ホテル向瀧に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.77
- 施設・設備4.87
- 接客・サービス4.91
- お食事4.75
- 温泉・お風呂4.90
- 満足度4.88
- 5.00PTarou投稿日: 2026/8/11
お勧め致します
7月の連休でお世話になりました。口コミにもありましたが、「ホスピタリティの素晴らしさ」を十二分に感じられました。「1を言えば10が来る」ではなく、「０であっても（言っていなくても）10が来る」も大げさではないかなと。施設等ハード面はどうにでもなりますが、やはりソフトの人材面がついてくるかがポイント。場所的に考えると「お値段高めかなぁ」と宿泊前は感じていましたが、スタッフの皆様のお陰で終わってみれば「大変コスパ良し！！」の宿泊となったと私は思いました。料理も大変美味しく、皆様には是非とも連泊し、洋食・和食の両方をご賞味頂く事をお勧めします。有難う御座いました。
- 4.83SRN投稿日: 2026/7/31
お世話になりました。
お世話になりました。一度利用させていただきたいと思っており、この度漸く宿泊できました。２０２５年に造られた宿の為設備も綺麗で、とても満足致しました。部屋数が少ないためかとても静かで、川のせせらぎとひぐらしの声をずっと聴いておりました。雨でしたがそれもまた情緒を感じられてとても良かったです。食事も大変よろしく、今回は夕食をフレンチにしたのですが想像以上のクオリティでした。朝食の満足感もあり、洋食もとてもお勧めしたいところです。スタッフの方々のサービスも素晴らしくて、季節を変えてまた訪れたいと思う思わせる宿でした。 ただ空調の問題か、単に季節の問題かバスタオルの乾きが悪く、大浴場から一枚バスタオルをお借りしてまいりました。また同行者より枕の匂いが気になるとのことでしたが、部屋備え付けの消臭剤で問題なく改善しております。それ以外は特に申し上げる事はございません。全体を通して非常に満足できた滞在でした。 秋にまたお世話になろうと思っております。久しぶりに巡り合った春夏秋冬の違いを感じてみたい宿でした。本当にありがとうざいました。
- 5.00ぽっちゃり母さん投稿日: 2026/7/27
全てが最高！
土湯温泉‥‥聞いたことあるような無いような…と全く知識無く、口コミがいい事を頼りに高齢の両親と三人で伺いました。 車を停めて入ったのが5階のロビー。寄木細工と渓谷の緑の美しさに思わず声が漏れました。ソファーでウェルカムドリンクをいただきながらチェックイン。 3階のお部屋も写真通りモダンで檜の露天風呂つきでした。 夕食前に1階の大浴場に入りました。お湯がいい！！ かすかな硫黄の香りと肌に吸い付くような泉質。今まで行った温泉で1番のお湯だと両親も感嘆しておりました。なんとシャワーのお湯も温泉だそう。私は初めてだったのでびっくりでした。1泊で大浴場は3回行きましたが他の方と会ったのはお一人と一度だけ。ほとんど貸し切り状態で気兼ねなく楽しめたのも良かったです。 夕食は4階の個室。和食をお願いしていました。 料理の説明もとても丁寧で分かりやすかったうえに、味は勿論のこと、お皿も含めて目にも美しく、料理長のこだわりを感じました。手書きのお品書きも風情があって素敵でした。 朝食も同じく和食。夕食同様大満足でした。 今回は私と母の誕生祝いを兼ねての旅行でしたのでアニバーサリープランでお願いしました。夕食後に出していただいたケーキは満腹で食べられなかったのでお部屋に運んでくださいました。温泉に入ってひと息ついてから、まだお腹いっぱい感はあったのですが「せっかくだから今日中に食べちゃおうよ」と珈琲を淹れて‥‥ペロッと食べてしまいました！ホント美味しかったんです！！ プレゼントでいただいた寄木細工のコースターも嬉しかったです。ありがとうございました。 スタッフの皆さん、大変お世話になりました。たくさんのお心遣いに感謝しております。 両親が元気なうちにまた必ず伺います！
- 5.00トムクルーズFUN投稿日: 2026/7/13
上質なおもてなしでした
