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ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ 大阪府/ユニバーサルシティ
 [全428室]
総合得点
4.70
客室・アメニティ
4.70
接客サービス
4.75
バス・お風呂
4.78
施設・設備
4.62
お食事
4.63
満足度
4.70
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男性 4.74  /   女性 4.68    クチコミ数 218
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sword16 さんの感想 投稿日:2021/02/27
部屋の雰囲気、清潔さ、朝食、すべてよかったです。
宿泊日2021/02/21
利用人数3名(1室)
部屋ヴィータ スーペリアツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】オフィシャルホテルステイがこの価格!3名以上だとさらにおトク!/朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
BUFFET0 さんの感想 投稿日:2021/02/26
部屋が気に入っていて、何度か利用させて頂いています。
私達は、USJに行くわけではなく、ゆっくり過ごす為に泊まっているのですが、部屋の掃除もとても行き届いておりとても落ち着いて過ごせます。
朝食もとても美味しく、特にピザや鯛めし、最高です。コロナ前から夜のビュッフェも気に入っていたので再会を楽しみにしています。
スタッフの皆さん、いつもありがとうございます。
宿泊日2021/02/24
利用人数2名(1室)
部屋ヴィータ スーペリアコーナー< パークサイド >(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大20倍!/朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
テストはきらいですか さんの感想 投稿日:2021/02/26
いつもパーク前のホテルにしていましたが、気分転換のためこちらを選びました。とても良いホテルです。部屋もキレイです。
朝食も美味しかったです。スタッフも皆さん親切で良かったですね。何度もUSJに来ていますが1番楽しい旅になりました ありがとうございました。
宿泊日2021/02/24
利用人数2名(1室)
部屋ヴィータ スーペリアツイン(ツイン)(32平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
らんぱう さんの感想 投稿日:2021/02/24
とても清潔で設備も新しく、室内はシンプルながらも使い勝手が良かったです。
USJ再訪の際はまた泊まりたいと思います。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋はご自宅のような快適性を重視しておりますので、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、とても嬉しく思います。
次回USJにお越しの際にも、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
宿泊日2021/02/21
利用人数3名(1室)
部屋ヴィータ デラックスツイン(ツイン)(35~37平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】オフィシャルホテルステイがこの価格!3名以上だとさらにおトク!/素泊まり
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
tatsa さんの感想 投稿日:2021/02/22
部屋も広くきれいで、スタッフの対応もすごく気持ちよくいい週末を過ごせました。
ただ8階の部屋でしたが、駅のアナウンスや道路を通る車の音で寝れなかったのでそこだけ残念でした。
ほかの部屋で静かな部屋があれば次はそこに泊まりたいです
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やクルーの対応にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
しかしながら、騒音によりご不快の念をお掛けし申し訳ありませんでした。
お部屋タイプによってはご希望に添えない場合もございますが、ハーバー側のお部屋もございますので、次回ご予約時にご希望をお申し付けいただけましたら幸いです。
またのご来館をクルー一同心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
宿泊日2021/02/20
利用人数3名(1室)
部屋ヴィータ スーペリアツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール】スペシャルプライス&ポイント最大10倍!2月末までの宿泊に/素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
こじこじb さんの感想 投稿日:2021/02/20
良かった
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
宿泊日2021/02/18
利用人数2名(1室)
部屋ヴィータ スーペリアコーナー< パークサイド >(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大20倍!/素泊まり
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
モモンガ0410 さんの感想 投稿日:2021/02/19
USJで遊ぶため妹と宿泊しました。
緊急事態宣言中と言うこともあってかお客さんは少なめ、宿泊料金も嘘でしょと思うほどお安くラッキーでした。
お部屋は靴を脱いでくつろげるようになっていて、快適。お風呂は洗い場が分かれているタイプなので、ゆっくり使えました。
ホテル全体がミニオンデザインなのかな。アメニティもオレンジと黄色が基調となっていて可愛かったです。入浴剤が付いているのも嬉しかったです。歯ブラシがちょっと硬めだったので、柔らかいのが好みの私的には残念でしたが、総じて大満足です!
