スタジアムシティホテル長崎（大型複合施設 長崎スタジアムシティ内）に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.77
- 施設・設備4.61
- 接客・サービス4.15
- お食事4.30
- 温泉・お風呂4.52
- 満足度4.44
- 5.00ラウヒー投稿日: 2025/4/24
完璧です
とにかく凄い。完璧です！ 次からここに泊まります！
- 4.00nova_spz投稿日: 2025/4/24
お部屋、サービスは満足しました
お部屋、サービスは満足しました。エステを利用しましたが、スタッフの方もフレンドリーで、お部屋もきれいで、施術内容もよかったです。ありがとうございます。Cafes＆Diners Verdで、ドリンク利用をしました。グラスの白ワイン（ソービニヨンブラン）を注文しましたが、見事に気がぬけていて、飲めたものではありませんでした。主人がスパークリングワインを頼みましたので、交換してもらったほどです。主人がその後、追加でグラスの赤ワインを頼みましたが、白ワインと同じで気がぬけていて、ひどい状態でした。ワインの管理状態に問題があるのでしょうか。今後、ワインの取り扱いについて、改善されたほうが良いと思います。
- 4.83やまちゃん17投稿日: 2025/4/14
とても良いホテルです
サッカー観戦で伺いました。皆さまの意見にもありましたが、最初は迷いました笑 部屋も大浴場もとてもよく、良い宿泊となりました。また伺いますのでよろしくお願いします。
- 4.00solotraveler投稿日: 2025/4/6
施設は素晴らしい
眺めが良いテラスを備えたお部屋は清潔でとても居心地が良かったし、プールと温泉大浴場も平日だからか空いていて快適でした。 ただ、サービスについては不満でした。 フロントが死角になっているからか、おしゃべりしてたり後ろの棚に寄っ掛かっていたり。 朝食では料理を取ろうとする私の前を無言で横切る始末。 若いスタッフが多く仕方ないとは言え、全く教育がなってないです。 ホテル内の飲食店もほとんどクローズしていて残念でした。 せっかく素晴らしいハードのホテルなのにもったいないと思います。 駅から徒歩10分とありますが、駅周辺は工事箇所が多く15分以上かかりましたのでタクシーが無難です。
- 5.00りんごプリン投稿日: 2025/4/3
施設が綺麗
近くに買い物出来る施設があり、和菓子やカステラなども買えたので短時間の暇つぶしにはちょうど良かったです。食事もスーパーやフードコート、レストランがあり場所には困らないかと思います。客室内は綺麗で清潔、アメニティ、フリードリンクなど満足いくものでした。
- 4.83ka4038投稿日: 2025/3/31
施設もきれいで満足です。
- 3.83藤司投稿日: 2025/3/30
到着した際のインパクトが素晴らしく、ホテ...
到着した際のインパクトが素晴らしく、ホテルとサッカースタジアムが一体になった世界にも類を見ないホテルだと思います。それだけに、チャックインの際の手続きや問い合わせに対する受答えが、ビジネスホテルの様な流れ作業でこなしていく事務的な対応だった事が残念でした。ラグジュアリーホテルに匹敵する設備やロケーションだと思いますので、ホテルの従業員のホスピタリティが向上すれば、日本を代表するホテルになれるポテンシャルがあると思いました。
- 5.00nahasan投稿日: 2025/3/25
国内最高のホテル
スタッフ皆様のおかげで心に残る素晴らしい旅行となりました。特にチェックインの際、臨機応変に対応していただき感謝申し上げます。コンセプトが多いため大変だと思いますが歴史に残るホテルになりますよう応援しております。路面電車、空港バス停はホテルから数分歩きますが長崎駅まで行かなくていいので移動が楽でした。観光も便利でした。ホテル内はプールとお風呂の更衣室が同じで使いやすかったです。部屋に移動用のバッグもあります。 更衣室にバスタオルも水着の脱水機もあります。こちらに泊まって本当に正解でした。ありがとうございました。
- 4.67エルタケちゃん投稿日: 2025/3/22
長崎の全寮制の中学校に通う孫と待ち合せて...
