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函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾートに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(北海道/函館湯の川温泉) [全221室]
総合得点
4.45
良い (326件)
  • 客室・アメニティ
    4.57
  • 施設・設備
    4.53
  • 接客・サービス
    4.53
  • お食事
    4.15
  • 温泉・お風呂
    4.57
  • 満足度
    4.35
  • 5.00
    はなももってぃ

    広いお部屋でした！

    予約したのはシングルのお部屋でしたが ツインの広いお部屋で大満足です。 ありがとうございました！

  • 4.83
    はなももってぃ

    とても快適！

    お仕事で連泊させていただきました！ 海鮮が苦手でしたので食事が1番大変でしたが スタッフの方も優しくて快適な毎日でした！ お部屋の掃除もエコとは思えないほど綺麗にしていただいて満足でした。 ありがとうございました。

  • 3.67
    たこみみすけ

    チェックイン時に花火のことを聞いても、即...

    チェックイン時に花火のことを聞いても、即答出来ず、時間がかかりそうだったので諦めました。 フロント前に看板立てているのであれば、簡単なご案内が出来ないとダメだと思います。 その関係でチェックインが遅くなりました。 お部屋はもともとのお部屋からグレードアップしていただき、夕食は海鮮系を沢山楽しめました。 また落ち着いた時に利用したいと思いますが、次回はチェックインがスムーズにできればと思います。

  • 4.83
    あめたん+3人

    大満足でチェックアウトしました。

    チェックインで銀月のお団子貰えるのは、知ってましたが、一休COMでダイヤモンド会員だからって、４人分のドリンク券頂き感動しました!! チェックアウトも11時の所13時と言われ…予定が有ったからそこは、諦めました（笑） 何度も利用してるお気に入りのホテルです! 次回も予約するなら、一休COMにします!

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  • 4.50
    あずきなぷりん

    一人旅 3泊4日

    一人旅、3泊4日。初の北海道 函館。 半年前から五稜郭付近のホテルを予約していましたが、旅行１ヶ月前にたまたまこのホテル海と灯を見て、こちらに変更しました。 変更して大正解。とにかく露天風呂がよかったのと、部屋を高層階海側にしてくださって、 いつも津軽海峡の海を眺められるし、目の前には熱帯植物園もあってホテルからサルも見えました。施設に関しては大満足。 難をいえば、ホテルロビー受付の男性がちょっと冷たい感じ。役所仕事のような淡々と処理をこなす感じが残念。もう少し笑顔あればいいなと思いました。 食事は朝食のみ つけましたが朝から海鮮が豪華！いくら取り放題。スパークリングワインも飲み放題。これも難をいえば、席と席の間隔がせまく、人やスタッフさんとすれ違うのも注意が必要。最終日なんか自分の席に知らない人がおかず一杯のせたトレイを置いてて「え？！」となり暫く待つ羽目に。スタッフさん呼んでも通路狭すぎてすぐにたどり着けないほどの混雑ぶり。暖かい料理は冷めるし戻ってきた人は「え？ここ私らの席では？」と言い出すしで大変。テーブルが密すぎて他の人も間違えるのでは？と思いました。 まあそれも思い出ですかね。 それ以外でしたらまた来たいです。

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  • 4.83
    一休223

    お部屋も華麗で広くて温泉も絶景ですごいゆ...

    お部屋も華麗で広くて温泉も絶景ですごいゆったり出来ました。 そして、なんと言っても食事が最高で、夜のビュッフェは久しぶりに美味しいもの食べたと思えるほど感動しました。 ただ、人気のホテルなので仕方がないんですが、エレベーターがいつも満員でなかなか乗れないのだけが残念でした、 それ以外はもう全て良かったです！ またぜひ泊まりたいホテルです！

