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ベッセルホテルカンパーナ京都五条に泊まった方のクチコミ・感想

(京都府/地下鉄烏丸線五条駅3番出口徒歩1分) [全238室]
総合得点
4.53
すばらしい (111件)
  • 客室・アメニティ
    4.57
  • 施設・設備
    4.48
  • 接客・サービス
    4.51
  • お食事
    4.48
  • 温泉・お風呂
    4.55
  • 満足度
    4.57
  • 5.00
    vamosfctokyo2026

    コインランドリーの台数が素晴らしい

    五条駅から徒歩すぐにあるホテルで、当日は大雨だったのですが、小走りですぐに到着できました。1階のドリンクコーナーやアメニティなども充実してました。この時期はコインランドリーを使うことが多いのですが、こちらのホテルは台数が多くあり、順番待ちをせずにスムーズに利用できました。だいたいのホテルは2〜3台くらいだと思います。また、ランドリー利用中に隣の大浴場で入浴もできるので非常に快適な滞在になりました。

  • 4.33
    ままさるさん

    綺麗で落ち着いていました。

    お風呂は温泉ではないですし、外気を取り入れる窓もありませんでしたが、雰囲気は落ち着いていました。 タオルも沢山常備されていたので、更衣室の床も濡れておらず、快適でした。 お部屋は窓から景色は望めないものの、快適。 朝食も、欧米の方にも配慮されており、和食から洋食までバランスよくありました。 （パンも美味しかったです。） 個人的には冷凍マンゴーや、チーズがあり嬉しかったです。

  • 4.33
    旅好き食いしん坊

    コストパフォーマンスよし

    烏丸五条からすぐのところにある便利な宿 大浴場もあり部屋も静かで居心地もいい 惜しむらくは朝食 和洋いろいろあるがクオリティが全体的に今一つ 素泊まりがベストの選択か

  • 3.50
    リサママ

    部屋も広く快適でした

    部屋も広く快適でした。 でも、ラウンジがあるとはいえ、部屋に1本お水を置いておいていただけたらなと思いました。

  • 4.80
    3人旅行さん

    ゆっくりできました

    最近は海外からの旅行者が多く、京都でゆっくり休日を満喫できるかなぁと思っていました。こちらのホテルがリーズナブルな価格で取れ、料金には満足していましたがサービス自体は少し心配な面もありました。到着してすぐフロントの方に駐車場を丁寧に教えていただけました。駐車場に向かうと係員の方にものすごく親切に誘導していただけました。とても感じの良い方だったです。ホテル内も海外の方も多かったですが、特に心配することもなく、ドリンクなどいただく時もスムーズに利用できました。ただ、女湯の脱衣室が結構ごった返して利用しにくかったです。混雑時間等確認して行けばよかったと後から思いました。その点のみで全体的には星5です。丁寧な接客ありがとうございました。

  • 5.00
    京都旅リベンジします

    お世話になりました。

    2泊3日の結婚記念日旅行でうかがいました。 1日目の夜中体調不良になり、2日目の朝にホテル最寄りの病院を紹介してもらいました。おかげで早々に体調も回復しましてありがとうございました。ホテルスタッフの方の迅速な対応に感謝致します。次回は体調万全でリベンジして観光を楽しみたいと思います。大変お世話になりました。

  • 4.33
    めっちゃメメ

    コスパ最高でした

    ツインベッドも広く、ゆったりと過ごせました。4通りの高さや柔らかさが選べる枕は、私の好きな枕の高さには調節できずバスタオルで対応しました。特に低い枕が好みなので、普通の方には親切な枕だったかもしれません。朝食メニューも種類が豊富で、朝からしっかり楽しめました。大浴場は洗い場も多く浴槽も広くて、良かったです。リセのドライヤー、アメニティーはポーラとこだわりも感じられました。又利用したいと思います。

  • 4.60
    HKII

    お世話になりました

    出張で利用しました。シングルからツインへアップグレードしてくださいました。部屋は所々にキズ等はあるものの、とても綺麗で清潔でした。大浴場もとても広く快適で、脱衣所も使いやすかったです。 1点だけ気になったのは、昼、夜、朝、ホテルを出入りする時、フロントの方が一切挨拶、声かけをされないことです。びっくりしました。笑顔もなく、歓迎はされていないな、と感じました。ただ、チェックインの際はとても丁寧に対応してくださったので、そこだけがとても残念でした。

