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うらり 武雄 Garden Terrace Spa Resortsに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.47
- 施設・設備4.20
- 接客・サービス4.00
- お食事4.32
- 温泉・お風呂4.06
- 満足度4.13
- 3.83maakun投稿日: 2026/8/3
部屋のお風呂
何度も利用させていただいて、毎回、思うのは、シャワーヘッドの水の勢いが弱くて髪を洗うのに時間がかかり、疲れて、なんの為の温泉か？疑問に思ってます。今はどこのホテルも、勢いのある物を使って慣れてるだけに、改善していただきたいです。洗面の照明が間接照明だけで、せめて一つ位小さな直接照明があるとメイクするのに助かります。影になつて出来ないです！
- 5.00ゲスト投稿日: 2026/7/24
快適な客室とアメニティー
基本は温泉が軸ですが、快適なアメニティーが揃い、充実した一日を過ごすことができた。スポーツジムで汗を流し、軽く卓球をして童心にかえります。サウナは木作りで広く、他にもミストサウナもあり５巡回。フィニッシュは浅瀬のプールでのんびり寛ぎ生ビールで一息。大浴場でさっぱりできました。
- 3.00aomiya投稿日: 2026/6/24
インフィニティスパ楽しみにしていたんですが…
台風のせいか外気温もそれほど高くないのに、SPAの水温は6月から30度に設定されたとチェックインのときに伺いました。 いつも食事付きで予約していたんですが、スパを存分に楽しむ為、今回は素泊まりに。 (公式にもそうお勧めされてたので…) チェックイン後、ラウンジ利用させて頂きましたが、保冷されてるおつまみは少なく補充もありませんでした。 早々に引き上げ、楽しみにしていたスパに行きましたが水温30度寒い。一度入ると出られないくらい。インフィニティスパを体感したくても外で風が吹くと震えるくらい。 「湖畔のインフィニティスパをはじめ 屋内外のスパフロアで「武雄温泉」をお楽しみいただけます。 水着で自由に堪能する うらり武雄 Garden Terrace Spa Resorts流の温泉スタイル―――。」 こう書いてあるのにスパは温泉を使ってないのかな、部屋にお風呂の温泉はすごく熱いのに… 6月から30度って決めなくてよいのでは、いつも通り35度に戻して欲しいです。 今回はとても残念でした。
- 5.00スージー26投稿日: 2026/6/20
退院祝を兼ねての家族旅行
今回二家族でお世話になりました。 母の退院祝を兼ねての旅行、足が悪いのと天気が悪いので前日迄気乗りしておりませんでしたが来て良かったと満足しておりました。私は3回目でハーフ食に少し心配しておりましたが母達には十分満足できる料理と量でした。夕食の飲み物が無料の物があったり色々改善されてありました。 お手数おかけしましたがその都度対応して頂ありがとうございました。
- 4.83スージー26投稿日: 2026/6/20
退院祝を兼ねての家族旅行
食事も美味しいし、マッサージも良かった満足できるホテルでした。友達と又行きたいけどただ年寄りには迷路もっと分かりやすい方がいいと言っておりました。
- 4.00apuri521投稿日: 2026/6/16
お世話になりました。
初めて伺いました。全体的にゆったりと造られていて、お部屋もラウンジも広々していました。 食事もアレルギー対応していただき、ありがたかったです。ただ私のメニューが他の方と違った為か、内容の説明ができない方がいらしたのは残念でした。大浴場は広く、レトロな感じでタオルもたくさん用意されています。お部屋にも温泉のお風呂があり、何度も入りました。ラウンジは沢山の種類のドリンクやフードもあり、嬉しかったです。ただ一つ残念だったのは、若いカップルと一緒のタイミングになった時、女性がソファーで完全に横になっていた事です。大勢の方が出入りするパブリックスペースなので残念でした。
- 4.83tsuttomu投稿日: 2026/5/27
夫婦2人と子供1人（小学生）、義母の4人...
