一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

からくさホテルグランデ新大阪タワーに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(大阪府/新大阪駅より徒歩約5分) [全396室]
総合得点
4.59
すばらしい (188件)
  • 客室・アメニティ
    4.65
  • 施設・設備
    4.53
  • 接客・サービス
    4.59
  • お食事
    4.76
  • 温泉・お風呂
    4.45
  • 満足度
    4.64
  • 5.00
    NAOKI

    良かったです！

    立地条件、食事、応対、すべてにおいて本当に良かったです。 掃除も行き届いており、とても感じの良いホテルでした。次利用する時もぜひ利用すると思います。よろしくお願いします。 ほんの少しだけ言わせていただくと、朝食がちょっと豪華すぎて高かったかな？朝からこんなに食べれないのでもったいない気がしました。 あと、2階のトイレの隣に喫煙室がありますが、清掃の方が一生懸命掃除していらっしゃるのですが、開けっ放しで掃除していると、タバコの煙が外に出てきて、ソファーに座って休んでいると本当に臭かったです。あれだけタバコの煙が外に出るのであれば、喫煙室の場所は移動したほうがいいと思います。 ロビー中にすごい匂いが回って、本当に嫌な気分になりました。それ以外は本当に文句の言いようがないとよかったです。

  • 5.00
    古民家いろいろ

    過不足のないサービス、唯一残念なのが...

    夏休みに家族旅行で宿泊しました 家族が重視するサービス(大浴場、室内洗濯機、朝食ビュッフェ)は非常に満足がいきましたし、家族にとって不必要な、過剰サービスはなく(至れり尽せりは望まないので)そう言った意味でのシンプルな滞在ができました。 お部屋の洗濯機は家族で着替えも多くて夏場かつ連泊なので大いに活用しました。洗剤1回分備え付けがありがたかったです(持参もしましたが) 大浴場はあえて空いてる時間帯を狙って利用できましたし、朝食ビュッフェは種類も多くまた利用したいと思わせていただける内容だったので、新大阪に行く時はまた伺いたいです 一つだけ、我が家にとっての惜しいポイントは最近のビジネスホテル全般的に言えますが冷蔵庫が小さいこと。冷凍機能がないことです。 真夏の利用かつ万博が今回は旅の目的の一つだったので保冷アイテムを宿泊中に冷やせたら...それは難しいと思いつつ、それさえあったら、パーフェクトな思い出になったと思います。 でも、近くにコンビニがあるので、目的に対しては事なきを得ましたので、これがあったらいいな、程度の感想です。 ありがとうございました。

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  • 5.00
    ぴかぴかぴぴか

    朝食がとても美味しく堪能しました

    朝食がとても美味しく堪能しました。 種類が豊富で楽しめました。 ビジネスホテルの域を超えています。 お部屋も綺麗でした。 お風呂もサウナがあって良いのですが、水風呂が欲しいかな。 また利用したいです。

  • 4.33
    ナナコさん

    とてもきれいで良いホテルでした

    万博旅行で利用しました。 同様のお客さまが多かったようで、夜の大浴場のタイミングが混雑して大変でした。部屋からも混雑状況が確認できるのはありがたかったです。 部屋もきれいでしたし、朝食バイキングも種類も多く、美味しくて大満足でした。 出張でも利用したいと思います。

  • 4.67
    ゲスト

    朝食が大満足でした

    朝食が大満足でした。冷たいおしぼりや、うちわなどたもあり、暑い日の利用でしたので嬉しかったです。　3名の利用だったので、客室の荷物の置き場が少なかったのがちょっと困りましたが、総合的に大満足でした。

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  • 4.80
    しろくま19

    新大阪の拠点にします

    清潔な客室で、見晴らしもとても良いお部屋でした。部屋のお風呂もゆっくりとしたバスタブ付きで、大浴場もあってとても良かったです。 駅から4番出口を探すのにちょっと手間取りましたが、駅近で今後も新大阪駅で宿泊するときは利用させてもらいたいです。

  • 5.00
    しおたんひろたん

    仲間との旅行！

    高校の同じ部活の仲間6人で利用。 大浴場最高でした！ ベッドも寝やすく歩き疲れた体は癒されました。東京から行ったので新幹線の駅近に泊まり、チェックインアウト前後に荷物を預かってもらえるのは助かりました。 またみんなで行きますねーありがとうございました。

  • 4.60
    豊洲機関区

    とても快適でした

    大阪でのイベント帰りに、中学の娘と素泊まりしました。ツインを予約しましたが、少し良い部屋が空いているとのことで、20Fの眺望の良いお部屋にグレードアップしていただけました。部屋はとても綺麗で快適でしたが、冷蔵庫があまり冷えないことが難点でした。温泉も綺麗で使いやすかったですが、ほぼ窓がないので、欲を言えば外の景色が見えると良かったです。個人的にはアメニティにヘアセットのハードジェルがあることが嬉しかったです。