  • 4.50
    senrisenrisenri

    普通に素晴らしい

    まずアクセスが良い。 地下鉄の五条駅の最寄り出口はバリアフリーではないのですが。 フロントは親切で細かいところまで気配りがあります。 朝食は内容は素晴らしい。一部メニューにはもう少し食材の説明を加えるほうがありがたみが増したかも。あと飲み物を含めるとかなり品数があるのでその全体像をどう理解させられるか。動線の工夫もされても良いかも。 広めの部屋を選んだのですが、寒い日だったため廊下側は少し寒い感じで少しもったいなかった。 総じて普段使いには言うことなしの素晴らしいホテルでした。 （体調で大浴場は利用できず）

  • 4.67
    オレンジくまま

    気軽に快適に過ごしました

    駅近でリーズナブル、朝食ブッフェと大浴場が最高でした。ラウンジのフリードリンクも嬉しいサービスです。お部屋は靴を脱いで過ごせて快適でした。

  • 4.80
    かまくらあるぷす

    まずアクセスが非常によかったこと

    まずアクセスが非常によかったこと。次にフロントの方の説明が素晴らしかった。客室はとても使いやすく椅子にコロガついていたのにはびっくり！客室の廊下の幅も広くて明るくて気持ちよかったです。またウエルカムドリンクの部屋には多くの机と椅子が用意されており、仕事をされているお客様も何人か見かけました。また利用したいホテルです。お世話になりました。

  • 5.00
    VJ1192

    リーズナブルで快適な滞在

    お正月に宿泊しました。 チェックイン時にカイロや八つ橋のお菓子を頂き、無料のアメニティーバーやドリンクサービスも充実しており、サービスが充実している印象でした。 朝食バイキングも進々堂のパン屋や小川珈琲をはじめ京都らしさを感じるメニューが多数あったのも良かったです。

  • 5.00
    こふも

    紅葉京都での1泊2日は、大浴場＆朝食＆立地のコスパが最高！

    紅葉残る京都を楽しむために1泊2日しました。仕事終わりに新幹線に乗って21時頃に京都駅に着きましたが、最寄りの五条駅までは地下鉄で一駅・更に地下鉄を降りて階段を上がったら、すぐにホテルが目に入ったので、夜でも分かりやすく、アクセスがとても便利でした。 フロントには、 Xmasの飾り付けがしてあり、季節感もあって可愛らしかったです。 1人利用でしたが、少しゆったりしたスペースが欲しいと思って、コンフォートツインの客室を予約し、和の落ち着いた雰囲気の灯りが心地良く、余裕ある空間で過ごすことができて、とても良かったです。 ハンガーの数も多く、消臭スプレーもあったので、冬の厚着の衣服を整えるのも便利でした。 大浴場には、到着した日の夜と、翌朝1番6時の貸切状態で利用しましたが、身体を伸ばしてゆっくりと温まることができ、メイク落とし等のアメニティも充実していて大満足でした。Refaのシャワーやドライヤーが利用できたのも、嬉しかったです。 大浴場の手前には、自動販売機があり、飲み物やアイスがあったので、夜到着の宿泊の入浴後にも、ホテルから出ることなく、客室でのんびりアイスを楽しむことができたのも、幸せでした。 朝食も、南禅寺豆腐・湯葉・進々堂のパン・小川珈琲など、京都らしいおばんざい・京都ならではの美味しい朝食が大充実していて素晴らしかったです。 会場も広々としていて、かなり大勢の方がいたにもかかわらず、食べ物を取るのに列を作って待つようなこともなく、スムーズに食事ができたのが素晴らしかったです。また、手作り最中やスイーツが充実していたのも、非常に嬉しいポイントでした。 フロントのところで、インスタントのDOUTORの珈琲等も頂くことができたので、朝食後に満腹を落ち着かせながら、客室で珈琲を味わいながら、メイクをすることができたのも、有り難かったです。 紅葉もまだまだ残る時期だったのですが、アクセスの良さ・客室の綺麗さ・大浴場・大満足すぎる朝食などを思い出すと、良い意味で、この価格で良かったのかなと思えるコスパの良さでした。 チェックアウトした後も、ホテルから徒歩で祇園付近を観光することができ、思う存分紅葉を満喫することができたので、こちらのホテルに宿泊して良かったです。想い出に残る旅をありがとうございました！

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  • 5.00
    ニシ24

    価格に比して、部屋のクオリティやフロント...