夫婦2人と子供1人（小学生）、義母の4人で宿泊。今回は九州12泊旅行のうちの1泊で利用しました。部屋はハリウッドツインの部屋でしたが、2人分は畳スペースに布団を敷いてくれます。 ●立地 武雄温泉街からは車で数分、池の前に建つ静かな立地。近所には何もないのでホテル内で過ごすことがメインとなるホテル。 ●客室 大きなソファ、大きなお風呂、ツインベッドに畳スペースと、かなりゆとりのある造り。60平米とのことですが、数字以上に広く感じました。全体的にグレード感も高く、価格に見合った居心地の良さがあります。 ●共用部 水着で利用するスパ、大浴場、無料ドリンクラウンジ、マッサージチェアスペース、フィットネス、サウナ、瞑想スペースなど非常に充実していて、正直1泊では使い切れません。 特に水着で入るスパは、3つのブロックに分かれていて、それぞれ半貸切のような感覚で利用でき、とてもラグジュアリー。個人的には志摩の アマネム を思い出すレベルでした。サウナも2種類あり、かなり充実しています。 無料ラウンジもドリンクの種類が豊富で、滞在中に何度も利用しました。駐車場の車の多さから、おそらくほぼ満室の日だったと思いますが、客室数に対して共用スペースがかなり広いため、どこへ行っても混雑感がなく、落ち着いて過ごせたのが印象的です。 なお、このホテルはフルリノベーションされていますが、大浴場だけは比較的以前の雰囲気を残している印象。ただ、客室風呂がかなり大きく快適なので、個人的には部屋のお風呂をメインに使う方がおすすめかもしれません。 ●食事 夕食は個室で和食のコース、朝食も同じ個室でのセットメニューでした。 大人と小学生が同じ内容だったため、娘には少し大人向けすぎたようですが、大人にとってはかなり上質な和食。しゃぶしゃぶのお肉も、土鍋で炊く佐賀米もとても美味しかったです。 唯一気になったのは、朝食時のドリンクが実質お茶のみで、種類が少ないことくらいでしょうか。 ●サービス ウェルカムドリンクもあり、冷蔵庫内のフリードリンクがあり、接客も丁寧。 ●満足度 お値段はそれなりにしますが、今回12泊とまったなかでも上位になる満足度のホテル。このガーデンテラスホテルズ系列のホテルは、福岡と長崎も泊まったことがありますが、どこもレベルが高いです。今度は他のホテルにも泊まろうかな。
- 4.83柴サムパパ投稿日: 2026/5/23
食事は最高 雰囲気のあるラウンジで優雅に過ごせました。
- 5.00ぼよよんまま投稿日: 2026/5/20
最高でした
前回宿泊した際はゆっくり出来なかったため、今回は主人の誕生日もありチェックインは遅くなってしまったのですが、しっかり楽しむことができました。お部屋にもスパークリングワインを用意していただいたり本当にありがとうございました。 仕事でも法人で利用させていただくこともあり、また伺いたいです。 施設もサービスも充実しててすごく癒されました。ありがとうございました。
- 4.67米寿老人投稿日: 2026/5/17
Aクラスの評価
食事は夕食・朝食ともに手間を惜しまない作りで味じ良し、量も老人には充分なものだった。 温泉は大浴場の打たせ湯が楽しめたが、プールは浅すぎて泳げない造りで失望した。 総合的にAクラスと評価できるホテルと思う。
- 4.83ごきげん姫投稿日: 2026/5/6
お宿でゆっくり まったり
友達3人で大人女子旅 お部屋にお風呂もあり、ロウリュウサウナや ミストサウナ ジムもありチェックインから ゆったりまったりできます ラウンジやマッサージ 瞑想ルーム お食事も美味しくいただきました
- 4.67ラニラニちゃん投稿日: 2026/5/4
ホテル内でのんびり
スパやサウナ（スチームと普通）が２種類あり、高温が苦手なので、スチームサウナでスッキリ。マッサージ機ルーム、瞑想ルーム、トレーニングルームがあり、良かったです。 ラウンジにお酒やジュース、コーヒー、おつまみ、小さいケーキなどありお酒の種類多かったです。 食事は、銅釜で炊いたご飯、佐賀牛など品数が沢山ありました。美味しかったですが、オッーと感激なかった。朝食は、ご飯やおみそ汁は温かかったけど、他の品が造りたて出ないのが、残念でした。 他はとても良かったです。
