一休の日セール！旅館・リゾートスペシャル

ホテルサンバレー那須に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(栃木県/那須温泉) [全298室]
総合得点
4.23
良い (368件)
  • 客室・アメニティ
    3.94
  • 施設・設備
    3.93
  • 接客・サービス
    4.42
  • お食事
    4.25
  • 温泉・お風呂
    4.56
  • 満足度
    4.27
  • 4.67
    プーシャン

    ペットと一緒

    この度は愛犬と一緒に宿泊しました。部屋の中には犬グッズが揃っていてありがたいです。コテージだったので犬が吠えても少しは気になりませんでした。お風呂も最高でした。キレイなイルミネーションも心が和みました。

    • クチコミ画像
  • 4.40
    レモングラス。

    温泉、最高でした

    温泉、最高でした。硫黄泉も濃くて気持ち良かった。その分、メンテナンスが大変だと思います。 ホテルのスタッフの方々の日々の努力に感謝しながら、ゆっくり浸からせてもらいました。 ありがとうございました。 お部屋お任せのプランで予約しました。 一休からの予約なので、お部屋お任せでも安心していましたが、到着してから案内されたのが、フクロウの森と言うコテージでした。 まさかコテージになるとは思っていません。 雰囲気は良かったのですが、本館のお風呂まで遠く、時間内であればバスで送迎してもらえるそうですが、それも何かと面倒です。一番近い浴場も、駐車場を超えて歩かなくてはいけません。夜は寒かったです。 寝室には殺虫剤が置かれていて、それは親切だと思った反面、やっぱり虫が出るのか？と不安になりました。洗面所にも蜘蛛の巣が張ってありましたし。 朝食の会場への入場は順番待ちをされていました。 私達は食事なしを選んだので、その点は良かったねと家族で話しました。 色々残念な点はありましたが、スタッフの方の対応も良いし、ウェルカムドリンクや湯上がりの飲み物があるのは嬉しいです。何より、温泉質は最高なので、またリピートしたいです。

  • 4.83
    河童ちゃま

    コスパ最高！　湯遊天国と全館美術館に感激（＾ー＾）V

    北関東最大のサンバレーの魅力は、温泉とサウナの種類の豊富さ。全ての棟に芸術作品が展示され、絵画愛好家には楽しみなホテルである。隣接の美術館も素晴らしい。他の同金額の宿より、食事の質も高いバイキング料理。夜のイルミネーション、プロジェクトマッピングもロマンチックでカップルからファミリー、シルバー層まで楽しめる宿である。

  • 5.00
    springdaymugi

    温泉とお食事の御宿です。

    1月の連休に宿泊しとっても良かったので今月もリピートしました。 お風呂がたくさんあるので混んでいてもゆっくり寛げましたし、バイキングも美味しかったです。特に私はスイーツがお気に入りです。種類も多いので楽しみながら食べました。 年末にまた行きたいです。

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  • 5.00
    sensemaru

    素晴らしいお宿

    今回はオリエンタルガーデンに泊まりました。部屋にある温泉は泉質が素晴らしく、晩御飯のビュッフェはカニも食べ放題でその他の料理もとても美味しく家族みな大満足でした。サンバレー那須は色々な宿泊棟があるので、また暖かい季節に来訪したいと思います。

  • 3.17
    musica.t

    施設の古さ

    本館に泊まりましたが、施設の古さが気になりました。お風呂はいくつもあって、露天風呂もいろいろあって、サウナも種類があり、お風呂が好きな方なら、楽しめると思います。40度のお風呂もとても気持ちよく、とても温まりました。ただ、施設が古いので、天井を見上げても錆が目につく。カランも黒ずんでいて、触るのも気になる。あちこち壊れているので、カランからお湯が吹き出てしまったり、上から水が垂れたり。洗い場も何故かものすごく寒い。 部屋も寒い。エアコンをつけっぱなしにしましたが。 ちなみにバスタオルやタオルの追加は有料です。 食事はわざわざ本館のバイキングになるよう指定をしたが、時間が8時からしかとれず。時間が遅いのはまだ我慢できても、9時には片付けられている場所も多く、5時過ぎから8時まで食べていた人とはかなり待遇が違わないか？と思いながら食べていました。もちろんカニも最後は取れない方もいただろうなという感じ。多分次に泊まることはないとは思うが、最高に良かったのはお見送りの従業員の方の対応がとても良かったこと。最後に写真を撮ってもらいましたが、とにかく愛想が良く対応が良い。今回の宿泊で気になるところも多かったが、最後の従業員の方で帳消しになるくらいでした。

  • 4.33
    両親の誕生日祝いに利用

    2泊しましたがもう少し滞在したいと思えるお宿でした

    家族旅行で年末に利用させていただきました アネックスに泊まったため、お風呂・お食事は一度外に出ての移動が必要でした。秋などは問題ないと思いつつも雪で坂道が凍結していて、暗いときは怖かったです お風呂は多くて広く、また硫黄泉もアルカリ泉も大変いいお湯でした お食事もバイキング形式で、どれもとても美味しかったです 次は冬以外で行きたいと思います