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  • 4.67
    ここぐらんま

    また利用させていただきます。

    大阪万博に行くのに娘ファミリーと宿泊させていただきました。子連れの宿泊だと寝るときベッドから落ちないか心配になりますが、畳のお部屋のお布団で子供たちはでゆっくり寝られました。そして朝からは窓から見える電車や新幹線に大喜びでした。 朝食も品数豊富でゆっくり楽しくいただくことができました。部屋にお茶の葉と急須があり外国人の方にも日本の生活を味わっていただけると思いましたが、願わくば…手軽なコーヒーや紅茶などもあるとうれしかったです。また大阪に行く際には利用させていただこうと思っています。ありがとうございました。

  • 4.67
    mingoooo

    出張利用

    いつも出張の際に利用しています。 朝食の種類が多く、連泊しても飽きません！

  • 4.17
    コロワン

    想像より良かった

    ファミリー(5人)旅行にてコネクトルーム利用。施設は新しく食事も大満足。ベットも良好でした。大浴場はお湯がぬるめでインバウンドさんたちが占領で残念。宿泊費を考えれば、十分リピーターとなりえます。

  • 5.00
    Sue0322

    最高でした

    大阪万博に三日間行くのに三泊４日宿泊しました。 ビジネスホテルにはあまり宿泊したことがないのですが、朝ごはんがとても美味しそうだったので利用しました。朝食メニューは品数も豊富で暖かくて美味しく、コーヒーは紙コップでの提供で蓋が置いてあり、持ち帰れます。そのようなサービスもよいなと思いました。たこ焼きも外はカリカリ中はトロリで冷めてもとても美味しかった。 大浴場もあり、万博で疲れたからだを癒すことができました。ただ、すごく脱衣場が混んでいてストレスでした。部屋のテレビで大浴場の混み状況が見ることができ、このサービスもありがたかったです。 浴室の階に瓶牛乳、瓶コーヒーなどの自販機があり、楽しくいただきました。おいしかった。 また万博に行きたいので、絶対にからくさホテルに泊まりたいです。本当に気に入りました。 写真をたくさんとりましたが、なぜか一枚しかアップできませんでした。夜景もとっても綺麗でした。

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  • 3.33
    _213

    共用部は綺麗なだけに勿体無い

    1泊朝食付きで利用させて頂きました。 以下悪かった所です ・大浴場が狭くアジア系の宿泊客の民度が残念。 ・コインランドリーの数が少ない(洗濯機3台、乾燥機3台、ドラム式洗濯乾燥機3台) ・エレベーターが遅すぎる(6機ある事は良い事だが、高速マンション用の速度ではない。恐らく分速50mも出ていないと思う) ・客室がクッションフロアで安っぽい 良かった点 ・朝食は美味しく値段も相応だと感じた(3000円以下です) ・共用部の清掃が行き届いている、照明も暗めで落ち着いた雰囲気がある ・清掃の方々が挨拶をしてくれる 細かい所で色々思う事はありますが不自由なく過ごさせて頂きました。 ありがとうございました

  • 4.17
    きー@ちゃん

    夫婦で2度目の宿泊です

    夫婦で2度目の宿泊です。朝食のメニューが楽しみで、ついついたくさん食べてしまいます。また新大阪駅からの徒歩圏内で便利なこともありがたいです。また利用させて頂きます。

  • 4.80
    オッカー

    お部屋が綺麗だった！

    綺麗なお部屋でアップグレードもしてもらえて最高でした！次回大阪に来る時があればまた利用させて貰います。

  • 3.80
    くーちゃんB

    コスパ最高

    大阪へ来て初めて利用させて貰いました。 コスパ最高です！また利用させて貰います

  • 5.00
    今日は七夕

    とても快適でした

    とても快適でした。お部屋のバスタブも大きくてゆったりお風呂に入れました。朝食のパンも美味しくいただきました。 また利用したいと思います。

  • 4.67
    ともきち1134

    とても良いです

    スタッフの方の対応はとても良かったです。 レストランでの朝食も美味しかったです。欲を言えば焼き魚があるといいなと思いました。 お部屋も綺麗で快適でした。ただ椅子を引く音がとても響いて12時過ぎでもとなりの部屋からなのか結構響きました。 レストランも然りで、椅子の音が響くので吸音材を採用したらいかがかなと思いました。 部屋からの眺めはすごく良かったです。

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  • 4.60
    あじ平

    こういうのがほしい、というリクエストにほ...

    こういうのがほしい、というリクエストにほぼすべて応えているホテル。 駅から少し歩くが、おおむね満足です

  • 3.83
    きー@ちゃん

    お風呂（大浴場）とテーブル

    お風呂（大浴場）ですが、湯船＆洗い場が狭いのは残念です。室数を考えると狭すぎる。 ランク上の部屋にすればよかったのかもしれませんが、PCを拡げて仕事をするスペースが欲しかった（丸テーブルと椅子2個はなくても良い）。

