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SOKI ATAMIに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.45
- 施設・設備4.41
- 接客・サービス4.36
- お食事4.36
- 温泉・お風呂4.34
- 満足度4.30
- 5.00k.0105投稿日: 2025/6/27
初めて利用させて頂きました
初めて利用させて頂きました。 チェックインの時からスタッフさんの対応が 素晴らしくスムーズに受付出来ました。 色々なサービスもあり館内で楽しく過ごせました。大浴場のコーヒー牛乳が自由に飲める事が 個人的に驚きでした！ 朝食も美味しく次回も熱海に行った時は 利用したいと思いました！
- 5.00reimori投稿日: 2025/6/21
ゆっくり過ごす事が出来ました
建物内すべてが清潔感があって心地良く過ごせました。 スタッフさんのサービスも程よい距離感で気を遣う事なくリラックス出来ます。 宿泊した部屋からは海から朝日が昇るのが見えて、良い1日の始まりを迎える事が出来ますし、連泊の際のお部屋の清掃時間がいつも気にしなくてはならなかったのですが、SOKI熱海さんはチェックイン時に清掃時間の希望を聞いて下さるので、昼間でも心置きなく部屋での滞在が出来ます。 朝食、夕食共に程良い量の食事ですので年配の方でも美味しく召し上がる事が出来るのでは！？と思いました。 宿泊者は若いカップルが多く見受けられましたが、幅広い年代の方が楽しめる宿泊施設だと思います。 また機会が有れば伺いたいと思いますし、熱海に行く知人がいたらオススメしたいです。
- 1.67すんだまめ投稿日: 2025/6/8
お風呂はよかったですがその他は改善の余地が大きいと感じました
若い方向けの宿という印象です。お客様も働いておられるスタッフの方々も若い方中心で若い方のニーズは満たしているのかなと思いました。 今回スイートルームを利用しましたが部屋のアメニティやタオルなどの備え付けは必要最低限でしたが、電話でフロントに追加をお願いすると短時間でもってきてくれるので助かりました。部屋のお風呂は温泉の泉質もお風呂からの眺望もとてもよく快適でした。細長い作りの部屋でシャワールームがあって、部屋風呂、露天風呂と続くのですが、部屋風呂は檜作りで立派なのですが温泉ではなく「このお風呂いる？」と思ってしまいました。食事は全体として味よりパフォーマンス重視という印象です。夕食、朝食ともレストランでいただきましたが、よく言えば開放的、一方でプライベート感はあまりありませんでした。個室で食事されてるお客様もいたのでプランによるのかもしれません。お料理は夜のメインのお肉は美味しく頂きましたが、全体としてもう少し高いグレードを期待していたので期待外れでした。夜は19時半と指定されていて、次々とお料理が運ばれてきて1時間後の20時半にはほぼ終了、最後の方は厨房やホールのスタッフが片付けをしておられるのを見ながら食事をするという感じでした。お酒ですが、日本酒は地酒にこだわった品揃えになっていましたがいただいた古酒は正直美味しくなかったです。赤ワインのグラスも日本種だけでしたがまだまだ改善の余地があるように思います。古酒も赤ワインも半分も飲めず残してしまいました。 接客は機械的であまりよい印象はありませんでした。チェックインの際の案内もほとんどなく、わからないことがあったら電話で聞いて、という感じでしたが、わからないことだらけでたくさん電話することになりました。夜部屋に虫が出て処理をお願いしましたが不慣れなのかうまく処理できず大変でした。結果寝不足になりましたが翌朝謝罪等の言葉もいただけなかったのは残念でした。全体として、お風呂はよかったのですが、お料理、サービスのクオリティ、その結果としての全体の満足度は期待外れだったと言わざるを得ません。スイートルームに宿泊して特別な時間を過ごしたいという期待に届いていないという意味なので、プランの作り方を改善頂ければ良いのかもしれませんし、そもそも若者向けの宿で私の期待値がズレているのかもしれません。私にとっても良い勉強になりました。