  • 3.17
    温泉大好き道南住みママ

    米が残念すぎた

    海鮮はさすが函館！種類も豊富でこんなに食べれて幸せ～！カニの食べ放題でここに決めました、が、２種類あるカニの片方(本ズワイ)がしょっぱすぎる…‥でもまぁもう片方で満足できたのでそこはよかった！ 問題は米だ…‥ いろんな北海道の宿泊施設利用してるけどここまでひどいと思う米を食べたことがない！ バイキングで蓋開けたら湯気がたたない、パッサパサ、せっかくオリジナル海鮮丼を作っても美味しさ半減でした。ほんとに残念の一言。 チェックインの時のイケメンなフロントマンの人の対応もすごく良くて、部屋もキレイでいいところがたくさんだっただけにそこか残念すぎて悲しかったです。

  • 5.00
    サルーパラトドス

    コストパーフォマンスは良い

    部屋のロケーション、清潔さ、食事の内容特に毛蟹や刺身含む料理の内容からしてリーズナブルな価格でお風呂も含め満足でした！

  • 4.83
    コスメさん

    ぜひぜひオススメです！

    とってもきれいで、くつろげて、朝夕のビュッフェも最高でした！またぜひ利用したいホテルです！

  • 4.33
    一休gonchan

    定期的に伺っております。

    食事とコーヒーを目的に定期的に伺っております。今回も食事には大変満足しております。少しづつサービス、パプォーマンス、メニューを変えながらクオリティを高めていらっしゃる。それに対応されるスタッフの皆さまには只々感服するばかりです。ただ、今回コーヒーの味が変わっておりました。残念でなりません。また元の味日戻る事を期待しております。

  • 4.83
    hiairi87

    海沿いのホテルで、景色に癒されました。

    こちらの海鮮ビュッフェの朝食を楽しみに連泊させてもらいました。入り口を入ると解放的なロビーがあり、とてもおしゃれでした。 朝食では、自分の好みの海鮮を好きなだけ食べることができ、とても満足しました。コーンドレッシングも美味しくて印象的です！ 大浴場からも、オーシャンビューでとても解放的でした。

  • 5.00
    横浜最高！

    最高！

    お部屋、お風呂、お食事、立地、どれも最高でした！ お部屋は広く、露天風呂は絶景、お食事は夜も朝も豪華でびっくりしました！ 洞爺湖から函館に急遽予定が変更になり、慌てて手配したのですが、大正解でした！また是非利用したいですし、早速周りにオススメしています！

  • 4.50
    ふやすりん

    展望風呂でリラックス

    チェックイン時からウェルカムドリンクやみたらし団子のサービスなどがあり、期待感に包まれました。 海がのぞめる部屋も快適でした。 月明かりが美しく輝く展望風呂にリラックス。 ゆっくりさせてもらいました。

  • 4.17
    あおと空

    素敵な時間

    今回、２回目の宿泊でした！露天風呂からの眺めが最高でした。食事では、朝のバイキングで食べたピザや注文すると作ってくれるパフェも美味しかったです！ 残念だったのは、バイキングの席が自由に決めれず隣のテーブルとすごく近い真ん中の席で少し残念でした。後、お風呂の洗い場にもメイク落とし置いてくれるといいなぁと思いました！

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  • 3.67
    123123123123

    快適でした

    とても清潔で綺麗なホテルでした お部屋には、必要なものが全て揃えられていました トイレが木の床で、過ごしやすかったです ベッドも快適ですぐに眠りに落ちました お風呂は、人数の割に、少し小さめかと思いました 露天風呂が隣のホテルの上の方からは、見えてしまっているようで‥少し落ち着かなかったです それに対しては、茶色のバスタオルを常備されていて、有り難かったです 朝食は、スパークリングに紅白のワインもあり‥最高でした 最後にパフェが美味しくて‥感激しました

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  • 4.00
    100万ドルの夜景

    ベッドとトイレに付け爪が...