  • 4.83
    ざやざや

    自分らしく寛げる安定の宿

    12/20日より2連泊しました。 どこのサンバレーを利用してもサンバレーは毎回連泊と決めています。理由は金額もお風呂も食事もコスパが良いから。どこの宿もそうですが、サンバレー那須は特に利用者の年齢や、家族構成等に合わせてきちんとhpで宿泊施設や料理、お風呂等を確認して予約すると満足度はかなり高くなります。今回は12月で真冬だったのでオリエンタルガーデンに連泊しました。お風呂もお食事も近くて快適に過ごせました。 帰りにブルーベリーブレッドを購入して帰るはずが売り切れていました。前日に予約すればよかったと後悔しています。取り寄せで購入しようかなと考えています。 また一休でふるさと納税の利用が出来なくなったのが残念ですが、また他で今年もふるさと納税をサンバレー那須で購入したので来年も連泊で宿泊する予定としています。新緑の季節次回はコテージに宿泊してみようと思います。楽しい時間を有難うございました

  • 3.33
    一芸

    露天風呂付部屋

    薄汚ない部屋、露天風呂も掃除されてない中で湯がそそいでいる故　気持ち悪い印象あった。値段相応のプランかも？

  • 4.67
    おチョコ

    今回は主人とフォレストヴィラに1泊させて...

    今回は主人とフォレストヴィラに1泊させていただきました。 朝夕のお食事バイキングもとても美味しく、種類も多く、デザートにも満足出来ました。 ただ、宿泊客も多い為仕方ないかとは思いましたが もう少し席にゆとりをもってゆったりと食事が出来たら良かったと言うのが正直な感想でした。 お風呂もとても良く、別館のお風呂も楽しめたのが凄く良かったです！ 翌日は朝から雪が降っていたので、雪風呂も楽しめました。 総合的に、本当にとても良く いい思い出の1つになりました。 また那須に出向いた時にはサンバレーさんにお世話になりたいと思っています。 ありがとうございました！

  • 3.67
    ほし一休

    お風呂がとても良かったです

    お風呂がとても良かったです。 とても広く、また温度もぬるめで入りやすかった。 部屋についてはちょっと古めでしたがよく手入れされていました。 ただ、壁が薄いのか廊下の音が結構聞こえたのが気になりました。 食事はバイキングで美味しかったです。 接客についてはお土産コーナーや、チェックアウトの対応かイマイチでした。 チェックアウトは順番抜かされているのに気づかれなかったり、お土産は2人で対応してるものの2人対応の意味がないスピード感でした。フロントのレジを開けるなど気を利かせて欲しかったです。

  • 4.50
    あとみよそわか

    大満足

    犬と泊まりました。 部屋の床が、掃除しやすいようにツルツルなので、冷たかったです(やむを得ないのですが…)。 ケージ内で、犬が寛げる場所が無いので、クッションなどを持って行けば良かったです。 ペットに特化した宿では無いので、特に不満はありません。 お風呂と食事には、本当に大大大満足でした。 また、是非伺いたいです。

  • 3.33
    マミーズダイナー

    お湯が良い

    クイーンズコリーナ？(そのような名称だったと思う)の露天風呂付き客室を利用しました。以前、利用した時は濁り湯でしたが、変わったようで、殆ど無色でした。でも、お湯は良いです。 今回は、部屋のカビ臭が気になりました。絨毯とソファーから臭いがしてる気がします。 食事は、この料金にしては良いと思います。ご馳走さまでした。

  • 4.50
    prettyちー

    孫2人がよろこんでいたのでよかったです。

  • 2.83
    藤いちこ

    後悔しています。

    子供時代にも訪れている記憶のある、昔からあるファミリーホテルです。お部屋は綺麗に掃除してあり、アメニティは歯ブラシしか部屋付きではない為他はフロントでセルフサービスとなっていました。温泉は施設内に何ヶ所かあり、家族構成により選びやすくなっています。1番大きなお風呂は全体的に温度が低く1才の子は入れやすかったですし楽しんでいました。 到着が18時頃だったのですが、かなり暗く駐車場が分からなかった為、坂道を下ってくるスタッフに車内から声を掛けたのですが、酷く猫背のまま、想像出来ないかもしれませんが本当に酔っ払いかのようにフラフラと、足取りもおぼつかない様子で肩を落として近づいて来られ、車内からだったのですが身の危険すら感じ、助手席に子供を乗せていたので何かされるのではと、本当に本当に怖かったです。 疲れていたのか、よほど仕事が苦痛なのか知りませんが、とにかく本当に不快でしたし今でも鮮明に残ってしまいあそこで声を掛けてしまったことを後悔しています。 人員不足で研修など出来ていないのかもしれませんが、こちらはサービスにお金を払い伺っています。ホテルスタッフの最低限の心得や対応などは教育し、保証して頂きたいです。

  • 4.50
    沙湯

    おもてなしの心

    施設は古いですがお客様を楽しませようとしてくださる気持ちがつたわりました　お食事もとても美味しい　お風呂は透明、白濁、フルーツと一回でたくさんの種類のお風呂を楽しめます　オプショナルツアーの大内宿も説明もしてくれて凄く良かったです ウェルカムドリンクやアイスも嬉しい 教会のマッピング、電飾などなど語り尽くせないほど楽しませていただきました 何よりスタッフさん皆さん明るく親切なのが居心地良かったです　また行きたいお宿です

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  • 2.67
    キーポンパパ

    一休から予約としたら不満

    これまで一休で予約して、いくつかホテルを利用してきましたが、価格帯から部屋も食事もイマイチでした 温泉が良かったので救われた感じです

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