フィットネス施設
総合得点
4.64
客室・アメニティ
4.66
接客サービス
4.59
温泉・お風呂
4.51
施設・設備
4.69
お食事
4.72
満足度
4.67
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男性 4.55  /   女性 4.75    クチコミ数 68
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Chipimaru さんの感想 投稿日:2021/10/13
チェックイン前に荷物を駅前の系列ホテルに預けさせて頂き、運んで頂けたお陰でゆっくり観光ができました。
ウェルカムドリンクとカナッペはお洒落で美味しく、素敵な暖炉の前で頂けて嬉しかったです。
3階のお部屋での予約でしたが、ご厚意で4階の同じ間取りのお部屋に変更して頂き、浴室に差し込む光がとても素敵で、有り難かったです。
夕食や朝食は貸切で若干申し訳ない気持ちになりつつも、細やかな気配りの元、美味しい食事をご提供頂き、大満足です。レストランの雰囲気もとても素敵で非日常を味わえました。
苦手なものも入念に確認して頂き、ありがとうございました。
量が多いという贅沢な悩みもありましたが、朝食時にパンを出して頂く際に「量が多いというお客様も多いので…」と事前予告を頂けたお陰でパンを残させて頂き、他は完食出来たので良かったです。特にフレンチトーストは食べたことのない美味しさだったので食べられて良かったです。
貸切のお風呂もモダンでお洒落で、朝晩2回も楽しませて頂いてしまいました。
チェックアウトの際に頂いたお土産も美味しかったですし、日光市内の後泊のホテルにキャリーケースを届けておいてくださったのも非常に助かりました。
スタッフの皆様の細やかなお気遣いが本当に嬉しかったです。本当にありがとうございました。
また是非宿泊させて頂きたいと思います。
施設からの返信日光西町倶楽部あらとうとをご利用いただき誠にありがとうございました。
満点評価を頂きありがとうございます。
朝食のボリュームは少し多めにさせていただいておりますが、おススメのフレンチトーストを美味しく召し上がっていただけたようで何よりです。
口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】本館3階(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【サマ割!FINAL】最大33,000円引!日光フレンチをご堪能ください/夕朝食付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Capri Lemon さんの感想 投稿日:2021/09/26
快適で大変素晴らしかった。
・駅からの往復無料送迎:白色のアルファードで快適
・ウェルカムドリンク:スパークリングではなくシャンパンのロゼで気分爽快
・お部屋:別邸、半露天風呂付でとても広く、シモンズベッドで快適
・立地:二荒山神社参道内にあり杉林に囲まれた静かで神聖な空気感漂う宿、参拝にとても便利
・夕飯:シェフの感性が冴えわたる彩り、素材を生かしたフレンチ料理とワインセレクトが素晴らしい
・従業員:料理やワインの知識がとても豊富、趣味を交えた会話も楽しくフレンドリー
・朝食:最後の方に出てくるフレンチトーストが絶品
・チェックアウト:シェフからのお土産としてカップケーキを頂きました
日光の宿は和食中心が多いので洋食を希望し静かな落ち着いた宿をお探しなら絶対ここがお勧めです。
また自家用車を使わず電車で行く方にもとてもお勧めです。
一休ダイヤモンド会員特典でアーリーチェックイン、冷蔵庫内ドリンク2千円分サービスを利用しました。
※宿名が一休では「あらとうと」、宿の名盤には「あらたうと」のひらがな表示あり。
施設からの返信この度は日光西町倶楽部あらとうとへのご宿泊ありがとうございました。ご満足いただけたようで何よりでございます。
満点評価も頂戴し従業員一同嬉しく思っております。
もし次回お越し頂けた際は更にご満足いただけるよう今後も精進してまいります。
口コミ投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/09/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】別邸(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【サマ割!FINAL】最大33,000円引!日光フレンチをご堪能ください/夕朝食付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kaitekijikan さんの感想 投稿日:2021/09/13
画像で拝見していた時のイメージよりもお部屋は想像よりは少しばかり狭い印象でしたが、お風呂は大変広く湯舟にも段差があり、半身浴をしながら長時間お風呂で過ごすことができました。
気が付くとチェックアウトまで、全スタッフの方が全員男性だったことに気が付きましたが、皆様程よい距離感を持ってスマートに接して頂き、ホテル内はとても清潔感があり、駅からの送迎も対応頂き、お食事も夕食、朝食と共に大満足でした。