- 3.00mahiibu投稿日: 2026/5/2
料金に見合わない。写真や施設の説明が誇大。
以前の保養施設を改修された宿だと思います。部屋自体は満足でした。施設全体では、ご自慢のサウナ、温泉プールは、HPや予約サイトの写真や説明ほどの感動はなかった。サウナ施設エントランスの廊下の床が安っぽい素材（塩化ビニール？）で滑って、転倒して、怖すぎた。客への配慮が足らない。滑り止めにマットが何枚か置いてあったが、マットも事務所で使うような安っぽいもので、センスを疑う。大浴場は改修してないのでは？。古くて入浴する気にならなかった。 ラウンジもガッカリメニューで、無くても良いかと思う。部屋は良いのに、他のいくつか設備や、エリアが安ぽく見えたり、センスが悪かったりすると、全体の印象が下がります。あと、幾つかの設備や、エリアに、目が届かないはずはないと思うので、勿体無いと思います。
- 4.83ココニャン投稿日: 2026/5/1
ゆったり湯ったり
部屋の窓が大きく景色が見えて気持ちが安らぎ部屋のお風呂も温泉だったので夜と朝にも入りました。大浴場に露天が有ればもっと嬉しい。 食事も見た目が美しく楽しませてくれました。ただ豚しゃぶのロース肉の厚みがボリュームがあって食べ難く、もう少し薄くてもいいかなと思いました。ベットの硬さも程よく熟睡したしチェックアウトが11時なのでゆっくりできました。又違う季節にも行きたいです。
- 4.00なぎなた乙女投稿日: 2026/4/19
大浴場の充実を望みたい
ちょうど桜の季節で、眺めが良く、静かでゆったりと過ごせる宿で、部屋のしつらえ、居心地はとても良かったです。ラウンジも飲み物の種類も豊富でソファの座り心地もよく、ゆっくりできました。ただ、メディテーションルームがあったり、マッサージ機も充実していたりなど、宿のコンセプトはよくわかるのですが、一番良い場所がスパになっていて、普通に温泉を楽しもうとして来ると、その期待は裏切られることになります。スパもいいのですが、スタッフが少ないためか、説明不足で使い方がよくわからず戸惑いました。また、スパに比べて、大浴場が狭く眺望もなく、残念でした。もちろん、部屋に温泉があるので、そちらに入ればよいのですが、もう少し大浴場が充実していればなあと思いました。お食事は、少量コースでしたが、美味しく、十分に満足できるものでした。朝食も、アラカルトが追加で注文できるサービスはとても良いです。ごちそうさまでした。
- 1.00ケーけーさん投稿日: 2026/4/5
九州旅行の締めくくりを最悪にされた宿
これを書いているのは、悔しいからです。旅行から帰ってきて、どうしても黙っていられなかった。 予約前に一休のレビューをひと通り読みました。低評価の口コミに「スタッフの対応が残念」「料理がイマイチ」「値段に見合わない」といった内容がいくつかあった。でも高評価も多かったし、スイートだし大丈夫だろうと思って予約した。その判断を、チェックアウトの瞬間から後悔しています。低評価を書いてくださった方々の言葉は、全部正しかった。 部屋と設備について。スイートルームを予約しました。値段はそれなりにします。当然、それなりの体験を期待して泊まっています。しかし部屋に入った瞬間から「あ、これは外れたな」という感覚がありました。清潔感がないわけではないのですが、全体的に古さと手入れの甘さが漂っている。高級感というより、昔は良かったのかもしれない宿という印象です。 部屋付きサウナについて。スイートの売りのひとつとして、部屋にサウナがあります。これが本当にひどかった。温度が全然上がらない。湿度のコントロールもできていない。整うどころか、ただ暑い箱の中に座っているだけの時間でした。サウナ好きとして、あのクオリティでサウナ付きスイートと宣伝しているのは、正直詐欺に近いと思っています。施設として提供する以上、最低限のクオリティラインは守ってほしい。 料理について。夕食に期待していました。九州の食材は素晴らしいし、それを活かした料理が出てくると思っていたからです。