ふふ 旧軽井沢 -静養の森-に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.78
- 施設・設備4.77
- 接客・サービス4.55
- お食事4.64
- 温泉・お風呂4.75
- 満足度4.69
- 3.50Baliw投稿日: 2026/8/4
食事の刷新が必要
一泊2日で宿泊しました。スタッフの方々の接客や充実した施設の素晴らしさにはすごく満足でき、居心地の良い時間を過ごす事ができました。他方、食事(和食懐石)については改善の必要があると感じました。鱧の揚げ物と土鍋混ぜご飯は明らかに味の調和がなく、またリンゴを丸ごと器にした料理など、高級ホテルらしからぬビジュアルにがっかりしました。全体的に記憶に残る味では無かったので、見た目だけでなくもっと味そのもののクオリティー(食材ではなく調理レベル)を上げて欲しいと感じました。またここの〜が食べたい！と思わせるようなメニューも無かったので今後の改善に期待したいです。
- 5.00上海アンクル投稿日: 2026/7/26
ふふ最高
今回ふふ軽井沢静養の森を初めて利用しました。 昨年ふふ軽井沢陽光の風に宿泊し、大満足だったので、今年は静養の森に宿泊しました。 落ち着いた佇まいで、ゆったりできるロビーラウンジや中庭、部屋も広くて温泉も気持ち良かったです。食事も夕食朝食ともに美味しくいただきました。また是非利用したいと思います。
- 5.00テディ太郎投稿日: 2026/7/4
最高峰の朝夕食、抜群の立地と洗練された客室
これまで様々な温泉旅館やホテルを巡ってきましたが、こちらでいただいた和食の夕食と朝食は間違いなくトップクラス、まさに最高峰のクオリティでした。 立地も非常に優れており、軽井沢の豊かな自然を感じられる素晴らしいロケーションです。客室は非常に雰囲気が良く、細部まで美しく洗練されたデコレーションが施されており、心からリラックスできる上質な空間でした。 全体として大満足の滞在となりましたが、唯一、ラウンジで提供されるドリンクの質やラインナップに関しては、宿全体のクオリティに対してもう少し改善の余地があると感じました。この点がブラッシュアップされれば、さらに完璧な滞在になると思います。 食事と空間が本当に素晴らしかったので、ぜひまた再訪させていただきたいです。
- 5.00耳鼻科医投稿日: 2026/6/8
顔合わせで使わせていただきました｡
婚約した娘とお相手のご両親との顔合わせで使わせていただきました。私たち夫婦は前泊でとても素敵な宿でした。お料理も申し分無く質も量も最高に良かったです。 ふふは他も使いましたが旧軽井沢は最高でした。
- 5.00bee bee投稿日: 2026/5/31
癒されました。ありがとうございました。
全てが素晴らしかったです。連泊して良かったです。またお伺いします。宜しくお願いします。
- 5.00mm95oto投稿日: 2026/5/30
家内の誕生日の記念宿泊
家内の誕生日当日（5/28）に102号室に宿泊させていただきました。 到着直後からの丁寧なおもてなしと、チェックインのご説明をいただいた後、お部屋の方に案内されました。 とても短い時間でしたが、ご案内をいただいたスタッフの方の笑顔が素敵で、お部屋のご説明等も家内と2人、とても気持ちよくそしてとても楽しくお話を聞かせていただきました。 また、ご案内をいただいたスタッフさんには玄関前での写真も撮っていただいたのですが、施設全体を被写体に収めてシャッターを切る際には、手を振っていただくなど、とてもお茶目な一面も見せていただき心がとてもほっこりいたしました。 夜のお食事の際も、別のスタッフの方にご担当をいただいましたが、チェックインでご担当をいただいたスタッフの方と同様、本当にいろいろお心遣いをいただき、大変楽しいお食事の時間を過ごすことができました。もちろん、お食事はとてもとてもおいしく、お誕生日プレートまでサプライズでのご用意いただいたことも深く感謝しております。 翌日の朝食の担当スタッフさんのご対応も本当に丁寧で、お仕事でお忙しい中にもかかわらず、こちらからのお話しに気持ちよくご対応・ご返事をいただきましたこと、本当に深く感謝しております。 最後、いよいよチェックアウト・・という時にも、ご担当をいただいたスタッフの方がまたよい笑顔で、そしてこちらの施設に宿泊させていただきたくなるような本当に気持ちよいご対応をくださり、後ろ髪を引かれる思いでした。 私たちを担当くださったスタッフのみなさん。本当にありがとうございました。是非また、こちらの施設に滞在したいと思っております。家内に、いままでにないとても楽しく、心温まる誕生日を過ごさせてくださり、本当にありがとうございました。
