総合得点
4.49
客室・アメニティ
4.49
接客サービス
4.45
バス・お風呂
4.59
施設・設備
4.57
お食事
4.26
満足度
4.52
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男性 4.47  /   女性 4.47    クチコミ数 195
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
シトロンポン さんの感想 投稿日:2021/03/01
夜の到着でしたが、交通の便利もよく行きやすかったです。
お部屋も快適でした。この価格で高級ホテル並みの部屋、お風呂、清潔さに満足。
スタッフも感じ良かったです。
裏にコンビニもあり、おつまみなどはすぐ買いに行けました。
また大阪に行ったら泊るつもりです。
施設からの返信この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、客室やスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、ありがとうございます。大変嬉しく思っております。シトロンポン様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同精進して参りますのでまたお会いできますことを心より楽しみに、お待ち申しあげております。
宿泊日2021/02/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン26平米 ※2名様(ツイン)(26平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
パロット123 さんの感想 投稿日:2021/03/01
チェックイン時、朝食時共に対応頂いたスタッフの方々とても感じがよかったです。お部屋も綺麗でした。グラスがしばらく使ってなかったのか、埃が少し付いてたのが気になりました。
あとメモとペンが置いてあったらいいなと思いました。

到着日の夕方、エグゼクティブラウンジでお茶をしていた時、ビデオ通話で話されている方がいて、耳障りだったので、その時はスタッフが一言、場所を変えて話してもらうように伝えてくれてもよかったなと思います。

朝食のときは、チェックイン時に事前に明日は混みそうなので早めに行ったほうがいいと教えてくれてたので、早めにいって本当に正解でした。

和食や洋食や様々用意されてたのでよかったです。
駅近だし、綺麗だったのでまた利用したいです。
施設からの返信この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
グラスの件やラウンジ利用の際に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。メモとペンにつきましては本来お部屋に用意していたものではございますが、只今コロナウイルス感染防止対策の為、お部屋に設置するのを控えておりました。ご理解いただけますと幸いです。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
宿泊日2021/02/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブキング26平米(ダブル)(26~27.8平米)
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
m625 さんの感想 投稿日:2021/02/26
とても綺麗!
夜景も綺麗でした。
一階に出るとセブンイレブンがあり便利。
施設からの返信この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。「綺麗」とのお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。今後も安心してお過ごしいただけるようなホテルを目指し、精進していきます。m625様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/02/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】コンフォートダブル21.2平米(ダブル)(21.2平米)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
3.00
rose-mi さんの感想 投稿日:2021/02/25
部屋の景色や夜景は良かったです。ラウンジも景色も良かったです。食事が残念でした。パンも硬くてハムとチーズだけでした。食事なしで泊まるのをオススメします。
施設からの返信この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お部屋の景色に満足していただけたようで大変嬉しいです。食事の件に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。レストランスタッフへ共有し、引き続きサービス向上に努めて参ります。rose-mi様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/02/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブデラックスツイン40.1平米(ツイン)(40.1平米)
宿泊プラン 今だけお得!期間限定セール~エグゼクティブ~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
naonao nao nao さんの感想 投稿日:2021/02/25
全体的に落ち着いた雰囲気で良かったです。
フロントスタッフさんの対応
シャワー水圧
アメニティ等

