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リッチモンドホテルプレミア京都駅前に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.77
- 施設・設備4.79
- 接客・サービス4.87
- お食事4.81
- 温泉・お風呂4.60
- 満足度4.86
- 5.00ritukohiro投稿日: 2026/8/18
快適なホテル
計2泊させていただきましたが、気持ちよく仕事ができました。 机と椅子があり、椅子も座り心地がよく、お昼からは甘いもの、お茶、コーヒー等がいただける時間と夕方からお酒、おつまみがいただける時間があり、区切りの楽しみとしていい気分転換ができました。
- 5.00ritukohiro投稿日: 2026/8/17
滞在以上の魅力！
先月に引き続き、今月も宿泊させていただきましたが、先月は ・透明なガラスの風鈴に絵付けができるイベント 今月は ・白い狐の半面に絵付けができるイベント が予約制で無料で開催されていました。 一人での宿泊でしたが、仕事の合間に参加させていただき、いい気分転換ができました。 いつも宿泊者の滞在が楽しくなるような工夫がされていて、スタッフの方は大変だと思いますが、ただチェックインして寝る以上の魅力があります。 また宿泊できるのを楽しみにしています。
- 4.40Huang投稿日: 2026/7/27
心配りの行き届いたホテルです。
京都駅から徒歩5分ほどとアクセスが非常に便利です。ホテルではさまざまな心配りのあるサービスが提供されており、客室もよく手入れされていて、清潔で快適でした。 唯一の欠点は防音性がやや低く、就寝中に廊下や外からの物音が聞こえやすいことです。 The hotel is only a 5-minute walk from Kyoto station, making transportation very convenient. It also offers a variety of thoughtful services. The rooms are well maintained, clean, and tidy. The only downside is that the soundproofing is not very good, so it is easy to hear noise from outside the room while sleeping.
- 4.67ブル投稿日: 2026/7/20
ラウンジと朝食が良くてコスパ良い
清掃も行き届いており、アメニティも選べるので無駄がない。ラウンジは四条と２つ使えるので嬉しいサービス。近くに安いコインパーキングもあり、フロントで丁寧に教えてくれるので助かりましたが、強いて言うならば提携駐車場があれば文句なし。 リピありなホテルです。
- 4.50くまさん2投稿日: 2026/7/14
月に数回近場でホカンスしてます
月に数回近場でホカンスしてます。リッチモンドホテルプレミア京都駅前さん口コミよくて気になっていました！初めての宿泊です。 まずフロントの方の笑顔で接客素晴らしい！ラウンジサービスも宿泊者全員についてることを考えれば十分です。ソフトクリームわらび餅美味しかったです。ソーシャルアワーはアルコール私は飲めるものがほぼなくおつまみも残念でしたが相方はビールと日本酒が美味しいと満足そうでした。みなさんも美味しそうにビール等飲まれてましたね。炭酸水はおいてほしいなー 朝食楽しみにしていました！牛しゃぶ、海鮮丼等々美味しかったです。狭いので混むのが課題ですね。テレビのモニターで混雑状況が確認できますが日曜日泊の月曜日でしたが長い時間満員でした。そしてエレベーターがなかなか来ない。 アメニティ色々そろっていました！1番嬉しかったのはヘアオイルです！ボディタオルもふわふわで気持ち良かったです！パックもよかった！ 温泉や大浴場ある方が嬉しいですが部屋のお風呂もセパレートで使いやすくよかったです！ただ段差がないからか排水が悪いのか外にお湯が漏れやすかったです。 部屋から京都タワーが見えてよかったです！ 風鈴つくりも出来て思い出になりました。 何よりほとんどのスタッフの方が素晴らしい接客でした。また機会があれば伺いたいです。四条のほうも行ってみたいなー
- 4.50まえこめ投稿日: 2026/7/13
充実の朝食でした
