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白樺リゾート 池の平ホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(長野県/白樺湖) [全245室]
総合得点
4.28
良い (195件)
  • 客室・アメニティ
    4.18
  • 施設・設備
    4.23
  • 接客・サービス
    4.29
  • お食事
    4.26
  • 温泉・お風呂
    4.47
  • 満足度
    4.25
  • 5.00
    ajtgjm510

    最高

    父、母、子(1歳半)の3人で初めて利用させてもらいました 今回1泊のみでの利用でしたがチェックインから チェックアウトまで最高な気分で過ごす事が出来ました。 具体的にはお部屋(新館)が子供も終始走り回って遊ぶ事が出来る広さで眺めもよくとても良かったです。 また、アメニティが充実しておりとても気持ちよく過ごせました。 さらに、夕食、朝食はブュッフェタイプとなっておりとても品数も多く美味しかったです。 温泉はインフィニティの混浴風呂(予約不要)で とても気持ち良かったです。 子供のアメニティも揃っておりなにか忘れたりしてもすぐ揃えられるのでとても助かります また、ホテル周辺はファミリーランドがあり子供を遊ばせるにはとてもいい場所です。 また、機会があれば宿泊したいと思います。

  • 2.33
    よいなよいな

    宿泊した部屋は大きく期待はずれでした。

    食事及び風呂は良かったと思います．宿泊した部屋は【東館】和モダン和洋室・40平米です。予約サイトや当ホテルホームページを見て、良い部屋と期待をして泊まりましたが、実態は全く違っていました。まず浴室は体半分位の広さであり、どのようにして入浴できるのか分からないような浴槽です。更に最悪だったのは、宿泊当日は気温が高く冷房がないと部屋にいれない位でしたが、部屋のエアコンのリモコンは通常と違い、温度調節は27度迄であり、これ以上低い温度設定は不可、又風量調整はなく弱風かハイパワーのいずれかしかありません。エアコンをかけて寝ましたが、暑くてハイパワーとしたが音がうるさく又かなり冷えるため弱風に切り替え、暑くなり再度ハイパワーの切替といった具合で、一晩中エアコン調整で過ごし殆ど寝れませんでした。冷蔵庫はスイッチが切れており、入室してスイッチを入れ冷える迄待つことが必要です。年間5回程ホテルで宿泊していますが。今回は今迄にない最悪の部屋であり2度と宿泊したいとは思いません。今回のコメントを参考にして是非改善願います。

  • 5.00
    mayu@sakura

    2年連続でお伺いしていますが、客室・レス...

    2年連続でお伺いしていますが、客室・レストランスタッフの方々がいつも丁寧に親切に対応してくださり快適で楽しい滞在でした。湖を眺めながらのサウナ、天然水の水風呂は最高に気持ちが良いです！家族で行っても湯あみ着がありお風呂に一緒に入れます。お食事もビュッフェスタイルですが、一品一品とても美味しいです。周りの遊園地、観光もたくさんあり充実した日々を過ごせます。

  • 4.33
    jsveron

    良いホテルでした

    東館に宿泊したので、食事会場や大浴場は距離がありました。ですが本館と連結しているため外に出ることなく移動することが出来、雨が降っていたので助かりました。 サービスが行き届いており、接客は気持ち良く、館内や部屋はとてもキレイに清掃されていました。 混浴も湯浴み着が完備されているので水着不要でした。（子どもは必要） チェックイン前チェックアウト後でもお風呂が利用出来たのも助かりました。セルフロウリュのサウナが気持ち良かったです。 温泉ラウンジでは炭酸水が飲むことが出来て、自販機のジュースと割って飲むと美味しかったです。 ビッフェも充実しており満足です。 白樺リゾートとして周りに施設があるので子どもも飽きずに楽しめました。 この時期の白樺は寒かったので防寒対策をきちんとしていくべきでしたが、またリピートしたいと思います。

  • 5.00
    HIDEKI1224

    最高でした

    妻と二人で宿泊しました。 チェックインからチェックアウトまで文句なしにくつろげました。 まず第一に従業員の方のホスピタリティーに感激。いろいろ声掛けしていただきました。 部屋も広々、清潔感あり大変満足。食事も種類が多く、ライブキッチンも充実。カレーコーナーのナンが気に入りました。 大浴場も混浴できる風呂もあり、妻とのんびりできました。 本当に大満足の旅行でした。 次回は孫を連れてきたいねと妻と話しています。 素敵な滞在をありがとうございました。

  • 3.17
    kusu_jun

    すごく頑張ってる宿なのはわかるのですが...

