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リッチモンドホテル札幌大通に泊まった方のクチコミ・感想

(北海道/地下鉄南北線すすきの駅・大通駅徒歩3分) [全187室]
総合得点
4.41
良い (50件)
  • 客室・アメニティ
    4.46
  • 施設・設備
    4.36
  • 接客・サービス
    4.46
  • お食事
    4.68
  • 温泉・お風呂
    4.08
  • 満足度
    4.52
  • 4.40
    つば金魚

    快適でした！

    すすきの至近という大繁華街近くにも関わらず館内とても静かで、ホスピタリティと便利さ最高です。札幌の常宿にします。 気持ちよいステイでした。 ひとつだけ、 バスルームのシャワーヘッドの低い方のホルダーのネジが緩んで外れかかっていて、使えなかったので、急ぎご修繕くださると良いと思います。

  • 3.83
    はまゆわ

    タバコ臭くて不快になりました。喫煙部屋を選んだのが間違いでした。

  • 5.00
    tetsn

    安定のリッチモンド品質 こちらはそれ以上に素晴らしい

    札幌は10ヶ所以上のホテルを利用してきましたが、長年利用してきた老舗ホテルのいくつかが閉館となる中、新たな定宿を求めて今回札幌でリッチモンドさんを初めて利用させていただきました。仕事で各地のリッチモンドを利用してきてほぼハズレはなかったように思います。不満となるようなことがないよう徹底されているのがリッチモンド品質と思いますが、こちらの札幌大通は想像以上に良かったです。まず狸小路というロケーションが文句なしに良いと思います。札幌の繁華街を存分に楽しめます。そして何より朝食が大変素晴らしいと思います。和食、洋食の料理は品数もそこそこ多く、なによりクォリティが非常に良く、大満足でした。函館のホテルが朝食戦争と言われ、多くのホテルの朝食がレベルアップしましたが、品数では及ばないものの、こちらの朝食のクォリティはそれに匹敵します。また、フロントや朝食会場などのスタッフの方々の接客姿勢がとても良いですね。さすがリッチモンドさんです。一休のクチコミ評価がそれほど高くなく、不思議に思いましたが、多くはリニューアル前のものなのでしょう。しかし今では全国のリッチモンドの中でトップクラスだと思いますし、いずれ一休での最高評価となるでしょう。

  • 4.17
    コロ0619

    朝食が美味しい

    色々なホテルで朝食を食べましたが、朝から天ぷらを提供してくれる所がないので絶対的な他のホテルと差別化出来るのでやめて欲しくないですね。種類は決して多くありませんが、一つ一つのクオリティーは高く美味しかったと思います。 寿司ネタは2種類でしたが、エビが生で提供され美味しく中トロもそこらへんの回転すし同等なレベルで良かったです。 安定した提供を継続する事でお客様は確実に増えリッチモンドの中でも売りになると思います。

  • 4.00
    Deepimpact333

    札幌観光に最適！

    20年ぶりの北海道旅行での札幌滞在で、初めて利用しました。 ホテルのつくりとしては大きな特徴はありませんが、立地もよく、設備もきれいで、とても快適に過ごせました。次回も是非宿泊したいと思います。

  • 4.33
    YSLI

    便利で良かったですよ。

    中々タイミングが合わず久しぶりの宿泊でしたがやはり良かったです。今回は朝時間があったので初めて朝食を食べました。 豪華な食事で海鮮類が特によくイクラと焼き魚が美味しかったです。天ぷらも揚げたてで美味しかったです。 お部屋静かで快適にすごせました。

  • 5.00
    54321

    不満なし

    快適に過ごす事ができました。 朝食も品数、品質とも大満足です。

  • 3.80
    ユディ

    安くて広くて立地よし！

    リッチモンドさんはたまに宿泊しますが、ここは部屋がとにかく広くて快適でした！ ツインのシングルユースではありますが、とにかく広いしキレイで大満足！ またここにしたいです。

