Go To トラベル キャンペーンについて
・11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
・11月28日、観光庁より「札幌市」及び「大阪市」に居住する方は、12月15日までの間Go To トラベル キャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけがありました。
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富士屋旅館 ふじやりょかん 神奈川県/湯河原
 [全17室]   温泉 湯河原温泉
総合得点
4.61
客室・アメニティ
4.69
接客サービス
4.60
バス・お風呂
4.49
施設・設備
4.57
お食事
4.67
満足度
4.61
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.53  /   女性 4.63    クチコミ数 75
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
どるっくす さんの感想 投稿日:2020/11/24
歴史のある旅館を再生されて、たいへん過ごしやすく快適な空間でした。
なにより、従業員の皆さんがいつも笑顔で細かいところにも気を配っていただき、
とても楽しい滞在となりました。
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋新館 スーペリアツイン<シャワーブース>34~38平米(ツイン)(34~38平米)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
宿泊者の人 さんの感想 投稿日:2020/11/22
人生初の旅館訪問でした。写真を見て決めましたが、予想通り趣のある建物でとても良かったです。
食事も半個室を利用できたので、このご時世ゆっくり食を満喫できました。朝・夕共に土鍋ご飯がとても美味しかったです。
気になった所は
大浴場にて洗顔料が脱衣所に据置のものしかなかったので浴室内のシャンプーなどと一緒に置いてあると便利かなと思いました。
良い休日になりました。ありがとうございました。
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋【登録有形文化財 温泉檜風呂付】旧館 特別室 2名~3名(和室)(54~56平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
フーテンの熊さん さんの感想 投稿日:2020/11/19
温泉も食事も接客も大満足でした!朝食は食べきれないほどの量で残してしまったのが残念です。
この日は、女性客が多かったせいか、大浴場の洗い場が小さいと同伴者が感じたようです。
宿泊日2020/11/17
利用人数2名(1室)
部屋新館 和室<檜風呂付>43~47平米(和室)(43~47平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
じみまと さんの感想 投稿日:2020/11/13
温泉も料理もスタッフも素晴らしかったです
ただ、大浴場のシャンプー、コンディショナー、ボディーソープが年配者にわかりにくいのでイニシャルなどで分かりやすく表示していただけると有難いです
建物は古いのですが中はリノベーションしてあり気持ち良く過ごせました
是非また伺いたいです
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋【登録有形文化財 温泉檜風呂付】旧館 和室 2名(和室)(35~40平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅行魔 さんの感想 投稿日:2020/11/13
食事も美味しく、工夫されていて、素材も良く、量もたっぷりでした。
18室しかないようなので仕方ないのですが、露天風呂がないのだけが残念でした。長く入っていたいので。
お部屋はモダンな方でした。タッチの差で文化財に指定されている和室を取り損ねたのが残念でした。次回はそちらにぜひ泊まりたいと思いました。従業員の方たちもとても親切で、感じよくて文句のつけようがありません。さすがに歴史ある長く続いているお宿です。友人を誘っていったのですが大変喜んでくださり、のんびり過ごせました。
宿泊日2020/11/10
利用人数2名(1室)
部屋新館 スーペリアツイン<シャワーブース>34~38平米(ツイン)(34~38平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】特別価格!夕食は旬な食材を使用した季節のコース「1泊2食湯河原馳走献立プラン」
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mirirei さんの感想 投稿日:2020/11/10
レトロな佇まい、家具や備品の色合いなどとても好みで落ち着き癒されました。
食事もとても美味しく、お皿や小物もこだわりがありそこも気に入りました。
自販機や売店がないのが初めは不便かと思いましたが、かえってのんびりできリフレッシュしました。
お世話になりありがとうございました。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋新館 エグゼクティブツイン<シャワーブース>46平米(ツイン)(46平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まとぴぴ さんの感想 投稿日:2020/11/09
母と2人旅行で宿泊しました。なによりご飯が美味しくて本当に最高でした。
また宿泊したいと思える旅行になりました、ありがとうございました。
宿泊日2020/11/03
利用人数2名(1室)
部屋新館 エグゼクティブツイン<シャワーブース>46平米(ツイン)(46平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】特別価格!夕食は旬な食材を使用した季節のコース「1泊2食湯河原馳走献立プラン」
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
shu_ko さんの感想 投稿日:2020/11/09
家族で宿泊しました。新館のお部屋は広くてゆっくりできる空間でした。夕食は鰻の土鍋御飯のコースでしたが、桐の葉から始まり秋を思わせる演出と素材を生かしたお料理がとても美味しく、鰻御飯でさらに感動しました。また伺いたいと思いました。
宿泊日2020/11/06
利用人数2名(1室)
部屋新館 エグゼクティブツイン<シャワーブース>46平米(ツイン)(46平米)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しんとうさん さんの感想 投稿日:2020/11/08
10月の下旬季節のコース「1泊2食湯河原馳走献立プラン」のGo toキャンペーンで利用しました。
あいにくの雨で観光を楽しむというよりは温泉と食事を楽しむ旅行となりました。その中でも食事は良かったです。来てよかったともう一度来たいと思いました。お部屋は洋室で天井が高くベットも心地よかったです。温泉は人に会うことが少なくゆったり入ることができました。湯船に入る前の木の踏み台がぐらついて年配でなくても危ないかもしれません。バスタオル等を常備していてくれてありがたいと思います。
残念に思ったのは食事の場所です。土間みたいな場所で寒々しい感じ、またテーブルが貧相でがたついていました。器も残念に思うものもありました。給仕の方がお食事を運ぶと入口で待機されていないので飲み物を依頼するタイミングが無かったです。食事が終わってもどなたも帳場にいなかったので人手不足だったのでしょうか。コロナのためまだ間引きして受け入れているとのことでした。
施設からの返信このたびは富士屋旅館にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

