からくさホテルグランデ新大阪タワーに泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

Name: からくさホテルグランデ新大阪タワー
Rating: 4.59

(大阪府/新大阪駅より徒歩約5分) [全396室]

総合得点

4.59

すばらしい (191件)

客室・アメニティ
4.65
施設・設備
4.53
接客・サービス
4.58
お食事
4.75
温泉・お風呂
4.46
満足度
4.65

5.00
くりりん23
投稿日: 2025/4/4
関西に引っ越しで利用
家族4人で泊まりました。引っ越しで疲れてて、ほとんど寝ていなかったので、たまたまこちらのホテルを事前予約し、チェックインしたら、想像以上にすごく綺麗でした。おまけにハイフロアの予約だったもので、家族全員テンションが上がりました！大浴場でスッキリし、ゆっくり寝れました。またいつか利用したいと思いました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事－
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/4/1～
- 4名 1室
- 【全室禁煙】ハイフロアプレミアツイン
- 食事なし
施設からの返信
お客様この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。お寛ぎのお時間を提供することができ、大変嬉しく思っております。今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。またの機会に、お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。からくさホテルグランデ新大阪タワーフロントスタッフ
4.67
mingoooo
投稿日: 2025/3/26
連泊利用です
連泊利用です。朝食が美味しいので、連泊でも満足です。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2025/2/27～
- 1名 1室
- 【全室禁煙】ハイフロアスーペリアツイン
- 朝食付
施設からの返信
お客様この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの朝食をお楽しみいただけましたこと、とても嬉しく存じます。大阪名物のたこ焼き、ミックスジュース、ご自身でお作りいただける海鮮丼や一部日替わりメニューなど様々なレパートリーを取り揃えておりますため、連泊でご宿泊のお客様からも大変ご好評をいただいております。また大阪へご旅行される機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。からくさホテルグランデ新大阪タワーフロントスタッフ
4.67
mingoooo
投稿日: 2025/3/26
出張利用
出張で利用しましたが、とても良かったです。部屋は広く、朝食も美味しく、満足でした。大浴場が非常に混雑してしまうので、その点が残念ですが、部屋のお風呂も広く、そちらを利用したので問題ないかなと。また利用したいと思います、ありがとうございました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2025/2/26～
- 1名 1室
- 【全室禁煙】ハイフロアスーペリアツイン
- 朝食付
施設からの返信
お客様この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。お部屋や朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。大浴場につきましては、お客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。貴重なご意見として、今後運営する上で参考とさせていただきます。今後ともスタッフ一同、サービスの更なる向上に努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。 mingoooo様に再度お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。からくさホテルグランデ新大阪タワーフロントスタッフ
3.17
hyoy
投稿日: 2025/2/25
朝食良かったです
駅から何もない通りを歩くのでかなり遠く感じました。1番残念だったのは、部屋の壁が薄いのか、隣室の物音話し声がかなり聞こえ、ハイフロアスーペリアツインの価格に見合わないと感じました。大浴場１人で湯船につかっていたのですが、若い女性スタッフ無言で洋服のまま入って来て、桶を適当に直して出て行きましたが、こちらは裸、失礼しますぐらいは言って欲しい。唯一良かったのは、朝食会場の女性スタッフ、とても感じ良く、品数豊富で美味しく頂きました。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備2
- 接客・サービス3
- お食事5
- 温泉・お風呂3
- 満足度3
- 2025/2/23～
- 2名 1室
- 【全室禁煙】ハイフロアスーペリアツイン
- 朝食付
5.00
かなめみい
投稿日: 2025/2/15
電子レンジ
電子レンジが安いのか何回も温めて熱くならなくコンビニにでやったほうがましでした。もっといい電子レンジにしてほしです。皆さんムカついてましたよ。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/2/13～
- 2名 1室
- 【全室禁煙】ハイフロアスーペリアツイン
- 朝食付
施設からの返信
この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。高評価の口コミを頂いたにも関わらず、電子レンジにつきまして、ご迷惑をおかけいたしました。当館では、一般のご家庭で使用されている電子レンジを導入しており、コンビニなどでご利用いただける電子レンジとは、ワット数などが異なります。ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。今回頂いた口コミは、今後のホテル運営の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
4.50
kei88888
投稿日: 2025/2/12
朝食が美味しかった！
建物も部屋もとても綺麗でした。温泉は混み合っていてシャワーに結構並んだのが時間ロスでしたが、空いていればのんびりできそうです。1番良かったのは朝食で、予想以上の品揃えと美味しさで大満足でした！また利用したいです。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス3
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2025/2/8～
- 4名 1室
- 【全室禁煙】ハイフロアプレミアツイン
- 朝食付
施設からの返信
