アートホテル大阪ベイタワー 大阪府/弁天町駅直結徒歩3分
 [全464室]
総合得点
4.05
客室・アメニティ
4.28
接客サービス
4.08
バス・お風呂
3.60
施設・設備
4.02
お食事
4.39
満足度
4.11
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男性 3.79  /   女性 3.92    クチコミ数 53件
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
Shin1501 さんの感想 投稿日:2019/01/07
子供二人と4人で2泊しました。初日に洗面台に小さいありみたいな虫が大量にあったので、改善を要求して出かけてました。
戻ったら、謝罪もなければ、なにをどう改善したか説明もありませんでした。よくみたら、ベッドにも虫がありました。
チェックアウトするとき動画をみせましたが、申し訳ありませんとたった一言で済まされました。
もう二度と利用しません。
宿泊日2019/01/03
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スカイフロアツイン18平米~(お子様添い寝無料)(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 早期割28/朝食付!早めの予約がお得!弁天町駅直結でビジネス・レジャーの拠点に最適!お子様添い寝無料
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
長めの休みだったので さんの感想 投稿日:2019/01/06
新しいホテルで眺めも良くて、木の香りもほのかにして気持ちが上がります!でも、お風呂が寒い!!季節柄、窓に面していて、隙間風が。。。それ以外は部屋は大きな不満もなく過ごせました。朝食はバイキングでしたが、並んでいて大変でした。
宿泊日2019/01/04
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(3名利用)(お子様添い寝無料)(ツイン)(24平米)
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
おじいとおばあ さんの感想 投稿日:2019/01/06
孫たちとの旅行にいつも利用させて頂いています。
何度目かの利用なのですが、今回のお部屋は
バスルームに沢山の黒カビが・・・
シャワーカーテンから少し異臭が・・・
便器に汚れが残っていて・・・
非常に残念でした。改善を強く希望します。
また、利用させて頂きたいので、よろしくお願いします。
宿泊日2019/01/02
利用人数4名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアツイン18平米~(お子様添い寝無料)(ツイン)(18平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あひぽん さんの感想 投稿日:2019/01/06
早朝に着き、チェックイン前に荷物を預けましたが、お部屋に入れておいてもらえたので、チェックインの際にとても楽でした。
フロントの方は皆とても丁寧な対応でした。

部屋はツインで、なかなか広く、きれいでした。
小学生の子ども2人添い寝で4人でベッドを付けて寝ましたが、充分な広さでした。

人気の朝食は、種類も豊富で、デザート類も美味しかったです。

駅に直結しているので、とても便利でした。
駅からホテルに入るところにコンビニがあるのもより便利でした。
また利用したいです。
宿泊日2019/01/03
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン18平米~(お子様添い寝無料)(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【好評につき延長販売】~ポイント最大15倍~ 朝食バイキング付 お子様添い寝無料!※子供食事別料金
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
crcr さんの感想 投稿日:2019/01/06
便利です。また機会があれば利用したいと思います
宿泊日2018/12/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スカイフロアツイン18平米~(ツイン)(18平米~)
宿泊プラン 【早期割28/素泊り】早めの予約がお得!弁天町駅直結でビジネス・レジャーの拠点に最適!
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
文太&てつ さんの感想 投稿日:2019/01/05
チェックアウトの際に、男性の従業員の方だったのですが、隣の従業員の方と私語をしていて、こちらに気づくのが遅く、気付いた後も無言でチェックアウト処理をしていて、話した事は領収書要りますか?
まずは、最初に言う言葉があると思います。
しかも処理後、帰る際に有り難うございました
という言葉もありませんでした。
次の利用は検討したい所です。
旅の終わりは、笑顔で終わりたかっです。
宿泊日2019/01/02
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスツイン(3名利用)24平米~(ツイン)(24平米~)
宿泊プラン 【早期割28/素泊り】早めの予約がお得!弁天町駅直結でビジネス・レジャーの拠点に最適!
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
sacra321 さんの感想 投稿日:2019/01/05
高いところから景色の見えるお部屋がとっても素敵でした。夜景も綺麗で子供達も喜んでいました。
車を停めて海遊館や観覧車は電車で行きましたがアクセスもよく、とても良かったです。