- 5.00Mine投稿日: 2025/5/26
ステキな空間！
以前から気になってたお宿で今回訪れることが出来て嬉しかったです。車がないので、いつも交通面で断念することが多々あるのですがSOKI ATAMIさんは駅からのアクセスも良く、バスで観光地も巡れたのも良かったです。 空間と温泉はほんと最高で。内風呂付きにしたのでお部屋での時間も充実してました。静かで落ち着いた空間だったのも、普段都会の私には音がないのが新鮮でとてもリラックスできました。 ご飯も美味しくてウェルカムドリンクなどもちょうどいいタイミングで良かったです。また利用したいです。
- 4.33サダ投稿日: 2025/5/17
食事が残念
施設、スタッフの接客は満足でしたが食事が残念でした。海沿いの宿だったので海鮮は地の物を期待しておりましたが川魚が多く、また朝は焼魚が冷めていました。また個人的な意見ですが海沿いの宿でジビエ料理は要らないと思いました。個人の意見ですので賛否はあると思いますが率直な感想です。
- 5.00熱海さんたろう投稿日: 2025/5/17
一泊二日で利用させていただきました
一泊二日で利用させていただきました。 お部屋は広く清潔感もあり、とても快適に過ごすことができました。 夜遅くにお箸がないことに気づき、フロントにお電話したところ、すぐにご対応いただき、丁寧に紙袋に入れてお持ちくださって大変助かりました。 スタッフの皆さまも和やかな雰囲気で、エレベーターでご一緒した際にはお声がけいただき、心温まるひとときとなりました。 また熱海に伺う際には、ぜひ再び利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。
- 4.83ayakoayano投稿日: 2025/5/11
シンプルな空間とホスピタリティに溢れる宿
子連れで宿泊しました。 ウェルカムティーは、お茶もお茶菓子も大変美味しく癒されました。夜のバータイムも子連れOKという点がありがたかったです。(今回は行けなかったのでまた次回) 館内が全体的に暗めで落ち着きました。余計なものがなくシンプルで過ごしやすかったです。 部屋風呂の温度は、少し熱めでした。 3歳の息子がサシェ作りを楽しんでおり、良いアクティビティだと思いました。 夕食は体に良いものばかりで、大満足な内容でした。子連れのためか、個室に案内していただき助かりました。 また、充電器の貸し出しやその他リクエストにも快くご対応いただき、大変ホスピタリティに溢れる宿でした。もう一度訪れたい宿です。
- 3.33AKETOMI29投稿日: 2025/5/6
朝食時間
朝食時間9時30分に案内されましたが、バイキングスペースは10時15分 席は10時30分までと言うわれ慌ただしい朝食 部屋などにはコーヒーがなく朝一のコーヒーは飲めません 残念です。
- 2.33みんとらぶ投稿日: 2025/4/6
もう泊まらないかな
今流行り？の自然を生かしたお宿で、全てにおいてスタンダードな感じでした 帰りにスーツケースの宅配を受付でお願いしたのですが、チェックアウト後にふと自分で料金を確かめたところ高額請求に気がつきましてこちらからご連絡差し上げましたが、対応がとても悪かったです。 とても残念でした。 信用を失ったのでもう泊まることはないです 改善されること願ってます。 楽しい女子旅が後味悪くなってしまったのでとても残念です
- 5.00寺こ投稿日: 2025/4/3
気持ちの良いホテルです
雨の中、タクシーから降りるとすぐにスタッフの方が傘を差し出して頂き丁寧な心遣い有り難うございました。 部屋もとても清潔でタオルもアメニティも気持ち良く使わせて頂きました。 食事は朝食のみでしたが、ビッフェもありお料理に気遣いあるようで安心して頂きました。 そして何よりもスタッフの方が皆さん笑顔で対応しており、とても良い宿泊ができ有り難うございました
- 4.83横浜杏投稿日: 2025/4/3
最高
最高でした。特に食事が良かったです。ありがとうございました。
- 3.17yuyu12._.12投稿日: 2025/4/2
娘の合格祝いのため5人家族、2部屋取りま...