朝食ブッフェも美味しくて、焼きたてピザとミックスジュースがあったのは嬉しかったです。たっぷりいただいたおかげで、パーク内でそんなに食事せずに済んだので、節約にもなりましたー!!笑
またUSJに遊びに行く時にはこちらに泊まりたいと思います。コロナ禍で大変な時かと思いますが、働く皆さまのご健康をお祈りしています。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
USJは存分にお楽しみいただけましたでしょうか?
ご宿泊に際しまして、たくさんのお喜びのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
当ホテルには、全14種類の多彩なお部屋タイプがございまして、8階以上のすべてのお部屋と、コンセプトルームは土足厳禁になっておりますので、ご自宅のように素足でお寛ぎいただけます。
また、レストランもご利用いただき、中でもイチオシメニューでもある石窯焼きのピッツァやミックスジュースにもお喜びいただけまして、とても嬉しく思います。
これからもお客様のご期待に添えるよう、クルー一同精進して参りますので、次回お越しの際にも、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いにございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
宿泊日2021/02/16
利用人数2名(1室)
部屋ヴィータ スーペリアツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール】スペシャルプライス&ポイント最大10倍!2月末までの宿泊に/朝食付き
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
たはか さんの感想 投稿日:2021/02/19
いつも宿泊させていただいています。
初めての口コミです。

オープンまもない頃から、とにもかくにもお風呂がセパレートタイプで1番グレードの低いお部屋でも とてもゆっくりできるので気に入って何度か 宿泊させていただいてます。

スタッフさんも アットホームな感じで 特にベタベタとやり過ぎることもなく心地が良いです。

今回は、連泊でユニバにも行かずのんびりホテルステイを楽しませて頂きましたが 清掃は頼まずに過ごしておりましたので二泊目ともなると 窓が少しでも開けれないので換気ができず ドアを開けていました。この時期なので少しでも窓があけれたら 最高でした。(安全面から無理なのでしょうが…)

二泊目にテンションの高い複数人の宿泊者が隣?か近くの部屋にきて夜中1時過ぎまで騒いでいたのでフロントに電話をかけましたが コロナの人員削減か 誰も出なかったので諦めて相手が 寝るのを待ちました。それだけとても運が悪く 残念でした。

またお世話なります。
ありがとうございました。
施設からの返信いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。
ご紹介いただきましたように、当ホテルは全室に洗い場付きのバスルームをご用意しておりますので、湯船に浸り快適にご利用いただけましたら何よりでございます。
お部屋の窓につきましては、おっしゃる通り安全面のため施錠させていただいております。
ご不便をお掛けし申し訳ありません。
また、騒音によりご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
電話対応につきましても、大変失礼いたしました。
これからも、また泊まりたいと思っていただけるようなご滞在を提供できるよう、精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
宿泊日2021/02/16
利用人数2名(1室)
部屋ヴィータ スタンダードツイン(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール】スペシャルプライス&ポイント最大10倍!2月末までの宿泊に/素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ナコナコたか さんの感想 投稿日:2021/01/14
少しの差額でグレードアップの提案頂き、とても広いお部屋に泊まりました。20才過ぎた娘が大喜びでした笑
GOTOなしになり、感染者も増えてて迷ったのですが、夜景も綺麗でお風呂も洗面所も広く、とても寛げたので行ってよかったです。
なんだか自宅よりもよく眠れました。宿に泊まるといつもなら寝付けないんですがね。
朝食も空いてて、感染対策もバッチリで、お料理も概ね満足しました。ミックスジュース美味しかったです。
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お嬢様にも当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
また、お部屋やレストランでの朝食にもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
これからも、お客様のご期待に添えるよう、より一層の精進に励ませていただきますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
宿泊日2020/12/30
利用人数4名(1室)
部屋ヴィータ デラックスツイン(ツイン)(35~37平米)
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
massers さんの感想 投稿日:2021/01/10
パークサイドの眺望を期待しましたが、少し期待はずれでした。あと、排水音が少し結構耳障りに感じました。
他は良かった。
スタッフの対応は、スマートなホテルマンというより、寄り添うような温かみが感じられ、場所を考えると凄くよかったと思います。
施設からの返信過日は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に、重ねて御礼申しあげます。