長崎の全寮制の中学校に通う孫と待ち合せてこのホテルに泊まりました。孫もとても楽しみにしていましたので、生憎のお天気でしたが試合も観られましたし、ミラージュも楽しめました。宿泊をしながらサッカー観戦ができるなんて素敵ですね！神奈川に帰ったら長崎に行くときには是非このホテルに泊まるよう知人たちにも薦めてみるつもりです。朝食も美味しく頂きました。又次回ももう少し季節の良い時期に伺いたいと思います。一つだけ、お風呂に入るときにシャワーキャップがなかったので、ちょっと残念でした。
- 4.20ヨシヨシりん投稿日: 2025/3/19
キレイなホテル
ホテル内いい匂いがします。新しいからかキレイで清潔感もありまた、部屋からの眺めもよくて最高でした。アメニティのシャンプーの泡立ちと質の良さに主人と感動し、即ジャパネットで購入しました。朝のバイキングも美味しかったです
- 5.00オラチッチ投稿日: 2025/3/9
定宿にしたいホテル
長崎スタジアムシティホテルを妻と二人で利用しました。街側の部屋が少しリーズナブルです。フロントの応対、部屋の設備、ホテルの設備全て満足です。大浴場は静かで大きな浴槽があります。部屋はかなりの広さがあります。窓際の座れるスペースはのんびり風景を見るのに最高です。部屋への通路の幅はかなり贅沢にスペースが取られています。食事は朝ご飯を利用しましたが、とても良いです。卵かけご飯もあります。 改善希望は二点。一つはフロントへのエレベーター案内表示です。案内板で、そこだけ白で抜かれて目立つようにしているのですが、一見だと逆に見つけづらいです。何か工夫が必要かもしれません。一回わかると問題ありませんが。初めてホテルを利用する人は脳の錯覚だと思いますがすぐにわかりません。 もう一つは、食事スペースの料理取りスペースですが、もう少しだけ広いともっと取りやすいと思います。 近隣の新しく出来た有名ブランドホテルにも宿泊しましたが、私にはスタジアムシティホテルがナンバーワンのホテルだと思いました。早速、次回以降の宿泊の予約を入れてしまいました。次回はプールも利用したいです。 とても良い時間をありがとうございました。
- 5.00桃朝投稿日: 2025/2/18
最高のホテル
J開幕戦で子供達とアウェー参戦で宿泊！ フロントからのスタジアムビューは最高！ プールや温泉も朝食も最高！ お部屋も広いしトイレバス別で負担も大きいし！ 次はスタジアムビューの部屋にしたい！ 試合には負けたけど、 このホテルに泊まって色々楽しめたから、きて良かったね！ と子供も満足！ 次は勝って、ここに泊まりたい！
- 5.00レッドローズ1112投稿日: 2025/2/14
初めての利用でした!
初めての利用でした! １３階に泊まりました。お部屋も広くて最高でした。夕食は日本料理のお店でいただきましたが、とても美味しかったです。朝食のバイキングもパンから美味しくて感動しました。スタッフの方も皆さん感じがよくぜひまた利用したいです。
- 4.00ひげゆこ投稿日: 2025/2/11
出来立てホヤホヤ…
長崎にこんな物凄いホテルが出来るなんて！ ワクワクして伺いました。どこもピカピカで、さすがジャパネットさんのホテルで、電化製品も室内灯も最高級でした。 フロントのスタッフさんがまだ慣れてないようで、タクシーをお願いした時も到着してるのに声かけが無かったり、CLUB NAGASAKI を利用した際も予約済みなのに長く待たされたり、説明が無かったりで点検今後に期待します。
- 4.33ぽちのだ投稿日: 2025/2/5
スタイリッシュでカッコいい
新しいホテルなので、やはり綺麗でした。 スタンダードツインの部屋は、思ったよりもゆったりしていて十分快適に過ごせました。 大浴場は沸かし湯の温泉とのこと。温泉感はあまり感じませんでしたが、広々していて景色も良かったです。ただ、私が宿泊したときには意外に宿泊者の年齢層が高く、最新家電や設備に戸惑う方が何人かおられ、スタッフの方を呼んでサポートしてもらっていました。設置されていたダイソンのドライヤーや、ダイヤル式のロッカーの使い方に戸惑っていらっしゃるご様子でした。 利用する方の年齢層に対し、説明の文字が小さいことも影響しているのかなと思いました。 朝食は、多少お味が濃いように感じましたが、品数も多く美味しかったです。 レストランからスタジアムが見下ろせるという位置関係のため、他ではなかなか感じられない開放感がありました。 ホテルの周辺の道路の整備がまだ終わっていないのが残念。今回は長い旅だったので大きなキャリーケースを引いて歩くには少しばかり苦労しました。早く周辺環境が整備されますように…。
