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メルキュール福岡宗像リゾート&スパに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ3.97
- 施設・設備4.07
- 接客・サービス4.29
- お食事4.46
- 温泉・お風呂4.20
- 満足度4.22
- 4.33y-micky投稿日: 2026/8/8
リピート確定です。
浴衣がゴアゴア以外は、非の打ちどころがない、素晴らしいホテルでした。 東郷駅からのバス停に、送迎バスが停まる場所の表示があれば…。
- 3.50うさたんです投稿日: 2026/8/3
よかったです。
少し海外のホテルのにおいがして、とてもリラックスできました。 ベットのマットレスがよく、とてもよく眠れました。 一休会員で、チェックアウト時間が延長されたのもよかったです。 宗像大社の情報や周りの案内がもう少しあればよかったです。
- 4.67多趣味な人投稿日: 2026/6/22
満足しました
設備や壁などは経年劣化があり、また使用していないスペースもありますがよく改装してリニューアルし温泉や食事、ラウンジなど考えてサービスのクオリティを上げたものと感心しました。
- 3.20しょうたんラブ投稿日: 2026/6/20
GW真っ只中でしたので満室
GW真っ只中でしたので満室。なのでビュッフェもすごい人だろうと思ってあえて食事なしにしました。 夕食時は案の定ものすごーい人がビュッフェ会場に並んでました。 ゆっくり食べれないだろうなと思いました。 部屋で近くのお店で購入したお寿司や海産物でゆーっくり食べれました。 大浴場も芋の子洗うかのような状況で全くゆっくりできませんでした。 仕事でGWに泊まることになったので仕方なかったですが ゆっくりのんびりしたかったらやはり平日に限るなとつくづく思い知らされました。 それでもスタッフの方々は笑顔でお仕事されてて素敵だなと思いました。
- 5.00次回も期待！投稿日: 2026/6/16
素晴らしい
ロケーションだけでなく、料理もコスパが良く、値段以上に楽しめました。 機会があればまた来たいです！
- 3.67j/o投稿日: 2026/6/2
一番楽しみにしていた食事での出来事
朝夕のビュッフェにおいて、料理のピックアップエリアから席が遠すぎたため、移動に大きなストレスを感じました。 移動を補助するためにお盆（お膳）を載せるカートが用意されていましたが、このカートのガタつきや跳ね返りが大きく、運ぶ途中で料理がこぼれてしまうことが頻繁にありました。特に汁物が衣類にまでかかってしまい、非常に残念な気持ちになりました。 これまで多くのビュッフェを経験してきましたが、このような思いをしたのは初めてです。周囲の他のお客様も同様のトラブルに困惑されている様子でした。 スタッフの方が足元の悪い場所などで個別にケアをされていましたが、それは場当たり的な対応に思えます。メルキュールさんにとってビュッフェは魅力的な目玉企画だと思いますので、カートの選定や動線の見直しなど、ぜひ根本的な改善を期待しております。
- 3.20しんしゃおみーめい投稿日: 2026/6/1
初めての宗像
旅から帰り着いて撃沈中です。しまった！私達の宿泊プランはラウンジ特典付きだった…真っ暗な中、コンビニまで飲食物を買いに行った徒労感…フロントの方がシステムについて説明しててくれたらなぁと責任転嫁しそうです。（私達の確認不足なのにすみません） 不定期で通知が来る一休さんのセールのお知らせに胸を躍らせてあちこち宿泊しています。 またお得な旅に出掛ける日を心待ちにしながら、失敗を次の教訓にしたいと思います。 さて、ホテルについてですが、まずトイレの水量が少な過ぎる！なかなか流れません。焦ります。このマイナスポイントは失礼ながら大きいです。 あとは部屋にドリップコーヒーとペットボトルの水があると嬉しいです。最近は置いてない方が珍しいのでは…一方でウォーターサーバーは有難いサービスでした。 シャワーの水量は抜群でした！とても満足でした。
- 3.60nagaboss投稿日: 2026/5/30
眺め最高
部屋は広く眺め最高です、ただ廊下を歩きなから話す声がよく聞こえてくるのが少し難です
- 5.00アマゾンNaomi投稿日: 2026/5/7
スタッフの対応が最高です！
ゴールデンウイークでも充分なおもてなしをしていただきました。 ぜひ、他の県のメルキュールにも泊まってみたいです。 宗像は特にお刺身と宗像牛のステーキが最高でした。 また、平日に利用してみたいです。
- 5.00アマゾンNaomi投稿日: 2026/5/7
二度目の利用でした！
