総合得点
4.44
客室・アメニティ
4.46
接客サービス
4.33
バス・お風呂
4.59
施設・設備
4.44
お食事
4.33
満足度
4.44
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男性 4.45  /   女性 4.36    クチコミ数 149
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
tomochipuri さんの感想 投稿日:2021/03/30
口コミを見て利用しました。お部屋の場所が良くなかったのか、車の走る音、車のヘッドライトの明かりで
なかなか寝付けませんでした。気にならない方であれば大丈夫だと思います。
お部屋は広く、使い勝手は良かったです。
ベッドに乗ると音がするのは改善された方が良いと思います。
お弁当の朝食、美味しかったです。
宿泊日2021/03/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアコーナーツインChapter3(37平米)(ツイン)(37.5平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大30倍!朝食付き
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
たまごとたまご さんの感想 投稿日:2021/03/28
何度も利用させてもらっていますが、キレイで清潔感もあり良いホテルだと思います。ダイアモンド会員の特典で、レイトチェックアウトと1500円相当のフルーツ盛り合わせ、というのがあり期待しましたが、フルーツはどう見ても500円相当でした。1500円ならフルーツより駐車場を無料にしていただける方がありがといですし、駐車時間も12時では短いのでせめて14時くらいにお願いしたいです。
施設からの返信この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、いつもご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ダイヤモンド会員の特典について、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
今後の検討課題として、参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またお会いできます日を楽しみにしております。
最後になりますが、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
宿泊日2021/03/26
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】モデレートダブルChapter 2 (23平米)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【この冬おすすめ】ポイント最大20倍!10,000円ポッキリ!2名以上がお得/素泊まり
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
みっつomg さんの感想 投稿日:2021/03/27
素泊まりで利用しました。博多駅筑紫口から近いのでアクセス抜群です。
泊まったお部屋は通常ツインベッド。3人での利用だったため、簡易ベッドが一台用意されていました。
●難点
テレビの視聴がしづらい、ベッドに高さがある、コンセントの位置が使い勝手が悪かった。
アメニティはカミソリ、歯ブラシセット、ヘアゴム、コットンと綿棒のセットのみで、
それ以外の基礎化粧品はフロントに言えば用意してあったのかな?今回問い合わせしなかったので不明です。
●良かった点
チェックイン、チェックアウトは基本的に機械のタッチパネルで出来る。
洗面台は高級感あって良かったです。
イリーのエスプレッソマシンがあり、目覚めに美味しいエスプレッソが楽しめました。

近場でのホテル宿泊はなかなか機会がありませんが、
たまにはこんなこともいいですね。子ども達も喜んでいました。
施設からの返信この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。

テレビやコンセントの位置に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考とさせて頂きます。
アメニティに関しましてはクレンジングやバスソルトをフロントでご準備もございます。ご案内が不足しており申し訳ございません。

またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりますが、お忙しいところ口コミを投稿して頂き、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/03/25
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツインファミリーChapter4 45平米(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大30倍!/得々キャンペーン/素泊まり
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
adujw さんの感想 投稿日:2021/03/23
博多を旅行するため、こちらのホテルを利用しました。チェックイン、チェックアウトを機械で行うので、スムーズにすることができました。部屋は広いわけではないですが、とても綺麗で値段も安いのでとても満足です。
入口の本棚も雰囲気がとても良く、また機会があれば行きたいなと思いました。
施設からの返信この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。

今回ホテルでのご滞在にご満足頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
中でもロビーライブラリはホテルのブランドイメージを具現化したもので、お喜び頂き嬉しく存じます。

ご滞在中にお部屋でお読みいただけるよう貸し出しもしております。なかなか出会えることがないような珍しい書籍も数多くございます。

またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりますが、お忙しいところ口コミを投稿して頂き、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/03/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】モデレートダブルChapter 2 (23平米)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【この冬おすすめ】ポイント最大20倍!10,000円ポッキリ!2名以上がお得/素泊まり
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
アトムの孫21 さんの感想 投稿日:2021/03/20
前回はepisode 4 今回は6に宿泊させていただきました。
清潔でベッドも気持ちよく、面白い本が読めて、ラウンジで日本酒もワインも飲める。
スパークリングがないのが残念ですが、とても気に入ってます。
ただ前回から気になっていたのですが、部屋の機械音。今回判明しました。
天井にパナソニックのなんか空気清浄機みたいなのが取り付けてあって、エアコンを消して寝たので一晩中音が響いてました。スイッチを探したけど分かりませんでした。悪夢を見ました。
機械音が気になる人はとても気に触ると思います。
改善できないかな。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋やラウンジにつきましてご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。

