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レジーナリゾート箱根仙石原に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.69
- 施設・設備4.66
- 接客・サービス4.77
- お食事4.85
- 温泉・お風呂4.54
- 満足度4.73
- 4.17こおねる投稿日: 2026/10/16
ワンズとの箱根
久しぶりにワンズ（トイプー2頭）との旅行。 お天気にも恵まれ、楽しみにしていました。 まず到着した時に、男性のスタッフさんが駆け寄って案内してくれました。 チェックインでは、ウェルカムおやつをいただき、お部屋へ。とても広く綺麗な室内に感動。 まるで、家にいるような感じ。 夕飯朝食も部屋出しで、内容も美味しく、本当にのんびり出来ました。 温泉は良かったですが、露天、サウナはありませんでした。 横浜から近いので、またリピしたいねと話しました。
- 4.50朝日あさひ投稿日: 2026/10/16
気持ちの良い宿
夕食の時間の連絡が上手くできていなくて、スタッフの方が中に入ってきてしまい、犬がびっくりして、それ以来スタッフ方がピンポンしたり、電話がかかってきたり、入ってきたりすると、普段吠えることのない子が、かわいそうな程吠えてしまって、その部分は残念でしたが、温泉、部屋のお風呂、ベットなどとても快適でした。ロビーのフリードリンクもありがたかったです。しばしば、大きな轟音がするのですが、こちらの宿なのか、外なのか、なんの音なのかわかりませんでした。犬のアメニティも充分ですし、レッジーナさんの中でも特色あり、快適でないところもありましたが、こちらは、とても素敵な宿でした。温泉でなくても、部屋の露天風呂もすてきで、外の景色を見ながらリフレッシュができました。犬の誕生日でしたので、小さなケーキをいただき、うちの子はとてもおいしかったようで、感謝です。ありがとうございました。
- 4.17うさぎもしもっちゃん投稿日: 2026/10/16
食事が最高
わんちゃんホテルでこれだけ美味しい食事は初めてでした。特に和食はなかなかないので、大満足です。 大涌谷の温泉はとても気持ちが良かった。 スタッフも皆親切でした。 また泊まりたいと思います。 気になる点は屋外ドッグランは小さいし、階段上がっていくので、ウッドチップより人工芝で平面にある方が、行きやすいです。 建物は3階の部屋は、他の口コミの様に臭いが気になりました。清浄機では取り切れず多分、もう臭いが染み付いているんだと思います。 1階は温泉もあるからか、湿気で天井の少しカビが気になりました。
- 3.50isonomomo投稿日: 2026/10/6
箱根のレジーナさんは初
一階のドッグラン付きの部屋に宿泊しました。お風呂が同じ階にあるので、温泉好きの我が家には便利でした。部屋も広いです。 ただ他の方も書かれていますが、部屋が臭います。空気清浄機で有名なADを含め3台も稼働してるというのに、ワンちゃんのおしっこの臭いが…。そのせいで、テンションがだいぶ下がりました。これまで何度かワンコ同伴OKの宿に泊まりましたが、ここまでは無かったです。 厳しい意見を書いてしまいますが、スタッフさんのホスピタリティの高さ、美味しい食事もいただけたので残念な思いもあり、書かせていただきました。
- 1.33こごてぃ投稿日: 2026/9/21
302
302の御部屋を予約させて頂いたのですが 部屋に入った瞬間おしっこの臭いが強く、 連絡しようか迷ったのですが部屋での食事もある為フロントにお伝えした所消臭している間 外で待ってくれとの事でした 予め部屋の清掃を確認してもらえたら外で待たなくても良かったですし、臭いが臭いのはとても残念でした。 ドッグランよりも臭く2度と利用したいとは思えませんでした。
- 5.00太一1217投稿日: 2026/9/15
お食事は美味しい和食でした