夜はホテルのカフェで食べましたが、とても美味しくいただきました。
朝のビュッフェは51階に。少し待ちましたが、景色もよく品数も豊富でとても満足させていただきました。
宿泊日2019/01/02
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアクイーン15平米~(お子様添い寝無料)(ダブル)(15平米)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りおるり さんの感想 投稿日:2019/01/02
旅行の為、大荷物を抱えての観光は…と、荷物を預けに。JRの利用で弁天町駅の南出口にしかエレベーターがなく移動に多少手間取った。
朝のチェックアウト時間と重なったのにも関わらず、フロントの男性がとても気持ちの良い対応で
旅行自体の質が一気にあがった。
ベイサイド側しかも50階からは綺麗な夜景と思いがけずUSJのカウントダウンの花火まで見られて家族で最高の年越しを迎えることが出来ました。
朝食は種類も多くとても美味しかった。
また大阪に行く機会があれば利用したいです。
宿泊日2018/12/31
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スカイフロアトリプル21平米~(お子様添い寝無料)(トリプル)(21平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
3人姉弟のパパ さんの感想 投稿日:2018/12/31
家族旅行で初めて利用しました。
綺麗で設備も充実しており、家族も満足してます。
朝食のバイキングも良かったです。
又利用したいです。
宿泊日2018/12/29
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】スカイフロアデラックストリプル/添い寝無料(トリプル)(38平米)
宿泊プラン ポイント最大10倍プラン!!/朝食付き 貯めるもよし!使うも良し!お子様添い寝無料※子供食事別料金
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
たなしーた さんの感想 投稿日:2018/12/30
46階ということもあり眺望が素晴らしかった。
宿泊日2018/12/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スカイフロアクイーン15平米~(お子様添い寝無料)(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 96時間タイムセール ~ポイント最大15倍~ 素泊まり お子様添い寝無料
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
カズヒロ様 さんの感想 投稿日:2018/12/27
夜景が綺麗で、夕食朝食共に美味しく大変満足だったが、お風呂のタイルに黒カビとお風呂の中にあるビニールのカーテンが臭くその点は、不愉快だった。
宿泊日2018/12/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアクイーン15平米~(ダブル)(15平米~)
宿泊プラン ポイント最大10倍プラン!/2食付 ホテル最上階のブッフェ夕食と2ヶ所のレストランから選べる朝食付き
食事夕朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
バンブーモンティ さんの感想 投稿日:2018/12/26
お風呂に入ったあとエアコンが壊れていたことに気づいてフロントに電話し部屋を交換。