しかしながら、天井設置の空気清浄機の機械音により大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
今後の検討課題として、参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

最後になりますが、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
宿泊日2021/03/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/クラブフロア】Episode6ツイン(48平米)(ツイン)(48平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アネモネネモネ さんの感想 投稿日:2021/03/17
ロビーに飾られてある書籍の数々が海外の図書館を彷彿させ、開放感抜群。アメニティのこだわりがあって嬉しい。シャンプーなどFruitGATHERINGの物を使用していて、香りが素敵。ホテルのシャンプー等はあまり好きではないが、ここは素晴らしいです。パジャマもオーガニックコットンを使用なのか?とても心地よかったです。また行きたくなるようなホテル。ハンバーガーセット付きのプランだったが、とても美味しくこだわりのハンバーガーだった。最近使用したホテルの中ではNo. 1です。 接客もスマートでした。
施設からの返信この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。

館内ロビーや客室アメニティにつきましてご満足頂いたようで大変嬉しく存じます。また、キッチンスタッフが真心こめて作っておりますお食事に関しましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

これからも多くのお客様にご愛顧頂けるホテルを目指してスタッフ一同日々精進して参ります。
またお客様とお会いできるのを楽しみにしております。

最後にはなりますが、お忙しい中クチコミ投稿頂きありがとうございます。
フロント 松田
宿泊日2021/03/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】モデレートツインChapter 2 (28平米)(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【最大10時間ステイ/デイユース】博多和牛のハンバーガー/駐車場無料/テレワークに最適
食事昼食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
血行促進抜け毛を防ぐ さんの感想 投稿日:2021/03/11
オペレーションがまずい。
 本ホテルのスタッフは実際の部屋で過ごしたことがあるのだろうかと疑うレヴェルの低さ。
 残念ながらおススメできないホテルである。
施設からの返信この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
客室に関しまして、お客様のご期待に応えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミの投稿して頂き誠にありがとうございました。
THE BASICS FUKUOKA
宿泊日2021/03/08
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブルChapter 3 (37平米)(ダブル)(37平米)
宿泊プラン 【この冬おすすめ】ポイント最大20倍!15,000円ポッキリ!2名以上でお得な朝食付きプラン
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
1ドル365円 さんの感想 投稿日:2021/03/06
いつもリクエストに対応いただきありがとうございます。
また到着時間が少し早いのにもかかわらず対応していただき大満足でした。
さらにお部屋も広く良いのですが、テレビの設置位置がソファの正面にあればさらに満足です。
部屋での朝食のメニューもおにぎりの和食が追加されたので和食派としては大満足です。
施設からの返信この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。

今回ホテルでのご滞在や朝食にご満足頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食に関しまして、定期的にリニューアルをおこなっておりますので、またのご宿泊の際もご満足頂ければ幸いでございます。

また、テレビの設置位置に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりますが、お忙しいところ口コミを投稿して頂き、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/02/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツインファミリーChapter4 45平米(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【この冬おすすめ】ポイント最大20倍!15,000円ポッキリ!2名以上でお得な朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bigislandw さんの感想 投稿日:2021/02/28
事前にご協力いただいたお願いをしました。事前のメールのやりとりから、当日のセットまで想像通り完璧でした。良い滞在となりました。ありがとうございました
施設からの返信この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
この度はホテルでのご滞在が、お客様にとって特別なものになりましたこと、スタッフ一同心より嬉しく存じ上げます。

またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
最後になりますが、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして誠に有難うございました。
宿泊日2021/02/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/クラブフロア】Episode6ツイン(48平米)(ツイン)(48平米)
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
遊び人トライアスロン さんの感想 投稿日:2021/02/26
部屋のつくりを考えるとこの値段では泊れない。
コスパが高い。
施設からの返信この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
客室に関しまして、お客様のご期待に応えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミの投稿して頂き誠にありがとうございました。
THE BASICS FUKUOKA
宿泊日2020/11/26
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツインChapter 3 (35平米)(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【35平米以上のお部屋】ポイント最大10倍/うれしい除菌シート付/素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カメラほしい さんの感想 投稿日:2021/02/20
ロビーに入った瞬間に感動しました!たくさん本があってまだまだ読み足りない、、!
お部屋もきれいで、テレビで朝食を頼むのは新鮮で楽しかったです!朝ご飯はホットサンドを頂きました。デザートまで美味しくて満足です!
施設からの返信この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。

ホテルでのご滞在、満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。
ロビーには約5000冊の様々なジャンルの本がございます。
本は貸出も可能でございますので、お好きな本を選んでお部屋でゆっくりとお読みいただいてお楽しみいただけます。
朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

