コンフォートホテルERA伊勢に泊まった方のクチコミ・感想

(三重県/JR・近鉄「伊勢市」駅南口徒歩約3分) [全153室]

総合得点

4.37

良い (227件)

客室・アメニティ
4.26
施設・設備
4.42
接客・サービス
4.61
お食事
4.50
温泉・お風呂
3.97
満足度
4.49

4.67
ピーチクママ
投稿日: 2026/9/21
とても良かったです
伊勢神宮参拝で利用しました。駅前駅近でとても便利な場所にあります。チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かってくれて身軽に参拝に行けました。お部屋は割と広めでとても清潔でした。口コミに多かったように朝食がとても美味しかったです。ライブラリーカフェにはフリードリンク、ちょっとしたフードもありゆっくりと寛げるスペースもあります。これで大浴場があったらもう完璧なのですが、それがなかったのだけがちょっと残念でした。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂3
- 満足度5
- 2026/9/19～
- 2名 1室
- 2ベッド【ツインスタンダード】（禁煙）
- 朝食付
施設からの返信
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、伊勢神宮へのご参拝の際に当館をご利用いただき、心温まるご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。駅からのアクセスやお荷物のお預かりサービスがお役に立ち、身軽にご参拝をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋の清潔さや広さ、朝食につきましても美味しくお召し上がりいただけたとのこと、嬉しく存じます。ライブラリーカフェのフリードリンクや軽食、ゆったりとお過ごしいただける空間もお気に召していただけたとのお言葉は、スタッフにとって大変励みになります。これからもお客様に快適で心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。伊勢へお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
5.00
与太郎冠者
投稿日: 2026/9/19
毎年利用しています。
外宮最寄りの伊勢市駅から近く、サービスも申し分ありません。十年以上伊勢神宮に参拝していますが、ほぼ毎年利用しています。コロナの時だけ利用できませんでした。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/9/16～
- 1名 1室
- 1ベッド【ダブルスタンダード】（禁煙）
- 朝食付
施設からの返信
この度はコンフォートホテルERA伊勢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。伊勢市駅からのアクセスや当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、10年以上にわたり伊勢神宮へご参拝の際に、ほぼ毎年当ホテルをご利用いただいているとのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。長きにわたりご愛顧いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。これからも伊勢での大切なご滞在を快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またご参拝の際にお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
5.00
テグテグ
投稿日: 2026/9/16
伊勢神宮にはこちらのホテルで決まりですね
喫茶室の利用・傘の貸し出し・荷物の保管など、チェックイン前・アウト後の利用もOKなので大変助かりました。駅にも近いし、食事もお部屋もスタッフの方々も大変満足なホテルでした。ありがとうございました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/9/14～
- 2名 1室
- 2ベッド【ツインスタンダード】（禁煙）
- 朝食付
施設からの返信
この度はコンフォートホテルERA伊勢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。チェックイン前・チェックアウト後のコンフォートライブラリーカフェのご利用や、傘の貸し出し、お荷物のお預かりがお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、駅からの立地やお食事、お部屋、スタッフの対応につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の大きな励みとなります。これからもご滞在中だけでなく、ご到着前からご出発後まで快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。また伊勢へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
4.50
ond.t
投稿日: 2026/9/4
数年ぶりに利用させて頂きました
数年ぶりに利用させて頂きましたスタッフのみなさまのホスピタリティ溢れる対応頂き終始快適でした朝食のメニューが沢山あり、ワクワクしましたまた、カフェタイムのいといんせんべいや夜のナッツなどは子供がとても喜んでおりました
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2026/7/5～
- 3名 1室
- 2ベッド【ツインスタンダード】（禁煙）
- 食事なし
施設からの返信
この度はコンフォートホテルERA伊勢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。朝食では豊富なメニューをお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、スイーツタイムのいといんせんべいやカクテルタイムのナッツにつきましても、お子様にお喜びいただけたとのこと、嬉しく存じます。いただいたお言葉はスタッフ一同の大きな励みとなります。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。また伊勢へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
4.17
＠晃さん
投稿日: 2026/9/3
伊勢市駅近くで外宮参道も近い美味しいお店も多いしお見上げや赤福下宮前店もある立地がいいです
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備5
- 接客・サービス4
- お食事4
- 温泉・お風呂4
- 満足度4
- 2026/8/30～
- 2名 1室
- 2ベッド【ツインスタンダード】（禁煙）
- 朝食付
施設からの返信
