ふふ 旧軽井沢 -静養の森-に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.79
- 施設・設備4.75
- 接客・サービス4.61
- お食事4.64
- 温泉・お風呂4.73
- 満足度4.66
- 5.00handler2992投稿日: 2026/10/24
ふふのお宿が好きで、いろいろ泊まらせてい...
ふふのお宿が好きで、いろいろ泊まらせていただいています。軽井沢の静養の森は初めてでしたが期待を裏切らない素晴らしいお宿でした。 スタッフの皆様の対応も付かず離れず、心地よく過ごすことができました。今回は到着時刻が遅くなりせっかくのステイを充分に楽しめなかったので、次回は ゆっくりしたスケジュールにしたいと思っています。
- 5.00tanuki@投稿日: 2026/10/18
流石の「ふふ」。唯一無二の極上宿
3度目の「ふふ」体験も、期待を遥かに超えるとても快適な滞在となりました。 スタッフの皆様の細やかな心配りと、事前にお伝えしていた苦手食材への完璧なご配慮には深く感動しました。 料理は季節の移ろいを映した彩りと美しい盛り付けで目にも楽しく、感動がある最高の味わいです。 上質で唯一無二の居心地の良さは、どなたにも自信を持っておすすめできる名宿そのものです。 道を挟んだ向かい側で建設中の別館も来年の完成とのことで、次はどこの「ふふ」を訪れようかと今から楽しみにしています。 追伸 一点だけ、寝湯に手すり等があるとより安心だと感じました。小柄な妻が少し滑ってしまったため、ご配慮いただけますと幸いです。
- 2.67.N.Nさん投稿日: 2026/10/10
大変残念な評価ですね。
評価は、同じような不愉快な思いをする人が出ないように客観的に宿泊者全員の平均を記載しています。 【概要】 お部屋と部屋付き露天風呂は写真通り素晴らしいものでした。 しかし、サービスと食事が値段につり合わないものです。 インバウンド客が多く喧騒な環境もあるので、落ち着いた旅行をしたい方は避けるべきです。 【詳細】 ・眺望は雑木林なので期待しない方が良いです。 ・料理は基本的に簡素すぎる。特長がないです。 ・1番不服だったのは、朝食を眺望の良くない厨房の近くの場所で、早く食べろと言わんばかりに次々と品が運ばれてくる。 ・品物の説明も早口で早く食えと言わんばかりの対応。落ち着かない朝食でした。 この値段であれば他の良い旅館は軽井沢にはたくさんあるのでまずは、他を当たることを強くお勧めします。 日本人の美徳である「おもてなし」の精神は感じられない。 SNS映えを期待するのであれば別ですが。 同じような思いをする人が出ないように願うばかりです。
- 4.17PING投稿日: 2026/10/7
母の誕生日に
毎年母の誕生日に1泊で旅行に行っており、今年は軽井沢にしました。 ふふは熱海に続き2度目になります。まず接客ですが、担当のスタッフの方がとてもクールな印象を受けました。 母も質問しづらいねと言っておりました。終始笑顔は無くここはこういう接客なのかな？と思いましたが、他のスタッフの方は笑顔でした。 夕食を担当してくれた外国人スタッフの方もとても愛想が良かったです。 食事ですが全体的に美味しかったですが記憶に残る味では無かったです。もう少しクオリティーを上げて欲しいなと感じる内容でした。朝食に出たりんごジュースですが、私も母も毎朝トマトジュースを飲んでいるのでりんごかトマト（野菜ジュースなど）選べるといいなと思いました。 お風呂は大浴場が無いのが残念でしたが、場所柄仕方ないかなと思います。 母は足が少し悪いのですが、お風呂場に手すりが無く入るのが少し大変そうでした。 あとお風呂場の椅子が小さいなと感じました。 お部屋は丁度良いサイズでとても良かったです。 中庭も広く夜は焚火もされていてとても癒されました。 次は陽光の風にも行ってみたいと思います。
- 5.00旅行大好きりんご投稿日: 2026/9/5
毎年軽井沢に来る際に利用させていただいて...