コストパフォーマンスは期待値以上でした。
施設からの返信この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、フロントスタッフや客室へのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後も安心してお過ごしいただけるホテルを目指し努めて参ります。naonao nao nao様にまたお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊日2021/02/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン26平米 ※2名様(ツイン)(26平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まじっす さんの感想 投稿日:2021/02/25
スタッフの方の対応が丁寧でした
宿泊日2021/02/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】コンフォートダブル21.2平米(ダブル)(21.2平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
w.usagi さんの感想 投稿日:2021/02/24
お風呂が良かったです。バスソルト、ドリップコーヒーがあるのも嬉しい。眺望も良く、静かで、ゆっくりできました。また利用したいと思います。
宿泊日2021/02/22
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】コンフォートダブル21.2平米(ダブル)(21.2平米)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
実松 さんの感想 投稿日:2021/02/24
11月末に泊まって結構よかったので再度宿泊しました。
前回はラウンジ付きだったのですが、今回はチェックアウトが午前6時だったのでリーズナブルなコーナールームに。
部屋の面積は前回の半分くらいでしたが、非常に機能的ですごく快適でした。
夜の環境が静かなのもとてもいいです。
しかしながら苦情が一点。
ブルーレイプレーヤーをリクエストしたのですが、部屋に設置に来るのに45分もかかりました。
事前に自分で接続しますと言ったのにもかかわらず。
宿泊客にさせればホテル側の手間も減って、満足度も上がると思うのですが・・・
接続が簡単で、(実際の作業を横で見ていた)ホテル側で即時対応できない場合、融通をきかせてほしいものです。
宿泊日2021/02/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コーナーツイン <ビューバス>(ツイン)(34.3平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ごんたげんた さんの感想 投稿日:2021/02/23
テレビの前に大きなソファがあり、その横にもテーブルとイスがあって、とても使いやすかったです。デスクがあるのは普通ですが、丸いテーブルはいいですね。
ベッドも快適でした。枕やクッションも。パジャマもゆったりとしたシャツタイプのもので、とてもよかったです。
バスルームにはテレビ。シャワーは天井からの固定のものもあり、快適でした。
ラウンジのお酒の豪華さもよかったです。
お値段以上です。
施設からの返信この度はザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
高い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊が快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/02/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブデラックスツイン40.1平米(ツイン)(40.1平米)
宿泊プラン 今だけお得!期間限定セール~エグゼクティブ~
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
まみまみまみりん さんの感想 投稿日:2021/02/23
昨年の10月頃に40平米のコーナーに宿泊しました。
今回は、その時に知ったエグゼクティブラウンジと25階の60平米のガラス張りのお部屋が気になり予約しました。

お部屋は60平米ですが、意外と狭く感じました。
たぶん、ドアからリビング、寝室に入るまでに通路になっているからだと思います。写真はもっと広く感じたんですが、ちょっと残念でした。

また、お風呂が全然エグゼクティブ感がなく、とても悲しかったです。お家のお風呂よりもやや狭いし、、、これだと、10月のお部屋のお風呂と何にも変わりありません。宿泊費は2倍支払ってるのに、あまり価値はない気がします。

また、25階宿泊の人だけが利用できるエグゼクティブラウンジですが、別にそんなエグゼクティブ感はないです。ここなら15階のバー&レストランの方がよっぽど雰囲気があるように感じます。
でも、こちらのコーヒーは物凄く薄く美味しくないので(それなのに一杯千円ほど)、コーヒーを飲むならラウンジの方がいいかも。
朝食もこちらで頂くのですが、沢山種類があるわけでもなく、何故ここがエグゼクティブなのか?と思います。
お昼は無料でお茶や軽い食事、フルーツなどができます。ただ、スタッフの男性(アルバイトかな?)はあまり対応が良いようには感じませんでした。
でも、朝の男性はとても気持ちがいい方でした!