- 4.67YA7投稿日: 2025/2/4
すばらしかったです
サッカーが大好きなので新スタジアムを見たくて宿泊しました。とにかくスタジアムは素晴らしいの一言で今度はぜひ試合のある日に来たいと思っています。ホテルはサッカー好きなら絶対にスタジアム側のお部屋がいいですね。試合がなくても夜も朝もベランダからスタジアムを見下ろせるのは最高です。 案内やフロントにまだ不慣れなところは感じましたが、スタッフが皆さんお若くとにかく表情が柔らかく笑顔でとてもよい感じでした。今後の皆さんのプロとしての更なる磨きを期待してます。 ひとつだけお願いしたいのは、スタジアムシティのホームページのアクセスのところです。飛行機でのアクセスを見ると、長崎空港からバスで長崎駅前下車徒歩10分とありますが、実際は長崎空港からココウォーク行きのバスに乗ると、長崎駅前を過ぎて、「銭座町長崎スタジアムシティ」というバス停があって、そこはホテルの目の前です。スタジアムだとバックスタンド側です。雨の日や荷物が多い時は長崎駅から歩くのは10分といえど大変です。これからは飛行機で来る人も増えると思います。ぜひこのバス停のこともみなさんにお知らせしてほしいです。よろしくお願いします。
- 4.00ktty4127投稿日: 2025/1/29
サッカー場が、お部屋からも、プールや温泉...
サッカー場が、お部屋からも、プールや温泉からも目の前に見えて最高のロケーションでした。 駐車場も予約制なのでスムーズに入れてよかったです。 朝食ブュッフェで「レモンステーキ」というメニューがあったのですが、 シェフが焼いていたのでお皿を渡そうとしたら、すでに焼いてある保温機の中の方を指して こちらからどうぞ と冷めてる方を持っていくように言われてびっくりしたのと ちょっと冷めていて美味しさが半減したように感じて残念でした。 調理パフォーマンスがあるのであれば、まとめてたくさん焼いて作り置きするより 焼き立てを盛り付けてくれた方がいいなと思いました。 並んで待つのも楽しみの一つなので。 全体的にホスピタリティは、スタッフさんによって差がある感じがします。 これから、ソフト面のクオリテイが上がっていくことを期待しつつ、また訪問したいと思いました。
- 4.83すみれ_Sera投稿日: 2025/1/28
バルコニーからの眺めが最高です
1泊4人一部屋利用、今回は10階のお部屋をご用意いただきました。7階のフロントからもスタジアムが一望できて一面に人工芝の緑色の景色が広がります。まずこれがホテルとは思えない景色でした。ロビーのテーブルやソファもサッカーをイメージしたデザインでこだわりが感じられるのでサッカー好きにはとても楽しい空間ではないでしょうか。 10階のお部屋からはスタジアムが一望できるのに加えて向かい側には稲佐山、左手には長崎の海(大波止あたり？）が見えてどの方向見ても楽しめます。 お部屋は4人利用なので手狭ではと思いましたが十分な広さがあり、トイレとシャワーは別になっているのでそれぞれが使いやすく快適でした。ホテルの設備や備品もジャパネットで売っているものかな？と思いながら楽しませていただきました。 施設・設備の-1はホテルの入り口が分かりにくいこと、外観がシンプルでスタイリッシュなのですが少し暗い感じがしたことです。 スタジアム内にはフードコートや観戦席が開かれていて、だれでも立ち寄れる地元に優しい施設なんだなと感じました。
- 2.50ワカメママ投稿日: 2025/1/26
連泊は…
連泊でラウンジ付きのお部屋での宿泊でした。 スタジアムが一望できる素敵なお部屋で良かったです。 1泊目冷蔵庫の中身はご自由にどうぞ。という事でした。 勿論 2泊目も冷蔵庫の中身が補充されてるかと思いきや連泊の場合は２日目の補充はされないと。いやいや…同じ料金を支払ってるのにそんな事ありますか！？しかも 使ったカップ等もそのままで補充される事なく…これはどうなのかと…2泊する場合でも1泊ずつとった方がいいのではないでしょうか？そう思わせる宿泊でした。 ラウンジの利用客も少なく微妙な感じでした。 連泊でこんな経験は余りないです。
