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玉造温泉 松乃湯に泊まった方のクチコミ・感想

(島根県/玉造温泉) [全74室]
総合得点
4.20
良い (156件)
  • 客室・アメニティ
    4.02
  • 施設・設備
    3.96
  • 接客・サービス
    4.33
  • お食事
    4.45
  • 温泉・お風呂
    4.18
  • 満足度
    4.29
  • 2.17
    ゲスト

    残念でした

    割引率が高いタイミングで予約したからでしょうか、案内された部屋は空気が澱んでいて、絨毯はシミだらけで清潔感があるとは言い難く部屋全体にいやな臭いがしました。 とてもがっかりしてすぐフロントに電話して部屋を変えてくださいとお願いしました。 変更してもらった部屋は、泊まる予定だった部屋とは大違いで綺麗でした。 なぜこうも同じホテルなのに違うのでしょうか。 誰が泊まっても良かったという感想を求めていないのでしょうね。 以前別の宿で、部屋が空いているからどうぞ、とグレードアップした部屋を笑顔で案内してもらった経験があったため、残念でした。 リピートはありません。

  • 5.00
    ありがとうございます!!

    夕食、朝食ともにビュッフェを存分に楽しめ...

    夕食、朝食ともにビュッフェを存分に楽しめました。夕食では、しまね和牛のローストビーフや甘エビがとりわけ美味しかったです。朝食は、自分で作る海鮮丼に加え、しまね和牛のビーフシチューもお肉が沢山入っていて、美味しかったです。お庭もきれいで、スタッフの皆様も親切でした。ありがとうございました。

  • 4.83
    ややみゆ

    大満足なお宿

    駐車場の案内の小柄な男性スタッフさんが1番印象に残ったくらい素敵な方でした あれぞ日本の接客だと…まだこんな方が居てくれて良かったと… お料理も美味しくて時間が足りませんでした笑 お風呂は露天風呂がやや小さめでしたが適温で良かったです お部屋は広くて綺麗でした 館内あちこちにある折り紙の凄さにも楽しませてもらいました また行きたいです

  • 3.33
    さぼ

    お食事はとても美味しく頂きました。

  • 2.83
    M.Ssssss

    品数豊富なバイキング

    バイキングのお食事は、品数も多くて楽しかったです ただ、館内がちょっと古いのが気になりました お風呂も古いので、少し改装した方が良いと思います お風呂の床も滑りやすく、年配の方が椅子が滑って転ばれていました 露天風呂へ行くのも危ないので高齢の方はとても無理です 浴衣も随分色褪せていたし、タオルもガサガサで 残念な感じでした

  • 4.50
    クッカバラ

    お料理美味しかったです

    地元のお料理が小鉢で数多く用意されており 堪能しました。島根県のブランド米は初めて頂きましたがとても美味しく思わずおかわりをしてしまいました。食材はどれも新鮮でした! 温泉も素晴らしく入浴後は肌がピカピカに。 事前に1人キャンセルになる旨をお知らせしましたがうまく伝わってなかったことだけが残念でした。

  • 4.83
    らふ

    コスパの良い優しいホテル

    今回は、連泊で玉造温泉の湯を堪能したくて予約しました。駅から距離があるので心配したのですが丁寧な送迎に2日ともお世話になり助かりました。ツルツルの湯に白バラ牛乳の自販機お部屋のアメニティーも2日分お土産になる充実SETバイキングの食事も種類も味も満足楽しみました。ありがとうございました。

  • 5.00
    誕生日温泉巡

    最高の誕生日になりました

    地元民ですが、誕生日のお祝いに利用させていただきました。カニは言わずもがなですが、晩ご飯も朝ごはんも全ての料理が美味しくて温泉もゆったり入れて疲れも取れてリフレッシュできました。桜の時期にまた寄りたいと思いました。

    • クチコミ画像
  • 5.00
    こーーま

    最高でした!!!