ホテルに入った瞬間から清潔感がありスタッフのみなさまの対応も丁寧で安心感があります。一番は朝食のレベルの高さです。口コミ通り、有名な牛しゃぶがあり、ハモなど季節感のある食材があったりおばんざい系のおかずが充実しており、白米のレベルは相当高いです。満足のいくものになりました。京都駅からも5分程度で近隣に串揚げ屋さんほか飲食店も充実しております。ありがとうございました。
- 4.83チャチ投稿日: 2026/7/9
綺麗で美味しくゆっくり
雨模様の中、遅い時間のチェックインでした。フロントでの対応、説明も丁寧でスムーズ。フロアに飲み放題、おつまみあり、一人でもゆっくり過ごせました。 朝食も豪華で開店と同時に入りましたが、既に並んでいて、しかしスムーズな対応から、ゆっくり美味しく楽しい食事が出来ました。 お部屋は予約の時既にアウトサイドは無かったのですが、夜遅かったし、十分寛げました。チェックアウト雨模様の中駅まで歩きたくなかったのでタクシー呼んで貰いました。その対応も親切で、観光地京都を思わせる近距離でも優しいタクシーの対応で嬉しかったです。今回初めての宿泊でしたが、とても満足。いつも異なる駅近のホテル泊してましたが、今後はコチラに宿泊したいと思いました。 お世話になりまして有り難うございました。
- 5.00TUT／投稿日: 2026/7/7
何回でも利用したいです。
ホテルのサービスが最高です。チェックイン後にお抹茶、アイスにわらび餅が楽しめました。夜はアルコールとおつまみのサービスでが外出したくなくなりました。スタッフさんの対応は親切で丁寧でした。徒歩で京都駅まで行きやすく、コンビニも多いし、食べ物屋さんも多く便利な立地でした。京都に用事ごある時はまた、宿泊したくなります。とても気分転換が出来ます。
- 5.00あきなだ投稿日: 2026/6/19
のんびり出来る
リッチモンドホテル初めて泊まりました。入り口からとても雰囲気の良い感じでした。お部屋も広くて、トイレお風呂セパレート型で使いやすくて良かったです。次回は朝ごはんを付けたいです。
- 4.50有兵衛投稿日: 2026/2/16
ホスピタリテイ
京都駅からも近く、トイレ別の洗い場付バス、チェックイン後のプレミアラウンジでのアフタヌーンドリンク＆スイーツ。クォリティの高いおもてなしだと感じました。（18時以降はソーシャルアワーとしてアルコール類&おつまみも無料でしたが利用せず） 朝食も60代夫婦の我らには丁度良い献立でした。スタッフの対応や室内の清潔さ等、大変クォリティーの高いホテルだと感じました。また利用したくなるホテルでした。
- 3.83らっこアルパカ投稿日: 2026/2/14
アメニティが豊富で助かりました。
京都駅に近い宿を探していて、のんびりしたかった為レイトチェックアウトプランがある こちらのホテルにお世話になりました。 夜出かけていた事もあり、ラウンジサービスの時間に間に合わず、レイトチェックアウトだったので翌日 お昼にラウンジサービスが利用出来たのは、助かりました。 又、フロント近くにアメニティが置かれて、必要な物を持っていけるのも、良かったです。 種類が豊富で、特にフェイスパックとバスソルト、蜂蜜紅茶があるのが大変嬉しかったです。 1点だけ 一休のサイトではDVD機器の表記があり 部屋に備え付けだと思い探しましたが、見つからず。 フロントにお聞きしたら、追加料金がかかるレンタルとの事。そちらを案内に掲載いただけます様お願いします。
- 5.00トモブー２０００投稿日: 2026/2/13
ビジネスホテルとは思えない素敵なホテル！
ホテル滞在が大好きで、あちこち泊まっていますが、リッチモンドプレミアホテルには初めての宿泊でした。 まず、荷物を預けに立ち寄った時の対応が、とても親切で、感じが良く、好印象。 そして、チェックインの際にも、必要な案内を丁寧に、かつ手際よく、していただけて感動でした。 無料で利用できるラウンジも、ティータイムには、和のスィーツが勢揃い。 わらび餅や白玉、何より嬉しいソフトクリーム、コーヒーや抹茶とともに、優雅な時間を過ごせましたし、お部屋も広くて快適。 預けて出かけた荷物は、先に部屋に入れていただいていて、そこも良かったです！ 夕方からのソーシャルアワーも、多くの人で賑わいましたが、ゆっくり腰を据える人も居る反面、軽く一杯、ですぐに出ていく人もいて、満席にはならず、良い感じでした。 我が家も、軽く一杯、のつもりが居心地良く、美味しいお漬物とお酒に、つい長居してしまいましたが、食器もすぐに下げてくださるし、少し、お話するにも、どのスタッフさんも感じよく、感動レベルでした！ またぜひ、泊まりたいホテルになりました。