- 5.00つぼちゃん太郎投稿日: 2026/5/27
素晴らしいおもてなし
結婚1周年でいかせていただきました。 以前ふふ日光にいかせていただいたので期待していきました。 本当におもてなしが素晴らしく、食事も美味しかったです。 また、行きます。
- 4.83aru__2投稿日: 2026/4/18
お食事がとにかく美味しい
熱海ふふしか行ったことがなく、軽井沢は初でした。とにかくお食事が美味しかったです。ボリュームもさることながら、夜の日本食がどれもしっかりしたお味でひとつひとつ楽しめます。 食べるスピードが早く手持ち無沙汰の時間が出来てしまったので、そこだけは少し巻けるとありがたいのですが、炊き立てごはんなど時間かかるメニューがあるので仕方ないかな…とも思い、評価には反映していません。（でも巻けるとさっと部屋に帰りゆっくりできるのでお願いできたらうれしい！） お風呂は他の方も書かれていた通り、ざらざらした質感がやや気になったのと、段差が直角で寄りかかると刺さるので、足が伸ばせるくらいのスペースになれば良かったなと思いました。
- 5.00かとうくっきぃ投稿日: 2026/4/15
私達夫婦にとって大好きな宿泊施設のなかで...
私達夫婦にとって大好きな宿泊施設のなかで、今回の軽井沢静養の森は特に食事が素晴らしく、軽井沢紙音の御料理は味はもちろん、香り、食感、見た目など、たまりません。その全てに技が感じられて、とても美味しく戴きました。 その反面、部屋の窓からの景色は良いとは言えませんが、周辺の環境はまさに旧軽井沢の別荘地の真ん中で、ぜひ周辺の散策をお勧めします。 また、スタッフの皆さんの対応はとても良くて大変気持ちよく滞在することが出来ました。 ありがとうございました。
- 5.00海山自然投稿日: 2026/4/12
素晴らしい
部屋の内装が、オーソドックスなホテルの部屋のそれとは異なり、入った瞬間から特別感あります。スタッフ一人ひとりのサービスも丁寧で、全体を通して気持ちいい宿泊ができました。食事は日本食でしたが、味はもちろん飾り付けも素晴らしく、体験として楽しかったです。 部屋のお風呂は広くてとても気持ちよかったですが、窓をもっと全開にできるとなおよし。また、今の季節は緑が少なく、木々の隙間から向かいの一軒家が見えてたのがもったいない点でした。
- 5.00たおこう投稿日: 2026/4/10
プロポーズで使いました
プロポーズで利用しました！丁寧な対応とサプライズもいただき、大満足です。
- 4.83くらちゃあ投稿日: 2026/3/14
快適に過ごせました
部屋の動線がよく快適に過ごせました。食事も美味しいものばかりで堪能致しました。また穴子の炊き込みご飯をおにぎりにして頂き夜食としても頂きました。
- 4.83とも7777投稿日: 2026/3/10
スモールラグジュアリーのお手本
ふふ系列は初めてでしたが、あちこちの気配りが細やか、かつおしゃれでとても印象が良かったです。 スモールラグジュアリーはいくつか泊まりましたが、何気ない設備や設えが心に訴えるものがありました。 特にお食事は本当に美味しく、感動しきりでした。 また、運び湯ではあるものの、客室（半）露天も最高です。この時期だからこそ、外気の冷たさが心地よく、また網戸も設えてあるので、虫も心配なかったです。 難点があるとすれば、 ・朝食時、配膳などが早く忙しなかった （恐らく人員が足りてないのだろうと思いましたが・・・対応自体は素晴らしかったのですが） ・スモールラグジュアリーなので仕方ないが、大浴場などのパブリックスペースが少ない ・部屋のフリードリンク＋ビールはあったので大きな問題ではないが、有料のアルコールなどを置かれてしまうと興ざめする ・お食事においても、より高額なオプションを勧められるのは興ざめする → 総じて、このぐらいの層になると、「最初に高いお金を払ってもあとはお金を気にせず過ごしたい」と思う方が多いのでは？正直、商売っ気が多くて、ちょっと辟易としました。 ともあれ、総じて非常に満足度の高いお宿です。 個人的にはHIRAMATSU軽井沢御代田と迷ってしまうぐらいでした。景色はあちらが良く、アクセスはふふの方が良いので本当に迷いますよね。 また別のふふも含めて、再訪したいです。
