相鉄ホテルズ ザ・スプラジール 横浜に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.65
- 施設・設備4.69
- 接客・サービス4.58
- お食事4.63
- 温泉・お風呂4.52
- 満足度4.65
- 5.00れぎくん投稿日: 2026/11/1
横浜駅直結で便利
元東横線の高架線跡地を中心に再開発されたところにできた、相鉄ホテル。初めて試してみました。 エントランスが、ホテルのエントランスに見えないのでびっくりしましたが、いい雰囲気です。 設備も良いし、きもちよく滞在できました。 また、機会があったら泊まりたいです。
- 3.20ウキモ投稿日: 2026/10/27
綺麗なホテルでした。
横浜駅から歩いて行くのに、少しわかりにくいですが、ホームページに写真付きで細かく道案内が載っていたので、迷わず行けました。チェックインは、自分で機械でやりますが、早く着いても荷物を預かってくれて安心でした。
- 5.00里風投稿日: 2026/10/26
横浜へ行く時はいつも利用させてもらってます
今回もお世話になりました グレードアップして頂いて（シングルからダブル）とても快適でした
- 5.00goffman投稿日: 2026/10/23
スタンダードツインの部屋に宿泊しましたが...
スタンダードツインの部屋に宿泊しましたが、掃除が行き届いていて清潔で広くとても満足でした。洗い場が浴槽と別で、トイレも別でとても使いやすかったです。 朝食は健康的で美味しくメニューの選択もありました。ロビーにThe City Bakeryがありコーヒーとケーキが美味しく、従業員さんもたいへん親切でした。
- 4.83UTHじゅん投稿日: 2026/10/12
定宿
ホテルがオープンした当時から日本帰国の際はこちらでお世話になっています。ホテル職員方々が礼儀正しく宿泊者の身になって対応して下さるのでカスタマーサービスでは一度も残念に思った事はありません。外国人の清掃の方々も礼儀正しく一生懸命働いておられました。 ただし、今回気づいた事は数年の間の設備の劣化でした。エレベーターのドアや壁の色の変化や大きい引っ掻き傷、別の期間に泊まった時ですが部屋の悪臭／生活臭、ベットのマットレスの傷みや枕の使い古しなどです。他の部屋は無臭でしたので私がたまたまその様な部屋に通されたと思います。受付の方に報告するとお部屋や枕の変更をして下さったので速やかな対処は感謝しています。 総合的にとても良いホテルです。長期滞在の上、駅からのアクセス、ランドリー有り、清潔さにおいて抜群でした。
- 5.00シバコ投稿日: 2026/10/10
横浜、鎌倉旅行で一泊２日で利用しました
横浜、鎌倉旅行で一泊２日で利用しました。 横浜駅からも歩いて5分ほどと近く周りにも飲食店やデパートがあり便利な立地です。 チェックインの前に荷物を預けて横浜観光に出かけました。フロントが奥にあるのでちょっと分かりにくいかもしれませんね。 お風呂とトイレが別になっている事、朝食がオススメのホテルを探してこちらに決めました。 朝食はメインを選び副菜はブュッフェ方式です。 小鉢でいろいろ選べます。 部屋も広くて清潔感がありお湯を入れてゆったりお風呂に浸かることができます。 茶色を基調とした内装で落ち着いた雰囲気でリラックスできる部屋でした。 ロビーにあるパン屋さん、オススメです！ ぜひ食べて欲しいです。チェックアウトの際にも買って帰りました。 横浜に行く時にはまた利用したいですね。 今回は初めてこちらの旅行サイトを利用してポイントを使ってかなりお得に泊まることができました。 ハイクラスのホテルでしたが納得のクオリティーです。
- 4.33のるるんと投稿日: 2026/10/6
大変満足です
アメニティが部屋にあるスタイルでしたが、確かプラスチックスマートのロゴがあり、対策していることがわかりました。朝食は満足ですが、可能なら連泊者向けに少し変化があると、なおうれしい。
- 4.60らすぴょん投稿日: 2026/10/1
お気に入りホテルの１つです
まだ新しく駅からのアクセスも良く気に入っているので、また利用しました。浴室も自宅で入るような浴槽でゆったり入れます。また横浜に行く際は利用したいです。
- 3.83ねこたまん投稿日: 2026/9/25
相変わらず快適