禁煙者の方が宿泊される場合は、別邸からですと少しばかり移動距離があります。別邸の場合は、テラススペースを設置頂き、そちらに喫煙場所を設けて頂けますとあり難いようです。(日光でも、数カ所そのような作りのホテルさんがございました)
施設からの返信日光西町倶楽部あらとうとをご利用いただきありがとうございました。
別邸の半露天風呂を気に入っていただけたようで何よりです。
喫煙場所の件ですが、たしかに別邸からですと少し遠くなってしまいます。喫煙の方、禁煙の方、様々なご意見を参考として今後検討させていただきます。
口コミ投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/09/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】別邸(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大33,000円引き!あらとうとでしか味わえない日光フレンチ 夕朝食付
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カブコン さんの感想 投稿日:2021/09/04
東照宮の西参道沿いにある静かな環境のホテルで、部屋もとても綺麗で快適に過ごすことができました。貸切風呂は少し狭い感じはありますが、気持ちよく入れました。地元の食材を使った食事はとても美味しかったのですが、夕食、朝食とも量が多すぎるように思いました。夕食は、2つある前菜を1つにするとか、朝食もパンとフレンチトーストの選択にするとか、検討頂ければと思います。東照宮や二荒山神社にも近く、春とか秋に朝、付近を散策したいと思いました。
施設からの返信日光西町倶楽部あらとうとをご利用いただきありがとうございました。
全体的にはご満足いただけたようで何よりでございます。
お料理の量が多いとのご指摘ですが今後検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
ぜひ又のご来館お待ちしております。
宿泊日2021/08/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】本館最上階(ツイン)(50平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休悟史 さんの感想 投稿日:2021/09/01
素晴らしい接客と、朝食後のコーヒーを自然の中で飲めたのは良い体験でした。
ありがとうございました。
施設からの返信日光西町倶楽部あらとうとをご利用いただきありがとうございました。
今回体調が悪く夕食をレストランで召し上がっていただけなく残念でした。ぜひ次回は夕食も雰囲気のあるレストランで召し上がっていただければと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】別邸(ツイン)(50平米)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
旅好きカメリア さんの感想 投稿日:2021/08/25
立地がとても気に入っています。朝でも夕方でも二荒山神社や東照宮にふらっといけて人も少ない時間帯に静謐なときを過ごせます。
前回は夕食付で宿泊しました。とても美味しかったのですが、今回はフルコースを食べ切れる自信がなく朝食のみです。カジュアルディナーやアラカルトだったらお願いしたかったです。

滞在中、空気清浄機と衣服やお部屋に使える消臭スプレーがほしいと思いました。
業者の問題だとは思いますが、全体的にもう少しお掃除を頑張って欲しいです。アメニティの間にごっそり髪の毛があったときはゾッとしました。
施設からの返信日光西町倶楽部あらとうとをご利用いただきありがとうございました。
せっかくリピートしていただいたにもかかわらず申し訳ございませんでした。清掃に関しましては二度とこのような事がないように徹底してまいります。
お食事や備品に関しましてはすぐにとはいきませんが検討をさせていただきます。
口コミ投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/08/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】本館3階(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大23,100円引!朝から豪華なアメリカンブレックファースト付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
どんなもんだいやほー さんの感想 投稿日:2021/08/17
いままで色々なお宿にお世話になりましたが、ここが最高かも知れません。