これからも多くのお客様にご愛顧頂けるホテルを目指してスタッフ一同日々精進して参ります。
またお客様とお会いできるのを楽しみにしております。

最後にはなりますが、お忙しい中クチコミ投稿頂きありがとうございます。
宿泊日2021/02/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツインChapter 1 (20平米)(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【この冬おすすめ】ポイント最大20倍!15,000円ポッキリ!2名以上でお得な朝食付きプラン
食事朝食付
3.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
たまごとたまご さんの感想 投稿日:2021/01/10
クラブフロアのルームの内装はとてもきれいで、格上感が高いです。ただし、エアコンの効きが悪く部屋が暖まらず寒い思いをしました。クラブラウンジは、コーヒーマシン、ビール、ソフトドリンク、ワインサーバーがありますが種類は少なく、完全セルフでホテルスタッフは誰もいません。お菓子類はわずかで、ほんのつまみ程度です。カクテルタイムも小さなサーモンが一品追加されるのみで、サンドイッチ等の軽食などもありません。朝も昼と同様で特に何もありません。以前、ハイアットの時のラウンジは、一応スタッフがいて色々説明してくれたりしたし、飲み物、食べ物とも豊富でよかったので、残念です。今回、大声を出す子供がいたのも不快でした。クラブラウンジの利用価値は低く、全体的に差額払う価値は感じられません。
宿泊日2021/01/08
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙/クラブフロア】Episode2ダブル(29平米)(ダブル)(29平米)
宿泊プラン 【12/28~1/11期間限定】年末年始の特別割引プラン!さらに最大ポイント15倍!/素泊まり
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ティナアール さんの感想 投稿日:2021/01/07
とても落ち着いたホテルでまた是非利用したいと思います!コロナが落ち着いたら、読書も楽しみたいと思います。
宿泊日2021/01/05
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツインChapter 1 (20平米)(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【12/28~1/11期間限定】年末年始の特別割引プラン!さらに最大ポイント15倍!/素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
金柱 さんの感想 投稿日:2021/01/01
年末年始、2泊お世話になりました。
仕事の関係で、ここ2か月程お世話になっています。
ハイアット時代に宿泊していましたが、ザ・ベーシックスに替わっても非常に好印象でしたので、福岡宿泊時に希望の部屋が空いている時は予約を入れさせていただいてます。ラウンジのワインがとても美味しいですね。
もうしばらくお世話になる事と思いますがよろしくお願いします。
宿泊日2020/12/30
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツインEpisode 6(禁煙)(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【オータムセール】ポイント最大30倍!20,000円ポッキリ!ラウンジアクセス!素泊まり
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
チャニョルの姉 さんの感想 投稿日:2021/01/01
大変良いホテルでした。
接客も良かったです。
加湿器があったのですが、タンクの中を洗って頂いていたらもっと良かったです。
宿泊日2020/12/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツインChapter 3 (35平米)(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【12/28~1/11期間限定】年末年始の特別割引プラン!さらに最大ポイント15倍!/素泊まり
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
neneee さんの感想 投稿日:2020/12/31
・窓が大きい部屋で、かつ寒い日だったので、エアコンを付けても足元がかなり寒かったです。
天井付近は暖かかったので、空気をかき混ぜるようなサーキュレーターなどがあれば良いと思いました。
宿泊日2020/12/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツインファミリーChapter4 45平米(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【この冬おすすめ】ポイント最大20倍!15,000円ポッキリ!2名以上でお得な朝食付きプラン
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
neneee さんの感想 投稿日:2020/12/31
2度目の利用です。
・この情勢なので、朝食がレストランではなく、ルームサービスになっているのはとてもありがたいです。
前日に部屋のテレビから注文するシステムです。
・地下駐車場併設なのがありがたいです (1,500円/泊)。交通量の少ない通りなので、県外の方でも運転しやすいと思います。
・部屋のタイプがたくさんあるので、もう少し部屋の写真を充実してほしいです。
おそらくホテルの公式サイトが一番写真の枚数は多いです。
・Episode5ツインの部屋のバスルームは一応セパレートのタイプなのですが、バスだけでなく、トイレのドアも何故か透明です。。。
セパレートのタイプは洗面所とトイレを2人で同時に使えるというのがメリットだと思うのですが、
トイレのドアが透明だと同時使用できずとても不便でした。この点は強く改善希望です。
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/クラブフロア】Episode5ツイン(43平米)(ツイン)(43平米)
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
びくとりーさん さんの感想 投稿日:2020/12/29
お部屋もとても快適でお風呂も使いやすく、ホテルスタッフの方の対応も笑顔を含めて大変素敵でした。
