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ラビスタ草津ヒルズ（共立リゾート）に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.60
- 施設・設備4.60
- 接客・サービス4.50
- お食事4.27
- 温泉・お風呂4.72
- 満足度4.50
- 5.00ホテルランダムウォーカー投稿日: 2026/8/9
何回行っても満足です
今回が4回目の宿泊でした。草津も気に入って年に3、4回行きますがラビスタ草津ヒルズに4回連続で宿泊してます。大浴場、個室貸切風呂、そして部屋の露天風呂は大満足です、小高いところからの眺めも素敵ですね。あとは食事、夜のコースはもちろん朝食がまた美味しいのも気に入っています。
- 3.17温泉好き老翁さん投稿日: 2026/8/7
個室露天風呂の排水弁の故障のため部屋の露天風呂か使用不能
露天風呂の故障に対するホテル側の対応が不満足でした。 もっと心づかいの対応が欲しかった。残念で、後味の悪い旅になりました。 大浴場に入る時体を洗わないで入る人が沢山いたので何かホテル側で張り紙するとか、 お客様に伝えるようにした方がいいと思います。
- 4.83シュガリオン投稿日: 2026/7/27
居心地の良い静かなお宿
7月の最後の方に宿泊しました。 滞在していてとても心地よいお宿でした。 お部屋の広さもさることながら、ちょうど欲しいところに空気清浄機があったり、テレビがあったりするのが良いですね。お部屋の露天風呂も、一見狭そうに見えたのですが思ったより大きくて、加えて景色を眺めながら入れますし、これまた快適でした。 最上階の温泉も、眺望浴場は草津の街並みを眺めながら、草津の涼しい風を受けながら入れるのが最高でした。 余談ですが、大浴場・お部屋のお風呂に備え付けのボディーソープ類も、良い匂いがしてとても良かったです。大浴場はボディーソープ・シャンプーバイキングもあり、心づかいが素晴らしいと思いました。 4つある貸切風呂も、おひとりさま気分を存分に味わいながら、万代鉱・湯畑の2種の温泉を楽しめるのが素晴らしかったです。 また、温泉と同じ最上階のラウンジサービスが凄いですね。夜鳴きそばだけでなく、おやつの時間のアイスクリーム、夜のソーセージとスープ、朝のリンゴジュースの飲み比べ…などなど、サービスが豊富で飽きることがありませんでした。 食事は、お夕飯がフレンチのコース、朝ごはんがバイキング。どちらも、「こういうご飯がちょうど良いんだよな」と感じる良い内容です。お夕飯だと上州牛のロースト、食後のドリンク。朝ごはんだとオムレツ・水沢うどんが印象に残りました。 総じて、心づかい・サービスが素敵なお宿です。 多少気になった点としては、ラウンジサービスのソーセージの付け合せのピクルスが物凄く酸っぱくて、口には合わなかったところくらい。 また夏に宿泊させていただきます。
- 4.83ハル @@@投稿日: 2026/6/28
6階展望風呂からの草津温泉景色が素敵です
草津ヒルズは18歳以上の年齢制限あるので、大人の宿。癒しを求めるには最高な宿。 物価高騰の影響なのか、6階の朝ラウンジ提供されていた牛乳が白のみになっていた。以前は4週類味がありました。白は苦手の方もいるので、戻して欲しいです。
- 5.00きのあり投稿日: 2026/6/14
今回も大満足です
6回目の利用です。毎回２泊3日で利用させて頂いてます。今回もスタッフ皆さんの対応がとても丁寧で、どの方も親切でした。館内も綺麗で館内サービスも豊富でゆっくりと過ごせました。お部屋も快適ですし、アメニティなども一切不満なく滞在中はストレスなく快適でした。夕食も美味しくて、コース料理の量が程よくお腹いっぱいになり、朝食も和食洋食とこじんまりした中でどれも美味しく種類が丁度よくお腹いっぱいになりました。お部屋の温泉は毎回ボタンで新しいお湯を張れるので1番のお気に入りポイントです。チェックイン後に直ぐに入れないや湯が熱いという意見もありますが、湯が熱いときは、チェックイン後直ぐにボタンを押し、まずラウンジで一休みしてる間に湯を冷ましておけば部屋に戻ると適温です。夕食の時間や夜鳴きそばなど何か部屋から出てる間に湯を冷ましておき部屋に戻ると温泉を楽しめます。他所みたいに常に湯が張ってあったり、掛け流しの部屋風呂も良いですが、毎回、ボタンで新鮮な温泉に入れるのが共立リゾートさんの良いところだと思います。毎回新鮮な温泉に入れる贅沢な時間。このボタン式とても嬉しいです。 本当に２泊3日快適でした、ありがとうございました。
- 3.83hutoi?投稿日: 2026/6/1
客室に温泉露天風呂がついて、まあまあリー...
