【24時間】一休の日

nol hakone myojindaiに泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(神奈川県/箱根町) [全29室]
総合得点
4.37
良い (116件)
  • 客室・アメニティ
    4.34
  • 施設・設備
    4.42
  • 接客・サービス
    4.44
  • お食事
    4.33
  • 温泉・お風呂
    4.31
  • 満足度
    4.38
  • 4.17
    0023

    お野菜が好きな方向け

    プールがとても良かったです 露天風呂は古いままなので普通でしたが、ロケーションは最高です 夕食はお野菜が好きな方にはたまらないと思います 総合的には満足でき、再訪したいです

  • 4.33
    keimmy

    ドックルームに宿泊

    外観が古くて不安になりましたが、中に入るとモダンで素敵なロービーが待っていました！ 3人1部屋の利用が不可だったので、夫はひとり素敵な和洋室。私も娘はドックルームに宿泊しました。 今回GWに家族3人2室の利用、金額もかなり高額であったので残念に感じてしまう点がいくつかありました。 まずは通常ルームとドックルームの違い。金額は変わらないのに通常ルームの方が快適に見えました。お部屋の仕様、トイレバスルームが狭くて使いづらかったです。 仕方がないのですが、共有施設に犬を連れていけないためかなり疎外感あります。気候の良い時期にはカートに入れテラスで一緒に食事が出来るとか、お部屋がいくつかあったので犬連れ専用の食事部屋などあればもっと幸福度上がったと思います。 ホスピタリティ精神とても伝わりました。お食事や共有施設は思っていたより素晴らしかったです。ありがとうございました！

  • 4.17
    むくおむく

    お部屋ステイ最高 でもたまに惜しい

    4月上旬に1泊2日で利用。初めての利用。綺麗な雰囲気と上品なエントランスでした。お部屋もナチュラルなウッド調の部屋に黒スチールがアクセントのインテリアは素敵でした。広さもあり、清潔感もあり、申し分無し。天候は夜には雷雨にもなる激しい雨でしたが、ずっとホテルにいてられる落ち着く雰囲気で全く問題はありませんでした。しかし少し改善要望をするとしたら、大浴場の露天風呂が屋根付きではない為、雨ざらしの中で入ることになることが残念。そして、木の葉が温泉に入る為だと思うが、清掃道具のネットが目に見えるところに置いてあるのも少し残念でした。朝食もいただきましたが、イタリアンレストランがテーマのようで、外国人客も多かったせいか外国人向けなメニューにも感じました。もう少し和テイストのメニューや、選択肢もあると嬉しかったです。加えて食べ終わった食器をさげる様子も無く、レストランのホスピタリティ面でもややマイナス印象。部屋やホテルの雰囲気は申し分無かったが、お風呂と朝食のホスピタリティやサービスが惜しいと感じた。

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  • 4.83
    ぷぷぷ大王

    今までで1番のホテル

    彼女との旅行の際に利用させていただきました。部屋だけでなく温泉やロビー、レストランのすべての施設に感動するくらい最高の思い出となりました。部屋は天井が高く、アースカラーの落ち着いた雰囲気で居心地が良かったです。プールは温水で気持ちよく、温泉も広々と使えて満足できました。今回は箱根旅行の目的で使いましたが、このホテルを利用するためだけにもう一度訪れようと思っています。

  • 4.33
    のぶの助

    食事が半端なくおいしい

    お部屋は普通。 接客は良いと思う。 露天風呂はちょっと小さいかな、、、 ただ、食事が半端なくおいしい！ これまで都内の高級イタリアンも食べ歩いたがNo1なんじゃないの？というくらい美味しい。 この料理だけで行く価値あり！

  • 4.67
    ayk1978

    家族でのんびり

    家族でのんびり1泊旅行で利用させていただきました。プール好きの我が家では温泉プールがついている事が決め手でした。 プールはちょうど良い規模で、楽しめました。 タンブラーをいただき、滞在中色々なドリンクを持ち運びできるのが良かったです。 また、夕飯付きのプランにしたのですが、どれも見た目から楽しませてくれて美味しかったです。あえて言うならプリフィクスで選んだリゾットの量が多すぎてお腹がはち切れそうになりました笑 コースなの3分の1の量でも十分でした。 朝ご飯も地域のものを使っていてとても新鮮で美味しかったです。 また行きたいなと思ったホテルでした。

  • 5.00
    syk

    初めて泊まりました！

    今回温泉旅行に行きたく客室露天風呂付きで探していた所、とても綺麗なホテルを見つけることができ、予約させていただきました。 フリードリンクの備えに加え、ボトルのプレゼントもあり素敵なホスピタリティを受け最初から最後までとても癒されました。 露天風呂もすごく快適で理想通りでした。 朝食もスムーズに届き、お部屋も快適でとても綺麗で寛ぐことができました。 また利用したいと思います。

  • 4.50
    しま.

