箱根風雅に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.42
- 施設・設備4.22
- 接客・サービス4.58
- お食事4.26
- 温泉・お風呂4.05
- 満足度4.38
- 2.00ピーターピーターピーター投稿日: 2025/3/12
期待外れが残念でした
何故か一休の口コミでは、高評価のオンパレードなのですが、大きく期待外れでした。夜間になるとホテル従業員が激減。せっかくサウナ露天風呂付部屋なのに。サウナを使用するには？に対して「掲示に書いてあります」のみ。室内に荷物を置く場所がない。楽しみだった夕食も女性に対しても不足気味。何と夕食の真っ最中に、「サウナの件ですが。。」、と釈明の挨拶にビックリ。。いろいろなホテル経営スタイルがあるのかもしれませんが、とにかく残念。件のサウナは結局、宿泊者側で安全配慮し、使用できずじまい。宿泊者に対し何か欠落しているのでは？？多分どなたが宿泊されても、「コスパよし」との評価にはならないのではと率直に思われました。。
- 3.83mattasan投稿日: 2025/2/28
御食事と泉質は最高
大人向けの宿ということで大変期待して訪問。部屋と温泉の泉質は良く、夕食朝食ともに大変美味しかったです。ただ、大浴場のほうはとても良いのですが、小浴場(夜男性用/朝女性用)と有料の岩盤浴にはかなり不満でした。露天風呂は大浴場にしかないので残念な気持ちに。本館に自動販売機がない(故障)のも改善事項かと存じます。全体的にホテル自体のコンセプトは大変良い雰囲気なので惜しいですね。…すみません
- 2.83siikmyu--mi投稿日: 2024/12/26
もう少しなところ
旅館なのか、ホテルなのか、温泉施設なのか？ どれも特別さがあるわけでもなく、価格の割には工夫が足らないのでは？と感じてしまいました。 元々、どこかの保養施設だったのでしょうか。施設自体は古さはありながら綺麗にされていましたが、特別感動があるわけではなく、大浴場も小さめ。お部屋はロビーの真上を案内していただきましたが、下の階にある食事処の鉄板焼き（？）のアブラで、部屋の入り口が臭くなっており、部屋の中までかなり気になりました。改善した方が良いと思いました。 夕朝食も懐石風。量も普通です。 ホスピタリティについてはスタッフの方々もあまり慣れていないのか、一見豪華なロビーのバーカウンターで対応してもらいましたが、説明不足、言葉足らずであったり、突然の雨なのに傘の案内もなく、人手不足なのか分かりませんが、丁寧さに欠けるかなと。 こぢんまりと落ち着いた印象ではあるのはよかったです。
- 5.00えりま@投稿日: 2024/12/18
丁寧な接客とお食事もとても美味しかったで...
丁寧な接客とお食事もとても美味しかったです。個人的にドライヤーやシャンプー等がRefaやPOLAなのが嬉しかったです。
- 4.67A-Z投稿日: 2024/11/28
絶対にリピートしたいお宿です！
カテゴリーは「カジュアル」というジャンルでしたが、名ばかりの高級旅館より遥かに素晴らしかったです。 無駄が無くシンプルで、過剰な物事が一切無い点が逆に心地良かった。 潔く引き算をされていて、新しい旅館のスタイルだなと思いました。 お部屋は清潔で、施設内もとても綺麗。 お食事は、味のクオリティが大変高かった。丁寧に愛情を込めて食材選びをされたり、メニューを考案されたり、お出汁を取ったり、調理されているのが伝わりました。 強いて言うなら、お部屋のソファが普段使いの物過ぎて、旅と言う非日常体験から急に日常に戻される感じがして残念でした。 それから、お部屋の露天風呂の屋根が汚れていたのがもったいないなと思いました。 総合的には、久しぶりに大満足なお宿に出会えて嬉しかったです。ありがとうございました。素敵なお宿に感謝です。
- 3.67まるかわ投稿日: 2024/11/11
箱根風雅
とてもスタッフが親切で迎えて下さって、入ってすぐウェルカムドリンクを出して下さり、ドリンク飲みながらチェックインの手続きをして下さるのは良かったです。 お料理はもう少しボリュームが欲しかったかもしれませんが、追加で頼めるメニューがあるのは嬉しかったです。 お部屋は悪くはなかったのですが、どこからかドンとかカンっとか大きな音が何度も聞こえてうるさかったのだけ残念でしたが、他は清潔感もあり良かったです。
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