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熱川プリンスホテルに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.13
- 施設・設備4.11
- 接客・サービス4.32
- お食事4.58
- 温泉・お風呂4.58
- 満足度4.28
- 5.00高齢おじさん投稿日: 2026/7/15
数年前からの再訪です
以前からガラッとリニューアルしてたのを気づかずに同じ部屋を予約したつもりが入室してから気づくという失敗をやらかしました。説明をしっかり読んでませんでした。 デイベッドは初めてですが今風な感じでこれはこれで満足です。 部屋のお風呂は前回は雨の日で露天風呂で雨に降られましたが以前より使いやすく感じました。 ただ温度調節が中々微妙なのは変わらず。 料理は以前と変わらずに量も味も満足しました。 前回は金目鯛の煮つけが最後に出たのでかなり満腹になってて残しましたが今回は途中に出してくれたので完食できました。 ただ伊勢海老料理の味付けは高齢の二人にちょっと合いませんでした。 凝り過ぎていて伊勢海老本来の味が失われてるような感じ。 高齢の私たちには刺身とか焼いただけの方が良かったような。 中居さんが外国人でしたが一生懸命料理の説明とかして頂き満足していますが雑談とかは無理かな。 人材不足の波がホテルにも来てるんですね。 到着時に車を入れると同時に迎えてくれたり出発時にも見送りして頂き前回と変わらない接客にも感心しました。 また伊豆に行く機会があればご利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。
- 4.33Rui rui投稿日: 2026/4/7
２度目の利用です。
当日あいにくの雨でした。強風の影響で5階の露天風呂は使えなかった。少し残念、なんか対策はないものかと思いました 入れ替えせいのお風呂は、いいですね。お食事もゆっくり食べられてよかったです。送迎の運転手さんは、とても感じ良かったでーす。
- 5.00izuppako投稿日: 2026/3/31
最高でした！
相方の誕生日祝いで利用させていただきました。5階のqoomoエリアのお部屋で、デイベッド、客室露天風呂、バルコニーにはソファもありひたすらにのんびりした時間を過ごすことができました。アメニティが充実していたりコーヒーマシーンがあったりとお篭もり旅行にぴったりです。駅からは直線距離は近いものの回り道をしないといけないこともありお昼時間以外はいつでもシャトルバスをだしていただくことができ親切でした。 大浴場は洗い場は多くはありませんが広々としていてゆったり入れます。 露天は季節のみかん風呂のみ入りましたが、時計が見つからず時間が分からなかったので小さな時計でも設置していただけると安心かなと思いました。 屋上の足湯は6人程度までしか入れないので埋まっている場合諦めるかテラスの椅子で待つかでした。 あいにく満月時限定のバーは開いていませんでしたが機会があれば利用したいです。 すぐ目の前にコンビニはありますがそれ以外周りに飲食店等のお店が無いに等しいのでお昼ご飯の確保はなかなか難しいです。 夕飯と朝食はお腹がくるしくなるほど美味しい海の幸山の幸をいただくことができ大満足でした。 内容の割にかなりリーズナブルに感じ、連れも喜んでいたのでぜひまた利用させていただきます！
- 4.17harry7889投稿日: 2026/3/27
温泉が良かったです
家族で一泊２日で車で行きました。 露天風呂付きの4階の部屋で、景色も温泉の質もよかったです。 また、一階、二階の温泉も檜、岩風呂、オレンジ風呂のバラエティ-にとんでおり、素晴らしいです。最上階の露天風呂行ったのですが、雨が降っており、寒くて五分で断念しましたが、 雨がなければかなりの満足度だと思います。 夕食は、品数も多く、料理も美味しくいただました。特にお米が美味でした。 出来ればタオルを部屋からの持ち込みでなく、 大浴場にあるとありがたいでしたが、、、 また、ビリヤード場もあり、家族で初めてビリヤードをやり、楽しかったです。 また伺いたいですね www
- 2.17ぽてとふぁーむ投稿日: 2026/2/22
食事がとても残念でした…。