- 5.00函館駒ヶ岳投稿日: 2026/2/6
接客が素晴らしいです。
ビジネス利用ですが、いつも快適に利用させて頂いております。立地、施設、清潔感、サービス、機能性等、申し分ないのですが、今回特に印象に残ったのが、夜のカクテルタイムの際に、京都の日本酒を薦めてくださった女性のスタッフの方です。明るく、朗らかで、一言二言の会話ですが、とても心地よかったです。美味しかったと感想を述べたら、とても喜ばれており、こちらも嬉しく感じました。他のスタッフの方の接客もレベルが高いと感じています。相応の企業努力をされていらっしゃると思いますが、私のように感じているゲストも多いと思います。是非、継続できるよう頑張ってください。また、利用させて頂きます。
- 4.83monちゃん 126投稿日: 2026/1/28
大 大満足
初めて利用させて頂きましたが とても リーズナブルな宿泊料金で 最高のコストパフォーマンス その上 本当に居心地の良いホテルでした 朝食付きのプランでしたが 食事も何を食べても美味しく食べ過ぎてしまいました。 又 京都を訪れる際には利用させて頂きたいです。 この度は本当にありがとうございました。
- 5.00TUT／投稿日: 2026/1/16
対応、サービス最高です
宿泊者が利用出来る無料のプレミアラウンジでスイーツとソフトドリンクを堪能、セルフであずきとバニラ味のソフトクリームに白玉、抹茶かけてパフェ作成出来るのに感動、抹茶も自分で点ててとてもゆっくりお過ごさせてもらいました。そして系列の四条ホテルのラウンジも利用出来るなんてすごいです。夜はアルコールタイムでナッツ等のおつまみもあり飲んで部屋でくつろげる最高の至福が味わえました。次の日の朝食もとても美味しかったです。この内容でコスパ、サービスは最高です。宿泊フロアにウォーターサーバー設置あるしアメニティも揃ってるし、スタッフ対応は笑顔で優しく宿泊してとてもいい気分にさせてもらいました。また、宿泊したいです。
- 5.00一休旅子:)投稿日: 2025/9/6
和の雰囲気を味わえるホテル
備忘録として箇条書きで簡単に記載します 【良かった点】 ・ツインルームを1名で利用したためスペースを広く使えて良かった。 ・バストイレセパレート ・お部屋の窓から京都タワーが見えて嬉しかった。 ・アメニティが豊富。ロビーにあるものをセルフで取っていくシステム。ホテル向けPOLA製のスキンケア類、おそらくellips？のヘアオイルや日本製のフェイスパック、バスソルトなどもあり。ボディタオルもありました。細々しているものなので、持ち帰り用の小さなバッグもあって気遣いが素晴らしいと思いました。 ・ロビーに入るとホタルスタッフさんが挨拶をしてくれます。恐縮しますがみなさん笑顔が素敵です。 ・チェックイン、チェックアウトは機械で自動で行うシステム。こちらもスタッフさんがお手伝いしてくださいました。 ・1階ラウンジでおやつタイム、カクテルタイムあり。おやつはわらび餅やソフトクリーム、みつまめ等ありました。カクテルタイムには梅酒やワイン、ミニサイズのビールあり。おつまみになりそうなしば漬けや青野菜の煮浸しがありました。無料で使えるラウンジとしては素晴らしいです。ソフトドリンクや紅茶類も数種類あります。 ・入り口前のお庭が癒される。お水が流れているからか風が吹くと涼しかったです。 【悪かった点】 ・強いて挙げるとすれば、夜中も外の交通音が騒がしかった。大通りに面しているためにどうしても大型のトラック等通るからでしょうか。気になる方は気になるかもしれません。 お部屋もきれいに掃除されていて、悪かった点を思い浮かべるのが難しいくらい素敵なホテルでした。 今回は参加できませんでしたが、和を感じられるワークショップもあるようで、機会があればぜひまた宿泊したいと感じました。
- 4.50akiト投稿日: 2025/9/4
一人旅で
夏の終わりに旅行に行こうと考えていて、どこにしようかと考えていてここにしました。ソーシャルアワーで地元のお酒を味わえましたし、朝食も豪華でとても良かったです。
- 4.50Quantum leap投稿日: 2025/8/9
朝ごはんのラインアップが素晴らしい
ビュッフェスタイルの朝食はレベルが高く、充分に満足できました。部屋のアメニティ、快適さも文句なしです。ぜひリピートしたいホテルです。
- 4.67クリスミン投稿日: 2025/8/1