    価格に比して、部屋のクオリティやフロントの清潔さなど、すべてがコスパ良し。 大浴場も清潔感あり、大変満足でした。

  • 4.40
    Jadore mariage

    施設や立地は最高

    施設や立地もとても良く、満足感が高かったが、フロント対応に不満でした。 ほぼ外国人の方、笑顔がない、面倒くさそう、雑で事務的なぶっきらぼうな対応が気になった。おもてなしの心のある対応があれば最高なホテルになると思います。そこが残念でした。

  • 5.00
    キャンディBOX

    とても良いホテルでした。

    ツインルームに宿泊しましたが、お部屋が広く綺麗でお掃除も行き届いていてとても良かったです。 大浴場も同様に綺麗にされていて、外国人の方が多かったですけれど、使い方の説明が感じ良く書かれていたのでマナー違反の方もいなくて何回も気持ち良く使わせていただきました。浴室入り口にはフェイスタオルが置かれています。 ホテルから河原町までは徒歩15分くらいでしたので楽しく街歩き出来ました。ホテル最寄り駅は五条駅3番出口ですが、スーツケースを持って階段の上り下りをしたくないので、6番出口のエレベーターを使いホテル往復をしました。6番出口を使うとホテルまで徒歩3分になります。 ラウンジのフリードリンクも色々な種類があります。朝食は取らなかったのですが、前を通った時に案内の方がニコニコと会釈してくださったのが嬉しかったです。 全てにおいてとても良いホテルで、京都旅行がより素敵なものとなりました。

  • 3.60
    nobuya97

    こまめに清掃して下さい

    いつも利用させていただいております。 今回は、少し残念な投稿となります、 絨毯のホコリはもちろん、明らかに、前の宿泊者が切った爪が絨毯に落ちていたのと窓にも手垢が沢山着いていて、、もう少し、気をつけて掃除をしてほしいと思います。 また、利用させていただきたいので、宜しくお願い致します。

  • 4.17
    ひろしまラブ

    浴場

    浴場はとにかくいいですね。 朝食も非常に満足です。 お部屋が少し狭いかな。 また利用してもいいと感じるホテルですよ。 費用対効果いいホテルです。

  • 4.17
    あつめさん

    五条付近は観光諸々に便利

    いつもは阪急電車で、京都入りをするので、宿は四条付近を取るのですが、今回は京都駅に到着したので、初めての五条付近の宿泊で、五条駅からも直結くらい近かったので選びました。 地下でもホテル名が入った出口案内で迷う事はなかったです。 フロントの説明も凄く丁寧でした。ただエレベーターの乗り方だけは抜けてましたが、カードをかざして宿泊階ボタンを押すのは知っていたので問題はなかったです。 大浴場もありゆっくりつかれますし、何より朝食には驚きました。 種類が豊富だし、京都らしい献立がオンパレードで、連泊しないと無理みたいです。 チェックアウトもすんなり。ホテルスタッフのレベルは高いと思います。 次回からも京都宿泊に選ぶホテルだと思いました。

  • 4.50
    なかめちゃん

    西日本旅行

    友達との西日本旅行の際に宿泊させて頂きました。 京都では意外と少ない立体駐車場があり助かりました。 ホテルはウエルカムドリンク、アメニティ－など大満足 部屋もシングルで予約していたのにツインで広くて最高でした。 また部屋は京都らしく和風チィックで癒されました。 全てにおいて大満足ですが、朝食会場が混んでいて長蛇の列でした。 20分ぐらい並びました。チェックイン時に朝食は混むので早めにお願いしますと 言われた意味が解りました。朝食はたいへん美味しく頂きました。

  • 4.17
    sarah_judith

    ベッド上のスペース

    ベッド上の明かりやコンセントのあるスペースに、かなり埃がたまっていた。マッサージ案内等が置いてあるスペースでもあるので、長期間拭き掃除されずにそのままになっているのであろう。大浴場に置いてあるタオルを、不潔な使い方している人を見かけた。あのタオルで自分の体を拭く気には到底なれない。ホテルの責任ではないが、庶民的なホテルでは結構あることなのだろう。使用済みタオルは回収後に消毒殺菌洗浄されていると信じたい。朝食はかなり良かった。小豆や白玉があったので、これにソフトクリームがあれば完璧だと思う。

