富士山三島東急ホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目

• 4.67

  KUMAIZUMI

  投稿日: 2025/1/12

  受験で利用しました

  娘の中学受験で利用しました。14階にあるお風呂は、目の前に富士山がみえて最高でした。 部屋は空気加湿清浄機が設置されており、インフルエンザも流行していたので有り難かったです。予約時、中学受験で利用するので静かな階がいいとお願いしたところ、階段隣にしてくださったようで落ち着いて過ごすことができました。 朝食バイキングは干物があったりと、品揃え豊富でおいしく頂戴できました。 また利用したいと思います。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2025/1/10～
  • 2名 1室
  • スーペリアダブル（シティービュー）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 受験という大きな節目に臨むにあたり当館での宿泊をお選びいただき、大変光栄でございます。富士山もご覧いただけて、幸先の良いスタートを切れたのではないでしょうか。お部屋には丸テーブルもございますが、ご希望であれば作業机やスタンドライトの貸し出しもございます。また今回のような理由でご宿泊いただく際には、フロントスタッフに申しつけください。 これからもお客様にゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、富士山三島東急ホテルをよろしくお願い申し上げます。 私どもも合格をお祈りしております。

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• 5.00

  Captain_Quake

  投稿日: 2025/1/12

  全てがパーフェクト！

  初めて三島を訪れましたが、最高に楽しい滞在となりました。 まずは部屋からの素晴らしい富士山ビューで感動の嵐！富士山を見ながらの大浴場でのお風呂も贅沢な癒しでした。 食事は特に朝ご飯の炭火で焼いた干物がとても嬉しいご馳走でした。 スタッフの方のホスピタリティも素晴らしく、これからもずっとリピートしたいと思います。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2025/1/10～
  • 2名 1室
  • デラックスコーナーツイン（富士山ビュー）
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 おほめのお言葉をいただき、大変光栄でございます。当館でのご滞在をお楽しみいただけたようで、こちらもうれしく思います。「リピートしたい」というお言葉はホテルにとって最高の誉め言葉でございます。お客様からいただいた高評価に胡坐をかくことなく、これからもお客様にお選びいただけるようなホテルであれるよう精進してまいりますので、富士山三島東急ホテルをよろしくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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• 1.60

  honey sweet

  投稿日: 2024/12/14

  眠れない痛い寝具

  このホテルからは富士山が美しく眺める事ができ 館内もとても清潔、大浴場から富士山も見る事ができ、素敵なお宿です。 お夕食のお料理も手が込んでいますしスタッフも親切で気が利きサーブも丁寧。 朝食は焼き立て干物が絶品 種類も豊富で三島名物を楽しめて、堪能できます。 しかし寝具が大変残念でした コーナールームに4名で予約。 ２人はベッド ２人は畳の上に布団を敷くスタイル ベッドは快適でしたが 布団が、とにかく薄くて痛い。 痛くて眠れない寝具を初めて体験する 畳の上に薄い1センチ強の敷布団。 じかに畳の硬さを感じます。 腰が痛くてとにかく眠れない。 寝返りするたびに、あまりにも硬くて痛くて眠れず 夜中、バスローブとバスタオルを下に広げ、腰の痛みを和らげようと試みました 寝心地が悪すぎました。 和室で布団で寝るようであれば タオルを複数お借りする事をオススメします。 せめてマットレスの用意が無いか確認した方が良さそうです。 畳の上で布団で寝た２人共に 2日間、腰の痛みが取れませんでした。 改善するべき点だと感じます

  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備1
  • 接客・サービス1
  • お食事－
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度1

  • 2024/12/8～
  • 4名 1室
  • デラックスコーナー和洋ツイン（富士山ビュー）
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 折角当館をお選びいただけたのに、当館の寝具にてご希望にお応えできず、誠に申し訳ありませんでした。事前にご連絡頂ければ敷布団を2重にしてご用意することも可能でございます。もしまた当館をご利用いただける機会がありましたら、そちらご検討いただければ幸いです。 頂いたご指摘は真摯に受け止め、今後どう対応していくか改善の参考にさせていただきます。これかもお客様にゆっくりお寛ぎいただけるよう改善に努めて参りますので、富士山三島東急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 貴重なご指摘、ありがとうございました。