    東館の部屋にお世話になりました。 予約したタイミングで人数と空き状況で東館しかとれなかった記憶ですが、結論から言うと、仮に宿泊するなら本館にするべきなんだと思います。 宿として良くしようという取り組みが見えて、一生懸命な気持ちが伝わってきます。 それだけに非常に惜しいというか、細かいところに手や意識が回ってない事が非常に残念です。 東館は要するに旧館で、リフォームされているのでお部屋の中はとてもキレイです。 基本的な作りの古さから、室内お風呂の設置の仕方にはちょっとビックリしますが、眺望の良い立派な大浴場もあるのでそこはあまり気にならないです。 部屋の中にいて一番気になるのはWiFiです。アクセスポイントが廊下に設置されており、壁がしっかりしてて遮音性は良くてもWiFiには逆風です。 加えて、電波干渉問題を避けるために出力を抑えている様子で、部屋の一番奥のベッド空間まで電波が届きません。 表面的にWiFiは捕まえられますが、全く安定せず速度が1〜2Mbps程度。ドアや洗面台付近では50Mbps近く出ます。 WiFiってベッドに寝転がって使いたいというのが最も需要があると思うので、実質WiFiが無い部屋と言える状態になってます。 大浴場やビュッフェ会場やフロント等、基本機能はすべて本館にあるので、長々と廊下を歩いて行く事になります。これは仕方ない。 ただ、旧館をリフォームして活かした結果、ビュッフェの食事の提供キャパシティに対して、部屋数が多すぎる状態になっている様子です。 時間分割して混雑緩和を頑張っている様子ですが、目の前で調理して提供するタイプを採用しており、調理待ちの大行列ができます。 あんなに並んでいるのにどうして裏で調理して並べて提供するという意思決定ができないのか。 また、私が宿泊した日は海鮮コーナーにカニ脚が提供されていたのですが、それがすごい人気で、カニを取りにくる大行列ができてました。 ただ人気なのはあくまでカニ。その他のサーモン等の海鮮も提供されていて、そちらが欲しくてもカニ行列に並ぶ事になります。 どうして分けて提供しないのか。 ウンザリしてお腹が満たされる前に帰る事になりました。 蟹の身をほぐすのは非常に大変なのに大量に持って席に戻って結局手つかずの残飯も非常に多く、一度の提供数を絞るのはお肉よりカニだろ！とかいろいろ目につきました。

  • 4.00
    ゲスト

    2泊3日アネックス館に宿泊しました

    2泊3日アネックス館に宿泊しました。何回か宿泊していますが、ホスピタリティは毎回素晴らしいです。出会う従業員の方々は気持ちの良い挨拶をして下さいます。 夕食のビュッフェは美味しい物ばかりで種類も豊富なので飽きません！ママ目線で言うと、キッズコーナーのメニューは子ども向けではありません。パサパサの固いパン、味の濃い焼きそば、固いポテト、毎回どれも食べにくい物ばかりでした。やわらかくて子どもが食べやすいメニュー、献立になると子どもも沢山食べられるのになと思いました。せっかく立派なキッズバイキングがあるので、味もメニューも改善される事を願います！！ お部屋は綺麗に清掃はされていますが、トイレは臭すぎます。換気機能が上手く機能しておらず、入ってすぐ臭いがこもっていて不快でした。換気扇もホコリだらけです。連泊だったので毎回臭いが気になりました。古いのは仕方がないので、清潔感と換気機能を改善されると良いと思います。 毎回ホスピタリティは素晴らしいと思いますので、もっと改善されていく事を願います。

  • 4.33
    夫婦2人

    子連れには最高でした！

    子連れには最高でした！食事もすごくよかった！ 一つだけ言うとすれば、夜の食事に飲み放題をつけたんですが、自分でドリンクをとりにいくシステムまではよかったんですが、ビールサーバーがしっかり洗浄されてないんだとおもいます。 美味しくなくて残念。お金を払っているので、飲み放題のサーバーの洗浄をしっかりとしてほしいとおもいました。残念なとこはそこだけです。

  • 4.00
    Takubou25

    総じて満足でした

    お食事、お風呂、お部屋とも満足でした。一点希望を申し上げるとレイトチェックアウトがあればいいなと思いました。うちはお休みの朝はのんびり過ごしたい派です。リピートですが、来るたびにリニューアルが進んでおり、快適な施設に変わってきている印象です。若い方も沢山入ってきておりますし、子供向けのアクティビティをどんどん増やしていただけることを期待しております。

  • 5.00
    大谷三郎

    お風呂がとにかくとても綺麗で、お湯加減も...