お世話になりました
リッチモンドホテル様の「プレミア」は、どう違うのか、興味がありました。 滞在に関して大きな違いは無く、アフタヌーンティーや、ドリンクサービスの違い、と言う点でしょうか。 ただ、その時間帯に、ホテルにいなければ、受けられないサービスですし、私はたまたま予定が変わり、1回だけ、アフタヌーンティーのサービスを受けられたのは、ラッキーでした。 京都駅からもさほど離れていませんし、便利だと思います。 フロントのかたは、皆さまご親切なご対応を頂けました。 滞在中、テレビのミラーリングが、上手く出来ず(こちらの技術不足？)スマホで観ることになったので、いつもならお借りしている、Blu-ray(DVD)プレーヤーをお借りすれば良かった、と、多少の後悔はありましたが、それ以外は、気持ち良く過ごすことが出来ました。 お世話になりました。ありがとうございました。
- 4.00恋粋投稿日: 2025/7/30
利用案内について
お世話になりました。 前回利用した時と違う点を、ホテルの利用案内がパンフレット化してて、TVのモニターでいちいち確認する手間が省けた。モニターでチェックする事が苦手なアナログ世代の私には大変有り難い 笑笑 ラウンジの利用案内 ホテルの設備(自販機、ランドリー、その他の設置階数など)の略図が有る。宅配便もRQコード案内が有り手書きの煩わしさから解放されました。 ラウンジは朝食が混み合ってましたが、スタッフの皆様は笑顔で声掛けされてて、細やかな気配りをされています。アフタヌーンタイムは新しくソフトクリームを自分でいろいろトッピング出来て、以前の選ぶメニューよりも楽しめるようになっていました。ソーシャルアワーは安定の京都地酒飲み比べが最高でした。何度利用してもやはり、ただいま〜と感じる安心できるホテルです。一つだけ宿泊階の廊下を姉弟が鬼ごっこして走り回る、ラウンジでもウロウロしてる、基本的な躾の出来て無い海外の方には本当にウンザリしました。ホテル側も苦慮されてるかと心中お察し致します。
- 5.00uv_er投稿日: 2025/6/19
今回も最高でした！
前回宿泊時にとても素晴らしかったので再度お世話になりました。 お部屋おまかせのお得なプランでしたが、ツインのお部屋をご手配いただきとても快適でした。リッチモンドクラブ会員特典で12時までのレイトチェックアウトにしていただいたのもありがたかったです。 アメニティは変わらず素敵な品揃えですし、 ラウンジのアフタヌーンサービスは1点のスイーツを選べる形から、セルフサービスで好みのスイーツを自由にいただける形に変更になっており、こちらのホテルは選ぶ楽しみが多くて良いですね。 朝食もちらし寿司やお刺身、鱧の天ぷら、牛や鰤のしゃぶしゃぶ等の豪華なメニューで、個人的には京都らしさを感じる生麩田楽があるのも嬉しかったです。 楽しい時間をありがとうございました。
- 4.80ラベンダー・ドリーム投稿日: 2025/6/17
素敵なホテルです
肌が弱い為、事前にパジャマ素材の問い合わせ電話をしました。すると電話口に出られた女性スタッフが素材を即座に回答されました。他のホテルでは調べて折り返しのお電話だったりわからなかったりすることがほとんどなので、このようなことは初めてで大変驚くと同時によく勉強なさっているのだなと感心しました。（パジャマの着心地は適度に張りがあり、でもゴワゴワしなくて良かったです。） ホテルに到着し、自動チェックイン機で操作していると 幹部らしき女性スタッフが、フロントから距離があるのにもかかわらず、さりげなく私たちの後方で笑顔で見守ってくれました。このような気遣いも大変嬉しかったです。 女性スタッフが多く、皆さん笑顔でハキハキと明るく働いていらっしゃる姿は同じ女性としてとても素敵だなぁと思ったし、またここに泊まりたいと思いました。 玄関へのアプローチは趣きがあり記念撮影している外国人を何度も見ました。ラウンジも楽しめる内容や空間でした。（朝食会場がラウンジになっている）お酒を飲めないわたしもソフトドリンクで楽しめました。夜は甘酒もありました。 唯一、個人的に残念なのはお部屋のスリッパが使い捨てスリッパではないところです。環境配慮だとは思います。しかしながら名の知れたシティホテルは今でも使い捨てスリッパがスタンダードなところをみると、お客様が快適に清潔な感覚で過ごすことの方を重視しているのではないかと思います。選べるようになれば嬉しいです。わたしは2回目の宿泊から使い捨てのマイスリッパを持参しています（申し訳ないですが少し面倒です） でも快適な良いホテルだとは思っております。 近いうちにまた予約しておりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
