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マリッサリゾート サザンセト周防大島に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.62
- 施設・設備4.62
- 接客・サービス4.29
- お食事4.22
- 温泉・お風呂4.39
- 満足度4.39
- 4.67なるなるなるみー投稿日: 2025/12/1
オールインクルーシブを満喫
オールインクルーシブを満喫させていただきました。たくさん食べて飲んで、自転車、コーヒー、天体望遠鏡、マッサージ機などなど、たくさん楽しませていただきました。スタッフの皆さんもとても感じがよく、車椅子のお客様へのご配慮なども行き届いていたので、高齢の両親もここなら連れて来てあげれるかも？と思いました。 日の出も見られましたし、とても気持ちよくゆっくり過ごさせていただきありがとうございました。
- 5.00いやしのもり投稿日: 2025/11/19
とても素敵なホテルでした
ロケーションが最高でした 外のインフィニティプールが海と一体になりとても素晴らしい景色でした。 お部屋も広くて綺麗でした。 食事も美味しくてシニアの私たちには丁度良い量でした。 オールインクルーシブでアルコールも色々な種類がありどれを飲もうかと迷ってしまいました。 次の日に朝日が昇るのも見れて良かったです。 機会があれば是非また宿泊したいと思います。
- 5.00ハブピィ投稿日: 2025/11/17
大事な時間
今回は泊まってみたかったマリッサリゾートにやっと来ることが出来ました。思っていた以上に素晴らしい所でした。足の悪い母の為にエレベーター近くのお部屋にして頂きありがとうございました。お部屋も掃除が行き届いて本当に綺麗でした。母との残り少ない時間をゆったり過ごす事ができたました。朝には母と海辺をお散歩したりして母の嬉しい顔が見れて私も幸せでした。 従業員の皆様も対応がとても優しくてありがとうございました。また必ず来ます。
- 3.50龍のパパ投稿日: 2025/11/11
車椅子利用者への配慮が無いのが残念 良いホテルなのに・・・
想像以上に素晴らしいホテルで、景色・雰囲気・食事・オールインクルーシブにも大満足でした。ただ部屋の浴室に手摺がなく、事前にお願いしたシャワーチェア等の配慮もなく危険を感じました。車椅子利用者に限らず、高齢者や子供、お酒を飲んだ方にも浴室の手摺は安全のため必要です。ぜひ今後の改善と、他のホテルにも同様の配慮が広がることを願います。
- 4.00こーまこ投稿日: 2025/11/6
部屋について
合計金額(×2)と、1人分の料金を混同してしまい、安価な部屋を予約したせいか、部屋からの景色も、部屋の内装もイマイチだった。上のランクの部屋だったらもっと満足のいく部屋だったのかなと思う。
- 4.83chikage1212投稿日: 2025/10/21
大満足
海が目の前で終始波の音に癒されました。到着してすぐに軽食やアルコール、各種飲み物を頂いたので、3時間以上運転しましたが、疲れが吹っ飛びました。ハロウィンの小さなケーキで季節感があったのも嬉しかったです。お食事のモーニングは平日だからか混み合うこともなく並んだ料理のレパートリーも適量でした。フロント付近にある豆をひいて自ら入れるコーヒーコーナーはひと手間の良さがあり、何度か利用しました。個人的には旅関連の本がたくさん置いてある湯上がりの部屋がおすすめです。周防大島は初めて訪れましたが、島の良さが伝わるお土産が置いてあり、ほどよく瀬戸内のリゾートを味わいました。私は広島の瀬戸内に住んでいますが、山口はいい意味で空気感が異なり、料理の柑橘の使い方など興味深かったです。次は2-3泊したいです。
- 4.50ふくちゃん７１５投稿日: 2025/10/15
ありがとうございました