ウエルカムドリンクと共にカナッペの提供に期待が高まりました。お部屋は本当にステキで、ロマンチックに過ごせました。

家族風呂は、石造りなのですが檜の香りがしました。モダンでステキです。

立地は、最高で日光東照宮に歩いて行けて便利。西の参道を歩いていくと、あまり人に会わずに良いものでした。

ハーゲンダッツが食べ放題なのも、お気に入りポイント。3個も食べてしまいました。

朝食は、すごーく美味しかったですよー。フレンチトーストは、今まで食べた中で1番です。
一つだけリクエストしたいのは、せっかくお部屋がステキなので、お部屋で食べられるものを提供して貰えたら最高。
レストランも素敵な空間なのですが、朝にパジャマで朝食を食べたいという野望もあります。

今回は、お部屋でゆっくりしたかったので、夕食なしにしましたが、朝食がすごく美味しかったので、次に泊まるときは、夕食付きにしたいです。

またお邪魔します。ありがとうございます。
施設からの返信日光西町倶楽部あらとうとをご利用いただきありがとうございました。
満点評価をいただき大変うれしく思います。お部屋での食事提供に関しましては貴重なご意見として参考にさせていただきます。
ぜひ次回は日光産の食材をふんだんに盛り込んだ日光フレンチをご賞味していただければと思います。
口コミ投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/08/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】本館最上階(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【サマ割!FINAL】最大23,100円引!豪華なアメリカンブレックファースト付
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ma0836 さんの感想 投稿日:2021/08/10
お部屋・接客・お食事、どれも素敵でおかげで良い時間を過ごせました!
お食事が美味しいと評判のホテルでも都内のレストランと比べるとあまり満足できなかったり‥ということも今までありましたが、こちらはそんなことはなく、一皿一皿美味しくワインもペアリングいただけて良かったです。
接客もとても丁寧でしたし、チェックイン後、荷物を駅前の系列ホテルに運んで頂いたり、傘を2名分借りて系列ホテルでお返しできたりして、とても助かりました。
お部屋は綺麗でくつろげましたし、アメニティがミキモトだったのも女性視点では何気に嬉しいポイントです。強いて不満点を挙げるなら、ベッドとベッドの間に微妙な隙間があったのでくっ付いているといいなと思ったところぐらいでしょうか。。
また紅葉の時期に日光に来たいしこちらにも伺いたいと思いました。ありがとうございました!
施設からの返信日光西町倶楽部あらとうとをご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき光栄です。ホテル特製の日光フレンチも気に入っていただけたようで何よりです。もし次回もお越しいただければその時期の日光や栃木の食材を活かしたお料理を用意してお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/08/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】本館最上階(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大33,000円引き!あらとうとでしか味わえない日光フレンチ 夕朝食付
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ピラルクー さんの感想 投稿日:2021/08/10
3泊しました。ロケーションもいいし、くつろげるお部屋で、快適な休暇を過ごすことができました。お食事もおいしかったです。ありがとうございました。
ひとつだけ、部屋風呂に手桶が欲しかったです。
施設からの返信3泊でのご利用ありがとうございました。
気持ちよく過ごしていただけたようで何よりです。
手桶に関しましては今後検討させていただきます。
ぜひまたのご利用お待ちしております。
宿泊日2021/08/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】本館3階(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大23,100円引!朝から豪華なアメリカンブレックファースト付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rinfan さんの感想 投稿日:2021/06/08
結婚記念日の旅行でお世話になりました。
東照宮まで歩いて行ける素晴らしい立地とお洒落な部屋に妻も大喜びでした。
食事もとても美味しく、お祝いのメッセージが書かれたメニュー表を用意していただき、いい記念になると話していたところに、ケーキまで用意していただき本当に感激しました。
他に宿泊のお客さんがいらっしゃったようですが、夕食、朝食とも私たち1組だけで、丁寧にお料理の説明をしていただき、申し訳ない気持ちでした。
チェックアウト後、カップケーキのお土産をいただいたり、私たちの車が見えなくなるまでお見送りしていただき、スタッフさんの丁寧なサービスのおかげで素晴らしい旅行になりました。
帰りの車中では、来月にでもまた泊まりに来たいねと妻と盛り上がりました。
素晴らしい時間をありがとうございました。
施設からの返信大切な記念日の日に当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりです。
満点の評価もいただきありがとうございます。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
口コミ投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/06/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】本館最上階(ツイン)(50平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kanosanakizu さんの感想 投稿日:2021/05/28
結婚記念日を控え、以前食べた美味しいフレンチをもう一度との希望がかない 楽しみでした。
お部屋の浴室には、TVがあり、のんびりと、過ごせました。
3階の家族温泉も、ちょっと狭いですが、いいお湯でした。
お水、美味しかったです。
施設からの返信日光西町倶楽部あらとうとに再度お越しいただきありがとうございます。
お料理も少しずつ変えておりますがお口に合ったようで何よりでございます。
又思い出していただけたらお越し頂ければと思います。
口コミ投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/05/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】別邸(ツイン)(50平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
小さなカブ さんの感想 投稿日:2021/04/06
日曜日に一泊させてもらいました。
到着後すぐにウェルカムドランクとカナッペを出していただき、すっかりご機嫌に。
施設は新しく、ピカピカで清潔感もバッチリ。
部屋も可愛らしく、お風呂も大きくいい感じ。
夕食も朝食もとても美味しくいただきました。