客室に温泉露天風呂がついて、まあまあリーズナブルな値段ということで、３人で２部屋２泊しました 全体的な印象としてスタッフの方が淡々というか粛々というか特別愛想もないが無愛想でもない、とにかく効率良く仕事する ことに専念しているいう印象でした。今どきやたらと干渉されるよりも心地よいかもしれない。滞在中細かい不満はあったが ビジネスホテル程度の期待であれば気にならなくなった。どうしても不満が残ったのが２件、ひとつはチェックイン前に預けた スーツケースが事前に部屋に届いていたのは良いが、２部屋でスーツケースが２個どう見ても各部屋１個だと考えるんじゃないかな？それが１部屋に２個届いていた、わからなくなったのならチェックインの時に渡してくれた方が良かった。届いてなかった方の人はかなり怒っていた。もうひとつは部屋着のサイズ交換を頼んで届けてくれた時の態度がかなり腹がたった、ピンポン のあと間髪入れずにドアノックの連打、おまけに部屋着を渡すときの無言で無愛想、昔なら支配人を呼べと騒いだかも(笑) とにかく温泉は良かったし料理も美味しかったので、また草津に来るときはお世話になるかも、その時はよろしくお願いします
- 5.00まみろみ投稿日: 2026/5/7
新しい草津旅
今まで共立さんを利用させて頂いてますが、また草津でも７件ほど他のホテルを過去に利用してますが ここが一番です。今後もお世話になります。
- 4.17皆で会食@東京投稿日: 2026/5/6
GW
快適であったです． 夕ご飯の料理は多く美味しかったです．朝ご飯のバイキングはもっと種類が豊かであってほしかったです． 軽井沢行きのバスは途中渋滞でしたが，運転手さんの配慮で快適でした．このバスが有ったので，軽井沢一泊追加のアイデアが採用出来ました．軽井沢連泊として，もっと宣伝したらよいのでは... 貸し切り風呂に洗い場がなくで，大浴場に移動しました．貸し切り風呂に洗い場があればと． 女性の多くが入浴後に髪の毛を乾かすには女風呂の鏡前での座席数とドライヤー設置数が少ない印象です． ボディタオルはもう少し厚手であって欲しいです． エステを利用しましたが，身体にいろいろ塗るので，可能であればエステ利用の前と後で館内着の提供があればとてもよいのではと.. 期待していた箱根の共立リゾート旅館との違い： ハーゲンダッツの小アイスクリーム，お菓子小袋がなかった．女風呂にドライヤーにリファが無くて，風量が少ないものが多かった，フロントに頼まないと自分で挽くコーヒー豆を含めた一式が部屋になかった 期待していた箱根の共立リゾート旅館と同じ： 夜泣きそば（ラーメン）はお味，量ともやはり良かったです．従業員さん方の対応は親切・丁寧でした．
- 5.00ゆーたそ4投稿日: 2026/4/10
客室露天貸切風呂あって温泉満喫できました めっちゃ元気になりました！ありがとうございます！
- 4.83ゆきだるまこ投稿日: 2026/4/1
家族でのんびり過ごすのにおすすめ
お湯の良さはもちろん、予約不要の貸切露天風呂も便利で、気持ち良く楽しめました。お部屋も新しく広く快適で、のんびり過ごすことができました。 残念だったのは、朝食の予約は夕食後にするので、遅い時間に夕食をとった私たちには選択肢が少なかったことです。チェックイン順に選べた方が納得感があります。 朝食は8:45からの予約でしたが、食事飲み物共に9:30で提供が終わりのため、とても慌しかったです。時間が短いのなら、選択時に教えて欲しかったです。 また、仕方ないことですが、補充されないメニューもありました。補充しないなら、メニュー表示を撤去した方が、がっかりせず良いと思います。料理が美味しかっただけに残念でした。 いろいろ書きましたが、機会があればまた泊まりたい素敵なホテルでした。
- 4.83ゆめっきー投稿日: 2026/4/1
とても良いけど1回行けば満足
雰囲気やサービスはとても良く、気持ちよく過ごせました。 ただ、個人的には一度行けば満足かなという印象です。 良い体験をありがとうございました。 部屋のグレードアップありがとうございました。早めに着いたのに中で待たせていただきありがとうございます。浴衣も可愛かったけど人数分無くて、外国人の人が浴衣着たい言ってたのが個人的に可哀想でした。フランス料理の牛肉が柔らかく美味しかったです。
- 4.67ホテルランチ投稿日: 2026/3/23
童話をモチーフにしたお部屋の装飾がかわい...
