一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

アートホテル大阪ベイタワーに泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(大阪府/弁天町駅直結徒歩3分) [全458室]
総合得点
4.20
良い (248件)
  • 客室・アメニティ
    4.22
  • 施設・設備
    4.25
  • 接客・サービス
    4.23
  • お食事
    4.33
  • 温泉・お風呂
    3.95
  • 満足度
    4.29
  • 3.80
    夢旅好人

    コンサートと万博に行くために利用させても...

    コンサートと万博に行くために利用させてもらいました。 夜景はとってもきれいで部屋のメンテナンスもよく気持ちよく利用させていただきましたが 結構外部の音、電車と付近の車が気になるレベルでした。

  • 3.50
    美紀様

    立地条件が良く宿泊には最適

    立地条件が良く宿泊には最適。チェックイン時は慣れていないような印象で、少し時間がかかっていました。室内はキレイではあるものの、細部までの清掃は行き届いていないと感じました。しかし朝食のビュッフェは種類も多く満足。多くのサービスを求めていないのであればオススメです。

  • 4.80
    ワコウ1969

    万博

    万博も近く、景観も最高 また、近くに温泉がありこれも最高 至り尽せりの旅でした。

  • 4.50
    隆凛

    部屋からの眺めは最高！

    万博用の宿泊で３泊お世話になりました。万博会場に直結する大阪メトロの弁天町駅に直結していて大変便利でした。 ４４階の部屋から川向こうのUSJから万博会場の有る夢洲や、六甲の山々、明石海峡大橋まで見えて絶景でした。また、夜景も素敵です。朝食は品数も多くおいしかったです。大阪へ来る時はまた利用したいと思います。

  • 5.00
    ピーズピアス

    とても良かった

    駅に近く万博とUSJに行きやすかった。ツインも思ったより広くキレイなお部屋でした。加湿器もあり快適。空庭温泉の炭酸泉で歩き疲れた足をほぐし、朝食バッフェもたこ焼きや串カツなど大阪名物も食べれて良かったです。大満足。

  • 5.00
    山本小鉄

    コスパ、目的地へのアクセスがよく、非常に満足できました。

  • 5.00
    ぷりんまま

    万博とＵＳＪに最適

    最寄りの駅(JRと中央線)へは、ホテルから徒歩5分程度です。出口を間違えなければ、雨に濡れず行けます。万博へは電車1本乗り換えなしです。ＵＳＪも乗り換えが１回ありますが15分弱で最寄り駅まで着いてしまう好立地です。 ホテルは綺麗で家族4人でもフォーベットの部屋だったのでゆっくり眠れました。 なんと言っても51階のレストランがビュッフェなのにとても美味しいです。 時間があったらビルに併設されている温泉を楽しみたかったです。

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  • 3.20
    ふ ぱぱ

    2回目の宿泊

    家族の誕生日にユニバーサルに行った後宿泊に、前回良かった為今回もこちらで予定たてました。お部屋は早く予約をしていたからか、高層階でとても楽しみにしてましたが、お部屋は広く感じるものの 天井にまっくろのカビが空調辺りにビッシリあり、景色も見えるものの、窓がちいさく、壁が邪魔をするのかよく見えず...前回は感じなかった箇所にとても残念に思いました。

  • 1.83
    よっち&なっち

    部屋の状態にガッカリしました

    入室してバスルームのタオルのセットが整っていない、タオルにシミが残っている事に気づきすぐにガッカリしていましたが、お風呂に入るのに浴槽の掃除がされていない状態（先客の人が湯船につかった後の汚れたお湯の入っていたラインが残っている）で、掃除をして入りましたが湯船につかる気になれずシャワーで済ませた。 フロントに連絡してスタッフさんに来て頂いて代替タオルと状態説明をしたが、チェックアウト時に何の話も出ずにガッカリした。 せめて一言謝罪が有っても良いのでは？ 万博会場にアクセスが良く高層階の部屋で人気が有ると思いますが、今まで泊まったホテルで一番部屋の状態が悪い。 掃除業者さんとスタッフさんが協力して改善していって欲しい。