この度、お部屋からの景色に関しまして、ご期待に添えず誠に申し訳ありませんでした。
しかしながらご滞在中、クルーの接客にお喜びいただけまして、とても嬉しく思います。
これからも、お客様に寄り添った対応を心掛け、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう精進して参りますので、次回お越しの際にもまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
宿泊日2021/01/08
利用人数2名(1室)
部屋ヴィータ スーペリアコーナー< パークサイド >(ツイン)(35平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Chie-0305 さんの感想 投稿日:2021/01/09
遅めのチェックインにも丁寧に対応してもらい、またこのコロナ禍で空室が多かったせいもあったのか安価でアップグレードして素敵な角部屋のの4人部屋に泊まることが出来ました。クチコミ通り、素晴らしいホテルでした。
今回、旅行ではなく用事で訪れたホテルなのですが、次回はユニバーサルスタジオに行ってこちらのホテルを利用したいなと思いました。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋のアップグレードにご承諾いただきまして重ねて御礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
次回お越しの際にも、お客様のご期待に添えるよう、より一層の精進に励ませていただきますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
次回のご来館も楽しみにお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
宿泊日2021/01/07
利用人数4名(1室)
部屋ヴィータ スーペリアツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10倍!/素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
モフモフひとみん さんの感想 投稿日:2021/01/09
コロナで、かなりお客様が少ないのに従業員の皆さんが丁寧に対応してくださり、安心して宿泊出来ました。
お部屋も清潔で、アミニティも充実していてゆっくり出来ました。朝食も利用者が2組だったのに、多くの種類用意してくださりとても美味しかったです。
また宿泊させて頂きます。有難うございました。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、クルーの接客やお部屋、レストランでの朝食にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に寄り添った接客を心掛け、安心してご滞在いただけるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
宿泊日2021/01/07
利用人数3名(1室)
部屋ヴィータ デラックスツイン(ツイン)(35~37平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大36%OFF!ポイント最大15倍!素足でくつろぐコンセプトルーム/朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まるまるまるまるまるまるお さんの感想 投稿日:2021/01/07
ホテルのドアを入ると、なんともいえない良い香りで迎えてもらえて、癒されました。スタッフさんは常に優しい笑顔で接してくださったしお部屋も綺麗で大満足です。また泊まりたいです!
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、「大満足」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に寄り添った接客を心掛け、「また泊まりたい」と思っていただけるご滞在を提供できるようクルー一同精進して参ります。
また当ホテルでお会いできる日を心より楽しみにしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
宿泊日2021/01/04
利用人数2名(1室)
部屋ヴィータ スタンダードツイン(ツイン)(28平米)
宿泊プラン \\平日限定×最大80%OFF// 【素泊まり】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
サン12 さんの感想 投稿日:2021/01/06
Gotoが停止になり宿泊を迷いましたが、お安いプランでスパークルームに空きが有ったので、泊まらせていただきました。
快適なお部屋で、お風呂もレインシャワー、打たせ湯、大きなテレビもあり、ゆっくり寛ぐことができました。
可愛いミニオン達が飾られ出迎えてくれて、USJを満喫しました。
コロナ対策もされており、またお世話になりたいと思います。従業員の方々、皆さん大変気持ちの良いご対応をいただき、有り難う御座いました。
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、感染症対策や、クルーの対応にご満足いただけ、楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子で、とても嬉しく思います。
また、お泊まりいただいた「スパークルーム」のバスルームは、室内テレビや打たせ湯、肩湯など様々な機能を兼ね備えておりますので、極上のバスタイムをお楽しみいただけましたら幸いです。
当ホテルには全14種類のお部屋タイプをご用意しておりますので、次回お越しの際にも、また当ホテルをご検討いただけましたら嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
