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Umekoji Potel KYOTOに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.52
- 施設・設備4.71
- 接客・サービス4.57
- お食事4.46
- 温泉・お風呂4.39
- 満足度4.61
- 4.67カルビロースハラミ投稿日: 2026/10/23
お勧めです！
京都水族館に行くことになり急遽ホテルを探したら、たまたまこちらのホテルを見つけ予約させていただきました。 1歳半の赤ちゃんと妻とでしたが、京都水族館が隣にあり、目の前には大きい公園と子供連れには最高の立地です。 スタッフの皆さんの応対も丁寧で最高でした。 ホテル内も今まで様々なホテルを利用してきましたが、面白い空間使いで子供もテンションMAXでした。 朝食も朝から様々な食べ物があり、こだわりを感じました。 また利用したいですし、お子様連れの方にはお勧めのホテルです。
- 5.00るいるいばぁば投稿日: 2026/10/19
感謝です！
2歳から94才まで大勢でお世話になりました。 施設の綺麗さや清潔感、食事の満足感、スタッフの温かな対応、館内の至る所に他の施設にはないような工夫や設備があり、とても充実した一泊2日でした。 目の前の梅小路公園の木々の色づきや秋の風も心地よかったです。 あちこち不自由な高齢な父にもご配慮いただき 感謝しています。親孝行ができました。 本当にありがとうございます。 又，誰も欠けることなく再訪できれば最高です。
- 3.83anna@an投稿日: 2026/10/19
全力でホテルを楽しめるポテルがすごい！
夏は毎年、母と姉そして娘の４人女子旅で京都のホテルでおこもりstay 角部屋をとったので広いテラスがあって夜風でゆったりと過ごせたのも良かった。 家族連れ、小さいお子様も多いはずなのに窮屈感を感じない。 綺麗で広々していて大人も子供も満足度が高い！ オールインクルーシブに近くて魅力が本当にたくさん！ なんと言ってもお酒好きな私には最高でサーバーから大好きなマルエフがでるなんて見たことない！ワインやレモンサワーあり、おつまみのナッツやチーズ、石チョコもフリーで子供も大喜び。 2.3.4.5階にはボードゲームができたり、レコードを堪能できる部屋、ブックソムリエセレクトの本がずらり、コーヒーベースやルーフトップまで本当に丸一日楽しめる。 梅小路銭湯ぽて湯は一般のお客さんも入れるとのことで、どうかな？と思っていたけど人も少なく、固定式のシャワーや銭湯絵など昔ながらを嗜むこともできて粋でした。 目の前には【梅小路醗酵所】があってここがまたお気に入りの場所に… 宿泊者限定でおすすめの日本酒や梅酒、ノンアルドリンクなど無料で飲むことができます。 ブランコ椅子がゆらゆら楽しく、お酒や麹を使ったものなどたくさんありつい長居してしまいました。 娘はお風呂上がりの＜こどもびいる＞にうきうき 2階のパークでは卓球(予約制なので早めに名前を書くのがおすすめ)や子供達が広々遊べるスペースがあるので天気にも左右されないです。モーニング付きを予約したので楽しみにしていた【無限朝食】はなんとも企業努力！お部屋やルーフトップテラスなど飲食エリア内ならどこで食べてもOK！そのため持ち運び用のカップや器なども充実。 種類もとっても多くて選ぶのが楽しい カレーラボやお団子など朝からわくわく楽しませてくれます。 11:00とチェックアウトもゆったりで、帰りは京都駅までのタクシーも手配してくださいました(もちろん送迎料はかかります) 全体を通して過ごしやすく、もちろんすぐ近くの京都水族館や公園に行くのもいいですが圧倒的なおすすめなのはチェックインからチェックアウトまでホテルを楽しむ！ ポテルを堪能するにはこれにつきます！
- 5.00野良いたち投稿日: 2026/10/18
今回も癒されました
ここ数年、年に2度ほどお世話になってます いつも変わらない優しい接客に 毎回癒されてます 今回はチェックイン早々に キャリーケースの鍵を紛失してしまい フロントの方々に 大変ご迷惑をお掛けしてしまったのですが 2日後のチェックアウトまで全く嫌な顔もされず ずっと変わらない姿勢で接客して頂いて 気持ち良く3日間過ごさせていただきました 帰りの日も壊れたキャリーケースを気遣って頂いて帰途につきました ありがとうございました 今回一緒に宿泊した夫もまた来たいと 来年の計画を練っているようです また美味しい朝食、癒される空間や接客を楽しみに宿泊の予約をしたいと思います
- 4.67ちあきいしむら投稿日: 2026/10/9
快適に過ごせました！
