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水上温泉 あらたし みなかみに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.44
- 施設・設備4.47
- 接客・サービス4.44
- お食事4.34
- 温泉・お風呂4.45
- 満足度4.41
- 2.83ぬりかぺ投稿日: 2025/12/7
長時間保温していたようなライスがでた怒
夕食でライスかパンか選べるのですがライスを選んだら長時間保温してから冷凍しおいて、オーダー入ったから解凍したようなライスが出てきました。 少し黄ばんでいるし臭いし。 毎回ではなく、たまたまライスが足りなかったのかもしれませんが信じられませんでした。 これで夕食の全てが台無し。 ありえないですね。バカにしすぎ。 無いなら無いでパンに切り替えてもらえば良いのでは？これを提供しようと思う精神が理解できません。 当方ダイヤモンド会員でそれなりに色々と行っていますがこんな事は初めてでした。 連れのパンは普通に食べれました。 みなさんライスは頼まないほうが良いです。 というか他の料理も場合によっては時間が経っていても提供してるんですかね？客が解らないだけで。。
- 4.83パワースポットみかづき投稿日: 2025/12/4
とても良かった
ホテル内も室内も綺麗で広かったです。 お食事も美味しくて大満足でした。 少し寒かったので、上着を借りようと思いましたが、数に制限があり、借りられませんでした。それだけが残念でした。
- 4.83テッシン0292投稿日: 2025/11/26
絶対おすすめ
館内もとても清潔で、お風呂もサウナも最高でした！大浴場から見えた空がとても新鮮で良かったです！ 部屋のバルコニーに有るお風呂もいつでも入れて、そこから見える紅葉と空が最高でした！また必ず行きます。
- 3.50リロパパ投稿日: 2025/11/23
コスパ最高
首都圏からクルマで3時間掛からず水上ICから7分とアクセスが良いです 施設設備は新しくて綺麗で清潔感があります スタッフさんは必要最低限の人数で外国人スタッフさんも多いですが教育訓練はされていて不都合は感じませんでした 食事は品数も量も充分でお味も美味しいですが朝食の和食は味付け特に出汁の使い方がわからない料理人さんなんだろうなぁと思えるモノでした 温泉半露天風呂付きのお部屋に泊まれてこのお値段である事を考えるとコスパはかなり良いと考えます アクセスの良さも含めてリピートしたいお宿です
- 4.83smile_irs投稿日: 2025/11/16
いつもどおり
温泉が恋しくなると決まってあらたし行き いつもどおりで安定のぬくもりに ほっ 夕食のフォアグラ苦手だった... ちょっとだけ残念です
- 4.67草津ゆっくり堪能投稿日: 2025/11/11
のんびり
ゆっくり温泉を楽しめました。
- 5.00たくださと投稿日: 2025/10/26
谷川岳に行って
今回で2回めですが、谷川岳に登り秋の紅葉を楽しんだあと、登山で疲れた身体を部屋の温泉で温まり、夕食は、赤ワインを頂きながら美味しいお料理を頂き、ゆっくり寛げました。 ここの方々も、さりげなく親切で、とても良いおもてなしです。 朝の朝食も和食にしましたが、バランス良く本当に美味しく頂きました。 またよろしくお願い致します。
- 4.50Ms. Lovely投稿日: 2025/10/21
新しくて快適（初訪問）
みなかみにはお気に入りの宿が幾つかあるので、2007年から毎年訪れています。 今回は新規開拓の意味もあって、開業当初から気になっていたこちらの宿を訪れてみました。 皆さんの口コミ通り、施設が新しい分色々と工夫されていて、使い勝手も悪くはなかったです。 また、従業員の皆さんが何方も非常に丁寧で、物腰も柔らかく、とても感じが良かったので、不快に感じることはありませんでした。（清算時にD会員の特典利用について従業員間の連携ミス？はありましたが） ビジネスホテル形式の事前精算機は慣れていないと戸惑うと思いますが、必ず従業員の方が横についてフォローして下さるので、不慣れでも全く問題はありません。 アメニティー類に使い切りの化粧品のパウチやボディータオルも加えて頂けると有難いです。 