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リッチモンドホテルプレミア京都駅前に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.77
- 施設・設備4.77
- 接客・サービス4.85
- お食事4.83
- 温泉・お風呂4.60
- 満足度4.86
- 5.00Saaa:)投稿日: 2025/5/24
3回目
今回で3回目の宿泊です。いつも満足度が高いので、京都駅前で泊まる時はこちらのホテルを利用するようになりました。また次回もよろしくお願い致します。
- 5.00おもうさん投稿日: 2025/5/11
ホテルの方の接客が最高
突然の雨の中ホテルに着きましたら、タオルを持参されて濡れたでしょうねと渡して頂きました。 事細かにサービスが行き届いて気持ち良く過ごせました。 観光案内も丁寧な対応でスムーズに向かうことができました。 お部屋の設備も充実していて、のんびりと過ごせました。 機会を作って再度訪れたいと思いました。
- 5.00ちみよ投稿日: 2025/5/8
また泊まりたいです！
ぐっすり眠れるベットでした！ お風呂は使いやすく、疲れをとることができ翌日もアクティブに観光でき満足です。 夕方のラウンジは、ソフトドリンク、アルコールなど種類が多くおつまみも用意されて いたので、とても嬉しいサービス！ 荷物を預けておいたのですが、スタッフの方のにこやかな笑顔と対応で 気分よくホテルを出ることができました。 またお世話になりたいお宿です。
- 4.83sanono3投稿日: 2025/5/2
接客が良かったです
以前に四条を利用して、とても良かったので、今回はこちらにしてみました。 外出や戻ってきた時も、かなり遠くからでも挨拶をされていて、凄いなぁと思いました。 アメニティも入浴剤やヘアオイルなどあって女性には嬉しいし、ラウンジの内容も、良かったです。 忘れ物をしてしまいましたが、丁寧に対応してくださり、本当に助かりました。 ただ、朝食だけ、改善して欲しいところがありまして…朝一の並んでる人は急いでる人が多いですし、自由席でいいのでは？と思います。先に並んでる人が狭い席になるのはおかしいです。 また、空いてる所からお取り下さいのお声がけもして欲しいです。私だって急いでいるのに、前の人が遅く、さらに後ろの人に煽られて大変でした。
- 5.00パセンゴ投稿日: 2025/2/27
コスパがよく素晴らしいホテル
接客がとても丁寧でスタッフの方の教育が行き届いていると感じました。ラウンジサービスも色々な日本酒を提供しており、海外の方にも喜ばれると思います。主人も日本酒を楽しんでいました。駅にも近く便利でした。四条の方にも宿泊してみたいです。素敵なホテルでした。
- 3.83恋粋投稿日: 2025/2/12
宅配便は便利です
何度か利用させて頂いてます。前回の口コミにも書きましたが、やはり宅配便の段ボール等がホテルで購入出来るのは便利です。お土産や予定外の買い物で荷物が増えても対応可能なので、わざわざコンビニ迄行かずとも事足ります。 また、今回は朝食付きプランで利用しました。コロナ禍での朝食プランとは異なり、ビュッフェ式なのでその日の気分で、和食、洋食、いろいろミックスと楽しめました。 茶そばが腰もしっかり有り美味しくて驚きました。朝は何かと気忙しくてゆっくりとは行かず残念な思いも有りましたが、次回はホテルスティをゆったり堪能したいと思います。 部屋はシングルアウトサイド、この部屋をお願いしたのは窓側にハンガーを引っ掛けられる部分が有るから、着物メインなのでクローゼットでは着物を掛けられないのです。折り皺を取るには高さが必要なので… 無理ならお願いをしましたが、おかげ様で皺の無い着物を着る事が出来ました。ありがとうございます。ラウンジはアフタヌーンティーを２回利用、ソーシャルアワーは３回利用させて頂きました。美味しい地酒を飲み比べして、ほろ酔い気分でゆっくり休む事が出来ました。