    全てが最高でした。温泉も3回入ったし、 とにかく何を食べても美味しい!!! 刺身も新鮮で本当に幸せな1泊2日を過ごせました。スタッフの方も親切な方ばかりです!! ありがとうございました。

  • 5.00
    tomo07031956

    最高でした

    昨年に続き、2回目の宿泊でした。 駅から宿までの送迎をお願いしていましたが、電車が強風のため止まってしまい、連絡したところ、親切に対応してくださりました。 お部屋も清潔感もあり、暖房も効いており心地良かったです。 食事は、朝夕ともに素晴らしく、どの料理も美味しかったです。特に夕食のローストビーフやお刺身、朝食のビーフシチューとオムレツが美味しかったです。 温泉も適温で、合計で4回入りました。とても暖まることができました。 従業員の皆さんも、皆さん大変親切でした。 総じて、素晴らしい時間を過ごすことができました。また島根にうかがうときは必ず宿泊します。 素敵な時間をありがとうございました。

  • 3.83
    さぶっちゃん

    良かった

    施設は、綺麗です。温泉も良かった。貸切のお風呂が、温泉ではないのが非常に残念。 バイキングのお料理は、いろいろ種類もあり美味しかった。美味しい食事に良いお湯をいただき、満足しました。

  • 2.50
    いとー18

    温泉の塩素臭が強すぎです

    とても多くのお客様があるので仕方ないのでしょうが、塩素消毒が強すぎてプールに浸かっているような感じでした。 食事のバイキングは良い口コミが多かったのですが、カニは身が少なく、刺身も新鮮でなく、全く期待はずれでした。 しかしスタッフの皆さんはとても素敵な笑顔で癒されました。

  • 4.83
    Riggs

    First time staying a...

    First time staying at tamatsukuri onsan and this was a very pleasant experience. The staff at the hotel are very friendly and polite, facilities although a bit old but well maintained, the only downside is the time for dinner buffett is limited to only 90 minutes per session, so thus must east in such a rush. Other than that everything is great. Will definitely revisit again.

  • 5.00
    NO NAME

    レディースエリアが区分されてあり、女性一人でも安心して滞在出来た。

  • 2.67
    たみたみたみん

    お勧めはできません

    お宿は古く、天井のエアコンがカタカタ煩いので止めたところ、咳と鼻水が出ました。窓はテープで塞がれて開けられません。 土曜だったこともあり、チェックインはロビーで待たされるとこと15分以上。駐車場が遠く人数がまとまったらバンで配送するシステム。 室内は時々隣室の声が聞こえて、洗面所でメイクに使える棚やスペースがなく、お風呂は怖い感じで使える気がしませんでした。 部屋のドアと引き戸の間は水回りがありますが、私は臭いが気になりました。 ご飯はバイキングで種類は多く、皆さんこれが目当てで来ているのかと納得でしたが、スタッフの対応は誰も笑顔がなく 感じ悪くはないけど気使いも感じない。フロントも含めてスタッフは距離感のある対応が一貫していたお宿でした。

  • 4.17
    いちいち7

    思いのほか部屋は広く、ちょっと年季は感じ...

    思いのほか部屋は広く、ちょっと年季は感じるものの、きれいに清掃されていて満足でした。 とにかくお料理がたくさんあり、一つ一つの小鉢もとても美味しかったです。 スタッフの皆様どなたも感じが良く、頑張っていらっしゃるのを感じ快適でした。 温泉の泉質が少し残念でした。

  • 4.17
    milton4810

    島根・鳥取の旅 親子三世代で利用させて頂きました。

    チェックインから食事の時間まで節度をもって運営されている素敵なお宿でした。 お料理も美味しく、特にデザートが素晴らしかったと感じました。 またスタッフの方の感じの良さも印象に残るお宿です。 機会がありました、再度利用させていただきます。  ありがとうございました。

  • 4.67
    ホークスNO1

    いい宿です

    いい宿です。門の入り口でスタッフの方が名前を確認、そのままフロントに連絡がいってるので玄関を入ったら名前を呼ばれて気持ち良かったです。 前日に台風の影響で、行けなかった場合どうなるのか?を電話で確認したところ、対応してくれた女性スタッフの爽やかな受け答えに癒されました。 帰りに駅まで送ってくれた運転手の方も 写真を撮って頂きありがとうございました。 食事も中身の濃いバイキングで満足です(朝夕共) 2〜3年の間に又絶対伺います。 ありがとうございました。

  • 4.83
    yhash

    朝夕食

    朝夕食のバイキングがよかったです。 ただ連泊した際に同じメニューだと飽きてしまうため、偶数奇数日でメニューを変える等していただけると嬉しかったです。

  • 3.00
    現金不足

    部屋鍵に注意!