また客室にはお水が置いてないので、冷蔵庫に予め何本か入れておいて頂けると助かります。（毎回廊下に出て給水機から飲料水を汲んでくるのはかなり手間で地味にストレスでした） 客室については、やはりシャワールームと客室露天風呂が離れているのは、構造上致し方ないとは言え、滞在中は何度も湯浴みを楽しみたい身としてはとても不便でした。 またタオル掛けが洗面所だけでなく露天風呂側にもあると助かります。 時期的なものかも知れませんが、露天風呂周りに大量のカメムシがいて本当に吃驚＆恐怖でした。 露天風呂に出入りする際に部屋にも侵入してくるので、直ぐに害虫用の殺虫剤を持って来て頂いたのですが、今はカメムシ専用の殺虫剤もあるので、それらを部屋に常備しておいて頂けると有難いです。 食事については、この宿泊料金でビュッフェではなく、カジュアルながらもコース料理としてサーブされて、きちんと説明もして下さるというのは、このクラスの宿では稀有ではないかと思います。 夕食は若い方には量的に物足りないかも知れませんが、少食な私達には丁度良かったです。 洋朝食も品数は多くないものの、育風堂の？ウインナーを筆頭に塩分控えめの優しい味で美味しく頂きました。 概してコストパフォーマンスに優れているので、ビジネス/orレジャー等の利用目的に拘わらず、幅広い年齢層にお勧め出来る宿でした。
- 4.00はらぺーにょ投稿日: 2025/10/19
美味しい食事と温泉
初めて水上温泉に来ました。夕朝食付きのリーズナブルなお値段で温泉の部屋風呂があるなんて最高です。部屋の風呂は少し狭く、下から温めるスタイルのようで、継ぎ足される温泉は冷たかったのですが、部屋風呂あるからか大浴場は空いていることが多くて快適でした。ただ、虫が溺れていることが多かったです。 食事は成人男性には少し少なめかもですが、自分達にはちょうど良い量で、おしゃれでとても美味しかったです。 従業員の方は外国の方も含め、とても感じの良い方が多かったです。ただ、そうではない年配の女性の方もいて、客に対しても特に挨拶もなく、食事するフロアをパーテーションで区切った休憩室のようなところで、音を出してテレビか何かを観てたようなので、従業員の方が休憩するところは客のいる場所と分けた方がお互いにリフレッシュ出来るのではと思いました。 部屋は、寄りかかっても痛くないような作りになっていたら最高なのになあと思います。 お値段は5つ星なのですが、あともうちょっとと思いました。
- 4.60夏旅2016投稿日: 2025/10/10
たまには周りのお店にも還元しようと思って...
たまには周りのお店にも還元しようと思って素泊まりにしました。 初めてのみなかみ温泉だったので、期待して行きました。 思いのほか町は寂しかったけれど、こちらのお宿は新しくて、あらゆるデザインがシンプルで、気に入りました。 人との距離が煩わしくなく、とても居心地よかったです！ アメニティーをフロント前で受け取るのも無駄がなくて良いですね。 チェックインの時間はさすがに人が多かったですけれど、宿の方々の笑顔とスマートなサービスでスムーズな流れ。 お部屋から見下ろす川の流れ、せせらぎの音、とてもリラックスできました。 ウッドデッキのテラスも気持ちよく、大浴場の露天やサウナ、水風呂も満喫しました。 カメムシが部屋に入りかけだったので焦りましたが、セーフ。 各フロアのウォーターサーバーが部屋から少し遠かったのが面倒でした。 （エレベーターホールに近いところだと便利なのですが） ダイヤモンドの特典も満足です！思い出を形にできて嬉しい。 ありがとうございました。また行きたいです！ 次はお食事をいただきたいです。
- 5.00ｈａｔｔ３投稿日: 2025/10/4
とても良かったです。
高齢者が初めて利用するには注意が必要ですが、判らないことを丁寧に教えて下さるので次回につながり助かります。従業員の方はみんな歓迎してくださり、フレンドリーなので、安心してくつろげます。気取らない格調高さが気に入っています。温泉質も良かったです。忙しくても落ち着いて対処していただき、急がない説明はよく聞き取れて助かります。ありがとうございました。
- 4.83田舎のおじいさん投稿日: 2025/9/22
当日雨が降っていましたが早めに受付してく...
