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京急EXホテル高輪（2026年2月27日リニューアルオープン）に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(東京都/JR品川駅高輪口徒歩3分) [全163室]
総合得点
4.33
良い (95件)
  • 客室・アメニティ
    4.36
  • 施設・設備
    4.52
  • 接客・サービス
    4.24
  • お食事
    4.24
  • 温泉・お風呂
    4.20
  • 満足度
    4.36
  • 5.00
    たちまち姉さん

    静かな空間

    静かな空間で過ごすことが出来て満足しています。機会があればまた利用させて頂きたいです。

  • 4.00
    takataka24

    大変便利な場所に立地してます

    朝かなり早くの出発の必要があったため当館を利用させていただきましたが本当に便利な場所にあり助かりました。 隣の部屋のテレビがうるさかったです。

  • 4.80
    ミックﾉモリタニ

    品川駅からも近くて解りやすく、フロントの...

    品川駅からも近くて解りやすく、フロントの方も親切にして頂き良かったです。 ただ一つ、廊下を歩く人の声と隣の部屋とかの鍵を開ける音が聞こえてドキッとしました。 お世話になりありがとうございました。

  • 4.00
    代理店

    満足しました。

    最近何度か利用させていただいています。 部屋の掃除が行き届いています。快適な時間が過ごせました。 また利用させていただきます。ありがとうございます。

  • 4.33
    さとちち

    大変満足です

    初めて宿泊しましたが、いろいろ満足でした。 東京タワーの眺望が最高でした。 部屋ごとの温度管理ができないのが残念でした。 満足度としては4.5です。

  • 5.00
    デコピン_ジャパン

    フロントの女性の方の対応が良かったです

    予約の手違いによりご迷惑をお掛けしましたが、チェックインの際の女性の方の対応がとても良かったです。 また宿泊させていただきます。

  • 2.00
    ホテルの朝食が好き

    事前に聞いて予約したのに

    仕事で利用するため、事前に予約する際、会社の規定をお話し、確認して、予約したのに。受付の女性の方が感じ悪く「電話したときと、今の状況は違うので、何を言われても、できません」と。京急EX系は、今後利用しません。

  • 3.40
    maiko317

    夜間の他の宿泊客の騒音が残念でした

    仕事で宿泊しましたが、設備や接客、アメニティなどは十分でした。ただ出張客でしょうか夜21時くらいから24時くらいまでずっと数人の男性の声が廊下で響いていて部屋をお互いに往来しているのかドアのバタンバタンという開閉音も酷かった（何か物を投げつけているのか？と思ったほどの騒音でした）のでゆっくり眠れませんでした。駅近ということもあってこういうビジネス客が多いのかもしれません。

  • 4.40
    ゲスト

    もっと早く知っていれば…

    品川駅からとても近く、移動するにも、食事をするにも、とにかく便利な場所にありました。便利な場所にあるものの、周りは治安も良く落ち着いた場所で、朝早めに出発してお散歩を楽しみました。 夜も治安が良く、お部屋も静かでゆっくり過ごせました。 利用させていただいたのは、三連休の初日でした。その日、受付の方はお忙しくていらっしゃったかと思いますが、そのようなそぶりは微塵も見せずに笑顔でプロフェッショナルなご対応をいただき、良いホテルだなと思いました。 夜、戻った際にも、同じ方が同じように別のお客さまの対応をされている姿を拝見しました。ベテランの方でしたがあたたかな接客をしていただき、気持ち良い滞在となりました。 翌日のチェックアウトの際には違うスタッフの方でしたが、その方もさわやかな挨拶で送り出してくださいました。 また、最近、ちらほら見かけますが宿泊予約者以外の入館について注意を促しておられる所も安心でした。 お値段も手頃で良いホテルだからでしょうか、なかなか人気があるホテルのようで、予約ができたのはラッキーだったと思いますが、これから上京の際には必ずチェックしたいホテルとなりました。ありがとうございました。

  • 4.20
    ぺでぃひと

    駅至近、洗い場のあるバスは使いやすい

    初めて利用しました。品川駅から至近で便利です。 ツインのお部屋だったので広々使え快適でした。洗い場のあるバスはやはり便利です。 テレビの下に、コンセントと有線LANの接続口があり便利です。 ただ、コンセント2つともテレビの下部と近いので、持参したUSB－ACアダプターは、大型のものは使えず。 このあたりが残念でした。スマホの充電はベッドサイドにコンセントがあるので問題ありませんでした。

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