前回は飲み友達と三人で利用し、料理も美味しかったのでまた行きたくなって 家族七人でお世話になりました。 食事は前回同様美味しくて満足いくものでした。 ゴールデンウィークだったのでどうかなと思ってましたが チェックインの際のスタッフの対応や食事の時間制など色々工夫がされてて良かったです。 今度は違う県のメルキュールに泊まってみたいです。 一つだけ残念なのが、お風呂上がりのコーヒー牛乳が売ってなかったのでぜひ置いて欲しいです。
- 4.33旅好きマー君投稿日: 2026/5/7
料理に関する
昨年10月に 利用 夕食バイキングが 非常に良く(ホテルでしか味わえない)全部食べ切れない状態だったので 今回再度飲食を楽しみに利用しだが、前回より格段落ちており(ホテルでしか味わえない料理) がっかりでした。 前回と数段良くなっていたのは デザート 素晴らしかったです。 又 朝食時に お粥を楽しみにしていたが 米粒がほとんどない状態で 重湯状態で がっかりしました。
- 1.00木彫りのくま投稿日: 2026/5/7
トラウマになるレベル
リニューアルということで建物がある程度古いのは覚悟していましたが、まさか部屋があれほど酷いとは。。 あまりの古さ・汚さに衝撃というよりトラウマになるレベルでした。 通された部屋は汚いソファ、古臭い備品に、ボロいベッド。粗大ゴミ置き場のようで怖くて何も触れない。 床、壁、天井、カーテン、全部無理。館内もリフォームされているのは一部のみ。 車で寝ようかと思いましたが田舎なのでそれも怖く、、 フロントの方は親切でまた宗像の方達も優しかったのに全て台無しです。 掃除する方も大変でしょうね、あまりにも古すぎで掃除しても綺麗になるわけないですし。 せめてもっと実情に即した写真を掲載すべきかと。
- 5.00takara88投稿日: 2026/5/7
素晴らしいオペレーション
GW３連泊させて頂きました。非常に混んでおり、朝食をとる方は普段、350名程度とのことですが、初日は550名、３日目は700名を大きく超えていたようです。（写真の駐車場は１日目ですが、２日目以降はほぼ満車の状況。ただ駐車場もホテルも大きく、駐車できないとか、人が多すぎることはありません。時間によりエレベーターは少し大変。） 特筆すべきは、スタッフの皆さんの素晴らしいオペレーション。チェックインの男性の説明は丁寧で親切、夕食・朝食の際も受付の方の手際よいテーブル案内（特に朝食の女性の方、素晴らしかったです）で大混雑でもストレスなく楽しい時間を過ごせました。 食事は大変美味しく、種類も豊富、料理がなくなるとすぐに追加頂けるので、時間の終盤にはゆっくり（ステーキ含め）頂くことができました。また急遽、３日目の朝食が３部制に変更になりましたが、この柔軟な対応が大正解でした。 温泉は泉質が良く、これほど大勢の宿泊客でも、時間を選べば、朝、夕方（他の割当時間の方が夕食に行っている時等）共ゆっくり寛げました。次回もメルキュールのall inclusiveのホテルに泊まりたいなと強く感じました。 ご参考まで、改善されたら嬉しいと思う点を数点。 ・部屋の清掃を４泊目まで行わないこと（途中の清掃は3,000円の有料）のサイトでの開示。ゴミは午前中に廊下に出しておくと片づけて頂けますし、タオルも自由に交換いただけるので、何の不自由もありませんが、チェックイン時に初めて知り、少し驚きました。私の見落しでしたら恐縮ですが、サイトにその旨、記載して頂くと親切かと思いました。 ・食事をレストラン内の廊下にも出して頂いているのは、混雑緩和にとても良かったです。ただ本当に混む時期には、一番左奥の客席（大人数向けテーブル設置のところ）の中央に席以外のスペースもあったので、食事も置いて頂くことできるかもしれません。 ・生ビールのサーバー大変ありがたいです。空港のラウンジと同じものですが、空港同様、「（衛生上）お代わりの際は、新しいグラスをお使いください」という掲示を出されても良いのではと思いました。（飲み終えたグラスで再度ついでいる方を見かけたので） ・ 館内着にポケットがないので公共トイレの個室に、小物（ルームキー、携帯等）を置ける棚があると助かります。 大満足の宿泊でした。ありがとうございました。
- 5.00MALOOM投稿日: 2026/4/29
多種多様な料理を楽しみたい人に
和風・洋風・中華の料理を存分に楽しんでリフレッシュしたい方にはオススメ！ 建物自体はやや年季が入っているようですが、綺麗にリニューアルされ、広々して居心地のよい空間です。 温泉は天然ではないものの湯温は気持ちよく、混んでいるかそうでないかをスマホでチェックできて便利。 休日だったので人の多さは覚悟しており、それでも窓から見える緑が目に心地よく海も近くてストレス解消にとてもよいホテルでした。心身ともに癒されました。