  • 2.33
    天王洲アイル東京

    立地が良いホテル

    夢洲に行くために利用させていただきました。改善点は、アメニティがチェックイン時に自由に洗顔・オイルを取らなければならない。入浴剤のサービスもない。食事も夕食・朝食もブュッフェ形式で51階の眺めが良い以外は特に可もなく不可もなく、もっと工夫次第で楽しませるホテルにできると思います。したがってホテルはビジネスホテル並と考えます。また担当したフロントは疲れているのか覇気が感じられず、ボソボソ話す感じの人でした。掃除の人も疲れ果てていて、つまらなそうに下を向いて朝掃除をしておりました。人から見られといると意識が感じられませんでした。食事もブュッフェで、食器を速やかに片付けないため、自分で片付け的フロントに持っていきました。したがって接客対応良いと感じられなかった。今回事前にホテル周辺事情やアメニティやお部屋や食事内容等確認メールをしていたからよかったと思いました。またホテル全体の照明が暗くて雰囲気が明るくはないホテルと感じました。利点は弁天町の駅直結のホテルで雨でも濡れずにホテルへ行ける。周辺にコンビニ、本屋、ダイソー、ファストフード等揃っている。別途料金でホテル外近くにスパ程度の温泉が入れる。弁天町から夢洲、usjへ行くのに便利なホテル。と感じました。したがって目的場所が明確であれば立地がよく高層階で食事もできるホテルなため良いと感じますが、ホテル代は高いと感じました。

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  • 2.67
    shinsanyo

    少々違和感が残りました。 いろいろな面で

  • 2.50
    ニコマサ

    関西万博へのアクセスの良さと、駅直結？（...

    関西万博へのアクセスの良さと、駅直結？（直結とはいえない）、朝食が美味しいので、大人だけの利用なら十分です。元々今回はお部屋は寝るだけと割り切ってたので問題なし・・・かと思いきや洗面所に伸縮ミラーも手鏡もないため不便でした。必要な方は是非持参すべきです。朝食のパンの種類は少ないですが、他のお料理はどれも美味しくて和洋食と楽しめました。特にデザートはどれも美味しかったです。ただ食器を下げて頂く際に声かけられず黙って下げる、ガシャンと音を出してこちらが驚いても一言も何も言わない、案内されたテーブルが小さいのでお皿を下げてほしくても声をかけられず、結局お皿は自分達で（他の方々も）下げてました。フロントの女性（まだお若い方？）は愛想なく笑顔もなく声も聞き取りづらい。日本のホテルのフロント？でこんな思い？はあまり経験がありません。利便性と食事内容だけで選ぶなら全く問題ないと思われます。一休のサイトでかなりの星評価とクチコミが良かったのでいつものように安心していましたが、立派なホテルだけに今回は残念です。旅行でホテルで気分よく過ごしたいとそこそこ満足したい方にはおすすめしません。お料理が良かっただけにとても残念です。ありがとうございました。

  • 4.20
    あきらんな

    施設は古いかもしれないけれど正統派です

    USJに行くために予約。親子3人で1泊しました。万博もあるこの時期にリーズナブルなお値段で、十分な施設でした。設備は多少古さを感じますし、室内の雰囲気も10年前を彷彿とさせますが、予約時に得た情報と相違はなし、むしろそれに基づいた期待値は越えてきます。いいホテルです。これからもよろしくお願いします。

  • 4.20
    万博大好き

    大阪万博を楽しむには、絶好な立地のホテル

    4/14～5泊、大阪万博に行く際に宿泊しました。大阪万博を中心に楽しむのであれば、絶好な立地です。場所は、JR大阪環状線弁天町から徒歩約3分。駅から直結しています。初日は、荷物をホテルに預けてから、万博会場へ。徒歩約3分の大阪メトロ中央線から万博会場東ゲートの最寄り駅（夢洲）まで約13分です。万博には、初日の午後、3.4.5日目の3.5日通いましたが、4日目は日中少し疲れてしまい、一度ホテルに戻り休憩し、夕方再入場しました。また、ホテルの向いには、ファミリーマートがあり、朝食や夜食を買うのにも便利です。ホテルの部屋はシンプルで、過不足がなく、快適でした。清掃不要なお得なプランで宿泊しましたが、追加料金で清掃やタオル交換も可能なので、不便はありませんでした。