この度はコンフォートホテルERA伊勢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。伊勢市駅や外宮参道に近い立地を便利に感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、周辺の飲食店でのお食事やお土産探しもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。これからも伊勢でのご滞在を快適にお楽しみいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
4.83
ネネプア
投稿日: 2026/8/23
リピーターになります！
お風呂は温泉や大浴場がなくユニットバスでトイレと一緒だったので4ですが、駅近だし、朝食は健康的なものばかりで美味しかったし、おやつやドリンクのサービスや荷物の預かりなど、とても気持ちよく宿泊させて頂きました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2026/8/21～
- 2名 1室
- 2ベッド【ツインスタンダード】（禁煙）
- 朝食付
施設からの返信
この度はコンフォートホテルERA伊勢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。駅からの立地にご満足いただき、朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、ライブラリーカフェのお菓子やウェルカムドリンクサービス、お荷物のお預かりもお役に立ち、気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、何よりでございます。浴室設備につきましても、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
4.60
ゲスト
投稿日: 2026/8/13
ライブラリーが最高
ホテルについてから、宿泊の合間、チェックアウト後に電車を待つまでとライブラリーをフル活用しました。ちょっとつまめるおつまみやコーヒー等々、完璧でした。夜は地元のお酒も５００円で飲めて旅行の質が上がります。おすすめです
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事－
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2026/8/9～
- 4名 1室
- 2ベッド【ツインスタンダード】（禁煙）
- 食事なし
施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。コンフォートライブラリーカフェを、ご滞在中やチェックアウト後の待ち時間にご活用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。コーヒーやおつまみなどのサービスにもご満足いただき、「完璧」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。また、カクテルタイムでは地元のお酒もお楽しみいただき、ご旅行の思い出づくりの一助となれましたことを大変光栄に存じます。地域の魅力を気軽に感じていただけるようご用意しておりますので、そのように感じていただけて嬉しい限りです。これからもお客様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。また伊勢へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
4.40
saborn
投稿日: 2026/7/27
外宮に近く部屋が広くて過ごしやすい抜群のホテル
外宮に一番近いという他のホテルとさほど立地は変わらない外宮に近いホテル。フロントの対応は抜群。チェックインもサポート付きで楽々。フロント前を通る都度、挨拶もいただき、滞在中は常に気持ちよく出かけられました。無料ドリンクやお菓子類、特に気に入ったのは広々として過ごしやすいカフェコーナー。部屋はスタンダードなツイン。思ったより広く、しかも掃除も行き届いていて全てが綺麗で大変快適でした。２泊で、部屋の掃除はお願いしませんでしたが、２泊目に部屋に戻ってきた時にはシーツ、タオルなど全てがバッグに入れられてドアにかけられていました。とにかく快適でした。ありがとうございました。次回のお伊勢参りのときもComfort Hotelです。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス4
- お食事－
- 温泉・お風呂3
- 満足度5
- 2026/7/24～
- 2名 1室
- 2ベッド【ツインスタンダード】（禁煙）
- 食事なし
施設からの返信
この度はコンフォートホテルERA伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。伊勢神宮外宮への参拝の拠点として当ホテルをお選びいただき、立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、チェックイン時のご案内や日々の挨拶など、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。気持ちよくお出かけいただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。コンフォートライブラリーカフェのドリンクやお菓子、客室の広さや清潔さにつきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。 2泊目にはリネン類もお受け取りいただき、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、安堵しております。「次回のお伊勢参りのときもコンフォートホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後もお客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう、清潔な環境づくりとサービスの向上に努めてまいります。また伊勢へお越しの際には、ぜひコンフォートホテルERA伊勢をご利用くださいませ。お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
5.00
norinori.norimaki
投稿日: 2026/7/23
ちょうどいいホテル
大人3人で宿泊　MAX4別途に　ツイン+エキストラ=3ベッドで利用しました。広さも十分で、朝食もお野菜が十分にとれ満足でした。客層も落ち着いており、ゆっくり過ごせました。現地集合だったので、駅近で便利、早朝、外宮へ徒歩でお参り出来ました。機会があればリピートしたいです。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/7/15～
- 3名 1室
- 2ベッド【ツインハイクラス】（禁煙）
- 朝食付
施設からの返信