お食事の場所につきまして、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

Go Toトラベルキャンペーンが始まり、多くのお客様にご利用いただいておりますが、
コロナ対策としてお食事の場所を数か所に分けてご案内させていただいております。

お客様がお食事されたのは、茶寮として営業しているスペースでございますが、
土間のような寒々しい感じ、テーブルのがたつき等、
快適であるはずの造りになっておらず、
大変反省しております。
改善いたします。

また、サービススタッフについても人手が足りておりませんのはたしかですが、
最後まできちんとご対応させていただくのが当たり前でございますので、改善いたします。

ご指摘いただきありがとうございます。
宿泊日2020/10/22
利用人数2名(1室)
部屋新館 スーペリアツイン<シャワーブース>34~38平米(ツイン)(34~38平米)
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
2.00
chobi55 さんの感想 投稿日:2020/11/04
口コミを見て宿泊しましたが、人の評価はそれぞれなのだと思いました。
食事やアメニティに関しては満足するものでしたが、このコロナ禍のせいなのか接客に関しては如何なものかと・・・。やけに熱心におしゃべりされる方、料理について質問すると「じゃあ、説明しましょう」と上から目線で口を開く若い男性の方。食事処の方々の連係があまり良くないのか、朝食時は私どもより後に来た何組かの方々の料理が先に出され、食後のコーヒーは待てど暮らせど全く来ない始末。干物も先に来た私のものは主人のと違い冷め切ってました。又、同様のサービスを受けた他の方が文句を言っているのも聞きました。人間なので相性などもあるのかもしれませんが、どこからか漏れ聞こえる親しみのある接客声を聞いていましたから、非常に残念でなりません。前日他の宿に宿泊しておりましたので、その違いにより一層印象深く残ったのかもしれませんが。サービスに関しては、エリアに分けて担当場所を決めるなど改善できる点は多々あるかと思いますので、今後の参考にして頂ければと思います。
施設からの返信先日は富士屋旅館にお泊まりいただきまして、
誠にありがとうございました。

せっかくお越しいただきましたのに、こちらの対応が悪く、
大変申し訳ございませんでした。

お食事は当館がもっとも大切にしている要素でございまして、
料理の内容のみならず、接客を含め、お客様に気持ちよく召し上がっていただけるよう、日々努めております。

今回、ご朝食の際にお待たせしたうえ、スタッフの教育が行き届いておらず、誠に失礼いたしました。

現場で共有し、上から目線な態度や冗長なご説明を改め、お客様に心地よい時間を過ごしていただけるよう徹底してまいります。
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋新館 スーペリアツイン<シャワーブース>34~38平米(ツイン)(34~38平米)
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぼむせいじん さんの感想 投稿日:2020/11/01
夕飯のお料理が全て最高に美味しかったです。素材を活かしたメニューは大満足でした。特に朝どれ北海道ぶりを柚味噌でいただくお作り、と柿の天ぷらは秀逸。鰻もすっぽんも、豪華食材、ご馳走さまでした。
欲を言えば、ご飯が小盛りでもう少し頂きたかったです。あとデザートの栗団子に栗が入っていなかったのはご愛敬?です。
朝食も満足でした。やはりご飯がもう一口頂きたかったのと、ジュース、果物があると完璧です。


