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函館湯の川温泉 海と灯/ヒューイットリゾートに泊まった方のクチコミ・感想

(北海道/函館湯の川温泉) [全221室]
総合得点
4.45
良い (323件)
  • 客室・アメニティ
    4.57
  • 施設・設備
    4.54
  • 接客・サービス
    4.53
  • お食事
    4.15
  • 温泉・お風呂
    4.57
  • 満足度
    4.35
  • 5.00
    womi

    いいお湯と最高の食事!

    親族の旅行で利用させていただきました。高速バスの停留所のすぐ前にあり、便利な立地です。函館市街地へは少し距離がありありますが、それもバスで15分ほど。お部屋もよかったですが、とくに海鮮の食事が最高においしく、年配の親族が大喜びでした。浴場も大変いいお湯で、楽しませていただき、ぜひまた利用させていただきたいと言っております。ゆっくり過ごして疲れをいやすのに最適な場所だと感じます。ありがとうございました。

  • 3.67
    トトノウ

    家族旅行

    夕朝付きスタンダードプランを2室予約したが、2部屋を入って鏡に手形がついてたり、誰かのコンタクトが床におちてたり、お菓子の切れ端?が落ちてたりで掃除してるのか疑問でした。その他、夕食予約時間になっても混雑している為待たされたりと。バイキングなので混雑はわかりますが、時間予約の意味がないと思いました。働いてる皆さん自体は凄く良かったので今後もっと良くなっていけたらいいな!と思います。

  • 4.83
    2分間の退場

    とても満足度が高かったです。

    今回初めて宿泊しました。ロビーは和を意識した開放的な印象で、清潔感のある部屋からは津軽海峡が一望でき、日常から解き放された充実した休みを過ごせました。12階のインフィニティ―露天風呂は思った以上に開放感があり、寝湯もあり、かなりリラックスできました。お湯は適温で、内風呂は少し熱めのお湯でした。12階の休憩スペースからみえる函館空港へ着陸する飛行機も圧巻でした。とても楽しみしていた夕食も海鮮メインで寿司から海鮮丼、ズワイガニも食べ放題でおなか一杯になりました。朝食も函館名物の海鮮丼が中心で、海鮮のネタも豊富でした。期待通りの宿です。少し気になったのは受付スタッフの日本語がもう少し上手だったらよかったです。

  • 4.83
    8823pom

    3歳児と宿泊 満喫しました

    部屋に入った瞬間、とても広くてびっくりしました。3歳の男の子と宿泊しましたが、とてもうれしそうでずっと部屋ではしゃいでいました。  大浴場も3回入りに行きました。露天風呂は見晴らしもよく素晴らしかったです。  食事も海鮮がたくさんあり、大人は大満足でした。生の海鮮が食べられない息子には、選べる種類が少なかったです。レストランの通り道の幅が狭く、通り過ぎる時に気を遣う感じでした。お酒も自分で取りに行かなければならないのが面倒で、飲むのをあきらめました。  幼児の食事、アルコール。この2点を除けば大満足でした。また利用したいです。

  • 5.00
    ayaka1992

    とても素敵なホテルでした

    今回の函館滞在の中で一番素敵なホテルでした。スタッフの方の温かみを感じました。 ウェルカムギフトが頂けたり、ホスピタリティも素晴らしかったです。 またお邪魔します。

  • 3.83
    ぶるのしん

    セールなどを利用したお安い料金、さらにダ...

    セールなどを利用したお安い料金、さらにダイヤモンド会員の特典を考えれば充分満足できました。 部屋は広くて清潔、従業員の皆さんもテキパキと感じが良いです。お風呂も海を見ながらぼーっとできます。目の前にホテルがあるので完全なインフィニティにならないのは残念ですが、これも良心的な値段を考えれば贅沢は言えません。 朝夕のお食事(バイキング)も、海鮮に期待しすぎなければ満足できます。 ただ、チェックインの際、隣でチェックインされてる女性に 「ツインにアップグレードしておきました!」とこちらに聞こえる声でおっしゃっていて、女性はとても喜んでいらっしゃいました。 こちらは最初からツインのシングルユース予約だったので、きっと上階の眺望の良い部屋にはアサインしてくれるかな、と思ったのですが、超下層階で海というより道路ビューでした…なんとなく悲しかったです… アップグレードはもう少し小声で伝えてもらえると悲しくならなかったかな、と思いました!

  • 4.83
    INADA1976

    客室からの眺めが最高!