疲れていたのでゆっくりしたかったのですが、出した荷物をバックに戻し部屋が冷え切った中だいぶ待ちやっと移動。
前より狭い部屋を用意されシーツにはシミが。。

目が冴えてしまい中々眠れず。1時間くらいチェックアウトの時間ずらしてもらいたかったです。
チェックアウト時、エアコンのこと何も聞かれず。

もう泊まることはない。
施設からの返信この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共をお選びいただきましたにも関わらず、空調の不調、及び清掃の不備により大変なご迷惑とご不快の念をおかけしてしまい申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
今後このようなことの無きよう、清掃オペレーションの見直し、確認作業の徹底に努めて参ります。
また、フロントスタッフにも状況に応じて柔軟に対応できるよう改めて教育いたします。
貴重なお声を賜り、改善の機会を頂きましたことお礼申し上げます。
宿泊日2018/12/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン20平米~(ツイン)(20平米~)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Z85 さんの感想 投稿日:2018/11/13
日曜日に宿泊だったせいかもしれませんが、部屋が空いていたと言うことで、ワンランク上の部屋を用意していただきました。ホテル側にしたら普通なのかどうか分かりませんが、私たちにとって大変嬉しかったです。又、部屋からの夜景もとても素晴らしく夫婦共々感動しました。そして、なにより宿泊代がとてもリーズナブルだったことが最高に良かったです。最後になりましたが一休.comとアートホテル大阪ベイタワーのスタッフに感謝感謝です。
宿泊日2018/11/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードセミダブル15平米~(シングル)(15平米~)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍!】ご予約は11月14日まで!期間限定タイムセールプラン/素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
takayu1 さんの感想 投稿日:2018/11/13
夕食が特によかったと思いました。部屋から、そしてスカイビュッフェでの景色は最高でした。
宿泊日2018/11/11
利用人数12名(6室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン18平米~(ツイン)(18平米~)
宿泊プラン ポイント最大10倍プラン!/2食付 ホテル最上階のブッフェ夕食と2ヶ所のレストランから選べる朝食付き
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
aaabon さんの感想 投稿日:2018/10/30
お風呂が黴臭かったのが唯一残念でしたが、部屋も広く清潔で必要なものは全て揃っており、とても心地よく宿泊できました。
宿泊日2018/10/28
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン20平米~(お子様添い寝無料)(ツイン)(20平米)
宿泊プラン ポイント最大10倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!お子様添い寝無料
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まりーぃ さんの感想 投稿日:2018/10/30
いろいろなホテルに泊まりますが、この料金でホテルの綺麗さや部屋の備品、どれをとっても上位です。
駅にも近く51階のレストランのランチビッフェも最高の景色でとても良かったです。
とても人気みたいですので、予約をおすすめします。
ちょっと残念だったのが、バストイレがセパレートでバスタブにつかりたくなりますので入浴剤を置いてもらうと嬉しいです。
珍しく紅茶のティーパックが置いてあるのにコーヒーのスティックがないのが不思議でした。
宿泊日2018/10/28
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】マジカルステージトリプル34平米~(トリプル)(34平米~)
宿泊プラン 【早期割28/素泊り】早めの予約がお得!弁天町駅直結でビジネス・レジャーの拠点に最適!
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
@papa さんの感想 投稿日:2018/10/28
良いお部屋でリーズナブルな値段で宿泊出来て良かったのですが

その分客質がわるかったのか夜中に隣室や上の階の宿泊客が大声で

喋ってたり飛び跳ねてて眠れてなかったです。
宿泊日2018/10/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン20平米~(ツイン)(20平米~)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍!】ご予約は10月16日まで!期間限定タイムセールプラン/素泊まり
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
京都大丸 さんの感想 投稿日:2018/10/25
※ 部屋に、緑茶、紅茶は備え付けでありましたが、何故かコーヒーが有りませんでした?
  是非,ご顧慮宜しく!
宿泊日2018/10/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン(ツイン)(24~27平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
一イホ さんの感想 投稿日:2018/10/23
とてもきれいで素敵なホテルでした。
また泊まってみたいです。
宿泊日2018/10/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル17平米~(ダブル)(17平米~)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍!】ご予約は10月16日まで!期間限定タイムセールプラン/素泊まり
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゆーみんことたいくん さんの感想 投稿日:2018/10/15
土日のUSJが急に決まり人数や条件でヒットしたのがこのホテルでした。オープンしたばかりで金額も妥当でした。朝食は数も多く量も最適
ただ お皿の種類がもう少しあってもいいかな
大きなお皿でテーブルいっぱいです。
残念なのはユニットバスである事 子供がいるので不便です。お部屋は広く良かったんですが、鏡がないのでお化粧などしにくかった。置き鏡でも置いて欲しいです。お掃除の方達もとても気持ちいい挨拶をして頂き、気分良く遊びに行けました。
またUSJに来る時はお世話になります
宿泊日2018/10/13
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】アクセシブル43平米(お子様添い寝無料)(ツイン)(43平米)
宿泊プラン ポイント最大10倍プラン!!/朝食付き 貯めるもよし!使うも良し!お子様添い寝無料※子供食事別料金
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
バンキヨ さんの感想 投稿日:2018/10/12
とても良いホテルでした~!
ベッドも心地よく、そして夜景も綺麗で満足でした!!!
宿泊日2018/10/02
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードセミダブル15平米~(お子様添い寝無料)(シングル)(15平米)
宿泊プラン ポイント最大10倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!お子様添い寝無料
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
tochan7810 さんの感想 投稿日:2018/10/11
エントランスも客室もとても綺麗でした。特にお風呂とトイレは今まで泊まったホテルの中で1番綺麗でした。
そして、シャワーヘッドから出るお湯が柔らかくて築5年になる家のお風呂より良かったです。また、部屋も広く、小学4年、6年の子供とツインに泊まりましたが十分な広さでした。23階に泊まったのですが、夜景がとても綺麗でした。アメニティもDHCのものが付いていてメイク落としなど持って行かなくても大丈夫だったかもと思いました。
宿泊日2018/10/08
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン(お子様添い寝無料)(ツイン)(24平米~)
宿泊プラン ポイント最大10倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!お子様添い寝無料!
食事食事なし
1.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
ひな/// さんの感想 投稿日:2018/10/10
夜景がキレイに見えるホテルです。リニューアルしたとのことでしたが今回の部屋は浴室の壁はカビがありカビ臭くとても空気の悪い浴室でした。そのせいで部屋の中も湿っぽくカビ臭いのに加湿器があったので除湿器を置くべきでは?と思いました。全ての部屋がこのようではないと思いますが、この部屋に案内されとても残念でした。エアコンは全館一括管理のため、個人で温度を調整できないので季節の変わり目の今。まだ夏対応のようでめちゃくちゃ寒かったです。チェックインの際、ただいまより部屋鍵をご用意いたします。とパソコンでの処理にかなり待たされます。そのため、団体客やいくつかのお部屋を予約されてるお客さんのチェックインはかなり長いです。窓の防音も弱く高層階の部屋なのに下の道の車の騒音はしっかり聞こえます。リニューアルしたようですが、まだまだ改善の必要なホテルだなぁと思いました。夜景はキレイに見えるホテルです。が、窓は小さいです。
施設からの返信この度は、アートホテル大阪ベイタワーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届かず、大変ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今一度清掃のオペレーションを見直し、クオリティーの向上に努めて参る所存でございます。
また、建物設備につきましては、全てを新しくすることが難しい状況ではございますが、少しでもその他のサービス面でカバーできるよう努めて参ります。
恐れながら、また当ホテルをご利用頂き、挽回の機会を賜りましたら嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 
アートホテル大阪ベイタワー 宿泊マネージャー 井上 明生
宿泊日2018/10/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードダブル17平米~(ダブル)(17平米~)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍!】ご予約は10月16日まで!期間限定タイムセールプラン/素泊まり
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ふむふむふむふむふむ さんの感想 投稿日:2018/09/28
5人で泊まってこのお値段!部屋も広い。2部屋に分けれてエアコンの調節がしやすい。25階でも夜景は綺麗。駐車場1泊1000円出し入れ自由。