唯一の難点と言えば、貸し切り温泉が若干狭く、湯船に入るための段差が大きくて、お年寄りは連れて行けないかと思われます。

私たち以外の宿泊客がいなくて完全な貸切状態でしたが、できれば他に2〜3組いれば良かったなと…我々のためだけにホテルの方を働かせるのが申し訳なくて…。

日光東照宮にも歩いてすぐの、とても素敵なホテルでしたので、なんとかコロナを乗り切って賑わって欲しいです。
楽しい滞在をありがとうございました。
施設からの返信日光西町倶楽部あらとうとをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
貸し切り温泉はすぐに手直しとはいきませんが今後の検討課題にさせていただきます。
この日は貸し切りとなり気を使わせてしまったようで申し訳ございません。お気になさらず楽しんでいただければと思います。
口コミ投稿ありがとうございました。
次回のご来館お待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】本館3階(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【春割】最大33,000円引!本格フレンチをご堪能ください/夕朝食付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SCKK さんの感想 投稿日:2021/04/06
到着時にいただいたウェルカムフードをはじめ、食事がどれも美味しかったです。
お部屋も貸切風呂もかわいらしく清潔で、アメニティも充実していたので快適に過ごせました。
個人的に気になっていたブランドのスキンケアセットがあったのが嬉しかったです。
施設からの返信日光西町倶楽部あらとうとをご利用いただきありがとうございました。
満点評価ありがとうございます。今後も皆さまにご満足いただけるようなサービスを努めさせていただきます。
ぜひまたのご来館お待ちしております。
宿泊日2021/03/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】本館最上階(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大23,100円引!朝から豪華なアメリカンブレックファースト付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
87happy さんの感想 投稿日:2021/01/03
東照宮や輪王寺からも近く、通りからは中に入っているのでとても静かで落ち着いた雰囲気でした。
地方の観光ホテルの様に、中にお土産が売っている売店などはありません。
また、レストランフロアでの食事はスリッパやナイトウエアなどでの利用は不可だと言うことでした。
上記の様な宿泊場所をお好みの方は、避けた方が良いと思います。
今回はコロナのことも有り、部屋からは食事以外ほぼ出ませんでしたが、ゆっくりと過ごすことができました。
主人は、洗面フロアに椅子があると良かったな~と話していました。
食事もとても美味しく、目でも楽しみ、量も丁度良かったです。
朝食のフレンチトーストも最高でした!
機会があれば、また利用したいと思います。
施設からの返信日光西町倶楽部あらとうとをご利用いただきありがとうございました。
ゆっくり、気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
そして満点評価を頂けたこと、従業員一同励みになりました。
洗面フロアの椅子に関しましては今後の検討をさせていただきます。
ぜひまたのご来館お待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/31
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】別邸(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】~「日光西町倶楽部あらとうと」でしか味わえない本格フレンチ料理~ 夕朝食付プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SUPERあづあづ さんの感想 投稿日:2020/12/30
2度目の宿泊でした。お部屋はソファーからテーブルに変わり、寛ぐにはソファーの方が個人的には好みでした。シェフが代わられたそうで、以前の様な視覚の華やかさはありませんが、冬らしく濃厚な印象の夕食で、美味しくいただきました。朝食のフレンチトーストは好みの食感で楽しみにしている1つです。こちらは館内でゆっくり過ごすことの出来るお宿だと思います。
施設からの返信本年2回目のご利用ありがとうございました。
お客様が宿泊された別邸ではお部屋により少しずつコンセプトが変わります。次回ご宿泊の際にはご希望をお聞かせいただければ、できる限りご希望に沿う形でお部屋をご準備させていただきます。
ぜひまたのご来館お待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】別邸(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大33,000円引き!あらとうとでしか味わえない本格フレンチ 夕朝食付
食事夕朝食付
3.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/22
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ばらとゆり さんの感想 投稿日:2020/12/10
東照宮、輪王寺、二荒山神社どちらへも近い絶好のロケーションです。9部屋なのが落ち着いてとてもいいです。