  • 3.17
    赤ヘル大好き

    万博へ行く人には便利です

    万博へ行く場合、立地がよいと思います。地下鉄で４駅。乗り換えなしです。ホテルの目の前にコンビニもあります。便利です。夜景も比較的きれいだと思います。部屋も広かったです。万博会場に夜遅くまでいて、寝るだけならば十分なホテルです。

  • 1.80
    inkyosan

    良いホテルとは？

    外観は立派。ただ、ツインの部屋なのに部屋には小さなテーブルと椅子一脚。二人でお茶を飲もうとすると片方はベッドに座るしかありません。ちゃんとしたホテルでは初めてのこと。フロントに椅子を一脚お願いしたら、できない旨の回答。なぜ？そしてツインとは何か？と思いました。

  • 4.67
    tattado

    眺めが最高です

    チェックイン前に　割烹みなと　でランチをいただきました。眺めは最高で、USJや海遊館、遠くには万博会場もうっすら見えました。お食事も大変美味しく、サービスしてくださる方とのちょっとした会話も楽しかったです。 ホテルの部屋からは　反対側の梅田方面が一望でき、夜景も素敵でした。翌朝は、宿泊客のみが利用できる空庭温泉の朝風呂をゆったりと楽しむことができました。 また利用したいと思えるホテルでした。

  • 5.00
    ミルクとカフェ

    眺めもお部屋も満足

    初めての利用でしたが、広いお部屋で眺めも良くベッド以外のソファでも皆でくつろげました。洗面室も広くて5人分のタオルもゆっくり干せたし、リファのドライヤーも軽くて良かったです。 SARASのテイクアウトもお部屋で頂き、量もお値段もGOODでした。 51階の朝食会場は眺めも良く、プリンなど美味しかったです。 ジュースが本物じゃなくてそれだけ残念だけど。 今回皆が気に入ったので、またすぐ次の予約を入れました。 おせわになりました。

  • 4.40
    0043のり

    絶景

    USJに行く拠点として初めてアートホテルに宿泊しました。 近くて拠点としてとてもよかったです。 31階に宿泊しましたが景色は最高で子供たちも喜んでいました。 地下駐車場も良心的な金額設定でよかったです。 次回はスカイビュッフェで食事をしてみたいです。

  • 3.83
    誉子

    小学生添い寝は…

    私（母）と小学生（高学年）の娘二人で宿泊しました。 小学生添い寝扱いなので、分かっていたつもりですが、やはりベッドもお部屋も小さく、寝苦しかったです。 また室温が高めだったので、暑く感じたのも残念な点でした。 眺望は良く夜景を堪能しました。 しかし、お食事は素晴らしく、海が近い為か、お魚メニューが充実しており、デザートも満足しました。 朝食も大阪らしく串カツやたこ焼き、また朝からローストビーフやパフェもあったりと、素晴らしかったです。 ドリンクサーバーの調子が悪かったのか、烏龍茶が薄かったのと、朝食のヨーグルトソースの置き場所が紛らわしく、娘がドレッシング（苺）と間違えてしまいました。 スタッフの皆さんは、キビキビと対応しておられ、好感が持てました。 空庭温泉も利用しましたが、優待券を1日分しかいただけず、朝風呂の案内も特に無かったので、もう少し割引etcがあればいいなと思いました。

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  • 4.60
    もうすぐ50歳

    良かったです！

    大人３人と小学生の子供（添い寝）、４人で利用させてもらいました。部屋も広くとても良かったです。強いて言えば、浴室とトイレが別なら最高でした。駅から直結なのも嬉しいです。チェックアウト後も荷物を無料で預かってくれて助かりました。また利用したいです。

  • 4.83
    duckchan

    満足できました

    usjに行き翌日サンフラワーで九州に行ったので立地的にはよかった。高層階だったので景色もよかったです。部屋のお風呂のシャワーヘッドがすばらしく気持ちよかったそうで主人が感動してました。チケットでいくお風呂は露天風呂が露天ぽくなくて少し残念。朝食は種類が豊富でとてもがんばってる感があった。味はおいしい物もあればいまいちな物も。でも値段からしたら大満足でした。

  • 5.00
    Aぇ---!!!!!!