    お風呂がとにかくとても綺麗で、お湯加減も丁度よくきちんと清掃していただいていてとても気持ちよかったです。お風呂上がりにお水や炭酸水が飲み放題が設置されているのもありがたかったです。施設内にゲームセンターや卓球場があり、子ども達も大喜びでした。 お食事はメニューが豊富でどれも美味しく、スタッフの方々のサービスもとてもよかったです。館内着で移動する時も全く寒くなく室温も本当に完璧で、また泊まりに行きたいなと思います。ありがとうございました。

  • 4.00
    ぐれきち

    新本館　宿泊

    新本館に宿泊しました ４歳子供連れです 宿泊前日の昼ごろ予約しました 事前にお願いした、ハリウッドツイン、ベビーガード２つ、補助便座等要望は、全て用意していただきました 車寄せ、フロント、レストラン、ショップ、連絡バス、リフト乗り場等、従業員の対応が、とても丁寧で良かったです 残念だったのは、３人宿泊の時に、畳の上に布団を引いてくださるのですが、その布団が薄くて寝られず、３人でベッドで寝ることになりました マットレス（エアウィーヴなど）を敷いていただけるとありがたいです あと受付後、ホテルで荷物を預かってもらえないので、自分でロッカー（リターン式）に預けるのですが、場所が分かれているので、わかりにくかったです（１箇所は２つしか空いていなかった） 地下のスキー用ロッカーは、古くて、お金が戻ってこず、大騒ぎになりました（百円なんですけどね）ロッカーを斜めにしたら、でてきました 特典（ウィンターファイブパック）は、とてもお得で、おすすめです 希望としては、スキーで使わない荷物だけでも、ホテルで預かっていただけるとありがたいです 新本館の価格設定はディズニーのオフィシャルホテル並みですので、そのサービスを期待してしまいます

  • 3.83
    りりぜん

    新本館9Fで宿泊させて頂きました

    新本館9Fで宿泊させて頂きました。 リニューアルされたこともあり館内はキレイで 料金適正の作りかと思います。 ロケーションは最高で部屋から見える白樺湖の 雪景色、夜の満天の星空など感動的でゆっくり過ごすことができました。 子供達も別館のボーリング場、ゲームセンターで楽しむことができ大変喜んでおりました。 良い意味で昭和を感じさせる空間で懐かしい気持ちになります。 近くのスノーパークでソリ遊びも楽しむことができ、子連れには最適な環境です。 食事もリニューアルされたバイキングで天井も高く現代的な作りで食事内容も良く、美味しかったです。

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  • 5.00
    あずぱ

    最高の親孝行

    いままでにも何度か利用させていただいています。東館、アメックス館は泊まってますが 新館は初めて　年に一度の両親との旅行。思い出に残る旅行を目指してます。　今年はダイヤモンド婚式で、両親をゆっくりさせてあげたく、新館を選びました。とても綺麗で、雪景色がすばらしく、バイキングで喜び、お風呂で感動。 最高のシチュエーションでした。 また、両親揃っての旅行。今後何年もしたいと思ってます。 ステキな思い出　ありがとうございました。