娘の合格祝いのため5人家族、2部屋取りました。お祝いのメッセージカードは部屋にありましたが、直接の言葉、お花やサービス品などはなし。一休のダイヤモンド特典も一部屋のみ。アメニティも必要最低限のみ。オプションでつけない限り期待以上のサービスはしないといったコンセプトでしょうか。経営層には市場調査をお願いしたいと思います。価格帯を考えるともう少し期待をしてしまいます。 夕食は雰囲気もよく、お魚もお肉など素材を活かしていてとても美味しかったです。器も美しく目でも楽しめました。 夕食前と後にラウンジも利用しましたが雰囲気は良かったものの、お菓子盛り合わせは入れ替えのためないとのこと。せめて代わりのものを用意して欲しかったです。 大浴場はとっても狭いうえに個性なし。 ただお部屋の檜風呂が広くとても気持ち良かったので、そちらがメインなのかなと思いました。 朝食はビュッフェなのに60分制限とのこと。 (時間が気になり味はわかりませんでした) 個人的には星3の評価となりましたが、泊まった方によって評価が分かれるホテルだと思います。
- 5.00けろころしんとん投稿日: 2025/3/31
リピートしたい快適で素晴らしいホテル
地産地消にこだわり、体にいいものを積極的に取り入れている食事でした。食事もお茶迄美味しかったです。色々宿泊する中で、マイナス点が無い満点に近いホテルです。スタッフが生き生きと働いていて、対応も良かったです。もしひとつだけあるとしたら、海の近くなので、もっと積極的に海産物を取り込んでいただけたら、 満点になるホテルだと思います。
- 3.83くまとあるぱか投稿日: 2025/3/29
サウナ
男性風呂にサウナがないのは残念。 料理はとてもよかった。
- 3.67春雨カレー投稿日: 2025/3/18
モダン
モダンなデザインのホテルです。 清潔で静かでのんびり出来ると思います。親子三世代で利用させて頂きました。80代の両親には部屋に段差があったり、施設全体・大浴場も薄暗かったりと安全には利用が難しかった。 若いカッブルには良いのでは。 値段の割には食事もまぁ特別美味しいということはありませんでした。綺麗な盛り付けでしたが。
- 5.00良いものは良いと からの で投稿日: 2025/2/5
毎年リピートしています
落ち着く それがいちばんの決め手です。 いろいろと要望を聞いてもらえるのでありがたいです。
- 5.00（ょむつん投稿日: 2025/1/28
また行きたいお宿
初めての旅行で、そきあたみさんを利用しました。朝食付きのプランを選んだのですが、朝から金目鯛が食べれて幸せでした。お部屋は綺麗で、落ち着き文句なしでした。ウェルカムドリンクも頂けて、サシェも作ることが出来て最高の1泊を過ごせました。ホテルの人もとても優しく、分からないことがあってもすぐに対応頂けました人生で一度は泊まって欲しいホテルです。
- 3.00FUNFUNTRAVEL投稿日: 2025/1/19
満喫しましたが・・・
初めて宿泊させて頂きました。20代の若い世代の方が多く、いろいろな意味で賑やかで落ち着かない印象でした。 ただ、とても考えられた宿で素晴らしい心地良さもありましたが、宿泊代とのバランスが良くない残念な点や勿体無さも同じくらい感じます。 １階の天井のカビやお部屋の天井のシミ、施設の老朽化が目立ちました。またお部屋の隣や上の部屋の音が気になります。 お部屋は床と畳がバリアフリー、ベットとお風呂がコンパクトに収まりお部屋の動線がとても過ごしやすく快適なお部屋でした。とっても工夫されていたのは、お茶や部屋菓子や備品など全てがセンスの良さと充実していることで、心落ち着く時間で部屋ではゆっくりできました。ただ、フロントやレストランのスタッフは丁寧ですが、温かみや気持ちを感じられず、全体的にセンスや見栄えで見せることに重点があるのか、大切なところは薄っぺらさを感じます。