童話をモチーフにしたお部屋の装飾がかわいらしく、鏡台が設置されていたのが便利でした。小さな子供がいないので大風呂やレストランも騒がしくなく落ち着いて過ごせました。違った源泉のお湯も楽しめて良かったです。何と言ってもラウンジでのサービスが充実していて驚きでした。 夕食の洋食コースは見た目は綺麗ですが、食材の質がイマイチ。スタッフがどのナイフとフォークを使うのか一々説明していくのも違和感がありました。 色んな温泉を巡っている中でお気に入りの一つになりました。ぜひまた行きたいです。
- 4.17ゲスト投稿日: 2026/1/31
バイキングレストラン
料理の内容は少し貧弱に思た。 朝食時間が8時30分を希望しました、しかし食事の終わり頃少しずつ料理のかたずけが始まりました、 係の方が、取り残しが無いようにと言われました。これわあまりいい気分じゃなかった。 客が一人でも、料理は全部揃っているのが本当でわないか？ 早く終わるのであれば入場時間を早くするべきででわと思った。
- 5.00シュガー＠シン投稿日: 2026/1/25
細かい点まで行き届いた素晴らしいホテルでした
1泊2日で利用させていただきました。共立リゾートさんの、ノウハウ・工夫・配慮に溢れた、素晴らしいホテルでした。書き出せばきりがありませんが、様々なインクルーシブサービス、食事や温泉の充実に加え ・チェックイン時間前からの丁寧な対応 ・使いやすいお風呂、各設備のレイアウト（お風呂の配置、部屋内の物品配置など、随所に工夫が見られます） ・広さ十分な湯船と清潔感溢れる貸し切り風呂（足マット毎回交換、温泉掛け流しによる湯船の維持、スノコ式？の床など） ・清潔感維持＆寒さを感じさせない、露天風呂へのアプローチ（掛け流しで溢れたお湯が通路を流れる） などなど、おそらく、ホテル運営のノウハウが生かされているのだと思いました。今度も是非利用したいです。
- 4.00river1997投稿日: 2026/1/24
高台に建っているのでとても眺めがよいホテ...
