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THE SCENE hamanakoに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.70
- 施設・設備4.70
- 接客・サービス4.83
- お食事4.73
- 温泉・お風呂4.36
- 満足度4.76
- 5.00ラピネル投稿日: 2025/8/29
素晴らしいホテル
スタッフの方皆さん笑顔でとっても気持ちよく過ごせました！ 屋外、屋内ドッグランやグルーミングルーム、酸素BOXなど色々な設備も無料で使えて大満足です！ ありがとうございました！ 朝の湖畔散歩も良かったです！
- 4.50まろんはら投稿日: 2025/8/20
わんこ連れ家族旅行
わんこ連れ家族旅行でこちらのホテルは初めて利用しました。 今まで泊まったホテルの中で1番よかったです！ わんこに優しくてわんこビュッフェがあるのは初めてでした！ うちの子は食いしん坊なのと皆で食事ができとても楽しい時間を過ごせました。 とてもよかったです。 ドッグランも広くて楽しそうに走り回ってました。 お部屋もきれいでスタッフの方も皆さんとても感じがよかったです。 また、ドリンクサービスやアイスサービスなども嬉しかったです。 お料理もとても美味しかったです。が、我が家はよく食べるので少し量が… でも大満足でした。 お世話になりありがとうございました。
- 5.00Elmo U投稿日: 2025/8/14
すばらしい
まず、犬はケージに入れなくてもいいし、グルーミングルームも無料で使えるし、ドッグランも広々、犬にとてもフレンドリーです スタッフの皆さんも色々と気がきくし、テキパキとされてました 夕食朝食ともとても良かったし、お風呂ものんびり入れました ロビーにはアルコール含めてフリードリンクやちょっとしたつまみもあり、夕食時のソフトドリンクも無料、まぁすべて料金に入っているんでしょうが、こういうシステムは気持ちがいいですね 犬連れで、ちょっと贅沢したい人にはおすすめです
- 4.67グリーンマリー投稿日: 2025/8/13
良かったです
ペット同件のホテルは久しぶりでした。あいにくの雨でしたが屋内ドッグランもあり、部屋も広く愛犬とゆっくりとした時間を過ごせました。食事もペットと同件でき、普段は床で過ごさせている愛犬が、喜んでいるように見えました。 飲み物は持ち帰りが可能で、家から持ってきた飲み物は不要でした（笑）。 スタッフもみなさん笑顔で迎えていただき、また愛犬の名前をよく覚えており、愛犬もうれしがっていましたよ。 十分満足しましたが、要望としては、浜名湖は鰻が有名ですが、鰻店はペット同件は不可のため行けませんでした。できればホテルで、愛犬を短時間あずかっていただけるサービス（有料でいいです）があると助かります。
- 5.00too busy投稿日: 2025/7/3
素晴らしいホテルでした
ペット可のホテルですがペット可どころかペット優遇のホテルと言ってもいいかな？ されど、人にも優しくゴージャスなホテルです。食事は素晴らしいし、お風呂ものんびり寛げる。それは何よりサービススタッフの良さに起因するものだと思いました。とってもカンファタブル！
- 4.17rrhs投稿日: 2025/5/27
浜名湖の絶景
伊勢旅行の帰りに利用しました 浜名湖の絶景とおしゃれな雰囲気のホテル 食事の時間が17:30と19:00スタートからしか選択できないのに外のドッグランが日没までしか利用できないのも残念でした。 せめて21時くらいまで利用できるとより実用的なのと 館内で持ち歩けるお散歩バッグがあると良いなと思いました 食事の時間も旅では昼食時間がずれることが多いので、17:30スタートは少し早すぎるように感じます スタッフの方々は研修中のネームを付けた方が多く会話に割り込む食事の説明など若干杓子定規な感じが否めませんでした ワンコの食事はやぎミルクあり、秤などもあり良かったですが、もう少し小さく切ってあるとありがたいですね お部屋は広くて、絶景 部屋の設備も申し分ありません ドッグランは斜面でワンコには楽しい場所のようでした 東京からですと250キロ 実は伊豆高原などに行くのにかかる時間とあまり変わらないかも と感じました また冬も暖かいようですので違う季節にお世話になってみたいかもです
- 4.67大安ジャンボ投稿日: 2025/5/20
部屋は素晴らしい！朝食も良いが夕食はもう1，2品欲しいところ
- 5.00March0920投稿日: 2025/4/14
口コミ通り、ワンコファーストの宿で良かっ...
