一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

ホテルモントレ神戸に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(兵庫県/神戸三宮) [全231室]
総合得点
4.42
良い (226件)
  • 客室・アメニティ
    4.47
  • 施設・設備
    4.35
  • 接客・サービス
    4.56
  • お食事
    4.63
  • 温泉・お風呂
    4.10
  • 満足度
    4.46
  • 4.50
    なおきんぐ5555

    朝食だけで、このホテルを選ぶ理由になる！！

    朝食がとにかく素晴らしかった！！ ・淡路島の玉ねぎ、明石焼き、ぼっかけうどんといった地元の名物がある ・口に入れた瞬間甘く、後から辛さが追いかけてくる秀逸なカレーがある ・ごはんものだけでも4種類（この日は出汁茶漬け、カレー、ウニバターごはん、TKG）ある ・神戸らしく多種のパンがある（ドンクのパン、ミニ総菜パンがたくさん！） ・え？サラダのトッピングでこのレベル？というローストビーフがある ・ハンバーグ、ベーコン、スクランブルエッグなどなどベーシックなものもしっかりある 今まで日本全国色々なシティホテルに泊まりましたが、自分の中では過去No1の朝食でした。

  • 4.33
    びっぐばんばん

    朝食がスゴかった

    神戸の一夜をのんびり過ごすことが出来て有り難うございました。 1．大きなお風呂でゆったりと出来ました。（混み具合はスマホで確認出来て便利です。） 2．お部屋の風呂にはミストシャワーが付いていて初体験出来ました。気持ちよいです。（でも、当たり前ですが、冬場のミストは冷たいです。） 3．朝食はDONQのパンが提供されて最高です。さすが神戸のホテルです。いっぱい食べて朝からおなかいっぱいになりました。 4．JR線、阪急線、阪神線、地下鉄線の駅の直ぐ近くで便利です。ホテル食のイタリア料理も気になりましたが、駅近のホテル周辺には多国籍のレストランがいっぱいあって晩ご飯のチョイスが愉しいです。（今回は欧風料理をいただきました。） 5．ホテルのフロントへ行くには数段の階段があるので大きな荷物の旅行客はちょっと難儀かも知れません。（そういう旅客には別途良い方法が有るのかも知れないですが、ちょっと分かりませんでした。） 6．ロビーには結構式を挙げたカップルのネームプレートがあちこちにたくさん掲げてあって良い感じです。（式場はもう無くなったそうですが、今もなおずっと祝福している証拠ですね。）

  • 5.00
    こまちやまびこ新幹線

    お世話になりました

    甲子園観戦と初めての神戸観光で利用いたしました。お部屋も清潔感があり、快適でした。 スパも利用させていただきましたが混雑状況を確認しながら利用できたのでよかったです。 駅から近く便利でした。

  • 3.17
    プルーン娘

    親切なスタッフ

    ホテルの場所が分からず電話して尋ねた際も有馬温泉までの行き方を尋ねた時も　スタッフの方が親切に案内してくださり助かりました。

  • 3.67
    芋栗南京

    朝食　夕食大変美味しくいただきました

    朝食　夕食大変美味しくいただきました。ありがとうございました。お風呂は人が多くてあまりリラックスできませんでした。お部屋、もう少し広いと有り難いです

  • 4.80
    ROXY HEART

    宿泊して良かったです！

    瀟洒な建物と内装に加えて、施設設備やサービスも良くて 大満足でした。 また機会がありましたら、宿泊したいと思いました。

  • 4.40
    昔OL今は

    優雅なひとり旅

    一人で泊まるのに、いいホテルがなかなかない中、とても満足でした。ベットもタオルもふかふか、人気があるのがわかります。 エレベーターがなかなか来なかったのと、お風呂の混雑が少々残念でしたが、また利用したいです。

  • 5.00
    まるしろとの

    全てに満足

    スタッフの方々の対応が素晴らしい。 お部屋も清潔で過ごしやすかったです。 駅からも近く全てに満足です。 ありがとうございました。

  • 2.17
    キャロウェイ923

    色々がっかりした

    1ヵ月以上前に予約する時点で、スタンダードツインの朝食付きが39,000円だった。高いとは思ったが、場所が便利なのと土曜日だから仕方ないと思い予約した。宿泊日の3日前くらいに何気なく調べてみたら、同じ内容の予約が2万円くらいになっていた。予約を取り直したかったが、その時点でキャンセル料が発生していたので諦めた。日程が近くなる程料金が値上がりするケースしか知らなかったので、驚いたし、同じサイトから同じ内容で予約してここまで料金が違うのには怒りを感じた。 何かで四つ星となっていたが、どう見てもビジネスホテルの内容で、良くて3つ星だと思う。大浴場は非常に狭く混んでいて待たされた。脱衣所もとても狭くて、通る時に必ず人に触れてしまう。製氷機はB1にしかなく、エレベーターは常に長時間待たされ、よかったのは朝食の際のスタッフの接客くらい。二度と泊まることはないと思う。