この度はコンフォートホテルERA伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。お部屋の広さや朝食につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。朝食ではお野菜をしっかりお召し上がりいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。また、落ち着いた環境の中でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、安堵しております。当ホテルは伊勢市駅から徒歩約3分、伊勢神宮外宮へも徒歩圏内にございますので、ご旅行のお役に立てたようで幸いです。外宮へのご参拝もお楽しみいただけたご様子がうかがえ、嬉しく存じます。「機会があればリピートしたいです」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してサービスの向上に努めてまいります。また伊勢へお越しの際には、ぜひコンフォートホテルERA伊勢をご利用くださいませ。お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
4.33
S！
投稿日: 2026/7/10
楽しかった
ロビー横の本棚には　自分では選ばないような本が沢山！興味深かったし夜のおつまみと地酒も楽しめました　コインランドリーも有り難かったです外宮にも歩いて直ぐで　美味しいお店も沢山ですまた来たいなと思える所ですありがとうございました
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2026/7/6～
- 2名 1室
- 2ベッド【ツインスタンダード】（禁煙）
- 朝食付
施設からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。コンフォートライブラリーカフェにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ロビー横の書籍につきましても、ご興味をお持ちいただけたとのこと、何よりでございます。新たな本との出会いをお楽しみいただけたご様子がうかがえ、嬉しく存じます。また、カクテルタイムもお楽しみいただき、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。さらに、コインランドリーや伊勢神宮外宮へのアクセスにつきましてもご満足いただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。「また来たいなと思える所」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。また伊勢へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
4.17
おじさんおばさん旅行
投稿日: 2026/7/8
1202室のエアコンの臭いが酷い
全体的に綺麗で良かったものの、1202室のエアコンが臭すぎて、使用することができかった。窓は閉め切りの注意もあって、蒸し暑さを我慢するしかなく、辛かったです。朝食は、とても美味しかったです。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備1
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度4
- 2026/7/6～
- 2名 1室
- 1ベッド【ダブルスタンダード】（禁煙）
- 朝食付
施設からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。エアコンの臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。窓の開閉にも制限がある中、蒸し暑さを我慢しながらお過ごしいただくこととなり、大変ご不便をおかけいたしました。快適にお休みいただくべき客室において、このような状況となりましたことを深くお詫び申し上げます。ただちに該当客室の設備点検および清掃状況を確認し、再発防止に努めてまいります。そのような中でも、館内の清潔さや朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。次回ご利用いただく際には、快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう改善に努めてまいります。お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
4.50
てるももー
投稿日: 2026/7/3
惜しい！
駅近の利便性優先でしたが、一階のライブラリーカフェがとても明るくて、良い雰囲気。旅行先の部屋で、ゆっくりハーブティーを飲む事が多かったので、こちらにも数種類のハーブティーが置いてあり、部屋にも持ち帰っていただきました。夜はアルコール(有料)提供もあり、５００円で飲めるようです。枕が柔らかいとあまり寝られないので、事前に硬めの枕を用意していただきました。これがとても良くて熟睡。確か広島大手町のコンフォートホテルを利用した時もよく眠れましたので、枕とベッドがしっかりしているんですね。朝食もありきたりのオカズばかりでなく、イタリアン風？のシーフードやチキンが美味しくて、焼き立てが出てくるパンケーキ器が斬新でした。チェックアウトもカードキーを通すだけで完了。 2階にはアルコールの自販機とコインランドリーもありました。ただ一つ。バスマットに気になる大きなシミがありました。洗濯はされていると思うのですが、あまり気持ちのいいものではなかったので、改善いただければ幸いです。これがなければ満点。伊勢に参拝する時は、また利用させていただきます。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度4
- 2026/7/2～
- 1名 1室
- 1ベッド【ダブルスタンダード】（禁煙）
- 朝食付
施設からの返信
この度は当館をご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。駅近の利便性に加え、1階ライブラリーカフェの雰囲気やハーブティーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、事前にご用意した硬めの枕がお客様のご睡眠に合い、ゆっくりお休みいただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。ご朝食につきましても、お気に召していただけたとのこと、心より嬉しく存じます。館内設備やチェックアウトのスムーズさについてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。一方で、バスマットにシミがあったとのご指摘につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。清掃・点検の確認体制を改めて見直し、同様のことがないようスタッフ一同徹底してまいります。次回、伊勢へご参拝の際にも当館をお選びいただけるとの温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。またお迎えできます日を、スタッフ一同楽しみにしております。
4.20
Lily Valley
投稿日: 2026/6/19
Great location. Great stay.
