ふふ 河口湖に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.64
- 施設・設備4.63
- 接客・サービス4.58
- お食事4.52
- 温泉・お風呂4.59
- 満足度4.51
- 5.00さくらのおやま投稿日: 2025/10/22
素敵です。
ふふ河口湖に宿泊。美味しい夕食と朝食。素晴らしい富士山。接客も優しくて大満足です。ふふシリーズに泊まると安心できます。些細な事ですが、残念だったのは、朝食に行こうと部屋を出たとたんにたばこのにおいが漂ってきたことです。外の喫煙場所からドアが開いていてそこから漏れていたようです。しかし、ふふシリーズ完全制覇に向けてまた利用します。
- 5.00泊まったものです投稿日: 2025/9/24
おもてなし、気遣いは最高で、お料理も山の...
おもてなし、気遣いは最高で、お料理も山の中とは思えない程、お刺身も新鮮で、最高のお料理でした。 夕食時、目の前の焚き火が消えないよう何回も薪をくべてらして景色がホッコリでした。 一つ気になったのは、従業員がビンを棄てる所が不便そうで、身長より高い所から塀の外に棄てるのですが、大きな音と棄てる様子が客室から丸見えでした。帰る時、重たい荷物を運んでくださったり、他のジーンズのホテルからの景色の良さを案内してくださったりと楽しく、ゆったり過ごす事ができました。 お世話になりありがとうございました。
- 5.00はにに投稿日: 2025/9/23
素晴らしかったです
河口湖ピアノフェスティバルに合わせて温泉でゆっくりしたいと思い、宿泊しました。 ・ロビーラウンジもお部屋もレストランもとにかくきれいで素敵な空間でした。 ・河口湖の中心街から離れていないのに周囲は自然一杯で雰囲気良いです。 ・スタッフの方々皆さん感じ良く、特にチェックイン・チェックアウト担当してくださった方はとても良かったです。 ・お食事もとても美味しかったです。品数は十分ですが、しつこくなく、食後のもたれ感もなく幸せな満腹感を味わいました。 全て美味しかったですが、私は特に最初の茸のグリル（ソースも美味しい）とポークの溶岩焼きがとても気に入りました。 ・大浴場には、ミニビール・コーヒー牛乳・アイスキャンディーのサービスあり、充実 ・お部屋からはお天気の良いときは富士山が美しく見え、癒されました。 コンサートが終わってから伺ったので、すでに暗くなっており、入口への灯りがかなり近づかないと点灯しないため、若干迷って入口付近を車で1週してしまいました。その点だけ可能であれば改善いただけると良いかなと思いました。 是非また伺いたいと思います。
- 5.00TAKUTO投稿日: 2025/9/14
特別な日の旅行
とても充実した時間を過ごせました。 ありがとうございます。 そして、彼女のプロポーズでケーキ、花束、 お料理など準備していただきありがとうございます。一生の思い出になりました。 プロポーズも大成功でした。 ホテルの方はとてもおもてなしが凄く良かったです。ホテルは緑に包まれた空間で温泉もとても良くてゆったり過ごせました。 また、訪れたいです。
- 5.00色々ありましたね投稿日: 2025/9/12
以前、妻とご利用してとても素敵な旅館だっ...