当日雨が降っていましたが早めに受付してくれて3時になるまでサービスのケーキや飲み物で待機していました 夕食朝食はスタッフの皆さんが食事の世話をしてくれて大変に嬉しく思いました 私たちは高齢者なのですがスタッフの皆さん気をつかってくれてまた行きたい気持ちになりました 大変に有意義な１泊2日でした
- 4.33エガオ投稿日: 2025/9/9
初訪問
幼児連れでしたが、全体的に快適に過ごすことができました。部屋の露天風呂、食事は味は美味しく見た目も楽しめましたし、各フロアに冷水機があるのは助かりました。 気になった点としては、部屋に消臭スプレーが常備されていないこと、一階のフロントエリアとエレベーターの間を通る時に喫煙所の臭いが気になることです。
- 5.00きよしか投稿日: 2025/9/8
コスパ最高
女性1人旅、誕生日のご褒美で泊まりました。本当に大満足でまたぜひ宿泊したいです。コストを考えて最適化を進めてこうなってるんだろうなと感じました。食事のスタッフ皆様が白いTシャツにエプロンというカジュアルな感じなのもよかったです。超高級旅館というよりコスパの良いホテルですね。 ◯客層 食事の時に見る限り、一人客は私だけ。食事は全員同じ空間でいただくので、おひとり様レベルが低い人は気が引けるかもしれません。乳幼児連れのご家族は一組だけ見ました。とてもお利口なお子様達で何の問題もありませんでしたが、大声を出してしまうようなお子様だとかなり大変そうです。また、高齢の方はところどころで機械化になってるのでかなり戸惑うと思います。都心の省人化されてるビジホが問題なければ大丈夫です。 ◯最高な点 アクセス（東京駅から新幹線で上毛高原駅下車後送迎有）、食事、清潔、エレベーターすぐくる、部屋付き露天風呂。それと帰りの車の運転手さんが大変運転上手で最高でした！ぜひ御礼をお伝え下さい。 ◯改善希望 ①タオルを室内用と大浴場用と、2倍置いて欲しいです。せめて洗面台の横にはタオルをかけておいて欲しいです。シャワーから浴槽まで離れてるので、その間にしっかり拭いておかないと本当に寒いです。室内着の意図はもしや寝巻ではなくその移動時のガウンだった？と後から気づきました。 ②チェックイン時列びが発生したので、名前だけ訊いておいてカフェで休んでるところに後でスタッフ側が周る形にできたら一番最高だと思います。最後に機械で自身が処理しないといけないのは変わらないと思うので。 ③大浴場の浴槽に給湯されるところを全く見なくて、ずっと滞留してるお湯になってそうで少し不安でした。パフォーマンスでも10分に1回ほど自動吐水してもらえると安心します。 ④部屋に置いてある館内スリッパが、除菌してあるのか気になりました。以前こういうスリッパで水虫がうつったことがあるので、除菌してあるなら除菌済みというテープをかけてもらえてると嬉しいです。除菌してないのであれば、気になる人用に除菌シートを置いておいてもらえると助かります。私は気になるのにアルコールスプレーも持ってなかったので困っていたら、大浴場に行った際にアルコールが置いてあったのに気づき、お風呂からの帰り前にアルコールを染み込ませたティッシュで拭けて一安心でした。
- 5.00のきゅう投稿日: 2025/9/4
トリプル利用
ちゃんとベットが三つ並ぶトリプルの部屋があった事、温泉、サウナ完備なのが選んだ決め手 実際は期待以上に綺麗でどこも清潔感がある アメニティも十分 部屋には独立トイレとベランダの露天風呂とくつろぎのチェアー きれいな大浴場には内風呂とサウナと水風呂と露天風呂、そこにリクライニングチェア 脱衣所で氷入りのお水が紙コップで飲める スタッフの皆さんはとても感じが良かった ベットの寝心地がよかった 清潔感のあるホテル どこをとっても星５つ ただ、温泉の街はとってもさびれてる、、、 ホテルの綺麗、快適さと外に出て散歩した感じとのキャップが激しい笑