しかし実際に出てきた前菜は、端がカピカピに乾いていた。提供前から時間が経っているのか、保存の問題なのか、どちらにしても許容できる状態ではありません。海鮮も、素材が良いはずなのに味がしない。調理の問題なのか鮮度の問題なのかはわかりませんが、せっかく九州まで来たのにという気持ちが強くなるばかりでした。コースの値段を考えると、あの皿が出てくる理由が本当にわからない。 スタッフと接客について。笑顔があるかどうかとか、挨拶があるかどうかという話ではなく、接客のプロとしての質が低い。気が利かない。タイミングが悪い。こちらが動いて初めて動く。高級宿に宿泊するとき、お客さんは察してほしい部分に対してもお金を払っています。それが全くない。ホスピタリティとはなにかを根本から見直してほしい。スタッフ個人の問題というより、教育とマネジメントの問題だと感じました。
- 1.17あいうえお4投稿日: 2026/4/5
老朽化している大浴場
2023年春開業という文言があったので、新しい温泉大浴場に入れると思って予約。しかしながら、大浴場と大浴場に隣接するトイレは老朽化が進んでました。大浴場の眺望はゼロです。 一方で、写真にもあるインフィニティスパは新設のようで、眺望も良くとても美しいのですが、水深30センチ程のため、浴場として機能しません。 この点、施設側に苦情を入れたところ、表記が“2023年春開業”から“2023年リニューアルオープン”に変更になりました。 個人的には、リニューアルオープンという表現でも、綺麗な温泉大浴場で足を伸ばしてゆっくり浸かれると勘違いしてしまう人がいると思います。 なお、部屋には新設のバスタブがあるため、大浴場を利用しない方には問題ないと思います。 あと、私が宿泊した部屋は、トイレの位置が微妙でした。具体的には、ソファからトイレの扉が丸見えです。若いカップルや夫婦は間取りを確認してから予約されることをお勧めします。 食事は質よりも量重視と感じました。
- 5.00Mamigo投稿日: 2026/3/29
母と2回目の訪問です
今回は、ちょうど桜が満開で、窓からの眺めがとても素晴らしかったです。 お食事は、全て素材が素晴らしく、とても美味しかったです。 また、伺いたいと思います。
- 2.83もな0000投稿日: 2026/2/27
またはない
ハード面がすごくチープに感じました。とても古い建物を改装してるのだと思いますが、入った瞬間から違和感。老健とか病院とかの建て付けに似ています。つぎはぎで見た目綺麗にしているふうみですが、とにかくいまいにです。 値段に見合わない旅館と感じました。 スパがぬるくて寒く、浅すぎるのと大浴場は古すぎて、一回行ってもう行きたくなくなりました。サウナはとてもよかったそうです。 部屋は広くて綺麗です。お食事のすき焼きもお魚も美味しかったです。 スタッフさんがご高齢の方がとても多い印象でよくも悪くもアットホーム感。 全体的に親切でした。 とにかくハード面がチープすぎて 高級志向の方には合わないでしょう。
- 4.17はかたたい投稿日: 2026/2/9
客室、食事は最高、サウナはちょっと残念
ラウンジや部屋の雰囲気は最高でした。広々としていて清潔感もありました。ただ、サウナ自体は雰囲気も良く問題無いのですが、周辺設備（更衣室、シャワーや水風呂等）が残念でした。更衣室、洗面所は狭く、複数の人が同時に利用したらどうなるのだろうと心配になりました。シャワーからお湯が出ないのは困りました。シャワーの水圧も低いです。食事は朝食を含め、最高でした。
- 4.67November 6投稿日: 2026/1/19
年末に家族で利用しました
年末に家族で利用しました。 何でも最新式で素晴らしく居心地も最高でしたが、 何点か痒い所に手が届いていないのでは？と思う部分があったので ホテルのアンケートで知らせたところ、すぐに返事が来て、検討します、とのこと。 そういう態度もとても素晴らしいと思いました。 これからますます期待ができる宿だと思います。
- 3.33maakun投稿日: 2025/12/5
接客 御食事は いつも満足してますが 今...