- 5.00青光投稿日: 2026/4/28
コスパ最強
メルキュールグループは専用ラウンジが気に入っています。宗像は観光する上、2食付きだと楽です。
- 4.83りょう3333投稿日: 2026/4/23
快適に過ごせました
メルキュール施設では4回目の宿泊で毎回、夕朝食時が混み合いゆったり出来ませんでしたが、 今回初めての、メルキュール福岡宗像リゾート&スパの宿泊でしたが、大変ゆったり出来て楽しい旅行となりました。 客層も、いつもは煩くマナーも悪いなぁ？と思っていたが、今回は旅行や料理を楽しみマナーも良く、気持ち良く過ごせました。
- 3.50momotose投稿日: 2026/4/21
3連泊
法事で帰省のために朝食付きプランで3連泊利用しました。 チェックイン時に施設の説明をキチンとしてくれてよかったです。1泊目は、時間に余裕があり温泉、ラウンジを利用しました。 ラウンジには色んなお酒やソフトドリンク、おお菓子まで用意されてて楽しい時間を過ごす事ができました。欲を言えば、甘いお菓子が多く、もう少しお酒に合うようなおつまみがあればなお良かったかも？です。 朝食バイキングは色んな料理が並び、どれとってもとても美味しくお腹いっぱいになるまで食べました。 親戚もここのホテルを利用した事があり、食事はとても美味しいと聞いてたので評判通りでした。 3日目は戻りが遅く、お風呂、ラウンジが23時まででお風呂、ラウンジが使えなくもう少し遅くまで開いててくれればいいのになぁと思いました。 あと大浴場には給水機がなく、サウナに入るには事前に飲み物を持っていく事は必須です。 大浴場から出ると、給水機、アイスキャンディ、チェアーがあり楽しめます。 館内にはアルコールの自販機はなく、近くのコンビニまで徒歩15分くらい歩くしかなく泣く泣く諦めました。 ルームサービスもありません。 大浴場が使えなったので部屋のお風呂に入りましたが、シャワーのお湯の温度が安定せず冷たかったり熱かったりで残念でした。排水もイマイチでお湯を溜めるのも断念。 ラウンジは良かったのですが、前の座ってた人達の痕跡が残っており、テーブルが汚く少し残念でした。 3日間泊まりましたが、比較的韓国人が多く大浴場、サウナでのおしゃべり、水風呂に汗を流す事なく入ったり、24時過ぎに廊下で大声で話す（ドアから丸聞こえ）マナーが悪く大浴場に注意書きでもあればよかったと思います。 廊下に給水機があり、水、お湯が使え大変重宝しました。 ホテルでの滞在時間が短いとここのホテルの良さは発揮しないかもです。 今度泊まる時は、どこにも出かけずお風呂と食事を楽しむためだけに泊まりに行きたいです。 この度はお世話になりました。
- 4.33まいんこ投稿日: 2026/4/21
オールインクルーシブで満足です！
家から近いのですが、ゆっくりしたくてパートナーと2人で利用させていだきました。 お願いはしてなかったものの、上層階を準備していただきありがとうございました！ 眺望が美しく、海や山が望め癒されました。 また、ビュッフェは夕食・朝食共に食事も飲み物も多彩に揃っており見るだけでも楽しく美味しかったです。 ウェルカムドリンクで生ビールが飲めたのがとても最高に嬉しかったと相方は言っておりました。私も来た時も帰りの時もコーヒーをいただいて大変満足です。 温泉も露天風呂、サウナと堪能させていただき、清潔にしてあったので大変快適でした。 スタッフの方々も笑顔で接客がきちんとされていて大変気持ちが良かったです。 強いて言わせていただくと、禁煙の客室が少しタバコ臭があったのと（空気清浄機と消臭スプレーが設置してあったので解決です！）、スリッパが置いてあったものがちょっと抵抗がありました。ぜひ、使い捨てスリッパか、拭ける素材のスリッパに変えていただけると、特に女性は特抗がないかな、と思いました。 とはいえ、宿泊料金も良心的で、快適に過ごすことができ本当にありがとうございました！
- 4.00チャーリー坊投稿日: 2026/4/21
快適なホテルとして頑張って欲しく感じたことを申し上げます
今回で6回目の利用になります。 快適なホテルとして頑張って欲しく感じたことを申し上げます。 前回の感想でお風呂の桶の皮脂汚れについて指摘させて頂きました、前回よりも綺麗かなと思いますが、まだ汚れているように3回の入浴で感じました。新たに感じたことは、お風呂の椅子は皮脂が目立ちました。利用者数が多いこと、桶や椅子の素材のせいかもしれません。 良かった点は、タオルなどを置ける台が設置されており便利でした、湯船ごとの泉質の検査、サウナ室のボイラー状況、乱雑に利用された片付けなど丁寧にされてました。また、洗面台の鏡の清掃などちゃんとされていると感じました。 5月にも利用させて頂きます。