２年ぶりの再訪でした。相変わらずお部屋や備品はきれい＆過不足なくて、快適に過ごせました。ベッド前の大きなTVでYoutubeを楽しむこともできました。お風呂は、洗い場があってゆっくり入れます。横浜駅まで雨に濡れずに行かれるので、気軽にお出かけできました。朝食は、前回よりメインの種類が増えていて、さらに充実していました。City Bakeryのパンを買えるのもポイントが高いです。チェックインは専用の機械、お部屋のTVからエクスプレスチェックアウトもできて、とても便利でした。
- 4.40タキベスト投稿日: 2026/9/22
横浜宿泊ならリピ確定。
まだ新しく清潔。 接した全てのスタッフの方々の対応が 素晴らしい。 施設ではジムがありトレーニーにはありがたい。 飲食施設はほぼ無いのですが 横浜駅まで直ぐなので問題ないと思います。 アメニティは最小限なので 自分で用意が必要かもしれません。
- 4.00軽井沢マツ投稿日: 2026/9/19
申し分無しです
今回初めて利用しましたが部屋の使い勝手も良く酢重の朝食も大満足でした。またリピート必須のホテルです。
- 3.67ケイポップ投稿日: 2026/9/12
ちょっと不満
今時部屋にサービスのペットボトルの水がななんて信じられない。浄水の水と書いてあるけど飲む気に慣れない。ビジネスホテルでもhとんどおいてあるよね
- 4.80エイトマン/33投稿日: 2026/9/7
綺麗なお部屋でした！
翌日の羽田発の飛行機が午前中だったもので・・・ 前泊で利用させていただきました。。。 到着が遅れたもので、入り口がわかりづらい点はありましたが、お部屋は大変綺麗で 満足致しました。。。 朝、フロント前のコーヒーを頂こうとしたら・・・コーヒーは品切れで、ココアしかなったのが 残念でした。。。 でも、水回りとかは非常に行き届いていて・・・大満足でした！！！
- 5.00ちぴまう投稿日: 2026/8/24
新しいホテルということもあって、とても清...
新しいホテルということもあって、とても清潔で設備も十分で過ごしやすかったです！ルームウェアもセパレートで大満足でした！ ただ、コンビニが少し遠いのと、横浜駅からの動線が降りた改札によっては分かりづらいと思いました。
- 4.33shigezo travel投稿日: 2026/8/23
新しく綺麗なホテルです
みなとみらいに用事があり今回はこちらに。 ロケーションが良く、新しく機能的でとても快適でしたが、お部屋に入った瞬間何かスパイスの様な匂いがしました。すぐ気にならなくなったものの、キッチン付きの部屋ということで仕方ないでしょうか。今回は洗濯機などは使いませんてしたが、次回長期で滞在する際にはまた泊まりたいです。 朝食のご飯とお味噌汁がとても美味しかったです。
- 5.00Yea投稿日: 2026/8/13
お誕生日のお祝い
初めて利用させて頂きました。レジデンスツインがとても広く、眺望はスカイツリーや新横浜方面が見れて良かったです。お風呂も広く椅子などあり凄い良かったです。ヘルスメーターとサランラップがあれば良かったかなと思いました。3泊とても気持ち良く過ごせて、良いお誕生日お祝い出来ました。プレゼントも頂いてとても嬉しかったです。朝食も凄く美味しかったです。今度は子供達も一緒に泊まりたいと思います。
- 4.83すえぼん投稿日: 2026/8/2
最近できたきれいなホテル
横浜駅ニューマン2階からアクセスできてとても便利でした。 ホテルは新しくキレイで、お部屋もとても居心地が良く、久しぶりに会った友達と楽しい時間を持てました。 ベッドもとても寝やすくて熟睡しました。 翌日の朝はホテルの朝ごはんいただきましたが、とても満足のいくものでした。 横浜駅近辺でホテルお探しの方におすすめです。
- 4.40ののあ投稿日: 2026/7/30
お風呂が良かったです
Ｋアリーナのライブのためにこちらに宿泊しました。湯船がある部屋です。部屋は広く、ベッドもすごくよかった。お風呂は綺麗で湯船が火広くて贅沢でした。アメニティも充分でした。贅沢かなって思ったけど、ストレスなく過ごせたので、ここでよかったです。コンビニがちょっと距離あったかな。駅も近く、電車の種類も多く、どこに行くにも便利です。
- 5.00ハワイアン!投稿日: 2026/7/25
駅近綺麗
駅近ですが、横浜不慣れで迷いました。 レシェプションはほぼなく、自動精算機でチェックインですが、近くにスタッフがいるので安心です。 フロントにあるソファ席がオシャレでした。シティベーカリーのパンを食べることができます。 部屋はビジネスホテルにしては、綺麗で広かったです。新しいホテルだから、気持ちよかったです。また機会があれば泊まりたいです。
- 5.00ふぁじまる投稿日: 2026/6/26
交通の乱れで到着が遅れると伝えていたとこ...