高台に建っているのでとても眺めがよいホテルです。冬は無理ですがテラスでボーッと外を眺めて過ごせたら気持ちがいいだろうなと思いました。 部屋はスタンダードツインでしたがソファもありふたりなら十分な広さです。露天風呂からも温泉街が見下ろせて気持ちがいいですが、かけ流しでないのは入るたびに温度調節やお湯張りが必要でやはり少し面倒でした。 大浴場は利用しませんでしたが貸切風呂はちょうどタイミングよく希望のお風呂に入れてよかったです。貸切風呂が２４時間なのも嬉しいです。レイトチェックアウトプランだったのでほとんどの人がチェックアウトする時間にのんびり利用させていただきました。 レストランは滝の流れる中庭側のテーブルでしたが、その前の列までテーブルを斜めにして窓の方を向いて座るようになっているのにその列はテーブルが窓と平行でひとりが中庭側の窓に背を向ける形になり、レストラン内の他のテーブルや動き回るスタッフさんたちしか見えないので、どうせなら横向きに椅子を置くかテーブルを斜めにして中庭を眺められるようにすればいいのにと思いました。せっかく滝が見えていい眺めなのですからもったいないです(動き回る人が視界に入ると目が回ります)。 食事はローストビーフはおいしかったですがあとは可もなく不可もなくという感じ。オールインクルーシブのプランが５０分でラストオーダーにはびっくり。５０分ではまだメイン料理までたどり着いていません。 ラストオーダーですと言われてメイン用にワインを頼みましたが、まだその前の料理用に頼んだドリンクが残っていたので、「グラス交換制ですが飲みきれますか？」と聞かれ急いで飲み干すハメに。グラス交換制にするならせめてメイン料理に合わせてラストオーダーにしてほしいところです。 朝食は窓際のカウンターで動きまわる人を見ずにすんだのでゆったりした気持ちで取ることができました。 本来ブッフェはあまり好きではないのですが、種類が豊富で小分けにしてあるものが多くあり、ブッフェ台も混み合うことなくよかったです。デザートの種類が多く食べ過ぎてしまいました。 草津には何度も行っていますが泊まるのは初めてで、湯畑のライトアップも初体験でした。片道だけシャトルバスを利用させていただき帰りはのんびり歩いて戻りましたがなかなか楽しかったです。
- 5.00tmtm0402投稿日: 2026/1/19
心遣いが嬉しい
温泉も、お部屋、お食事も最高でした。 今回はロフトの白雪姫をイメージしたお部屋に息子夫婦と4人で宿泊したのですが、ロフトにふた部屋ベットルームがあり気兼ねなく寝ることができ、装飾も可愛くとても使いやすい快適なお部屋でした。 ディナーの際には特に話してもいないのに妊婦さんマークを見てのことか、肉の焼き方などにも配慮くださり家族で大変感激いたしました。 ただ、以前はラピスタの朝食バイキングで出ていたイクラの食べ放題がなくなりとても残念でした。ぜひ、いつか復活していただければと思います。 また機会があれば宿泊したいと思います。
- 4.33寒がり屋さん投稿日: 2026/1/9
残念
長野原草津口から送迎車あり、夕方からはホテルから湯畑直接にバスあるし。スタッフがみんな気配り最高ですし。客室の温泉の窓が開けられないからすぐに対応してくれたし。3時からは六階にあるラーウンジにビルやおつまみとかもあり夜になると軽食もある。 残念なのは夜の食事！大変不味かった。連れは和牛を頼んで普通に美味しい、私は子牛、来た時に黒くて固くて食べれません！チーズの盛り合わせも頼んだらなんとクラッカー一枚に小さい小さい乾いてるチーズが4個！デザートは乾いてるアップルパイ。仕方なく軽食の方に行きました。全体的に料理が味がなく乾いてる。２日目の夜ご飯は普通でした。朝ごはんは美味しかった。ブッフェスタイル、結構小鉢もたくさんあり
- 4.67レジーナスペシャル投稿日: 2026/1/7
気持ち良く過ごせました