毎年軽井沢に来る際に利用させていただいています。 １泊目と２泊目のホテルを変えているのですが、毎回「やっぱりふふの方がいいね」と再確認しています。 お食事もとても美味しく、八寸の盛り付けもとても美しかったです！ チェックインやアウトの手続きもとてもスムーズなのも嬉しいです。 また軽井沢に伺う際には、こちらを利用したいと思います。
- 4.83S・K S K投稿日: 2026/8/31
素敵な夏休み
昨年河口湖のふふに泊まり、ふふの雰囲気がとても気に入ったので、今年は軽井沢の静養の森を選びました 期待通り、落ち着いた雰囲気の素敵なホテル スタッフの皆さんの笑顔、ロビーから見える中庭、部屋の窓から見える木々の景色に心が癒されました お食事も大変美味しく、また見た目も美しく、楽しませていただきました 素敵な夏休みをどうもありがとうございました
- 5.00ミッシェルソフト投稿日: 2026/8/31
素敵な旅の思い出ができました！
以前、陽光の風にお伺いしたので、今年はこちらにお邪魔致しました。今回は、家族が増えてお嫁さんも一緒です。お隣同士でお部屋もご用意くださいました。 雲場テラスでゆっくりとアルコールや生ジュースを味わい、点火された焚き火や白樺の森に心が和みます。 広く清潔なお部屋では、上田市から運ばれた温泉でまったりしました。 お料理は、美味秀逸で季節感もあり彩りも綺麗です。帆立の炊き込みご飯やデザート迄、頂きましたが、私には少し量が多かったです。 お嫁さんのお誕生月だったので、サプライズでメッセージプレートをお願い致しました。とても喜んでくれて良かったです。スタッフの皆様にはご配慮いただき、家族の大切な記念が増えたこと嬉しく存じます。ありがとうございました。
- 4.83Kanappe投稿日: 2026/8/14
お食事が最高でした！
この夏初めてお世話になりました。 ホスピタリティがきめ細かく、お部屋のエキストラベッドの移動や、当初遅めだった夕食の時間を早めていただいたりと、大変ありがたかったです。 食事に関しては食材の香り・食感に加えてお出汁や味付けが素晴らしく、五感が満たされました。また、予約段階からアレルギーの有無だけでなく苦手な食材についても細かくヒアリングしてくださり、皆で美味しくいただくことができました。 お部屋のお風呂も広くて気持ちよかったです。 家族がとても喜んでいたので、機会があればまた利用させていただきたいと思いました。
- 5.00Pinot投稿日: 2026/8/12
宿泊時の要望に丁寧に対応頂きました
1泊2食、食事は和食で2泊予約していましたが、2泊共和食よりは1食を鉄板焼にしたいと思い、チェックイン時にお願いしていたら、何とか調整して頂き、鉄板焼と和食を両方味わうことが出来ました。 無理をお聞き入れ頂きありがとうございました。
- 3.50Baliw投稿日: 2026/8/4
食事の刷新が必要
一泊2日で宿泊しました。スタッフの方々の接客や充実した施設の素晴らしさにはすごく満足でき、居心地の良い時間を過ごす事ができました。他方、食事(和食懐石)については改善の必要があると感じました。鱧の揚げ物と土鍋混ぜご飯は明らかに味の調和がなく、またリンゴを丸ごと器にした料理など、高級ホテルらしからぬビジュアルにがっかりしました。全体的に記憶に残る味では無かったので、見た目だけでなくもっと味そのもののクオリティー(食材ではなく調理レベル)を上げて欲しいと感じました。またここの〜が食べたい！と思わせるようなメニューも無かったので今後の改善に期待したいです。
- 5.00上海アンクル投稿日: 2026/7/26
ふふ最高
今回ふふ軽井沢静養の森を初めて利用しました。 昨年ふふ軽井沢陽光の風に宿泊し、大満足だったので、今年は静養の森に宿泊しました。 落ち着いた佇まいで、ゆったりできるロビーラウンジや中庭、部屋も広くて温泉も気持ち良かったです。食事も夕食朝食ともに美味しくいただきました。また是非利用したいと思います。
- 5.00テディ太郎投稿日: 2026/7/4
最高峰の朝夕食、抜群の立地と洗練された客室