接客 御食事は いつも満足してますが 今回は電気工事の関係で １時間15分くらい停電で全ての機器が利用出来ない状態でした！その様な計画は決まってた事でしょうから前もってお知らせすべきです
- 4.83福岡 R T投稿日: 2025/11/25
また行きたい宿
非常に良い宿でした スタッフさんの対応が良かった ひとつ言えばクシはありましたが ブラシがあったらなお良かったです
- 5.00上ちやん投稿日: 2025/11/6
素晴らしい設備とスタッフのホスピタリティに感激
初めての宿泊でした。駐車場に着くと男性スタッフが入口の前で待っていてくれたのには驚いた。フロント、食事、とにかく館内のスタッフ全員が素晴らしい。終始感激。幅広い年齢層で心のこもったおもてなしをしてくれ、とても嬉しかった。温泉スパには心身ともに癒され日常のあれやこれやのストレスを流し去ってくれた。ありがたやー！食事は唐津の新鮮な魚をはじめ、京料理のような逸品の連続で、品数、ボリューム共に満点だと思う。年齢のせいか食べきれずに悔しくて大食いなら良かったなぁ、などと思ってしまった。ご飯はおこげや硬さも抜群で甘みもあり全部食べたかったのに残してしまったところおにぎりにしてくれた。満腹でデザートを断ると一緒に部屋まで持ってきてくれた。食事中粗相をしてお茶をこぼした時もまず私にかからなかったか気遣って笑顔で始末してくれて、恐縮至極。制服がかわいらしくてはつらつと誇りを持っておもてなししてくれる姿には頭が下がる。帰りも見えなくなるまで手を振り送ってくれた。九州に来る時には必ず宿泊します。前日泊の長崎市内のホテルが最低で沈んでいた気持ちが晴れ良い旅の締めくくりとしてくれました。ほんとにありがとうございました。語り尽くせないほどに良い施設です。
- 5.00うさぎの国のうさ投稿日: 2025/11/5
大満足でした。また泊まりたいです。
母の誕生日のお祝いのため、家族で宿泊しました。お陰様でゆっくりと過ごすことができ、家族全員、大満足でした。実は以前友人と宿泊させていただいたことがあり、その際にこちらの宿が大変気に入ったので、ぜひ次は家族を連れて来たいと思い、今回家族で宿泊させていただきました。 お部屋は広く清潔感があり、アメニティが充実していました。部屋風呂は、自分の好きな時間にお湯を溜めてゆっくり浸かることができるので、とても良かったです。大浴場には打たせ湯があり、日頃の疲れを取ることができました。スパは景色が最高で、夜にはオリオン座を眺めながら、時が経つのも忘れて過ごすことができました。また、木の香りのするサウナにも癒されました。スパもラウンジも、お菓子や飲み物を自由に楽しむことでき、贅沢な気持ちになりました。 お食事は、広々とした個室で頂くことができました。夕食・朝食ともにいずれも美しく、季節感もあり、本当に美味しかったです。料理人の方々が、一品一品考え抜いて、心を込めて作ってくださったのだろうと感じました。食事をお持ちくださったスタッフの方々の対応も、マニュアル通りではなく、その方のお心遣い、人間的な温かみが感じられ、お陰様で心もお腹も満たされました。 その他、スタッフの方々には、宿に到着してすぐに駐車場まで出迎えに来てくださったり、フロントで朗らかな笑顔で接してくださったり、誕生日の母に対して贈り物をご用意いただいたりと、心を込めたおもてなしをいただきました。また、お部屋や施設が綺麗だったのは、私達の見えないところで清掃や準備をしてくださったスタッフの方々のお陰だと思っております。この場を借りて、心より御礼申し上げます。 今回、念願の家族を連れた宿泊ができて、本当に良かったです。またぜひ利用させてください。
- 2.83森のピーちゃん投稿日: 2025/10/29
