リッチモンドホテル札幌大通に泊まった方のクチコミ・感想
(北海道/地下鉄南北線すすきの駅・大通駅徒歩3分) [全187室]
総合得点
4.41良い (55件)
- 客室・アメニティ4.45
- 施設・設備4.36
- 接客・サービス4.45
- お食事4.65
- 温泉・お風呂4.09
- 満足度4.53
3.83
マサニィー
投稿日: 2026/8/20利便性の良いホテル
結論から言うと可もなく不可もない ホテル、コスト的はやや高め 朝食も一見豪華ですが、値段的には 中の下、宿泊は6階でした部屋は広く快適でしたが、上の階に家族連れなのか子供と 思われるドタバタの騒音一泊なので我慢しましたが、この手のホテルは、家族ずれの 客には、注意喚起してもらいたい 特に小学生低学年以下の家族連れ それ以外は、観光、食事はとても便利です
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス4
- お食事3
- 温泉・お風呂4
- 満足度4
- 2026/8/18～
- 2名 1室
- 【喫煙】和モダンプレミアツインルーム～Popke～2名利用
- 朝食付
施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さや立地に関しましてはご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。 一方で、上階からの騒音によりご滞在中ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ゆっくりお休みいただけなかったことを大変残念に感じております。 館内の騒音につきましては、他のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、巡回や状況確認を行うとともに、必要に応じてお客様へのご案内・注意喚起を徹底してまいります。 また、宿泊料金や朝食についての率直なご感想もありがとうございます。今後のサービス向上のための貴重なご意見として、スタッフ一同で共有させていただきます。 これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 向 支配人