また、ディナーですが10月と全然メニューが変わっておらず、かなりショックでした。
やはり、定期的に変えた方がいいと思います。
宿泊日2021/02/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブ コーナーデラックスキング(ダブル)(60.2平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あおいひと さんの感想 投稿日:2021/02/23
クラブラウンジ付きのプランを10,000円以下で利用できるなんてコスパが良すぎました!飲み物も沢山種類があって良かったです。また利用させて頂きます。
施設からの返信この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、高い評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
エクゼクティブラウンジを満喫していただいたご様子に、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にとって心地良い空間と時間を作っていけるよう、従業員一同努めて参る所存でございます。
またのご来館一同をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊日2021/02/21
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブキング26平米(ダブル)(26~27.8平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yoko-kk さんの感想 投稿日:2021/02/23
初めての宿泊でしたが本当に素敵なホテルでした。
コロナ禍でなければ多くの方が利用されるだろうにと感じました。また是非利用したいです
施設からの返信この度はザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
素敵なホテルというお言葉を頂戴し感激でございます。
まだまだ気軽に出かけらる状況ではございませんが、多くのお客様で賑わうことを私共も願っております。
今後も感染予防に徹底しさらにご安心頂ける様努めて参る所存でございます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/02/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン28.4平米(ツイン)(28.4平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
DSさんさん さんの感想 投稿日:2021/02/22
高層階なため夜景がきれい。新しく、調度品や室内の無駄のない設計が心地よい。客室は広くはないものの、狭さを感じさせない。スマートTVでクロームキャストが使えたり、ネットフリックス、アマプラ、YouTubeなどが視聴可能。コストパフォーマンスに優れるホテル。淀屋橋、本町から近い。
施設からの返信この度はザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の期待を裏切る事の無い様努めて参りますので、
変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/02/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コンフォートダブル21.2平米(ダブル)(21.2平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ゆうじ1978 さんの感想 投稿日:2021/02/20
居心地の良い新しいホテルでした。ルームチェンジの希望をしたら、臨機応変にスムーズに行ってもらいました。接客の雰囲気も良かったです。
施設からの返信この度はザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉は私どもにとって、何よりの励みでございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
宿泊日2021/02/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コーナーツイン <ビューバス>(ツイン)(34.3平米)
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
express1 さんの感想 投稿日:2021/02/17
executive loungeの朝食、カクテルタイムの食事を毎日変更して欲しい。流石に飽きます。
また客室の枕がどれも高さが分厚すぎて、低めの枕を選択可能にして欲しいです。
宿泊日2021/02/14
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブキング26平米(ダブル)(26~27.8平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トイプティ さんの感想 投稿日:2021/02/17
この日は、私は心斎橋で、知人は梅田で所用があり、こちらはキタとミナミの丁度真ん中あたりなので、双方から便利な立地のこちらのホテルで待ち合わせをして、ゆっくり過ごさせて頂く事にしました。今回の滞在で、コロナ禍の中、また、海外からのお客様も見込めないこの時期でも、こちらのホテルの人気が衰えない理由がよく分かりました。もちろん、この時期ならではのコストパフォーマンスの良さもあるかとは思いますが、それだけでは無く、館内は隅々まで清潔感に溢れていて、また、痒いところに手が届くような居心地の良さが感じられる客室での満足度の高さ、そしてエグゼクティブラウンジを利用して改めて感じてたのは、スタッフの皆様のさりげない目配り、心配りによる心地良さも人気の高さを維持してる理由だと思いました。また、エグゼクティブラウンジでのカクテルタイムの酒類は豊富で、お料理の品数は多くはございませんが、一品一品のクォリティが非常に高い事が魅力です。チーズやハム、鴨肉やドライフルーツ、アペタイザーとしてどれもとても美味しいです。ラウンジにはゆったり寛げるソファ席や、使い勝手の良いテーブル席などそれぞれに趣きがあり、皆様思い思いに過ごされておりました。最近は、ホスピタリティに特化したホテルが人気を集めてる中、こちらはあえてフルサービスではなく、バレーサービスや荷物のアテンド、ターンダウンサービスはございませんが、館内ではスタッフの皆様の気配りや目配りが肌身に感じられ、困った時には必ず寄り添って下さるであろう安心感はあります。その絶妙な距離感が心地良く感じます。だからというわけではございませんが、ちょっといつもと違った自分の時間を過ごす為だけに、気兼ねなく気軽に宿泊にお邪魔出来てしまいます。夜景を眺めたり、お部屋のテレビでお気に入りの動画を観たり、カトラリーやワイングラスも常備されてるので、ワインやおつまみを片手に、自宅とはまた違った時間を過ごせるだけで、リフレッシュ出来て、日々の活力に繋がります!同行した知人も、ラウンジでの居心地の良さにもとても満足されており、早速、後日友人にこちらのホテルを勧めたそうで、3月に予約されたとの事です!これらもたくさんの方々に、末永く愛されるホテルであり続けて頂きたいな、と心から思います!