以前、妻とご利用してとても素敵な旅館だったので、今回は母の日と父の日のお祝いということで、両親にこちらの旅館の宿泊をプレゼントしました。 母からお礼の連絡が来て、泣いて喜んでました。普段あまり褒めない母が、ご飯は何食べても美味しい、スタッフの方は皆さんとても丁寧で温泉もとても良かったって、最近亡くなったおじいちゃんにも連れてってあげたかったって。思わずもらい泣きしちゃいました。 親孝行したつもりがこちら側が感動させられました笑 ふふ 河口湖様 素敵な経験をありがとうございました。 またご利用させていただきます！
- 5.00まきすみおやこさん投稿日: 2025/7/28
安心感と満足感でいっぱいになりました
ふふ河口湖さんには初めてお世話になりましたが、他のふふに宿泊したことがありましたので、思い描いていた通りの宿泊体験になりました。 スタッフの方々の接客はとても丁寧で、気を配っていただき、宿泊に満足しています。宿の広告やPRのままの風景、景色、お料理でした。こちらのように全てのサービスを高いレベルで維持できるのは難しいことだと思いますが、これからも続けていってほしいと感じます。 思い切って河口湖のカヌー体験に参加しましたが、こちらのスタッフの方も素晴らしい方でした。夏には、湖面に逆さまに綺麗に映る富士山になかなか会えないらしいので、貴重な体験でした。ありがとうございました。
- 5.00元よーし投稿日: 2025/7/25
感謝
今回の旅ではホテルのスタッフの方々の心温まるおもてなしに感謝しています。 チェックイン時、食事制限の娘に合わせて事細かな打ち合わせをしていただき食事を提供していただきました。本当に有難うございました。 スタッフの皆さんの笑顔、接客、とても満足度の高い旅になり、また是非泊まりに行きたいと思っています。 ありがとうございました。
- 4.00Luxurious hotel投稿日: 2025/7/21
20-40代がターゲット？
ホテルは観葉植物を多用しており、好みにはよると思うが20-40代の比較的若い層をターゲットにしているのかなという印象。ベッドが他のホテルよりかなり大きく大変良かった。 個室露天風呂の目隠しには太くて大きな木板が使われており、入浴するとせっかくの富士山が見えなくなるのが残念。 また一番問題と感じたのは食事。到着時に納豆を使用したグラタンが朝ごはんで提供される予定だとのことで、使用していないものに変えますか？とホテル側から聞かれたのにも関わらず、当日は変更なく納豆を使用しているものだった。 個人的に苦手な食材なだけなので指摘はしなかったが、帰宅後ナッツアレルギーのあるお子様に、そのままナッツを使用したデザートを出したという口コミを見つけ、非常に大きな危惧を覚えた。 深刻なアレルギーを持っている場合はホテルに対応を求めることがそもそも間違いだが、対応できると回答したのであれば最後まで責任を持つべきと感じる。 食事自体は可もなく不可もなく。ご飯ものが朝晩通して大変美味しい。 値段とホテルのクオリティのコスパは良かったという印象。
- 5.00sunny intervals投稿日: 2025/7/21
素敵なお宿
ゆったりと過ごしたいと思い一人旅 早目に到着したのですがロビーでwelcome drinkをいただきながら待たせていただきました。 河口湖の自然に溶け込むような緑豊かなお宿でした。心も身体もリラックスできました。 スタッフの皆さんも丁寧な対応をしてくださり癒されました。皆さん笑顔が素敵でした。 Wi-Fiの接続がうまくいかないこともありましたがデジタルデドックスができかえって良かったです。 お食事も色彩・香・お味共に堪能させていただきました。苦手な食材へのご配慮ありがとうございました。 再訪したいお宿です。
- 2.50つくだ509投稿日: 2025/7/14
食事が残念…