    客室から津軽海峡を一望できます。 晴れていたので、大間や立待岬まで綺麗に見えました。 部屋は広々として、新しく快適です。 温泉もインフィニティでリラックスできました。 ビュッフェは品数も多く、質も高くて美味しかったです。 またリピートしたくなる宿でした。

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  • 5.00
    hobohobo

    大満足ですが、チェックインだけなんとか

    連泊で利用。大浴場からの景観が良く、清掃もとても綺麗にされていました。朝食のみ利用しましたが、激戦区函館の中でもトップクラスと言われるだけあってすごい品数でした。このお値段で大丈夫なのか不安になるレベル。部屋も広く綺麗で、アメニティなども充分かと思います。空港からのアクセスも良く観光地へも出やすいので、温泉の泉質に拘る方やバイキングはちょっと、という方でなければどなたでも安心して宿泊できる良いホテルだと思いました。ただチェックインがえらく時間がかかったので(説明や決めごとが多いのでしょうがないかもですが)、今後手書き等のシステムが変わると良いなあとは思いました。お世話になりました。

  • 4.33
    たかちん1029

    最高でした

    露天風呂、食事、部屋は最高でした。 特に露天風呂のインフィニティ風呂は最高です。前方には海と地平線、右手には函館山と景色は最高でした。 部屋は海側で広めのツインルームにアップグレードして頂けました。有難かったです。 部屋もとても綺麗で快適でした。 食事は夜は150種類、朝は140種類だそうで、選択肢も沢山あって良かったです。デザートも沢山あって2泊しても食べ切れないほどです。 ただ少し残念な点は、ブッフェレストランの席と席の間隔が狭くて、食事中、落ち着かなかった点、隣の席片付けでスプレーをしてる液剤が食事中の席に飛んでくるのではないかと不快だった点がありました。 もう少し席間隔を空けて、入替え制とかにして快適に食事ができるようにすれば良いと思いました。

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  • 5.00
    和&ひーさん

    北海道の定宿

    北海道大好き一家です。飛行機が苦手なのでJRで北海道には年に2回は行きます。いつも4泊ほどで、毎日ホテルを変えて温泉とお料理を楽しむのがメインです。函館・湯の川のお勧めホテルはほとんど行ったことがあります。函館湯の川温泉 海と灯は開館してすぐにお邪魔して大変に気に入り、今では我が家の定宿となっています。ホタテ大好き主人はホタテ焼きを楽しみに、娘はオーシャンビューの露天風呂にいつも癒されて帰ってきます。特に夏の夜、露天風呂の前の広大な海に月がその灯を写し、その灯が波と共に揺らぐ様はとても幻想的です。ちなみに私はここの夕食の時のアイスクリーム、特に小豆が生涯アイスナンバー1で、いつも楽しみにしています。ホテルのサービス、従業員の方の対応も大変素晴らしいです。今まであまり口コミせず内緒にしておきたかったホテルでしたが、感謝の意を伝えたくて。5周年おめでとうございます!

  • 4.50
    momokuri_

    お世話になりました

    函館での所用のため一泊で利用しました 到着時の駐車場から、フロント、大浴場のラウンジまでスタッフの皆さんの丁寧かつ笑顔の対応に気持ちよく過ごすことができました ダブルルームのシングル利用でしたが、コンパクトで機能的にまとめられたお部屋も使いやすく、シューズオフのため十分に寛ぐことができました 大浴場は評判通り眺望もよく、広くはないもののバラエティに富んだ浴槽で楽しみながら旅の疲れを癒すのに十分でした 今回、食事はブッフェ形式の朝食のみセットのプランでした メニューにはピザやパニーニ、エッグベネディクトなど、他のホテルではあまり見ない独自性があって楽しかったです 一方、函館と言えばな海鮮は、海鮮丼などを楽しめるラインナップはあるものの残念ながらあまり質の良さを感じませんでした 和食の惣菜系も少なく和食派には少し物足りない内容でした 事前に希望の時間を選択し、時間制限を設ける仕組みで混雑緩和の工夫がされていますが、テーブルの配置の関係か通路を通る人とテーブルの接触があったり、お料理を取り歩くときも動きづらさを感じる場面が多く、終始落ち着かないまま食事を終えました 食事はホテル宿泊の楽しみの一つなので少し残念でしたが、とは言え、全体的には気持ちよく過ごすことができ満足な滞在となりました

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  • 5.00
    満腹にこちゃん

    今回も大満足できました

    今回も大満足できました。客室は広く清潔感もあり最高でした。朝食の品数も多く新鮮なお刺身やジンギスカンも美味しかったです。露天風呂から函館山も見えるので景色も楽しめました。何度も宿泊したくなるホテルでした。

  • 5.00
    さきたま!