母と何度も訪れたこのホテルは当時「サンシャインサザンセト」と呼んでいました。母が今年100歳の誕生日を迎え、これまでに行った場所でどこが一番良かったか？と聞いたところ、「周防大島のハワイ」と答えたので、まだ一度も連れて行っていなかった妻にせがまれ、今回6年ぶりにおじゃましました。 マリッサになって、システムが変わったのですね。予約した時に「ちょっと高くなったな」と思いましたが、滞在期間中、お酒を飲み放題というしくみは私は初めてだったので、感動ものでした。初めて訪れた妻も大満足のようでした。日の出もとても美しくて、しばらく見とれていました。 その妻は、旅行先に関して手厳しいコメントをいつもしているのですが、下記お伝えしておきます。これは「意見」であり、クレームではありません、とのこと。このホテルがさらにグレードアップするのにお役に立てればうれしいです。 ①お風呂（露天風呂）が海に向いていないのは残念。せっかく美しい海が目の前にあるのに。 ②飲み放題の中で赤・白のワインは味がイマイチだった。安くて美味しいものはたくさんあるはず。もっと吟味してほしい。（甘いワインは素人には誤魔化せるが、ワイン好きには耐えられない味。あと、赤ワインがキンキンに冷えていたのも興ざめ。）スパークリングワインは美味しかった。 ③ディナーのコースのうち、魚が生臭かった。カボスを搾るとその生臭さはほぼ消えたが、火の通し方が足りなかった？ ④ラグーンの回りのソファは、早朝の日の出を見に出た時は夜露で濡れていて座れなかった。さりげなく拭いておく心配りがあると一流リゾートホテルになるのだが。
- 4.67pianokagawa投稿日: 2025/10/14
満足の2泊でした
旧友と2人で伺いました 2ヶ月以上前に予約したにもかかわらず、ほぼ満室状態で人気ぶりが伺えましたが、周防大島という地名も初めてでどんなところなのかとドキドキしたがならの訪問でした 初日は非常に好天に恵まれ、星空観測も知識豊富なスタッフさんのレクチャーや天体望遠鏡観測体験ができたこと、とても良い思い出です ２日目はシェアカーで島内巡りの後、早めのディナーとなりましたが、１日目とはまったく違うメニューでとてもとても美味しいものばかりで、かつスタッフさんのサービスも素晴らしく最後の夜も笑顔で締めくくれました チェックアウト後、ダメ押しのお気遣いをいただき、宿泊客ごとの把握、対応の力がすごいと思いました 帰りの送迎バスでは、電車の時刻までかなり時間があり、乗客の了解を得て島巡りをしてくださった運転担当のスタッフさんもありがとうございました 最後の最後までのおもてなし、うれしかったです マイナスとしては、 スパでは、すべてのドレッサーにドライヤーが置かれていたのではなかったことや、化粧水があるのに乳液がないこと、 お部屋はとてもシンプルで良かったのですが、チェストがなく下着などの置き場に困ったこと、洗面ボウルが長方形で奥行きサイズが小さいので水はねが防げず使いづらかったこと、 でした スタッフさんの数は多いとは思わなかったのですが、おひとりおひとりのレベルが高くサービスが行き届いていると感じました とても素晴らしい滞在となりました みなさん、ありがとうございました
- 3.67Sammy77投稿日: 2025/10/6
大変癒されました
土曜から一泊で、お世話になりました。 大雨でしたので、はやめにホテルに着きましたが、ロビーで、ゆったりとチェックインまで時間を過ごせました。14時から、はやくもアルコールをいただきましたので、長旅の疲れも取れました。アルコールの種類も、豊富で最高です。子供たちがおつまみを触りまくり、 うるさく、少々残念でした。スペースに区切りがあるか、ファミリーのスペースが確保されていたら、お互い気を使わずに過ごせるのかもしれません。 食事はパンが美味しかったですが、追加がなく、残念でした。 お食事全般、盛り付けは、良いのですが、 食材が貧相で、ドレスコード有りのわりに、フレンチの内容が、物足りませんでした。 温泉やお部屋、アメニティは、大変清潔で、 お掃除も行き届いておりました。 広さも十分ありましたし、また泊まりたいと思いました。 さいごに、ペット同伴のお部屋を、 少なくてよいので、作っていただきたいです。 必ず毎年、ペットと行きたいと思いました。
- 3.50旅！！投稿日: 2025/10/4
リゾートホテルでゆっくり過ごしていました...