宿泊日2021/02/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブキング26平米(ダブル)(26~27.8平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
agm1013 さんの感想 投稿日:2021/02/16
お部屋も素晴らしく、
ラウンジもお酒やお料理もとても満足しました。
朝食がもう少し種類があればと思いました。
とても快適に過ごせました。
宿泊日2021/02/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブデラックスツイン40.1平米(ツイン)(40.1平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
imoxx さんの感想 投稿日:2021/02/15
無理なお願いをしたにも関わらず対応してくださり、おかげでサプライズ大成功でした!本当にありがとうございました!
宿泊日2021/02/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コーナーキング <ビューバス>(ダブル)(34.3平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆうじ1978 さんの感想 投稿日:2021/02/15
きれいなホテルで快適に過ごせます。洗濯機や自販機があり、高級ホテルでありながら、リーズナブルに長期滞在出来ます。
宿泊日2021/02/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン26平米 ※2名様(ツイン)(26平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トイプティ さんの感想 投稿日:2021/02/10
とても快適でした!緊急事態宣言下でしたが、普段なかなか会えない知人と会える事となり、こちらのダイニングバーでハイティーを頂く約束をしたので、夜はゆっくりと休ませて頂こうと思い、宿泊をさせて頂きました。コンフォートダブルのお部屋でしたので、少し手狭に感じるのかな?と思いましたが、圧迫感もなく1人の利用には充分でした。お部屋には、あったらいいな、と思える、空気清浄機やアイロン、カトラリーやワイングラスなども、このタイプのお部屋でも完備されており、バスルームには洗い場があり使い勝手も良く、扉の無いクローゼットでしたが、お風呂上がりにも使いやすく、ちょっとした動線が良くて、センスの良さがギュッと詰まったお部屋で、居心地が良かったです。前回宿泊時は、南向きのお部屋で、今回は北向きのお部屋からの景色を楽しみたいな、と思ってましたが、ご用意して頂いた東向きのお部屋は、静かで、朝陽がとても気持ち良く、高層階からの眺めも素敵で癒されました。またセキュリティも万全で、宿泊階にはエレベーターでカードキーをかざしてから上がるので、女性1人での宿泊でも安心出来ます。そして、夕方に15階のダイニングバーでハイティーを頂きましたが、月替わりにテーマが変わるようで、2月はショコラとデコポンで、色んなホテルでアフタヌーンティーやハイティーを頂きましたが、雰囲気、お料理も含めて最高峰でした!ショコラとデコポンの相性も抜群で、ひとつひとつのスイーツやセイボリーの見た目やお味もどれも秀逸でテンションが上がりました。また、対応してくださったバーテンダーの方も終始丁寧で温かい対応をして下さり、カクテルも美味しく、心地良さが倍増しました。2時間制でしたが、時間が差し迫ってた事にすっかり気づかずにおりましたが、ゆっくりとさせて頂き、感謝しております。リフレッシュを兼ねて、日頃の慌ただしい日常や、喧騒を忘れて、のんびりと寛ぐ事を目的に、宿泊と、また、ハイティーの利用も、是非お勧めです!時節柄、思うように今は遠出が出来ませんが、大阪府民として、近場の大阪市内でこのような素敵なホテルがある事で、コロナ禍の中で、感染対策も万全にされており、安心して出掛けられるので、心身共にリフレッシュをさせて頂きに、今後も休日をゆっくりと過ごさせて頂きに参りたいと思います。
施設からの返信この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋をご利用賜り誠にありがとうございました。
客室、及びティータイムをごゆっくりご満足いただけたことを私どもも心より嬉しく思っております。
季節の食材、イベントなどを踏まえシェフが毎月様々なメニューを考案しておりますので是非またティータイムを含めご利用いただけましたら幸甚でございます。
いただきましたお褒めの言葉は我々スタッフに勇気をいただきました。これに驕らず引き続きサービス向上に努めて参ります。
またの機会に是非ともご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊日2021/02/08
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】コンフォートダブル21.2平米(ダブル)(21.2平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ひどし さんの感想 投稿日:2021/02/07
夜景の綺麗な素敵なお部屋でゆったり過ごせました。
施設からの返信この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望を含め、快適にお過ごしいただけましたことが何よりの喜びでございます。
機会がございましたら別の方角のお部屋より違った景色を楽しみに是非お越しくださいませ。