    チェックインの時間前だったのですが、荷物...

    チェックインの時間前だったのですが、荷物を預けたいと伝えたところロック付つきのロッカーを案内していただき ました。ロックも自分で番号を設定する方式だったので安心して預けることができました。 チェックインもスムーズで並ばずにチェックアウトもでき良かったです。

  • 5.00
    sugimo10

    スタッフが最高のホテル！

    インバウンドの影響だろうかチェックイン時間の3時は、ロビーが混雑していました。 しかし、フロントの方が大変素晴らしく、スムーズに流れていました。 　また、チェックアウト時も親切に対応してくださり、気持ち良かったです。 　ほんとうにフロントの方々が素晴らしいホテルでした。 　多くの方が利用しているのには納得です。また利用したいです。 　ちなみに、部屋からの夜景は最高でした。

  • 4.67
    Re:2002

    46F眺望が良かったです。

    アメニティも充実していて日本のホテルのホスピタリティのありがたさを実感しました。 部屋についているシャワーヘッドも気持ちよかったです。 ライブ終わりに夜食のお弁当付きプランにしましたが、フロント保管のためお米が冷たくなっているので、これが出来立てならさらに美味しいのだろうと思います。 冷めていても十分美味しかったですが。 室内も清潔に保たれていました。

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  • 2.00
    うたそら

    掃除が行き届いていない

    この価格での宿泊なので仕方ないのかもしれませんが、添い寝対応だからでしょうか。人数分のタオルが用意されていませんでした。 バスルームのカビと排水管のニオイが酷くてとても残念でした。ここまでカビが酷いと健康を害しそうです。 ホテル周辺環境は良いだけに非常に残念でした。

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  • 2.17
    まるまる2522

    サービスに価格が見合っていない

    11月に2泊しました。土日にかかった宿泊だったので価格は1人で6.5万円ほどでした。4つ星ホテルということでしたが、正直それに見合う価格とサービスではないと感じました。 ・チェックインの受付までに25分以上かかる（22:30頃の到着でした） ・朝食をつけようとしたところ2階と51階どちらにしますか？とだけ言われる。何が違うのか、金額を含めてこちらから聞かないと何も教えていただけず、到着早々不親切なホテル、という印象でした ・土日は朝食の時間が大変混むそうで、時間帯により1時間ほど待つそうです。そのため、別の列に並んでいた別予約の家族は7:30頃までに朝食会場に行くのがおすすめと言われていたそうですが、私の担当の方は一切何も教えてくださいませんでした ・30階台の客室には飲料水なし。同等の金額を支払ってお水がないホテルは初めてだったので、びっくりしました ・2日目以降のタオル交換は有料 ・全館空調で自分で調整ができない ・シャワーの水圧が弱い 客室自体は極めて普通ですが、眺めがいいのは良かったと思います。51階の朝食もおいしくいただきましたが、また泊まりたいという気持ちには全くなりませんでした

  • 5.00
    タタッシー

    デザートのビュッフェにはびっくり

    眺めも良く　素晴らしいホテルです　ビュッフェも美味しく　デザートの砂数の多さにはびっくり　ホールケーキが３種類　ほかにもカップデザートに　シェフがその場で作るデザートまで　　一流ホテルにはない素晴らしいサービスです　　私はお酒好きでデザートは一皿で十分ですが(笑)

  • 4.17
    ぼっち太郎

    京セラドームイベントの定宿

    安定したサービスに感謝です。 絶景を見ながら夜の朝食、最高です。 各部屋にペットボトルのミネラルウォーター置いてあると助かります。 今後も利用させていただきます。

  • 5.00
    モカばば

    嬉しいグレードアップ！

    部屋に入ったらみんなで歓声が！ 両側にベッドで真ん中に広々とソファーがあり 添い寝の孫達の分までベッドがありゆったり寝ることが出来ました。 ReFe製品始め充実な品揃えでリッチな気分で過ごす事ができました。 ここまでのグレードアップは初めてで家族全員で満足してました。 ありがとうございます。 次回大阪へ行く時はまたリピしたいと思います！

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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