交通の乱れで到着が遅れると伝えていたところ、きちんと伝達していただいていて、深夜でしたが丁寧に対応していただき助かりました。疲れて到着したときにスムーズにチェックインできたことに感謝いたします。
- 5.00夜ねこ投稿日: 2026/6/17
想像よりいいホテルでした！
急遽、当日に予約。横浜駅とつながっていてとても便利な位置。 入り口も、普通のホテルでいうロビーも、レセプションもとてもおしゃれでした。また、誰でも出入りができるビルにあるので、エレベーターはルームキーがないと動作しないのも良かったです。お部屋もとても清潔で、使い勝手が良いお部屋でした。朝ごはんもゴージャスではありませんが、和食はメインが選べるし、小鉢も十分な品数で満足いく内容でした。
- 5.00柊和投稿日: 2026/6/15
駅から近くとても綺麗でお洒落なホテルでし...
駅から近くとても綺麗でお洒落なホテルでした 浴室と洗面所は広くて快適 ソファーは2人で座ってお茶をするにもゆったりと座れ、ベットの寝心地もとても良かったです 朝食もとても美味しかったです また横浜で宿泊するときにはお世話になりたいと思いました ひとつ残念だったのは部屋からの景色くらいですかね せっかく横浜にいるので景色が良ければ最高の宿泊でした
- 4.50yukennoriko投稿日: 2026/6/14
リピート決定
ホテル自体が新しいと思いますが、部屋も綺麗で快適でした。 また、朝食会場が和食処として有名な酢重ダイニングで、メイン料理を一つ選んで注文し、その他は小鉢に入ったおかずを好きなだけ食べられるスタイルで、味も大変満足のいくものでした。 横浜に泊まる際には、また利用したいと思います。
- 5.00小平のてるちゃん投稿日: 2026/6/14
シンプルだが必要なサービスは充分
西口ではあるが、横浜駅に近く便利な立地。過剰な対応が無いが、必要なサービスは充分に提供された。これからの人手不足に対応した「新時代のホテル」を姿を見た感じだった。 東側（横葉駅側）の10Fの部屋だったが、外からの騒音は感じなかった。逆に、綺麗な朝日が見られ、夜は港祭りでもあったのか大輪の花火が見られた。 室内で一番気に入ったのは、バスルームに洗い場と浴用の椅子があったこと。 2泊3日だったので、「部屋には入って欲しくないが、タオルやパジャマ等入れ代えて欲しい。」が、その場合は、入れ替えて欲しい物をドアの横に出しておけば、新品をバッグに入れてドアノブに懸けておいてくれた。 食事も食堂で和洋食とも提供され、食堂横にベーカリーがあり、パン類、サンドイッチなども買える。特に、クロワッサンや美味しかった。 また、同じビルの２Fには、色々なレストランもあり、食事の選択肢は豊富だった。台風の影響で外に出ることが出来なかったので、とても助かった。 チェックアウトは、人数分提供されたルームキーを端末に入れたら、瞬時に終わった。また、宅急便を送るのも手伝ってくれ、瞬時に終わった。チェクイン・チャックアウト共に、待たされることなくスムーズに出来た。 多分、ホテル開業前に、新ホテルに合った「これからのホテル・サービスの内容」を究極まで考えたのではないかと感じた。
- 4.80国道508投稿日: 2026/6/2
横浜駅近 快適ホテル
1、横浜駅から（最初は行き方ちょっと分かりにくいけど、）雨に濡れずたどり着ける立地。部屋出て5分で電車に乗れる利便性 2、ロビーがオシャレ、お部屋も綺麗で帰ってきてテンション上がる。 3、各階に電子レンジ完備、コインランドリーもある階もあり便利、テレビから使用状況確認できる！ 4、角部屋は一面窓から都市高速を走る車や電車といった都市らしい風景が見える。 5、一泊毎にお部屋掃除もしてもらえる そんなこんなでまた使いたいホテルです
- 5.00Karmit投稿日: 2026/5/11
便利な場所にありきれいで過ごしやすかったです