近場のおでん屋にも今回はチャレンジ出来ました 笑笑 部屋はフロントオープンのＬサイズキャリーなら充分な広さですが、両開きのＬサイズでは厳しと感じます。(個人の感想) 部屋の向き、北側か南側かで冬場はエアコンの効きも変わりますので寒さ対応で毛布など問い合わせも可能です。今回は雪など冷え込み毛布2枚お借りしました。ラウンジのスタッフは皆さま笑顔が素敵でフレンドリーです。フロントスタッフも丁寧な対応をして頂き感謝しております。今回の4泊５日 あっという間の滞在でしたが、また、帰って来たい…と思える暖かいホテルです。 ありがとうございました。
- 4.83myuui投稿日: 2025/1/19
大満足
チェックインの後のちょっとしたデザートから始まって、日本酒などのお酒、朝食。 いろんなものを楽しめる旅でした。 トンボ玉をつかったブレスレットづくりも、良い思い出になりました。 一階においてもらっているアメニティには、日本酒のパックやへアトリートメント、入浴剤もあってお部屋での時間も充実しました。 お部屋からは、京都タワーも見えて、京都を満喫できました。 荷物の出し入れのために、一時的に車を止めておける場所もあり便利でした。 今度は早朝お西さん参拝をしたいと思います。 ありがとうございました。
- 5.00uv_er投稿日: 2025/1/16
最高でした！
朝食付きプランで宿泊致しました。 お部屋は広くて清潔で快適でしたし、ホテル時間を楽しめるサービスの充実ぶりにも大満足でした！ ラウンジでは抹茶を自分で点てられたり、選べるスイーツで抹茶パフェをいただけたりと京都らしさを楽しめて、アメニティバーではヘアオイルやフェイスマスク、スキンケア用品などの美容品や、数種類のティーバッグ他充実した品揃えにテンションが上がります。 スタッフの方手作りの観光案内カードの配布や京都体験コーナーもあり、「旅の思い出が良いものになるように」という心遣いを随所に感じられますし、スタッフの方々の丁寧で感じの良い接客も印象的な素敵なホテルでした。 朝食もとても美味しかったです。素敵な時間をありがとうございました！
- 4.17Hsm222投稿日: 2025/1/5
アメニティバー楽しい
いろんなSNSでよく見かけていて、ずっと気になっていて、ついに泊まれました。中庭がとっても素敵でした。お部屋も広くて綺麗で、窓がちょっと開けられるのが嬉しかったです。ラウンジは閉まっている時間もありましたが、おやつはウェルカムサービスかと思ったら、毎日いただけて嬉しかったです。夜もお酒と軽めのおやつを楽しめました。でもとっても混んでいたのがちょっと残念。駅に近いのでとても便利でした。朝ご飯の「白米」がとてもおいしかったです。アメニティーがとっても充実していて、お茶とバスソルトが特に嬉しかったです。基礎化粧品はもうちょっと良いものだと嬉しかったな。
- 4.83人気者ののんちゃん投稿日: 2025/1/4
皆様の笑顔が素敵でした
皆様の笑顔が素敵でした。 そしてデザートに朝食、ものすごく美味しかったです。 親子3代本当に楽しい旅になりました。 ありがとうございます。
- 5.00TUT／投稿日: 2024/12/29
泊まる事が楽しみ
前回とても良かったのでまた、予約しました。駅前と四条の両方のホテルのラウンジが利用出来るので観光にとても便利です。また、ラウンジの内容もいつも満足させてくれます。体験コーナーもありなかなか出来ない体験もさせてくれて嬉しい限りです。また、宿泊したい楽しみなホテルです。ありがとうございました。
- 4.67沖縄リーダーSSS投稿日: 2024/12/13
トータルでは文句なし！
スタッフの皆さんはとても愛想が良く感じがいいです。 ラウンジサービスのスイーツも美味しいですし、夜のアルコール類も満足です。 ただ敢えて苦言を呈するなら、外国の客が多いせいか、説明にスタッフが掛かりきりになり、 他の客が待っていてもほったらかしでした。スタッフが足りないのかとも思いましたが、 そうのようには見受けられませんでした。勿論各自で仕事があるので、一概に悪いという事ではないですが、 全体的に素晴らしいので、その点だけが逆に気になってしまいました。