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  • 3.67
    Nata

    接客がすばらしい子連れ天国

    5歳8歳を連れての家族旅行。 接客が素晴らしく、予約時のこちらの入力ミスもスムーズに対応いただき、2泊目に体調を崩した息子のケアもしていただき感謝です。 子連れではないゲストは見当たらないくらい子連れウェルカムな宿です。 しかしながら改善してほしい点は以下の３つ。 まず第一にレストランの内容。 どんなに混み合わない時間を選んでも大行列は避けられない割に全体的にメニューも味もイマイチ。全く心が踊らない。これだけ大リニューアルしてラグジュアリー路線にしたのだからもう少し頑張ってほしい。 第二に大浴場について。 サウナがあるのは嬉しいのですが、この時期小さい水風呂がひとつしかなく、ただでさえ譲り合って使わなければならず気を使うのに、そこを子どもたちが占領して水遊びをしている。 夕方の人が多い時間は入れ替わり立ち替わり子どもたちが遊んでいて、親御さんも微笑ましく湯船から見守っているので水風呂を諦めるサウナーの方も見受けられた。 広い水風呂ならば子どもたちが遊んでいようが気にならないが、一つしかないならそこで遊ぶべきではないと思う。注意書きするなり水風呂を増やすなりしてほしい。 第三に混浴の湖天の湯について。 湯浴みの他に水着の着用も許可されているが、水着の方々はもれなく脱衣所で水着を着て、シャワーも浴びずに露天風呂に直行していた。プールほど塩素を効かせていないだろうに衛生的にどうかと思う。同じように、脱衣所に置いてある湯浴みを着用した人もシャワーを浴びていなかった。湯浴みを置くのはシャワー横、湖天の湯の隣りだけでいいと思うし、できれば大人の水着の着用は不可にしてほしい。 しかしながら、最初に書いたようにスタッフの皆さんは本当に素晴らしい。特に、レストランの外国人スタッフはとても優しく、食べながら寝てしまった息子にそっとブランケットかけてくれて、枕まで持ってきてくれた対応は五つ星ホテル以上だと思う。 これからも子連れ旅行の味方であり続けて欲しい素敵なホテルです。

  • 4.83
    Abcdez

    新本館に泊まりました

    お部屋は大満足でした。 夕食会場は混んでて少し疲れました。 小さな子どもの雪遊びには最高でした。 また来年もいこうと思います。

  • 5.00
    ガジュマル

    とても良かったです

  • 5.00
    yama5

    2年連続の宿泊

    去年初めて池の平ホテルに宿泊(本館レイクビューの部屋)。眺めも部屋の綺麗さにも大満足。娘の「また池の平行きたい」との希望で自分の世帯と娘カップルの計2部屋を予約して今年も行きました(2/10から本館1泊)！食事もビュッフェスタイルで品数も多くお肉のコーナーのおじさんがニコニコしながら肉切ってくれました。テーブルで空いたお皿はスタッフさんが随時回収してくれました！温泉も清潔広々で滞在中4回入浴。冬宿定番の「部屋の異常乾燥」も加湿器設置で難なくクリアwチェックアウト後「宿泊の支払い領収書を提示していただければチェックアウト後も本日はまだ入浴可能ですよ！」と教えていただきホテル敷地内にあるスキー場で半日滑走の後5回目の温泉へ！さっぱりした後ホテルの一階「マルシェ」でお土産買って2日間たっぷり堪能して帰りました！ 駐車場の係の人も説明が丁寧で逆に恐縮しましたwww 早速来年も3回目を予定してます！

  • 4.50
    夕まずめ

    大人も楽しめる「池の平ホテル」

    子どもの頃から今でも耳に残っているCM「白樺リゾート、池の平ホテル」で親しんできた当ホテルに、夫婦で初めて一泊してきました。本館全面リニューアル後、との事です。１０階フロアの部屋からは、真っ白な白樺湖と遠くにスキーヤーの姿が大きな窓一面に見渡され、外気温マイナス８度の露天風呂をゆったりと満喫した後に、２５年ぶりにボーリングまで楽しみました。夕食の「湖畔の風」も安定したマネージメントで、童心に帰ってあれもこれもついつい食べ過ぎ、ソフトクリームはおかわりまで！ 何より印象的だったのは、何処の部署でも変わりないスタッフの気配りです。スタッフの役職や年齢に関わらず、皆さんがマニュアルを超えた温かな、臨機応変の対応をされていました。池の平ホテルは創業７０年とか・・・この歴史があってこそのホスピタリティだと強く感じました。可愛らしい子供連れだけではなく、フルムーン夫婦旅行でも十分に味わい深く楽しめるホテルだと実感しました。さらなる深化を期待します。

  • 5.00
    ちいまりゅ

    ファンになりました！

    新本館に宿泊しました。お部屋は広くきれいで、バルコニーもありゆったりと過ごせました。 お風呂は思ったより混雑なく、こちらものんびり入浴することができました。 何よりも最高だったのがお食事、ビュッフェのバリエーションの多さに感動！それに新本館宿泊用のお料理（この日はお肉でした）が鴨肉だったんですが、これがまた最高においしかったです！もうこの鴨肉だけでも大満足でした。 アミューズメントも充実しているので、今度は大人数でまた来たいなと思っています。