関東近県のいくつかのラビスタに宿泊していますが、今回は主人の誕生日でこちらのホテルを選びました。ホテルが高台にあるので客室の露天風呂や大浴場からの眺めは最高でした。また、無料の貸し切り風呂も各部屋違う造で木の葉同様楽しめました。また、共立リゾート共通のウェルカムドリンクや夜泣きそば、アイスキャンディなどの無料サービスに加え、プレミアムモルツを含むドリンクやお菓子の無料サービスもあり素晴らしい企業努力だと感じました。 ただ、お料理、特にディナーの盛り付けや味付け 、食器類がホテルと言うよりは（共立リゾートグループ全般）有名店ではない街の洋食屋さんに近く残念に感じました。ブイヤベースは煮込みが足りないのか具材に味が染み込んでいない上にかなりぬるく、スープもぬるかったです。上州和牛の ローストは美味しかったものの、チーズの盛り合わせが出てきた際は余りの酷さに失笑してしまいました。また、冷凍のパンやデザート（今回はアップルパイ）を使用するホテルは沢山あると思いますが、解凍後の調理方法に問題があるのかパンはあまり水分がなく時間が経つと少し硬くなりアップルパイはフニャフニャで更にお料理のランクを下げていると感じました。
- 5.00タピオカです投稿日: 2025/12/30
誕生日旅行
今回彼女の誕生日旅行として宿泊させていただきました。ありがとうございました。ロビーでの受付では椅子に座らせていただき丁寧なご説明でとても分かりやすかったです。その後客室の階まで行く時にエレベーターまで見送ってくれるというご親切な対応で気分が良かったです。客室はとても綺麗でアニメティも素晴らしくなんといっても眺望がよく昼間は遠くの雪山が見え、夜でも街灯などによって町が照らされてとてもエモい気持ちになりました。客室温泉はお湯の温度が丁度良く、長く浸かった後には隣にあるベンチに座り整うこともできました。その後はお食事するため一階レストランに行きました。そこでは豪華なお食事で担当のスタッフさんが付いてくれて、一品ずつタイミングのいい提供によりご不満なくお食事を済ますことができました。誕生日プランだったので最後にケーキを持ってきてくれました。私的にもいつ持ってきてくれるのか分からなかったのですが、とてもいいタイミングで彼女を驚かすことができたので嬉しかったです。ありがとうございました。最後にチェックアウトの時間で部屋から出る時にまだ帰りたくないというほど満足できたところでした。また機会がありましたらそちらに宿泊させていただきます。本当にありがとうございました。
- 4.83エ ド投稿日: 2025/12/23
久々の体験
年に数回温泉旅行に行っていますが、施設が古い・汚れが気になる、部屋が匂う・カビ臭い、食事がイマイチ・子供の口に合わない、など必ず何か不満があるのですが、ラビスタ草津さんはどれも当てはまらず、全てが最高でした！ 特にディナーのコース料理は好き嫌いが多い子供達(高校、中学生)がなんでも食べるレベルでびっくりしました。 また室内風呂で温泉に浸かれるのもとても良く、大浴場も三種類のお風呂とサウナがあり満喫させていただきました(何回入ったことか…) 共立リゾートさんの他の施設にも今後行ってみたいと思います。
- 4.83くりすてぃーさん投稿日: 2025/12/21
温泉もお部屋も食事も良かったとのことです...
温泉もお部屋も食事も良かったとのことですが、ただ一つ、手作り風パンが甘くてあまり美味しくなかったのが残念だったとか。
- 4.33トコトコ亀投稿日: 2025/12/17
惜しい
軽井沢からの送迎があり、選びました バスは正確で、快適で、感じの良い運転手さんに感謝です お風呂は大浴場も貸切風呂も部屋の露天風呂も大満足 夕食もお皿も温めてあり、キャベツロールの美味しさに大感激した後のブイヤベース、冷たく、白身魚も硬い！皿も勿論冷たい… それを伝えても、スルーの対応 因みに相方は皿も温かく、魚も柔らかかったとのこと… 接客も良い方と無愛想な方とマチマチ ただ、人と関わらないで受けられるサービスがあちらこちらにあり、なかなかのアイデアと思いました。不愉快な思いをしないで、欲しいサービスは受けられる良さ感じさせて頂きました
- 5.00きのあり投稿日: 2025/12/13
今回も大満足です
5回目の利用です。 毎回2泊3日していますが、全然飽きません。 スタッフ皆さんの接客が丁寧でいつも気持ちが良いです。 館内やお部屋どこも素敵で居心地が良く ラウンジサービスも毎時間大満足です。 夕食のコース料理も美味しくて量もちょうどいいです。 朝食はビュッフェ形式で、ちょうどいい種類の多さで2泊ともお腹いっぱい美味しかったです。 温泉も気持ちよくて何度も楽しめました。 滞在中は、何も不自由がなく素敵な時間を過ごせました。スタッフ皆さんのおもてなしに感謝いっぱいです。 また来年も利用させていただきます。