期待が高過ぎだった事が原因だとは思いますが、夕食、朝食ともに味の濃い料理からのスタート、その後の食事が台無しとなってしまいました。 また夕食時には子供が大泣き、フロアを歩く等、ファミリーレストランかと。子供が泣くのは仕方ないとはいえそれを従業員の方が全く注意しない、または席を移動させる等の対応を一切されていなかったのがとても残念でした。
- 4.00ののり先生投稿日: 2025/7/9
妻の誕生日祝で
ホテルは少し分かりにくいとこにあり、看板もやや見えづらいです。 入り口には薪がたくさんあり、自然を感じれました！ 予約時に誕生日ケーキを頼んで夕食時にサプライズできました！喜んでもらい大変良い思い出になりました！写真も頂き良かったです！ アクティビティもあったのですが、今回は富士山も曇りで見えず、次回利用したいなと思いました。 子供への対応も良く、楽しく過ごせました。 夕食も朝食も美味しく、満足できました！
- 4.17しゃけぷー投稿日: 2025/7/2
初めてのふふ滞在でした
初めてのふふ滞在でした。 到着時、他の方が到着したタイミングと重なってしまった事もあり、車を停めたエントランスで係の方が来るまでしばらく待つ事になりました‥。 予約時に夕食の時間を指定していたにもかかわらず、その時間は混雑しているのでということで、時間変更を依頼されました。 混んでいるよりは、ということで変更に応じましたが、せっかく時間指定したのにと思い、初日は全体的にモヤっとした気持ちになりました。 また、これはホテルの問題ではないですが、大浴場に入っていたら洋服姿の外国人の方が入ってきてびっくりしました（おそらく大浴場の写真を撮ろうとスマホを持って入ってきたようでした。撮影禁止の旨徹底していただきたいです）。 朝食を担当して下さった方がとても感じが良くて、笑顔が素敵でした。 全体的な満足度としてはちょっと微妙だなと思いました。
- 5.00みにらぶ投稿日: 2025/6/29
最高の宿です
娘と2人で還暦旅行の記念に宿泊しました。自然を取り入れたロビーの感じが良くてこちらのお宿に決めました。昼間と夜のロビーの雰囲気どちらも本当に素敵でした。そしてお部屋が最高です。 富士山が綺麗に見えるインナーテラスがとても気に入りました。 朝起きた時 窓いっぱいに富士山が見えて感動しました。 アルコールや食材のアレルギーが多かったのですが、ウエルカムスイーツから冷蔵庫の中のドリンク 食事時の除去食や飲み物リストまでノンアルコールにしていただけていました。 細かい心遣いが凄いと思いました。 お食事には夜も朝も専用のスタッフさんが付いて下さり 丁寧な説明とタイミング良くお食事を出して頂けます 綺麗に盛付けされた美味しいお食事を堪能させていただきました。納豆グラタンは想像を超えるお味でした。 寝心地の良いベッド、気持ちの良いお風呂 ユーティリティBOXまであり ふふ のお宿は初めてでしたが素晴らしいお宿でした。
- 5.00おゆたび投稿日: 2025/6/27
一番好きなお宿
2度目の宿泊でした。 昨年秋も利用させていただいたのですが、ここの料理が美味しすぎて我慢できず、一年待たずの再訪です。 「目でも楽しめて味も美味しい」お宿はたくさんありますが、ここの料理は「食感が面白い」です。 毎度「こんな組み合わせが！？」と驚かされ、噛み締めると様々な食感が絶妙にマッチしていて、口の中が遊んでるような感覚です。これが物凄く楽しい！！！ 見たことない組み合わせな訳ですから、もちろん味も唯一無二で、ここの料理が1番私好みです。 海無し県ではありますが、お魚も相当良いものなのでしょう。私は贅沢にも、臭みが苦手でお安いマグロは食べられないのですが、ここのマグロはいつ来ても美味しいようです。温度まで計算されてるのでしょうか？口の中に入れた時に冷たすぎず、ぬるすぎず、あの1切れを口に入れた瞬間幸せが溢れます。いや、全ての料理においてそうなります。一口ずつ幸せを噛み締めねばなりません。 富士山や富士五湖が大好きなこともあり、部屋からの景色がまた最高です。 美しい風景を眺め、自然の空気をたっぷり味わいながら浸かる露天風呂。植物の温かみを感じる室内。従業員様方のご挨拶やチェックインのご対応。苦手な食材の再確認。お料理の提供。どれをとっても最高です。 本当は毎月行きたいです。次もまた、違った季節の風景とお料理を楽しみに伺います。