1時間程早く到着してしまい、チェックインを早めてもらいました。子供もいたのでとても助かりました。
施設からの返信この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊ありがとうございます。
私たちのホテルはとても夜景が素晴らしいとご好評いただいております。
また大阪に来る際は私たちのホテルにお泊り下さいませ。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント九貫
宿泊日2018/09/17
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】ファミリールーム37平米(お子様添い寝無料)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン ポイント最大10倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!お子様添い寝無料
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ルルボ さんの感想 投稿日:2018/09/19
チェックイン前に荷物を預けるのにフロントに立ち寄り荷物を預けたのですが、話も終わったか終わってないか分からない状態でまだ居るの?って感じの顔で見られ第一印象悪い状態 夜戻りチェックインをするのにかなり待ちましたが、お待たせ致しましたなどの詫びの言葉も無く、沢山の方が待たれてたら二人で対応していたのに他3人合計5人での対応 人が裏で居るのなら直ぐに出てきて対応して下さい。一人ぐらいなら待たせていればいいと言うこのホテルの方針なのでしょうが不愉快 はっきり言ってスタッフの方のレベルの問題だと思います。 フロントの方もあの広い場所なのにエレベーターの場所などの説明なども無い。淡々と終わらせたらいいと思ってるみたいなので客に対しての思いやりが無いのなら裏方に回って働いて下さい。この度朝、昼、夜ホテルで食事させて頂きましたが、お昼は男性の方はメニューの詳細を教えて頂いてたのですが、他お客さんの声を聞いてると食事の内容説明されていないので、これ何かな?って言う声が聞こえてきたのでスタッフ全員で接客方針を見直す方がいいかと思います。また夜のビッフェは薄暗い中なので階段があったので、一言足元お気をつけ下さいなど一言欲しいですね。朝の案内女性の方はありました。これは接客業では有り得ない。ホテル全体での周知が無さすぎ。お食事やお部屋など綺麗な夜景が見えるのでもったいない。
宿泊日2018/09/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スカイフロアツイン18平米~(ツイン)(18平米~)
宿泊プラン ポイント最大10倍プラン!/2食付 ホテル最上階のブッフェ夕食と2ヶ所のレストランから選べる朝食付き
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ren21 さんの感想 投稿日:2018/09/15
客室にたくさんアメニティが有り、部屋からはあべのハルカスや梅田などが見れて、エレベーターホールからUSJが見れました。お値段も直前予約だったからかリーズナブルで満足です。必ずまた宿泊します。
施設からの返信この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊ありがとうございました。
ご滞在中は快適に過ごされたこと私たちもとても安堵しております。
アメニティが充実してたということとても嬉しく思います。
また大阪に来る際は私たちのホテルにご宿泊くださいませ。
フロント九貫
宿泊日2018/09/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スカイフロアクイーン15平米~(ダブル)(15平米~)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大20%!素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
なきゆママ さんの感想 投稿日:2018/09/06
台風の影響で、停電・断水のため、近隣で徒歩圏内かつ通電・断水してないところとして、利用させて頂きました。
近くなので食事に利用するくらいで、今まで宿泊したことがなかったのですが、とても清潔で対応もよいホテルでした!窓からの眺めも素晴らしかったです。
施設からの返信ご宿泊頂きありがとうございました。