- 4.33定期的に旅したい投稿日: 2026/4/19
オールインクルーシブ
オールインクルーシブ 最高です。 ゆっくり堪能できました。 別府に続いてこちらも気になり泊まりましたが、行って良かったです。 ちなみに別府も3回泊まりました
- 4.60セツオ投稿日: 2026/4/9
リラックス出来ました
今回、初めて利用させて頂きました。 まずはホテリエの皆さんの笑顔と対応が素晴らしかったです。 ちょうど桜が満開の時期で景色もとても良く、 特にライトアップされた桜は感動的でした。 今回は、時間の都合でお食事は頂けませんでしたが、宿泊者限定のバーラウンジもとても居心地がよく、 宿泊者の皆さんも、静かに大人の時間を楽しまれていて、最高でした。
- 5.00上野夫婦投稿日: 2026/4/9
宿泊して良かった
この度は、お世話になりました。車で30分くらいの所に住んでおりますがこちらがオールインクルーシブだったので宿泊いたしました。 チェックインするなりラウンジでビール等頂きました。夕飯もどれも美味しかったです。宗像牛のステーキも美味しくてお刺身も美味しく頂きました。館内にはいい香りがして掃除も行きとどいてました。ただ、孫の食べれる物が少ないように思いました。ゆっくり出来て良かったです。また6月に友人と行きますよ。
- 4.17ぽん４８投稿日: 2026/4/9
オールインクルーシブ
メルキュール宗像に宿泊しました。 お食事はビュッフェスタイルで、種類も豊富でどれも美味しく満足でした。つい食べ過ぎてしまうくらいです。 建物は旧玄海ロイヤルからのものということで多少の年季は感じますが、その分ゆったりとした造りで、広々と快適に過ごせました。 チェックイン後すぐにオールインクルーシブでお酒を楽しめるのも魅力的で、滞在中はとてもリラックスできました。 ただ、夜のバータイムではスパークリングワインやビールが提供されていないため、その点は事前に知っておくとより楽しめると思います。 温泉も気持ちよく、全体的にゆっくり過ごしたい方にはおすすめのホテルです。
- 4.17ホーテ投稿日: 2026/4/5
コスパ最強！ただ客室の清潔感が欲しい
メルキュールは別府や鳥取に泊まったことがあり、コスパが良く、ラウンジやビュッフェの質などは申し分ありません。 今回、桜がちょうど満開で露天風呂からもライトアップされた夜桜が見れたり、3日間限定の夜桜BARも利用できて最高でした(バーテンさんも接客が素敵でした) 総じて満足度は高いのですが、あえて厳しい点を申し上げるのであれば残念だった点が3点あります。 1つ目は客室について。スリッパですがこちら恐らく使い回しだと思いますが、お風呂から上がったら何やら臭う…。もしやと思ったらスリッパでした。 夫の分も同様に臭ったので洗われてないのかなと思いました(お風呂の予備スリッパも臭いました) 使い捨てスリッパ、または布ではないスリッパがあるといいなと思います。 またソファが2つありましたが、1つはかなり部分的に黒ずみ、汚れがひどく座ろうと思えませんでした。 撤去したほうが良いかと思います。 2点目は朝ご飯時のスタッフの方の動きです。 おばさまスタッフの方がことごとく導線を塞いでおり、何度もぶつかりそうになりました。 若い方もタイミーなのかワゴンを我先にと運んでいたので宿泊者側が気を遣って避けていました。 夜ご飯時は特に気にならなかったので少し残念でした。 3点目は清掃時の音です。 チェックアウトまで部屋でゆっくりしていたらドシンドシンと大きな音がずっと響いてました。 (部屋に戻る時に周りの部屋はすでに清掃に入っていました) 急いで清掃しないといけないのもわかりますが、落ち着いた時間を過ごしたかったです。 再訪したいので、上記改善いただけますとありがたいです。
- 4.33まゆみばぁば投稿日: 2026/3/31
孫とふたり
昨年に続き 東京から来た孫とお世話になりました。2人ともお酒が大好きなので いろんな種類を頂けるのは嬉しい限りです。玄海ロイヤルホテルの頃から たびたび利用していますが メルキュールに変わってから お料理のレベルも上がり 楽しみも増えました。露天風呂もこの季節入りやすくて 楽しみにしていたのですが。今回に限り お湯の温度が高くてのんびりできなかったのが残念でした。ぬるめのお湯に浸かり お湯の温かさと空気の爽やかさを満喫できると思ったのですが それだけが残念でした。でも又訪れたいホテルには代わりありません。今後も利用したいホテルです！
- 5.00マサピー投稿日: 2026/3/30
私達にとっては、近場ではありますが、コス...