これまで様々な温泉旅館やホテルを巡ってきましたが、こちらでいただいた和食の夕食と朝食は間違いなくトップクラス、まさに最高峰のクオリティでした。 立地も非常に優れており、軽井沢の豊かな自然を感じられる素晴らしいロケーションです。客室は非常に雰囲気が良く、細部まで美しく洗練されたデコレーションが施されており、心からリラックスできる上質な空間でした。 全体として大満足の滞在となりましたが、唯一、ラウンジで提供されるドリンクの質やラインナップに関しては、宿全体のクオリティに対してもう少し改善の余地があると感じました。この点がブラッシュアップされれば、さらに完璧な滞在になると思います。 食事と空間が本当に素晴らしかったので、ぜひまた再訪させていただきたいです。
- 5.00耳鼻科医投稿日: 2026/6/8
顔合わせで使わせていただきました｡
婚約した娘とお相手のご両親との顔合わせで使わせていただきました。私たち夫婦は前泊でとても素敵な宿でした。お料理も申し分無く質も量も最高に良かったです。 ふふは他も使いましたが旧軽井沢は最高でした。
- 5.00bee bee投稿日: 2026/5/31
癒されました。ありがとうございました。
全てが素晴らしかったです。連泊して良かったです。またお伺いします。宜しくお願いします。
- 5.00mm95oto投稿日: 2026/5/30
家内の誕生日の記念宿泊
家内の誕生日当日（5/28）に102号室に宿泊させていただきました。 到着直後からの丁寧なおもてなしと、チェックインのご説明をいただいた後、お部屋の方に案内されました。 とても短い時間でしたが、ご案内をいただいたスタッフの方の笑顔が素敵で、お部屋のご説明等も家内と2人、とても気持ちよくそしてとても楽しくお話を聞かせていただきました。 また、ご案内をいただいたスタッフさんには玄関前での写真も撮っていただいたのですが、施設全体を被写体に収めてシャッターを切る際には、手を振っていただくなど、とてもお茶目な一面も見せていただき心がとてもほっこりいたしました。 夜のお食事の際も、別のスタッフの方にご担当をいただいましたが、チェックインでご担当をいただいたスタッフの方と同様、本当にいろいろお心遣いをいただき、大変楽しいお食事の時間を過ごすことができました。もちろん、お食事はとてもとてもおいしく、お誕生日プレートまでサプライズでのご用意いただいたことも深く感謝しております。 翌日の朝食の担当スタッフさんのご対応も本当に丁寧で、お仕事でお忙しい中にもかかわらず、こちらからのお話しに気持ちよくご対応・ご返事をいただきましたこと、本当に深く感謝しております。 最後、いよいよチェックアウト・・という時にも、ご担当をいただいたスタッフの方がまたよい笑顔で、そしてこちらの施設に宿泊させていただきたくなるような本当に気持ちよいご対応をくださり、後ろ髪を引かれる思いでした。 私たちを担当くださったスタッフのみなさん。本当にありがとうございました。是非また、こちらの施設に滞在したいと思っております。家内に、いままでにないとても楽しく、心温まる誕生日を過ごさせてくださり、本当にありがとうございました。
- 5.00つぼちゃん太郎投稿日: 2026/5/27
素晴らしいおもてなし
結婚1周年でいかせていただきました。 以前ふふ日光にいかせていただいたので期待していきました。 本当におもてなしが素晴らしく、食事も美味しかったです。 また、行きます。
- 4.83aru__2投稿日: 2026/4/18
お食事がとにかく美味しい
熱海ふふしか行ったことがなく、軽井沢は初でした。とにかくお食事が美味しかったです。ボリュームもさることながら、夜の日本食がどれもしっかりしたお味でひとつひとつ楽しめます。 食べるスピードが早く手持ち無沙汰の時間が出来てしまったので、そこだけは少し巻けるとありがたいのですが、炊き立てごはんなど時間かかるメニューがあるので仕方ないかな…とも思い、評価には反映していません。（でも巻けるとさっと部屋に帰りゆっくりできるのでお願いできたらうれしい！） お風呂は他の方も書かれていた通り、ざらざらした質感がやや気になったのと、段差が直角で寄りかかると刺さるので、足が伸ばせるくらいのスペースになれば良かったなと思いました。
- 5.00かとうくっきぃ投稿日: 2026/4/15
私達夫婦にとって大好きな宿泊施設のなかで...
