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ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 那覇に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.21
- 施設・設備4.23
- 接客・サービス4.15
- お食事4.34
- 温泉・お風呂4.30
- 満足度4.11
- 1.67ゲスト投稿日: 2026/2/21
リピなし
観光ハイシーズンでもないので国際通りを満喫したいという家族のためオープン2日目から2泊予約しました。 その時の散々な体験を聞き、すぐ口コミに書いてしまうのは違うと思ったので、ホテルお問い合わせフォームからいかがなものかと連絡しました。5日経っても音沙汰なし。じゃぁもうGoogleに評価書き込もうと投稿しましたが、2週間経っても無視。 今回は一休サイトから予約したため、一休から口コミ投稿を促す自動メールがきたのでチェックすると、一休コメントには返信してるではないですか！！ホテルへの問い合わせは無視して？一休は自動で返信されるの？？ 他の口コミにもあるように、新しいホテルであるにも関わらず不衛生さやスタッフの低レベルさを指摘するコメントが増えていて、今回の体験からも、5つ星？4つ星？とはほど遠いビジネス以下です。非日常を体験してほしくて予約しただけに、移動面倒だなぁと連泊予約にしたがために、後悔しかありません。 国際通りのハイクラスホテルのほうがよほど価値があり、リラックスできます。 オープンしたてで不慣れさは致し方ない、けど、無視はあり得ません。不誠実さは今後のホテルの体質にも出てきます。お金を払う価値なし。客を客と思っていないホテルです。 立地とブランドと外側だけの綺麗さでいいのなら、それほど高くないですし、いいと思います。私はオープン間もないと思えないほど不衛生すぎて気持ち悪くて泊まれません。
- 4.67*Aurora*投稿日: 2026/2/20
新しいホテル
旅行のためのホテルを探しているときに新しいホテルがオープンすると知り、予約しました。まだオープンして間もないので、設備がとにかく新しくてきれいでした。接客も感じよく、快適に過ごすことができました。 チェックインの際に、駐車場が朝7時までは出庫できないことや、満車で駐車できない場合は近隣駐車場を利用する必要があることなど丁寧に説明していただきました。機械式で混み合った場合は、入出庫に時間がかかるようでしたが、私たちはスムーズに出し入れすることができました。今回泊まった客室は、ハンガーで洋服を掛ける場所が少しあるだけで、タンスのような荷物を入れる引出が一切なかったので、長期宿泊の際には少々不便に感じるように思いました。お風呂とトイレがセパレート式なのがとても良かったです。パジャマがあったのも良かったです。朝食は沖縄料理やタコスもあり、美味しくいただきことができました。国際通りまで歩いてすぐなのでとても便利でした。また利用したいです。
- 3.83TBTB投稿日: 2026/2/15
開業したばかりということもあり、全体的に...
開業したばかりということもあり、全体的に綺麗でした。 バスマットが丸めて浴室のドア前の床に置いてあった置き方は斬新でした。 チェックイン時にSDGｓでペットボトルの水がないことなど説明がありました。 ただエレベーター乗るのにカードキーが必要だという案内はありませんでした。最近はこういうホテルが増えているので知っている人にはいいですが、実際に乗り方がわからなくて困っている方もいました。 エレベーター前にスタッフの方がいてアテンドをしているわけではないので、たまたま説明を忘れたのか普段からされていないのかはわかりませんが。 また宿泊2日目の夜に火災報知器の誤報がありました。部屋でゆっくりしているとけたたましい警報音が鳴り響きました。