口コミ通り、ワンコファーストの宿で良かったです！スタッフの方々は親切で、お食事は見た目が美しく、美味しかったです。何よりワンバイキングの品揃えが豊富で、我が家のワンコも上機嫌でした！お部屋も広々としていて眺めが最高でした。欲を言うなら、ソファに座ると眺望が見られないので、ソファに座ったまま景色を堪能出来ると良いなと思ったのと、トイレが独立しているともっと便利だなと感じました。今回は一休さんの割引で泊まる事が出来てラッキーでした。
- 5.00さくら紫陽花投稿日: 2025/4/14
異なる部屋タイプで連泊。
以前からずっと行きたかったこちらのホテル。 ついに念願叶って、大切な愛犬とお邪魔してきました！同じ部屋を2泊で取れなかったため、1泊目をドッグランストレート、2泊目をtypeHで予約させて頂きました。予約の際に備考欄にて数点質問させて頂いたのですが丁寧なお電話を頂き、伺う前から好印象！ ホテルに到着したらすぐにホテルの方が笑顔で出迎えてくださいました。全てのスタッフさんがうちのわんこも含め、宿泊するわんちゃんたちのお名前をそれぞれ完璧に覚えていて素直に凄い！と思いました。愛犬はスタッフさんたちと会うたびにチヤホヤしてもらえて終始ご満悦。同日宿泊の方々にも可愛がって頂きました。夕食も朝食も美味しかったです。連泊なので２日目の朝食は和食でした(1日目は洋食) 1泊目のお部屋はドッグランにそのまますぐ出られて便利でしたし、2泊目は浜名湖を一望出来るスイートルームで優雅に過ごせました。スタッフさんに湯浴み着があることをしっかりお伝え頂きましたが‥どうしても民家からの視線が気になってしまい、、、テラスにあるジャグジーでは足湯をさせてもらいました笑。足湯でも十分リラックス出来ました！ 酒を飲まない私たち夫婦にとって1番嬉しかったのはハーゲンダッツのアイス食べ放題。滞在中に私は3個、夫は5個頂きました。 旅行が趣味の我が家は愛犬がパピーの頃からたくさんのペットと泊まれる宿に宿泊してきましたが、忖度なしでこちらのホテルがわんこにとっても飼い主にとっても今まででNo.1だと思いました。我が家から浜名湖までは結構遠いので頻繁にお邪魔するのはなかなか難しいのですが、近いうちに必ずまた伺わせて頂きます。 「typeGからの方が夕陽と朝日が綺麗に見える」「近隣住宅から見えない位置にあるのでジャグジーにゆっくり浸かれる」とのクチコミを拝見したので次回はtypeGに連泊したいです。 愛犬との最高な思い出作りが出来ました！ありがとうございました。
- 3.50komugi2019投稿日: 2025/3/26
絶景を堪能できるホテル
異なる日にスイートルームtype H, typeGに宿泊しました。部屋の使い勝手はtype H、眺望と風呂のプライバシーが守られている点はtype Gに軍配が上がります。この宿の最大の売りは浜名湖の眺望で、私の知る限り、犬宿に限らずとも国内最高レベルの絶景を楽しめる宿ではないかと思います。特にtype Gのバルコニーから見る夕陽と朝日には心震えました。 ●良かった点: 浜名湖の眺望: 国内最高レベルの絶景。特にType Gのバルコニーからの夕日と朝日は感動的。 部屋の使い勝手: Type Hは使いやすい。 風呂のプライバシー: Type Gは守られている。 清潔感: 基本的に高く、毛や犬の臭いは気にならない。 食事の工夫: 土地柄や季節を感じるメニューで、味もそれなりに美味しい。 スタッフの接遇: 素晴らしい。 ●改善してほしい点: ジャグジーバス: 両室共通：浴室に体を洗うための椅子がない。 Type G：バルコニー入り口からジャグジーまでの距離が長く、寒い時期は厳しい。 Type H：近隣住宅から見えるため、タープなどで目隠しが欲しい。現状では落ち着いて入浴できない。 部屋の清潔さ: Type Hのベッドの裾に犬の糞便が付着していたのは残念。 食事: 夕食：シチューが人肌程度、天ぷらが冷めていた。 朝食：パンのおかわり7個中5個が中心まで冷たかった。熱い料理は熱々で提供してほしい。 同価格帯の他の高級犬宿と比較すると、食事の質には改善の余地がある。 ●総評 スタッフの接遇が良い点は大きな強み。眺望の良さ、部屋の広さも他にはない強み。 食事の問題が解決されれば、季節を変えて毎年利用したい。
- 4.67けんごっちぃ投稿日: 2025/3/24
ワンコファーストの素敵なホテル
