一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

メルキュール福岡宗像リゾート&スパに泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目

(福岡県/宗像市) [全291室]
総合得点
4.22
良い (497件)
  • 客室・アメニティ
    4.00
  • 施設・設備
    4.08
  • 接客・サービス
    4.31
  • お食事
    4.48
  • 温泉・お風呂
    4.23
  • 満足度
    4.26
  • 4.17
    春は曙、天橋立

    コスパ抜群

    お部屋も広く、大浴場もある。 ロビーでソフトドリンクやお酒がおつまみと一緒に提供される。パーキングが広くて停めやすい。場所が便利。また利用したい

  • 1.83
    旅好きまゆなし

    宗像に用事があったので、宿泊しました

    宗像に用事があったので、宿泊しました。 大分で同じ系列のホテルに泊まったこともあり、お風呂と、湯上がりどころでゆっくりできたらいいなと思っておりました。 宿泊当日が、いくつもの、サッカーの中高生のクラブチームが合宿している日にあたってしまい、かなりの人数の子供達があちらこちらで騒いでいました。三基あるエレベーターはなぜか二基しか稼働しておらず、それでなくてもエレベーターが遅いのに、やっときたと思えば、子供達が大勢乗っている状態で、あらゆる階で止まっては、扉を開けたままエレベーターホールで騒いでる仲間たちに話しかけたり、乗り降りを繰り返す。非日常でテンションも上がっているのでしょう、エレベーターの中では、下品な言葉を面白がってずっと連呼して騒ぐ。 お風呂の湯上がりどころや、入り口でも大勢で騒いでいて、露天風呂に入ると、なぜこんなに近くから声がするのか、どういう作りになっているのか暗くてわかりませんが、気持ち悪くてすぐに出ました。 湯上がりどころでは飲み物のサービスがありますが、子供達がそこに固まって騒いでいるので、もう、そこでゆっくりすることも諦め、部屋へ戻りました。 紙コップを持って、飲み物をいただくために若い女性たちが並んでいましたが全くお構いなし。エレベーターでは、なかなかこないのを並んで待っている一般客を無視して、横から堂々と乗り込む始末。海外のクラブもいましたが、並ぶ習慣がないのかなとも感じました。 中高生ですから、テンションが上がって騒ぐのはわからないではありません。しかし、一番腑に落ちなかったのは、クラブチームの責任者やホテルのスタッフ、大人たちをどこへ行っても見なかったことです。野放し状態。いろんなチームがいるので、注意して回るのも面倒なのはわかりますが、一般客がいるのですから、それなりの指導は必要なのではないでしょうか。 ラウンジでも高校生らしき子を見ましたが、お酒に手をつけているわけではなかったようなので何も言いませんでした。しかし、すぐにお酒を手にできる環境の中に未成年の子が保護者なしでいることにゾッとしました。もし何かトラブルがあった場合、どうするのかなと。子供を管理、指導する立場の方はもう少し危機管理をしてほしいです。 朝食会場で青いゴム手袋をしたままバインダーとペンを持ち、その後その手で食品をペタペタ触ってらっしゃる方がいました。

  • 1.67
    ピンクミニうさぎ

    お正月は、混雑していました。

    口コミが良かったのと一休で、予約が出来るので、利用しました。掻き入れ時だとは、思いますが、温泉も人が多くなって、ドライヤー待ちしました。またドライヤーが、一部なかったりして、出来れば故障中などの表示があればと思いました。また温泉ラウンジの給水機も調整中になっていて、備品などきちんと仕様出来ればと思いました。旧ロイヤルホテルのままの客室の為、音漏れもありました。また、ソファが汚れていて、掃除が行き届いていない感じでした。またイベントのカクテルショーも２０時からのはずでしたが、なかなか開催されませんでした。色々お客様ファーストではないように感じました。