    ここのホテルは新しいので綺麗だと思っていたんです。 しかしベッドと、トイレにピンクの長い付け爪が落ちていて気持ち悪くとても不快でした。 付け爪を見つけるまでは、最高だと思っていたのが減点されました。 掃除、点検念入りにされた方が良いです。

  • 4.50
    みずまんじゅう

    インフィニティ風呂はぜひ体験してほしい

    お風呂が本当に良かったです！あんなに何回も通い長湯したのは初めてです。満室とのことでお風呂も混んでるのかと思いましたが、どの時間帯にいっても堪能できました。 このお風呂は本当に行く価値ありだと思います！お風呂のためにだけでもまた宿泊したいです。 残念な点は夕食の混雑…どうにかなりませんかね？並ぶのが嫌で早めに退散してしまいました。 せっかく美味しそうなお料理が並んでいたので混雑だけ改善してほしいです。 エレベーターも待つことが多かったかも。 また、訪日外国人向けのサービス？があったようですが、日本人には無し…日本に住んでいるのにちょっと悲しいですね。 総合的にはとても満足でした。ありがとうございました。

  • 3.33
    Taka1025

    値段相応と感じた。食事は期待値が高かった分残念だったが、従業員の対応はすごくよかった

  • 5.00
    塩バニラ16

    また来たいと思える宿

    海側の部屋にグレードアップしていただき、癒しのひとときを過ごせました。 朝食はどれを食べても美味しかったのですが、じゃがバターに塩辛をのせたのが、本当に美味しかったです！ なお、海が見える展望風呂は是非、早朝に入ることをおすすめします。明るくなり始めた空と一面の海。また来たい、そう感じる絶景だと思います。

  • 4.83
    柴犬ぽん

    夏休み函館に約1週間滞在予定だった為違う...

    夏休み函館に約1週間滞在予定だった為違う場所にも行きたかったので、アクセスが良い湯の川のヒューイットリゾートにしました。また今年、那須の系列ホテルに宿泊し良かったのでとても楽しみにしていました。特典でアーリーチェックインとレイトチェックアウト、夕食時のワンドリンク（アルコール含み）がサービスでコスパ最強でした。また先着で銀月のお団子も頂き作りたての様に柔らかく美味しかったです。築浅でどこも綺麗です。お部屋はスイートで4人で使用できるようになっていますが2人だと更にゆったり出来て良かったです。シンプルでナチュラルなデザインで特にビューバスは真っ白なタイルにバスタブが爽やかで素敵でした。立地的にビーチ沿いではありませんが、それでもオーシャンビューの眺望はとても良かったです。あまりの居心地にの良さに予定より朝寝坊してしまいました。大浴場も眺めが最高です。夕食は雲波で懐石料理（海）を頂きました。刺身も新鮮です。特に道産牛のローストビーフは絶品でした。お寿司もとても美味しかったですが、若干シャリが硬かったです。朝食は海鮮が豊富で勘八が美味しかったです。函館は朝食激戦区ですので、他ホテルにある様な旬の北海道産のフルーツなどがあるともっと充実すると思います。良い思い出になりました。

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  • 3.17
    いたずらメイニャン

    期待していたぶん・・・

    新鮮なカニ・ウニ・イクラを北海道でたっぷり食べられると期待して行ったが、カニは北海道にしてはクオリティーが低い、ウニは出なかった、イクラはマスコか？事前の期待が大きかっただけにガッカリ。温泉もかなり塩素臭い。駐車場は砂利の第2駐車場。初めて利用させていただいたのでいい経験になった。

  • 4.83
    スパ女子

    部屋は少し狭いと感じましたが、部屋も綺麗で清潔で満足です。お料理もとても美味しかったです。

  • 5.00
    miniy

    インフィニティ風呂はサイコー

    お部屋も海側で、最上階のインフィニティ風呂からの景色は津軽海峡もみれ最高でした。忘れられない景色でした。夜バイキングは、蟹もあり海鮮いっぱいで、お寿司もありどれもみんな美味しかったです。朝は、好きなものいっぱい乗せて夢のような海鮮丼も作れ大満足です。従業員の方も皆さん親切でお部屋も綺麗でとても素敵なホテルです。またいつか泊まりにきたいです。今回いい思い出たくさん作れました。従業員の方のおかげです。ありがとうございました。

  • 1.00
    ひっさぁ

    きちんとしたハイクラスを使用している方は...