お部屋の源泉掛け流し風呂は、本当に良いお湯でした。
今度は暖かくなる春先に、高齢の母を連れて再訪させていただきます。
館内移動が寒いのと、大浴場やレストランに行くのに外に出るのは、高齢者が冬に行くのは少しハードル高いかも。
あと移動時に、誰が履いたかわからないスリッパを使うのが少し抵抗ありました。

でも全体的には大満足の久々に大変良い宿にお伺いできたこと感謝してます。
また春に必ずお伺いしますので宜しくお願いします。
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋【温泉檜風呂付】離れ洛味荘 特別室 2名~3名(和室)(54平米)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かっちょまこぉ さんの感想 投稿日:2020/11/01
2月にお邪魔した際にお料理に感激。今回はコロナ仕様にされたのかなと感じましたが、やはり美味しかったです。お部屋のお風呂もゆっくり出来、気持ちよかったです。2枚ご用意頂いた浴衣の1枚が煙草の匂いで着て居られなかったのが残念でした。しかしまた予約が取れたら行きたいです。
施設からの返信このたびは富士屋旅館にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

浴衣からタバコの匂いがしたとのこと、
誠に申し訳ございません。

浴衣などリネンにつきましては、クリーニングから上がったものを整え、お部屋にご用意しております。

館内は全館禁煙でございますので、考えらえる原因をただいまお調べしております。

今後、お部屋へのご用意の際は、今まで以上にチェックしてまいります。

取り急ぎのお返事で恐縮ではございますが、
お時間をいただけましたら幸いです。
よろしくお願いいたします。
宿泊日2020/10/29
利用人数1名(1室)
部屋新館 和室<檜風呂付>43~47平米(和室)(43~47平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】特別価格!夕食は旬な食材を使用した季節のコース「1泊2食湯河原馳走献立プラン」
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
2.00
ふくラジ さんの感想 投稿日:2020/10/30
お食事とても美味しかったです。
お部屋も落ち着いていて静かで素晴らしかったです。
インテリアもセンスが良くて素敵でした。
温泉もとても良いお湯でした。
お部屋にアルコールスプレーがあったのも嬉しかったです。
頻繁に色々な宿にお世話になっておりますが
残念だったことを口コミ等に書くのは初めてです。
残念だったこと。↓
やっと宿を見つけて
車で入り口に着いた時
最初に言われたのが
上の駐車場はいっぱいなので下に行ってください の言葉でした。
その前にいらっしゃいませ とか
遠いところお疲れ様 などの言葉をかけていただく旅館に慣れていたので 気持ちが落ち込みました。
かなり驚いたのは
温泉の脱衣所のゴミ箱と使用済みのタオル入れがあふれかえっていて 不潔な感じで嫌な気持ちでした。
それから
レストランや温泉に行くときにスリッパを、脱ぐのですが
そのあと
誰が履いたかもわからないスリッパを履かなければいけないのがとても 気持ち悪かったです。
2つとも 今時ちょっとありえないことでした。
施設からの返信このたびは富士屋旅館にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

ご到着早々、お疲れ様でございましたとの一言もなく、気遣いのない対応をいたしまして大変申し訳ございませんでした。
日ごろ、来てくださるお客様には本当にありがたい気持ちで接しておりますだけに、
そのような対応ができなかったことが残念でなりません。

また、大浴場の清掃チェックでございますが、
定期的に点検を実施しておりますものの、
スタッフが手薄になっているタイミングがあり、
清掃が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい、
こちらも大変申し訳なく存じます。
ご指摘いただきましてからは、特に込み合うチェックインからご夕食までの間に、必ず1,2回の清掃を入れるよう改善いたしました。