  • 3.17
    pizzamam

    2025 お正月

    お部屋はすごく広かったけれど　内装全般が少々古いと思いました。 お正月なので仕方ないとは思いますが　食事時間がもう少しゆっくりと過ごせたらと思いました。 時間制で凄い人数だったので・・ 食事のメニュー・飲み物は種類が満載でした。

  • 2.83
    emmm

    期待して泊まると全体的に物足りないかもです。

    率直に思ったことを ・部屋のバストイレが一体のユニットバスなので、そこをリニューアルした方がいい (他の部屋はされてるのかも？) ・大浴場のラウンジに自販機(飲み物・アイス)を設置した方がいい (せっかく雰囲気もよく、綺麗なのにもったいない) ・バイキング会場(食べ物を置いてない方の部屋)のドリンクバーのすぐ横に従業員出入口があり、とても動線が悪そうでした。せめてソフトドリンクのサーバーとコーヒーのサーバーを入れ替えて置けばまだマシになると思います。 ・13階に宿泊しましたが、窓に柵などの落下防止になるものが何もなく、窓の高さも子供がイスを置けば余裕で届く高さにあり、万が一子供が窓を開けて落ちた場合のことを考えるととても怖かったです。 スタッフの方の対応は可もなく不可もなくでした。嫌な気分になる対応をする方はいらっしゃいませんでした。 大きく不満もありませんが、良かった点が思い当たらないため、また行こうとは今のところ思いません。

  • 3.83
    レイキーRobyn

    お正月

    年末からお正月にかけて宿泊しました。15時過ぎにチェックインしましたが、ピークに当たり30分近く掛かってしまいました。エレベーターはいつの時間も混んでいました。部屋の設備は古く値段に見合うものではないかと。アメニティは脱プラを徹底しており良いと思いました。温泉は合格。食事はお正月仕様のものもあり、満足でした。

  • 3.00
    よなかり

    概ね満足しています。

    家族4人で宿泊しました。 オールインクルーシブは初体験でした。 年末なので仕方ないと思いますが、食事の混雑には少々疲れました。 ビールサーバーについて。 ビールのおかわりについてですが、大体の人が飲み終えたグラスそのまま使っています。 一度口についたグラスがサーバーに触れていて、大変不潔に感じました。グラス交換制にしないと不衛生だと思いました。 たくさん飲みたかったのですが躊躇して飲めませんでした。残念でした。

  • 1.67
    となりのトロトロ

    昔の結婚式場

    リニューアル、スパリゾート、という謳い文句に惹かれ家族旅行に利用しました。 建物は古く、和室の部屋の畳は擦り切れており、古びたいつの時代?と思われる家具とテレビ、汚れの染み付いたカーペット…建物や部屋に関してはマイナスを付けたいくらいでした。昔の会館の結婚式場というイメージでした。また、入口に立った時に「ここ病院？」と子供が言っていました。 年末に利用した為か食事するのも長蛇の列。人混みの中芋洗い状態で並び、食事も落ち着いて出来ませんでした。 食事の内容や味に関しても、一見オシャレそうに見えるカラフルなお皿などありましたが、特別これが美味しかった！と思える食事は不思議なくらいありませんでした。 これまで様々なホテルを利用してきましたが 全てにおいて最低レベルでした。 リニューアルをされたのはごく一部で、あの客室はないかなと思います。 客室のお風呂は天井に誰かの髪の毛がついており、気持ちのいいものではありませんでした。客室入ってすぐのカーペットも髪の毛や埃だらけで清潔感は感じられませんでした。スパリゾートとは程遠いです。 ラウンジだけが唯一良かった点でしょうか… 高い宿泊費を払いましたが2度行きません。

  • 3.60
    くんくんやまちゃん

    宗像大社のお参りの為

    メルキュールブランドに変わって二回目の宿泊になります。今回は素泊まりにしてみました。 かなり泊まり客が多かったですねー。 こちらのホテルはラウンジアクセスのサービスがあるのが一番いい点です。 ただ21時からのラウンジにビールがないのが残念です。料理やツマミが少ない分、ビールかスパークリングのどちらか有ると最高です。 風呂は温泉の泉質がまあまあ良く、広く綺麗に維持してあるので、ゆっくり出来ます。 客室は古いので、ベットマットレスだけ、新調した方がいい気がします。 宿泊費が安いので贅沢は言えないのですが。 時々は、温泉に入る為利用したいと思います。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 2.33
    ワカコ酒ですわ