横浜駅から徒歩５分程度、しかも安全な道を通ることができるので夜間も安心して移動できました。すぐ近くにはスーパーもあり、とても便利です。 ホテルはとてもキレイは気分よく過ごせました。蛇口からでるお水が浄水なので、飲料水の心配もなく過ごせます。寝具も寝やすく腰も痛くなりません。ジムもきれいで、とても過ごしやすかったです。料金も考えるととても良いホテルです。古い人間としてはお支払いに現金が使用できないことのみ不便でした。また横浜に行くときはぜひ利用したいと思いました。
- 5.00((&--ゆうこ--&))投稿日: 2026/5/9
リピートしたいホテルです
こちらは確か2024.6オープンだったように思います。横浜駅きた西口からのアプローチはやや難しいですが、地上に出るとわかりやすかったです。とにかく背の高いビル、the ヨコハマフロントタワーを目指していけば到着できます。 ホテル自体、新しく部屋も綺麗で清潔。 ソファもへこたれておらず笑、新品のように座り心地が良かったです。ホカンスを定期的にするのですが、ここ数年で一番よく眠れたホテルです。ベットがとにかく気持ちよく、窓から見える横浜駅周辺の夜景も綺麗。テレビや動画も観ず、ただゆったりとヒーリングミュージックを聴きながら過ごしました。駅近なのにうるさくないのと、周囲の音漏れも殆ど感じなかったのも良かった点です。嫌な思いもしなければ、不足な点も感じませんでした。 スタッフさんもチェックイン、アウトの時と貸し出し備品をお借りする際にお話ししましたがみなさんとても感じが良く笑顔が素敵でした。 チェックアウト後はロビー階のthe city bakeryで美味しいアイスカフェラテを頂き、こちらでもゆっくり過ごしました。ちなみに、こちらのカフェはホテル利用者さんは割引がきくようです。ホテルのキーカード提示が必要なので、チェックアウト後前にぜひ。 あまりに快適だったので、また次回予約をとりました。
- 4.83フーフー投稿日: 2026/5/9
横浜旅
ホテルは、駅に近くて、便利。セキュリティもきちっとされていて、部屋も新しく綺麗でした。朝食付きにしましたが、年配者には、ちょうど良い量で、美味しかったです。フェイスタオルが、もう一枚ずつあればいいかな
- 5.002022ケン投稿日: 2026/5/8
初めて利用させて頂きました
初めて利用させて頂きました。今回は、GWの家族で横浜での旅行でした。お部屋は、広く洗面台も二つあり使い勝手が良かったです。お風呂も広めで、温まることができました。また、朝食も和定食をチョイスして美味しく頂けました。特にコーヒーショップとの提携で安くドリンクが飲めたのもプラスです。次回は、提携レストランも使ってみたいと思います。ホテルスタッフも非常に丁寧かつ親切対応であり楽しいGWになりました。 今回、気に入りましたのでホテルアプリ申込を行い夏休みの予約もさせて頂きました。また、お世話になりますのでよろしくお願いします。
- 4.60ぼあしろ投稿日: 2026/5/4
新築マンションのような間取り、綺麗な設備
大人2人、小学生1人、未就学児2人の5名で宿泊。12階のお部屋を用意していただきありがとうございました。靴箱、キッチン、中型サイズの冷蔵庫、加湿器、ドラム式洗濯機が備えられており、モバイルアダプター、食器やカトラリー、アメニティ等の細部まで不足なしですごく考えられているなと感じました。ソファベッドも問題ない広さ、寝心地で申し分なく安眠できました。朝食なしのプランでしたが併設のベーカリーでパン類を調達し、部屋で美味しいピタサンドやスコーン等をゆっくり食べれてよかったです。チェックインが機械で受付不可で、カウンターで対応していただいた流れがなぜだったのかなという点と、フロントにあるテーブル、椅子の類がベーカリーのお客さん様なのかチェックイン客が座るスペースや待つスペースがなかった点だけ気になりましたが、総じて良い宿泊となりました。お世話になりました。ありがとうございました。
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