初めての宿泊でした。 お部屋のアメニティは必要最小限でしたがお部屋も綺麗で快適に過ごせました。 館内に銭湯、フリードリンクや休憩所もあり特にフリードリンクはお部屋に自由に持って帰って楽しめるのがとても良かったです。
- 4.83どんちゃんK投稿日: 2026/10/3
今までと違った新しいぽてる。よかったです。
今月の女子会の下見のつもりで、主人と利用させて貰いました。 私は旅行が趣味なので月に3〜4回は色んな所に泊まっています。 お部屋も綺麗で公園からも駅からも近く、良かったです。 お風呂も昔の銭湯の雰囲気もありつつ、面白かったです。 希望とすれば、コーヒーの他に、ラテとかミルク系のコーヒーがあれば嬉しいかと。 また、お風呂に露天風呂があればもっと嬉しいです。コスパは良いと思います。 次回は3人で来るので部屋を広いタイプに変更しましたし、主人とも来年にまた予約をしました。 リピーターになりつつあります。(笑) よろしくお願いします。
- 3.673kyusan投稿日: 2026/10/2
せっかくなので
旅の楽しみにお宿の料理が必須ですが少し残念 夕食は選べる２コース ステーキ食べ放題？９０分でラストオーダーが６０分 座布団肉？（多分厚切り)とカツレツ カレーにサラダはゆっくり食事時間が取れないのでパスして和食のコースにしました 落ち着いて食べれたので良かったです 朝食が無限何とかでした バイキング形式でしたが少し内容が・・無難なはずの焼き魚が残念 納豆が有りましたが離れた場所に卵が置いていたので「ゆで卵」か「生卵」が分からず困惑 配置場所の考慮頂ければと思いました 自動焼き機のホットケーキは生地の配合に検討の余地が・・お宿のコンセプトは魅力的でしたがレコードの傷でせっかくのビートルズもちょっでした 館内フリードリンクも食事ではアルコールが付かず寂しかったです でも食事内容の改善が有れば素敵なポルテになるように思います 辛辣な書き込みになり申し訳ありません
- 5.00みみみみーみ投稿日: 2026/9/17
ゆったりできました
初めての利用です。駅からすぐで公園が目の前にありとてもいい場所でした。ベランダ付きのお部屋にして網戸があったのがとても嬉しかったです。部屋も広くてリラックスできました。コンビニが近くにあるんですが少し歩くのでそれだけがデメリットでした。また京都に伺う時は泊まらせて欲しいです。
- 5.00YYYundy投稿日: 2026/9/13
YouTubeで見て興味が湧き、大阪から...
YouTubeで見て興味が湧き、大阪から宿泊だけをしに行きました。 雨の中の宿泊だったのでテラスには出ず、またルーフトップにも出ませんでしたが15時からのカクテルタイムのビールやワインを楽しませて頂き、翌朝の無限朝食にも挑みましたが無限には食べれませんでした。笑 チェックアウト後に梅小路発酵所へ行ったのですが、どうも宿泊中であればここでもお酒が飲めた模様…リベンジを決め、とりあえず日本酒飲み比べ3種を頂いて水族館へ向かいました！ 鉄道博物館、京都水族館にも近く、ホテルの中も卓球やゲームなどがありアミューズメントパークのように盛りだくさんなので雨でも十分に楽しめました！ ありがとうございました。 またお邪魔すると思います！
- 4.83桜梅子投稿日: 2026/9/11
楽しみが色々あるホテル
チェックインが遅くて館内をあまり冒険できなかったのですが、銭湯がとても可愛くてのんびりできました。次回はワークショップや館内のカフェなどでのんびり過ごしたいです。 観光のために泊まるホテルというよりはホテルを楽しむ所だと思いました。朝ごはんも美味しかったです。何回でも食べられるって所が良いですね。今度はゆっくりしたいです。
- 4.67るなるなるなぴー投稿日: 2026/9/9
無限朝食最高！
暑くてへとへとになって到着。凍ったおしぼりを渡して下さってとても嬉しかったです。 今までどんな高級ホテルに泊まっても、どこか埃や掃除が行き届いていない場所があったけど、部屋の隅々まできれい！ 1人で泊まったけど、到着からビールとおつまみも頂けて充分楽しめました！ 何よりいつでもどこでも何度でも食べてオッケーな朝食！美味しくて楽しくて浮かれてしまいました〜 銭湯は利用してなくて分からないです。すみません… またぜひ伺いたいです！
- 4.50ホテルはよいね投稿日: 2026/9/8
必要十分で楽しい滞在
華美ではないのですが、美しい建物、設備で、清潔感もあります。3階に泊まっていたのですが、コーヒーコーナーからの良い香りがフロア全体を満たしていました。コーヒーはとても美味しい！暮らしの手帖などの関連本が多くあり、随所に美意識が感じられます。子ども連れが多かったですが、子どもや幼児がのびのび過ごせる場所だと思います。靴を脱いで過ごせるフローリングの部屋や気軽にサーバーから取って飲めるビール、天井固定だけど角度を変えられるシャワーなど。私は子育て卒業世代ですが、小さい子どもがいてもオシャレな場所で気持ちよくリラックスできる環境が整えられていて、おすすめです。