    部屋鍵のキーホルダーにマグネットがついてます。 ポケットに財布と部屋鍵を入れてしまったため、キャッシュカードがすべて磁気異常により読み込まず、旅先でお金がおろせない状態に… 松乃湯さんにはこの件はお伝えしましたが、 ご利用の際は財布と鍵を近づけないようご注意くださいませ。

  • 5.00
    Kimmie

    快適でした

    口コミで、夕食と朝食のバイキングが美味しいという意見が多かったのでこちらの宿を予約しました。口コミ通り、種類も多く、どれも美味しいものばかりで食べすぎてしまいました(笑) 子供の好きな物も多く、ありがたかったです。玉造温泉お湯は本当に素晴らしく、お肌がツルツルになりました。 宿泊前日に松江に大雨警報が出ており、心配で電話した際、お客様の安全が第一ですので、本来キャンセル料が発生しますが、無料でキャンセル致します、と言って下さり、お客さんに寄り添った対応をしてくださる素敵な宿だと感じました。 玉造温泉へ行く機会があれば、是非またお世話になりたいと思いました。

  • 5.00
    ミミてんママ

    部屋もきれいで広々として、くつろげました...

    部屋もきれいで広々として、くつろげました。 食事は夕食、朝食とも、味付けが濃くなく、おいしくいただきました。 最近のホテルは食事はバイキング形式で、味付けが濃いところが多いですが、松の湯さんは味付けが薄めでよかったです。 どれもとてもおいしかったです! 浴場も広く、ゆったりできました。 また泊まりたいホテルですね。

  • 5.00
    尾道から来ました。

    国内最強のバイキング

    今回は2回目の訪問となりました。 どうしても前回の食事が忘れられなくて 予約してしまいました。 期待を裏切らない、夕食バイキング。 最高でした! 朝食も新鮮な海鮮丼にて満たされてました。 何度も訪問しても最高過ぎます。 次回も期待して訪問しますので、 宜しくお願いします。

  • 5.00
    たーまま

    お料理が美味しかった

    温泉もお料理も楽しめました。 特にバイキングの、ぜんざいが濃厚でとても美味しかったです。

  • 5.00
    おゆ~~

    バイキングがとても豪華で美味しく、また客...

    バイキングがとても豪華で美味しく、また客室は予想以上に広くとても快適でした。旅館の雰囲気もとてもよく、浴場は露天含め最高でした。玉造温泉に行くときはまた泊まりたい宿です。

  • 3.83
    しーれの

    貸切風呂

    アンケートにも書きましたが、貸切風呂の時計が止まっていました。時間制限がある為、自分のスマホの時計を確認していたので、ゆっくりとは入れませんでした。

  • 4.17
    大坂のんた

    施設は古いが ご飯がだいぶ美味いっ!

    桜の時期に合わせて利用しさせてもらいました。 玉造温泉街のど真ん中にあり、目の前には川が流れる素晴らしい立地。 夜は浴衣姿で ふらりと散歩の贅沢時間を過ごしました。 古くからある旅館なので、正直 施設は古くて水回りもピカピカとは言えません。 (温泉の泉質は最良です) その弱点以上に、スタッフさんの丁寧なおもてなしと、食事のレベルが期待以上! ビュッフェなのにこのクオリティ?と喜ぶ品々が、夜も朝も並びます。 島根の味を堪能しました ありがとうございます。

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  • 3.17
    アルマ次郎

    閑散期なのかなぁ 町全体に休業のお店が多く有りました

    久しぶりの温泉地は 記憶していたよりも 幾分かレトロになっていました ホテルも 合わせてのんびりと過ごすには 丁度良いのかもしれません

  • 5.00
    サイエンスアフター

    食事、お風呂、お部屋 堪能しました。

    駅からの送迎、朝晩のバイキング、2箇所の大浴場 たいへん満足しました。川べりの散策にもちょうど良い位置ですね。玉造温泉全体がゆったり落ち着いていて、居心地良いと感じました。ありがとうございます。

  • 4.33
    kumakuma jasmine

    美肌の湯と仁多米

    評判通りの美肌の湯。そして美味しい仁多米。 建物に歴史は感じられましたが、フロントの方の一生懸命な接客に感心させられました。 応援してます。 ありがとうございました。

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