まず、スタッフの方々の対応が人にも犬にも本当に丁寧で心地良いものでした。そもそも大勢の人が宿泊するようなホテルではなく、適度な混み具合になるような部屋数だと思うので、ホテル内で混雑しているような感覚になることは一度もありませんでした。それも快適に過ごせた大きな要因かなと思います。 部屋の大きな窓から見える浜名湖の景色はとてもきれいでした。施設内はどこも清潔感があり、気になる臭いは全くありませんでした。ホテル併設のドッグランも思っていた以上に広く、犬たちは喜んで走り回っていました。 食事に関しては当初少なめなのかな？と思っていましたが、食べてみると十分に満足できる量で、それぞれ質の高いものだったと思います。中学生以上は大人と同じメニューになってしまいますが、一部変更や選択肢で他のメニューに変更することができれば、子供達にとって満足度の高いものになったと思います。とはいえ、大人にとっては何の問題もありませんでした。 部屋の備品で、これがあれば便利かなと思うものがありましたが、全体としては快適に過ごせました。 これからもワンコファーストのホテルとして利用できればと思います。
- 5.00MAA投稿日: 2025/3/23
suite TYPE Ｈ
ホテル全てが犬連れの為に用意されていて、スタッフの方々も皆犬好きばかりでとても快適に過ごさせていただきました。ただ、バルコニーに設置されたジャグジーは周辺の民家から見える位置にあるので、衝立などがあればいいと思います。リピートしたい宿でした。
- 4.50Varnwbaby投稿日: 2025/3/16
やっぱりsuiteは格別
今回二泊目と三泊目はルームチェンジでsuite roomを利用させていただきました。 広めにベッドも広い、寝心地はよくて、ぐっすり寝れました。 展望風呂は温泉ではないけど、炭酸ジェットのため、肌にパワーを注入しました。気持ちよかった。唯一気になるのは、やっぱり隣別荘何軒があるため、人の目線は気になる。 レストランは広めですが、わんちゃんスペースは狭い、うちのわんちゃん達サイズがちょっと大きい、テーブルのしたにご飯食べていた。 食事コース料理で、炊き込みご飯と味噌汁もおかわり自由、ご飯と味噌汁かなり美味しくて、ついにおかわりにしました。 わんちゃんビュッフェ三泊全部利用しました。品揃いは変わってないけど、うちのグルメわんちゃん達珍しく三泊全部頑張って食べてくれました。わんちゃんビュッフェおすすめします。わんちゃんご飯持参不要、品質もよく、今まで利用したわんちゃんホテル中にハイランクと思います。 モーニング一泊目の朝洋食ですが、わたしと旦那はダントツ二泊目と三泊目の和食が好き、モーニングスムーズと野菜サラダもたくさん頂きました。 近所わんちゃん連れ施設も散在してあります。いろいろ周りました。 今回ホテルスタッフさんから教えていただいていちご農家さんも行ってきました。美味しくて、ありがとうございます。帰りもいちごいっぱい買って帰りました。いちご好きなわたしによって、超楽しかった。 ドッグランは室内と室外両方あるため、助かります。うちかなり活発で、いっぱい走り回ってくれました。そのため、夜ぐーぐー寝れた。 スイートルーム中のドリンクもフリーで、アルコール類も豊富、お風呂上がりにいっぱい飲んでました。 楽しい三日間でした。 リピート決定。
- 5.00ハッピーストロベリー投稿日: 2025/3/16
ありがとうございました
前回の宿泊がとても良かったので、約５ヶ月後に予約をしました。その間に犬が亡くなってしまいました。最後に一緒に旅行をしたのがこちらでしたので、悩みましたが遺骨を持ってお伺いしました。従業員の方々のお心遣いに感謝の気持ちでいっぱいです。元気な間に犬と旅行で行けて本当に良かったと思います。7年弱の犬と一緒に生活出来ていた間に、何に数回は旅行に行っていました。こちらで最後を締めくくれて満足しております。犬連れの旅行にとてもお薦めです。
- 5.00=haramaki=投稿日: 2025/3/12
満喫しました
去年の9月に利用してとってもよかったので季節を変えて再度利用させてもらいました。 今回は2泊しました。スタッフの皆さんの親切なおもてなし、館内の美しさは変わらず素晴らしかったです。部屋やロビーで浜名湖の大パノラマを見ながらのんびりアイスやコーヒーを楽しむ贅沢な時間を過ごしとても癒されました。今回はswitchをレンタルして家族でゲームを楽しみました。旅先でやると結構盛り上がるもんですね笑 2日間とも丁寧な料理の数々すごく美味しかったです。愛犬ぽんたは内外ドッグランでしっかり運動し笑顔いっぱい！ 今回もいい思い出になりました また利用したいと思います
- 5.00れおなるど投稿日: 2025/3/12
わんこお気に入りのホテル
今まで泊まってきたホテルの中で、わんこも私もいちばんのお気に入りです。何度もリピートしたいと思えるくらい居心地が良く、年間3回を目標にしてます。 次は妻の誕生日の5/23予約です。