- 2.67ブチプチ投稿日: 2025/1/5
お食事が？
大晦日に一泊して過ごしました。家族で孫たちと6人でした 温水プールがあったので孫達は大喜びして楽しんでたので良かったのですが予約の時くれぐれも駐車場はホテルの駐車場でとお願いしてたのに2日前になって隣の立体駐車場にと言われ荷物を持って結構ウロウロと歩かないといけない事になりました 又 朝食のバイキングを楽しみにしてたのですが今迄で最低でした。もう少し研究してせっかくスタジアムのあるホテルだし温水プールもあるから子供連れも喜ぶバイキングになってると又 別の家族も連れて来たいと思うのですが 凄く残念でした
- 5.00shokutabi投稿日: 2025/1/3
リフレッシュできました！
年末に家族３人で泊まりました。プールは広くて、スタジアムを見ながらゆっくり泳げました。水着で入るサウナも良かったです。大浴場も広くて、のんびり温まることができました。 夜ご飯はスタジアムシティに飲食店がたくさん入っているので、娘はカツカレー、夫と私はトルコライスなどのようにハシゴできて便利です。醸造所のあるレストランでビールも楽しみました。夜のイルミネーションも良かったです。朝食ブュッフェもパンの種類が多くて美味しかったです。娘もまた泊まりたいと言うほど楽しめたようです。スタジアムビューのホテルは初めてでしたが、とてもリフレッシュできる、良いホテルでした。
- 4.67*sa*ya*to*投稿日: 2024/12/16
満喫しました
宿泊せずとも、日本で最もピッチに近い観客席を自由に散策できたりレーザーショーやジップラインなどエンターテイメントあふれた長崎スタジアムシティ。 そんな場所にゆっくり滞在してみたいと、スタジアムビューの客室に宿泊させて頂きました。 長居したくなるステキなインテリアに、テラスからはジップラインを楽しむ人を同じ高さから見れたり、宿泊者専用のプールや大浴場を堪能し、大満足の一泊二日となりました。 ホテル駐車場の入口がわかりにくいとのクチコミがなされていたので、ホームページに詳しく記載されている案内を事前にチェックし迷うことなく到着しました。 ホテル予約時に車両ナンバーを入力予約していたのであっさり駐車もできました。 来年のランタンフェスティバル期間中にも早速予約させてもらいました。 フェスティバルももちろん回りますが、ホテルのプールや大浴場も満喫したいので大忙しの一泊二日になりそうです。
- 3.67yokokayo投稿日: 2024/12/7
ラウンジの充実をお願いします
ホテルを予約する時はラウンジアクセス付きの部屋を予約します。 今まで行ったホテルの中でラウンジの充実度は最低です。 ３泊しましたが初日はカクテルタイムにデザートタイムの残りが乾いて並んでいました。 従業員に伝えたら次の日からは少しましになりました。 サラダ、ホットミール、フルーツなどなどなくラウンジとは名ばかりでした。 ラウンジアクセス付きの宿泊客もほとんどいませんでした。 私が予約した時は開設記念２０％引きでしたが予約がないせいか値段が二万円ぐらい下がっていました。 これではリピーターにはなれませんし友人達に勧めることもありません。 部屋は広くて眺めも良いので勿体ないなあと思いました。
- 4.67epiepiepi投稿日: 2024/12/4
楽しかったです
長崎スタジアムシティが観たくて宿泊しました。 Jリーグの試合チケットが取れなかったのですが、 試合の雰囲気がわかるレストラン利用を提案して頂き、 とても楽しく過ごせました。 これからも色々なアイデアを活かしての素晴らしいスタジアムシティを 楽しみにしております。 ありがとうございました。
- 5.00川崎の歩こう会投稿日: 2024/12/3
至福のひととき
今回初めて利用させていだきました。素晴らしい滞在ができ大満足の２日間でした。室内の設備も最高でした。ホテルスタッフの方々も良く教育されており素晴らしい対応に敬服ですね～ ジャパネットたかたの運営と聞きびっくりしました。こんなノウハウもあるんだと。次も利用したいと思います。ありがとうございました。