- 4.67cawacchi投稿日: 2025/6/17
部屋風呂とかわいいお部屋が最高でした！
宿泊した日は、あいにくの曇り空で富士山が少ししか見えませんでしたが、 外を眺めながら、ソファで寛ぐ時間は最高でした。部屋も植物を中心にかわいい内装でとても落ち着きました。 部屋にある露天風呂も広くて、大浴場に行かずとも満足できました。 食事については、全体的に味は良かったのですが、朝晩ともに量が多いのと和食＋溶岩料理というのがいまひとつ献立的にピンとこない印象でした。ペアリングも日本酒、ワイン、ビールとバラバラした感じがしました。 ホテルと食事処の雰囲気を考えると、地元の食材をふんだんに使ったイタリアンでもいいような気がしましたが、和食はインバウンドを意識してたるするのかなと思いつつ、味が悪いわけではないので献立は少し惜しい気がしました。 全体的には、大満足でした。
- 5.00nsgmwk投稿日: 2025/6/8
結婚10周年で利用させていただきました
いままで宿泊したホテルの中で、ダントツ一位の満足度です！もちろんお値段も決してお安くはないですが、お値段以上のサービスを提供いただきました。 ゴテゴテした過剰なホスピタリティではなく、こちらのニーズに応じて落ち着いたサービス提供をいただけたこともありがたかったです。 また、レストラン、お部屋、どこからでも富士山が目の前に見えるのも河口湖というロケーションならでは。1泊2日の利用でしたが2日間とも綺麗に富士山が見えて感動しました。 必ずまた来たいと思える施設でした。
- 5.00hm06投稿日: 2025/6/8
とにかく最高です
誕生日の旅行を計画して、どこに行きたいかと考えてふふ河口湖さんへ。 今回6回目の訪問です。 いつもは桜の時期と紅葉の時期に宿泊していますが今回は6月に。 木々の緑色の深さに感動し、お部屋はもちろんお食事も全て最高で、何度訪れても毎回最高のおもてなしをしてくださいます。 お部屋からの眺めも素晴らしく、過去宿泊した宿の中で一番好きなお宿です。 また伺います。
- 4.83Mana777投稿日: 2025/6/4
河口湖おすすめの宿
今年に入って13軒目の温泉旅館でしたが、その中で間違いなく一番良かったです。 森の香り、鳥のさえずり、虫の鳴き声、そして美しい景色。 自然に包まれている感覚がとても心地よく、ゆったりとした時間を過ごせました。 電動アシスト付き自転車も無料で借りられるので、朝のサイクリングも気持ちよく楽しめました。 やっぱりふふさんのお料理は本当に素晴らしいです。 見た目、香り、味、演出、どれもバランスが取れていて、一品一品に感動しました。 お酒とのペアリングもぴったりで、夕食も朝食も大満足。お腹いっぱいいただきました。 お部屋に入った瞬間の香りも印象的で、ふふさんはどの施設に行っても“いい香り”がして癒されます。 客室の露天風呂も雰囲気が良く、まるで森の中で湯浴みをしているような贅沢な時間でした。 大浴場では、男性用にサウナや水風呂もあり、しっかり整いました。 湯上がり処も充実していて、コーヒー牛乳・ビール・麦茶・ポカリ・ミネラルウォーター・アイスまで完備。 特にコーヒー牛乳が嬉しくて、思わず4本も飲んでしまいました（笑） 強いてひとつ挙げるなら、温泉が加水だったのが少しだけ惜しいところ。 でも、それを差し引いても本当に素晴らしい滞在でした。 スタッフの皆さんもとても丁寧で、特に夕食を担当してくださった方と朝のフロントの方の対応が印象的でした。 またぜひ訪れたい、心からおすすめできる旅館です。