リゾートホテルでゆっくり過ごしていました が、夜のラウンジの女性スタッフの態度が接客業とはとても思えなく 一般の人でも使う語尾に…です。…ます。もなく言葉使いも最悪でした その後せっかくの気分も台無しで 不愉快になりました ホテルのアンケートに詳しく書きましたが、何の返事もなく終わりなのでしょうか？ こんな対応をされたホテルは初めてです 孫を連れてのリピートも考えていましたがもうあり得ません
- 4.83akemami投稿日: 2025/9/30
インからアウトまで、気持ちよく滞在できま...
インからアウトまで、気持ちよく滞在できました オールインクルーシブを堪能です ただ、夕方の際、館内着ではNGだったのが不便なこと、温泉足袋が欲しかったこと でも、ぜひリピートしたいお宿です
- 4.67HY-TOKYO投稿日: 2025/9/29
快適な一日でした
実家に戻る際に利用させていただきました。大島大橋から約30分ぐらいでしょうか、少し遠いのですが静かなところで、部屋の全面は海で快適に過ごすことができました。欲を言えば、部屋のお風呂（ベランダの風呂と部屋内の風呂）に手すりがついているとよいと思いましたが、部屋も設備もすべてが綺麗でした。
- 5.00周防大島太郎投稿日: 2025/9/27
満喫できました
とても充実した1泊２日でした サービスがたくさんあって クリアするのが楽しくて… 食事もお酒も美味しかったし温泉も気持ちよく 何度も入りました どこをとっても清潔で気持ちよく過ごせました また違う季節に行ってみたいです
- 4.83エムン投稿日: 2025/9/24
部屋も広くて素敵でした お風呂も清潔で、快適でした 料理も美味しくて、とても満足でした
- 5.00しょぱん投稿日: 2025/9/22
美しいビーチと景観のホテルの、広くてきれ...
美しいビーチと景観のホテルの、広くてきれいなお部屋で２泊ゆっくりと寛ぐことができました また特典で、60分間にわたり丁寧に身体をほぐしていただけたので、コリもすっかりなくなりました 8月最後の土曜日にはフラダンスのイベントもあり賑やかに、日曜日は逆に静かな夜明けの海岸を散策して、朝から大好きなビールをいただき、たいへん贅沢な休日でした ありがとうございました
- 1.83canaco3投稿日: 2025/9/14
サービス・料理とても残念
サービスと食事があまりにも残念すぎました。 こちらのサイトで頼む宿はここまで残念な宿はいままでなかったため 記念日でとても楽しみにしていただけに大変ショックです。 ①チェックイン ２人のスタッフの方がそれぞれほかのお客様を対応されていたのでカウンター前で待っていましたが、ひとりのお客様の対応が終わり私の順番だと思いカウンターに近寄りましたが、こちらを見ずにどこかにいかれました。５分程度カウンター前でまっていたときに別のスタッフの方にご用件はと言われ、チェックインしたいということで対応をいただきました。 一言、こちらを見て、あちらの席でお待ちくださいなどと言っていただければよかったのにと思います。 ②食事 とにかくせわしなく食事は期待したようなものではありませんでした。また、プランについていた赤ワインフルボトル（無料）ペアリングを楽しめます。ということで、こちらも楽しみにしていましたが、何も言われないためメインのあたりで赤ワインについてスタッフの方にこちらから話をしました。その後確認をするということで、赤ワインのボトルを持ってきていただきましたが、ボトルはテーブルにそのまま置かれ（コルクは抜いてはありました）何の説明もなく帰っていかれました。正直サービスというより、出たお皿を運ぶだけの人という感じなのでしょうか。連休だったから仕方なかったのでしょうか。 ③売店について 部屋に戻ると冷蔵庫に全くお酒がないため、夫はお酒を売店に買いに行きましたが、すでに売店は閉まっていたためラウンジのお酒を部屋に持っていけるか確認をしたところ駄目だと言われ、売店で買ってほしいといわれたため閉まっていることを伝えると、ベルを鳴らすと出てきてくれるということでベルを鳴らし対応いただけることを期待しました。そうすると、ものすごく不機嫌な顔をした女性が現れ、システム上できませんとのことでした。どこかでお酒は変えないか話をしても、ないの一点張り。ラウンジに戻りそのやり取りを伝えたところ、怒りに満ちた顔で最終的に売店の対応をいただきました。 こちらも時間外でお願いしたことは悪いのかもしれません。ただ、お酒を部屋で飲みたかっただけなのです。 非日常を味わいたいと思い選んだ宿として、こちらはもう二度と選びません。 大変残念な宿泊でした。