  • 4.00
    ゆいこまま

    居心地の良いホテルです

    お部屋の作りやベッドの幅など、新しいホテルの設備と比べると、どうしても見劣りしてしまう部分はありますが、掃除などは行き届いていて、気持ちよく過ごすことが出来ました。朝食は品数など十分だと思いますが、期待し過ぎてしまったかもしれません。このクラスのホテルなので、せめて出来たてのオムレツが食べたかったです。 お風呂やサウナは利用していません。お部屋のお風呂はミラブルのシャワーが気持ちよかったです。タオルの使い心地が良くて、購入したいと思ったくらいでした。

  • 5.00
    たが袖

    お風呂が思ってたより良かった

    人の少ない時間帯で、大浴場でゆっくり温まりました。 朝食もとてもおいしくいただきました。特にカレーが美味しかった。

  • 4.50
    さざんさざん

    良かったです。

    朝食のテーブルレイアウトはもう少し考えたほうがいいと思います。 一人の方の割合が多いのでテーブルも四人席ではなく、二人席をもう少し増やしたほうがいいと思いました。 その他ホテルの施設は良かったと思います。

  • 4.17
    カンタ50

    全てちゃんと揃ってます

    客室は全てシンプルにに揃っていて、清潔で使いやすかったです。接客もとても気持ちよく、傘を借りたのですが、きちんと対応してくださいました。概ね満足です。ありがとうございました。 あとは、駐車場を利用しましたが、有料なので少し驚きました。 設備の点で、星3にしたのはエレベーターが2基しかなくて、チェックイン、チェックアウト、朝食時などに混み合っていたので、もう1基あればいいのになと思いました。 あと、大浴場やサウナに時計をつけてくださるとありがたいのにと思いました。

  • 4.83
    コザカナミックス

    快適でした

    神戸の老舗ホテルで、苦しいコロナ渦でリスタートされたと、ステーキハウスで教えて貰いました。 お部屋も広く使いやすく、朝食もバラエティに富んでいて、快適でした。 シーツとパジャマの交換無しでお願いしましたが、ベッドメーキングがされ、パジャマも整えてあり感謝でした。 近隣の飲食環境も良かったので、またお世話になりたいとおもいます。ありがとうございました。

  • 4.67
    RONさん

    場所も便利

    ルミナリエで歩き疲れた足を伸ばせる大浴場、朝も入れて良かったです。 ビジネスホテルだと、よく上の階の音が気になりますが静かで快適に過ごせました。 朝食、ドンクのパンで出来た種類豊富なサンド、程良く小さいサイズで あれもこれもと食べ過ぎました。 帰宅して忘れ物に気付き電話をしたら直ぐ対応して頂き、今朝届きました。有難うございました。次は家族で予約しようと思います。

  • 4.00
    Mr.Iri

    朝食が最高でした

    いつも出張で利用していますが、今回は家内とルミナリエを見がてら宿泊。朝食が素晴らしく色々な種類をお腹いっぱい頂きました。ゆっくりさせていただきました。

  • 5.00
    ニンニ

    お勧めします

    結婚式に参列するために家族でホテルを予約した。料金に照らしても非常に良いホテルです。親も喜んでいました。機会があればまた利用したいと思います。 * 立地 神戸三宮駅からは近い。新神戸駅からはタクシーで1000円ほどだが、荷物が少なければ地下鉄でも十分問題ないはず。 * サービス 家族で2部屋予約したのだが、隣合った部屋を割り当ててくださり嬉しかった。またタクシーを呼ぶことをお願いした際もいくつかの会社にかけあってくださり助かった。 * 客室 最近改装したのか部屋にはシミ一つなく、非常に清潔。エアコンも室内で調整できる新品。調度品のしつらいも良く統一感があり美しかった。アメニティも充実している。 ちなみに客室階に入るにはさらにエレベーターを出たところでカードキーが必要となっており、防犯性も高い。 無料でWi-Fiを利用でき、しかもわりと速い。 * 施設 浴場施設はそれほど大ぶりではないが十分に広い。サウナもある。利用時にロッカーの鍵を渡されるためロッカーが使えず困るということもない。時節柄海外からの旅行客が多かったようで、風呂の使いかたを掲示していたらより良かったかもしれない。 タクシーを呼ぶと地下1Fの車寄せで待つことになるのだが、そこに待機室があり非常に助かった。 * 食事 朝食を利用したが、明石焼きなど非常に内容豊かで美味しかった。コーヒーのサービスも嬉しい。