    お風呂もお料理も飛行機も最高でした

    この度はお世話になりました。お風呂からの眺めと波の音、お部屋から2回も見えた迫力ある飛行機、大満足の夕食。海鮮はもちろんですが、旬のグリーンアスパラガスの天ぷらが絶品でした。また季節を変えてお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

  • 4.50
    おひとり様の旅人

    部屋から海が見えとても眺めが良かったです...

    部屋から海が見えとても眺めが良かったです。 前払いのホテルに初めて宿泊したので最初は驚きましたが、追加料金かかるものを頼まなければすぐにチェックアウトが出来るので便利だなと思いました。 スタッフの皆さんもとても優しく、すぐに色々と対応してくださって嬉しかったです。 チェックインしたのが遅かった為夕食時間の選べる時間が少なかったのもありますが、最後の方の入場時間だったので、どうしても残っているものという印象が否めなかったのですが食品ロスを考えると致し方ないのかなとも思います。 サラダにミニトマトがあると嬉しかったです。 お風呂は最上階なのでとても景色が良く、長く入っていられる温度でした。 全体的には満足出来たので星4です

  • 4.00
    ダックさん

    初めての湯の川温泉

    接客も良く、部屋も綺麗で使い易く、お風呂は海が一望出来るいいお風呂でしたた。 ただ夕食のバイキングがスペースも狭くショッピングセンターのフードコートの様な慌ただしさでガッカリ…もう少し食べれる工夫をしてほしい

  • 3.33
    kakoノスケ

    思っていたよりもゴミゴミしていた

    食事とインフィニティ露天風呂を楽しみして予約しました。お風呂は思っていたよりのんびりと使え満足です。食事は場所がゴミゴミしていて、思っていたより海鮮の種類がなく、残念ながら不満足。 駅前の朝市の海鮮丼の方が大満足でした。

  • 4.50
    ゆりぽぽ

    サービスもお料理もGOODでした

    到着すると一休さんのダイアモンド会員だからなのかお部屋もアップグレードされており思ったより広くゆったりでき、同行の友人もとても喜んでいました。また朝夕のビュッフェも評判通り、いくらの盛り放題他、海鮮やその他も全部はとても食べきれないほどでした。ただ二日目の夕食時に隣席のお酒の進んだ方々の声が大きすぎて友人との会話も聞こえないほど。多数のお客さんが食事処を利用するので仕方のないこととは思いますが、あと少し隣席との距離があるか、または何等かの配慮くださると有難いと思いました。施設全体では温泉も含めとても綺麗で、またフロントやホテルスタッフの方々には大変親切にしていただき旅行から帰宅しましたが既に貴ホテルが恋しくなるほどです。今度は家族と共に再訪させていただければと思っています。お世話になりまして有難うございました。

  • 5.00
    けんみさ

    食事が素晴らしい!

    はじめての函館旅行にこちらのホテルを選んで本当に良かったです。お風呂も海を眺めながらゆったり入れて化粧水などのアメニティも充実しており最高でした。なんと言っても食事は朝夕とも素晴らしい!函館朝市に行く必要無しです。こちらの夕食で函館の美味しいもの全て味わう事ができます。また是非宿泊したいです。楽しい時間を本当にありがとうございました。

  • 3.50
    マダム52

    噂のこちらは

    海鮮は美味しかったが、カニは痩せていて 美味しいとは言えなかった。 また、団体が多く食事の席もぎゅうぎゅうずめで 落ち着いて食事する雰囲気では無い。 値段を加味すると、もう行かない。

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  • 4.83
    ブービーメーカー

    今回初めて宿泊しましたが十分満足しました...