- 5.00蜜柑の香り投稿日: 2025/3/1
元気をチャージ
寛ぎの時間を家族で過ごすことができました。パブリックスペースですれ違う同宿の皆さんも非常に感じが良かったですし、従業員の皆さんの接客が爽やかで誠実であられたことも印象的でした。ホテルの皆さんが今までの経験から重ねてこられた工夫や改良があってこそ、今回の私どもの「犬連れ旅」が成功したと感じております。
- 5.0029みん投稿日: 2025/1/29
リピートしたいホテル
1泊利用はもったいないくらいの素敵なお宿でした！ドッグランは広く、うちの子はずーっと笑顔で走り回っていました。(部屋に戻ると爆睡笑)室内ドッグランもあるので、雨の日でも思いっきり走り回ることができます。 食事も美味しく、ワンコと一緒に居られるのも魅力の一つ。朝日を見ながら浜名湖のお散歩も最高でした。アメニティも充実しています。 スタッフさんもとても親切で、今度は2泊してゆっくり過ごしたいと思います。 お世話になりました！
- 5.00LC500_traveler投稿日: 2025/1/24
暖かくなったらまた来ます！ありがとうございました！
【良い点】 ・赤ちゃん連れにめちゃくちゃ優しいお宿でした。諸々ご配慮頂けて嬉しかった。 ・朝日を見ながらのジャグジーは本当に最高でした。温泉じゃないのが残念ですが気にならないレベル。 ・朝と夕のご飯も思ってた以上に美味しかったです。 【悪い点】 ・レストラン利用時に躾を全くしない家族がいらっしゃり、人が近くを通る度に永遠に吠えてる ・上記の様な状態なので朝と夕、入り口近くの席ではなく1番奥の席にするなど周囲への配慮に欠けていると思う 次回は暖かい季節に伺いたいと思います。 ありがとうございました。
- 5.00Ren Mom投稿日: 2025/1/13
最高の思い出
スタッフのみなさんの応対も、設備も、お食事もすべてが素晴らしかったです。いたるところに宿泊者とワンコへの気配りが見えて、本当に素敵なホテルでした。是非是非またお伺いしたいと思います。
- 5.00ふ～ミン投稿日: 2024/12/29
素晴らしいオ・モ・テ・ナ・シ
とっても有意義な２日間を過ごせました。 お出迎えからお見送り迄、心のこもった対応をして貰い、食事も美味しく頂きました。有難うございました。
- 4.00nonちゃんママ投稿日: 2024/12/29
年末の休息
美味しい食事でゆったり過ごせました
- 4.67イケトレ投稿日: 2024/12/29
愛犬との思い出残る素晴らしいホテル
東京から家族4名とマルプーと一泊しました。ものすごく期待して数ヶ月前から予約して、遠出しましたのが、その期待以上のサービスと施設で大満足です。細い坂道を上った入り口を車で入ると、すでに従業員の方が外で待機していて、荷物を部屋まで運んでいただきました。お茶をいただきながら、大きなソファーでチェックインの手続きをして、部屋に入ると、その眺望の素晴らしさと、お部屋の施設の良さに大満足です。少し気になるのは4人泊まれる大きな部屋にしましたが、2人はエクストラペットで、その寝心地はあまり良くなかったようです。まぁそこは普通のホテル並みですかね。ドッグランは芝で傾斜があり、我が家の愛犬には、とても快適で走り回っていました。浜名湖もすぐ近く愛犬を連れて夜と朝2回ほど行きました。夕食のコースも気になるコメントがあり少し不安もありましたがましたが、期待通りとてもおいしかったです。お勧めいただいたローゼのスパークリングワインと一緒にいただきました。こういった食事はワインがあいますね。あと愛犬用にバイキングもいただきました。家族と楽しい時間がすぎるのは早く、予定の時間よりも超えてしまい、デザートは別の場所でいただきました。ちなみに炊き込みご飯やお吸い物がおかわりできます。お風呂については、これといった特徴はありませんが眺めも良く、広さもちょうど良く、とてもきれいにメンテナンスされているので、リラックスする時間を過ごせました。お風呂も朝と夜2回楽しみました。風呂上がりにはロビーでちょっとしたアルコールであれば無料でいただけます。また部屋の冷蔵庫にも地元のみかんのチューハイやビールがありましたので、二次会を楽しみました。朝食はサラダ、ドリンクが、バイキングでそれ以外は席まで持ってきてくれます。牛肉のシチューとパンと地元のバターの組み合わせが良くてお腹いっぱいになりました。パンはおかわりができるそうです。レイトチェックアウトで予約していましたが、素晴らしい時間が過ぎるのは早くあっという間に時間になってしまいました。良いサービスを提供いただきありがとうございました。。
- 5.00ブルーノ投稿日: 2024/12/24
窓越しの湖や空の景色の変化を一日中ゆっく...