地元の食材を使ったディナーもたいへん美味しくいただきました。

朝食は量が多すぎて後半のフレンチトーストはほんの一口しかいただけず、パンとどちらかを選ぶ形でもいいのかと思いました。

貸し切り温泉のタオル等の備品も行き届いていました。

お部屋のお風呂は半露天風呂だったのですが、冬のためか生け垣?が空いていて隣の家が良く見え入るのに勇気が必要でした。

とてもよいお宿でした。
施設からの返信日光西町倶楽部あらとうとをご利用いただきありがとうございました。
夕食ではご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食でのご提案も今後の参考にさせていただきます。
口コミ投稿ありがとうございました。
ぜひまたのご利用お待ちしております。
宿泊日2020/12/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】別邸(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【秋割】最大33,000円引!本格フレンチをご堪能ください/夕朝食付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
stnz さんの感想 投稿日:2020/12/09
友達と卒業旅行として宿泊させていただいたのですが、最高の思い出になりました。
お部屋は広く、ソファもベッドも過ごしやすい大きさ、柔らかさでゆっくり過ごすことができました。
お風呂はお部屋のお風呂もすごく良かったのですが、別で貸切のお風呂生ゆっくり入ることができ、とても有意義な時間になりました。
夕食朝食共に全てとても美味しいコースでした。
夕食時には、ワインを合わせて選んでいただき、とても楽しい時間となりました。
スタッフの方々もお気遣いが素晴らしく、優しさに心が満たされました。
働いてまたここに来ようねと友達と約束したので、その時がとても楽しみです。
ありがとうございました。
施設からの返信日光西町倶楽部あらとうとをご利用いただきありがとうございました。
お友達と素敵な時間を過ごしていただけたようで嬉しく思います。
またお越しいただける日を私たちも楽しみにお待ちしております。
宿泊日2020/12/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】別邸(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大33,000円引き!あらとうとでしか味わえない本格フレンチ 夕朝食付
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
karamusi さんの感想 投稿日:2020/12/09
 二荒山神社ほか観光スポットにとても近くてよかったです。
お料理もとてもよかったです。
施設からの返信日光西町倶楽部あらとうとをご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
ぜひまたのご利用お待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】本館最上階(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大33,000円引き!あらとうとでしか味わえない本格フレンチ 夕朝食付
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
アーチとおだまき さんの感想 投稿日:2020/12/06
朝ご飯が素晴らしかったです。
近くに用事があり、こちらのホテルを利用しましたが、正直お食事にそこまで期待していなかったので、とても美味しく、嬉しい驚きでした。
苦手な食材にもご配慮いただき、本人もとても喜んでいました。
シェフの方、調理スタッフの方、本当にありがとうございます。
施設からの返信日光西町倶楽部あらとうとをご利用いただきありがとうございました。
朝食をおいしく召し上がっていただけたとのお言葉大変うれしく思います。
次回ご宿泊の機会があればぜ夕食付のプランもおすすめいたします。
口コミ投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/11/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】本館最上階(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【秋割】最大23,100円引!豪華なアメリカンブレックファースト付
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
えびちこ さんの感想 投稿日:2020/12/06
「あらとうと」に宿泊が目的で今回もお世話になりました。
GoToトラベルの影響かスタッフも増えお料理も以前より変更されているような気がしました。
あくまでも私の主観なのでホテルが目指しているコンセプトと違っていたら申し訳ございません。