Ideal location for visiting Ise 内宮 and 外宮. The hotel itself is fine and has a good price to performance rating. Basics provided and the staff are very friendly. They have everything in both Japanese and English so getting around is not a problem. The location is very central to transportation and a wealth of restaurants.
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス4
- お食事－
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2026/6/14～
- 1名 1室
- 1ベッド【ダブルスタンダード】（禁煙）
- 食事なし
施設からの返信
Thank you very much for staying with us and for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that our location was ideal for visiting both Naiku and Geku, and that you found our hotel to offer good value for money. It is especially rewarding to know that our convenient access to transportation, as well as the variety of nearby restaurants, contributed to an enjoyable stay in Ise. We also greatly appreciate your kind comments regarding our staff. Providing friendly and welcoming service is something we value highly, and your words are a wonderful encouragement to our team. We are pleased that the availability of information in both Japanese and English helped make your visit smooth and comfortable. We strive to create an environment where guests from around the world can enjoy their stay with confidence. Thank you again for your thoughtful review. We hope to have the pleasure of welcoming you back whenever your travels bring you to Ise again.
4.40
ritukohiro
投稿日: 2026/6/17
駅前の便利なホテル
伊勢神宮に行く際は利用させていただいています。年々料金が上がっているように感じますが、またいいタイミングで宿泊したいです。駅前にあるので、荷物を預ける、受け取りがとてもスムーズです。部屋は普通のビジネスホテルですが、十分な広さです。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事－
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2026/6/14～
- 1名 1室
- 1ベッド【ダブルスタンダード】（禁煙）
- 食事なし
施設からの返信
ご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。伊勢神宮へお越しの際に毎回ご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。駅前という立地を活かしたお荷物のお預かり・お渡しのスムーズさ、そしてお部屋の広さについてもご評価いただき嬉しく思います。ビジネスホテルとしての機能性を保ちながら、より快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。また伊勢へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
4.00
すごいあたり
投稿日: 2026/6/12
大変快適でした！
ツインルームを利用させていただきました。部屋も広くゆっくり過ごすことができました。伊勢市駅も近く、美味しい海鮮屋さんも、もちろんメインの神宮もすぐそこでとっても便利でした！スタッフの皆さんも素敵な方ばかりで良き旅となりました。ありがとうございました。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事－
- 温泉・お風呂3
- 満足度4
- 2026/6/10～
- 2名 1室
- 2ベッド【ツインスタンダード】（禁煙）
- 食事なし
施設からの返信
この度はコンフォートホテルERA伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。お部屋の広さや立地につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。また、伊勢市駅や伊勢神宮へのアクセスに加え、伊勢ならではの海鮮グルメもお楽しみいただけたご様子がうかがえ、素敵なご旅行のお手伝いができましたことを光栄に存じます。さらに、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様からのお褒めの言葉は、私達にとって何よりの励みでございます。これからも皆様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。また機会があれば、ぜひコンフォートホテルERA伊勢にお越しくださいませ。お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
5.00
ak1111
投稿日: 2026/5/29
伊勢参拝の際に、毎年のように宿泊させてい...