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• 4.40

  オボ

  投稿日: 2024/12/13

  三島散策の拠点に利用

  まだ新しいということもありますが館内全体が綺麗で清潔感が高いと感じます。部屋の色味も良くアメニティも価格帯を考えれば充実し不自由がありません。温浴施設も眺望、清潔感、広さ、いずれも良いと思います。多分、以前は三島駅付近にはこのクラスのホテルはなかったと思いますので、三島を起点としたビジネス、観光には立地も含め申し分ない施設だと思います。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事－
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4

  • 2024/12/11～
  • 1名 1室
  • スーペリアツイン＿ミドルフロア（6～9階・富士山ビュー）
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。当館でのご滞在を不自由なくお過ごしいただけたようで何よりでございます。当館の館内、温浴施設の清潔感を評価いただき、ありがとうございます。特に温浴施設は毎日お湯を抜いて全面清掃を行っており、日々のメンテナンスが評価されて嬉しく拝読させていただきました。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、富士山三島東急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

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• 5.00

  NCCheung

  投稿日: 2024/11/26

  hotel review

  this is the first time i booked the hotel through 一休 for two nights. The experience is delightful. This time i booked a twin room with Mt. Fuji view. The room was spacious and very comfortable that is so great for a relaxing atmosphere after a long day sightseeing. One of the highlights was the hot spring that located at top floor also with the great view of Mt.Fuji. However, However the hotel does not provide parking spaces. There are many parking lots nearby but each time was returned at night, many of them were full parking, requiring us to waste time searching and waiting, which was very inconvenient for a self driving trip

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2024/11/22～
  • 2名 1室
  • スーペリアツイン＿ミドルフロア（6～9階・富士山ビュー）
  • 食事なし

  施設からの返信

  Thank you for your kind words regarding your recent stay at Fujisan Mishima Tokyu Hotel. We are delighted to hear that you enjoyed the spacious twin room with a breathtaking view of Mount Fuji, as well as the relaxing atmosphere and our on-site hot spring. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with parking during your visit. While our hotel does not offer dedicated parking spaces, we understand how frustrating it can be to find a suitable spot after a day of sightseeing. We appreciate your feedback and will certainly take it into consideration as we strive to enhance our guest experience. Thank you once again for your valuable input. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another delightful stay.

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• 4.83

  旅行猫

  投稿日: 2024/11/20

  富士山は雲に隠れていたけれど

  部屋にいながらにして富士山が望める、というのが決め手でこちらのホテルに一泊しました。 お部屋は広くはありませんが窓が大きく、清掃も行き届いていました。 フロントなどスタッフの方がどなたも親切で礼儀正しかったのも好印象です。 プランについていた朝食も満足のゆくものでしたが、それ以上に、夕食でいただいたコースが、え？このお値段でほんとうにいいの？というクオリティで、ことにデザートの栗のタルトと白いコーヒーアイスの美味しかったこと！ 雲のご機嫌がいまいちで、目的の富士山はいちども姿を現してくれませんでしたが、それでも、よいホテルを知った収穫は大きいです。お天気のよさそうな時期を見計らってぜひリベンジしたいです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5

  • 2024/11/18～
  • 2名 1室
  • スーペリアツイン＿ハイフロア（10～11階・富士山ビュー）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当館でのご滞在をご満喫いただけたのが文面から伝わり、大変うれしく拝読させていただきました。特にレストランのディナーをお気に召していただけたようで、お客様のお声は調理部門にも共有させていただきました。レストランのディナーのコースメニューは季節によって作り変えております。またお越しいただける際にはまた別のお味をご提供できると思いますので、富士山の雄姿と合わせてお楽しみにしていただければと思います。 手放しのお褒めのお言葉、改めて感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、富士山三島東急ホテルをよろしくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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• 3.17

  かっちんこっつん

  投稿日: 2024/11/19

  Wifi環境最悪!