ほかの客室でのお風呂の湯気が火災報知器に反応したことが原因でした。 最終的に警報音が鳴りやんだり事が収束するまで1時間半ぐらいかかったと思います。開業して間もないからなのか、緊急時の対応について些か時間がかかりすぎではないかと心配になりました。 客室でのお風呂の湯気のせいということであればホテルのせいではないと思います。しかしながら事後対応としてほかの方へのアナウンスなどが適切かつ迅速な対応ができていたかといえば少々疑問です。 チェックアウト時にも騒動について謝罪はありました。総支配人からの詫び状もいただきました。お詫びしてくれたのはチェックアウトを対応してくれた方だけで、ほかに手の空いているスタッフも見受けられましたが、その方たちからのお詫びはありませんでした。お詫びしてほしいわけではないですが、ホテル全体でお詫びの気持ちがあるのだろうかと勘ぐってしまいます。 長くなりましたが、長所は伸ばし、改善点は改めていくことを期待しています。
- 5.00にょり～投稿日: 2026/2/14
素敵で便利でした！
開業1週間程で利用させて貰いましたので、とても綺麗で、御祝の胡蝶蘭がいっぱい、香りも素敵でした。ゆいレール駅も直ぐ近く、那覇空港迄直通。国際通りにも歩いて行きました。お部屋はコーナーツインで3人で泊まりましたが、洗面台が2つ有って便利、部屋着も有って快適でした。折角なので、チェックアウトの朝は「テラス・セイリュウ」のバイキングを。これも沖縄料理満載で大満足でした。
- 4.67ベルズハウス投稿日: 2026/2/11
清潔でロケーションの抜群
ロケーション抜群、清潔で素晴らしい。駐車場料金は一泊2千円だった。ゆいレールの駅からホテルまで行く間にコンビニがないので買ってからゆいレールには乗った方が良いと思う。 プールは綺麗でジャグジーもあるが、とても小さいしのんびりは出来ないと思う。洗面台の照明が上から照らすだけだし暗くて見えづらい。
- 4.50UBAUBAUBA投稿日: 2026/2/10
開業したてでとてもキレイ
県庁前駅の真ん前でとてもアクセスが便利でした。 開業したてため、とてもきれいで沢山の胡蝶蘭のお花に囲まれて 匂いも素敵でした。 フロントの方々の対応はとてもフレンドリーで素晴らしかったです。 スーペリアツインに泊まりました。部屋は効率的なつくりでバス・トイレは別でした。 その反面、スーツケースや手持ち鞄などの置き場所に微妙に困ります。 ●照明 スポットの強いLED照明が使われているため、洗面台の光量と照明範囲が狭く、髭剃りやメイクには暗かったです ●エアコン 非常に効きは良いのですが、ベッドルームと廊下のドアを閉めると、隙間から台風の時のような空気の流れの轟音がします。エアコンの風量を落としても音はなかなか消えないくらいの感じです。 ●ルームサービス ルームサービスが無いため、何か食べたいときは、7Fのレストランに行くか、ホテルの外に出る必要があります。 ●ハウスクリーニング まだスタッフが慣れていないせいだと思いますが...不思議なことが沢山起こりました 3日宿泊して、毎日何かのタオルが足りない 2人で泊まったのですが、1人分だけ、歯ブラシとバスタオルを片づけてあり、もう1人分は残してあった 使用したグラスがそのまま、元に戻されており、スーパーバイザのような方に伝えても、洗ってありますの1点張りで交換してもらえない。底にジュースが固まって残っているので、一目瞭然なのですが.. 机の上に置いていた朝食券が捨てられてしまった... ●設備 コインランドリーが複数台あり、部屋のTVから混雑状況がわかって便利です。 冬期なので、プールには行きませんでしたが、部屋からの動線がフロントを横切り、外来客の通るエレベーターホールを通っていくみたいです。プールに行く服装に気を使いそうです。
- 5.00魚田投稿日: 2026/2/7
出来たばかり時に宿泊させていただきました...
