蓼科グランドホテル滝の湯

施設からの返信

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 ツインルームのベッドにつきまして、ゆったりとお休みいただけたとのこと、大変うれしく存じます。 一方で、お部屋のコンセントの数が少なくご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 今後の設備改善・客室アメニティの参考として、貴重なご意見を担当部署と共有させていただきます。 お食事につきましては、バイキング会場の広さやお料理の内容にご満足いただけたようで何よりでございます。クリスマス限定のブッシュ・ド・ノエルや、朝食の手作りオムレツもお楽しみいただけたとのお言葉は、調理スタッフにとって大きな励みとなります。 また、大浴場や駐車場までのご移動につきましては、距離がありご負担をおかけいたしました。 特に雪の日でフロントガラスの凍結など、大変な思いをされたとのこと、心苦しく存じます。冬季はできる限り安全にご利用いただけるよう、今後も案内やサポートの充実に努めてまいります。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

施設からの返信

この度は蓼科グランドホテル滝の湯にをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 「全てが良い」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。 一方で、混雑によりごゆっくりお過ごしいただけなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。 今後とも皆さまに快適な滞在をお届けできるよう、館内のご案内や混雑緩和の工夫に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

施設からの返信

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 当館のご宿泊、皆さまにご満足いただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。 また、宿泊に関しましての率直なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関しまして、近年に改装された客室もございますので、またの機会がございましたら、ぜひお試しいただけますと幸いに存じます。 今後とも、皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、施設の改善に努めてまいります。 お客様にまたお会いできる日を、従業員一同心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部