残念でした。
家族で4度目の宿泊です。 季節関係なく水着で入れるスパとラウンジが魅力でリピートしています。 今回お掃除が行き届いてなかった事や、ラウンジの内容がかなり変わっていてとても残念でした。 スパの天井、ホテルの外観などに汚れや蜘蛛の巣がかなり目立ちました。 脱水機の機械も撤去されていました。 ラウンジの内容のおつまみがナッツのみで容器は空のものもありました。 ティーパックも少なくなっていて全体的にスカスカな状態。 （以前はおつまみやチョコやチップスがたくさんありアルコールの種類も豊富でした。） アルコール類もかなり少なかったです。 コスト削減しようという感じが伝わり残念な気分になりました。 フロントの方の接客はいつも普通です。 ラウンジの改善がなければ次のリピートはないかと思います。
- 4.17チワワん投稿日: 2025/10/27
愛犬と旅行
ゆっくり部屋温泉に何度も入りました。部屋も綺麗で、ペット用の設備も申し分ないが、シャワーからお湯が出るまでに時間を要した。事前説明もなく、問い合わせにて判明。また、ロビーのお酒は あっても おつまみ切れていたので その旨受付に伝えるも補充無し。サービス改善されれば 愛犬と泊まれるホテルは少ないので 次回もあるかも。お食事は とても美味しかったです。
- 3.50ゆう08523954投稿日: 2025/10/19
一泊利用しました
先日1泊の利用をしました。 綺麗な宿でスタッフの皆様はとても親切でした。特に受付にいた女性の方と送迎して頂いた男性の方には本当に親切にしていただきました。ありがとうございます。 ただ、ラウンジで飲食できるスペースでは甘いデザート2種類とナッツのみで、期待していたものとは程遠い感じでした。近くにコンビニがないけれど、無料で楽しめる飲食スペースがあるのでこちらの宿を決めた理由の１つだったので買ってから来るんだったと後悔しました。 あと、食事の提供がとても遅く、しゃぶしゃぶが来る頃にはお腹が満たされ全部食べられなくて残念でした。ご飯は炊けてもしゃもじとお茶碗は届かなくて何度も呼び出ししてしまいました。 でも、味は本当に美味しかったです。 アメニティもこの金額の宿にしてはもう少し欲しいところでした。 スパは21時頃に行ったのですが、時間が遅かったのかビールのグラスとかはなくて残念でした。もう少し早かったらあったのかな？ 大浴場のお湯加減は最高で、備え付けのシャンプーの香りもとても良かったです。 今後残念に感じた部分が変更されたらまた行きたいと思いました。 事前に楽しみだったのでYOUTUBE等で見てしまっていたので、飲食スペースの品揃えは残念でした。
- 3.50よぴ6919投稿日: 2025/10/6
なかなか
国民宿舎をリノベーションしたそうで、スペースがとても贅沢で、部屋も広く良かったです。大浴場やサウナ施設も良いと思います。料金が高くなっても、食事やドリンクを充実させれば、さらに満足度が上がりますね。コンセプトが違いますかね？
- 3.33ゲスト投稿日: 2025/10/2
ラウンジのオードブルが突然なくなってました
お酒のつまみになるオシャレなオードブルが消えていてがっかりでした。何度も利用させて頂いてますが施設を利用する時間帯が不便で連泊向きではないように思います。せめて12時から利用出来ると連泊する楽しさがあります。朝食の後から３時迄部屋から動く事が出来なく困ってます。ご検討ください。エヤコンにカビが付いてました お食事は毎回美味しく満足してます
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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