出来たばかり時に宿泊させていただきましたが接客が非常に丁寧でまた泊まりたいと思いました。琉球王朝がイメージにある客室は雰囲気もよく非常にリラックスできました。朝食ビュッフェではゴーヤチャンプルやゆし豆腐なども食べられて大満足できました。
- 4.60Masa_led投稿日: 2026/2/6
那覇の新しいランドマークホテル
ここ最近は那覇のビジネスホテルばかりで、久しぶりにシティホテルでの宿泊となりました。 新しくご開業されたばかりのこちらのホテル泊まりました。 今回は朝食も付けず、エグゼクティブフロアではなく、スタンダードフロアでしたし、共有スペースはほぼ使用しなかったので、全体的な感想はあと数回泊まってみないと分からないかなとは思ってます。そのため、あくまで、初見で感じたことになります。 ロイヤルパークホテルは、福岡にある施設に2回ほど利用したことがありますが、高級なビジネスホテルといった印象でした。 サービスも丁寧でしたし、コンパクトながら、満足度の高い滞在が出来たことが印象に残っておりました。 今回は、ロイヤルパークホテルでも、アイコニックという、更に上級なブランドなので、否が応でも期待が高まります。 何と言っても、立地は抜群です！ 県庁前駅の目の前、国際通りもすぐですね。 エントランスは天井も高く、シックな様子は、これからの滞在の昂揚感を高めてくれます。 直通エレベーターで7階のフロントへ。 エレベーターを降りるとガジュマルの樹があり、開放があります。 立派なシティホテルです。 スタンダードフロアのお部屋は、コンパクトではありますが、統一感と細かなところに拘りを感じることが出来、上質な客室です。 気になるところもありますが、あと数回泊まってみないと分からないと思ってますので、その辺りはまた次回に。 那覇市内のホテルもここ最近は宿泊料金が上がっている中、今回は開業記念プランでしたので、だいぶリーズナブルに泊まれたと感じております。 エグゼス那覇、コレクティブ、サウスウエストグランドホテル、リーガロイヤルグラン、近隣のホテルと比べた際に、今後もこれくらいの料金であれば、一番使いやすく、満足度は高いと感じてます。 とはいえ、まだ食事も未体験なので、素泊まりならという感想です。 まだご開業されたばかりなのて、これからが楽しみですね。 この度はありがとうございました。
- 2.67出張で旅人投稿日: 2026/2/6
仕事（接待の拠点）として宿泊しました
仕事（接待の拠点）として宿泊しました。 新しいホテルで設備は非常に綺麗でしたが、利用前に知っておいた方が良い重要な点が複数ありましたので共有します。 まず駐車場についてです。 提携駐車場は朝7時まで出庫できません。 理由としては、駐車場が琉球銀行に隣接している構造のため、セキュリティ上の関係で時間制限があるとの説明を受けました。 そのため、朝早く出発予定がある場合は、近隣の別駐車場を事前に検討しておくことをおすすめします。 沖縄はレンタカー移動が基本で、この点は利用目的によっては大きな制約になります。 基本的には時間変更は難しいとの説明でした。 事前に知っていれば別の駐車場を選択できたため、同様の予定がある方は事前確認をおすすめします。 また館内動線についても注意が必要だと感じました。 ロビー（7階）から1階・地下駐車場へ移動するエレベーターが限られており、駐車場へ直接アクセスできる導線は実質1基のみです。 今回は2月の比較的落ち着いた時期の利用でしたが、それでも待ち時間が発生しました。 繁忙期には混雑する可能性が高いと感じます。 次に館内サービスについてです。 ・ルームサービスはありません ・館内バーは22:30ラスト23:00閉店です ・その後、客室でアルコールや飲料を注文することはできません 客室滞在をゆっくり楽しみたい方は、事前に飲食の準備をしておく方が安心です。 館内寿司店も利用しましたが、カウンター形式でありながら接客の介入が少なく、落ち着いた雰囲気を期待するとギャップを感じる可能性があります。 また朝食バイキングについても改善の余地を感じました。 料理の質というよりも、動線設計が分かりにくく、利用しづらさを感じる場面がありました。 ホテル自体は新しく、ハード面は非常に魅力的でした。 ただしサービス運用や案内体制はまだ発展途中と感じました。 新規開業間もない点を考慮し星2としました。 今後サービスが整えば、より良滞在になる可能性を感じています。
- 4.00GR86投稿日: 2026/2/4
高級感
駐車場の出し入れがバレット式で時間がかかるので急いでいる時は注意が必要です。 客室は和モダンで最高に快適です。お風呂もトイレと別になっており別荘に泊まったような感覚になります。オススメです。
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