ただ、ダイヤモンド特典とされていた「フルーツ盛合せ(1,500円相当)」の内容は、あまりに酷すぎると思います。詳細は書きませんが是非とも見直しをしていただければと思います。
また博多に行った際は宿泊したいと思います。
宿泊日2020/12/27
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツインファミリーChapter4 45平米(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<旅!旅!サンデー>ポイント最大30倍!/素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
eririe さんの感想 投稿日:2020/12/27
とても綺麗で素敵なホテル、お部屋でした。チェックインの時間より早く到着しましたが荷物を預かって下さりとても助かりました。お部屋での朝食もボリュームがあり、大満足でした。また泊まりたいホテルです。
宿泊日2020/11/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアコーナーツインChapter3(37平米)(ツイン)(37.5平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大30倍!朝食付き
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
主夫A さんの感想 投稿日:2020/12/24
クラブフロアに宿泊しましたが、モダンに改装されておりベッドもキングサイズが2台あってかなり落ち着いた雰囲気でした。今回宿泊した部屋の表が道路はさんでオフィスビルなので、レースカーテンのみでは少し心許ない感じです。今回残念だったのは接客サービスについてです。みなさん一生懸命やられているのでしょうが、客観的にみて顧客目線に立っていないように思います。チェックイン時、少し混雑する時間帯だったのもあり、かなり(無駄に)待たされました。ひとりスタッフを付けて、待っている客をフォローするだけでも印象は全然ちがうのですがね。また部屋の案内が全然ダメです。基本ディレクションはすべてTVを見るようになっており、wifyパスワードなども最後になってやっと気が付きました。氷が欲しかったのでいろいろ調べたら別の階にある表示でしたので、取りに行くためにエレベーターで参りましたが、どこにも表示がないので結局建物を半周する羽目に。部屋にアイスペールがなかったので、てっきり製氷機のところに容器があると思いや期待を完全に裏切られ玉砕。また、エレベーターに乗って部屋に戻り怒りMAX。大人げなくトーンを上げてフロントに連絡。聞くところによるとリクエストベースで氷をオーダするか、コップ?をもって製氷機に行くかのどちらかだそう。ラウンジは常時アルコールが提供されていますので、好きな人にはポイントは高いと思いますが、乾きもの程度のおつまみしかありませんので、長居するほどのメリットは感じられませんでした。スニーカーにTシャツ、ジャケットというスタッフのユニフォームのコンセプトなのかもしれませんが、もう一度「顧客目線」を一から見直されるとよろしいかと思います。最後にチェックアウトする際、システム的にクレーム履歴のアラートが出るようになっているようで、少し待たされた後に謝罪を受けましたが、文字通り機械的な謝罪として受け止めました。
宿泊日2020/12/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/クラブフロア】Episode5ツイン(43平米)(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【クリスマス/クラブフロア】世界を旅するクリスマスオードブル&スイーツ<ルームデリバリー>
食事夕食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ha-tan さんの感想 投稿日:2020/12/22
除菌シートもあり安心して利用できました。
フロントのクリスマスツリーが綺麗でした。
宿泊日2020/12/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】モデレートダブルChapter 2 (23平米)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【ビジネス女子応援】仕事の後にホッと一息/オーガニックティー付/朝食付
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Yakutk さんの感想 投稿日:2020/12/22
接客含め再度泊まりたいホテルです。
ただ、お風呂にバスソルトが残っており、しっかりとした清掃、改善お願いします。
宿泊日2020/12/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/クラブフロア】Episode2ツイン(30.5平米)(ツイン)(30.5平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
nepa さんの感想 投稿日:2020/12/22
外観もホールも特徴的なホテルでした。部屋は広々。アメニティは上等。お風呂も広々、シャワーも機能性が高くて使いやすいです。タオルをかける場所がないのはちょっと困りましたが。そしてラウンジがとてもよかったです。スィーツが美味しい。酒のつまみ類は少ししかありませんが、その分家族連れやがっつり食べに来てる人たちがおらず、静かに1~2杯飲んで出て行かれる上品な方が多くて、落ち着いた雰囲気でリラックスできました。朝食はルームサービスですが適量でした。TVの向きだけどうにかしていただけるといいな…ベッドからもソファからも全然見えません…
宿泊日2020/11/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/クラブフロア】Episode4ツイン(45平米)(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【オータムセール】ポイント最大30倍!25,000円ポッキリ!ラウンジアクセス付きフロア!朝食付き
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
旅好き晃 さんの感想 投稿日:2020/12/21
