一休の日セール 人気宿スペシャル

リッチモンドホテル東京目白に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(東京都/JR目白駅徒歩2分) [全145室]
総合得点
4.44
良い (197件)
  • 客室・アメニティ
    4.53
  • 施設・設備
    4.34
  • 接客・サービス
    4.71
  • お食事
    4.27
  • 温泉・お風呂
    4.18
  • 満足度
    4.52
  • 5.00
    のあたろう

    ぐっすり眠れました

    14時チェックイン、11時チェックアウトのホスピタリティ高い素晴らしいホテルでした。 お部屋や寝具の匂いもなく居心地がよくて、古めのバスルームもお掃除が丁寧でとてもよかったです。 フロントの女性も優しくて、安心して滞在できました。

  • 3.00
    白楼

    水回りに黒カビが目立っていたのがマイナスだった。

  • 4.33
    kミライ

    とても良かった

    チェックインする時フロントの方の対応がとても良く長旅の疲れが取れました。 アメニティが豊富で驚きました。 私は良く歯磨きをするのでマウスウオッシュはありがたかったです。入浴剤もありがたかっです。 お部屋もとても綺麗で快適に過ごせました。 フロントのスタッフさんは嫌な顔1つせず荷物を運んでくれたり本当にお世話になりました。 ただ、残念だったのは朝食の時おぼんはあるか聞いたら男性のスタッフに分からないから聞いたのに小さな声で無愛想な説明をされこちらは理解出来なかったです。 そして黙って去って行ったのが残念でした。 でも、機会があれば利用したいです。

  • 3.40
    ナット2

    環境よし

    目白駅近く、環境もよし。宿泊料金はリーズナブルでした。 親切な対応感謝します。

  • 4.00
    *フリージア大好き*

    連泊で快適に過ごせました

    今回の旅では東京の宿泊ホテルについてかなり検討を重ねていました。羽田空港からの利便性と、はとバスツアーに参加する予定があったので、その出発駅である池袋駅まで近い山手線が最寄り駅である事！そしてルームチャージ連泊のお得なプランがあった事が決め手になりこちらに決めました。 チェックイン手続きも事前に送られてきたQRコードでスムーズに出来、その間に友人はアメニティバーを見ていて、シャンプーやリンスの個包装パック、歯ブラシ等の必需品から、パックや洗い流さないトリートメントなど他ではあまり置いていないようなもの、飲み物もかなりの種類があり感動していました。私は紅茶が好きなので、その種類の豊富さが嬉しくてちなみに、はちみつ紅茶がとっても美味しかったです！ ツインのお部屋はベッドがくっついているタイプと書いていましたが、そこまでぴったりしているわけではなく狭さはあまり感じませんでした。 清掃も行き届いていて快適に過ごせました！ ただ、一点だけとても残念だったのがお風呂についてで、バスタブの排水スピードがとても遅くシャワー中にどんどん水位が上がるほどでした。何か詰まっているのかな？と思って排水口を確認しましたがそういうわけではなかったので、排水管自体の洗浄の問題かもしれません。またバスタブの底面にかなり大きく塗装が剥げている部分があったのも残念でした。 ただ、それ以外はとても快適に過ごすことができました。 チェックアウトの際も、インの時と同様に端末操作をしようと思ったのですが、フロントの方がすぐに声をかけてくださって対応して頂き速やかに出発することができました。それ以外にもおかえりなさいませ！いってらっしゃいませ！などの声がけがどの方も丁寧にはっきりとされていてとても感じが良かったです。 お世話になりました。 ありがとうございました！

  • 4.80
    能登鰤

    部屋は広く、居心地が良かったです。料金もリーズナブルでした。

  • 1.40
    カイミ49

    東京で泊まったホテルの中で最悪

    急に東京に行く用事があって、当日予約をして4階に泊まりました。 翌日、外部日程を終えて帰ってきて、掃除の様子を見て本当にショックでした。 トイレの下に髪が全部そのまま残っていて、他にも床にほこりが一つも掃除されていませんでした。 二度と泊まらないホテルです。

  • 3.83
    0011solo

    駅近で便利良し

    駅からも近くどこに行くにも便利でした。スタッフの方の対応も良かったです。部屋は少し古さは感じますが清潔感はあります。 バスルームの換気が殆ど効いてないようで唯一のマイナス点でした。朝食はガストではがっつり行けます。 また機会あれば利用したいと思います。

  • 5.00
    G19

    良いホテル

    目白駅に近く良いホテルでした。バス、トイレ別で綺麗な部屋でした。1階なのが驚き。 　池袋に行く際は、また利用したいです。

  • 4.40
    kay_corin

    お部屋の雰囲気は落ち着いていて、バスルー...