宿泊日2021/01/03
利用人数2名(1室)
部屋スパークルーム< パークサイド >(フォース)(70平米)
宿泊プラン 【Limited 14 days】<ポイント最大20倍>クルーおすすめのコンセプトルームをお得に
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
schhoitea さんの感想 投稿日:2021/01/03
今回、部屋をアップグレードしてもらいました。
角部屋で夜景も綺麗で、ベッドや部屋の広さ、お風呂等満足して宿泊できました。

駐車場を利用するのに、料金が高いと思います。
今後、検討をお願いします。
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色は設備にお喜びいただけまして、とても嬉しく思います。
また、駐車場に関しましてもご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
次回お越しの際にも、また当ホテルをご利用いただき、快適なひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
宿泊日2021/01/01
利用人数2名(1室)
部屋ヴィータ スーペリアツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【60日前までの早期予約がお得】ポイント最大4倍!太陽の恵みいっぱいの朝食付きステイ
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ケイパーファミリー さんの感想 投稿日:2021/01/01
とても綺麗で親切で清潔なホテルでした。
こちらの希望にも適切に対応して頂き感謝しています。
また、次回も宿泊したいと思える最高のホテルでした。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、クルーの対応にお喜びのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
これからも、お客様に寄り添った接客を心掛け、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
宿泊日2020/12/30
利用人数3名(1室)
部屋ヴィータ デラックスツイン(ツイン)(35~37平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ねるねむ さんの感想 投稿日:2020/12/29
大人3人子供3人で利用させてもらいましたが、お部屋も綺麗で思ったよりも広く快適に過ごせました。
土足禁止のお部屋だったので、小さい子供が床でゴロゴロしていても気になりませんでした。
あとホテルにお願いしていないにもかかわらず、添い寝の子供たちのパジャマや歯ブラシも用意してあり嬉しかったです。
今回はハーバー側のお部屋でしたが、次回はパーク側のお部屋に泊まってみたいです。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お子さまと快適にお過ごしいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
キッズアメニティも多数ご用意しておりますので、お喜びいただけましたら何よりでございます。
また、当ホテルには全14種類の様々なデザインのお部屋タイプがございますので、ご滞在に合わせてお部屋をお選びいただき、楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
次回のご来館も楽しみにお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
宿泊日2020/12/27
利用人数6名(1室)
部屋ヴィータ デラックスツイン(ツイン)(35~37平米)
宿泊プラン 【ウィンターステイ】素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SKHJ さんの感想 投稿日:2020/12/25
もこもこメゾネットルームに泊まるのは2度目です。コロナ禍でホテルに引きこもりをしても家族でテンションの上がる部屋です。お風呂も洗い場があって、泡の入浴剤が付いているので子供が大喜びです。トイレも上と下で2ヶ所あるので人数がいても気を使わなくて済みます。コインランドリーもあるので荷物も減らせるし、朝食の鯛茶漬けは美味しいです。何よりホテル自体に大好きなミニオンがいっぱいなのでユニバで遊ばなくても楽しいホテルです。また泊まりに行きたいです。
施設からの返信いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もこもこメゾネットルーム」で快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、とても嬉しく思います。
ご紹介いただきましたように、当ホテルはミニオンがデザインされた館内装飾になっておりますので、お喜びいただけましたら何よりでございます。
また、朝食の鯛めしだし茶漬けにもお喜びいただけまして、大変光栄にございます。
これからも、お客様のご期待に応えられるよう精進して参りますので、また当ホテルをご利用いただき、楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
宿泊日2020/12/21
利用人数4名(1室)
部屋もこもこメゾネットルーム(フォース)(46平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
まる0827 さんの感想 投稿日:2020/12/23
お部屋からユニバの景色もきれいで最高でした!
室内の清掃も行き届いていて清潔感がありました。GOTOがギリギリ使えて地域共通クーポンとワンデーパスもついて格安で大満足です!