- 4.00zumbaka投稿日: 2025/9/12
景色も良く 部屋も綺麗
到着してロビーからの眺めがとても良い。 部屋からの景色ももちろん良かった。 フロントのお姉さん 笑顔が無くちょっと怖かった。 夜のラウンジのおばちゃんは感じ良かった。 到着後使用したラウンジで飲み物や軽食を楽しめました。 ワッフルや自分で作るマフィンが美味しかった。 9月でも暑い日だったのでプールや海も楽しめ また SUPも無料貸し出しで楽しめました。 温泉も混んで無くてゆっくり出来ました。 暑い日が続いて広島からあちこち泊まりながらだったので着替えが足りなくなりそうでしたが このホテルには無料の洗濯機(洗剤＆柔軟剤も)が有ってとても助かりました。 ラウンジも朝食も良かったのですが 残念だったのは夕食 最後の肉料理 黒毛和牛の煮込みとなっていますが 黒毛和牛の香りもせず豚バラ肉？かと思うほど ほとんど脂身で食べられませんでした。量が減っても良いのでフィレ肉とかに変えたほうが良いと思います。 魚料理やパンは美味しかったです。 広島からは思った以上遠かったですが 行って良かったです。
- 5.00ランブータン大好き投稿日: 2025/9/12
絶景ホテルでのんびり、大満足です！
早くに予約し、口コミを見て指摘されたことは改善されるフレキシブルなホテルでの滞在を楽しみに伺いました。今回、特別送迎のあるプレミアムのお部屋に2泊しましたが、広くて快適でした！ また伺いたいので、気になった点を書いておきます。ビーチには浮き輪は持って行かないでくださいとチェックインの際に確認し屋内プールに行くと、ほとんど人がいないのに浮き輪はなく、その後ビーチから帰って来た人が持っていたので、ちょっと残念な気持ちになりました。目の前の海は透明度も高く綺麗なのに、浮遊物(人工物含む)が多いため、もったいない感じでした。お部屋の清掃に関して、定期的に洗面所の換気扇とかも掃除してほしいです。埃がすごくたまっていて就寝時、音がうるさく感じました。全体的にいいサービスが多いのにスタッフが少なく行き届いていない感じでした。エグゼクティブラウンジもとてもいいのに、スタッフが常駐していないため、人が多い時にもおつまみ等の補充がなく残念でした。 食事に関しては異なるプランで2泊したので、比較するとイセエビ等の入ったコースの方が断然満足度が高かったです！ 今回はお天気にも恵まれ、のんびり綺麗な景色を見て快適に過ごさせていただきました。色々書きましたが、スタッフの方々も好感が持て、ちょっと行き難い場所ですが、また来年もと思えるぐらい素敵なホテルです。
- 3.50buchi01投稿日: 2025/9/8
期待しすぎたかも
口コミが相当よかったので、かなり期待していました。 個人的な感想としては、飲み放題はよかったですが、それ以外は普通かな。 特に接客が良いとも感じなかったし、チェックインもアウト時もぼーっと待ってる時間があり。 うちは安い方のプランだったけど、上のクラスの人も自分で荷物運ぶのかな？荷物用の台車を使っている人を見ました。 夕食時も時間が分けてあるのに、指定時間には入れないで待たされました。量も男性には少ないと思います。 特に不都合があった訳ではないですが、色々とわかりにくい事もありました。 ただ、海はきれいで静かだし、プールもあるし、小さい子がいる家族にはいいだろうと思います。
- 4.83夏休みのおもいで投稿日: 2025/9/6
大変満足ですが一つ気になりました
オールインクルーシブでお酒も飲め、プールも利用できゆったりと過ごせました。夕食はバーベキューでスタッフの方の対応が良く、お肉も魚介も美味しく大満足でした。お部屋もゆったりでした。朝食では8時50分なのに、ラストオーダーですとせかして言う年配の男性の対応はホテルと思えない酷い対応で台無しで他のお客様も驚いていました。ホテルの質が下がりますから配置変えしてください。雰囲気は最高のホテルでした。
- 4.33一休!?!?!?投稿日: 2025/8/31
施設に関しては本当に素晴らしく、日本にい...