訪れた「フクシマ」は風評被害を未だ被っているのか、駅周辺にインバウンドの姿は見当たりません。福島駅ではお土産も特産品のフルーツぐらいでしたので、観光地ではないのだと思います。 しかし、お願いした送迎はドライバーの方も車も快適でした。宿に着くなりのウェルカムドリンクは生ビールで夫婦大盛り上がり、案内された部屋も広すぎるほどの清潔で快適なもの。温泉は若干熱めでしたが、お肌すべすべの気持ち良い温泉でした。 夕食はあえてフレンチを選択。鮑やクルマエビ、福島牛ステーキを十分堪能しました。ペアリングのワインが美味しくて飲みすぎたほどです。 朝食は和食に。質、量ともに大満足で丁寧に造られた美味しいものでした。 建物自体がまだ新しく、さほど大規模でないことから全てに行き届いたサービスが提供されていたと思います。スタッフも地元の訛りが魅力的で最高のおもてなしをしていただきました。小規模であるからこそですが、スタッフがチェックイン、夕食、朝食全て変わらずに対応されるのは大変珍しいことですが、私たち夫婦は好感を持ちました。大変な重労働とは思いますが安心したサービスであると感じます。 また、冒頭に記しましたが、オーバーツーリズムの昨今、インバウンド客と施設内で遭遇しないのはやはりほっとします。高価格帯の範疇ではありますが、決して後悔のない素晴らしい施設であると思います。どなたにも推薦できます。
- 5.00ばむばむお投稿日: 2026/7/12
お料理が素晴らしい
夕食はフレンチ、朝食は洋食を選択しました。山間の温泉旅館で洋食があるのは珍しいと思い興味を持ちました。結果、どちらもレベルの高さに驚きました。フレンチは特にソースが美味、ペアリングできるワインとの相性もよく最後まで満足度が高いです。朝食は手作りのクロワッサンを熱々で頂き、バターが香ばしくサクサクです。素敵なお宿でした。
- 5.00かぼちゃおやき投稿日: 2026/7/12
実家に帰るのに、那須で1泊、こちらのホテ...
実家に帰るのに、那須で1泊、こちらのホテルに1泊しました。 まず、ロビーには感動してしまいました。｢組子｣には圧巻で、これは直に見る価値ありです。思わず口を開けて見惚れてしまうほどです。 部屋の露天風呂は、熱さが自分で調整できて、ぬる湯の好きな私には、最高です。景色も遮るものがなく、思う存分楽しむ事が出来ました ただ、大浴場の露天風呂は、熱すぎて、足を入れただけで、入る事ができませんでした。とても素敵な露天風呂だったのに、残念です。翌日は交替になって、趣が異なる露天風呂にははいれましたが、基本、熱めですね。でも、部屋の露天風呂でも、充分満足しました。 お部屋も、広く綺麗で、所々に｢組子｣があり、素敵でした。 食事も、ありきたりな表現しかできませんが、美味しかった 前の日の那須で、お酒を飲み過ぎでしまい、お腹の調子が悪く、本当はお酒で料理をたのしみたかったのですが、ソフトドリンクで頂きました。その時に思ったのですが、基本、お酒に合う料理で、ソフトドリンクには合わないですね。その場合は飲めない人の為に、早めにご飯の提供をして下されば、嬉しいと思います。私の場合は直ぐにスタッフの方が気を使ってくれて、温かいお茶を持ってきてくれました。ありがとうございました 後、ここのスタッフは情報共有がきちんとされてて、とても関心しました。夕食の際に少し会話した内容が、次の日のスタッフさんにも伝わっており、驚きました。これから実家に帰ること、朝方に地震があり、震源地の近くに実家があると言う事も伝わっており、心配もしてくださりありがとうございました。ここから、約6時間の長距離で、お弁当も持たせてもらい、心こら感謝です。美味しく頂きました。ここは、1度でもいいから、泊まって欲しいお勧めの宿です。
- 4.83フカフカ ホカホカ のんびり投稿日: 2026/6/30
ていねいな対応に感謝
到着した際のスタッフさんの温かいお迎え、タオルがフカフカでお風呂あがりに最高の気分でたした 大浴場に入らなかったのは残念でしたが、お部屋の露天風呂には、五回も入りました 帰りには、おにぎりのお土産に送迎… スタッフさんのおもてなしの心に、ゆったりとした休日を楽しむことができました