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく思います。
次回機会がございましたら、また当ホテルをお選びいただき、楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
宿泊日2020/12/21
利用人数4名(1室)
部屋スパークルーム< パークサイド >(フォース)(70平米)
宿泊プラン 【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付プラン(翌日利用/素泊まり)
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
一休二郎丸 さんの感想 投稿日:2020/12/21
スタンダードルーム予約でしたがチェックインの際スターリールームが空いています、グレードアップしませんか?と案内があったのは嬉しかったです、最後でした
ナイス案内でありがたかったです
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、当日空室があり次第お部屋のアップグレードのご提案をさせていただいておりますので、お喜びいただけまして大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待に添えるご案内ができるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋ヴィータ スタンダードツイン(ツイン)(28平米)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
TBPO さんの感想 投稿日:2020/12/21
ホテルスタッフの対応はとても素晴らしいものでした。
車での到着時の受け答え・案内内容,チェックイン・アウト時のフロントスタッフの対応,他スタッフの笑顔や言動は十分満足するものであり、滞在時間中は少しの不安もなく過ごせました。
部屋はツインの部屋を4人で使用するため4ベッドにしたことから寛げるスペースはほぼ無かった(致し方がない)が、風呂やトイレ,アメニティーも豊富でこれも満足です。
お風呂が星4つなのは、固定シャワーの使い方がよく分からなかったためです。
私にとって特筆すべきは朝食です。
ビュッフェスタイルでありながら、各々の食材も新鮮且つ良質なものであり、どれも非常に美味しかったです。
よくある出来合いの味では有りませんでした。
「鯛めし」がNo.1でしたね。
また機会があれば宿泊したいと感じさせられるホテルでした。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
実際にお泊りいただきましたお客様より様々なご意見を頂戴できますことは、ホテルにとって大変ありがたきことにございますので、ご投稿いただき大変嬉しく思います。
ご滞在中、クルーの接客にご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
また、朝食の「鯛めし」にもお喜びいただけまして、とても嬉しく思います。
当ホテルには多彩な14種類のお部屋タイプがございまして、朝食ブッフェでは鯛めしや焼きたての石窯焼きピッツァ、ミックスジュースなどをご用意しておりますので、次回お越しの際にも、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
宿泊日2020/12/19
利用人数4名(1室)
部屋スターリールーム< パークサイド >(ツイン)(35平米)
宿泊プラン ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへ行こう 1.5デイ・スタジオ・パス付プラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こましゅん1986 さんの感想 投稿日:2020/12/17
帰り道の積雪予報で急遽延泊のお願いを致しましたが、快く迎えて下さり大変感謝しております。
皆様の対応も大変素晴らしく気持ち良く旅行を楽しめました。
また次の旅行でもお世話になりたいと思いました。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クルーの対応にもお喜びいただけたご様子で、とても嬉しく思います。
次回機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただき、楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
宿泊日2020/12/14
利用人数2名(1室)
部屋ヴィータ スタンダードツイン(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】お日にち限定バリュープライス!【朝食付き】
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
jerry2095 さんの感想 投稿日:2020/12/16
食事種類少ない、お部屋テレビ舊るい
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申しあげます。
レストランにつきましては、現在感染症対策としてメニュー内容やサービス方法を変更しておりますが、よりご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
次回お越しの際にも、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
宿泊日2020/12/14
利用人数2名(1室)
部屋スターリールーム< パークサイド >(ツイン)(35平米)
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ちょっぷう さんの感想 投稿日:2020/12/14
大変なときに宿泊させていただきました。ヴィータはもう3回目くらいの利用ですが