犬同伴で食事ができる宿泊施設の中でも一番美味しかったです。食事だけでもう合格点でした。 客室はちょっとワンちゃんのオシッコの匂いがあります。Wi-Fiは最悪ですぐに切断してしまいます。プライベートドックランは人工芝に雨で濡れた落ち葉がかなり落ちていて汚い印象。その他は問題なしです。大浴場も気持ち良く利用させてもらいました。スタッフもワンちゃんフレンドリーでした。 上記三点が改善させていれば箱根の中では一番オススメできます。
- 5.00柴むぎ投稿日: 2026/9/7
また泊まりたい
初めてのわんこ連れ家族旅行でした。 還暦祝いでわんこ連れok の宿を探していましたがレジーナリゾートの口コミは高評価だったので決めました。期待以上で家族全員大満足です。お祝いのお花やワインの準備なども事前に手配してくださりおもてなしが行き届いてます。 ウェルカムボードにたくさんワンちゃんの名前がありましたが館内で会うことはほとんどなくドッグランもお風呂も混雑のストレスはありませんでした。 部屋から大浴場まで遠かったりすると大変ですがホテルの大きさちょうどいいと思います。 部屋での食事楽だし美味しく最高です。 ワンちゃんメニューも豊富でどれにしようか迷いました。 感動したのはお水と一緒に出されたコースター。柴犬イラスト入りでした。 お泊まりわんこのイラストコースターでおもてなししてくれます。スタッフさんの手作りだそうでいろんな犬種イラストあるそうです。コースターお土産にいただいてきました！ 夕飯お腹いっぱい食べたのに朝からご飯おかわりしました。 ドッグランがもう少し広いといいなと思いまいしたが大自然ので中お散歩できるので季節毎にまた行きたいです。ほかのレジーナリゾートも行ってみたいです。
- 5.00おかかーちゃん投稿日: 2026/9/2
また行きたい！
愛犬の1歳の誕生日記念に利用しました。 初めてお迎えしたワンちゃんと初めての家族旅行。不安なことも多かったのですが、スタッフさんの優しさと充実したアメニティで快適に過ごせました。 そしてなんと言っても食事が美味しい！！ 朝夕と頂きましたが、どちらもお腹いっぱい胸いっぱいになりました。 大浴場の温泉も気持ちよかったです。部屋の露天風呂は温泉ではないですが、開放的でのんびり入れました。 すぐにでもまた行きたいね、と家族で話しています。
- 5.00kj2209投稿日: 2026/8/29
「3度目でも、また来たいと思える宿」
今回で3度目の宿泊ですが、今回も大満足でした。 前回は1階のドッグラン付き角部屋に宿泊し、それはそれでとても快適でしたが、今回は3階の角部屋でした。専用ドッグランはありませんでしたが、天井が高く、部屋全体が広々として感じられ、開放感があってとても気持ちよく過ごせました。1階と3階、それぞれに違った良さがあると思います。 そして、今回も何より印象に残ったのが食事です。夕食は部屋でゆっくりいただけるので、愛犬を残して食事処へ移動する必要がなく、家族全員が気兼ねなく過ごせます。それだけでも犬連れにはありがたいのですが、料理そのもののレベルが非常に高い。 素材が良いことはもちろん、その素材にきちんとひと手間加えられていて、一品一品に料理人の仕事を感じます。見た目だけではなく、食べて素直に「美味しい」と思える料理です。大げさではなく、もし私が芸能人で「人生最高レストラン」に出演することがあれば、候補に挙げてしまうかもしれないと思うほど。それくらい、ここの夕食は毎回印象に残ります。 朝食も部屋でいただけるのが嬉しいところです。朝から犬を連れて移動したり、周囲に気を遣ったりすることなく、自分たちのペースでゆっくり食事ができます。もちろん朝食もしっかり美味しく、夕食から朝食まで含めて、食事の満足度はかなり高いです。 お風呂も最高でした。家族全員、滞在中に3回大浴場に入りました。せっかく箱根まで来たのだから温泉も十分楽しみたい、という期待にきちんと応えてくれます。 スタッフの皆さんも犬連れのお客様への対応にとても慣れていて、構えすぎることなく自然に接してくださるので安心感があります。館内では時折ワンちゃんの鳴き声も聞こえますが、そこは皆さん「お互いさま」という雰囲気で、それも含めて気楽に過ごせました。 3回泊まって、3回とも「また来たい」と思える宿です。次回の箱根でも、まず最初に思い浮かぶ宿になりそうです。