  • 4.80
    うかうかか

    良いっ！！

    ２泊だったので、１人で贅沢に（シングルと値段も少ししか違わずで）ツインルームに宿泊。 凄く良かったです。 観光してはお部屋でのんびり 食事してはお部屋でのんびり… ゆっくり、ゆったり過ごさせてもらいました。 お部屋も綺麗でしたし、２人で泊まっても狭さは感じないと思います。 ユニットバスが気にならなければ…オススメです。 ただ一点だけ… アルコール１杯無料のチケット頂けるのですが「ラウンジでのみ…」との事で、お部屋への持ち帰りは不可でした。 珈琲・紅茶（お茶？）など１杯でも良いので、お部屋に持ち帰りできたらもっと良かったのにな〜です。 など言ってみましたが スタッフさんも皆さん笑顔で気持ちの良い宿泊でした。 お世話になりました。

  • 4.17
    さすらいの管理職

    豪華な朝食！

    プライベートで久しぶりに利用させてもらいました。 今回宿泊の目的はリニューアルした朝食バイキングを堪能することでした。 お部屋も快適でしたが、朝食バイキングはとても良かったです。 ライブキッチンもあり、朝からお刺身や、スープカレー、揚げたての天ぷらなど、極めつけは熱々の味噌ラーメン。 一泊ではもったいないと本当に思いました。 今度は、２泊くらいしてもっと朝食バイキングを楽しみたいと思います。 非常に満足した滞在でした。

  • 3.67
    もりだらけさん@

    知り合いに手配

    今回は喫煙ルーム、探してこのホテルを、知り合いに代わり予約しました。何より立地も良く朝食が美味しかったとのことで。すすきの～のエリア狸小路商店街、で喫煙ルームならオススメです

  • 5.00
    Akaridon

    今回も、快適に滞在できました。

    リピータです。シングルルーム に2泊しました。 ウェルカムドリンクのサービス、楽しめました。朝食もおいしいですね。 また利用させて頂きます。

  • 5.00
    Akaridon

    リピータです

    リピータです。シングルルームに３泊しました。 部屋は使いやすく、冷房もきき、WiFiのスピードも問題なく、快適に滞在できました。 向かいにドンキ、コンビニ、お手頃価格のステーキ屋があり、買い物・食事に便利な立地でした。 朝食は、お寿司と天ぷら、自分で作る海鮮丼がおいしかったです。 ただ３日間連続ですと、同じメニューなので飽きてしまいますね。 個人的な希望ですが、日替わりのメニューが１品あると嬉しいです。 あと、普通のお味噌汁か、ポタージュなどのスープが欲しく思いました。 普通のオレンジジュースも欲しいかな。 全体的には満足してますので、来月も利用させて頂きます。

  • 5.00
    Akaridon

    快適に滞在できました

    快適に滞在できました。 1点希望ですが、朝食にスパークリングなどのワインが無料で提供されるといいな、と思いました。 （有料でも構わないので、生ビールがオーダできると嬉しいです）

  • 5.00
    Akaridon

    快適に滞在できました。

    リピータです。 少し距離はありますが、札幌駅から地下道で移動できました。 シングルルーム に2泊しました。部屋は16平米ですが、狭くは感じられず、快適に滞在できました。 朝食はおいしいですね、お寿司と天ぷらを楽しみました。 個人的には、豚丼のたれが甘すぎるかなと思いました。 今回は、普通のオレンジジュースが用意されていて良かったです。 ホテルの向いがセブンイレブンとドンキホーテなので買い物に便利でした。 来月も宿泊する予定ですので、よろしくお願いします。

  • 3.00
    ドーミーインイチオシ

    近年希に見る最悪のホテル

    不満です。二度と宿泊しません。 今回スタッフ三人に対してクレームです。 一人目。朝食会場の偉そうに仁王立ちしている、調理長おぼしき人。メニューのフォーに対して、私が「これ！自分でやるんですか？」と聞いたら「作りますか？」と上から発言。自分で作れともスタッフがやるとも書いてないのに、その言い方ありますかね？普通なら「お作りしますね」じゃないの？ ただでさえ、あの仁王立ちは威圧感たっぷりなのに、あの言い方。ハッキリ言って無いわ！と思いました。 二人目ホール係。オレンジジュースを楽しみに来ました。ホームページまで載せてて、朝食でもお勧めなメニューなんだろうなと思っておりました。しかし、私が取りに行った時は「ありません」の一言。さっきまで有ったのに、しかもオーダーストップ前なのに、更に言うならバイキングと謳っているなら、普通は出すものでしょ。そもそも無いなら仕方ありません。だったら明日の朝食にはそれが並ばない事になりますね。ホームページまで載せているのに。 最後には責任者。支配人は公休との事で、別の責任者に言うが、ハイしか言わず、このクレームに全く対応せず。こちらとしては「もうイイ！」となりますよね。対応能力も無いの責任者とは、笑っちゃいますね。 なので、気分がめちゃくちゃ悪くなり、朝食途中で帰らせて貰いました。 普段は別のホテルに宿泊してましたが、会社の同僚からのお勧めもあって、今回宿泊しましたが、二度と無いです。同僚にも正直に言います。 仮にこれを読んだ札幌のスタッフは、こんな奴こっちから願い下げだわ！とか思うんでしょうね。特に朝食会場の二人は。そんな態度でしたよ。 最近リニューアルしたとの事ですが、これは悪く悪くリニューアルされたのですかね。 部屋自体は満足しております。過ごしやすい環境でした。しかし、朝食会場の二人及び責任者のせいで不満しかありません。なので部屋の対価は支払うとしても、朝食分は返して貰いたい気分です。