ひどし様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/01/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブデラックスツイン40.1平米(ツイン)(40.1平米)
宿泊プラン 今だけお得!期間限定セール~エグゼクティブ~
食事朝食付
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
さおりちゃん17 さんの感想 投稿日:2021/02/05
どちらかというとシティホテルではなくビジネスホテル寄りだと思います。新しいホテルで把握していなかったのか従業員さんにゴートゥトラベルのことをお聞きしても全くわかっていませんでした、、、。
それから、これは私が悪いのですが部屋に高価なイヤホンを忘れてしまいました。捨てていったものではなく明らかに忘れていたものなので連絡いただきたかったです。私も外で落としたかもしれないと諦めかけていましたがもしやと思い後日連絡させていただいたらありますよと、、。明らかにゴミではないものは連絡していただきたかったです。そういう連絡しないシステムでしたらごめんなさい。ただそういう些細なサービスでもこれから利用するか利用しないか決まると思います。
施設からの返信この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
GoToトラベルのご質問内容に関し、ブルボルブラック様へご満足いただける回答が出来ず大変申し訳ございませんでした。今後は新しく変更される情報にも対応できるように努めてまいります。
また、お忘れ物に関しまして、当ホテルではこちらからご連絡はせずお預かりさせていただいております。ただ、今回高価なイヤホンということでこちらの配慮が行き届かなかった点においては今後の検討課題とさせていただきます。
ブルボルブラック様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コーナーキング(ダブル)(34.3平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】 御堂筋沿い新ホテルに泊まる~素泊り~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Kazumegu。 さんの感想 投稿日:2021/02/02
とても満足しております。
週末には使わせていただきますね。
施設からの返信この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、フィードバックをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
コメントを拝読し、「とても満足」とのお言葉大変嬉しく存じます。
週末にKazumegu。様にお会いできることが私共も楽しみでございます。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/01/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブキング26平米(ダブル)(26~27.8平米)
宿泊プラン 今だけお得!期間限定セール~エグゼクティブ~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チョコミューズリー さんの感想 投稿日:2021/02/02
二度目の利用になります。再びお邪魔するのをとても楽しみにしていました。今回もクラブラウンジでのんびりと過ごさせていただきました。冷たい飲み物の配置が前回と異なり、密を避けるよう工夫されていて、コロナ対策もより一層気遣っていることに感心しました。
クラブラウンジのスタッフの皆さんの気持ちの良い対応、受付のスタッフの皆さんのスムーズな対応、清掃のスタッフの皆さんの爽やかな挨拶、本当にリラックスして過ごせる大好きなホテルです。
3回目、4回目も定期的にお邪魔出来ればと思っています。また次回の宿泊を楽しみにしつつ、日々の生活を頑張ろうと思います。
施設からの返信この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。そして、満点の高評価と共に数々のお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ラウンジスタッフ及び当ホテルスタッフ一同励みになっております。時節柄、また気分転換にお気軽に当ホテルをご利用頂けましたら甚だ幸いでございます。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
宿泊日2021/01/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブキング26平米(ダブル)(26~27.8平米)
宿泊プラン 今だけお得!期間限定セール~エグゼクティブ~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
タルティン さんの感想 投稿日:2021/01/21
エグゼクティブラウンジもとても居心地がよく、カクテルタイムもリフレッシュメント、朝食もどれもお値段
以上の内容で、お部屋もベッドもお風呂に、窓から見える景色もどれも最高でした。
従業員さんの対応やコロナ対策への意識も高く、またお世話になる予定です。
コロナ禍で、いろいろと大変なご苦労もおありかと思いますが、これからも頑張ってくださいね。
今回は、本当にお世話になりありがとうございました。
施設からの返信この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、フィードバックをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
コメントを拝読し、快適にお過ごしいただけた様子をお伺いすることができ大変嬉しく存じます。
お客様から応援のお言葉は私どもにとって、何よりの励みでございます。
これからもお客様に真っ先に選んでいただけるホテルでいられるよう努めて参りますので、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/01/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブキング26平米(ダブル)(26~27.8平米)
宿泊プラン 今だけお得!期間限定セール~エグゼクティブ~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ktty4127 さんの感想 投稿日:2021/01/17
立地、眺望、ホテルのハード、ソフト面とも
素晴らしくバランスが取れたとても良いホテルでした。