- 4.50さんひろりん投稿日: 2026/9/4
最高でした
お部屋も綺麗でした。さすがは一休！お値段も納得です。アルコールなどのドリンクも大満足でした。ビールサーバー付近は汚れるものですが、こまめに掃除してくれておりよかったです。 大浴場のシャワーが固定されており、妻は身体をくねらせながら浴びたところ滑って倒れてしまいました。 あと、駐車場、もうちょっと安くならないものなのか。
- 5.00s.mom投稿日: 2026/9/3
また泊まりたい
ホテルで過ごす時間への楽しみがたくさんあり、旅の目的の一つにしたいと思えるほど良かった。新進堂のパンやカレー、お茶漬けラボといった無限朝食の食材やメニューにもこだわりがあり、何度でも利用したくなる。
- 5.00トシゾー投稿日: 2026/8/30
チェックインからチェックアウトギリギリま...
チェックインからチェックアウトギリギリまでホテルを満喫させてもらいました。ソフトドリンク、アルコール、おつまみ類のコーナーも常に従業員の方が綺麗にして下さってたのが印象的でした。コーヒーも自分で豆を挽いて入れるスタイルで香りの良い美味しいコーヒーが飲めて満足です。部屋でゆっくり本を読んで過ごそうと思ってましたがいろいろなボードゲームや卓球、ジャンガ等、遊べる物がたくさんあったので思いっ切り楽しんでしまいました（笑）ぽて湯も気持ち良く、お風呂上がりに自分で入れるビールも最高に美味しかった！無限朝食も文句なく満足です。４種類のカレーの食べ比べも楽しかった。テイクアウト容器で部屋でゆっくり食べられるのでこれも嬉しかった。次回は外が気持ちいい季節に来てテラスで食事を楽しみたいと思います。部屋もグレードアップして下さりお気遣い感謝します。楽しい時間をありがとうございました。
- 3.00にこにろびたん投稿日: 2026/8/30
無限朝食
このホテルの朝食が好きで利用させていただいてましたが無限朝食というものに変わり、人で混雑し味もかなり落ちていたのが残念でした 利用方法が変わったので仕方ないと思いますが以前の方が種類も多く美味しかったです…。
- 3.83ゆぴぱび投稿日: 2026/8/29
自由な楽しみ方ができる
初めて利用しました。 銭湯とサウナ付きはとっても魅力的。 ラウンジは、お子様連れも，たくさんで賑わっているのと、動線が狭めでした。でも、利用できるところが幾つもあって、楽しめました。 夕食も美味しかったです。外に出ず美味しく頂けるのは幸せです。メインのお肉は、プラスで牛肉にして正解でした。朝食は、わりと賑わっていたのですが、いろんな楽しみ方ができ、また利用できたらと思っています。
- 4.00美味楽食投稿日: 2026/8/29
娘の誕生日祝いで
娘の誕生日祝いで水族館に行くので宿泊させて頂きました。食事は前回と変わりなくおいしかったですがまたボリュームダウンした気がして少し残念でした。娘の苦手な物を伝え忘れてメロンのデザートでテンション下がってしまいましたがバースデープレート嬉しかったです。 今回湯上がり麹アイスがあり銭湯上がりに利用して丁度良かったです。併せてフリードリンク(アルコールも)あり嬉しいひと時でした。２２時からのトワイライト？タイムもあり楽しませて頂きました。 朝ご飯はフリーで何度も何処でもと云うコンセプトに変わったと聞き、デザートはテイクアウトして部屋か屋上でと思っていたのですが、前回より減っていてパンケーキと団子のみで結局ダイニングで済ませる事にしてこちらも残念でした。ですが全体的には満足な滞在でした。アメニティバーにティーバッグ等もありコーヒーの苦手な娘もゆったり過ごせました。 また機会があれば伺わせて頂きたいと思います。ありがとうございました。
- 3.67ホテルスティ投稿日: 2026/8/29
ラストのホカンス
京都、３泊４日のホカンスをしました。 １日目:ザ・ロイヤルパークホテルアイコニック京都 ２日目:ホテルグランヴィア京都 ３日目:Umekoji Potel KYOTO それぞれ、ラウンジに特化した宿泊でした。 総評としては、３日目がコスパ面など総体的にホカンスするには1番良かったと思います。 楽しめる宿泊として色々な試みをしていて、老若男女楽しめるかと思います。 個人的には、朝食と銭湯は一度経験したので、次回の宿泊の際には素泊りで来訪します。 ホテルグランヴィアとポテルが同じグループ会社と初めてきがつき、どうりで、良いホテルだと感じました。最終日が良き宿泊で良かったです。 また、フロントでの笑顔での対応ありがとうございました。
- 4.50はががたがたさん投稿日: 2026/8/28
今回はたいへんリーズナブルな料金で宿泊さ...