- 5.00ゲスト投稿日: 2025/9/3
大変良かったです
食事が 大変 美味しかったです。 部屋も清潔で良かったです。 今回、二度目ですが…又、是非 行きたいと思っています。 お世話になり ありがとうございました
- 4.17ys0017投稿日: 2025/8/31
コスパでは最高。
3人で宿泊、接客も、食事もアメニティも満足できました。近いのでまたすぐに行きたいです。
- 4.80Sony Croket投稿日: 2025/8/31
いつ来てものんびり滞在出来ます
今回で、４回目の宿泊になります。 部屋も綺麗で、広さも満足しています。 川の流れの音を聴きながらのベランダの温泉は、とてもリラックス出来ます。 気になる点は、ベランダの椅子の金属部の錆が床に残っている事です。椅子の金属部が腐食しているので、椅子は変えた方が安全面でもいいと思います。 総合的には、コスパも良く満足しているので、秋の紅葉時期にリピートする予定です。
- 5.00BEKO投稿日: 2025/8/28
大満足でした！
たまたまネットで見つけたお宿でしたが、内容が予想以上の良さで大満足しました。 私は諸事情で部屋のシャワーと、部屋に付いている温泉に入りましたが、それも非常に快適でしたし、夫は大浴場やサウナ等々利用して、とても気持ちが良かったとの事でした。何時でも、すぐに部屋の温泉に入る事が出来るのもいいですね。 また夕食も朝食も、とてもセンス良く、美味しくて、ゆったりとした雰囲気で食べさせて頂きました。 スタッフの方々も皆さん感じが良かったです。リピーターが多いのも理解出来ました。 また違うシーズンに行ってみたいです。
- 5.00信楽 萩投稿日: 2025/8/26
客室露天風呂良いですねぇ！
お友達に「とっても良いから！」と勧められて予約を取りました。客室露天風呂があって、東京からも近くて、気分転換に最高です。お値段もお手頃で、確かに人に勧めたくなる宿です。宿の近かにはしゃぶしゃぶが美味しい居酒屋さんやピザがとっても美味しいお店もあります。
- 5.00nao_0116投稿日: 2025/8/22
また行きたい！
2年前も利用させて頂きました。 やっぱり変わらず、お風呂もサウナも客室露天風呂も最高でした！ 朝ごはんは予定時間より少し遅れてしまいましたが、外国の係の方が笑顔で案内してくださりました。 また絶対泊まりにきます！！
- 5.00ラグビーフランカー1111投稿日: 2025/8/17
最高でした
清潔で気持ちのいい室内。リラックスできる館内着。サウナーの気持を十二分に理解した大浴場、サウナ。部屋についた露天風呂。素晴らしい点はいくつもありますが、なにより素晴らしいと感じたのは、食事でした。旬の食材を活かした創作料理は、都心の高級レストランも裸足で逃げ出すほどの美味しさで、本当においしかった。朝食は和食を選択しましたが、こちらも丁寧な仕事で大満足でした。 ぜひおすすめです。
- 4.33てーつー投稿日: 2025/8/16
モダンで綺麗な宿