喫煙スペースがクラブラウンジ階にもあって
とてもありがたかったです。他のホテルだといちいち階下に降りたり、外までいかないといけないようなところもあるので…

クラブラウンジは広くてどのお席も夜景が楽しめるし、スタッフさんの気遣いや目配りが行き届いてます。
朝食も美味しかったし、コーナーのお部屋は広くて大きなソファーでくつろげ、インテリアもお洒落!
ビューバスも素敵でした。
ワイングラスや食器も揃ってて良かったです。

コスパに優れた素晴らしいホテルなので
GOTO再開したら予約困難になるんじゃないかと思ってしまうくらいかなりオススメです。

アフタヌーンティー付きプラン最高!
セイボリーもお茶もとてもおいしく
宿泊プランにこんなに色々ついてこの価格はお得すぎ。

あとは、ホテル専用駐車スペースが地下に沢山完備されてたら言うことなしです。予約制なのかな?停められる台数に限りがあるようで早いもの勝ちだとちょっと困るかも
施設からの返信この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。数々のお褒めの言葉を頂戴しただただ恐縮するばかりですが、大変嬉しく拝読いたしました。客室、アメニティ、クラブラウンジ、アフタヌーンティ等、ハードな面に限らずスタッフへのお言葉も頂き、私共スタッフの励みになります。是非是非またゆっくりお寛ぎにいらして下さい。
駐車場に関しましては、ホテル地下に専用駐車スペースを設けておりますのでどうぞご安心くださいませ。
ktty4127様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/01/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブ コーナーデラックスキング(ダブル)(60.2平米)
宿泊プラン ワタシにご褒美 アフタヌーンティーセット付 ~エグゼクティブフロア~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ホテル好きおじさん さんの感想 投稿日:2021/01/16
正直あまり期待してなかったのですが、新しくてきれいだし、部屋の内装も重厚でセンスあるし、バスルームも洗い場付きで水漏れ気にすることなく使えるしとてもよかったです。
一番よかったのは窓からの眺め。安いプランで予約したのに高層階、しかも北側で中之島や梅田方面の高層ビル群や夜景がとても素晴らしい。周囲に景観を遮る高層ビルがないのでことさらよく見えました。
またリピしたいですね。
施設からの返信この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、フィードバックをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
満点の高評価と共に数々のお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
特に高層階からの夜景をごゆっくりお楽しみいただけたご様子に嬉しく感じております。

私どものホテルは東西南北全てに部屋を擁しております。また違った景色を楽しみにお越し頂きましたら幸いです。ホテル好きおじさん 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/01/13
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードキング26平米(ダブル)(26平米)
宿泊プラン 今だけお得!期間限定セール~素泊り~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
神さま~ さんの感想 投稿日:2021/01/16
まだ新しいとあって綺麗なので大満足。
夜景も綺麗でビューバスを選んで正解。
ビュッフェスタイルの朝食も三密なることなく好きな物を食べれたのでよかった。
施設からの返信この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、フィードバックをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
浴室からの眺望、お食事についてご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
これからもお客様の期待を裏切る事の無い様努めて参りますので、
変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2020/12/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コーナーツイン(ツイン)(34.3平米)
宿泊プラン 今だけお得!期間限定セール~朝食付き~
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
和歌山の柿 さんの感想 投稿日:2021/01/08
2泊しました。
部屋はスタンダード・コーナーツインビューバスです。浴室からの御堂筋の景観(淀屋橋からミナミ方面)は一見の価値があります。ひと言でいうと「コンパクトで高品質な清潔なホテル」です。スタッフの規律もしっかりしていてコロナ禍でも安心して泊まれるホテルです。客層もよかったように思います。次も泊まりたくなります。
「二重丸」
・15階ロビーからの景色・高層階客室からの景色 ・浴室と洗い場 単独のシャワーブース寄り使い勝手がよい ・シャワーの水圧、品質 ・客室清掃 散らかしたのに見事、ありがとうございます。 ・近くにコンビニがいくつもある ・地下鉄駅(本町・淀屋橋・肥後橋)に近い。 ・室内にナイフフォーク皿がある ・アイロンとアイロン台がある ・歯ブラシの色が赤と白の2種類有り、二人利用の際区別しやすい ・コーヒーお茶等のセットがある ・Wi-Fiは快適
「疑問点」
・歯ブラシのブラシが堅かった。
・タオルのハンガーがもう少し欲しい。
現状では使用後全てのタオルを干せない。
・テレビ、空気清浄機等の使い方の説明書があれば良かった。年寄には難しい。
施設からの返信この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、フィードバックをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
設備、客室清掃、また、スタッフの規律等々についてお褒めのお言葉をいただき有難うございます。何より「コンパクトで高品質な清潔なホテル」とのお言葉嬉しく感じております。
疑問点につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
より一層安心・快適にお過ごしいただけるよう、最良な方法を模索し、日々改善に努めてまいります。今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/01/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】コーナーツイン <ビューバス>(ツイン)(34.3平米)
宿泊プラン 今だけお得!期間限定セール~素泊り~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Ken0602 さんの感想 投稿日:2021/01/06
コロナ禍であったが、清潔でかつ
機敏で丁寧な応対気持ちよく滞在できました
施設からの返信この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、フィードバックをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
コメントを拝読し、快適にお過ごしいただけた様子をお伺いすることができ大変嬉しく存じます。

コロナ禍にあり、過去当たり前のように行っていたサービスを提供することが難しくなっております。そんな中でもお客様に如何に快適にお過ごしいただけるかを日々考え、今後も感染拡大防止に気を緩めることなく努めて参る所存でございます。今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/01/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン28.4平米(ツイン)(28.4平米)
宿泊プラン 今だけお得!期間限定セール~素泊り~
食事食事なし
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