施設に関しては本当に素晴らしく、日本にいながらハワイを感じられました。 接客については素晴らしい方とそうでない方の差が激しく、ただハワイでは塩対応が普通なので、まぁそれでもいいかと思えました。 ただ一つだけ、夕食時の赤ワインフルボトルサービスについて、飲めなかったものを部屋に持ち帰ることができないルールに関しては疑問が残りました。 廃棄する事になるのでしょうから、それなら当然持ち帰り消費した方がサステナブルな時代に合っているように思います。
- 4.17OUTサイダー投稿日: 2025/8/31
プレミアム？
プレミアムウエストに宿泊。タオルやガウン類が豊富。アメニティはロクシタン。部屋のお風呂はお湯を張るまですごく時間がかかるのでなかなか入れない。エグゼクティブラウンジが利用できるけど、普通のラウンジでも同様のサービスは受けられる。レストランは仕切られた場所に案内されるがあまり特別な感じはしない。 ホームページでは9時からパティオで優雅な朝食とあるのに、実際はよくあるブッフェスタイルでしかもラストオーダーが9時。ホームページの内容は誤解を招く。 ホテルの規模感は大きすぎず、小さすぎず、また、目の前がプライベートビーチで気持ちがいい。オールインクルーシブで、サップのレンタルも無料。気軽に体験できる。更衣室からプール、ビーチへの導線もいい。 スタッフは若く、ホスピタリティは不十分。 今回ポイント利用で予約を取り直して比較的リーズナブルな価格になったので満足感はあるが、当初の価格のままだったら価格に見合ってないと感じただろう。
- 3.17すまいくん投稿日: 2025/8/21
結論は期待していただけに残念
結論は期待していただけに残念 私が過去色々と泊まらせて頂いたオールインクルーシブのお宿とは全く違うシステムだったのがビックリ 残念ながら個人的な再訪は無いが子供さん連れで行くには良いお宿かな 流れ的には まず到着して自分で荷物を運ばないといけない 15時に着いてお客様もいない状況でフロントを人は出入りしていたにも関わらずチェックインするのに10分程度ぼんやりお待たせ 担当者不在であれば少し待たせることのお声がけが欲しかった 夕食の時間は選択制のはずが満室なので19:30でお願いますとの事 それから荷物を自分で部屋まで移動 お部屋でゆっくり過ごし指定された時間5分前に夕食へ 時間が来てレストランへ入ろうとした所お待ちくださいとの事 なんの説明もなく15分くらい待たされる ここも一言お声がけして頂けると気持ち的にはありがたい いざ案内時点では多数のお客様が集まって来ていたが自然発生的に我先へと入店されるためにコントロール効かず… 結局1番最後に入店したがお席の周りはご家族連れのお席に囲まれてゆっくり出来ず… せめて2人席のエリアであれば良かったなと思いました ワインフルボトルサービスもこちらからお尋ねして出せますよ…との事 言わないと出て来ませんので飲みたい方は自らお声がけがしてください またオールインクルーシブをうたってますがお部屋にはお水が2本のみ お水の追加をお願いしたら1本140円と別途必要です 到着時やお風呂場に隣接されたスペースは無料で色々と飲み物や軽食が頂けます 小さなお子様連れでの訪問であれば綺麗な海もありプールもあり充分楽しめるお宿だと思います
- 4.33ゆずりつ投稿日: 2025/8/21
案内が少ない
ホテル、大浴場、食事など総合的には良かったです！だだラウンジのアイスクリームの作り方や、次の日のプールや海の利用の仕方など聞かないと分からないことが多いので、改善して欲しいなと思いました！ただ、獺祭が飲み放題で朝食でもアルコールが楽しめるのは最高でした！
- 4.83shirokum投稿日: 2025/8/20
よい夏休み