以前は大人の隠れ家のような、ゆったりした非日常的な時間を過ごせるオーベルジュだったと思います。
スタッフもお二人のジェントルマンで地元愛あふれる食材の説明を始め実際その食材を見せて下さったり食事中もとても楽しく感じました。
正直、今回は以前のような感動が少なかったです。
ディナーの味付けが濃くなった気がしました。
盛り付けも以前の方が好きです。
宿泊者の年齢層も若い方が多くなりました。

とは言え、お部屋は変わらずくつろげ、部屋風呂も温泉では無いのに肌がすべすべになる水質は日光ならでは。
ウエルカムアイスクリームは寒かったけど嬉しいサービスでした。
施設からの返信いつも日光西町倶楽部あらとうとをご利用いただきありがとうございます。
今回は以前ほどご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
ただお部屋やお風呂では変わらずおくつろぎいただけたとの事で何よりでございます。
ぜひまたのご来館お待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】別邸(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】最大33,000円引!本格フレンチをご堪能ください/夕朝食付
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りんりんぞう さんの感想 投稿日:2020/12/02
とにかく食事が美味しいです。ディナーではワインのペアリングを頼みましたが、とても食事に合っていて更に美味しさが引き立ったと思います。ただ、一杯目のスパークリングワインだけは特有の泡感を感じられなかったのが残念でした。
パートナーの誕生日祝いとしていただいたケーキ、甘いものが苦手な二人ですが、フルーツたっぷりでさっぱりとした後味でぺろりと食べてしまいました。本当にありがとうございました。
貸しきりの温泉も肌がしっとりとしてとても暖まるお湯で気に入りました。
強いて言えば冷蔵庫の飲み物はちょっと高過ぎな気もします。でも、東照宮もすぐそばという立地含めて大満足です。
施設からの返信日光西町倶楽部あらとうとをご利用いただきありがとうございました。
ペアリングやケーキにてご満足いただけたようで何よりでございます。
ご指摘いただいた件に関しましては確認、改善をさせていただきます。
ぜひまたのご利用お待ち申し上げております。
口コミ投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/11/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】本館3階(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】~「日光西町倶楽部あらとうと」でしか味わえない本格フレンチ料理~ 夕朝食付プラン
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
くまぶん さんの感想 投稿日:2020/11/28
東照宮界隈の観光にはアクセス抜群の立地で、なかなかの高価格帯の宿なので期待大で出かけました。ホテルの施設設備は、外観・デザイン・内装等はお洒落ですが、いろんなところで惜しい点が多かったです。
バーがあるというので、地域クーポンもそこで使えるなというつもりでいましたが、レストランの横にあるちょっとしたスペースという感じで、食事中はドリンクサーブの場所らしくいつから飲めるのかわからず、結局利用せず、貸切温泉も入ってみましたが狭すぎて、部屋のお風呂、”温泉ではありませんが”というお風呂で十分でした。アイスクリームとロックアイスのフリー提供も、空間的に苦肉の策なのだろうけど、ロビーの横にちょこんとフリーザーが置いてあるのは見た目的に残念すぎました。
お部屋は、石も使った凝った内装でしたが、いくつか残念な点が…。まず、わかりにくい位置にあるコンセント口。他の人の口コミを読まなかったら、ベッド脇にはないと思い込んで探さなかったでしょう。そうじゃないと洗面所以外は1箇所ぐらい。今時モバイルの充電は必須のはずで、部屋の案内をする際にその辺の説明があって然るべきですね。そして、他の方も書いておられますが、室内のきしみ音(バリッ、バリッ)が夜中じゅう朝方まで鳴っていました。建物に異素材を多用しているからでしょうか?友人と私は寝不足でした。初めての経験です。そして、せっかくお風呂から見えるお庭も、使用しなくなった大きめの植木鉢が数個置いてあり、見た目がよろしくなかったですね。