- 4.67進取のDiamond Voyager投稿日: 2026/6/7
極上の空間に、さらなる成熟を期待して
誕生日のお祝いを兼ねて夫婦で宿泊しました。 今回利用した露天風呂付き67平方メートルのモダン和洋室は非常に素晴らしく、客室、温泉、料理のいずれも高いレベルにありました。特別な日を過ごす宿としての魅力は十分に備わっており、全体として満足度の高い滞在となりました。 客室は広々として快適で、露天風呂も大変心地よく、何度も利用したくなるほどでした。館内も美しく整えられており、設備や設えには惜しみなく投資されていることが伝わってきます。高級宿としての世界観づくりにも力が入っており、非日常感を十分に味わうことができました。 夕食の和食、朝食の洋食も非常に美味しく、丁寧な仕事が感じられる内容でした。温泉、客室、料理という宿の根幹部分について、高く評価できると思います。 一方で感じたのは、この宿は素晴らしいハードウェアを備えている反面、老舗高級宿が持つ独特の安心感や円熟味には、まだ発展途上の部分があるということです。 スタッフの皆さんはとても一生懸命で、感じも良く、滞在を良いものにしようという気持ちは十分に伝わってきました。しかし、この価格帯の宿に期待する自然な気配りや所作、滞在全体を包み込むような安心感という点では、これからさらに磨かれていく余地があるように感じます。 もちろん不快な思いをしたわけではありません。むしろ好感の持てる接客でした。ただ、平日でも非常に高額な料金設定だからこそ、宿泊客の期待値も高くなります。だからこそ、この宿には大きな可能性を感じます。 施設の豪華さや快適性はすでに一流です。そこに時間をかけて培われるおもてなしの深みが加われば、唯一無二の存在になるのではないでしょうか。 総じて満足度の高い滞在でした。特別な日に利用する価値のある宿であり、今後どのように成熟していくのか楽しみにしたいと思います。
- 5.00ブルーポピィー投稿日: 2026/6/7
台風の日の宿泊
泊り客が少なかったのですが、設備、接客、食事申し分ありませんでした。 大浴場を独占できたのはとても幸せでした。 また9月に伺います。
- 5.00しかじい投稿日: 2026/5/26
新しいホテルで、癒されました。
- 5.00熊大投稿日: 2026/5/24
１人旅。
今まで、泊まった宿で、一、二、を争う宿でした。部屋、お風呂、食事、接待、全て、満足できました。特に露天風呂から、羊が、散歩しているのを、ずっと見てました。秋の紅葉の時、また、お邪魔します。
- 5.00Karuizawa 1130投稿日: 2026/5/19
贅沢な時間
フロントロビーに入ると、そこにはホテル正面入り口から想像がつかない、豊かな緑をたたえる開放的な自然が広がり、下を流れる川を見渡せるセンスを感じる素敵な空間でした。 まだ新しく気持ちの良い施設で全てが素晴らしい上、連休明けの奇跡で私達夫婦が貸切の幸運にも恵まれ大満足でした！ 全てのスタッフの方から親切丁寧な温かいおもてなしを受け帰りにはおにぎりまで持たせて下さり素晴らしい贅沢な時を過ごす事が出来、 又機会がありましたら利用させて頂きたいと、幸せな気持ちで帰路に着きました。
- 5.00まくれーんさん投稿日: 2026/5/8
目に青葉
日本一水質が高い川と美しい新緑が目の前に広がる景色がどこからも眺められとても癒されました。組木細工が美しい館内は僅か9室という贅沢なつくりで、上質なバスタオル、館内着、浴衣も用意されていて快適に過ごせます。大浴場は湯船が大きく広い為、のんびりゆったり泉質の良い温泉を堪能出来ます。湯上がりにはアイスキャンディーやドリンクのサービスもあり、至れり尽くせりです。お食事も朝夕ともに手の込んだお料理が所狭しと並び、どれも美味しくお腹がいっぱいでもついついお箸が進んでしまいます。何より、送迎や接客して下さるスタッフの方々が本当に皆さん素敵な方ばかりで快適に気分良く過ごす事が出来ます。帰って来ても思い出すと心が温かくなるような良い思い出が出来た素敵な宿でした！向瀧さんを選んで伺えて良かったです！お世話になりました。(全く不満はないのですが、ヘアブラシもあるといいなと思いました)