私達にとっては、近場ではありますが、コスパも良く、評判通り食事、お風呂、ラウンジ全て良く。チェックインからチェックアウトまで、とてもゆっくりと過ごす事が出来ました。今後も月1回程度癒されに行き、帰りに宗像道の駅に寄るというコースができそうです。ひとつだけ、部屋の空調の調整が上手くいかず、少し暑かったのが残念です。今後の希望としては、ネットフリックス、YouTube等が観れたら最高ですね！
- 2.50Asi投稿日: 2026/3/29
寛げない
チェックインの際、3歳児の食事代を朝夕4,000円請求されたが、どこにも説明がなかった。たこ焼き4個の値段としては高すぎる。ラウンジでは座るところもなく、部屋に持ち帰ることも禁じられている。お風呂も人がいっぱいで身体を洗う場所もなかった。
- 5.00hamo投稿日: 2026/3/23
素敵なホテル
何度がお世話になってますが 期待を裏切らない素敵なホテルです。 お部屋から海が見えてお天気が良く 朝日も見る事が出来素敵な朝を迎える事が 出来ました。 食事も種類が多く美味しく 食べ過ぎてしまいました。 お料理台もスタッフの方が こまめに拭いて下さり清潔感もありました。 素敵な時間をありがとうございました。
- 4.50にうさこ投稿日: 2026/3/23
食事がとてもよい。職員全般に好感がもてた。
チェックイン後のフリードリンク（ソフトドリンク、ビール・シャンパンのアルコール飲料含む）で同伴者ともどもテンションがあがり、上機嫌に。その後の夕食ブュッフェでは、地元産食材色も豊かな、お肉やお魚、お野菜等、素材も味も素晴らしい料理を豊富にいただきました。フリードリンクもスイーツも充実。受付職員からレストラン職員まで、「精一杯もてなします」の意欲が伝わる気持ちよい対応で好感がもてました。日曜朝の朝食会場はさらに大盛況で、混雑するも、料理の質・品数ともに豊か。人気の料理は提供後、程なく品薄になりますが、タイミングをみながら美味しく頂きました。 施設的には、景気の良い頃に建てたであろうリゾートホテル調の建物で、安心感のある堅牢な造り。高層階からは海・山双方の気持ちよい眺望あり。客室個々の大幅なリノベーションはなさそうでしたが、大人3人同室でもスペースは十分あり快適にすごせました。大浴場は衛生管理優先からか、お湯の良さはわかりにくく、温泉目当ての方には物足りないかも。客室ユニットバスのお湯（水道）はやわらかく、同伴者は客室風呂に満足していた様子でした。 全国的に宿泊費高騰のなか、食事内容・サービス内容の割にコスパもよく、機会をみて再訪したい宿でした。ありがとうございました。
- 3.80チャーリー坊投稿日: 2026/3/19
久しぶりの宿泊で感じたこと
今回で5回利用しました、今回は、久しぶりの宿泊で感じたことを述べます。 メルキュール宗像として約二年前にスタートしたと記憶してます。 1.改善されたこと 21時からのラウンジサービスのおつまみが良くなった。 2.気がついた事 ・お風呂の桶に皮脂？がこびりついてる、何個か確認しましたが同じような状態です。通常の洗いでは取れない2年間に蓄積したものと考えます。 ・女性お風呂のシャワーが安定せず、急に熱くなったりする。 ロビー、部屋などの掃除は行き届いておりバッチリでした。 これからも快適なホテルとして頑張って欲しいです。4月にも利用を予定しております。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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