- 4.67市川カニ蔵投稿日: 2026/8/25
料理も最高、大満足。
大満足です。
- 5.00hiroto福岡投稿日: 2026/8/23
犬ファーストの施設
犬ファーストの施設、ホスピタリティ、部屋 食事、温泉の全てに満足致しました。 特にスタッフの対応や言葉遣いも素晴らしく 気持ち良く滞在できました。 是非ともまた利用させて頂きたいと思います
- 5.00ゲスト投稿日: 2026/8/19
食事が最高
部屋食とは思えないほどの豪華で美味しい夕食と朝食で、部屋食だからこそゆったりと食事が出来ました。 外に２つ、室内に１つのドッグラン。特に室内のドッグランはワンフロアがドッグランで快適にワンコも遊べました。遊び道具も豊富にありました。 お風呂は部屋に露天風呂で最高でした。大風呂は温泉で気持ちよかったです。 フリードリンクもありコーヒーがすごく美味しかった。食後にゆっくり楽しめました。 スタッフみなさんがすごく笑顔で素敵でした。 いつもはペットホテルに預けて旅行へ行くのですが、ここなら一緒に行っても安いぐらいです。本当に最高でした。 今はインバウンドで宿泊先も取りづらいですが、ここはワンコと一緒だから海外の方はいないし快適にゆっくり過ごせました。
- 5.00aana-holiday投稿日: 2026/8/15
わんこと一緒にのんびりできました
お盆で混んでいる時期でしたが、館内もお風呂ものんびりと過ごせました。愛犬は部屋に入り探検を楽しみ、ベランダで涼むのが気に入ったようでした。ご飯がお部屋で頂けるので、わんこの行動に気を使うことなくゆっくり過ごせたのが何より嬉しかったです。夕食も朝食もとても美味しかったです。露天風呂も大きくてリピートし、ハッピーアワーのビールも楽しみました。何もかも素晴らしくまた遊びに行きたいと思います。
- 4.00ネロくん投稿日: 2026/7/27
シニアとシニア犬連れての旅
お世話になりました。良かったことと残念なことを書きます。 まずお風呂についてコメントします。良かったことは、部屋に露天風呂があること。足腰が悪い92歳の父を連れての旅だったのですが、力のある男性の到着が深夜だったため、転倒した場合に助けられないので、父を大浴場に連れて行くことを断念しました。部屋に露天風呂があることで、さほど妥協感を味わうことなく、気分良くお風呂に浸かることができたかと思います。 星2にした理由の1つめは、電話で事前にお願いしていたにも関わらず、椅子が低かったこと。2日目の部屋には介護用の高椅子がセットされていたので、ないわけではないことがわかり、残念でした。2日目は大浴場に行きましたのでその高椅子は不要。話が何にも伝わってないなぁと思いました。2つめは、大浴場の女性の方には介護用高椅子があるのに、男性の方には、ないこと。両方にあるべきではないでしょうか。 次に、床についてコメントします。 部屋の床は本当に滑らないですね。シニア犬に優しい床でした。しかし、ホールは石でツルッツル。廊下はなんか編まれたような素材の床でしたが、滑りまくる。シニア犬で歩行が出来ないに近い子にとっては過酷でした。 次に、スタッフの教育について。良く行き届いていると思います。何より温かみがありました。しかし、知識のムラや技術の過信があります。今回、犬に脱水の症状が見られたため皮下点滴をしようとしたのですが、前日に「点滴出来ます。呼んでください」と言っていたスタッフを呼んだら、知識はほとんどなく、何を聞いても答えられない状況でした。違うスタッフは、わたくしどもで点滴をすることは出来ませんので、お客様でやってくださいと言っていました。スタッフにより、やりますよ、というスタッフと、やってはいけないとしっかり言うスタッフがいたことに違和感を覚えました。皮下点滴は医療行為ですが、医師免許がなくても出来るため家庭でやることが出来るものです。こちら側としては、やってもらうつもりはなく、知識をもっているスタッフに確認したり、教えてもらいたかっただけでした。せっかく動物看護師の資格があるならば、その知識や技術がなくならないように研修をするなどスタッフのブラッシュアップが必要かと思います。いざというときに何も使えない知識なら、資格の意味がありません。よく考えていただきたいと思いました。