- 4.33uriyoko投稿日: 2024/12/1
温泉
シティホテルで温泉は良かったです。 広くてゆっくりできました。 入り口がイマイチ判りにくかったです。
- 4.00ろまぁな投稿日: 2024/11/16
スタジアムと山並みの景色が印象的
開業数日でお邪魔したのでスタッフも初々しいく不慣れかと思いきや、必要な対応は充分にして下さいました。 新しい設備で快適でした。 朝食はビュッフェでしたが、クオリティはしっかりしていて地元のメニューを取り入れていてユニークで楽しめました。
- 4.20Lionbass投稿日: 2024/11/8
建物・部屋は最高、今後は案内などの改善に期待…
11月初旬に1泊しました。 鳴り物入りで開業したばかりですし、建物・部屋・設備はぴかぴかで素晴らしいと思いました。 ただ、おしゃれ過ぎて案内が分かりにくく、まだまだ改善の余地がありそうです。 まず、宿泊前日に、駐車場へのアクセスについて聞きに行ったのですが、まずフロントを見つけるのにひと苦労。 ホテル入り口からエスカレーターがあったので乗ってみたら4階止まりで、そこにフロントがあるのかと思ったら、見当たりません。そこ(4F)にいたスタッフに聞いたのですが、ホテルの人ではなかったようで、「分からない」との返事。うろうろして探したところ、エレベーターに乗って7階まで行かなければならないことが分かりました。 （実は1階からエレベーターに乗ればよかったと、あとで気づきました。確かに、エレベーターの横に「7F Reception」と表示されているのですが、ほかの階のいろんな施設と同列に扱われていて、全然目立ちません。） で、7Fフロントの若い男性スタッフに「駐車場はどうやって入ればいいですか？」と聞いたのですが、「レンタカー屋さんのところを曲がる」程度のことしか教えてくれず、案内図などもなし。 翌日実際に宿泊する際には、案の定、駐車場の入り方が分からず、周辺を何周もする羽目になりました。 （長崎駅からホテルまでの間には、レンタカー業者の事務所がいくつもあります。） そんなこんなで、案内表示やスタッフの情報提供については大いに改善の余地があると思います。 繰り返しになりますが、立地・建物・施設は最高なので、今後に期待です。
- 4.60こちこつ投稿日: 2024/11/5
話題のスタジアムシティ
新しくスタジアムのイルミネーションもありホテルステイは非常に楽しめました。ホテル内も良い香りでアメニティも良い香り。癒されました。近くで実施されていた打ち上げ花火も眺め良く楽しめました。 車利用していたため駐車場が事前予約とのことでナンバー連絡し、予約しておりましたが、まず、駐車場の入口がわかりにくい。近隣5周ほどして、ホテルへ連絡し、駅前のレンタカー屋を登録してそこからホテルへの道へ進んでくださいと。ホテル入口へ到着すると、ホテル裏側を案内され施設の駐車場の利用を促されました。チェックインの際聞いてみると、駐車場は予約が多く施設とホテルの駐車場と分けて予約をとっているとのこと。であれば事前こちらの詳細は伝えているので、連絡があって然るべき、もしくは、電話した際裏の駐車場を案内すべきだと思います。新しいホテルなのでオペレーションはばたついていると思いますが、もう少しサービスレベルが上がることで、お客様の満足度が上がるように思います。一回行って満足ではなく、また行きたいと思えるサービスになるよう期待いたします。
- 3.00あっぷるシュークリーム投稿日: 2024/11/4
前評判に比べたら今ひとつ
オープンしたての新しいホテルなので、設備やお部屋は新しくて気持ちよかったです。 ただ、大浴場ではスタッフと何人もすれ違ったのにタオルやティッシュなど必要なものの補充がされていなかったし、朝食はビュッフェタイプでしたが、取るお料理がなかったりと残念な気持ちになるシーンが多かったです。 サッカー好きなら良いホテルだとは思いますが、一流というにはまだまだな感じがしました。
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