    静かでのんびり過ごせました

    お部屋は落ち着いた雰囲気でのんびり過ごせました。 プレゼントでいただけるドリンク用ボトルに、自由に飲み物を入れに行けるのは嬉しかったです。 ご飯の量も程よく満足でした。 全体的に可愛らしいテイストですので、女子旅にピッタリだと思います！

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  • 3.83
    チャイティー飲みたい

    ファミリー旅行

    施設内は明るくオシャレなインテリアで息子カップルは喜んでいました。テントサウナは外の気温が極寒で水風呂どころでも整えるどころでもなく、オシャレなサーマルプールとスチームサウナは良かったようです。 大浴場は内風呂、露天ともに塩素臭がしました。 露天風呂付き客室も良かったのですが、残念ポイントはテラスの窓ガラスの半分、手垢が目立っていて驚いたのと、加湿器をオンにした途端給水ランプがつき、自分で給水しました。 これは息子カップルの部屋も同じで、萎えました。 夕食はメインとデザート以外はなかなか美味しかったです。特に自家栽培のお野菜は野菜の味が濃くて、ドレッシングもとても美味しかったです。 メインはプラス3千円の熟成肉はとても美味しかったですが、プラス料金でないチキン、お魚はどちらもイマイチでした。 朝食もやはりサラダは美味しくて、ミネストローネ、コーヒー、スムージー、ヨーグルト トマトジャムは美味しかったです。 他はまあ…。きんぴらゴボウと魚肉ソーセージは絶対やめた方がいいと思います。 ちょっとセンスを疑いました。 季節的にお庭に出ることはありませんでしたが、暖かい時期なら気持ち良さそうでした。 総じて満足なステイとなりました。

  • 3.83
    cyobi888888

    今後に期待。

    改装後に初めて宿泊しました。 以前は無かったお出迎え・お見送りがありました。ただ、それよりも荷物を抱えていたので運ぶのを手伝ったり、カートを用意いただけるとありがたいかな。なのでポーターサービスはありません。 変更点で良かったのはフリードリンクコーナーです。部屋にプレゼントのタンブラーがあり、こちらに好きな飲み物を入れて部屋でゆっくり楽しむことができます。ただし要洗浄なので洗うのが結構難儀でした。洗浄用のスポンジが一か所に一点のみで、更に水栓の水量が弱くて、なかなか洗えない。洗浄待ちの列ができてしまいました。 レストランは和食からイタリアンへと変更。コース料理と別に採れたて野菜サラダバーがあり美味しかったです。野菜を多用した料理はとても良かったです。ただ料理の量は少なめかなと思いました。というのもパンのお代わりができる？のかな。でもメイン料理の前にはパン皿は下げられてしまいました。ドリンクもお値段高くなりましたが隣席では同じ飲み物でもサラッとチェイサーサービス。席を担当してくださる方によってサービスが随分違いがあるように感じました。席が近い分、とても気になりました。さらに朝食ですが、とにかく急かされます。席が少ないので仕方がないとは思いますが、シティーホテル並みの料金ですので時間も気分的にも、もう少しゆっくりさせて欲しい。朝食も量は少ないかな。パンケーキか卵料理かの選択ですが…朝食は両方食べたいし、洋食なら美味しいパンが欲しいかな。 お風呂自体は改装されずに以前のまま。露天風呂は広々として気持ちが良いのですが内風呂・洗い場が近くて狭い。 以前は浴衣でのロビー・レストランへの出入りが不可でしたが、ラクチン館内着が用意されていてレストランもＯＫとなり、リラックスできました。より良い時間を過ごせるように改善いただけると幸いです。

  • 4.67
    Lia277

    箱根は数えきれないほど訪れ、色々なホテル...