いつ来ても気持ちの良いホテルです。
心配していた朝食ビュッフェもかなりの品数減を覚悟していたのですが
今の状況でこの品揃えで大満足でした。
前日はポートの方で夕食ビュッフェをいただきましたが、今回は残念といわざるえませんでした。
詳しくはかけませんがポートの夕食ビュッフェよりヴィータの朝食の方が良かったです。
でも皆さんが大変な思いでホテル業務に携わっておられると思いますので
コロナが落ち着けばまたポートもヴィータも頑張ってください。
施設からの返信いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リピートいただけるお客様がいらっしゃいますことは、ホテルにとって大変ありがたきことにございます。
ご滞在中、朝食ブッフェにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
ご指摘のとおり、感染症拡大防止のため、メニューやサービス内容に変更がございますため、ご不便をお掛けいたすこともあるかと存じます。誠に申し訳ございません。
これからも、ポート・ヴィータともに、お客様によりご満足いただけるサービスを提供できるよう、クルー一同精進して参りますので、引き続き両館共にご愛顧いただけましたら幸いにございます。
次回お越しの際にも、また当ホテルをご利用いただけること、心より楽しみにしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
宿泊日2020/12/12
利用人数2名(1室)
部屋ヴィータ スーペリアツイン(ツイン)(32平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
330if430 さんの感想 投稿日:2020/12/12
GOTOで賑わっておりましたが快適に過ごしました。ありがとうございました。
このクラスの(失礼でしたらごめんなさい)ホテルで車寄せに車をつけると荷物の出し入れ等は自身で行うのが普通ですが、ポーターの方が親切にご対応頂き迷う事なくスムーズにチェックイン致しました。
朝食も時間の予約制でしたが混雑もなく各セクションの方の方も親切にご対応頂きスムーズでした。
大箱ホテルでバイキングの場合は退席の際にキッチンスタッフさんからありがとうございましたが無いのが普通ですが
ほぼ皆さんがありがとうございましたとお声がけ頂き驚いてしまいました。
大変素晴らしいサービスだと思いますので、ぜひキッチンの方々にもお伝えください

また子供連れでお邪魔致しますので宜しくお願い致します。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、クルーの接客にお喜びいただけたご様子で、とても嬉しく思います。
実際にお泊りいただいたお客様より、お褒めのお言葉を頂戴できますことは、クルーにとって大変励みとなります。キッチンのクルーにも共有させていただき、これからもより良い接客ができるよう、クルー一同より一層の精進に励ませていただきます。
次回お越しの際にも、また当ホテルで楽しい思い出をお作りいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
宿泊日2020/11/16
利用人数4名(1室)
部屋きらきらコーナールーム< ハーバーサイド >(ツイン)(44平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ししゃもたろう さんの感想 投稿日:2020/12/06
部屋は広く、トイレも2個、洗面台も2個あり、風呂にはテレビがあり、とても快適に過ごせました。見晴らしも最高でした。もっともっと長い時間滞在したかったです。朝食バイキングもとてもおいしかったです。
チェックアウトの時間前であるが、清掃作業が始まっており、廊下に清掃用具などがおいてありました。他の部屋の清掃作業が始まっていました。チェックアウトを済ませた部屋から清掃を始めなければならないのかもしれませんが、清掃をしていることを他の客に気づかれないようにはできないでしょうか。その点は残念だったと思います。早くチェックアウトせよと急かされている気分でした。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備にご満足いただけ、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
また、レストランでの朝食にもお喜びいただけまして何よりでございます。
しかしながら、チェックアウトの際、ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
ご滞在のお客様に出来る限りご迷惑にならないよう、今後も努めて参りますので、何卒ご寛容いただけましたら幸いです。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
宿泊日2020/12/04
利用人数4名(1室)
部屋スパークルーム< パークサイド >(フォース)(70平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大33%OFF!素足でくつろぐコンセプトルーム/朝食付
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
やわら似 さんの感想 投稿日:2020/12/03
入ってすぐ可愛いミニオンがお迎えしてくれますが、2階のフロントに上がって雰囲気がちょっと寂しい感じのホテルに思えました。受付の男性の声が聞こえにくくもう少し大きな声でハッキリと喋ってもらいたいです。スタッフさんやお掃除の方は親切丁寧な対応をして下さいました。ありがとうございました。部屋にボールペンがどこを探しても見つからず困りました。コロナ対策の為に置いてなかったのでしょうか?お安く泊めて頂き楽しい時間を過ごせて良かったです。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご宿泊に関してのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。