私達夫婦にとって大好きな宿泊施設のなかで、今回の軽井沢静養の森は特に食事が素晴らしく、軽井沢紙音の御料理は味はもちろん、香り、食感、見た目など、たまりません。その全てに技が感じられて、とても美味しく戴きました。 その反面、部屋の窓からの景色は良いとは言えませんが、周辺の環境はまさに旧軽井沢の別荘地の真ん中で、ぜひ周辺の散策をお勧めします。 また、スタッフの皆さんの対応はとても良くて大変気持ちよく滞在することが出来ました。 ありがとうございました。
- 5.00海山自然投稿日: 2026/4/12
素晴らしい
部屋の内装が、オーソドックスなホテルの部屋のそれとは異なり、入った瞬間から特別感あります。スタッフ一人ひとりのサービスも丁寧で、全体を通して気持ちいい宿泊ができました。食事は日本食でしたが、味はもちろん飾り付けも素晴らしく、体験として楽しかったです。 部屋のお風呂は広くてとても気持ちよかったですが、窓をもっと全開にできるとなおよし。また、今の季節は緑が少なく、木々の隙間から向かいの一軒家が見えてたのがもったいない点でした。
- 5.00たおこう投稿日: 2026/4/10
プロポーズで使いました
プロポーズで利用しました！丁寧な対応とサプライズもいただき、大満足です。
- 4.83くらちゃあ投稿日: 2026/3/14
快適に過ごせました
部屋の動線がよく快適に過ごせました。食事も美味しいものばかりで堪能致しました。また穴子の炊き込みご飯をおにぎりにして頂き夜食としても頂きました。
- 4.83とも7777投稿日: 2026/3/10
スモールラグジュアリーのお手本
ふふ系列は初めてでしたが、あちこちの気配りが細やか、かつおしゃれでとても印象が良かったです。 スモールラグジュアリーはいくつか泊まりましたが、何気ない設備や設えが心に訴えるものがありました。 特にお食事は本当に美味しく、感動しきりでした。 また、運び湯ではあるものの、客室（半）露天も最高です。この時期だからこそ、外気の冷たさが心地よく、また網戸も設えてあるので、虫も心配なかったです。 難点があるとすれば、 ・朝食時、配膳などが早く忙しなかった （恐らく人員が足りてないのだろうと思いましたが・・・対応自体は素晴らしかったのですが） ・スモールラグジュアリーなので仕方ないが、大浴場などのパブリックスペースが少ない ・部屋のフリードリンク＋ビールはあったので大きな問題ではないが、有料のアルコールなどを置かれてしまうと興ざめする ・お食事においても、より高額なオプションを勧められるのは興ざめする → 総じて、このぐらいの層になると、「最初に高いお金を払ってもあとはお金を気にせず過ごしたい」と思う方が多いのでは？正直、商売っ気が多くて、ちょっと辟易としました。 ともあれ、総じて非常に満足度の高いお宿です。 個人的にはHIRAMATSU軽井沢御代田と迷ってしまうぐらいでした。景色はあちらが良く、アクセスはふふの方が良いので本当に迷いますよね。 また別のふふも含めて、再訪したいです。
- 3.33morocoshi投稿日: 2025/12/31
騙されました
サイトに掲載されてる部屋の写真を参考に予約しましたが、掲載されてる部屋とは別の部屋に案内されました。 サイトには写真がイメージであるという記載はありましたが、掲載されてる部屋は実際にある部屋です。 写真で釣って別の部屋に案内するのは一種の詐欺ではないでしょうか。 部屋の変更も伝えましたが、叶いませんでした。 謝罪もないのが残念でした。 この部屋であれば宿泊しなかったです。 記念日に利用しましたが、残念な記念日になってしまいました。
- 4.00白猫と黒犬投稿日: 2025/12/5
あくまでも個人の感想
1：接客はフレンドリーながらも礼儀正しい。しかしマニュアル化されていないこと？（例えば支払いはペイペイを使えるのか？とか領収証の扱いについて）を尋ねると返答できずいちいちどこかへ聞きに行くのは宜しくない。 2：チェックイン時に右腕（利き腕）を傷めていて字も書けないほどだと伝え、スタッフの人が大事にしてくださいと言ってくれたが その情報は共有されないようで右側に飲み物などすべてが運ばれ左に自分で移動して食事をとらないといけなかった。 3：朝食夕食ともに厨房の出入り口だったので厨房からの私語が大変よく聞こえた 4：朝食のスタッフは経験が浅いようでコーヒーを頼んだところコーヒーだけもってきてミルクも砂糖もなかったので 頼んだところ それはもってきてもらえたが スプーンを持って来なかった。 5：浴槽の底面の作りがとてもざらざらしているのが気になった。どちらかというと敏感肌ではあるが足裏では感じずとも 手のひらやお尻を浴槽についてそのまま前へ移動したらかすり傷になってしまった。その件についてどの部屋も同じ作り なのかをチェックアウト時に聞いてみたのだが「部屋に入ったことがないからわからない」という返答だった。 6：チェックアウト時に割り引きチケットを渡してくれたが詳細はそれを読んで使用してくれとのこと。 チケットを読むと詳細は同時に渡される小冊子にて確認できるようだったが小冊子はもらえなかった。
- 5.00nanan.投稿日: 2025/11/19
昨年に続き今年も紅葉の終わりかけの時期の...