- 3.33morocoshi投稿日: 2025/12/31
騙されました
サイトに掲載されてる部屋の写真を参考に予約しましたが、掲載されてる部屋とは別の部屋に案内されました。 サイトには写真がイメージであるという記載はありましたが、掲載されてる部屋は実際にある部屋です。 写真で釣って別の部屋に案内するのは一種の詐欺ではないでしょうか。 部屋の変更も伝えましたが、叶いませんでした。 謝罪もないのが残念でした。 この部屋であれば宿泊しなかったです。 記念日に利用しましたが、残念な記念日になってしまいました。
- 4.00白猫と黒犬投稿日: 2025/12/5
あくまでも個人の感想
1：接客はフレンドリーながらも礼儀正しい。しかしマニュアル化されていないこと？（例えば支払いはペイペイを使えるのか？とか領収証の扱いについて）を尋ねると返答できずいちいちどこかへ聞きに行くのは宜しくない。 2：チェックイン時に右腕（利き腕）を傷めていて字も書けないほどだと伝え、スタッフの人が大事にしてくださいと言ってくれたが その情報は共有されないようで右側に飲み物などすべてが運ばれ左に自分で移動して食事をとらないといけなかった。 3：朝食夕食ともに厨房の出入り口だったので厨房からの私語が大変よく聞こえた 4：朝食のスタッフは経験が浅いようでコーヒーを頼んだところコーヒーだけもってきてミルクも砂糖もなかったので 頼んだところ それはもってきてもらえたが スプーンを持って来なかった。 5：浴槽の底面の作りがとてもざらざらしているのが気になった。どちらかというと敏感肌ではあるが足裏では感じずとも 手のひらやお尻を浴槽についてそのまま前へ移動したらかすり傷になってしまった。その件についてどの部屋も同じ作り なのかをチェックアウト時に聞いてみたのだが「部屋に入ったことがないからわからない」という返答だった。 6：チェックアウト時に割り引きチケットを渡してくれたが詳細はそれを読んで使用してくれとのこと。 チケットを読むと詳細は同時に渡される小冊子にて確認できるようだったが小冊子はもらえなかった。
- 5.00nanan.投稿日: 2025/11/19
昨年に続き今年も紅葉の終わりかけの時期の...
昨年に続き今年も紅葉の終わりかけの時期の宿泊でした。大浴場がなくてもお部屋のお風呂が大きいので申し分ありません。お食事も季節の食材をふんだんに使った素晴らしいもので、デザートまで目で舌で、楽しむことができました。素敵なお部屋でゆっくり寛ぐことができました。是非また訪れたいです。
- 5.00tabi太郎投稿日: 2025/11/6
癒しの旅
全てにおいて癒される旅にしてくれました。ありがとうございます。
- 5.00peachapple投稿日: 2025/11/5
最高に癒されました
車で行ったのですが、到着と同時にお迎えしていただき、受付も丁寧な対応でした お部屋もとても素敵で、安らげました お風呂の温度設定も聞いていただき、すぐに変更をしてくださるなど心遣いにほっこりしました お食事は和食を頼んだのですが、どの品も見た目で楽しめ、お味も素晴らしかったです 朝食も朝から堪能できました どれを取っても大満足でした ありがとうございました、いい旅になりました
- 4.83ゆずきっちゃん投稿日: 2025/11/2
初老夫婦2人旅
2泊3日ゆっくり落ち着いた雰囲気でくつろいで過ごせました。 どのスタッフの方も接客が素晴らしくまたホテル内がいろんな炎を楽しめるところがまたよかったです。 食事は和食、とても繊細に作られていてまた品数が豊富でした。 初老の私達にはとてもたくさんでお腹いっぱいになりました。 夜の釜で炊いた炊き込みご飯は残るとおにぎりにしてくれて夜食用に またロビー、中庭ではフリードリンクで色々楽しめて外用ソファーで焚き火の炎を見ながら優雅なひとときを楽しめます。 今まで行ったふふの中でも私は1番かな？と
- 4.67パンケーキキ投稿日: 2025/10/16
日本料理のメインとデザートは少し期待より...