    お部屋の雰囲気は落ち着いていて、バスルームもとても広く使いやすかったです。スタッフの方々の言葉遣いや対応も申し分なく素晴らしかったです。機会があればまた利用したいです。

  • 4.80
    kana19701

    アメニティと設備充実

    とても綺麗で清潔な快適な部屋。何よりもアメニティの充実。ハンガーがバスルームにもあり、至れり尽くせり。とても快適に過ごせました。東京へきた時は次回もこちらでお世話になると決めました。

  • 5.00
    コモリン

    室内について

    一休.comの室内画像と実際の室内とでは違っていました。とてもガッカリしました。

  • 3.60
    アーサー匠

    駅から近く、2階にファミレスが有り、コン...

    駅から近く、2階にファミレスが有り、コンビニも近くにあるので、便利です。 大通りに面してますが、以外と静かです。 ユニットバスで、段差無くて、使いやすいです。 携帯電話の充電器が、部屋に常備されて有るので、助かります。 照明スイッチ類も、ベットの頭部分に有るので、操作しやすいです。 客室には、ルームカードが無いと、行けないので、セキュリティも、しっかりしています。

  • 5.00
    jack123

    いつも通りで、安定していました。

  • 5.00
    jack123

    いつもの定宿です。

    いつもの定宿です。 セルフチェックインができるようになり、とても便利です。 今後もよろしくお願いします。

  • 4.40
    ロメ子707

    リピートしてますが

    去年の夏から家族で合わせて3回目です。お風呂がセパレートだったのでいつもvillaツインです。前回は気にならなかったが、今回気になったこと→トイレの鍵がかからない、湯沸かしポットの中に髪の毛が1本入っていたことです。あとはよかったです。

  • 4.20
    ＠ヒロ

    施設は古いですが、フロントの対応もよく気...

    施設は古いですが、フロントの対応もよく気持ちよく過ごせました。 冷蔵庫はもう少し冷えたほうが嬉しいのと、ウエルカムドリンクサービスはとても良いのですが、無料の水があるとちょっと助かります。お風呂のタイルの黒ずみはちょっと気になりましたがまあ年数がたっているので仕方ないかなあといった感じでした。 場所も駅から近いしまた利用したいと思いました。

  • 4.80
    ＣＫＰＯＩＮＴ

    快適

    畳の部屋だったので旅館のように寛げた。 大浴場があると尚良かったが、部屋の風呂も広くてよかった。 シャワーヘッドとドライヤーがReFa。 ウェルカムドリンクとして、ガストのドリンクバーが1杯貰えるのも嬉しいサービスだった。 立地もよく、是非また利用したい。

  • 4.40
    グラハムおじさん

    何度か利用したことがあり、駅からも近く便...

    何度か利用したことがあり、駅からも近く便利です。部屋の掃除もキチンとされていたのですが、お風呂のタオル掛け・手すりの下（入った人の目線）に黒カビがありました。フロントにアメニティーが沢山あり、眼鏡をかけているのを見て「これは皆さんに好評です」と眼鏡拭きをわざわざ手渡してくださり、使ってみたらレンズがきれいになりました。日本茶が好きなので沢山いただき贅沢に使いました。（置いてあるホテルは1人1袋）またお世話になると思います。

  • 4.83
    りえみおよし

    同行の家族が高評価

    家族三人で、初めて利用したホテルでした。 家族でグレイスダブルに2連泊しました。駅からも近くて、道を挟んで向かいには老舗和菓子店（予約を入れて利用）もあり、独立した水回りや美容に良い器具、選択肢が豊富なアメニティバー等、大変満足度の高い宿泊になりました。加えて、いくつかの問い合わせやリクエストをしましたが、スタッフの方々もほぼ例外なく親切かつ丁寧な対応をしてくださり、感謝に堪えません。 次の宿泊もここが良いと家族（女性陣）が申しておりますが、今回のコスパが良すぎて、同様の企画や価格が見つけにくい感じになってしまい、そこだけが今後に向けて私どもとしては心配になる部分ではあります。（それほど、内容と価格が良かったということです）