昨年に続き今年も紅葉の終わりかけの時期の宿泊でした。大浴場がなくてもお部屋のお風呂が大きいので申し分ありません。お食事も季節の食材をふんだんに使った素晴らしいもので、デザートまで目で舌で、楽しむことができました。素敵なお部屋でゆっくり寛ぐことができました。是非また訪れたいです。
- 5.00tabi太郎投稿日: 2025/11/6
癒しの旅
全てにおいて癒される旅にしてくれました。ありがとうございます。
- 5.00peachapple投稿日: 2025/11/5
最高に癒されました
車で行ったのですが、到着と同時にお迎えしていただき、受付も丁寧な対応でした お部屋もとても素敵で、安らげました お風呂の温度設定も聞いていただき、すぐに変更をしてくださるなど心遣いにほっこりしました お食事は和食を頼んだのですが、どの品も見た目で楽しめ、お味も素晴らしかったです 朝食も朝から堪能できました どれを取っても大満足でした ありがとうございました、いい旅になりました
- 4.83ゆずきっちゃん投稿日: 2025/11/2
初老夫婦2人旅
2泊3日ゆっくり落ち着いた雰囲気でくつろいで過ごせました。 どのスタッフの方も接客が素晴らしくまたホテル内がいろんな炎を楽しめるところがまたよかったです。 食事は和食、とても繊細に作られていてまた品数が豊富でした。 初老の私達にはとてもたくさんでお腹いっぱいになりました。 夜の釜で炊いた炊き込みご飯は残るとおにぎりにしてくれて夜食用に またロビー、中庭ではフリードリンクで色々楽しめて外用ソファーで焚き火の炎を見ながら優雅なひとときを楽しめます。 今まで行ったふふの中でも私は1番かな？と
- 4.67パンケーキキ投稿日: 2025/10/16
日本料理のメインとデザートは少し期待より...
日本料理のメインとデザートは少し期待より控えめでしたが、その他は本当に素晴らしかったです。 お部屋とお庭がとても美しく、夕食の個室も広くて落ち着いた雰囲気でした。 温泉では寝転びながらゆっくり浸かることができ、とても癒されました。 スタッフの皆さんも感じが良く、滞在中とても快適に過ごせました。 これからもFUFUシリーズを利用したいと思います。
- 5.00つぎなつ投稿日: 2025/10/15
2回目の宿泊
今回もお世話になりました。いつも通り、どこのふふさんも快適でした。それ以外ないのですが、今回気になったところが少しあります。早めに到着したので車を置いて近くで昼食を取ろうと思い、また、車では渋滞しているので自転車をお借りしてブラブラしながら空いているお店を探そうとしましたがあいにく、1台しか自転車がなく2人で徒歩でした。後で聞いたら6台ということで仕方がないのですが、車移動は渋滞なので自転車の貸し出しを多くして頂ければ助かります。夕方に外のソファーで座りながら飲み物を頂きましたが、前日の夜の雨でソファーが濡れていて、タオルを掛けて対策取られていましたが触って乾いていると思っても何十分と座っていたら気持ち少し濡れました。タオルを多めに置いといて頂くとかあれば、良かったかな～と。大変かと思いますが宜しくお願い致します。来月はふふ東京開業日に宿泊します。今後とも宜しくお願い致します。
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