伊勢参拝の際に、毎年のように宿泊させていただいております。立地も良く、外宮への参拝に便利で、年配の女性スタッフの方々の温かく親切な対応に和みます。早めのチェックアウトだったため、食事はいただきませんでしたが、お部屋は清潔で、シャワーヘッドやドライヤーにも気配りが伝わってきました。 1階のフリードリンクサービスも嬉しく、コーヒーやお菓子をいただきながら、ゆっくりと過ごすことができました。全体に清潔感があり、居心地の良いホテルです。伊勢に伺う際には、またぜひ宿泊させていただきたいと思います。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事－
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/5/27～
- 1名 1室
- 1ベッド【ダブルスタンダード】（禁煙）
- 食事なし
施設からの返信
この度も伊勢神宮へのご参拝の折に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。このようなお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなっております。ライブラリーカフェでも、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで安堵いたしました。今後も変わらず、清潔で心地よい空間と温かいおもてなしを提供できるよう努めて参りますので、末永く当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
3.40
豆6
投稿日: 2026/5/28
駅からも分かりやすくとても近い立地、飲食...
駅からも分かりやすくとても近い立地、飲食店も徒歩圏内に多数ありとても便利でした。お部屋も清掃が行き届いており、快適に過ごすことができました。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備3
- 接客・サービス4
- お食事－
- 温泉・お風呂3
- 満足度4
- 2026/5/18～
- 1名 1室
- 1ベッド【ダブルスタンダード】（禁煙）
- 食事なし
施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。駅からのアクセスや周辺環境にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。また、お部屋でも快適にお過ごしいただけたとのことで、ほっと胸をなで下ろしております。今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。再度お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
4.67
ユートーモ
投稿日: 2026/5/25
伊勢神宮参拝に便利
伊勢神宮参拝の際に利用しました。駅から近いとは書かれていましたが、改札口を出るとすぐ左手に建物が見えるので、迷わず行けます。チェックインしてから、ライブラリーカフェで寛げるのは良いですね。一休みしてから、外宮参りに行きましたが、徒歩ですぐなので楽でした。翌日、早めの朝食を頂いてからチェックアウトし、内宮へバスで向かいました。チェックアウト後も荷物を預かっていただけるのは、手ぶらでお参りできてとても助かりました。部屋はこれといった特徴はありませんが、清潔に保たれていましたし、スタッフは皆親切でした。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2026/5/15～
- 2名 1室
- 2ベッド【ツインスタンダード】（禁煙）
- 朝食付
施設からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。ご来館の際は、迷わずお越しいただけたようで安堵いたしました。ライブラリーカフェでもお寛ぎいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。お部屋は「複数人でもくつろげる快適な客室」として、こだわりの快眠寝具や美容に嬉しいアイテムをご用意しております。お部屋での時間を通して、旅の疲れをリフレッシュしていただけましたら幸いです。これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。また伊勢へお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
4.00
雨樋
投稿日: 2026/5/18
観光に便利
ＧＷ明けの平日に連泊しました。こちらを拠点に鳥羽エリア、伊勢を観光しました。鳥羽は駅近くのホテルが少なそうだったので伊勢市駅前のこちらを予約。電車やバスでの移動がしやすく、水族館巡りをしたり鳥羽マリンターミナルからフェリーに乗ったりしました。設備が新しく感じられるホテルで冷房やシャワーなど含め使いやすく、とても過ごしやすかったです。ビジネスホテルでは時々ありますが、アメニティは歯ブラシ以外は必要なものをロビーから持ち帰ります。また、スリッパは使い捨てではないものです(清潔にしてあります)。私は連泊の予定だったので自分のものを持参しました。スキンケアは購入する必要があるようでした。近くにコンビニもあるので困ることはないかと思います。パジャマは上下ひとつになっているタイプのものです。ロビーに「ライブラリー」があり、いつでもコーヒー、お茶が飲めるのがよかったです。部屋でもよくコーヒーやお茶を入れて飲みますが、お湯を沸かす手間もなくお茶もいくつかの種類が置いてあり、部屋に持ち帰ることもできるので思った以上に嬉しいサービスでした。グループで宿泊する際にも広い空間で一息つけるのではないかと思います(混雑具合は時期によるのかもしれません)。宿泊代も連休明けで落ち着いていたのかと思いますが3泊で4万円程(朝食なし)で、気負わず楽しい旅になりました。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス4
- お食事－
- 温泉・お風呂3
- 満足度5
- 2026/5/10～
- 1名 1室
- 1ベッド　【クイーンルーム】（禁煙）
- 食事なし