  • 3.60
    marco22

    混雑時の問題

    お風呂とサウナがウリだと思ったのですが混雑により夜は入れませんでした。また、エレベーターが2機しかなく、とにかく移動に時間がかかります。

  • 3.60
    JAYHAWK1

    笑顔と挨拶が欲しい

    夜外から戻ってきた時にフロントの方々（3人）が全員下を向いて画面?を見ておられるのか、全く入ってくる人に顔を向けず挨拶もないのは残念。。お帰りなさいという一言でもあると嬉しいと思います。 フロントで対応されている時は普通なのに。。。

  • 4.83
    ふちねこ

    神戸の夜景を見ながら素敵な空間を過ごしました

    とても素敵な時間を過ごせました。部屋も広く綺麗で、長居したくなるような心地良さでした。サービスも良かったです。朝食は初日は混雑が凄くて席のスペースも狭く、ゆっくりできませんでしたが、2日目はゆっくりできました。また利用させていただきたいです。引き続き素晴らしいサービス対応にご期待しております。

  • 2.83
    SNIPER－KEN

    マラソン参加で利用しました

    マラソン参加のため、前泊・後泊と連泊しました。部屋は十分に広く、シティホテルとしては珍しくサウナ付き大浴場があり、レース後も特別に早い時間帯に大浴場をオープンしてくれ、夜も静かで休息できました。宿泊目的を考えれば十分なんでしょう。 しかし、部屋が３階だったので、窓から神戸市街の夜景を臨むことはできず、おまけに窓の外には隣とつながった解放ベランダがありカーテンを閉めざるをえない状況でした。朝は自然光で目覚めたいです。５か月前に予約してもこんな部屋しか提供されないのかなと思うと残念でした。また、二泊目は歩行が困難だったので館内のレストランを利用しましたが、アラカルトの量が明らかに二人分なのに注文時に一言も言ってくれなかったのは残念。フードロスが嫌なので全部食べましたけど。

  • 4.83
    159846354

    お風呂も朝食も良かったです。 ありがとうございました。

  • 3.67
    ryu-kazu

    朝食が美味しかったです

    朝食が美味しかったです。ウニバターやぼっかけ、黒豆サラダやローストビーフetc…種類も多かったです。 パンも種類がいっぱいでどれもこれも美味しいです。 スパを楽しみにしていましたが残念でした。京都や京橋はよく利用していますので 神戸も休憩所やもう少し充実したスパであった方が良いかと思いました。

  • 4.00
    じじいになりました

    疲れも取れました。

    大浴場とサウナがあるので、決めました。チェックインして利用。食事後に利用。朝起きて利用。良かったです。おかげで、体調良好でした。 神社側の入り口に立体駐車場があり、そこと間違えそうです。地域柄、立体駐車場が多く、ワンボックスカーの受け入れ先が少ないのは私自身のリサーチ不足でした。ご注意ください。

  • 5.00
    Judy=anne

    とても良かった

    こちらに決めて本当に良かった。 宿泊直前に息子がケガをしたのをフロントスタッフさんにお伝えしたら、すぐに病院とタクシーを手配してくれて、滞在中も温かい気遣いの言葉をかけてもらい、気落ちしていたところをほんとに慰められました。 翌日ハーブ園に行く予定をどうしようかと悩んでいましたが、息子の気持ちも明るくなり、予定通り観光することに。 ケガが軽かったこともあり、夜はお部屋のバスルームを利用し、朝は大浴場を利用しました。混み具合をお部屋のテレビで確認できるので助かりました。 朝食がまたとても美味しくて、特にご当地メニューの玉ねぎのロースト、ぼっかけ、盛りだくさんのサラダ、パン、などなど、どれも美味しく少々食べ過ぎました。 スタッフさんがみなさん優しくて、調度品が美しく、すべてにおいて居心地良く過ごさせていただきました。こちらに決めて本当に良かったです。たいへんお世話になり、ありがとうございました！

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  • 5.00
    欽ちゃん！

    部屋も！

    前回伺った時はちょっとだけ嫌な部屋だったので今回初めて部屋のリクエストをお願いしたら気持ちよく聞いで頂き 有り難う御座いました！（なんのことだかわかると思うので書きません） またバイクも快く止めさせていただき有り難う御座いました！ 来年また甲子園の時に行きますね！

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