- 4.83カズーーーーーー投稿日: 2026/7/21
料理が美味しい
部屋、料理、サービス、犬連れで行けるホテルとして泊まったホテルの中で一番良かったと思います
- 4.33トイプーりんちゃんもママ投稿日: 2026/7/17
レジーナの中で一番コスパ良いかも
レジーナリゾートは、山中湖、伊豆無鄰、そして今回の箱根仙石原の三件目。どこも良い面がありますが、総合的に良かったのは箱根仙石原でした。食事が美味しかったですし、女性には量もちょうど良かったです。大浴場の温泉も良かったですが、部屋のお風呂も温泉だったらもっと最高でした。でもリピ決定です。
- 4.83るるちゃんまるちゃん投稿日: 2026/7/14
お食事最高！スタッフの皆さん最高！
初めて利用させていただきましたが、チェックイン時間よりかなり早く到着したにも関わらず、丁寧に対応していただき早目にお部屋にも入ることができました。まずお部屋食でしたが担当のスタッフさんがうちのワンコの相手をしてくれながらテキパキと準備してくださり、こちらのタイミングにあわせて次のお料理を運んできてくれ ゆっくりと食事ができました。お料理がとても綺麗で味はもう最高に美味しかったです。お風呂は大浴場は温泉でしたがお部屋の半露天風呂が普通のお湯で少し残念でしたがぬるめのお湯が好きな私は2度も入りました。何度かロビーにも行きフリードリンクや写真スポットで楽しみました。どのスタッフさんも優しくて素敵な接客をしていただいたおかげで、大満足の時間が過ごせました。本当にありがとうございました。
- 3.83もこ君投稿日: 2026/6/28
仙石原の宿泊費はお手頃
レジーナ仙石原は7年ぶり。 10年以上前から富士、強羅、仙石原、伊豆、鴨川等々、レジーナリゾートのリピーター。 食事は今回も美味しかった。 でも、あの日の感動とは少し違った。 年月が変わったのか。私が変わったのか。 それとも宿が変わったのか。 そんなことを考えながら、雨の音を聞きながら部屋の露天風呂に浸かった。
- 5.00ルディぴょん投稿日: 2026/6/19
ペットにも人にも優しいお宿！
夫の喜寿のお祝いで家族3人と愛犬で2泊でお邪魔しました。 お食事もどれも美味しく堪能致しました。 また、お部屋食ということで、スタッフの方が運んでくださる度に愛犬が吠えまくったのですが、愛犬の目線に膝を落とし、安心させてくださいました。 どのスタッフの方も、笑顔で接してくださり、とてもリラックスできました。 温泉も貸切になる時間もあり、ゆったりできました。 また、ぜひ伺いたいと思います。 ありがとうございました。
- 5.00ララ君ママ投稿日: 2026/6/18
ペットと一緒の旅行に最高
初めて、利用させて頂きました。 90歳の母と愛犬トイ・プードルとの旅行でした。 到着から、出発まで、大変親切にして頂き、とても気持ち良く過ごしました。 お部屋でのお食事は、ララも安心して落ち着いて過ごせましたし、私達も大変美味しく頂きました。 箱根は、何ヶ所かペットと一緒に宿泊しましたが、とても良かったです。 ありがとうございました
- 4.50ぐるりる投稿日: 2026/6/4
連泊したくなりました！
６年前にレジーナ富士に行って以来、久しぶりに先月に山中湖のレジーナに宿泊してとてもよかったので 他のレジーナも行ってみたくなり箱根仙石原を選択しました。 食事が部屋食なので愛犬が落ち着かないかなと不安でしたが、出入りも最小限でバタバタせずにゆっくり食事できました。 何より犬種のコースターに感動していたら、 お持ち帰り用に別にプレゼントしていただきありがとうございました、すぐリビングに飾りました。 温泉も食事もとてもよかったです（２名ともデザートの白玉が硬かったのが残念） 施設内も綺麗でインテリアも箱根らしく、温泉は１階でしたが、今回お部屋が３階でフロントと同じ階、駐車場からの移動も楽でした。 レジーナはスタッフ方々の距離感が絶妙で、付かず離れずの接客がとてもよかったです。 次は違う季節にお邪魔したいです。