日本料理のメインとデザートは少し期待より控えめでしたが、その他は本当に素晴らしかったです。 お部屋とお庭がとても美しく、夕食の個室も広くて落ち着いた雰囲気でした。 温泉では寝転びながらゆっくり浸かることができ、とても癒されました。 スタッフの皆さんも感じが良く、滞在中とても快適に過ごせました。 これからもFUFUシリーズを利用したいと思います。
- 5.00つぎなつ投稿日: 2025/10/15
2回目の宿泊
今回もお世話になりました。いつも通り、どこのふふさんも快適でした。それ以外ないのですが、今回気になったところが少しあります。早めに到着したので車を置いて近くで昼食を取ろうと思い、また、車では渋滞しているので自転車をお借りしてブラブラしながら空いているお店を探そうとしましたがあいにく、1台しか自転車がなく2人で徒歩でした。後で聞いたら6台ということで仕方がないのですが、車移動は渋滞なので自転車の貸し出しを多くして頂ければ助かります。夕方に外のソファーで座りながら飲み物を頂きましたが、前日の夜の雨でソファーが濡れていて、タオルを掛けて対策取られていましたが触って乾いていると思っても何十分と座っていたら気持ち少し濡れました。タオルを多めに置いといて頂くとかあれば、良かったかな～と。大変かと思いますが宜しくお願い致します。来月はふふ東京開業日に宿泊します。今後とも宜しくお願い致します。
- 5.00雨のち快晴投稿日: 2025/10/13
癒される最高のひととき
ふふ軽井沢初めて利用しました。紅葉には少し早かったものの 木々が色づき始めた中庭に座り静かなひと時を過ごすことができました。お部屋は設備すべてが最高で チェックアウト時間まで 揺れるストーブの火を見ながらゆったりした時間が流れ癒されました。日本料理は器も盛り付けも季節を感じ 手の込んだお料理は夕食も朝食もとてもおいしかったです。季節を変えてまた是非再訪したいと思います。素敵なおもてなしありがとうございました。
- 4.83ロコ0220投稿日: 2025/10/10
朝食の食事処
大自然の中で大変素晴らしい時間を過ごさせていただきました。 接客してくださる皆様の対応も本当に気持ちの良いもので大満足でした。 ただ1つ、朝食の食事処が2階にあって、窓に向かってお食事をいただくスタイルなのですが、直射日光にさらされた中でと言う形なのが、結構きつかったです。 夏だったので、日焼けを気にされる女性の方などは、座っていられないのではないかと思うほどでした。とてもゆっくりとお食事と言う気分にはなれませんでした。 急ぎ改善が必要な案件だと思いました。
- 4.83Ark投稿日: 2025/10/9
ふふの系列は3度目の利用でした
ふふの系列は3度目の利用でした。 施設の綺麗さなどは満足しました。レンタサイクルも利用させてもらいましたが、スムーズに使用することができました。 以前にふふ京都に宿泊した際には朝食は自室で食べることができ、リラックスできました。 困難かもしれませんがそのようなサービスがあるととてもありがたいと思いました。
- 5.00ふるよちゃん投稿日: 2025/9/14
全てにおいて満足のお宿でした
全てにおいて満足のお宿でした。スタッフの皆さん、お食事、お部屋、お風呂、全て満足でした。但し食事に関しては最後の松茸ご飯の松茸が輸入物だと言うことが、ふふともあろうに、とても残念且つガッカリでした。あと館内で使用する草履が履きにくい気がしましたそれでもとにかくとても良いお宿だと思います。本当に有り難うございましました。又いつの日にか、、、、
- 4.67はこね、あたみ投稿日: 2025/9/14
雨さえ降らなければ、、、