- 3.33ｌｅｓｔｅｒ投稿日: 2025/5/22
障害のある人には不便
足が悪いのに障害用のに駐車場がない。 指示もなければ入り口までの道のりも教えず。
- 5.00fufu201投稿日: 2025/5/17
3777のサービス
素晴らしいお時間をご提供いただきありがとうございました。 この感謝の気持ちと、素晴らしい経験をどのように言葉で表現すれば良いか、感動しました。 5/15入籍1周年に貴館に宿泊出来ることができ幸運でした。 また、Y様、K様、バトラーM様、接客を超えたご対応ありがとうございます。 他の方々も私の位置からネームプレートが見えなかった方もおりまして、携わってくれた全ての方に感謝いたします。 (皆様にも言える事ですが、バトラーM様には何枚も何枚も写真撮影をして頂き感謝です。そして楽しいお話、また2日目のお勧めランチご参考になりました) 富士山が悪天候で見えなかったとしても、この感動は不変であったと確信しております。 ガイドラインに沿ってイニシャルにしています。
- 4.00HAKO@投稿日: 2025/5/12
富士山にの美しさに癒されます
前日にふふ箱根から移動しました。 生憎の雨でしたのに、到着した時には富士山がしっかりと見えると言う嬉しい変化に喜びました。 ふふさんはお若いスタッフがテキパキと働いているのでいつも感心しています。 しかしながら今回は少し残念な事もありました。 早い時間からの夕食でしたが、3時間かかり疲れてしまった。 その後お部屋でお願いした事もスムーズに行かず、時間がもったいないと感じてしまった。 前日にふふ箱根に滞在させていただき、スタッフについては箱根の方が上と思った。 食事については美味しかったです。
- 5.00りーーーーーーーぃ投稿日: 2025/4/20
全てにおいて完璧でした
全てにおいて完璧でした。一人一人のサービスも素晴らしかったです！一才児がいても満足でした！一歳児用の館内着が可愛すぎました！ 今度は2泊したいです。
- 5.00shimasa投稿日: 2025/4/20
素晴らしいスタッフ
あいにくの天候でしたが、ふふ河口湖さんの雰囲気とスタッフさんのおもてなしに大満足の滞在となりました。どのスタッフさんも我々の滞在を良いものにしようという熱意が感じられ、その気持ちが大変嬉しかったです。 工夫が感じられるお料理も美味しく赤ちゃん連れでも食事をゆっくり楽しむことができました。また妻はsisley spaを受けたのですが、技術が高く気持ちよかったととても喜んでおりました。 一点希望を言うならば客室露天風呂、源泉掛け流しができたら嬉しいかな。
- 5.00コウチャ投稿日: 2025/4/19
今年も大満足
3度目の宿泊です 今回も結婚記念日のお祝いと桜と富士山をみたいと思い予約しました。 昨年は3月末に予約し、桜が咲いてなかったので今回は4月2週目に予約しましたが少ししか咲いてなくて残念でした。 翌日は雨でしたが結構咲いていて本当に予約する時期は難しいなと…と思います。 今回の利用でも思ったのですが、最初の出迎えの方も食事担当の方も見送りの方も全ての方々が素晴らしい接客で、とても気持ち良く過ごすことができました。 食事も毎回美味しくいただき、部屋の露天風呂も 部屋から見る富士山の景色も最高です。 結婚記念日の写真もいただき毎年の記念になります。 本当に来てよかったと思える宿です。 次回は紅葉に合わせて部屋からの景色を愉しみに予約したいと思ってます。
- 4.17一休ピカ太郎投稿日: 2025/4/12
富士山！