今回はたいへんリーズナブルな料金で宿泊させていただきありがとうございました、無限朝食システムになっていてメニューも半分位変わっていました美味しくたくさん頂きました、デザートの杏仁豆腐なかったのが残念です！
- 5.00たまきーち投稿日: 2026/8/25
大満足です
ホテルの清潔さ、サービス、お風呂など全て大満足です。 口コミの通り本当に飲み物やナッツが自由に飲食可能です。しかも質の良い飲み物やナッツ類です。朝食も質の高いものが提供されてます。しかも部屋に持ち帰るようの容器まで用意されていてすばらしいと感じましたが、容器がたくさんあるのでついつい無駄遣いしてしまう方もいらっしゃると思いますので、容器の使い方に関しては少し制限しても良いのかもしれません。 それ以外に関してはパーフェクトかと思います。また利用させて頂きます。
- 4.83山の上の羊投稿日: 2026/8/19
楽しみました！
夏休みで小学生の添い寝＆朝食代が無料になるという超お得プランがあったので、利用しました。 すぐそばに鉄道博物館と水族館、梅小路公園が目の前という立地条件もあって、館内は私たちと同じような家族連れが多かったです。 フリードリンクやちょっとしたおつまみもあちらこちら、各部屋でも持ち帰って楽しめるのでおいしくて何度もおかわりしちゃいました。セルフドリップコーヒーコーナーのポットが不具合で動かなかったときも、スタッフの方に伝えるとすぐに対応してくださいました。 汗だくだったので到着してすぐ、お部屋のお風呂でシャワーを浴びてさっぱり。牛乳石鹸ブランドのボディソープがすごく良い香りと濃厚な泡でびっくり！同じものが銭湯風大浴場にもあって、シャンプー類もよい香りのものでうきうきしました～。銭湯風のお風呂なので、温度調整は難しかったです。そして椅子の高さが低めなので、腰痛持ちの人や高齢の方には高さのある椅子も入口そばに置けると（後で奥のほうにあることには気づきましたが）もっとよいと思いました。あと浴室内のトイレ、ドアの内側、通気口が縦に長くありますが、空気の流れに沿ってほこりがけっこうたまっていたので、これだけが残念でした。 サウナや水風呂、露天風のお風呂もありました。そして銭湯風の造りなので隣の男風呂の喧騒も伝わります（逆もしかり）。 ほかにもゲームコーナーとか、ちょっとした本コーナーとかセレクションのセンスの良さが光ります。娘と何度もボードゲームで楽しみました。個人的には母が愛読していた「暮らしの手帖」の古ーいもの（自分の生まれる前の発行号ばかり！）が読めて、それもうれしかったです。 夜、大人の時間になってから利用したパークは、あまり利用者がいなくてもったいなーい！と思いました。小さなお子さん家族が多かったせいもあるでしょうか。その時間帯に提供されていた自分で作る、シロップ＆炭酸ドリンクがすごく美味でした！！ 極めつけは無限朝食！ほんと、その通りでした。美味でした。特に炭火焼ベーコンとせいろで蒸した数々の野菜のおいしさにうっとり。進々堂のパンも美味でした。ただし、提供されているサイズ、一つ一つが大きいので、もう少し小さめ（薄めスライス）があってもよいのではと思いました。ごはん、何度もおかわりしちゃいました。 また利用したいです。
- 3.00yoshihisa6420投稿日: 2026/8/18
荷物を預けるときのフロント対応がよくなかった。
- 2.33ON THE ROAD2020投稿日: 2026/8/17
従業員の笑顔の無さと駐車場問題とチェックインの対応の悪さ