  • 5.00
    パピぷペポ

    ２度目の宿泊です

    ２年前１度ライブの遠征で宿泊し、今回２度目の利用です。それ以降も何度か予約したかったのですが、トリプルルームの空きが予定とはなかなか合わず、やっと今回宿泊できました。 立地の良さと、トイレが別・お風呂は洗い場付き。基本この３点を重視してホテルの予約をするのですが、その３点を希望すると、なかなかのお値段のホテルしか見つかりません… そんな中、（土曜宿泊でなかったからかもしれませんが）希望は全て満たされ、今時、お値段も1人10000以下。 スタッフの方々もみなさんとても感じがよく、大変気持ち良く過ごせます。 夜も静かです。お隣や廊下の声・音が気になる事も全くありません。 今回夕方からのライブへ行く前にひとまずお部屋に入りたかったので、チェックインまでの待ち時間をレストランで過ごさせていただけたのもとても助かりました。 またこちらのわがままで、チェックイン前にコインランドリーも使わせていただきました。 ちょこちょこ大阪遠征の予定が入るので、定宿にしたいところです。 今回１つ気になったのが、洗面所のサイドが狭いため、あまり物を置くことができず。折り畳みのカゴはあるのですが、同じように折り畳み式の台などがあると、ヘアメイクの際使いやすいかな、と思いました。

  • 2.33
    前向き

    お部屋の汚なさに驚きました

    お部屋の汚なさに驚きました。ドアの開閉をすると天井の空気孔から大量の埃が落ちて来ました。疲れていたし雨で服が濡れていたのに、掃除に1時間弱かかり部屋でそのまま待機状態。上長に報告しますとの事でしたが、翌日、チェックアウトは以上ですと。対応が非常に残念です。

  • 2.80
    harukinman701

    新大阪に近くて便利

    部屋や設備に関してはひたすら必要最低限…という感じ。 ただアクセスが良いのが何より。

  • 3.17
    のんびり旅行者

    色々思う所がありました

    部屋に荷物を置く場所が無いので、バッグを床に置けと言われているような気持ちになりますので、 荷物を置ける家具を導入した方がいいと思いました（折りたためるものもあります） 私は男性でお化粧はしませんが、お化粧をする際に相当不自由するような作りになっているので、 もう少し考えた方がいいのではと思いました（お化粧に興味の無い方が設計したのでしょうか） お化粧をされる方は不自由する事になると思って行く必要があります（妻が不自由していました） 大浴場には行かず、お部屋のお風呂を利用しましたが、浴槽はコンパクトでも日本の家庭用と同じ タイプですので一般的なホテルの浴槽よりしっかり入れると思います ベッドの脇にUSBがあるので、スマホ充電は問題なく出来ます 朝食の内容は悪くないですが、オムレツの担当の人が外国人女性に何度も「Excuse me」と声を かけられても無反応だったので、見かねて対応するように担当の人に言う事になったという事が ありましたが、「Excuse me」を大声で言う人はあまりいないでしょうし、もう少し意識した 方がいいでしょう 朝食会場で外国人家族の子供がまわりに食べ物を投げて遊んでいたり、大音響を周囲に発し ながらゲームで遊んでいてもホテルのスタッフは注意したりはしませんので、気になる場合は そういう家族の中の大人の人に英語で直接文句を言う必要が出てきます

  • 5.00
    tanukichi8

    このホテル設備・サービスでこの費用は大変良い。快適。 新大阪駅に雨にぬれずに行けるとさらに良いが。

  • 4.83
    あっぷるるる

    家族旅行で再訪、満足です。

    駅近、大浴場つきで探し、こちらへ再訪となりました。 21時過ぎの到着でしたが、ウェルカムドリンクが利用できてうれしかったです。また部屋にもコーヒーや紅茶のご用意があり、朝食前にいただきました。 子どもたちは、前回はなかった駄菓子のサービスに大喜びでした。 朝食も種類多く、連泊しましたが内容も一部入れ替わり大変満足です。 1点トイレの手洗い部分の排水口のカビが気になりました。 それ以外はとてもよく、また大阪に行く際は、お世話になりたいと思います。

  • 4.83
    ねむねむの木

    快適でした。

    家族と宿泊しました。お部屋は清潔でお風呂も洗い場付きで使いやすく、快適な滞在でした。 朝ごはんもメニュー豊富でとても美味しかったです！　部屋から混雑状況が見られますが、混雑度1/5のときに伺ってもそれなりに人が多く情報はあまり迅速に反映されていないのかな？　と思いました。ただ、人が多くてもビュッフェの品数が多いし、席への案内もスムーズだったので十分楽しめました。

  • 5.00
    くりりん23

    関西に引っ越しで利用

    家族4人で泊まりました。 引っ越しで疲れてて、ほとんど寝ていなかったので、たまたまこちらのホテルを事前予約し、チェックインしたら、想像以上にすごく綺麗でした。おまけにハイフロアの予約だったもので、家族全員テンションが上がりました！大浴場でスッキリし、ゆっくり寝れました。 またいつか利用したいと思いました。

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  • 4.67
    mingoooo

    連泊利用です

    連泊利用です。 朝食が美味しいので、連泊でも満足です。

  • 4.67
    mingoooo

    出張利用

    出張で利用しましたが、とても良かったです。 部屋は広く、朝食も美味しく、満足でした。 大浴場が非常に混雑してしまうので、その点が残念ですが、部屋のお風呂も広く、そちらを利用したので問題ないかなと。 また利用したいと思います、ありがとうございました。

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