    箱根は数えきれないほど訪れ、色々なホテル、旅館に滞在しましたが、本当にとても良いホテルでした。大浴場、温泉プール、お部屋の露天風呂を堪能させて頂き、施設は清潔でお湯も柔らかくて良かったです。タオルをお部屋から持参しなくてよいのは助かります。 食事は朝のみでしたが、サラダビュッフェやスムージーは嬉しいですし、メインはテーブルに運んで下さるので落ち着いて食べられました。ただ、やはり和食のチョイスが欲しいと思いました。 ラウンジのハーブティーや炭酸水もとてもありがたかったです。 またぜひ伺いたいと思います。

  • 4.67
    たすたす1

    家族3人で年末に泊まりました

    家族3人で年末に泊まりました。 外国人観光客も少なく、快適にすごせました。 また機会があれば、行きたいと思います。

  • 3.17
    けいさおじゅん

    強羅近辺の満足宿

    強羅周辺の旅館やホテルを年に数回わたり歩いています。施設や食事は満足いくものです。ただすべてに合理化されていて、心温まるサービスがあるかというとそうでもないです。エレベーターが無いのに頼まなければ、2階まで荷物を自分で運ばなければいけない、夕食時サラダバーはありますが、品数は少ないです。チェックアウト時、見送りなしで寂しい感じでした。

  • 4.00
    Kikikikikikikikiki

    温泉最高でした

    部屋に温泉がついたプランにしました！ とても気持ちよく日頃の疲れがよく取れました！ 食事はとても美味しかったです。 ただ朝食がサラダビュッフェだけでなくパンなどもあるとより満足できるかなと思いました。 あと初めての子連れ旅行で子供にも親切にしていただき嬉しかったです。しかし朝食の時に席を移動できるか伺ったところあからさまに少し面倒なような態度だったのが残念でした。 しかしなぜかその後はお話しかけて下さったりしたので少し謎でした。 ただ温泉旅行がメインで温泉に大満足できたので結果よかったです！ これから行かれる方は必ず部屋に温泉がついてるプランをオススメします！

  • 4.67
    ゆうMammy

    ちょうどいい

    こどもと２人で泊まりました。こじんまりとしているお部屋も　過ごしやすかったです。露天風呂からの目線では景色がみえずですが　ベランダからは色づく秋を楽しむことができました。夕食は少ないという意見もありますが　個人的には満足の内容です。こどものステーキも美味しかったようです。他の方からも指摘ありますが　9時過ぎても上の階の足音が半端なくうるさくて　さすがに困りました。 チェックイン時に9時以降はお静かにとでも　アナウンスいただけると良いかと思います。

  • 5.00
    Catrsis52

    お誕生日旅行

    旦那さんのお誕生日旅行で宿泊させて頂きました。宿の駐車場につき荷物を下ろしているとスタッフの方が笑顔で駐車場まで出迎えて下さりました。子供がいたので大荷物だったのですがスタッフの方がスマートに運んで頂きました。とても助かりました。ありがとうございます。 お部屋に着くと写真以上に素敵なお部屋でどこを切り抜いても綺麗な内装になっています。露天風呂は丸型で成人男性1人と幼児1人が入っても余裕のある広さでした。家族みんなとても気に入っていました。山の中の宿舎なので虫を気にしていましたが、客室露天風呂や、バルコニーには虫がほとんど居なくとても快適でも安心して過ごせました。 夜は元々予約しておいたバースデーケーキをお部屋に持って来て下さり、家族みんなでゆっくりと食べる事が出来ます。 チェックアウト11:00という事で朝バタバタせずにゆっくりと支度が出き、子供がいるご家庭でも少し余裕がもて、とてもいいと思います。 旦那さんもとても喜んでいて、普段できない「くつろぎ」を堪能できたと言っております。この度は素敵なサービスありがとうございました。また機会があれば利用したいと思います。

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  • 4.83
    ひらとん

    ゆっくりさせて頂きました。

    ホテルに入った途端、アロマの優しい香りがしてホットしました。 フリードリンクコーナーも色々用意されていて、又とても清潔感があり良かったです。 お食事もとても美味しかったです。 唯一大浴場の洗い場に仕切りがあれば良いのにと思った点と、温泉付きのお部屋だったのですが、露天風呂と洗い場がお部屋の 端から端に離れているのがとても不便でした。 でも、とてもお客様の事を考えて下さっているのが感じられ、心地良かったです。 又機会があれば宿泊させて頂きたいと思います。お世話になりました。