    ラウンジ、オールインクルーシブ？？？？

    年末の忙しい時期だったから仕方がない部分もあったかとは思いますが、びっくりするほど無茶苦茶でした。 ラウンジアクセス付きというものの、ホテルラウンジと言っていいのか？のレベル。生ビールやスパークリングワインが確かにあるものの紙コップ。つまみはお土産ショップで販売中の煎餅を細かく崩したものなどでミックスナッツやチーズなどなし。よく説明を読むと宿泊全員にアクセス権がある様で。ラウンジという名のチェックイン待ちを誤魔化す感じ。エレベーターは三機しか無いが一機故障中の張り紙でお風呂のある2階から乗ろうとしたらチェックインや夕食一巡目から帰る人が一階から乗ってくるため大行列で4回見送ってやっと乗れた。不思議なことに20:００からの夕食が終わって帰る頃には故障していたはずのエレベーターが動いていました。節電で故障中の張り紙をして使用しない様にしていたものを客の多い週末に剥がし忘れたのではと勘繰るほど。同様に大浴場前の冷水機も朝には故障中のふだで使用できませんでした。水だけなら脱衣場にありはしましたが。夕食、朝食とも三巡に分けられ、劇的大混雑。ゆっくりなんてできず不愉快。特に朝は2巡目を選択したところ、席が飲み物しかない部屋で食事をとりに行くのも大変、大混雑。でやっと食べていたら１５分前なので要るものはお急ぎお願いしますと言われて実質食事時間は２０分もなかったです。オールインクルーシブという名のホテルレストラン、バーなどがないのを誤魔化しているだけの様な感じ。オールインクルーシブって言っても自由に飲食できません。20:00から1時間と8:00から40分くらい(行列に並んで食材を手にする時間を含む)まあひどかったです。ラウンジ、オールインクルーシブは別名称にされた方がいいかと思いました。 スタッフもチェックイン時に温泉税をしっかり回収するだけで食事会場、浴場の位置、エレベーターの位置などの案内は一切なし。いただいたパンフレットのQRコードから情報がみられるみたいでしたが、食事の朝食の混雑状況を確認したら空いてる様な表記にも関わらず大行列。機能していません。ただ温泉特に露天風呂は温度が高くて良かったのと、食べる事ができた食事は今まで経験したビュッフェの中で最高位に美味しかったのだけが救いでした。この2点だけで平日とかあまり混まない時、もう一度行ってみてもよいのかもと思いました。

  • 3.17
    EIZIテンコ

    ラウンジ

    オールインクルーシブル初体験でしたので、色々なSNSなど見て期待していたので、ラウンジ等を楽しみにしていましたが、ドリンクも軽食もチョット期待はずれでした。

  • 3.83
    きちえもんだいふく

    姉が宗像に住んでいて以前から泊まって見た...

    姉が宗像に住んでいて以前から泊まって見たかったのですがメルキュールにかわったので利用してみました。部屋がゆったりしていて多分最上階にしていただいたので眺めがとても良かったです。食事以外は部屋にいましたが2日目の朝は虹が何回も出ていて綺麗でした。行きは送迎バスを利用させてもらいました。帰りはバスの時間が無くて姉が迎えにきてくれたので有り難かったです。ずっと部屋で仕事をしていたので館内施設は利用しませんでしたが早朝に入った露天風呂が気持ち良かったです。食事も種類が比較的多くて良かったです。有り難うございました。

