寧でした。また京都を訪れる際は利用させて頂きたいと思います。
- 3.67ZZTOP＆that family投稿日: 2026/6/15
以前利用したことがあり、とてもお気に入り...
以前利用したことがあり、とてもお気に入りのホテルだったので、今回は夫婦でお邪魔しました。 お気に入りのフリードリンクルーム、図書室を利用した宿泊者同士のコミュニケの場は、今回も素晴らしいと思いました。 ただ今時の若い人たちの多くはフリードリンクやおつまみを部屋に持ち帰って楽しむようで、あのスペースでの宿泊者同士のコミュニケーションがなかなか図られていないのは残念に感じました。 こんな仕掛けは他のホテルで経験したことがないので、自分の中では星5つのいいホテルだと思ってましたが、朝の朝食にはがっかりさせられました。 美味しくないです。冷やっこは冷たく冷やさないと美味しく食べられないのに冷やされていない。ご飯の味がまずい。サラダに至っては水分が飛び、からっからに乾いていて美味しくも何ともない。キイウイは熟れてなく、ガチガチでとても食べられない。 ビュフェ形式の食材管理が全くできていなかったです。 食事のオペレーションをすっかり変えれば、ホテル自体の魅力はすごくあるので、とても残念に思います。 食事が美味しくなったと言う評判があちこちで聞こえるようになったら、また伺います。 辛めのコメントですが、ぜひ食事の改善を願い、更に無力的なホテルになるよう願い、あえて書きました。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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