  • 3.83
    けんちこちゃん

    従業員に対する教育不足

    設備や温泉は大いに満足しましたが、レストランでの従業員の対応にいささか がっかりしたので、その内容を以下に掲げます。 (1) アルコールを注文したところ、出てくるのに長時間を要しました。前菜を 　　全て食べ、しばらく経ってやっと提供されました。通常、乾杯等しますので、 　　アルコール類は真っ先に提供すべきと思います。 (2) グラスワインを赤、白一杯ずつ注文しました。しかし、赤、白とも瓶の中の 　　最後に残っている一杯を絞り出すようにして注がれました。これは客に対して 　　失礼と思います。特に赤ワインは瓶の底に澱が残るので尚更です。 (3) 二人で同じ料理を注文したのに、同時に提供されず、一人はかなり待たされ 　　ました。 (4) 誰が何を注文したかは、提供する側がしっかり把握していなくてはならないのに、 　　料理を持ってきてから誰の注文かを私達に尋ねる始末です。 従業員に対する教育が行き届いていないとの印象を強く持ちました。これらが 改善されれば、大変居心地の良いホテルと思います。

  • 3.50
    Jade

    お部屋でゆっくり過ごせました

    2泊で利用しました。お部屋はミニマルなデザインで、ベッドも大きく心地よく過ごせました。ラウンジスペースも自由に飲み物が利用できるようになっており、とにかく景色が綺麗な空間でした。プチラグジュアリーな温泉ホテルという印象でしたが、お部屋のクローゼット内の埃が目立ち服が汚れてしまったこと、前日のワイングラスやコップが清掃後も置きっぱなしで片付けられておらず、カスタマーサービス面では改善の余地があったように思います。レストランもお部屋着にスリッパOKと言う古い旅館の状態で残念でした。夜のお食事は朝食よりも美味しく、ビュッフェ形式の前菜はサービスが追いついていない印象でしたが機転の効く女性スタッフがテーブルまで持って来て下さり、配慮のあるサービスでした。

  • 3.17
    beefrog

    生活音で台無し

    三連休初日にイーストサイド3階の露天風呂客室に宿泊 部屋のしつらえや部屋露天の温泉はすごく良かったのです、ボトルサービスでラウンジのお茶を飲んだり、夫はコインを買って日本酒やワインを飲んだり楽しんでいました 思ったより子連れの方々が多い印象でしたが、サーマプールも利用しなかったのでそこは気になりませんでした ですが、部屋にいると廊下で話す声が響く‥ それだけでなく、部屋でくつろいでいると隣？階上の部屋の音がガタゴト、ガタンとうるさいのです、暫く我慢してましたが何故こんなに音がするのか？普通に部屋で過ごしているだけなのにと疑問に思いました、ちなみに走り回ることではなくガタゴトガタガタとした音です 部屋を変えてもらおうかと思ったりしましたが夫は次はないと文句を言って寝てしまうし、21:40ごろまで音は続きました その後はなかったのでほっとしました しかし、この金額でこれは無いなと思いました 食事は食材にこだわりも感じられ美味しかったのですが、前菜をビュッフェにした意味が？でした　ビュッフェというなら何度も取りに行けるのかと思いましたがセカンドアペリティフが来るまでにツマミで生ハムがあれば頂こうと思ったら生ハムどころかほぼ何も無い、トマトが少し転がっている程度でびっくり、1人一つならサーブの方が良いと思います 会場も狭いので利点があまり感じられずでした アメニティは自然派で揃えてあります、プラ削減は交換もてますがフロントで大浴場へはブラシなど持参する旨を伝えても良いのではと思いました、口コミで見てたけどブラシ持参を忘れたので手櫛ドライヤーになりました 朝食もサラダやスムージーなど一部ビュッフェです、たまごかパンケーキのセットを選べます、美味しくいただきましたがブリトーよりもパンが欲しいなぁと思いました 良いところもあるのに残念なことで良いところが台無しになってしまい悲しかったです

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  • 5.00
    にくすけ2023

    初利用

    初めての利用でしたがお部屋も素晴らしくすごく快適に過ごせました。 また利用したいと思います。

  • 5.00
    還暦だもの

    結婚記念日旅行

    フロントに近い部屋で全体的に色調が大好きな色合いで温泉、サウナ、部屋風呂もとても素敵でした。朝食も手作り野菜を、はじめ健康第一の食事感がありました。 大変くつろげた旅行になりました。 お世話になりました。

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