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧な感想もお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。ご不便なくお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。ライブラリーカフェのウェルカムドリンクサービスもお楽しみいただけたようで、何よりででございます。深夜24時までコーヒーやレモンウォーター、紅茶などをご用意しております。今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。また伊勢へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。次回またお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
3.50
kon5
投稿日: 2026/5/12
立地がいい分、残念な点が目立ってしまいました
良かった点伊勢市駅から近い。客室も綺麗。朝食もおいしい。チェックイン前と後で荷物を預かってくれる。きになった点 1日目の夜にフロントで朝食の追加をお願いしました。その際に精算について、何一つ説明もなく、ルームキーの処理後、キーだけ受け取りました。なので、精算はチェックアウト後なのかと思いましたが、当日朝食会場に行くと、朝食券はお持ちですか？なければフロントで手続きお願いします。と言われてしまい、フロントへ行きました。朝食の予約を昨日していたんですがと確認すると、少々お待ちくださいとのこと。そして、その場で現金精算をお願いされました。モヤモヤしたのは、前日の夜、予約をお願いした方と、朝に精算が必要です。と言われたスタッフの方が同じだったことです。予約時に精算＋朝食券の配布のが効率がよいきがします。事前説明が全くなかったので、困惑しました。また、客室の清掃について、簡易清掃（バスタオルの交換）のプランで予約していましたが、チェックインの際に、スタッフの方に、バスタオルとゴミは廊下に出しておいてくださいとだけ説明されました。その通りに、廊下にだして、帰ってくると袋に新しいタオル類が置いてありましたが、袋に貼ってあったメモにもモヤモヤしました。バスタオルを袋に入れて廊下に出してくださいとのこと。この点についても、チェックインの際に事前説明や指定の袋を渡すなどがあればこちらも対応しました。長々と書いてしまいましだか、この2点を除いては本当に快適に過ごさせていただきました。ありがとうございます。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備5
- 接客・サービス1
- お食事5
- 温泉・お風呂3
- 満足度3
- 2026/5/8～
- 2名 1室
- 2ベッド【ツインスタンダード】（禁煙）
- 食事なし
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。伊勢市駅からの立地や客室の清潔さ、朝食ビュッフェなどにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。一方で、朝食の追加に関するご説明の不足、さらにタオル交換に関するご案内の不備により、不快な思いとご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。朝食ビュッフェの追加をご依頼いただいた際、ご精算方法や朝食券のお渡しについてのご説明を差し上げなかったことに関して、追加を承った時点でのご精算案内と朝食券のお渡しを徹底し、同様の混乱が生じないよう改善いたします。また、タオルの交換におきましても、チェックインの際のご案内が不十分であったために、残念な思いをお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。タオル回収方法や袋の使用については、事前に明確なご案内を行うよう、スタッフへの周知と運用の見直しを進めて参ります。いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに活かして参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また伊勢にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
4.80
REIちゃん
投稿日: 2026/5/7
素晴らしい
GW中の宿泊でしたが、スタッフの方々皆さま親切で安心して滞在できました。カフェスペースのおやつや本など有り難く利用させて頂きました。また宿泊したいです。この度はありがとうございました！
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事－
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2026/5/5～
- 3名 1室
- 1ベッド　【クイーンルーム】（禁煙）
- 食事なし
施設からの返信
この度はコンフォートホテルERA伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。ゴールデンウィークということで多くのお客様にご宿泊いただいておりましたが、「安心して滞在できました」とのお言葉を頂戴し、ほっと胸をなで下ろしております。また同時に、身の引き締まる思いでございます。ライブラリーカフェでのサービスもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。客室とは別の寛げる空間として、ご活用いただけましたら嬉しく存じます。次回お越しの際にも、より心地よい時間をお過ごしいただけるよう、引き続きサービスの向上に努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
3.33
xxYUxx
投稿日: 2026/4/25
何度かお世話になっています
何度かお世話になっています。朝食もご当地メニューなど楽しませてもらっています。ただお部屋のシャワーの水圧が弱過ぎてお風呂がとてもストレスでした。他は困ったことなどなかったのでそこだけ改善して頂きたいです。またよろしくお願いします！
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備4
- 接客・サービス4
- お食事4
- 温泉・お風呂1
- 満足度4
- 2026/4/21～
- 1名 1室
- 1ベッド　【クイーンルーム】（禁煙）
- 朝食付
施設からの返信
平素より当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。朝食ビュッフェをお楽しみいただけているようで、嬉しく存じます。一方で、シャワーのご利用に際し、水圧によりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。設備不良が生じていないか早急に点検を行うとともに、原因の特定を図って参ります。今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同でサービスの向上に努めて参ります。引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