    • クチコミ画像
  • 4.67
    みみみみふふふ

    とても良かったです！

    中年男女と中１男小４男家族で一泊しました。 建物は綺麗で清潔でした。 夕ご飯と朝食を頂きましたが、家族全員満足できるメニューでした。おじさんおばさんは魚料理の多さに喜び、子どもは揚げた肉料理に喜びました。 夫は嬉しそうにずーーーっとお酒を飲んでました。 七階に宿泊しましたが、海は見えませんでした。ちなみに神湊の海岸からホテルの１０階くらいから上が見えました。 Wi-Fiが面倒なこととテレビで動画が見られないこと（泊まりに来てまでみなくていいと親は思いますが子どもは是非ともみたいそうです）が若干の不満点でしたが、コストパフォーマンスを考えるとまったく問題ないです。 また伺うと思います、ありがとうございました。

  • 4.17
    しきのさと

    5人でお世話になりました

    5人でお世話になりました。お部屋も広く　静かに過ごせました。外国人観光客が　多く　ビュッフェが大変な賑わいでしたが　どのお料理も美味しく満足です。とてもお安く泊まれました。ありがとうございました。

  • 5.00
    Noname

    良いです

    料理、温泉、お部屋すべて満足しました。和洋室にしましたが正解でした。足を伸ばしてゆっくりできました。温泉はぬるめでしたが長く浸かれていいですね。 食事は文句なしの楽しさです。オールインクルーシブですがラウンジがゆっくりできる空間ではなく、あまり利用はしませんでした。 売店の品揃えがあまりよくないので もっと期待します！

  • 5.00
    しましまニャンコ

    お泊まり忘年会で利用しましたが、最高でし...

    お泊まり忘年会で利用しましたが、最高でした！ 早めにチェックインして、ラウンジでスナックとビールやスパークリングワインで乾杯。座席もゆったりしてるし飲み放題なので喉を潤しながらおしゃべりに花を咲かせることができました。その後温泉でゆっくりと温まりました。お湯はすべすべで、アメニティも素敵で待合室もリニューアルされてて綺麗でした。 夕食は種類が豊富でどれも美味しかったです。特にお刺身がコリコリしていて新鮮で、ローストビーフは切りたてでトリュフソースと相まってとても美味しかったです。ビールも冷えたグラスにサーバーが自動で適量の泡まで注いでくれてとても良かったです。 お部屋も綺麗でゆったりと広々として13階で眺望も海が見えて気持ち良かったです。 朝食は種類が沢山ありすぎて、美味しそうなハンバーガーとか一枚ずつ焼いてくれるクラシックパンケーキ等チャレンジできなかったので、次回ぜひリベンジしてみたいと思いました。 みんなで楽しいお泊まりだったねと笑顔でホテルを後にしました。また、利用したいと思います。

  • 4.00
    applepie11

    ビュッフェの種類が豊富でした

    夕朝の2食付きで利用させてもらいました。どちらも種類が豊富でしたし、美味しかったです！ただ隣とテーブルが近かったので、もう少し広めだったらなぁと思います。でもスタッフ丁寧な接客でしたし、部屋も眺めも良く、また利用させてもらいたいです！

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 5.00
    スズメのマミー

    今回は宗像に住む従兄弟に会いに行く旅で利...

    今回は宗像に住む従兄弟に会いに行く旅で利用させて頂きました。お風呂も露天風呂やサウナがありゆったりと入ることが出来ました。上がったら甘酒やほうじ茶(香りがとても良かった)などドリンクサービスが座り心地の良い椅子で飲みながらくつろげるようになっている空間が居心地良かったです。 お庭もよく手入れがされ、今度はアサギマダラの舞う頃に伺ってみたいと思いました。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 1.00
    わーるどただし

    ひどい

    2024年4月オープンとあったので新しい施設かと思ったが、かなり古い施設の一部リニューアルで、設備は貧弱、客室も汚い。臭いい。２度と行きません。フロントで並んでいたら、係の人からフルネームで名前を教えてと言われたので、告げると、その場から フロントデスクに向かって大声で私のフルネームを叫んだ。個人情報を全く無視。ひどい。