お客様から頂戴したご意見を参考に、今度のサービス向上に努めさせていただき、よりお客様に寄り添った接客ができるよう精進して参ります。
また、お部屋のボールペンに関しましては、感染症対策のため撤去しており、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。必要の際は、何なりと係までお申し付けいただけましたら幸いです。
これからも、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
宿泊日2020/12/01
利用人数2名(1室)
部屋ヴィータ スタンダードツイン(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!お日にち限定/素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まかろに* さんの感想 投稿日:2020/11/30
GoToトラベルにて利用させていただきました。
マイカーで行くため、駐車場確約プランにしました。
駐車場の心配をする必要がないのは非常に心強く、魅力的なプランだと思います。
USJは目の前、ホテル1階にはコンビニがありとても便利でした。
宿泊者はホテル内からコンビニへ直結なのが嬉しかったです。
やはり新しいホテルは良いですね。
部屋は明るく過ごしやすかったですし、バス・トイレがセパレートタイプなので、子供と一緒にゆっくりとお風呂を楽しむことができました(子供は泡の入浴剤がとても嬉しかった様子)
また機会があればぜひ宿泊したいと思いました。
スタッフの方もみなさん丁寧でした
胸を張ってオススメできるホテルです。
どうもありがとうございました!
施設からの返信この度は当ホテルの駐車場確約プランをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお喜びのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
ご紹介いただきましたように、当ホテルは全室洗い場付きのバスルームになっており、入浴剤もご用意しておりますので、お子さまとのご入浴をお楽しみいただけましたら嬉しく思います。
これからも、楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、クルー一同精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
宿泊日2020/11/28
利用人数3名(1室)
部屋ヴィータ デラックスツイン(ツイン)(35~37平米)
宿泊プラン ファミリーやグループ必見!マイカー利用ならこのプラン!駐車場確約&お部屋を無料UPグレード/素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
NutS919 さんの感想 投稿日:2020/11/29
チェックインはスムーズで丁寧に案内していただけた上、時間より早くお部屋に入れましたし、部屋のアメニティや設備も充実していました。インテリアは黄色を基調にして可愛らしい感じで、とても綺麗で窓からは港が見えました。
チェックアウトも電話でスムーズにでき、USJからも近いので便利で快適でした。ありがとうございました。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に添ったサービスができるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
宿泊日2020/11/25
利用人数2名(1室)
部屋ヴィータ スタンダードツイン(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付プラン(当日利用/素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
shimom さんの感想 投稿日:2020/11/29
赤ちゃんと幼児連れで宿泊しました。靴を脱いで裸足で過ごせるフロアとローベッドで、幼い子供がいても安心して過ごす事ができました。こういう部屋があるホテルは少ないので本当にありがたいです。こういう部屋がなければ、幼児を連れてのホテル宿泊は諦めていたと思います。
子供も部屋を気に入り、この部屋に住みたい!と言う程でした。
本当に快適に過ごせて大満足です。
不満はありませんが、ひとつだけ希望があるとすれば、部屋の灯りを、オンオフだけではなく、明るさを調節できれば良かったなと思います。
子供がベッドで寝た後、大人だけ起きてる時間、ライトを付けると子供が寝るのに明るすぎ、消すと大人が過ごすのに暗いので…。ほのかに明るいライトをつけられたら尚いいなと思いました。
でも本当に良いホテルで、お子さま連れにオススメです!
施設からの返信この度は「もこもこルーム」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子さまと一緒に、安心してお寛ぎいただけたご様子で、とても嬉しく思います。
また、お部屋のライトにつきましてご意見をいただきありがとうございます。
ベッドボードの上に付いているライトは、つまみを回せば明るさが調整できるスイッチもございますので、次回ご活用いただけましたら幸いにございます。
これからも小さなお子さまから大人の方まで、全てのお客様に快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またご家族揃って当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
宿泊日2020/11/24
利用人数4名(1室)
部屋もこもこルーム(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付プラン(当日利用/朝食付き)
食事朝食付
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