- 4.80たらふく赤いちご投稿日: 2024/12/13
京都の穴場なホテル
京都で2度目の利用です。 駅から徒歩5分の立地条件のため、荷物を預かっていただき、帰りも、チェックアウトの後預かっていただきました。 とにかく、接してくださる方は皆様感じが良く、テキパキとされていました。 手作りの京都の地図やカードがとても役に立ちました。 到着後の、13時からの甘物一品えらべ、飲み物フリーのラウンジ利用、 夜18時から21時までのソーシャルアワーは、お酒が沢山の種類があり、外の夕食前、軽くお酒をいただいてから、外出出来ました。 朝食は、バラエティに富んでいて、大満足でした。もし使わない時は、3000円の商品と交換してくださるという。 また、利用させていただきます。
- 4.83ペンネ投稿日: 2024/12/5
トイレットペーパー
サービスも朝食もアメニティもホテルのアフタヌーンティーのサービスや夜のドリンクサービスも大満足だったのに、唯一とても残念だったことがあります。3泊4日の宿泊初日から部屋のトイレのトイレペーパーが２つとも少ない量しか残っておらず、しかも予備も置いてなく、結局すぐ使ってしまった。念のため持参していた水に流せるポケットティッシュで難をしのいだからよかったものの、ホテルでトイレペーパーがギリギリの量しか置いていないなんて初めての経験で驚いた、というか呆れた。 トイレペーパーギリギリの量だったらせめて予備を置いておいてほしい。それがホテルの常識では？？どんなに他のサービスが良くてもこんな些細なことでマイナス80点になるくらい不愉快な出来事だった。 それから初日に湯沸かしポットが置いてある冷蔵庫の上の棚からポットを出したとき、大量の埃が舞った。お茶を淹れる前にかなりげんなりした。掃除があまり行き届いていない印象を受けました。 この２点以外は大満足だったので残念でならないです。すぐに改善してください。
- 5.00アクアマリン7投稿日: 2024/11/29
初めての京都
チェックイン後、ウェルカムサービスで ハーゲンダッツのパフェを頂きました。美味しかった。部屋は広くは無いが2人では充分です。ドライヤーもホテルにある微風のでは無く乾きが早かった。バス、トイレも別で観光で疲れた体には、ゆっくり入浴できました。アルコールサービスも日本酒の種類が多く良かったです。有料で生ビール、おつまみがあったら最高ですね。従業員の女性方達も 感じ良く、アメニティのパックのマスクも 久々に体験しました。すべてにおいて満足の ホテルです。来年も京都に旅行する予定です。次回は2泊お世話になりたいです。
- 5.00noyuiz投稿日: 2024/11/23
おすすめです！
2泊させていただきました。まず、入り口から京都らしさを感じるフロントロビーで選んだホテルに満足度が上がりました。そして、スタッフの対応もしっかりされていてリッチモンドという信頼度が持てました。部屋は広めで清潔によく整っています。浴室はシャワーとタブが別なのでゆっくり湯船に浸かることができました。アメニティにバスソルトがあるのもよかったです。朝食は当日利用しましたが、とても美味しく品数もあり大変よかったです。何よりラウンジの利用がよく考えられていて、観光後にラウンジで飲み物とおつまみをいただけたり、昼間は写経などの体験も用意されていました。また、ロビーにありました京都の観光カードの設置もとてもよく考えられていました。ホテルの取り組みと努力が目に見えて感じられる宿泊施設でした。
- 5.00チコちゃん投稿日: 2024/11/5
ホテルに早く到着したところ、チェックイン...
ホテルに早く到着したところ、チェックインできゆっくり過ごす事ができました。フロントの方の対応がとても丁寧なのと、交通事情や観光について詳しく教えて頂き助かりました。
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