スタジアムシティホテル長崎（大型複合施設 長崎スタジアムシティ内）に泊まった方のクチコミ・感想

施設は最高だがホスピタリティは改善余地多い

アセットそのものは素晴らしいが、不満が複数。繁忙期のオペレーション不慣れという点かと思う。 1.7階のレストランについて 部屋から内線で電話して予約したのに、7階のレストランの宿泊者向け割引が適用されず、というか案内すらされず、翌日聞いたら定価のものとメニューが異なるし料理も提供済だから返金出来ないとのこと。 それはそれで分かったけど、であればフロントに書いてる宿泊者は5,500円→4,500円という表記も誤りでは。正しくは宿泊者向け専用メニューがお得な価格で有り、ってことかと。 まぁ5,500円でも十分美味しくボリュームあったから良いけど、そういう問題ではない。改善要かと。 2.連泊時の対応 別々で予約してしまったので部屋が変わってしまうため連泊だけどややこしい対応になったのは分かるが、2日目の朝食券を渡されず、こちらから問い合わせてはじめて提出された。あげく、もう空き枠ないから6:30or9:00しか空いてないとのこと。元々9時前にしようと思ってたからこれもええねんけど、そういう問題ではない。ホスピタリティとして改善要。 3.朝食 お皿が足りない、おかずが空が多いなど、繁忙期の朝食オペレーション不慣れによりイマイチな感じ。頑張って。 個人的には試合開催日はもっと値段上げても良いと思う。ただ、J2だとキツイのか？J1上がれば1.5倍の値段でも埋まるし、その分顧客対応充実させて欲しい。価格の割に子連れも多く民度がちょっと怪しいところも悩ましいところ。この辺りはジャパネットさん流の改善を期待。 とはいえこのスタジアムを含めたトータルアセットは唯一無二。不満はあれど再訪は間違いない。もっとお金を落とせる仕組みが作れるはず。