- 4.83あぼんご投稿日: 2025/11/29
初の草津宿泊
初めての草津だったので 有名なラビスタさんに泊まらせていただきました。 簡単にいうと サービスが豊富で快適でした ラーメンが美味しかったです おなかいっぱいです 控えめに言って最高でした。
- 5.00まなちゃんのばぁば投稿日: 2025/11/27
全てに満足です
夜8時までのサービスで、お風呂上がりにビールやおつまみのソーセージなどがあったので 食事前の時間帯でしたが、食べて飲んでしまいました、とても美味しいソーセージで、お代わりまでしてしまいました 夜のダイニングでは、担当制のスタッフが とても親切で細やかな気遣いをしてくださり、 素敵な時間を過ごすことができました すべてのスタッフがホスピタリティの精神が感じられ、 非日常の贅沢をさせてもらいました 初めての草津の旅の思い出が良い印象になりました
- 3.83蜜柑Ni-9030@1106Nich投稿日: 2025/11/7
はじめて宿泊
はじめて宿泊しました。 湯畑観光してバスターミナルから送迎がでてたのでアクセスは良かったです。 お部屋も素敵で食事も美味しかったです。 ただ、食事の最後にコーヒー、紅茶、ウィンナーコーヒーを案内されるかと思うのですがウィンナーコーヒーの案内がなかったのが残念でした。これ以外はすごくゆっくり過ごせました。
- 4.50ここyk投稿日: 2025/11/5
リピートしたい宿
施設も設備もきれいで清潔でした。 ウェルカムドリンクやお菓子、ラウンジが豪華でホスピタリティに溢れていました。 ラウンジが時間きっかりに閉まってしまい、少しの猶予も許されなかったのは少し残念でしたが、全体的には大満足な時間を過ごせました。 ただ、夕食のメインのお肉がやや厚切りのローストビーフだったのは少し期待はずれでした。おいしかったですが、コースのメインになるので、もう少し肉厚のグリル焼きにするとか、嬉しいインパクトがあるともっとよかったかなと思います。 客室露天風呂付きにしては価格も比較的お手頃なので、ぜひまた利用したいと思います。
- 4.50bond007007投稿日: 2025/10/26
朝食はおいしかった
予約の際よく見てなかった。17時からしか部屋に入れないため、湯畑でブラブラしました。温泉は良かった。夜鳴きラーメンも人気でした。朝食の質は高かった。
- 5.00いな太郎投稿日: 2025/10/20
ありがとうございました
チェックイン前に到着しましたが、荷物を預かっていただき、部屋に入れておいてもらえました。 また、チェックイン前にもかかわらず、送迎バスも利用できました。 送迎バスは昼間はバスターミナル、夜は湯畑直通で便利でした。おかげで、存分に湯畑を楽しむことができました。 ホテルは大人だけでしたし、インバウンドの人もおらず、とても落ち着いて過ごせ満足です。 ラウンジもとても満足でした。 遠いのでなかなか利用できませんが、また草津温泉に行くときは利用したいです。
- 4.83ぎさんさん投稿日: 2025/10/16
誕生日のお祝いとして宿泊させていただきま...
誕生日のお祝いとして宿泊させていただきました。 事前に予約した軽井沢駅からの送迎に始まり、チェックインからチェックアウトまで本当に丁寧に対応していただき、最初から最後までとても気持ちの良い滞在でした。 今回は二食付きプランで、夕食朝食ともに見た目も味も素晴らしく、大満足でした。事前にお願いしていたメッセージプレートもとても可愛らしく仕上げていただき、サプライズとしても大成功でした。スタッフの皆様の心遣いが感じられ、温かいおもてなしに感動しました。 また、館内では時間帯ごとに軽食やドリンクを楽しむことができ、ラウンジの雰囲気も落ち着いていて、ゆっくりと過ごせました。 ちょうど連休明けのタイミングだったこともあり、貸切風呂もほぼすべて利用することができ、とても贅沢な時間を過ごせました。 全体的に清潔感があり、温泉もお部屋も快適で、思い出に残る誕生日旅行になりました。 次に草津を訪れる際も、ぜひラビスタ草津ヒルズさんに泊まりたいと思います。素敵な時間を本当にありがとうございました。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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