お客様この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在に際するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのご朝食につきまして、「大満足でした！」とのお言葉、大変嬉しく思います。シーズンによってメニューの入れ替えを実施しており、別のシーズンにご利用いただきましてもご満足いただけることと存じます。今後もより良いホテルを目指して、スタッフ一同さらに精進してまいります。その一方で、大浴場をご利用の際に快適にご利用いただけなかった様子が伺え、心苦しい限りです。日々多くのお客様にご利用いただいていることから、混雑するお時間もございますが、お部屋のテレビにて混雑状況をご確認いただけますので、次回ご利用いただく機会がございましたら、ご確認いただけますと幸いです。また大阪にお越しになる機会がございましたら、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。からくさホテルグランデ新大阪タワーフロントデスク
3.33
manhporter
投稿日: 2025/1/3
年始の宿泊
年始の宿泊で利用させて頂きました。年始で宿泊客も多いので大変だとは思ったのですが… 朝食の品切れがとても多くちょっと残念な気持ちになりました。 9時すぎに食べに行ったのですがないものがちょっと多いのかなぁと思いました。また、厨房の若い男性スタッフが年配の女性スタッフにすごい上から指示を出していて、見ていて嫌な気持ちになりました。宿泊に関しては清掃員の方もとても笑顔で気持ちよかったです！
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備3
- 接客・サービス4
- お食事2
- 温泉・お風呂3
- 満足度3
- 2025/1/1～
- 5名 1室
- 【全室禁煙】スタンダードコネクト
- 朝食付
施設からの返信
お客様この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。レストランに関してのご意見につきましては、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め今後の再発防止に努めさせていただきます。次回また大阪にお越しになる機会がございましたら、当ホテルを選んで良かったと思っていただけるように精進いたしますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。からくさホテルグランデ新大阪タワーフロントスタッフ
5.00
chii1725
投稿日: 2025/1/1
癒されました
まず最初に入口のアロマの香りがとても良く、疲れがホッとする感じで癒されました。お部屋も綺麗で、大浴場も有り、何より朝食がどれも美味しく、種類も豊富でとても満足でした。強いて言えば、3人で利用させて頂いたので、荷物を置く台がもう少し有れば良かったのと、外国人の方が、自販機の辺りの廊下に座り込んで、長い間話し込んでいたのが、少し邪魔だなぁと思ったくらいで、後はとても満足でした。また利用させて頂きたいと思いました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/12/29～
- 3名 1室
- 【全室禁煙】スタンダードツインwith Extra Bed
- 朝食付
施設からの返信
お客様この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご滞在に際しての感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、リラックスいただける空間づくりを維持できるようお時間帯によりますが、アロマの演出を行っております。お客様にも「疲れがホッとする感じで癒されました。」とおっしゃっていただき、嬉しく思います。また、お部屋や大浴場、朝食にもご満足いただけた様子が伺え、安堵いたしました。今後も清潔で快適なホテルを目指してスタッフ一同、さらに精進してまいります。その一方で、お手荷物を置かれる際にご不便をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。数に限りがございますが、お手荷物を置いていただけるラックをご用意しておりますので、またご利用いただける機会がございましたら、スタッフまでお申し付けいただけますと幸いでございます。また。定期的に館内の巡回を実施しておりますが、全てのお客様に快適にご心配なくご利用いただけるよう巡回の強化を実施してまいります。当ホテルは様々なお部屋をご用意しておりますので、また新大阪エリアにお越しになる機会がございましたら、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。からくさホテルグランデ新大阪タワーフロントデスク
4.60
KAO KAO
投稿日: 2024/12/22
また利用したいです！
今回初めて利用させていただきましたが、とても満足しました。お部屋は清潔感がありキレイで過ごしやすく、大浴場も良かったです。欲を言えば、お部屋にお水とお茶以外にコーヒー・紅茶があったり、大浴場にもアメニティを置いてほしかったです。仕方ない事かもしれませんが、外国人の方のマナーに困ったことがあったので注意を促してほしいです。遅い時間のチェックインになり入り口が閉まっていたのにびっくりしましたが、逆にセキュリティーがしっかりしていると安心しました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事－
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2024/12/20～
- 3名 1室
- ハイフロアスーペリアツイン with Sofa Bed
- 食事なし
5.00
いも山けんぴろう
投稿日: 2024/11/7
とてもよい！！！
お部屋もキレイですし、スタッフの方もとても丁寧で優しかったです！是非また利用させていただきたいと思います！ありがとうございました！
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事－
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/11/4～
- 2名 1室
- 【全室禁煙】スタンダードツイン
- 食事なし
施設からの返信
この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご滞在に際するご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。当館のお部屋や、スタッフに対するお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。頂戴したお言葉に甘んじることなく、今後も日々精進してまいります。当館は様々なお部屋タイプをご用意しており、またご宿泊いただく機会がございましたら、お客様のお帰りをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

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からくさホテルグランデ新大阪タワーに泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

関西に引っ越しで利用

連泊利用です

出張利用

朝食良かったです

電子レンジ

朝食が美味しかった！

年始の宿泊

癒されました

また利用したいです！

とてもよい！！！