- 5.00777999投稿日: 2026/5/7
過去最高の宿
部屋、食事、温泉、組子体験と、全て素晴らしかったです。 あえて言えば、玄関と部屋の区切りがないため、最初は不衛生に感じましたが、フローリングの清掃が完璧だったため、時間が経つと気にならなくなりました。 またリピートしたい宿です。
- 4.83とっちゃんちば投稿日: 2026/5/7
色々なところに宿泊しましたが、全てに於い...
色々なところに宿泊しましたが、全てに於いて素晴らしく、特に料理に関しては今までで一二の絶品でした。シェフのセンスが素晴らしいと感じました。
- 5.00tnhk投稿日: 2026/5/5
満足です
2度目の利用ですが、今回も堪能させていただきました。従業員の皆さんのさりげない心遣いと笑顔に癒され、部屋の露天風呂、大浴場と温泉を満喫したうえで、美味しいお料理を心ゆくまで味わわせていただきました。 こちらはお料理はもちろんですが、デザートも本格的なものを出していただけることも楽しみの１つです。今回は朝食に洋食を選んだせいか、お料理はもちろん朝食のデザートもこれまた素晴らしく，朝から笑顔になることができました． 嬉しいことはたくさんあるのですが、大浴場にバスタオルまで置いてあること，大浴場の飲み物が3種類あること、今回はアイスも置いてあり，大浴場でも、部屋でも、リラックスすることができました。 ぜひまた利用したいです。
- 5.00graful投稿日: 2026/5/2
ホスピタリティ、朝食、組子細工のお宿でした
今回は記念日での旅行でした。 一休プラスの宿にもいくつか泊まったことがありますが、ホスピタリティと朝食は格別で、圧倒的でした。 記念日での利用ということで格別の配慮をいただきましたが、サービスのレベルが違いました。部屋を1ランクアップグレード・夕食のドリンクサービス・ちょっとしたお土産…はわりとどの宿でも何かしらしていただけますが、全てにおいて超えてきました。想像を上回るサプライズの連続のおかげで、気持ちよく過ごすことができたうえに、非日常と特別感も満喫できました。 夕食もたくさんの贅沢な食材を少しずつ食べられて、手の込んだお料理で美味しかったです。そして朝食がまたすごかったです。ここまで朝食が充実しているお宿ははじめてでした。 あとは組子細工のインテリアが至る所にあり、まるで組子細工のミュージアムでした。特に、ロビーにある大きな窓と同じサイズの、春夏秋冬を描いた組子は綺麗でした。部屋にも組子細工のインテリアが散りばめられていて、伝統木工技術を間近に見て感じられるって贅沢だなと思いました。 そして、スタッフさんが素敵な方ばかりでした。帰りはすごい大雨でしたがスタッフのみなさんが傘をさしてお見送りをしてくれました。 このホテルを選んでよかったと、また来たいと最後まで思わせてくれました。
- 4.50イヴサラ投稿日: 2026/4/29
組子の素敵なお宿
初めて土湯温泉に宿泊しました。とてもラグジュアリーなホテルです。 ロビーもお部屋もお食事所も廊下もあらゆる場所に組子があって本当に素晴らしいです。 お出迎えの時からおめでとうございます。とスタッフの方に声をかけていただきました。 テキパキと動くスタッフはとても丁寧で気持ち良く接してくださいました。 銀婚式の記念旅行としてこちらを選んでとても良かったです。 お部屋にシャンパンを用意してくださってありがとうございました。 お部屋の温泉もゆっくり入れて休むことができました。 お食事は和食で私達には普通でした。 でも、お腹いっぱいになりました〜 なかなか行けない場所なので、とても良い思い出になりました。
- 4.00SSちゃん投稿日: 2026/4/28
新しいので綺麗だけど…