今回川津桜を見る際、アクセスが良くQoomoのお部屋にお邪魔しました。 送迎はすぐに来ただけて大変ありがたったのですが、 このクラスの旅館で手荷物は自分で運ぶのは残念でした。 素敵なお部屋でしたが、客室露天風呂から洗面所までの導線が悪かったり、 露天風呂に照明が無く、夜は暗いままのお風呂になってしまったり、 デイベッドが硬くて寝心地が良くなかったり、少し残念なお部屋でした。 一番残念だったのはお料理です。 色々な懐石料理を食べてきましたが、懐石料理なのかなというラインナップと味付けでガッカリしました。 キンメの煮付けも大味で、量が多く2人で食べるにはボリュームが多く過ぎて全体感のバランスが崩れている印象です。 スープとブイヤベースと汁物が2品続いたり、朴葉焼はその場で焼くので匂いが気になったり全体的にお肉も硬く焼けず…。 ご飯も炊飯器で炊いたようなご飯で、完食できなかったのは初めてでした。 今回河津桜のタイミング的に平均よりも高い値段で宿泊したので全体的に満足できずガッカリな旅行でした。
- 4.50ももずし投稿日: 2026/2/14
温泉最高
今回母、娘、自分と親子旅行でした。あまり騒がしくなく、ゆっくり出来る所を探していました。結果温泉は多彩で食事も個室、部屋も廊下からも声が聞こえず静かにゆっくりできました。お料理も大満足、スタッフの方々も感じ良く80近くなる母も喜んでもらえここにして良かったと思いました。ありがとうございました。
- 4.00スカイ63投稿日: 2026/2/10
夕飯 黄金
金目鯛は秀逸です。 タレが甘過ぎなくて○ 二人で一皿だけどかなり大きいので それだけで大満足でした。
- 4.00踊り子さん投稿日: 2026/2/4
赤提灯ライトアップ素敵でした～
30年ほど前からの知人と、今回友人として初めて旅をしました。 熱川駅に着き「いちご狩り」へ向かいました。 農園の方がお迎えに来てくださり、お宿まで送り届けてくださいました。 持ちつ持たれつを感じました。 夕食はピカピカ艶のあるお造り、金目鯛煮付けは煮崩れなくそれはそれはお見事としか表現できないくらいで、甘じょっぱいお味も美味しくて感動しました。プロの技です。 普段夕食に白米は食さないのですが、 お出しいただいた白米が美味しくて美味しくて〜ついつい食べ過ぎました。 朝食の白米も同様、やさしい献立で大満足です。ご馳走様でした。 屋上お風呂は目隠しがなく、ご用意いただいた着衣を使用しないと心持少々不安になります。着衣の温泉は不慣れです。 男女入替えの1階2階の大浴場露天風呂は 2回ずつ利用させていただきました〜 湯の温度よし、しっとりするようなお湯よし、そして朝一番の露天風呂でリスに会えました。 年に5.6回温泉旅をしています。還暦近い年齢になりますと浴衣（色浴衣）は、快適とはならず作務衣の用意をいただく方が寛げます。 お部屋もデイベッドがありましたが、ほとんど利用せずテーブルと椅子があったほうがよかったなぁと、私的2点残念なところでした。 湯けむりに海、赤提灯とテラスからの景色は絶景〜 熱川プリンスホテル再訪したい気持ちになりました。
- 4.33ニッシ-投稿日: 2026/1/26
良心的な宿
特に不満な点はなくコスパの高い宿で、また行きたいと思う施設です。 昨今近隣の宿が軒並み値上げしてきているのに昔から変わらず良心的な運営には好感が持てる。 食事も高価な素材が使われているわけではないが、美味で調理技術の高いシェフだと感じます。
- 4.67鵜飼亭投稿日: 2026/1/5
食事は秀逸でした
5階のプレミアム最上階Qoomoというゾーンでしたが、それほど特別という感じはございません。広さもそこそこ広いと思いましたが、二室あるわけでもなく、露天風呂が付いているわけでもありません。 設備や清潔感については問題なく居心地の良いお部屋でございました。 案内のベトナム人の仲居さんはとても丁寧で親切でした。 何よりも食事が秀逸で大晦日から元旦の朝まで楽しませていただきました。食のデザインというものがよろしかったと存じます。 屋上の展望露天風呂も１，２階の大浴場も楽しめました。また再訪いたしたいと存じます。
- 5.00rk2222投稿日: 2025/12/15
また伺いたいです
スタッフのみなさまがどなたも素晴らしかったです。チェックインからチェックアウトまでこまごまとお気遣いくださりありがとうございました。 ぜひまたお伺いしたいです。 お食事 今回はお部屋食ではないプランでしたが、食堂が反個室になっており、雰囲気がとても良くて落ち着いてお食事をいただくことができました。 お食事はボリューム満点で、少し残してしまいましたが、すべて美味しかったです。 お風呂 あいにくの天気だったため屋上のお風呂は利用しませんでしたが、2Fのお風呂が十分に心地よく大変満足でした。
- 4.67キキの温泉旅行投稿日: 2025/11/24
金目鯛の煮付けが大きくて美味しかったです...