ウエルカムティーのサービスで行ったラウンジの空間や時間は圧巻でした！ラウンジのデビッドのパフォーマンスや彼スタイルのもてなしは、旅行に来た気持ちを高めてくれて、心地よくSOKI時間のスタートを感じさせてくれました。 お料理も品数は少なく、ドリンクも種類も少なくお料理と楽しんでもらおうというメニューではなく、たが高いだけでした。ここよりも宿泊代高いお宿でもここまでの料金と量はないと感じます。朝食のハーフブッフェはとてもよかったのですが、金目鯛の焼き魚が水に浸っていて 焼いていない？ボイルで出しているせいか、メインながら残念でした。夕食後はコーヒーを選べ、また朝食のコーヒーは温度管理が出来ていなくぬるいコーヒーでした。また、いつか訪れたいと思います。
- 4.83ゲスト投稿日: 2025/1/15
1泊2日・2食付きで利用させていただきま...
1泊2日・2食付きで利用させていただきました。料理はとても美味しくメニューの説明も丁寧でとても楽しい時間が過ごせました。朝食で御膳をいただきましたが、飲み物や湯豆腐、薬膳カレー等のビュッフェ形式で提供されている食事も食べられることの説明がなく、終了間際に少ししかいただけなかったのが残念でしたが(カレーとても美味しかったです)。。客室、バーは過ごしやすく室内のどこにいても落ち着けるとてもいい空間になっていたと思います。また訪れたいと思いました。
- 4.67tougost投稿日: 2024/12/31
また泊まりたいです！
今年の疲れを癒すために、友人と二泊三日で滞在しました。エントランスから落ち着いた美術館のような雰囲気に期待が増し、部屋はシンプル&おしゃれで良い香りがして…期待通り。ゆっくり過ごせて疲れもとれた気がします。 ウェルカムドリンクとお菓子も美味しかったですが、8階からの夕方の風景は素晴らしいです。 朝食も美味しくしっかりいただきました。食べすぎてしまい、ブランチになりましたが(笑) 部屋に置かれているクッキーが気に入って帰りに購入。お土産にするためには、もっと個数の多いものがあると嬉しいなと思いました。 静かな場所にあるので、車がないと観光にも食事にもタクシーを呼ばなければならないのがちょっと大変でしたが、全体的に満足！ スタッフの方の対応も気持ち良く、とても素敵な宿でした。 ぜひ、またうかがいたいです！
- 5.00えんがわにぎり投稿日: 2024/12/27
家族旅行で利用しました
家族旅行で利用しました。 旅館のスタッフさんたちがとても良い人ばかりで、気持ちよく利用ができました！施設もお風呂もご飯も、もちろん全て素敵でしたが、1番はスタッフさんたちが推しです。 また利用したいと思います。ありがとうございました！
- 5.00ダイアモンド会員投稿日: 2024/12/7
誕生日記念に利用
空間や雰囲気、接客など、非常に大満足でした。初めての熱海旅行で、宿がたくさんあるためたくさん迷ったのですが、ここにしてよかったです。また行きたいです。 和テイストだが、現代的な美しさと清潔感があり最高でした。
- 5.00babynina投稿日: 2024/11/12
シンプルで現代美術館のよう
とにかくシンプルでモダンな現代美術館のようなお洒落な建物でした。 お食事も美味しく、とても行き届いたサービスだったと思います。
- 4.00金魚花投稿日: 2024/11/11
ありがとうございました
若い方々がキビキビと働いていてとても気持ち良く過ごすことができました。ありがとうございました。朝食のみの利用でしたが、和定食とビュッフェで、良質ともに満足です！厨房の雑談が聞こえてきたのが少し気になりましたが、ゆっくり味わって頂くことができました。また泊まりたいと思います。