夏休みの予定が変更になり、海もプールも入りたいという子供の希望で探してこちらを見つけました お部屋からの景色も最高、supのレンタルやオールインクルーシブの飲食サービス、湯上り処のドリンクやマッサージ機も嬉しかったです 夕食はBBQでしたが、準備されていた食材(生肉)が夕方とはいえ暑い中お皿にラップの状態でしたので、小さい子供が食べるのに少し心配でした 保冷剤の入った箱等に入れてあれば安心かと思い、それからトングはもう少し長めで、菜箸は木製でない物がやりやすいと思いましたので星4つです 花火や星空散策、日の出も見る事ができ、とても満足しています 滞在中、時計やテレビを見る事なく家族で楽しめたとても良い時間でした また伺いたいと思います
- 5.00tj@@1234567投稿日: 2025/8/19
All inclsiveのリゾートホテル
リゾートホテルで海水浴やプ-ル、spaやおもてなしに大変満足な滞在でした。
- 4.50saosaosaoron投稿日: 2025/8/11
お部屋、大浴場綺麗、お酒も飲み放題で満足！
お部屋はとても綺麗でした。大浴場も綺麗で、夕飯のBBQはボリュームがしっかりあり、お肉だけでなく海鮮やアヒージョなど満足できました！ アルコールや湯上がりのアイス、ジュースも飲み放題で、マッサージチェアで癒されました！ 唯一残念だったのはプールの更衣室が古く床がビショビショだったので、とても着替える気になれませんでした。プールの更衣室のみ、もう少し綺麗にしていただけるともっと良いと思います。
- 4.1755314投稿日: 2025/7/28
非日常感を楽しめるリゾートホテルです
非日常感を楽しめるリゾートホテルです。景色や夜空も綺麗。 お風呂や湯上り施設もとてもよいです。 注意点が3つ。 ラウンジサービスはあっても、チェックアウト時に荷物を運んでくれませんし、チェックイン時に教えてくれません。 レストランはあっても、当日12時までに予約しないと一切利用できません。 プールの更衣室は綺麗ではなく、ロッカーも小さめです。
- 2.33さんぼんたろう投稿日: 2025/7/21
夕食での高森牛のラグーの肉は脂身が9割
夏休み×高森牛＆アワビ×美食オールインクルーシブプランでの宿泊でした。 料理のただ「1品」についてのみ書かせていただきます。 肉料理がお客さんの多いシーズンのためでしょうか、ステーキでなくてラグーでした。 （ネット掲載の食事内容の写真はステーキだけどいつもラグーなのでしょうか、よくわかりません。） 「この肉が9割以上（私の感想なので測定値ではありません。）脂身でした。」 以上です。 料理の担当者様はこの料理食べてますでしょうか？
- 2.33らんおくん投稿日: 2025/7/21
残念な接客
テレビ番組を観て、素敵なロケーションと美味しそうな食事にひかれて、予約しました。 老夫婦での利用で、よかったら、夏休みに帰国する娘ファミリーと、と思い、下見を兼ねてからの旅でした。 前にビーチもあり、ホテルでの長時間滞在にはもってこいだと思いました。 リニューアルしたとのことで、玄関を入った瞬間、「わぁ〜」となりました。 が、フロントの男性職員の対応にガッカリ。 訪れる前に見た、他の人の口コミに差がある事が不思議でしたが、納得できました。 対応してくれる、スタッフの方によるのだな、と。 夕食時の女性スタッフは、とても感じもよく、素敵な時間を過ごせました。 フロントにいたがっかりなスタッフは、フリードリンクスペースでも、飲み物を選んでいる私たちの間に無言で割り込みをしてきて、ビックリしました。一言あれば、よけましたのに。 この行動には、普段あまり怒ることのない夫も、流石に気分を悪くしていました。 ホテル時間を楽しみたかったのですが、翌日の朝食後に、早めにチェックアウトしました。 チェックアウト時のアンケートには、かなり色々書きましたが、そのまんま。もしかしたら、上の方に意見が届いてないのかな、とも思いました。 帰ってすぐ口コミを書くと感情的になってしまいそうだったので、時間をあけましたが、今 思い出しても、ガッカリでした。
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