館内用のスリッパにつきましても、ふだん消毒はしておりますが、
パイル地の使い捨てスリッパを新たにご用意いたしました。

富士屋旅館を選んでいただいたお客様に、
気持ちよいお時間を過ごしていただけるよう、
日々努めてまいります。
ご指摘いただき、ありがとうございます。
宿泊日2020/10/28
利用人数2名(1室)
部屋新館 エグゼクティブツイン<シャワーブース>46平米(ツイン)(46平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】特別価格!旬の季節のコース「1泊2食湯河原馳走献立プラン」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
紅葉大好き さんの感想 投稿日:2020/10/21
赤い橋を渡り三度目の富士屋旅館さん利用でした。館内は沢山のご予約の方々でしたが細部まで対応はとても丁寧です。歴史ある雰囲気と迅速で新しい空気感にあふれています。
チェックイン時に朝食の卵焼きかだし巻き卵か、味噌汁が野菜かしじみかあら汁か、焼き魚は鯵か鰆かカマスか等の希望を聞いてくださいますし、夕食は苦手な食材に対応下さったり季節感たっぷりの演出に一品一品の器にサプライズがあります。
また、新館の洋室も素敵でしたが今回和室で過ごして癒されました。
回を重ねるたびに富士屋旅館さんのスタッフの皆様の真摯なご対応に感心しております。
gotoキャンペーンが貴館を知る良い機会を作ってくれましたが、今後もぜひぜひ伺いたいです。
宿泊日2020/10/19
利用人数1名(1室)
部屋新館 和室<檜風呂付>43~47平米(和室)(43~47平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】特別価格!旬の季節のコース「1泊2食湯河原馳走献立プラン」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
バタフライピー さんの感想 投稿日:2020/10/19
近場でゆっくり温泉を、と思いお邪魔しました。
従業員の方々の温かい接客、お食事、お部屋、お風呂とどれをとっても満足のいくものでした。
一人旅でしたが、お食事処も半個室の様な感じで他の宿泊者の方を気にせずゆっくりお食事できました。
お料理は夕食朝食共に大変美味しかったのですが、少し量が多くて食べきれなかった事が心残りです…
大浴場も広くはないですがヒノキの香りがして天井も高くいいお風呂でした。
また機会がありましたらぜひお邪魔したいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2020/10/08
利用人数1名(1室)
部屋新館 スーペリアツイン<シャワーブース>34~38平米(ツイン)(34~38平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【ポイント最大10倍】夕食は旬な食材を使用した季節のコース
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
夜空の旅人 さんの感想 投稿日:2020/10/19
食事は薄味で出汁がよく、好みに合いました。鰻もおいしかったです。旧館の部屋はきれいにリノベーションされていて、部屋付きの温泉も最高でした。旅館の構造上仕方ないと思いますが、下駄とスリッパに履き替えないといけないところが少し気になりました。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋【登録有形文化財 温泉檜風呂付】旧館 特別室 2名~4名(和室)(54~56平米)
宿泊プラン 【夏割】特別価格!旬の季節のコース「1泊2食湯河原馳走献立プラン」
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
紅葉大好き さんの感想 投稿日:2020/10/17
8月に伺い2回目の宿泊でしたがgotoキャンペーンの超人気宿ですから、様子が少し変わりました。持ち帰ってしまわれたのか館内用の手提げ袋がなくなり、アメニティが不足していたり廊下にゴミが落ちたままだったり。
お食事は前回より大雑把になってしまいました
。とは言え、瓢六亭さんのスタッフの接客は丁寧で気持ちが良いものでした。
日々満室でお忙しいとは思いますがぜひまた利用させてください。
施設からの返信このたびは富士屋旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内用の手提げ袋でございますが、諸事情により一時お部屋にご用意するのを中断しておりますが、
改めて検討させていただきます。

アメニティの不足、廊下のゴミについて、大変申し訳ございませんでした。
リピートしていただいておりますのに、お恥ずかしい限りです。
清掃、お迎えの準備を徹底してまいります。