雨が降っていたため、楽しみにしていた庭に出ることが叶わなかったのは少し残念でしたが、それを上回るほど部屋の居心地の良さには感動しました。特に広々としたお風呂は、贅沢な気分を味わうことができ、心身ともにリラックスするのに十分な空間でした。また、ホテルで流れている音楽も穏やかで心地よく、全体的な雰囲気をさらに際立たせていました。さらに暖炉のぬくもりも大変良く、視覚的にも体感的にも心を癒してくれる存在でした。雨が降っていても、これだけ満足できる体験ができたことにとても嬉しく思っています。
- 5.00コニー！！投稿日: 2025/9/5
軽井沢旅行
お部屋は新しく、清潔感もあり快適に過ごせましたし、 お料理も苦手な食材を避けていただくなど配慮していただき、どれも美味しかったです。 スタッフのホスピタリティにも大変感動し、 いい旅の時間がすごせました！！ また軽井沢に行く際は利用したいです。
- 4.00慧と里奈のパパ投稿日: 2025/9/4
TVのリモコン
部屋のTVの処にリモコンが置いてありましたが、作動せず。客室内の電話で確認した処 テーブルの上の箱の中に専用のリモコンが入っていた。説明も記載も無く 誤解を招くリモコンの設置方法であった。
- 5.00ek83投稿日: 2025/9/1
期待を裏切らない安定の心地よさ
夫の誕生日お祝いで宿泊させていただきました。 ふふ熱海の別邸、ふふ山中湖、グランディスタイルとこれまでにも同グループのホテルはいつ行っても心地よく過ごせてお気に入りです。 今回の旧軽井沢は初めての宿泊でしたが、期待を裏切らない空間とサービス。 お部屋の温泉も常にちょうど良い温度が保たれ、何度も入っては枕に頭を預けてゆったりさせてもらいました。 また結局使うことはありませんでしたが、タオル交換やお茶の追加などが必要な時にはボタンを押せば部屋の中と繋がっている宅配ボックスに入れてくれるというのも、篭もりたい時にとても良いアイデアだと思いました。 お食事も期待以上で、趣向を凝らした品々はどれも美味しく、お腹いっぱいで食べきれないと思いつつ食べてしまう…さすがに朝は食べられないかもと思っていたのに美味しくてついつい食べ過ぎてしまいました笑。 サービス面も、おそらく事前にお祝いだと分かってかディナーでは個室にご案内くださったり、ダイヤモンド会員特典の中身を見てなかったので全く気にしていなかったのですが、特典のお土産を渡すのを忘れてしまったとわざわざお電話をくださり、ご丁寧にお手紙入りで宅配で届けてくださった時には、なんて丁寧で誠実なスタッフの方々だろうと大変感心いたしました。 最初から最後まで、安定の心地良い空間とサービスに夫も大変満足し夫婦共々癒されました。 みなさまありがとうございました。
- 5.00mako0812投稿日: 2025/8/27
極上の時間を過ごすことができました
軽井沢大賀ホールでのコンサート後、日帰りも可能でしたがせっかくだからと久しぶりに軽井沢での一泊をここに決めました。初めてでしたので、不安と期待でいっぱいでした。到着と同時に不安は一掃され、温かなスタッフのお迎えにすっかり寛いでいる自分を感じました。スパイシーウッドのほなかな香りが安らぎを演出していました。スタッフの若さも魅力でした。夕食は地元の食材を余すことなく自由自在に使い、最高でした。部屋で温泉につかり、厳しい暑さだったこの夏の疲れがどんどん癒やされていくのを感じました。もちろん朝食も今まで経験したことのない上質なものでした。季節を変えてまた訪れたいと思っています。お世話になりました。
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