- 5.00おっとこ亭投稿日: 2024/10/30
静寂で綺麗。スタッフ皆さんの対応がステキ。
妻と1泊2日で宿泊させていただきました。熱海駅の賑わいから一転、閑静で丘の上に建つホテルでした。車で到着した際、雨が降っていたのですか、スタッフの方が傘をわざわざ持って来てお出迎え。チェックインもスムーズに済みました。部屋がなんと広いこと。半露天風呂が付いたお部屋を選びましたが、全てに清潔さが感じられます。ホテルのお風呂も小さいですが本当に綺麗で良かった。湯上りに冷たいウォーターと珈琲牛乳（ビン）のサービスが秀逸。ウェルカムドリンクも外人さんが日本語で話しかけてくれ、妻のスカートを褒めてくれておりました。妻も片言の英語で話しかけており、満足げ。部屋食の夕食と食事処の朝食も堪能して満腹になりました。私達シニアも満足でしたが、若い方たちはきっと幸せになるホテルだと思います。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。
- 2.33いばらのみち投稿日: 2024/10/15
全くどういうことなのか。
1 部屋に風呂があっても温度が低く、改善に時間がかかる。あげく「うまく行かなかったら大浴場に行ってください。」え？ 2 館内の照明が間接照明で暗い。目の悪い人には不便、危険。 3 カードキーでエレベーターも大浴場もタッチで開閉。若い人でもなかなか大変、ましてや高齢者には困難。 階段で移動を試みたが、階段周辺には雑然とものがいろいろと置いてあり危険。 4 食事 海の恵みは刺身も数切れ つみれも小さく2コだけ。熱海は漁港がないからとはいえあまりに貧相な内容。 原始焼きとあり、炭火も回りにいろいろ並べてはあるが既に焼いてあるものを炭火で焼くふり。 飯も炊いてすぐではなく固くなってからのふるまい。口上をあれこれ述べても意味がない。料理長の名前もない。 朝食も同様だが種類は夕食よりは多かった。 ５ 部屋のトイレ、洗面台、シャワールームに仕切りなし。洗面台は傾いているのか排水されずに溜まるのが不潔。 一休でここを紹介するとは全くどういうことなのか。
- 3.83茶美さん投稿日: 2024/9/19
温泉宿
温泉宿にしてはお風呂の充実感が少ないです 部屋の冷蔵庫には水しかなく、この金額でしたらアルコール、ジュースのサービスが無いのは残念 食事については美味しく頂きましたが、アルコールについてはやや高めの設定かな
- 5.00ちゅんも投稿日: 2024/9/7
また訪問したい素敵な場所
家族旅行で利用しました。また再訪したいと強く思う素敵なお宿でした。 ■ 客室 大人2人と子供1人（1歳）でプレミアムツインを予約。広々とした造りで、シンプルで温もりのあるデザインが素敵でした。室内露天風呂があり、家族でいつでも熱々の温泉を楽しむことができて大変良かったです。またリクエスト無しにも関わらず、子供用の歯ブラシや浴衣などのアメニティも用意してくださりました。 ■ 食事 朝ごはんのみ利用。こちらもリクエストはしていなかったものの、子供がいるためか個室をご用意してくださりました。おかげさまで周りを気にすることなく、ゆっくりと食事を楽しむことができました。薬膳をベースした食事はどれも美味しく、ビュッフェメニューも充実しておりどちらも楽しかったです。特に焼き魚とプリンが絶品でした。子供用には無料サービスで白米と具沢山のお味噌汁を準備していただきました。 ■ 施設 駐車場は広く、一部は屋根付きとなっておりました。8階のテラス付きラウンジでは、熱海の絶景を眺めながらウェルカムドリンク＆スイーツを頂けます。また大浴場のコーヒー牛乳が美味しかったです。
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