  • 4.20
    deepblue0716

    旅の中継ホテルとして使わせて頂きました

    大人2人、高校生1人、小学生1人で利用しました！ 普通に過ごしやすいホテルでした！ 旅行の目的地への中継点として、お風呂と寝るためだけの利用でした。 30分遅れて23時半チェックinになっても快く対応してくださり、助かりました。 駐車場は機械式で、 セレナが入れないサイズでしたが、周辺のコインパーキングが安かったので全然問題なしです。 ベッドを3台用意してくださり、その分部屋は狭くなりましたが、寝るために利用させて頂いたので、むしろありがたかったです お風呂も大浴場とサウナがあり、運転の疲れが取れました。 欲を言えば、2時くらいまで開いてたら嬉しかったかなぁと。 あと、フロントの男性にチェックアウトを早めにできますか？と聞いたら、1時間1000円ですと言われ、そんなことあるの？と思いましたが、プランの都合上、早くチェックアウトしなきゃ行けなかったので、上乗せしても構わないと思い、チェックアウトしに行ったら、支払いはなくチェックアウトできました。その時は女性でした。 恐らく最初に質問した男性の方が聞き間違えたのかなと思いますが、早くチェックアウトに金額かかるんだ、、、と最初ビビりました。 でも概ね満足です！ ありがとうございました！ また機会があれば利用させて頂きます。

  • 4.50
    ラッシMM

    挨拶がていねい

    日中は外国人観光客が多くて混み合いあわただしかったが、深夜に出くわしたスタッフが丁寧にあいさつをしてこられ、とても感じが良かった。

  • 4.00
    アルマ次郎

    丁度良い距離感のホテルです

    良い距離感とサービス 楽しい旅を 底上げしてくれるホテルです

  • 4.33
    はちみつカンパニー

    朝食ブッフェが思っていたほどではなかった...

    朝食ブッフェが思っていたほどではなかった。美味しくないわけではないが、だからといって美味しい！わけでもなかった。。。 地味に京都駅から一駅地下鉄に乗ったから？出口からすぐなのに？大浴場も部屋の広さも悪くはなかったのに、 諸々と何故か総合得点としてはかなり微妙な心証になりました。残念です。

  • 3.80
    Sora//

    京都観光のため宿泊

    東本願寺付近を観光するために、こちらのホテルに宿泊しました。スタッフの方々が親切で良かったです。またアメニティが豊富でした。私は入りませんでしたが、父と母は大浴場に満足していました。良かったです。

  • 5.00
    TOMMY8

    部屋は広く静か。セキュリティの効いたエレベーターも4機あって混みづらい。但し、駐車台数が少ない。

  • 2.67
    草莓董

    房間太小，停車場不能隨時進出不方便

    普通，不會再來，房間太小，車子進出不便

  • 3.40
    マグマ大使２号

    大浴場の雰囲気が悪化していて残念

    大浴場が気に入ってこのホテルはよく利用しています。今回は2泊しましたが、毎回大浴場で大きな入墨、タトゥのある外国人を見かけました。大浴場入口には大きな案内板で入墨タトゥの入場禁止が掲示されていますが、知らぬ存ぜぬで無視して入ってきます。ルール無用の方々なので、入浴マナーも悪く一般利用者からすると不快な気持ちになります。ホテル側もルール違反者に対して弱腰な態度と見受けられます。ここは日本なのだからマナー違反のインバウンド外国人には毅然と対応しても良いのではないでしょうか。訪問する度に大浴場の雰囲気が悪くなっているのでとても残念です。

  • 5.00
    NYAOTAM

    今回も満足

    今回は連泊で利用させていただきました。観光目的でしたが雪も降るような寒い日でしたので、いつもより部屋に滞在する時間が長かったのですが、快適に過ごすことができました。 飲食店やスーパー、コンビニも徒歩圏内にあり、寒い日や暑い日には助かります。 一つだけ気になったのですが、大浴場の使用済みタオルを入れるボックスがあふれていました。点検時間をもう少し増やしていただければと思います。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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