気を引き締めてスタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
宿泊日2020/10/07
利用人数1名(1室)
部屋新館 エグゼクティブツイン<シャワーブース>46平米(ツイン)(46平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】特別価格!夕食は旬な食材を使用した季節のコース「1泊2食湯河原馳走献立プラン」
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
まさりこ159 さんの感想 投稿日:2020/10/11
とっても満足できました
食事が少し多すぎだったかな サービス、施設などは満点でした
若くない夫婦での記念旅行ならおすすめです
また行きたいです
宿泊日2020/10/09
利用人数2名(1室)
部屋新館 スーペリアツイン<シャワーブース>34~38平米(ツイン)(34~38平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】特別価格!旬の季節のコース「1泊2食湯河原馳走献立プラン」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
RIAN2018 さんの感想 投稿日:2020/10/09
クチコミどおり食事が最高でした。部屋も天井が高くて気持ちよかったです。温泉も素晴らしかった。
湯河原はやたらと値段が高い旅館が多いので、この旅館ができてうれしいです。
宿泊日2020/09/28
利用人数2名(1室)
部屋新館 スーペリアツイン<シャワーブース>34~38平米(ツイン)(34~38平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】特別価格!旬の季節のコース「1泊2食湯河原馳走献立プラン」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
リンリンロンロン さんの感想 投稿日:2020/10/07
歴史のあるお部屋でしたが、水廻りなどとても綺麗にリフォームされておりゆっくり過ごす事ができました。
お食事もとても美味しく、スタッフの気遣いも素晴らしく
また是非利用したいと思いました。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋【温泉檜風呂付】離れ洛味荘 特別室 2名~3名(和室)(54平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆづ4A さんの感想 投稿日:2020/10/07
結婚記念日で贅沢をしようと決めたお宿でした。伝統と格式のあるお宿で、室礼や調度品、鴨居、雪見障子、江戸切子のようなガラス窓等々、想像以上に福眼でした。歴史があるけれど決して古さを感じさせない手入れが行き届いたお宿に日常を忘れる事ができました。おもてなしにも温かさがあり、少食の主人用に残った鰻土鍋ご飯で作って下さったお夜食も盛り付けまで見事で、お気持ちがとても嬉しかったです。全てにおいて大満足でした。またお邪魔致します。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋【登録有形文化財 温泉檜風呂付】旧館 特別室 2名~3名(和室)(54~56平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しゅうさ さんの感想 投稿日:2020/09/28
大浴場、部屋風呂ともにヒノキの香りがとてもいい。食事についても季節の料理が出てきて、松茸と鯛の天ぷらがすごくおいしかった。月ごとに変わるとの事なので、定期的に行きたくなった。
宿泊日2020/09/27
利用人数3名(1室)
部屋新館 和室<檜風呂付>43~47平米(和室)(43~47平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆうやん&みーやん さんの感想 投稿日:2020/09/25
結婚記念日で宿泊しました。車高の低い自家用車は残念ながら旅館の入り口の赤い橋は渡れませんでしたが(その手前にも駐車場有り良かったです)、その他は何もかも気に入りました。温泉もトロトロのお湯で温まりました。特にお料理が朝晩最高でした。ありきたりの旅館のご飯という感じではないです。とても良い素材を使って要らして、味付けも上品でした。なかなか人気で予約出来ませんが、近々空きが出たら再訪したいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋新館 スーペリアツイン<シャワーブース>34~38平米(ツイン)(34~38平米)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハマの球道 さんの感想 投稿日:2020/09/23
今年の初夏に続き利用せて頂きました。
前回は結婚記念日、今回は誕生日記念として利用させていただきました。
前回から季節が変わり、夏とは違う秋の味覚に大満足、そして今回初めて頂いた鰻土鍋はその鰻の「蜜」加減に驚き、その味にも大大大満足。
関西出身なので鰻の調理方法や味付けにも嬉しく、まさに美味でございました。
朝食も含めて全ての料理が楽しく、美味しく味わえてとても嬉しくなるお料理でした。また違う季節のお料理もいただきたくなりました。
大満足の料理もですが、何より旅館のスタッフの方々の目配り、気配りが素敵で、非日常を演出していただき本当に嬉しい記念日の時間を過ごせました。