サービスも良く、総体的に清潔で角打ちとても良いホテルでした。普段は感想を書きませんが、今回は特別に書かせていただきます。従業員さんは皆さん(チェックイン時と女性2名)とても良いご対応をして頂き、大変満足してしています。ただ、夜の10時頃にフロントにいた男性スタッフの方の質問に対する回答の態度が人をバカにするような物の言い方だったので、少し嫌な思いをしました。我慢しましたが、もう少し考えて話して頂きたいと思います。その他は大変満足しています。お世話になりました。ありがとうございました。
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブルChapter 3(禁煙)(ダブル)(37平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ】15,000円ポッキリ!2名以上でお得な朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まつんむる さんの感想 投稿日:2020/12/20
インスタなどで外観や内観などは見て決めましたが思ったよりも良かったです!
素敵な二日間になりました!
ありがとうございます!
宿泊日2020/12/18
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツインファミリーChapter4 45平米(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【35平米以上のお部屋】ポイント最大10倍/うれしい除菌シート付/素泊まり
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
オークン410 さんの感想 投稿日:2020/12/18
部屋、きれいでした
7時からのルームサービスの朝食も、出発が早いと伝えると、
6時半に持ってきていただいて、助かりました。
1点 コーヒーメーカーの給水の仕方が判らなくて四苦八苦しました
同じ機種を使い慣れている人は、少ないと思いますので、
判りやすい説明書を判りやすいところに置いておいてほしかったです
宿泊日2020/12/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブルChapter 1(20平米)(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【ビジネス女子応援】仕事の後にホッと一息/オーガニックティー付/朝食付
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ラスカルもん さんの感想 投稿日:2020/12/11
The Basicsに名称変更されてから初めての宿泊でした。名称のごとく旧ハイアットリージェンシー福岡の時よりシンプルな設備とサービス提供だと印象受けました。過剰サービスはないが必要なものは提供受けましたので好印象です。内装も新調されており清潔感を感じました。装備されているパジャマの肌触りも気に入りました。室内のテレビをつけると情報メインメニューが出て朝食予約等が出来るようですが、砂嵐の画面でその機能が使えませんでした。翌朝の自動チェックアウト機でその点についてスタッフフォローの指示がでてお詫びいただきましたのでケアサポートは出来ていると感じます。
朝食はCOVID-19対策のためビュッフェでなくルームサービスでの提供でした。おにぎりメニューを選択したのですが、ボリューム多くヨーグルト、フルーツ等も一緒に提供され満足でした。
ロビーの天井まで続く蔵書に圧倒されました。次回また宿泊するでしょう。
宿泊日2020/12/09
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブルChapter 1(20平米)(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【ビジネス応援プラン】Great job today!!安心・安全除菌シート付! 朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Tylom さんの感想 投稿日:2020/12/10
サプライズの協力もして下さり、ホテルも綺麗でサービスもかなり良かったです。国内で泊まったホテルでこんなに良い思いをしたのは久しぶりでした。ありがとうございました。
宿泊日2020/12/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙/クラブフロア】Episode3ツイン(35平米)(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【オータムセール】ポイント最大30倍!25,000円ポッキリ!ラウンジアクセス付きフロア!朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jun2_kouji さんの感想 投稿日:2020/12/08
とてもおしゃれで気持ちの良いホテルでした。朝食もおしゃれ。また是非泊まりたいですね。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアコーナーツインChapter 3(禁煙)(ツイン)(37.5平米)
宿泊プラン 【この秋おすすめ】ポイント最大30倍!15,000円ポッキリ!2名以上でお得な朝食付きプラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Fujicoto さんの感想 投稿日:2020/12/01
デラックスツインに宿泊しました。お部屋は広くて快適でしたが、お部屋のテレビはソファーからもベッドからも見えづらい場所にありました。ベッドの後ろ側の壁の本棚の絵、あれはいただけません。コンセプトなんだとは思いますが、安っぽい印象を受けました。illyのコーヒーメーカー、加湿器は嬉しかったです。お風呂は浴槽も洗い場も広く、椅子も置いてあり、ゆっくり入ることができました。シャワーヘッドまでオシャレで素敵でした。朝食会場がコロナで閉まっているとのことで、朝食のデリバリーがありましたが、こちらもオシャレで美味しかったです。しかし量が多すぎて食べきれません。その代わりコーヒーとジュースや牛乳というように2種類オーダーできるとよかったなぁ。
場所も便利ですし、次回はクラブフロアに泊まってみたいです。
宿泊日2020/11/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツインファミリーChapter4 45平米(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大30倍!朝食付き
食事朝食付
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