  • 2.20
    takaki94

    他のリッチモンドホテルとは異なる

    色々なリッチモンドホテルを利用しておりますが、施設の老朽化を感じたホテルです。 昭和を感じるようなロビー、部屋内のインテリア、ユニットバス、エアコン…など、他のリッチモンドと比べると古さが際立、驚きしかありません。期待外れとなりました。 但し、スタッフは懸命な姿勢で接客されておりますので、あくまでもハード面から低めのスコアとなります。

  • 3.00
    歌舞伎姫

    駅近でした

    外の景色が見えないのは残念でした。 2階のガストが朝食会場でしたが、お料理は揚げ物、コッテリしたものが多かったようでした

  • 4.20
    マチャコ

    駅近でよき

    目白に馴染みが有りませんでしたが、駅近で山手線内遅い帰宅となっても利用しやすいなぁと予約。その通りでした！アメニティも充実していて、ローズのバスソルトたっぷり入れた湯船で、旅の疲れを取ることが出来ました

  • 5.00
    まろかん

    すべてにおいてよかった

    最初にフロントと同じフロアーのお部屋で少し嫌だなあと思ったけど、少し離れていたしまったく気にならなかった。 立地も良く、アメニティも充実。お部屋も清潔だった。スタッフさんの対応もよくて安心できた。 ドライヤーがリファだったのもうれしかった。 また東京行ったら泊まりたいです。

  • 3.33
    yuzzy

    東京ドーム

    東京ドームに近く手ごろなお値段のホテルを探しました。半地下の部屋でしたが明るく広いお部屋でした。 チェックインした時には気づきませんでしたが寝るときに気づきました・・・ベッドに入ると金属音でギシギシ…ギシギシと… それでも気にせず寝ようとベッドに入りましたが寝返りをするたびにギシギシ…ギシギシ…と結局寝付けないまま朝になりました。朝食はガストのビュッフェスタイルで満足な朝食でした。特にガストの店員さんが朝からさわやかな笑顔で丁寧に説明してくれて居心地が良かったです。

  • 5.00
    jack123

    いつもの定宿

    チェックイン機がリニューアルし、スムーズにチェックインできるようになり、便利になりました。

  • 5.00
    黒猫クーちゃん

    落ち着くホテル

    目白駅から徒歩数分で到着しました。 チェックインの際にウエルカムドリンクサービス券を頂けました。こちらは2階のガストさんでドリンクと交換できます。 お部屋は広くてお風呂場はセパレート、トイレは別となっていて落ち着きます。 アメニティ類、ドリップコーヒーや日本茶などはチェックインカウンターそばから頂けました。 駅から近いですが、特に騒がしくもなく落ち着いていてゆっくり過ごせました。

  • 4.00
    レッドベリル

    駅近でよかった

    ちょっとした手続きで１時間の延長でき12時のチェックアウト最高でした。駅から近くて都内を周るには、とても良い立地です。残念だったは、浴室の取手やシャワー掛けのネジが緩くなっていてちょっと心配でした。ルームウェアのパンツ丈が短かかったので、着心地悪かったです。 それ以外は、飲み物の種類も多く、バスソルトやヘアオイルもあり満足でした。 スタッフの方の対応も良かったです。友人にも勧めて、また、是非リピートしたいです。

  • 3.00
    De Chirico

    ちょっと心配

    フロントは丁寧な対応で、客室は古臭いけれど清潔で安心、フロントでのセルフサービスではあるがアメニティも標準レベル。ところがバスルームの天井点検口が開きっぱなしの状態でした。ホコリ等が入り込んでくるのではないかと、ちょっと心配になりました。

  • 5.00
    TJさん

    3回目の利用です

    いつも東京に来ると絶対リッチモンドホテル東京目白に泊まりますが相変わらず実家暖かいな心を感じました。 ありがとうございます。 また利用予定です。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。