  • 4.40
    旅好きKK

    家族旅行

    福岡は３度目でした。繁華街からぬけて、玄界灘に近づいていくとまた別の海の香りがしました。宗像大社にも近く、美味しいお料理屋さんにも近く、空港からドライブしてちょうどよい距離です。嵐のCMで有名になった宮地嶽神社に日没頃立ち寄ってからチェックインできます。

  • 5.00
    よめひこ

    食事がどれも美味で高校生男子も満腹に！

    息子と2人で利用しました。 温泉はちょうどよい温度で永遠に入れると思うほどでした。 ビュッフェは品数も豊富、食べるものすべてのクオリティが高く、夜も朝も食べ過ぎてしまい、高校生男子も胃薬を希望する事態に… 高校生には少し早かったかもしれませんが、落ちついたホテルで海もきれいなので、大人旅にぴったりだと思います。

  • 5.00
    サランママ

    お風呂の水が最高でした。

  • 4.83
    チャーリー坊

    全体的には満足です

    3回目の利用です、ラウンジサービス、食事、お風呂、部屋も快適です。 夕食について、ハンバーガーは焼きたて作りたてでとても美味しいです。刺身、押し寿司など冷凍を解凍して出してる感があります。ネタの質を上げられないのであれば提供しないほうが良い。

  • 5.00
    ジゼール

    最高でした！

    館内は爽やかなアロマの香りが漂い、お掃除も行き届いていて気持ちよく過ごせました。またホテルスタッフの皆様も大変感じがよく親切に対応頂きました。 朝のバイキングを頂きましたが、種類も豊富で美味しかったです。お風呂も最高でした。 ラウンジサービスも利用でき、お得です。 館内にあるマッサージ店も利用しましたが、とても気持ちがよかったです。 また是非、泊まりに行きたいホテルです。 素敵な時間を、有難うございました！

  • 4.60
    ばばぴょんこ

    素泊まりで利用、スタンダードツインでした...

    素泊まりで利用、スタンダードツインでしたがお部屋も広々、窓からは玄界灘が見えて解放感たっぷりでした。調度品やお部屋の浴室は古い感じでしたが、清潔で特に問題なかったです。近くの居酒屋を予約のためタクシーをお願いしたのですが、対応がとても親切丁寧で感激しました。オールインクルーシブを楽しみにしていましたが、スパークリングや生ビールは15時～18時のみ、21時からはウイスキーなどに変わり、炭酸水とジュースが同じ機械から出るため行列ができ、せっかくの優雅な雰囲気が残念でした。朝もコーヒー飲みたいけどレストランでの提供しかないようで、自販機も見つけられなかったです。

  • 4.17
    Noname

    なかなかでした

    昔からあるホテルのようで部屋の古さが気になりました。絨毯、浴室のシャワーカーテン、 天井の換気扇の清掃が必要だと思います。オールインクルーシブでアルコールやソフトドリンクはフリーでいただけます。食事は朝夕ともに品数も多く、小さなハンバーガーをその場で作ってくれたりクッキーシューにクリームを入れてくれたり目でも楽しめる工夫がされていました。ついつい食べすぎてしまうくらいの豊富な品数ですが補充のスピードも早く問題ありません。部屋からの景色は玄界灘が見えて美しかったです。周辺には「道の駅むなかた」もあり、 レジャーにも困らない立地ですね。 一つ要望として、ホテル内のショップが夜しか開いてないのでゆっくり見る時間がありませんでした。日中も開けていただけるともっとホテルでの滞在が楽しくなるかなと思いました。 また利用させていただきます。

  • 4.33
    chocolat507

    緑も多く、海も望め、ゆっくりしたいい時期...

    緑も多く、海も望め、ゆっくりしたいい時期が過ごせました。 ビュッフェは種類も豊富で楽しめたが、 朝はビュッフェを取り分けてる側から、皿の差し替え、片付けなど、幾度か不愉快な思いをしました。

Yahoo!トラベルユーザーの
クチコミもあわせて見る

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。