  部屋のWifiは指定のパスワード入力で使用可能でしたが、iPhon×2台、iPad×2台の合計4台で通信環境を確認しましたが、どの機種でも3分も経過すると遮断状態で繋がらない。(4台を同時使用ではなくて、1台だけの使用です)　図書館などの無料Wifi環境だと、連続使用だと数分おきに何度も確認状態になったりしますが、パスワード入力で繰り返し繋がらないのは大変困りました。　別件ですが、ダブルベッドの枕が高すぎて、交換できる数も無くて、時間帯も遅い時間でしたので、ソファーのクッションを枕にして寝ました。ダブルベッドのスプリングが他のビジネスホテルクラスと比較して「柔らかすぎて、腰の沈み込み量が多い」当方、171cm 体重61.8kg、妻は50kg程度なので共に重いタイプではありません。サウナ付きお風呂は大変良かったです。朝食も満足いく内容でした。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備1
  • 接客・サービス3
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度3

  • 2024/11/17～
  • 2名 1室
  • スーペリアダブル（シティービュー）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 折角当館をお選びいただいたのに、ご滞在中にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。Wi-Fiに関しましては、現在、各部屋の通信速度を調査し対応を検討しているところでございます。ホテル全館でご提供しているWi-Fiのほかに、各部屋ごとにパスワードを設定している別回線もございます。客室のテレビにてパスワードの確認ができますので、もしまたお越しの際にはそちらのご使用もご検討ください。 ご不便をおかけしたにも関わらず、こうして貴重なご意見をいただき、ご厚意痛み入ります。お客様からいただいたお言葉をもとに、当館でのご滞在をより快適に改善できるよう精進してまいりますので、富士山三島東急ホテルをよろしくお願い申し上げます。

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• 5.00

  ラベンダーアロマ

  投稿日: 2024/10/24

  素晴らしいホテル

  駅近で建物も綺麗ですし何より富士山が一望出来るので素晴らしかったです。接客・設備等も文句無しです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2024/10/21～
  • 2名 1室
  • スーペリアツイン＿ミドルフロア（6～9階・富士山ビュー）
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。当館は2020年6月に「富士山を感じられるベースホテル」をコンセプトに開業いたしました。天候によっては隠れてしまう富士山の眺めではございますが、お客様には富士山の雄姿をお楽しみいただけた様でなによりでございます。山頂にも雪がかかり、山肌が青く照らされてこれぞ富士という姿をお楽しみいただけたのではないでしょうか。 お客様からいただいた「素晴らしいホテル」との評価に恥じないようこれからも努めて参りますので、富士山三島東急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

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• 5.00

  石原みき

  投稿日: 2024/10/19

  天候は曇りで残念でしたが、朝食バイキングは とても満足でした。 有難うございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2024/10/17～
  • 2名 2室
  • スーペリアツイン＿ハイフロア（10～11階・富士山ビュー）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 満点の評価をいただき、大変嬉しく思います。曇りで実際の富士山をご覧頂けなかったことは残念ではございますが、客室に施された富士山や三島柄の意匠や朝食のメニューで三島をお楽しみいただけたのであれば幸いです。 これからもお客様にご満足いただける滞在をご提供できるよう努めて参りますので、富士山三島東急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

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• 5.00

  David_chan

  投稿日: 2024/9/21

  リラックスできました

  とても良いホテルで、リラックスできました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2024/9/19～
  • 1名 1室
  • スーペリアダブル（シティービュー）
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 満点の評価をいただき、大変恐縮でございます。当館最上階の展望浴場をはじめ、三島の湧き水に溢れた市街地、箱根や熱海など温泉地に囲まれた立地、富士山や伊豆の山々に囲まれながら駿河湾の海にもほど近い景勝とゆっくりお過ごしいただける環境なのでないかと自負しております。お客様にも当館でのご滞在をゆっくりとお寛ぎ頂けたようでこちらも嬉しく思います。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、富士山三島東急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

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• 5.00

  ホテル宿泊大好き家族

  投稿日: 2024/9/12

  お世話になっております

  いつも仕事で使わせて頂いております　今回は1人だったので小さいお部屋を予約　シティービューだったのがやはり残念でしたが2日間寝るだけでしたので可　朝食は眺めの良い席を準備していただいて食事を満喫　清掃はいつも綺麗です今回はゴミがそのままだったので多分ゴミ扱いでは無いと思われたのかな？配慮ありがとうございます　また今月お世話になりますのでよろしくお願いします

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2024/9/9～
  • 1名 1室
  • スーペリアダブル（シティービュー）
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。ダブルルームに設置してあるベッドは幅160ｃｍですので、広々とお休みいただけたのではないでしょうか。今回清掃に関しましては申し訳ありませんでした。客室のゴミの判別はなかなか難しいところもございますが、その点もご配慮いただいたお言葉にご厚意痛み入ります。清掃時に回収していなくともフロントにご連絡いただければすぐ回収にまいりますので、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、富士山三島東急ホテルに変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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