- 4.83パナいちご投稿日: 2025/6/1
ラウンジ利用でお得に快適に過ごせました
ラウンジ利用でお得に快適に過ごせました お部屋もグレードアップされていてビックリ 感謝しかありません 全てにおいてストレスなく 接客もスタッフ皆さん素晴らしかったです 朝食も美味 牛しゃぶ 鯛のお刺身が特に美味しかったです 唯一 ラウンジ利用で アルコール提供の際 炭酸水が無く 梅酒や日本酒の炭酸割りが出来なかった事 と、生ビールがあればサイコーだったかな、… とはいえ コスパよく 素敵なホテルに出会え大満足 また機会あれば伺いたいです お世話になり ありがとうございました
- 5.00田本投稿日: 2025/5/28
感謝しかありません！！
朝8時に京都に到着して、チェックイン前と後に荷物を預かってもらえて本当に助かりました。 スタッフの皆さんの対応がとても素晴らしくウェルカムデザートもとてもおいしかったです！今まで泊まったホテルで一番良かったです！京都に旅行に来た際は必ずこちらのホテルに泊まります！！ありがとうございました！！
- 5.00Bach 2016投稿日: 2025/5/24
期待以上に快適でした。
ツインルームに一泊しました。 ほぼ外出しておりましたので、ロビーでのおもてなしを受ける暇がなく残念だったのですが、機械でのチェックイン、チェックアウトにもかかわらず、お声かけいただき心温まる思いでした。また、お部屋はもちろん、館内の清潔さに始終清々しい気持ちでした。お部屋のお風呂は洗い場も別で、バスタブも大きくて、歩き疲れた身体を十分休ませることができました。ベッドの硬さもちょうど良かったです。次回京都訪問の折にはまた利用させていただきたいと思います。
- 5.00Saaa:)投稿日: 2025/5/24
3回目
今回で3回目の宿泊です。いつも満足度が高いので、京都駅前で泊まる時はこちらのホテルを利用するようになりました。また次回もよろしくお願い致します。
- 5.00おもうさん投稿日: 2025/5/11
ホテルの方の接客が最高
突然の雨の中ホテルに着きましたら、タオルを持参されて濡れたでしょうねと渡して頂きました。 事細かにサービスが行き届いて気持ち良く過ごせました。 観光案内も丁寧な対応でスムーズに向かうことができました。 お部屋の設備も充実していて、のんびりと過ごせました。 機会を作って再度訪れたいと思いました。
- 5.00ちみよ投稿日: 2025/5/8
また泊まりたいです！
ぐっすり眠れるベットでした！ お風呂は使いやすく、疲れをとることができ翌日もアクティブに観光でき満足です。 夕方のラウンジは、ソフトドリンク、アルコールなど種類が多くおつまみも用意されて いたので、とても嬉しいサービス！ 荷物を預けておいたのですが、スタッフの方のにこやかな笑顔と対応で 気分よくホテルを出ることができました。 またお世話になりたいお宿です。
- 4.83sanono3投稿日: 2025/5/2
接客が良かったです
以前に四条を利用して、とても良かったので、今回はこちらにしてみました。 外出や戻ってきた時も、かなり遠くからでも挨拶をされていて、凄いなぁと思いました。 アメニティも入浴剤やヘアオイルなどあって女性には嬉しいし、ラウンジの内容も、良かったです。 忘れ物をしてしまいましたが、丁寧に対応してくださり、本当に助かりました。 ただ、朝食だけ、改善して欲しいところがありまして…朝一の並んでる人は急いでる人が多いですし、自由席でいいのでは？と思います。先に並んでる人が狭い席になるのはおかしいです。 また、空いてる所からお取り下さいのお声がけもして欲しいです。私だって急いでいるのに、前の人が遅く、さらに後ろの人に煽られて大変でした。
- 5.00パセンゴ投稿日: 2025/2/27
コスパがよく素晴らしいホテル
接客がとても丁寧でスタッフの方の教育が行き届いていると感じました。ラウンジサービスも色々な日本酒を提供しており、海外の方にも喜ばれると思います。主人も日本酒を楽しんでいました。駅にも近く便利でした。四条の方にも宿泊してみたいです。素敵なホテルでした。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。