  • 4.50
    ウーフィー

    幸せの時間

    リニューアルされた温泉と素敵なレストランでのたくさんのご馳走ヴュッフェ 幸せなひとときを過ごすことができました

  • 4.67
    ネネママ

    家族旅行におすすめ

    お誕生日にスキー旅行に行きたいという子供の希望で色々と探し、初めてこちらを利用しました。スキー初心者の子供でも楽しめるゲレンデがすぐそばにあること、温泉があること、食事がブュッフェ形式であることが決め手でした。結果的にこちらのホテルを選んで正解だったと思っています。2泊3日でしたが、到着から出発までスキーを楽しむことができました。 また寒空の下入る温泉はとても気持ちが良く、湯上がり場にある炭酸水がすごく美味しかったです。ただ、湯あみ着を着て入る混浴風呂が大浴場から繋がっていてわかりづらく、私たちが出ようとしたとき、目の前に間違えて真っ裸のままおじいさんが入ってきたのにはとても驚きました。薄暗かったので娘にはよく見えなかったのが本当に救いでした…入り口を大浴場と別にしてほしいです。 それ以外では昼食を取るお店がホテル内の2店舗かコンビニしかないのが少し残念でした。 でも子供はバースデー特典で色々とお気遣いいただけたり、お部屋も綺麗で白樺湖の眺めも美しく、大満足でとても喜んでくれました。 今回はスキーメインでしたが、遊園地も隣接していたのでまた暖かい時期にも行ってみたいと思います。

  • 4.00
    kakki99

    客室.温泉(サウナ.水風呂)はとても良く...

    客室.温泉(サウナ.水風呂)はとても良く大満足でしたが、食事は普通でした。サウナが好きなので、また利用してみたいです。

  • 5.00
    ひろふぁー

    子連れには良いホテル

    初めての宿泊でしたが、口コミ等を参考にし、12月後半に4泊でお世話になりました。 部屋は新本館9階の角部屋を用意して頂き、綺麗で景色も良く大満足でした。 大浴場、レストラン、ショップが新本館にあり、特に温泉については混浴エリアが温めで家族で一緒に入れて楽しめました。 アミューズメント館は渡り廊下を通って行きますが、不便は感じませんでした。確かに古さはありますが、子供はゲームセンターとボウリングで楽しんでいました。 食事は品数が多く少しずつですがメニューも変えられており、4泊でも飽きる事なく食べられました。特に蟹は美味しかったです。 団体さんが来ていたようで朝夕共に混み合う時間もありましたが、少し時間をおくと問題はなかったです。 子供はスノーパークでの雪遊びと動物への餌やりが気に入ったようで、子供も大人も楽しめるリゾートだと思います。また利用したいと思います！

  • 5.00
    子連れ家族旅行 雪山

    スノーボードと温泉へ

    はじめてこちらを利用させて頂いたのですが、 子連れ３人の我が家にとって大満足でした！！ ホテル目の前にゲレンデがあり、小さいゲレンデということもありお正月でもリフトが混み合うことなく何度もリフトに乗りスノーボードを楽しむことができました。上級者コースでガンガン滑りたい人には物足りないかもしれませんが近くにいくつもゲレンデがありさまざまな用途で選べると思います。 ホテルのバイキングも最高。 お風呂も露天風呂が工夫されていてとても感動しました。赤ちゃんは水遊び用のオムツ着用で入れるお風呂もあり、小さなお子様連れの方は持っていかれることをおススメします。 脱衣所には子ども用のトイレもあり子連れに優しいホテルだと感じました。 プールもゲームセンターも卓球も楽しんで大満足の旅でした。今回は東館での宿泊だったので次回は本館に泊まりたいです。 良き思い出をありがとうございました。

  • 5.00
    Spex23

    ファミリーで行くには最高のホテル

    24年は夏と秋に2度、本館の5階と10階に宿泊しました。 どちらも部屋はキレイで大きな窓からの景色が最高なのですが、もし余裕があれば断然最上階がお勧めです。 トップフロア特典やアメニティ、サービスなどが違います。特にホテル地下の駐車場は大変便利に利用できました。 食事は世界のバイキングというように種類が多く、何度行っても楽しめますが、夏はとにかく小さい子供が多いので、 少しごちゃごちゃして落ち着かない席もあります。 気になる方は繁忙期をズラしたり、夕食時間を17時台にすると比較的空いています。（到着時の予約制） 唯一改修して欲しいのはボーリング場。昔から変わりません。是非リニューアルを！ とはいえ大人でも１日楽しめるので次は春に行こうかと計画中です。（個人的には影絵館がお勧めです）