窓越しの湖や空の景色の変化を一日中ゆっくりと楽しめました。 広々としたお部屋は犬のための滑りにくい床や汚れにくいソファが落ち着いたグレーで統一されていて、犬のためのクローゼットがあり 犬服用ハンガーがあったのには感動しました。 外の犬の吠える声が響くのですが 部屋数が限られていて、滞在客も少な目だからか、それほど気になりませんでした。 湖への階段が急でしたが、そこも楽しめました。 スタッフの方々もみんな愛犬の名前を覚えて呼んでくれ、うちの子は大喜びでした。 何より、美味しいコース料理を愛犬と楽しめるので（他で多い部屋食やバーベキューなどよりも）満足度が高かったです。 車で細い道を入って行った時は、少し不安でしたが、隠れ家てきな感じもそのままでいて欲しいです。 テレビやスマホから離れて 自然を楽しめ 一日しか滞在していませんが、すごく充実感を感じられました。 埼玉からは遠かったのですが またぜひ伺いたいです。
- 4.67ぱんむぎ投稿日: 2024/12/19
ワンコと利用
初めて宿泊しました。お世話になりました。 平日でも他の宿泊の方もたくさんおられてドッグランではいろんなワンちゃんと遊ばせることもでき楽しく過ごさせていただきました。
- 5.00がってん幸太投稿日: 2024/12/7
もう一度行きたい
タブレットでの操作でもう一つ慣れず、酸素カプセルや犬のシャンプーなど使えなかったのでもう一度うかがいたい。 とても楽しませていただきました。良いホテルです。
- 4.83コゴタロウ投稿日: 2024/11/30
美味しい料理が楽しみです
３回目の利用です。 いつも大満足です。（大浴場は利用していないので、星一つ減らしました。） 屋外、屋内ともに広々ドッグランで、ワンコはのびのび遊んでいます。スタッフさんにも優しく声をかけていただき、うれしそうにしていました。 人間の楽しみは、食事。いつもいろいろ工夫されたお料理で、おいしくいただいています。 ワンコの食事も、手作り食を食べさせているので、バイキング形式で必要なものをチョイスできるのがとてもいいですね。 また、利用させていただきたいと思います。
- 5.00pongo the king投稿日: 2024/11/26
去年に続き今年も利用
思いっきり走り回れる広大なドッグランで去年遊んだワンちゃんと偶然再開、お互い覚えてたようでワンプロ。浜名湖の水辺も大好き。大型犬でも館内を自由に移動できるのが唯一無二。 部屋も清潔でお洒落、食事も美味しく、人間も満足の宿です。
- 4.50masa1110投稿日: 2024/11/23
評判通りでまた泊まりたい
噂通りペットと泊まれる宿で最高品質です。また泊まりたいです。 良い所: 広くて整備の行き届いた屋外ドッグラン、荒天時でも使える室内ドッグラン、オシッコ用の水や便用ゴミ箱、犬の食事用キッチンなど、各所に犬目線飼い主目線の配慮がなされている。 飲み物、ハーゲンダッツアイスがフリーで飲み物で儲けようなど姑息な事をしない。(コーヒー美味しい) 食事も期待以上で美味しい 風呂や部屋の内装も新しく掃除も行き届いている 限界下駄箱の上に犬用クローゼットがある 気になる所: 部屋の廊下の照明が青白く会社の寮みたい(汚れの判別がつきやすいからか) 大浴場の浴槽の湯が少しぬるい 部屋の床のきしみ 部屋玄関とのドア無し
- 5.00ぷこら投稿日: 2024/11/10
ロケーション、サービスレベルともに素晴らしい
カメムシさえ出なければ、、、完璧でした。また伺います。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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