ウェルカムドリンクとかとても良かった 部屋も今回はアップグレードしてもらい、とても広くてよかった 部屋付きの露天風呂もかなり良かったが、全てが良かったわけじゃない 部屋に入ったらカードを差し込むと電気が使える例のあれ 正直に言うと、この価格帯でもそんなの使うのかと あと飲み物がオールインクルーシブなのは良いんだけど、正直に言うと飲み物がしょぼい ここに関してはもうちょっとお金をかけてほしい グラスもないので氷もない 料理も思ったよりもおいしくなかったなと 冷たいのが多くて、なんだかなぁと
- 5.00報恩感謝投稿日: 2026/4/26
癒されました
建て替えたばかりで、綺麗なお宿でした。泉質も効能たっぷりな感じ。スタッフの皆さんも感じが良い人ばかりで、ゆったり過ごせるように配慮が行き届いていました。お食事がとても美味しくて大満足です。大浴場には、お水、お茶、ポカリスウェットが常備されていますし、ラウンジでもお酒やジュースの提供があります。お昼には、おにぎりセットのお弁当もいただきました。とても居心地が良かったので、リピートしたいと家族で話しました。
- 4.00TSH投稿日: 2026/4/22
Poorly Design Room
Lobby and most area of the hotel are beautiful but for the price we pay I must say the room was a let down, very poorly design, with no separate entrance area. Room s white paint walls look plain, would be nice if designer and matching wallpaper are added. All the switches in the room look cheap. Bathroom and vanity top are not luxurious and too small with no place to put bathtowel.No footwear given for wearing to Public onsen. The best thing about this hotel is their hard working and friendly staff. Dinner and breakfast are excellent which help make up for other minus points.
- 5.0011201120ｍ投稿日: 2026/4/20
ゆっくりさせていただきました。
とても癒される宿でした。 お食事も大変美味しく、今回は和食をいただきましたが、次回はぜひ洋食もいただきたいです。大浴場もお部屋のお風呂もとても良かったです。 特にお部屋の露天風呂は掛け流しでとても気持ちが良かったです。 お世話になりました。 また是非再訪したいです。
- 5.00suchくん投稿日: 2026/4/7
大変お世話になりました
大変お世話になりました。11月、1月そして今回4月と5カ月のうちの3回母とお世話になりました。いつも親切にして頂きありがたい限りです。お食事も洋食和食ともにとても美味しく目も楽しませていただきとても気に入っております。お気に入りのホテルです。また伺います
- 5.00ホテル住まいラブ投稿日: 2026/4/6
最高でした
温泉、ごはん、おもてなし。どれも最高でした。また行きます。
- 5.00raindrops on roses投稿日: 2026/3/26
再訪したいです
お食事、お風呂、お部屋、雰囲気どれも良かったです。直前の予約だったのですが、ホテルの方はどなたも本当に親切で温かく接してくださり、嬉しかったです。帰りには美味しいおにぎり弁当まで用意してくださり、感謝しています。今度は2泊して、もっとゆっくり楽しみたいと思いました。
- 5.00南国花子投稿日: 2026/3/25
ひとり旅満喫