4.80
アタミヤン
投稿日: 2026/4/22
とても清潔感のあるホテルでした
とても清潔感のあるホテルでした。スタッフの皆さんも笑顔で対応していて気持ちよかったです。また伊勢に来る機会があれば是非利用したいと思います。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事－
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/4/20～
- 1名 1室
- 1ベッド【ダブルスタンダード】（禁煙）
- 食事なし
施設からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。館内の清潔さやスタッフの対応につきましてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。今後も快適にお過ごしいただける空間づくりと、心のこもったおもてなしに努めてまいります。また伊勢へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
3.00
ほくるん
投稿日: 2026/3/31
利便性がとてもよい
ホテルのスタッフさん達は皆様素晴らしい接客でした。とにかく場所がよく利便性は最高です。3階のお部屋だったので景観は皆無でしたが寝るだけでの利用でしたし快適に過ごせました。
- 客室・アメニティ2
- 施設・設備3
- 接客・サービス4
- お食事2
- 温泉・お風呂3
- 満足度4
- 2026/3/29～
- 1名 1室
- 1ベッド【ダブルスタンダード】（禁煙）
- 朝食付
施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。スタッフへのお褒めの言葉は、非常に励みとなります。日々、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めている中で、そのように感じていただけたことは嬉しく存じます。また、3階のお部屋は景観が限られておりますが、快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。これからも、お客様皆様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。また伊勢へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
2.60
あめり
投稿日: 2026/3/18
私の泊まった日がたまたま高かったのか、素...
私の泊まった日がたまたま高かったのか、素泊まり+徹底的なコストカット、人件費カット+低層階の2階部屋+ビジネスホテルで約3万円は取り過ぎ。アメニティーも部屋には歯ブラシしかなく、ロビーに置いてあるのを後で見ました(チェックイン時に説明無し)。というのもチェックイン・アウトも全て機械。それ自体にはクレームは無いですが、必要な事はわかるようにするべき。子供連れが多いからか、隣りの部屋・上の階の振動音、廊下で騒ぐ声が響いていた。女性スタッフは爪を尖らせるまで伸ばさない方がいいです。あたって痛かったです。部屋自体は綺麗で駅から近いだけに、とでも残念でした。
- 客室・アメニティ2
- 施設・設備3
- 接客・サービス3
- お食事－
- 温泉・お風呂2
- 満足度3
- 2026/3/14～
- 1名 1室
- 1ベッド【ダブルスタンダード】（禁煙）
- 食事なし
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在を提供できず心苦しく存じます。アメニティに関しましては、こちらのご案内が至らず、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。チェックインの際のご案内方法を見直し、必要な情報を確実にお届けできるよう改善を図って参ります。また、周囲の騒音により、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お部屋割りへの配慮も含め、お客様に安心してお休みいただける環境づくりに努めて参ります。さらに、スタッフの身だしなみにより、痛い思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お怪我などはございませんでしたでしょうか。本来あってはならないことですので、ご指摘を真摯に受け止め、身だしなみの再指導を実施いたします。今後も、皆様よりお寄せいただくご意見やご感想をもとに、良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。貴重なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございました。
4.00
ちゃん2
投稿日: 2026/3/15
駅近
伊勢市駅も外宮も徒歩圏内で、観光にはとても便利な立地でした。ラウンジで無料でいただける飲み物やお菓子のサービスもあって、しかもお部屋に持って行けるのがとても良かったです。設備の古さは否めませんが、清掃も行き届いていて快適に過ごせました。スリッパが使い捨てタイプではないこと、シャンプー等が個別包装のものではないのが少し残念です。宿泊代が数百円高くなっても良いので、使い回しのものでないほうが安心感があります。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂3
- 満足度4
- 2026/3/11～
- 1名 1室
- 1ベッド【ダブルスタンダード】（禁煙）
- 朝食付
施設からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。立地やウェルカムドリンクサービスにご満足いただけたようで、嬉しく存じます。当ホテルは伊勢市駅のほか伊勢神宮外宮も近く、観光の拠点として便利にご利用いただけます。また、客室備品やアメニティに関するご要望もお聞かせいただきありがとうございます。すぐの対応には至らず心苦しく存じますが、より安心してお過ごしいただける環境づくりに向けた参考とさせていただきます。次回伊勢へお越しの際にも、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いです。またお客様をお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
5.00
らら03
投稿日: 2026/3/12
丁寧に接客していただき、おつまみやドリン...