- 5.00ゲスト投稿日: 2026/6/2
ゆっくりできたー
ワンちゃんに優しいお宿でした お料理もとても美味しくて 部屋も落ち着けて又機会があれば伺いたいと思いました
- 5.00kaziino2000投稿日: 2026/5/27
リピートありですね
当ホテルに宿泊は3回めとなりましたが、毎回スタッフさまの優しい対応に感謝です。 美味しい料理の部屋食も二重丸。
- 5.00Einzig投稿日: 2026/5/11
のんびりできるお気に入りの宿
大好きなお宿。また行きたいと思えるお宿。朝夕ともに、ご飯も美味しい。何よりスタッフさん達皆とても親切です。お部屋は清潔感あふれ気持ちよく過ごせます。ありがとう。またお世話になりますね。
- 5.00みちべいさん投稿日: 2026/5/9
素敵な宿
初めて滞在させて頂きました 到着時、エントランスにお迎え頂き感激 エントランスが建物の3階で、今回滞在したお部屋も3階でしたので行き来が楽でした お部屋もアメニティも清潔でペット用品もほぼ揃っていました お部屋食で至れり尽くせり、担当の方がしっかりと説明して下さりありがたかったです また、グラスに置くコースターが手作りで嬉しいですとお伝えしたら、お土産用として新しく作って下さいました 大浴場もお食事も堪能しましたー またぜひぜひ訪れたい宿になりました
- 4.50まっきー３投稿日: 2026/4/9
久しぶりの宿泊です
静かで落ち着いた雰囲気の仙石原が好きで複数回滞在しているせいか、ワンコも自宅のように安心して寛いでいるようです。改めてですが温泉が良いですね。清潔で凛とした浴場に大涌谷で生成されるお湯も柔らかいので寛げます。食事は毎回工夫されており（お米が美味しい！）今回も楽しみましたが、昨今の食材高騰も有り有料アップグレードメニュー設定もあるのではと思います。また近いうちに伺います。
- 4.50takayama siroko投稿日: 2026/4/6
愛犬に優しい、ご飯が美味しい
愛犬の誕生日に行きました。 誕生日の記念撮影やケーキまでご用意いただきありがとうございます。 大浴場も朝早く、夜遅い時間まで利用できるので、2回入れました。 レジーナホテルはご飯がいつも美味しく、箱根も満足です。 のんびり、愛犬とすごすことができて、ありがとうございます。 ただ、部屋のにおいが少し気になったところ、残念です。
- 2.67rinlunpi投稿日: 2026/3/15
費用対効果がよくない…
大型犬3頭を連れてお世話になりました。 1Fの庭付きのお部屋で平日2泊2名で18万円。 一休のディスカウントを入れて…なので、本来なら20万円越えになると思う。 ちなみに事前決済してから伺って、現地でワンコの宿泊費・ワンコの食事やおもちゃを買って4万円を追加でお支払い。 その割には…でした。 部屋食の和食はよかった、これは美味しかったです。 庭付き1Fの部屋だったので大浴場が近くてよかった…それだけ。 それだけで一人5万円越えのクオリティではないです。 箱根という場所がら仕方ない？と思うようにしました。 あっ、最後にもう一つ。 大型犬可ではありますが、大型犬向けの設備やサービスはないので期待しないで。 スタッフさんも大型犬が怖い？印象で、2泊したにもかかわらず ちっとも可愛がってくれませんでしたよー。 残念…これだったら河口湖のフォレストヴィレッジの方がおすすめします！
- 4.83トトショコ投稿日: 2026/3/12
いつ伺っても高い満足度
レジーナリゾートは度々伺っていますが、犬や飼い主の気持ちをしっかり汲んで下さるお宿です。
- 5.00ミンスイ投稿日: 2026/3/10
大満足でした
スタッフの対応が丁寧で居心地がとても良かったです。部屋風呂も最高でした。防音もしっかりされていたり、食事もとても美味しかったです。また利用したいです。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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