  • 4.67
    NS0226

    満足度、コスパ良し

    ファミリーランドはシーズンオフ、スキー場はまだ開いていない時期でしたが、館内の滞在だけでも十分に楽しめました。 爽やかで親切なスタッフの方々のマンパワーが効率良く配置されている、という印象でした。 ポーターサービスなどは省き(無くても大して困らない)混雑する食事会場などには重点配置、客が多くても快適に過ごせる工夫を感じました。 物価高のご時世でこの値段、ビュッフェの美味しさは非常にありがたいです。 安定の人気施設なので食事時間の希望や駐車場の場所は早いもの勝ち、早めのチェックインが良さそうです。 リゾートを遊び尽くしたい人は二泊、足腰が弱かったり歩くのが嫌な人は本館がお勧めかと思います。 冬の道はくれぐれも侮らぬよう、ホテル前で電柱に刺さっている車や道中で自走不能な車を目撃しましたので。

  • 3.00
    macaron1631

    お部屋は綺麗

    初めての宿泊です。 お部屋は当日、別料金を支払ってスイートへ変更して頂きました。 とても綺麗なお部屋でした。 バイキングは会場も広く美味しかったのですが、品数が少なめな印象でした。 残念だったのはお部屋のお風呂です。 洗い場の床が赤カビが…かなり目立ち気分が悪くなりました。 到着時に駐車場まで案内して頂いたスタッフの方の印象がとても良かったので、期待してしまいましたがとても残念な宿泊となりました。

  • 4.83
    くーちゃん67

    豪華に生まれ変わった

    池の平ホテルは、子供が小さい頃から10回ほど宿泊しています。今年リニューアルオープンしたということで新本館に泊まりました。 ロビーに入った瞬間から高級感あふれる作りになっていてビックリしました。 新本館のお部屋も綺麗で居心地良く ビュッフェの会場もこれまた豪華な雰囲気で、 メニューによって独立した作りになっているので、人は多くてもほぼ並ばずにスムーズにお料 理を取ることが出来たのでとても良かったです。もちろんお料理も美味しくて大満足。 お風呂もととても綺麗になり、主人はサウナが素晴らしかったと話しています 湯上がりどころも広々していて、ゆっくり過ごすことが出来ました。無料のお水や炭酸水が変 わっていて良かったです アミューズメント館と渡り廊下でつながっていて、食事以外はプールやボーリング、卓球に広いゲームセンターで何時間も遊んでいました とにかく、子連れだけではなく大人だけでも大 満足な宿に生まれ変わっていました。

  • 3.83
    ホットタイム

    お部屋はとてもきれいで良かったです

    お部屋は清潔感がありとてもきれいで 窓から見える景色も素晴らしかったです。 アメニティも良かったと思います。 お部屋のサービスドリンクのハーブティーも 美味しくいただきました。 しかしながら バイキングが期待していたほどではなかった です（特に朝食） ファミレスのような雰囲気でした。 もう少し満足（質）できる内容のバイキングにしてほしいですね‥それであればお部屋には 満足できたのでリピートしたと思いますが あの程度の内容のバイキングですと また宿泊しようとは思わないかな‥ 繰り返しになりますが、お部屋はきれいで 良かったです。お世話になりました。

  • 3.50
    kaz388

    子供のメニューが少なすぎる

    6歳の子供と楽しみに行きました。 館内は綺麗でお風呂も若干塩素強めですが、楽しめました。それにしても食事は子供のメニューが少なすぎる！唐揚げ、ポテト、ナポリタンこれだけ？しかも並びすぎで全然進まないし、順番がきた頃にはポテトなくなり、、 すぐ補充されるかと思いきや全くされず。スタッフ気づかず。子供のためのホテルがコンセプトじゃないの？？ 逆に大人のメニューは充実してましたが、それにしても並び過ぎ、混み過ぎ。 なんで旅行に来てこんなに並ばなきゃならんのか、もう行きません。

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