丁寧に接客していただき、おつまみやドリンクサービスなどが充実していました。また、駅からのアクセスも良く、荷物の預かりがとても助かりました。また宿泊したいと思います。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事－
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/2/28～
- 2名 1室
- 1ベッド【ダブルスタンダード】（禁煙）
- 食事なし
施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。お褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。駅からのアクセスやお荷物のお預かりでも、お役に立てたようで何よりでございます。今後も、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
4.20
seimanishio
投稿日: 2026/3/8
伊勢神宮の外宮に近くとても便利
格安で伊勢神宮の外宮迄がとても近く助かりました。宿泊費もとてもリーズナブルで駅近。お参りする為、朝早く5:30にチェックアウトしたので、朝食は予約しませんでしたが、部屋も綺麗でとても満足できるホテルでした。また伊勢神宮に伺うときは予約したいと思います。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス4
- お食事－
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2025/12/30～
- 1名 1室
- 1ベッド【ダブルスタンダード】（禁煙）
- 食事なし
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。伊勢神宮へのご参拝に際し、ご滞在を通してお役に立てたようで大変嬉しく存じます。お時間の都合でご利用が叶わなかった朝食ビュッフェは、オープンサンドやパンケーキ、地産地消メニューなど、様々なメニューをお楽しみいただけます。次回ご宿泊の際には是非お楽しみいただきたく存じます。再び伊勢神宮へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
4.80
みみねこねこ
投稿日: 2026/3/7
自転車をお借りしました
以前と雰囲気が変わっていて本読めるエリアがありましたまた、近くの銭湯に行きたく自転車を無料でお借りでき良かったですお部屋も綺麗で満足でした
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事－
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2026/3/5～
- 1名 1室
- 1ベッド【ダブルスタンダード】（禁煙）
- 食事なし
施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。以前とは異なる雰囲気はいかがでしたでしょうか。当ホテルは「コンフォートホテルERA伊勢」として、2025年1月30日にリブランドオープンいたしました。また、自転車のお貸し出しでもお役に立てたようで、安堵いたしました。ちょっとしたお買い物や散策などをはじめ、皆様にご活用いただいております。これからも、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。また伊勢へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
2.80
S・SUZUKA8
投稿日: 2026/3/7
伊勢神宮旅
部屋風呂のみで、大浴場が無い事にホテルに着いてから気が付きました（過去このサイトからの申込で一度も無かった）。次回からはしっかりと調べて予約しようと思いました。反省反省。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備3
- 接客・サービス3
- お食事－
- 温泉・お風呂2
- 満足度3
- 2026/3/5～
- 2名 1室
- 2ベッド【ツインスタンダード】（禁煙）
- 食事なし
施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。一休.comにおきましては大浴場のない施設も掲載されております。恐れ入りますが、当ホテルには大浴場のご用意はございません。一休.comのサイト上では、検索の際に「絞り込み条件」より、お好みの条件を指定していただけますのでお役立てくださいませ。