一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

岸権旅館 ～ 石段街隣接 希少源泉「黄金の湯」の宿 ～に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(群馬県/伊香保温泉) [全70室]
総合得点
4.45
良い (187件)
  • 客室・アメニティ
    4.33
  • 施設・設備
    4.33
  • 接客・サービス
    4.46
  • お食事
    4.40
  • 温泉・お風呂
    4.68
  • 満足度
    4.50
  • 3.83
    plumeria-pikake

    夕食の接客が残念

    夕食時の接客する従業員が、人手不足なうえに、接客が高校生で初めて仕事をするようなレベル。 初心者レベルの接客なのに忙しそうで立ってる人もいないため、用があっても視線が合うことがなかった。 3連休明けた日だったので、連休に人材を使い切ったのか。 源泉風呂は数年前に訪れたときより半分の狭さになっていて、熱くなかった。 部屋は角部屋を予約していたので、写真の通り。 プレゼント旅行だったので、夕飯時の接客は残念です。

  • 4.50
    Higasimeizigousita

    部屋も大変広く、食事も美味しくいただきま...

    部屋も大変広く、食事も美味しくいただきました。 他にもいろいろ細かいお気遣いがされていて大変満足です。 気になった事が二つあります。 一つ目は、２階の部屋に滞在したしたが喫煙所が同じフロアーにあり廊下がタバコの臭いがしてました。部屋は臭いませんが…。 やはり喫煙所は館外にして欲しいです。 二つ目は、朝の食事の時の受付けの場所がわかりにくかったです。

  • 2.00
    nekoneko3355

    お風呂のお湯は良かったけど・・

    ・駐車場から本館について、荷物を預かっていただきましたが、土足で歩いている地面（一応カーペットでしたが）にバッグをそのままどさっと置かれてしまいました。それ以外の対応は特段気にはなりませんでした。 ・お部屋の窓枠や手すりの部分、ほこりがたまっていました。また、洗面所の排水口も真っ黒のカビ？がついていました。そのほか、全般的に細かいところまでは掃除が行き届いていません。部屋の床、ふすま、障子も古いままでリニューアルされていません。通路やエレベーターのカーペットもかなり汚れていました。 ・食事について、夕食ですが、土瓶蒸しは美味しかったですが、お刺身の甘エビ、ツマの大根が凍結していました。味噌汁のダシが十分に取れていなくて、赤だし味噌の味だけしか感じられませんでした。朝食バイキングも、美味しいものもありましたが、ウインナーやベーコンなど温めておくべきものがあまり暖かくなくて、鶏のから揚げは冷凍チンのような味でした。夕食の牛肉も含めて、総じて素材がイマイチのように思います。味付けはまあまあだったので、素材をもう少し吟味されたほうが良いのではと感じました。 ・スタッフの皆さんは感じがよく対応もスムーズで、挨拶もきちんとされていたので、そこは良い印象でした。 ・お風呂のお湯は良かったです。全部のお風呂に入りましたが、長時間浸かっていても湯疲れせず、体の温まる良いお湯でした。 ・ただし、浴槽のぬめりがあったり、木質部分にとげが出ていたりしていました。こちらも掃除や手入れが十分でない印象を受けました。タオル、バスタオルも使いまわしてごわごわしていて古い感じでした。 ・枕が高くて肩が凝りました。このごろはお客様に合わせて、高いもの、低いもの、硬め、柔らかめと何種類かの枕をそろえていらっしゃるお宿も多いので、再検討願います。 客室数の多い老舗旅館なので、なかなか手が回らないところもおありなのでしょうが、それなりのお値段を設定されているので、お客様をお持てなしする心構えをもう少し持っていただきたいと思います。

  • 4.50
    日本温泉回り

    満足度の高い宿でした。

    創業400年以上とかなりレトロな雰囲気のお宿でした。 建物自体は確かに古さは感じるが逆に雰囲気が出ており、何より皆さんの接客サービスが最高です。 お風呂の浴場の種類も沢山ありますし、伊香保特有の黄金色も楽しめました。 食事も美味しく申し分ないです。 また行きたい宿ですね、お世話になりました。

  • 3.50
    チーただ

    いい湯

    今回、自分達のペースでのんびりしたく、朝食のみプラン。神社や石階段で水沢うどんを頂き、射的、喫茶など寄り道した後チェックイン 源泉かけ流しの温泉をたっぷりのんびり堪能し、ロビーには飲料、アイスのサービスもあり、まったりと過ごすには最高でした！ 朝も早速、温泉に浸かりました。ホントにいい湯であります！！朝もう少し、ゆっくり温泉堪能したく、チェックアウト11時のプランあれば嬉しいです。ありがとうございました。

  • 5.00
    饅頭大好き

    家族旅行

    昨年同様、お邪魔しました。とても満足です。来年も行きたいなぁ、と家族で話しています。ありがとうございました。

  • 3.83
    Peko/1234

    温泉三昧

    久しぶりの伊香保でしたが、ゆっくり温泉を楽しむことが出来ました。スタッフの皆さんもとても優しくのんびり出来ました。歴史ある旅館なので設備は若干古い感じはありますが、丁寧にメンテナンスされてました。ラウンジも利用でき美味しいコーヒーもいただけたのですが、せめて10時位まで開いてると嬉しいです。

  • 4.83
    akakinoko

    お風呂　部屋とても良い

    足の惡い家内のため駐車場を確保してくださりありがとうございました 見た目が普通なのですが膝の手術のためかなり歩くのが苦痛でした

  • 5.00
    MNクッキー

    最高でした

    黄金の湯最高でした。 お部屋も広く、眺めも良く、貸切り風呂付きで、料理も美味しかったです。 家族の誕生日祝いに泊まったんですが、宿からお祝いのサービスもあり、最高の思い出になりました。また泊まりに行きたいです。

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