    きちんとしたハイクラスを使用している方は、全てに期待しないほうがいい。 客と思ってないのか駐車場係、フロントの男性の客をさん付け呼び、タメ口とても酷く気分が悪い。 夕食もメニューがコスト調整か、かなり違うもので困った。 朝食オペレーションも悪く、生物は水に浮かんでる状態食べる気もしない。 唯一イカ墨のウィンナーだけ函館ぽく食べられる物だった。

  • 5.00
    南々子

    全部良かったです

    お部屋の見晴らしも良くとてもキレイでした 大浴場からの眺めも素晴らしかったですがお部屋のお風呂からもとても良かったです 夕飯もお花を飾ってある丁寧なお料理で見た目も味も楽しませてもらえました ペアリングの日本酒もワインも良かったです

  • 4.83
    Kosetei

    最高でした。

    海を一望できる客室 インフィニティ風の露天風呂 離陸する飛行機を間近で見れる湯上がり処 海鮮食べ放題な食事 綺麗な館内 ホテルとしての基本は全て満点でした。 コインランドリーだけが若干不満なので長期滞在には向かないかと。客室数に対して数が4つしかないので、いつ行っても全て稼働中。全自動がないので、洗濯が終わったら乾燥が開くまでまた待たないといけない。100円玉専用なのにフロントが遠くて両替機がないので現金レスの時代には不向き。

  • 4.83
    TP079717

    素晴らしいサービスのお宿です

    結婚記念日の函館旅行に利用したのですが、コメント欄に入れていたところアーリーチェックイン、お部屋のグレードアップ、銀月のお団子のプレゼントに夕食時にスパークリングワインなど想定外のサービスをしていただき本当にありがとうございました。特にジュニアスイートのお部屋は広くバスタブ付きでとてもとても快適に過ごせました。また自分で美鈴珈琲の豆を挽くコーヒーセット一式があり優雅に過ごせます。部屋からの眺めも海と植物園が眺められお猿さん達も確認できました！ホテルのブッフェも楽しみにしていました。種類が多くて食べきれませんでしたが主人がとろろ入りの海鮮丼を自己流に作っていたのが美味しかったです。塩ラーメンや天ぷらもおすすめです。朝食も変わらずたくさんの海鮮がありましたがエッグベネディクトやピザもありました。個人的にはインカのめざめ（じゃがいも）にバターとイカの塩辛をかけたものにハマって大変気に入りました。お風呂の洗い場も充分広くインフィニティお風呂で露天では専用のタオルも巻けるのでリラックスして入れます。タオルを巻くことで保温もできて湯冷めしにくいです。お風呂上がりには飛行機が間近で見られる休憩所もあり何時ごろ飛んでくるのかもお知らせがありきっかりの時間には来ませんが見ることができて嬉しかったです。ホテルのスタッフの方みなさん物腰が柔らかくとても親切で泊まって良かったなぁと心から思えました。とても印象深い結婚記念日旅行になりました。

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  • 1.50
    New Kirala

    ゆったりとくつろぐには向いてないかも

    館内セキュリティの高さは良いのですが、部屋に行くだけのエスカレーターを使用するのに、ルームキーが必要 なんと言っても食事を期待して行ったのですが、懐石料理は事前予約が必要。予約時に説明もなく渋々バイキングに行きました。 時間指定若が30分刻みなので、どんどん人が流れ込み料理に並び、人をかき分けて席に行くのですから、そうそうおかわりなんて行けません。 人が多いので食べたい料理も食べれなかったです。 お風呂もぬるめでした。

  • 5.00
    wang ya ping

    三人女同士の旅満喫でしたー 料理もお風呂露天風呂も最高だった

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  • 5.00
    issm

    最高の宿泊場所

    6/27に宿泊 ホテルの従業員の方 ホテルの清潔感 夕食とも 最高でした。 今回2回目となりますが また来ます インフィニティ風呂 いつ入っても幸せを感じます ありがとうございます 2回目も残念だったのは お団子が食べられなかったことかな

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