当日はあいにくの雨でしたが、翌日の朝は快晴で部屋からは雲ひとつ無い富士山が見れて良かったです。 レンタル自転車を無料で借りれて河口湖を半周して、富士山と桜を両方楽しむことができました。 ホテルの方には丁寧な接客をしていただき、心地よかったです。 大浴場はサウナと水風呂が付いててとてもリフレッシュ出来ましたが、外のスペースが勿体無いため、外気浴スペースにした方がサウナーは喜ぶと思います。備え付けのタオルとビールやコーヒー牛乳はとても良かったです。 レストランでは、窓に仕切りがあり富士山が頂上付近しか見えないため、せっかくの絶景が勿体無いです。あと、隣の他のお客さんとの距離が近すぎるため、もう少し離しても良いと思います。 夕食は全体的に美味しかったですが、パイナップルとイチゴの酢豚風肉が苦手でした。肉料理は一種類で良いかと思います。
- 5.00くうかい1968投稿日: 2025/3/19
ふふの満足感+富士山=最高
翠松園、ふふ日光に続いての今回のふふ河口湖で、もうすっかりふふのファンになりました。まだ泊まってないふふやこれから開業予定のふふも大変気になるところですが、やはりふふ+富士山という最強の存在であるふふ河口湖が唯一無二かなとは思いました。ありがとうございました。
- 4.50hxxx13投稿日: 2025/3/19
総合的にはよかったです
ふふ河口湖は今回で二度目の利用でした。 お部屋の雰囲気や景観、御食事はふふの中で一番好みです。ただお夕飯の際、少々引っ掛かることが。3歳の息子も同伴で、彼には乳製品のアレルギーがあり、それは事前にお伝えしていました。しかし、「夕飯のデザートにアイスがありますがお出ししましょうか？」との提案が。お断りしましたが、その後代替案として別のデザートを勧められましたが、好き嫌いもあるため、それもお 伝えしてお断りしました。すると「デザートを避けられるのはアレルギーがあるからですか？それ以外になにか理由がおありですか？」と聞かれました。息子にはアレルギーがあること、好き嫌いで残してしまう可能性があることを伝えました。従業員の方に何かしら意図があったのかもしれませんが、こちら側にそれが伝わらなければただただしつこい印象しか生まれませんでした。 それだけが少し残念でしたが、総合的は満足でした。
- 5.00KAMI24投稿日: 2025/3/12
最高でした。
YouTubeやSNSなどで事前情報をもって宿泊したのですが聞くと見るとでは全く違う経験になりましま。 施設や料理が良いのは当然ですが一番関心した事は社員教育の徹底している事です。 配慮が行き届いた接客、楽しい会話本当に居心地の良い宿泊体験が出来たことに感謝致します。 そして今回人生初の夕食時に日本酒のペアリングをお願いしましたがお酒のチョイスが最高でしたので酒好きな方は是非挑戦してみて下さい。 後、朝食の納豆グラタンは納豆嫌いな方にも 美味しく食べれると思いますので、こちらも挑戦してみて下さい。 また宿泊出来るようにしっかり働いてしっかりと稼ぎます(笑)
- 5.00tmkkgr178投稿日: 2025/2/10
何度も訪れたい宿です
昨年の夏に富士山が曇りであまり見えなかったのでリベンジしたくて2度目の利用でしたが、やはり全てが素晴らしかったです。リベンジ大成功で富士山の美しさに圧倒されました。そして、何よりお料理が毎回素晴らしすぎます。味も料理法も器も全てが工夫されていて私の中ではどこよりも素晴らしいお料理です。お部屋も美しくお部屋の露天風呂もいつ入っても温度もちょうどよく、お部屋のアメニティも香りよくてお気に入りです。スタッフの方々も皆さん素晴らしいです。自分のご褒美として定期的に訪れたい宿です。
- 5.00高山にゃんこ投稿日: 2025/1/15
素晴らしい
トータルで素晴らしい宿でした。 部屋からも部屋の露天風呂からも 凄いスケールの富士山が目の前に見えてとても感動的でした。 部屋での焚き火など、演出もとても良かったです。 料理もいろいろと手を加えられてて、美味しくいただきました、強いて言うのでしたら、 夜の漬物、朝のだし巻き卵が普通でした。 これからも何度も使わせていただきたい宿です。他のふふの宿にも行って見たいと思います。
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