  • 5.00
    かぴばーら

    繁華街近くで利便性重視の方には良いかな？

    ４連泊でお世話になりました。 宿泊したのは10年以上振りでしたがお部屋は改装されていたので綺麗でした。 狸小路と隣接しておりススキノや大通りに行くのに大変便利です。 今回は毎晩ススキノで会食→飲みの予定が入っていたため 夜遅くなっても徒歩ですぐ帰る事が出来たので楽でした。 掃除は3日に1回ですがリネン交換など事前にTV画面から設定できます。 今回はフロントに希望を伝えて対応してもらいました。 落ち着いた環境で4日間過ごす事ができました。 ありがとうございました。

  • 5.00
    Akaridon

    朝食がすごく良かった

    プレミアコーナーダブルルームに1泊しました。 狸小路に面していて、買い物・食事に便利な場所でした。 プレミアコーナーダブルルーム は25.9平米と１名利用では十分な広さでした。 荷物を広げるスペースも十分あり、テレビが大きく（多分62型）良かったです。 ただユニットバスなのは残念でした。 無料の水はありませんでしたが、1Fのアメニティーバーで入浴剤・ドリップコーヒーなどが頂けるのは良かったです。 朝食は、天ぷらやにぎり寿司など、おいしいものがいっぱいで満足できました。 あとは、ステーキがあれば大満足かなと思いました。丸ごとオレンジジュースは見た目も面白く良かったですが、飲める量が少ないかなと思いました。 コストパフォーマンスも良く満足できました。 さっそく、来月の追加予約をしました。

  • 3.00
    ruu4342

    妻と、雪祭りに行った際に、利用させて頂き...

    妻と、雪祭りに行った際に、利用させて頂きました。立地的には最高の場所で、申し分有りませんでしたが、宿泊翌日での朝食の際に、朝食券が無く朝食会場に入れず、確認の為に、フロントを何度も往復する始末でした。朝食付きで予約して居る筈でしたが、チェックイン時には券を頂いて無いので、再度フロントで確認した所、焦った様子で、慌てて券を出して来ました。チェックイン時には、研修の名札を付けて居たスタッフ×2人でしたが、繁忙期にはベテランのスタッフを常駐すべきですね。美味しい食事も台無しに成ります。

  • 4.00
    函館駒ヶ岳

    満足度の高いホテルです

    フロント、レストラン、キッチン、どちらで働くスタッフさんも明るく・元気、そして笑顔で素晴らしい接客レベルだと思います。気持ちよく利用できました。また朝食も北海道名物を取りそろえるホテルが多い中でも、こちらの料理はクオリティも高く、十分満足のいくレベルです。 あえてお伝えするなら、ブッフェのサラダが取りにくい点、部屋の清掃はリクエスト制であるが、リクエストに時間制限があることはアナウンスしておいた方が良いかと。結果的に時間制限を超えても柔軟に対応して頂いたので問題はありませんが。 立地も良く、素晴らしいホテルです。また利用させて頂きます。

  • 4.00
    YSLI

    リニューアル

    新しくお部屋綺麗でしたよ。上の階だったからなのかシャワーの温度熱かったり元の温度に戻ったりの繰り返しでた チェックインの時清掃はしなくてもいいのでタオル交換をお願いしましたが届いてなくてフロントにお願いして届けてもらいました。 でも、リッチモンドホテル便利で快適ですよ。

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