    今回初めて宿泊しましたが十分満足しました。予約時に高層階を希望しましたが、実際10階の海側客室に宿泊が出来感謝です。客室、接客、設備ともに素晴らしく、特にインフィニティ露天風呂は眺望も素晴らしく快適でした。 アクセスも空港からバスでも10分以内に位置しており便利です。また再度宿泊したいと思います。

  • 4.50
    Alice in

    湯の川

    お部屋は清潔、 ご案内も適切、 多種揃え良い食事、 それに何と言ってもお湯が柔らかでとても良かったです。再訪したいと思っています^^ ありがとうございました。

  • 4.83
    あめたん+3人

    お気に入りのホテルなんです

    ほぼ毎月お世話になってます! 通院や車検で年に1度は、2泊お願いしてますが…いつも1番安いダブルのお部屋を予約してますが、一度も泊まって無い…ツインの部屋に1人広々で…今回ツインの部屋を予約したら、前回と同じくファミリールームでした。 朝から、パフェ食べて、夜はカニやラーメン…なんと言っても海鮮の種類が、豊富で中毒リピーターなんです(笑)

  • 3.83
    melcoalex

    食事と価格を売りにしているホテル

    日曜月曜泊2泊の利用でした。(マイナス点)○チェックイン時ロビーに立ったまま40分待たされました。○ビュッフェの食事は大変混み合っており、テーブル間隔が大変に狭いため香港のフードコートのようで、ゆっくり食事したい人には無理です。食事内容は美味しくスタッフ対応も良いので大変残念でした。○観光には少し不便な場所でバスも大変少なく移動はタクシー必須です。(プラス点)○マイナス点を除いてはコスパは良い!○ビュッフェの食事内容も素晴らしく美味しい○清掃員ほかサービススタッフも素晴らしい!○温泉も素晴らしい!※食事場所環境はなんとかして欲しいと思った!

  • 4.33
    ボイズマミ

    家族で利用しました

    空港から近く、施設はどこもキレイで快適でした。ブュッフェは朝夕どちらも品数はそこまで多くないですが海鮮が充実しています。机と机が近くて…という口コミがありましたが、近いところはパーテーションが立ててあり、充分でした。 お風呂は頻繁に掃除をされているのか、とてもキレイでした。湯温もよかったです。 注意!お風呂へは部屋のタオルを持って行かないといけません。2、3回入りたいときは濡れたタオルを使わないといけません。フロントに追加を言えばいいのだろうけど、タオルのシステムはホテルの印象に直結するので、残念でした。 あと、浴衣の上に着る山丹服を借りれます。が、とても臭いです。 ともあれ、ご飯や施設を考えるとすごくコスパがよく満足です。ありがとうございました。

  • 5.00
    有ari

    満喫

    久々に泊まりに行きました。 まさかのグレードアップしていただきました。 広いしキレイだしゆっくり過ごせました。 ご飯と温泉を楽しむ私たちにとってはとても満足でした。 また行ける日を楽しみにしています。

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  • 4.83
    Cobcob

    ダイヤモンド会員特典満喫

    13時にチェックインできるということで、リモートワークにも便利でした。お風呂はインフィニティ温泉を楽しみにしていたのですが、寂れた感じの風景でイマイチでした。朝晩のビュッフェは満喫できました。ダイヤモンド会員特典のワンドリンクはありがたかったです。

  • 5.00
    なぞナゾ

    また宿泊したいです!

    初めて宿泊しました。 お部屋のつくり(お風呂とお手洗いが別、洗面が広いなど)がとても良く、くつろぐことができました。朝食もとても美味しく食べすぎましたが、まだまだ食べたいものばかりでした! またぜひ宿泊したいですし、知人にもオススメしたいです!

  • 3.83
    浩BAY

    夕食も朝食も混みすぎ

    夕食の制限時間が決まってるのにアルコールを注文するのに並んで行列が出来ていてタイムロス。アルコールの提供の仕方を もっと工夫すべきだと思う。また、アルコールを提供するそばにスイーツがあるけれど小さな子供には見えない高さ。 食事は美味しいのに見せ方や配置をもっと工夫すべきと思う。お風呂は素敵だしお部屋もきれいで過ごしやすかったのに残念です。次回行くまで改善してて!

  • 5.00
    カニ味噌

    とてもゆっくりできました

    息子の退院祝いで宿泊しました。 ホテルのスタッフの方々に、とても良くしていただき感謝しております。 お食事、お風呂、お部屋、サービス全てが最高でした。 また泊まりたいと思います。

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  • 4.17
    norinori0412

    ホテル内がとても綺麗で清潔感がありオススメホテルです

    娘と泊まりましたが、部屋もロビーやレストラン、お風呂も全て綺麗で清潔感があり過ごしやすかったです。お食事は、海鮮がたくさんあってお腹いっぱい食べることができました。お部屋からは津軽海峡と、温泉に入るお猿さんも見えて楽しめます。 今度は、息子や主人も連れてきたいです

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