それと、チェックインから夕食前までのシフト?の若いスタッフの方々の、ロビー、レストランのあたりでの、大きい声での会話が何度か目につきました。サークルで友人同士がおしゃべりしているかのような笑い声も混じっての会話です。最低限の緊張感が感じられず…。その後スタッフがガラッと変わって落ち着いたお年のスタッフの方々は、夕食・朝食・チェックアウトまででしたが、価格帯に見合う対応だったのでホッとしました。お料理は美味しく工夫されているし、チェックアウト後も車を少し置かせていただけたり良い点もあるのに、残念な点が目立ってしまいました。同様の価格帯の宿にもよく泊まりますのであえての感想です。
建物・設備の即改善は無理かと思われますが、他は改善できるのでは、というところです。
施設からの返信日光西町倶楽部あらとうとをご利用いただきありがとうございました。
至らぬ点が多数あり大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通りすぐに改善できない部分もございますが、その他の部分に関しましては改善を図ってまいります。
口コミ投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】別邸(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大33,000円引き!あらとうとでしか味わえない本格フレンチ 夕朝食付
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
u@u さんの感想 投稿日:2020/11/28
結婚記念日で旅行させていただきました。
食事もとても美味しく、サプライズでケーキを用意してくださり妻も大変喜んでました!
朝食のフレンチトーストもおすすめです!
お部屋も綺麗&スタッフのみなさんも丁寧な接客です。
とても良い記念日となり、ゆっくり過ごせました。
またぜひ利用させていただきます。
ありがとうございました!
施設からの返信日光西町倶楽部あらとうとをご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
ぜひまたのご来館お待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】別邸(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大33,000円引き!あらとうとでしか味わえない本格フレンチ 夕朝食付
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ココナッツ0627 さんの感想 投稿日:2020/11/22
スタッフの方がみなさん優しく親切でした。
暖かい雰囲気と美味しいお食事で癒されました。
貸し切り風呂も2回入れました。
主人も喜んでいました。
どうもありがとうございました。
施設からの返信日光西町倶楽部あらとうとをご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
ぜひまたのご利用お待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】本館3階(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【秋割】最大33,000円引!本格フレンチをご堪能ください/夕朝食付
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
masatchmo1962 さんの感想 投稿日:2020/11/16
ワインも料理も美味しかったです。
施設からの返信日光西町倶楽部あらとうとをご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ぜひまたのご利用お待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】本館最上階(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大33,000円引き!あらとうとでしか味わえない本格フレンチ 夕朝食付
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
olange さんの感想 投稿日:2020/11/10
ホテルは東照宮に近く、車を置いて徒歩で東照宮や近くを散策しました。
紅葉の時期なのでかなりの人でした。
Hotelのスタッフは皆さんとても感じ良く、お部屋は広くてバスルームや洗面所はとてもスタイリッシュで
素敵でした!