金目鯛の煮付けが大きくて美味しかったです。食事も個室で落ち着いて頂く事ができました。お部屋の檜風呂が広く海を見ながらの入浴は、とてもリフレッシュできました。
- 4.67global cat投稿日: 2025/11/10
また利用したと思います
古いながらもどこもキレイにお掃除されており、またどのスタッフのおもてなしも素敵で、とても気持ちよく利用できました。お風呂は何回も入りましたが、中でも山に囲まれ、海を臨みんだ展望露天風呂は、月明かりの下あるいは日の出を見ながらのじかんは最高でした。また、お食事も料理長のこだわりが詰まっており、見た目も美しく、繊細さを感じ、こちらもまた至福の時間でした。コアワーキングスペースもあるようですので、ちょっぴりお仕事をするのもいい環境だと思います。
- 4.33ショアロード投稿日: 2025/11/4
快適な温泉ホテル
60代夫婦でお世話になりました 宿泊した5階フロアは 高級感ある落ち着いた雰囲気です デイベッドに寝転んで 海や熱川温泉街の眺めを楽しみました 洗い場がたくさんある大浴場は連休中でも混雑することなく、いろいろな種類のお風呂を満喫できました 屋上の露天風呂は夜も朝も独り占めで贅沢な気分を味わえました 重厚感溢れる個室でゆっくりといただく食事は質・量ともにお値段以上の価値があったと思います 特に大きな金目鯛はフワっと上品に炊けており、タレの美味しさも相まって、今までいただいた中では一番の美味しさです 炊きたてのご飯がすすみました ただ、伊勢エビのブイヤベースと牛肉の卯の花煮に関しては、せっかくの食材に火が入り過ぎているように感じ、 違う調理方法でいただきたかったと 少し残念に思いました スタッフの方々はみな気さくに温かい対応で 心地良い滞在となりました
- 4.50不可思議休投稿日: 2025/10/28
楽しい温泉
温泉もいろいろあり、楽しかったです。 お食事もとてもおいしかったです。 よい滞在でした。
- 4.33pvcku投稿日: 2025/10/20
思いがけず・・・。
急に予約をしたので細かいところまで見ていなかったが、夕食、朝食ともに食事はよく考えられていて、尚且つ美味でした。金目の煮つけは良かった。朝の窯でのご飯の提供は何物にも代えられずいいです。 内風呂も湯船の数が多く体がよく温まるお湯で満足。屋上の露天風呂は、もう一工夫したいところですね。
- 4.67ktにー投稿日: 2025/10/12
湯量&温度ともに十分
温泉街自体は正直過疎ってましたが温泉はとても良かった。静かにのんびり喧騒から離れたい人には超オススメ。
- 3.83tsujikaikei投稿日: 2025/9/11
とても気持ちのいいお風呂でした。
- 3.67あなご2019投稿日: 2025/8/31
気軽に一人旅できました！
広いので混んでいても気になりませんでした 静かで落ち着けました
- 2.00jojo&puty投稿日: 2025/8/27
疑問しかない
お風呂がたくさんあり、この季節はプールもあり、楽しみに予約しました。到着してまずプールにお風呂と思っていたのですが、客室のバスタオル、タオル（人数分）を持参して、使用したらその使用済みバスタオル、タオルと枚数分の交換が必要とのこと、しかも自分でフロントまで持っていがなくてはならないらしか、小さい子供2人も居るのにとにかく面倒。今時こましなビジネスホテルでも部屋に持ってきてくれますよ。。。。笑 あとは、それなりな料金の割に、とにかく全てが古い作り。洗面台は黄ばみがあり気持ち悪かった。そして、従業員の質が低く過ぎて研修が必要では？？と思うレベルだった。この値段ではもう二度と行かないし、安くなったとしても行かない。
- 4.67伊豆が大好きです投稿日: 2025/8/22
こどもの誕生日旅行で利用させて頂きました...