おそらく5-6回は利用させて頂いていると思います、コンセプトは好きです、お酒を飲みながら部屋でゆっくりするも良し、レコード鑑賞や屋上でのんびりするのも良しで家族でも一人でも楽しめます。 ただいつも思う事が2点、従業員の笑顔が無い（本当に無い）フロント、レストラン（特にレストラン）なんでそんな仏頂面で仕事しているのですか？サービス業に不向きなので転職をお勧めします。 次にホテルにある駐車場、けっこう高い（1日（1泊）2500円）のに宿泊者限定ではないからハイシーズンだとチェックイン前の時間に入っても満車（両隣が水族館と交通博物館だからその客も流れてきてるのか・・）宿泊業なのだから宿泊者に対して何かしらの対応を考えるべき・・（近隣の駐車場と契約するとか・どこのホテルでも普通にしてると思うけど・・）歩いて5分の所にある花伝抄はかなりの数の駐車スペースを確保してるし（予約出来るし）1日（1泊）1500円です。 最後にいつもは少し早めに着いてもチェックインの手続きも部屋が清掃OKなら部屋に入れてくれました、お盆というハイシーズンだからでしょうか？すべての客をずっとロビーに待たせて15時からチェックイン手続き開始です、長蛇の列が出来ていました。部屋の利用はともかくチェックインはもっと早くするべきです、私はフロント付近で待機してたから直ぐに手続き出来たけどソファーに腰かけて待っていた人達はゾロゾロ並んで15時前にホテルに来てるのに部屋に入れるのは30分以上掛かるでしょう。私たち（お客様）の貴重な時間をホテルの対応の悪さで無駄にされたくないです。
- 4.83akira612投稿日: 2026/8/16
子連れ京都にオススメ！泊まる価値有りホテル！
京都旅行(大人2.子供1 1歳半)で利用しました！ ドリンク（アルコール、ソフトドリンク）が飲み放題であったり、軽食が食べ放題であったりとても良かったです！ キッズスペースもあり、子供はかなりはしゃいでいました！ 洗ってあると思いますが、室内用のサンダルが使い回しなのが少し気になるのと、駐車場が早いもの勝ちという点が少し気になる点でした。 朝食も、種類が多く、京都の蒸し野菜があったり子供も野菜をもりもり食べていました！ 京都水族館は隣、鉄道博物館は徒歩圏内ですので子連れには是非お勧めのホテルです！
- 3.67ひつじ5050投稿日: 2026/8/16
部屋は広く快適でした
ホテルのご厚意で広い部屋に グレードアップしていただいた エレベーターすぐ近くの部屋でした 人通りが激しい場所なので廊下からの声は多少していたが私達は問題なしでした バスタブ付きのお部屋で銭湯を利用するつもりだったが夕食後、銭湯が混雑しているようだったので部屋のお風呂を利用できたので助かりました。バスタブも広く小学生の子供２人で入れました 無料のドリンク、おつまみが 充実しており館内でゆっくり過ごすには凄く良い。館内何処もオシャレではあるがある程度地図をみて館内を把握しないと移動しづらいです。階段を利用すれば問題はないがまだ歩くのがまならない小さい子供は大変かもしれない。朝食カレーは本格的で４種類もあり美味しかった。スクランブルエッグなど定番の卵料理がなかったがまた利用したいと思いました。
- 4.67sepfeb投稿日: 2026/8/16
もう何度目でしょう
換気ができて、静かによく眠れます。
- 5.00テリーくん投稿日: 2026/8/16
綺麗な景色。気持ち良かった。
最高でした。お盆なのに、リーズナブルでステキな家族旅行できて嬉しかった。
- 5.00テリーくん投稿日: 2026/8/16
景色は良いし、スタッフさんが親切です
周りの木々が綺麗。角部屋をとりました。父母の部屋から東寺と新幹線が観えて、とても喜んでました。掃除が行き届いてます。スタッフがみんな笑顔で、温かいホスピタリティを感じました。また来たいです。
- 4.17ちゃかぴ投稿日: 2026/8/7
特典が盛りだくさん！
2度目の利用となりますが、オープン当時と変わらず施設、客室など清潔で美しく利用して気持ちがよかったです。 ドリンクやおつまみの補充も頻繁にされていてとても感心しました。 今回はぽて湯の前のお酒屋さんでも無料でお酒を楽しめたり、朝食が無限朝食になっていたりとさらにパワーアップして いました。リーズナブルなお値段で色々楽しませていただくことができとても満足しました。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。