口コミでお食事の評価がすごく高かったので楽しみでしたが、期待どうりどれも美味しくて食べ切れないぐらいでした。
苦手な食材にも丁寧に対応していただきありがとうございました。
朝食のフレンチトーストは噂どうり絶品でした!
私達はこれからゴルフだったのであまり時間がありませんでしたが、1時間ぐらいゆっくりの朝食がいいですね!

スタッフの方は皆さん素晴らしいサービスで気持ち良く過ごさせていただきました。
残念だったのは
・お部屋にランドリーバックが無かった
・貸し切り温泉のお湯がぬるかった
です!

日光に行く際はまた利用したいと思います。
施設からの返信日光西町倶楽部あらとうとをご利用いただきありがとうございました。
お食事やお部屋にはご満足いただけたとのことでうれしく思います。
お部屋のランドリーバックに関しましては今後検討させていただきます。
貸し切り温泉の温度ですが、個人差もあり難しいところではございますが貴重なご意見として参考にさせていただきます。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】本館3階(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大33,000円引き!あらとうとでしか味わえない本格フレンチ 夕朝食付
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
kotaito さんの感想 投稿日:2020/11/03
到着が遅くなってしまったにも関わらず、臨機応変に丁寧に対応いただき大変感謝しています。部屋も広く快適で、もう少しゆっくり滞在したかったです。お風呂は朝は自然光が入りなんとも優雅な気持ちで楽しめました。朝食、夕食ともに地産地消の食材で繊細な味で美味しくいただきました。ボリュームもありました。場所は東照宮からすぐでしたので、宿泊翌日にゆっくりと回れました。またぜひ伺いたいと思います。
施設からの返信日光西町倶楽部あらとうとをご利用いただきありがとうございました。
予想以上の渋滞となりお疲れ様でございました。
お部屋、お風呂、お食事等ご満足頂けたようで何よりです。
またご利用頂ける際にはゆっくりとお過ごしいただければと思います。
クチコミ投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/11/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】本館最上階(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】~「日光西町倶楽部あらとうと」でしか味わえない本格フレンチ料理~ 夕朝食付プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ようちん929 さんの感想 投稿日:2020/11/03
2回目の宿泊でした。
対応が素晴らしいので、気持ち良い時間を過ごせました。お世話になりました。
しかし、一休を利用すると地域クーポンが電子クーポンのみになり、使えるお店がありませんでした。
結局、12000をいただきて、8,000無駄にしてしまいました。残念です。
施設からの返信再度ご来館いただきありがとうございました。
更にお褒めの言葉もいただきうれしく思います。
電子クーポンですが確かに使用可能なお店が紙クーポンのお店に比べると少ないようですね。それでもスタート直後より少しずつ増えているようですので、もし次回機会があればすべて使用できるといいですね。
ぜひまたのご来館お待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】別邸(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】最大33,000円引!本格フレンチをご堪能ください/夕朝食付
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヒロポン川口 さんの感想 投稿日:2020/11/03
欠点を探すのが難しい。あえて言えば夜間天井から屋内外の気温差のためかピシピシ音が聞こえ気になった。ベッドサイドのコンセントの位置が分かりにくい。朝食に和食があれば嬉しい。
施設からの返信日光西町倶楽部あらとうとをご利用いただきありがとうございました。
天井からの音ですが天然木を利用しているためお客様のおっしゃる通り外気と室温の差が大きいときに出てしまうとのことです。すぐに改善は難しいですが、今後改修等する際の参考にさせていただきます。
コンセントの位置もできる限りご案内させていただきます。
朝食へのご意見も検討させていただきます。
クチコミ投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】別邸(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】~「日光西町倶楽部あらとうと」でしか味わえない本格フレンチ料理~ 夕朝食付プラン
食事夕朝食付
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