友人知人にも自信を持ってお勧めしたいと思います。
今回もお世話になり、有難うございまさした。
また季節を変えて伺いたいと思いますので、スタッフの皆様も感染などにお気をつけ下さい。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋【温泉檜風呂付】離れ洛味荘 和室 2名~3名(和室)(47~50平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SUPERあづあづ さんの感想 投稿日:2020/09/21
湯河原で違う宿を探しており、こちらにお邪魔しました。こんなところに宿があったの?歴史のあるお宿を上手くリノベーションされており、部屋の浴室の温泉かけ流しと木の香りが心地良いものでした。特に食事が良く、夕食の鰻には驚きました。かば焼きの美味しさに満腹なのに箸が止まりませんでした。お料理全体が気を衒わず、一つ一つが素材の味を生かした美味しいもので、ボリュームもあり、男性でも十分に満足できるものです。紅葉の時期にまた伺いたいと思います。大変お世話になり有難うございました。
宿泊日2020/08/23
利用人数2名(1室)
部屋【温泉檜風呂付】離れ洛味荘 和室 2名~3名(和室)(47~50平米)
宿泊プラン 【夏割】特別価格!旬の季節のコース「1泊2食湯河原馳走献立プラン」
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yutaka33 さんの感想 投稿日:2020/09/21
食事は作る方の想いが伝わる盛り付けと美味しい
内容でしした。
特に鰻に添えて出されるワサビ山椒は絶品でした。
宿泊日2020/09/18
利用人数1名(1室)
部屋新館 エグゼクティブツイン<シャワーブース>46平米(ツイン)(46平米)
宿泊プラン チェックイン22時まで可能!ゆっくり到着でも安心!1泊朝食付きプラン
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サマンサデラックス さんの感想 投稿日:2020/09/18
急に休みが取れたため、口コミの評価が高い、こちらのホテルを利用させていただきました。お部屋は、シンプルながらもセンスが良く、のんびり過ごすことができました。朝食は、お魚、卵料理、みそ汁の種類を選べることができ、私はアジの干物と、だし巻き玉子、しじみのお味噌汁をいただきましたが、どのお料理もとても美味しく、この朝食をいただくために、また再訪したいと思う朝食でした。アメニティも充実していて、素敵なホテルです。
宿泊日2020/09/13
利用人数1名(1室)
部屋新館 エグゼクティブツイン<シャワーブース>46平米(ツイン)(46平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】特別価格!夕食は旬な食材を使用した季節のコース「1泊2食湯河原馳走献立プラン」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
オリンピック東京 さんの感想 投稿日:2020/09/10
素敵にリノベーションされた老若男女問わず居心地の良いお宿で新館には二回、今回初めて旧館に宿泊しました。どちらのお部屋も気に入りました。そしてなんといっても一番楽しみのしていたお食事は美味しい!素晴らしい!夏バテ気味で疲れている身体に優しく且つパワーをいただきました。10月のお食事も頂きたいので予約を早々に取りました。またお世話になります。
宿泊日2020/09/05
利用人数4名(1室)
部屋【登録有形文化財 温泉檜風呂付】旧館 特別室 2名~4名(和室)(54~56平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】特別価格!夕食は旬な食材を使用した季節のコース「1泊2食湯河原馳走献立プラン」
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sumikeshi さんの感想 投稿日:2020/09/10
評判通りの素晴らしい旅館でした。
サービス、インテリア、家具の使い心地、お料理など、一人旅を大変心地良く過ごせました。
ありがとうございました。
気になった事は、クローゼットやトイレのドアが軽く、開閉の際に大きな音が出ます。自室クローゼットから、お隣の大きな開閉音が都度聞こえました。
宿泊日2020/09/07
利用人数1名(1室)
部屋新館 デラックスツイン<シャワーブース>41~49平米(ツイン)(41~49平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】特別価格!夕食は旬な食材を使用した季節のコース「1泊2食湯河原馳走献立プラン」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いち子1112 さんの感想 投稿日:2020/08/28
GOTOトラベルを利用し、宿泊しました。
感染対策もきちんと対応されていて安心して過ごす事ができました。

一泊だけでしたが、また利用したいと思える気持ちになったのは従業員一人ひとりのおもてなしの気持ちの表れだと思います。
宿泊日2020/08/26
利用人数2名(1室)
部屋新館 スーペリアツイン<シャワーブース>34~38平米(ツイン)(34~38平米)
宿泊プラン 【鰻堪能】夕食のしめに鰻の土鍋御飯がついた料理人の技が光る「鰻土鍋コースプラン」
食事夕朝食付
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