東京での二泊予定を変更し、新幹線に乗って福島へ向かいました。 口コミを見てどうしても行きたくなったのです。 事前にメールでやり取りした際も丁寧に返信いただき、とても安心できました。 福島駅まで送迎もしていただきありがとうございました。 館内はもちろん、お部屋も綺麗で清潔でした。 早速、家族に電話をしビデオ通話でお部屋ベランダに付いている露天風呂、そして風景をみせたところ、大喜びしてました。 紅葉の時期や雪見露天も綺麗だろうなと。 お食事も個室でいただき、プライベート感満載で過ごせました。 どの料理も美味しかったのですが、特に肉吸いが絶品でいつか大きなお鍋で食べてみたいと思いました。 ただひとつ残念だったのは、前日の東京で暴飲暴食をしてしまい、翌朝まで胃腸の調子がすぐれず、急遽朝食をキャンセルしたのが心残りでした。それでも、胃に優しいおにぎりが入ったお弁当を代わりに作っていただき、そのお心遣いがとても嬉しかったです。後で美味しくいただきました。 帰りはフライトの関係もあり、早く旅館を出発したのですが、社長さんが駅まで送ってくれて旅館や系列ホテルのお話を聞きました。その中で公式ホームページでの予約時に食事のリクエストにも相談に応じてもらえる等、お得な情報を教えていただきました。ご多忙のところ、ありがとうございました。 今回は1泊の滞在でしたが、ひとり旅を満喫することができました。 次回は家族も連れて2泊したいです。 スタッフの皆様、お世話になりました。ありがとうございました。
- 4.83休和投稿日: 2026/3/16
すばらしい温泉
温泉がすばらしい。硫黄の香りがして、それでも湯上がりに硫黄が残る程ではなく、泉質はアルカリ性でなめらかな肌ざわりで、芯から温まりました。お部屋の露天風呂、大浴場ともに循環のための設備は無く、かけ流しの贅沢。湯上がりのタオルも清潔で、ふかふか。最新の設備で心ゆくまで温泉三昧を楽しみました。 滞在中に接客いただいた全ての方が、あたたかく、おもてなしの気持ちが伝わりました。 楽しみのお食事は、迷いに迷って夕食は和食、朝食は洋食を選択。どちらもオリジナリティのある内容で美味しかったです。和食に関して、全体的にやや甘く感じました。牛肉の吉野仕立ては甘さが合っていましたが、茶蒸しとお茶漬けは、甘さがくどく感じました。ホームページに掲載の春メニューの天然真鯛とタラバ蟹の一品が、今回コースの中にに無くて がっかりしました。 洋朝食、クロワッサン、フレンチトーストも美味しくて、かなりボリュームがありました。 口コミ評価の高さ通りの、すばらしいお宿で、また伺いたいと思います。
- 4.67ベル シンバ投稿日: 2026/2/27
満喫
ホテルのタイトルにもある通り大人のホテル満喫です。 食事・スタッフの対応・お風呂 全てにおいて 素晴らしいです。 全国いろんなホテルに泊まっていますが、上位に入ります。 食事の量もちょどよく おいしくいただきました。 また伺います。ありがとうございました。
- 5.00プリモプエル投稿日: 2026/2/22
大満足
高級ホテルなのに里帰りしたようなアットホームな宿です。特に若いスタッフさん達のあたたかい接客は素晴らしいです。
- 5.00ai__tsu投稿日: 2026/2/19
心のこもったおもてなしに包まれた滞在
今回3泊させていただきました。 初日のお出迎えから最終日のお見送りまで、終始温かいおもてなしを感じられる素敵なお宿でした。 夕食の際には翌日の予定についてご相談させていただき、周辺情報をとても親身に教えてくださいました。 また翌朝には、前日の会話を覚えていてくださり、そこから自然に話を広げてくださったことがとても嬉しく、心和む時間を過ごすことができました。 フロントにお電話した際の対応も含め、どのスタッフの方も本当に素晴らしく、ここまで行き届いたお宿があるのかと驚くほどでした。 お食事も毎日とても美味しく、楽しくいただきました。 3日間すべて和食を選びましたが、毎日異なる食材と内容でご用意くださり、満足度の高いお食事でした。 皆様のおかげで、忘れられない素晴らしい4日間を過ごすことができました。 心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
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