夫婦の夏季休暇の旅行で宿泊しました。周りの宿とは違い、モダンで綺麗な建物で、内装も統一感があるシックなもの。今風だなぁと思いました。 食事はひとつひとつはとても美味しいですが、総量としてやや少ないかなと思いました。それも今風なのかもしれませんね。 お風呂は広々としていて良いと思います。ややとろみのあるお湯で長く入っていられますが、少しぬるいかもしれません。 個人的にはもう少し古風な宿の方が好きですが、お盆時期にリーズナブルな価格でがんばっておられると思いますので、好感が持てました。
- 4.83たくださと投稿日: 2025/8/15
夕食について
水上温泉に、こんなに素敵なホテルがあり快適でした。 食事もとても美味しく、部屋がシンプルな事も良いと思います。 ただ残念なことに、夕食の席が同じ時間に3家族と隣りで、せっかくのコース料理をゆっくり出来ませんでした。 1つ離すか、目線を隠す様な工夫をしてもらえたらありがたいです。 食事中は、ボトルワインを冷やしてくださり、とても美味しく頂きました。 また、お世話になりますのでよろしくお願い致します。
- 5.00sotomonik投稿日: 2025/8/8
心地良い滞在
お気に入りでリピーターです。いつもありがとうございます。温泉も気持ち良く、スタッフの皆さんも感じが良いのでリラックスして過ごせます。季節ごとに変わるディナーも楽しみにしています。秋メニューの頃、また訪れたいです。
- 5.00まゆりママ投稿日: 2025/8/3
息子の誕生日祝いに
私はこれまで複数回お世話になっており、 シンプルではありますが、居心地のよい時間を過ごさせていただきました。 今回、誕生日祝いにまだ宿泊した事のない息子に予約してあげました。 息子の本当によかったよーと言う言葉を聞き、私も嬉しくなりました。レイトチェックアウト&ワンドリンク付きのプランでゆっくり楽しめたかと思います。 私も季節を変えて、また伺いたいと思います。 ありがとうございました。
- 5.00Bun158投稿日: 2025/7/17
お部屋も広く清潔で、温泉も肌と髪が柔らか...
お部屋も広く清潔で、温泉も肌と髪が柔らかくなり最高でした。午前中に到着し、荷物を預けて水上駅からバスで谷川ヨッホへ向かおうとしたところ、外は炎天下。少しでも涼しいルートはないかとフロントの方に相談しましたら何と駅まで車で送って下さいました。夕食は2日とも和テイストを盛り込んだフレンチで、メニューが重なることもなく、彩りも美しくとても美味しかったです。朝食も和食・洋食ともに本当に美味しかったです。スタッフの皆さんの笑顔がとても素敵で癒されました。不満なところなど何一つなく楽しい滞在となりました。また是非訪れたいです。素敵な時間をありがとうございました。
- 3.67ウキモ投稿日: 2025/7/15
くつろげました
部屋風呂は思っていたより小さかったですが、お食事は量は少なめでしたが美味しかったです。スタッフの方はみなさん親切でした。
- 3.33チエコヒメヒメ投稿日: 2025/7/13
コスパは良い
温泉場のビジホみたいな感じです。 設備は新しくて綺麗ですが、客室の露天と洗い場の動線は悪く 大浴場が空いてる時間も短いのでちょっと残念。 値段相応です。
- 4.60masa383投稿日: 2025/7/8
新しいのでしょうか？
客室に露天風呂がついた部屋で 利根川を見ながら入れるのは最高でした。 向かいにも 旅館 ？民家？が 割と近く カーテンも準備されていましたが 風であおられます 見られてる感じはありますかね 近くにコンビニやスーパーもあったので 食事なしでも 楽しめました。 駐車場の段差をなくしてくれると車に優しいとおまいました。
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