こどもの誕生日旅行で利用させて頂きました。お部屋も料理も温泉も、紹介画像より、実際の方が素晴らしく、家族3人、感激しきりでした。 ただ1点だけ残念だった事が… 和洋室を指定しましたが、布団がだいぶ薄く、布団に寝た私は、体が痛くて起きてしまいました。 暑さ対策などのご配慮かとは思うのですが、この点だけ、改善して頂けるとありがたいです。 また来年も行きたいと思いますので、よろしくお願いします。
- 4.33rinmam投稿日: 2025/8/17
お風呂とお食事最高でした
お部屋に案内して頂いた女性の細やかな説明 おもてなしの冷たいお茶が大変美味しかったです。 お風呂の数が多く 温泉のお湯がとても良く 肌がつるつるになりました。 会場の個室にて 夕 朝食 を頂くことができ 家族水入らずで 楽しいひと時を過ごすことができました。 お料理は大変美味しかったです。 金目鯛の煮付けは絶品でした。 部屋の露天風呂は 夜の暗い時は入らない方が 良いと思います。虫も出て 外が真っ暗で何も見えませんでした。明るい時間がおすすめです。
- 4.67森生投稿日: 2025/8/15
黄金コースのお食事は素晴らしかったです
黄金コースのお食事は素晴らしかったです。ボリューム満点で食べきれないのが申し訳なかったです。また食堂は広く、個室で静かに食べられるのも嬉しかったです。 お風呂は、脱衣所や休憩スペースも広く、使いやすかったです。 気になったのは、ホテルの廊下の空調の効きが弱く暑かったので、夏にはちょっと辛かったです。
- 4.17しおはん投稿日: 2025/8/12
展望露天風呂雨でしたが、逆に楽しかった(...
展望露天風呂雨でしたが、逆に楽しかった(笑) 外国人のスタッフがたくさんいましたが、接客も丁寧でユーモアーもあり和みました。
- 2.83yunyun2025投稿日: 2025/8/11
古いホテル
良いどころ ・温泉はとても良かった、無臭で透明でした。 露天風呂の個数も多く、肌がすべすべになったの気がします。 ・食事が食べれないほどの量でした。 ・プールがあって、子供は喜んでました。 ・部屋からの景色は良かったかな〜 良くないどころ ・建物が古いので、あっちこっちひび、壁の剥がれが見られてます。部屋の給湯器室のシンクから下水道の匂いがしてすごく臭かった ・虫も多いので、宿泊中に刺されて、足首がパンパンに腫れました。 ・連泊していましたが、チェックインする時に、説明が必要最低限、初日のことについてしか説明がなく、 2日目のお風呂のことや食事のことも何も話してくれませんでした。 ・ホテルバスについても案内がなく、知った時はもう運行時間が過ぎたと言われました。 ・とても不親切だと思いました。 なのて、良くないのことが多く、今後の利用もおすすめもしないと思います。
- 4.33momigara投稿日: 2025/7/28
とにかく食事が美味しい
設備の古さは否めませんが、それを帳消しするほど、食事の質が高く満足できるホテルです。 夕食の「金目鯛の煮つけ」は、甘すぎず辛すぎず絶妙な味付けでとても満足感のある一品、朝食の「まごはやさしい」その名のとおりバランスのよい献立で大変美味しくいただきました。特に窯焼きしたごはん最高！です。 今回初めての利用でしたが、また泊まりたいホテルとなりました。このホテルに出会えたことに感謝します。
- 4.83+にゃんこ+投稿日: 2025/6/29
ひとり旅でも安心して楽しめるお宿
癒しを求めてひとり旅で伺いました。 私の到着した時間はお迎えのシャトルバスに１名乗車で恐縮するところ、すごくフレンドリーかつ丁寧な方で安心しました。 フロントの対応もお食事処の担当の方も明るく丁寧な対応で好感を持ちます。 期待していたお食事もとても美味しく、伊豆といえば金目鯛のイメージなので、煮付けとお刺身と両方楽しめたのも良かったです。個室でのお食事だったので、静かにゆっくりと贅沢な時間を過ごすことができました。（ひとり旅にはポイント高いです） 次回は屋上のバーがオープンする満月の日に非日常を楽しみに行きたいと思います。 ありがとうございました。
- 5.00miya199投稿日: 2025/6/2
連泊中の部屋移動に対応いただきありがとう...
連泊中の部屋移動に対応いただきありがとうございました。 日中荷物を預かっていただけて本当に助かりました。
- 5.00miya199投稿日: 2025/6/2
いつも通り充実した夕朝食でした。
- 4.50まっさみ投稿日: 2025/5/18
設備が少し古い？
全体的に、楽しく癒された二日間でしたが、廊下から人の話し声が部屋の中まで聞こえて来たり、大浴場のシャワーのお湯がぬるくなったりしました。設備の古さを少し感じました。でも従業員の優しい対応癒されます。食事も申し分なく、最高の料理でした。機会が有れば、また利用したいと思います。
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