先日の台風はとても風が強くエレベーターが一時停止してしまい、ご迷惑をお掛け致しました。
ご自宅が停電・断水されたとの事で大変な思いをされました事、お見舞い申し上げます。
近隣との事で、ご宿泊の機会はあまりないと思いますので、今後はお食事でのご利用をお待ちしております。
宿泊日2018/09/04
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン20平米~(お子様添い寝無料)(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【レイトサマー小学生まで添い寝無料】駐車場無料&レイトアウト&ポイント最大10%
食事食事なし
1.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
1.00
一般観光客 さんの感想 投稿日:2018/09/03
朝食ブッフェは良かったが、そのほかは最悪でした。
ユニットバスが公衆トイレの臭い。フロントの対応はその辺の飲食店以下。インバウンド用のホテルだと割り切って、朝食付き簡易宿泊所と思った方が良いかもしれません。安くで泊まれましたが、安いなり。定価出す価値はありません。二度とごめんです。
施設からの返信この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊を賜わり、ありがとうございました。
また、お忙しいところ、お時間を割いてコメントを頂き、重ねてお礼申し上げます。
トイレの件では清掃後の確認が至らず、ご迷惑をお掛けいたしました。
また、フロントの対応につきましてもご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
価格以外の面でも魅力的なホテルとなるよう、施設管理、接客サービスの向上にスタッフ一同で今一度取り組んで参ります。
この度、ご多用の中でのご投稿を賜りましたことを改めて心より御礼申し上げるとともに、また挽回の機会を賜れましたら大変幸甚に存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー 支配人 鈴木
宿泊日2018/09/02
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードダブル18平米~(ダブル)(18平米~)
宿泊プラン 【早期割28/朝食付】早めの予約がお得!弁天町駅直結でビジネス・レジャーの拠点に最適!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
イズトス さんの感想 投稿日:2018/09/03
とても広く綺麗な部屋でした。
フロントの方も感じ良くよかったです。
また、大阪行く時は是非泊まりたいです。
施設からの返信この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊ありがとうございました。
ご滞在中は快適に過ごされたこと私たちもとても安堵しております。
フロントスタッフの対応がとても感じよかったとのこととても嬉しく思います。
この言葉に甘んじないで、日々努力していきたいと思います。
また大阪に来る際は私たちのホテルにご宿泊くださいませ。
フロント九貫
宿泊日2018/09/01
利用人数7名(1室)
部屋【禁煙】スカイフロアデラックストリプル/添い寝無料(トリプル)(38平米)
宿泊プラン 【レイトサマー小学生まで添い寝無料】駐車場無料&レイトアウト&ミニオンミニタオル&ポイント最大10%
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
りゅう!! さんの感想 投稿日:2018/09/02
アメニティも一通り揃っており一泊するのには申し分ないです。
USJへのアクセスも良く、電車ですぐ行けるのもいいですね!
空調もちょうど良く、朝までぐっすり眠れました。
そしてなんと言っても高層階から見渡せる景色が最高です!昼も夜も絶景でした!
このクオリティでこの料金、良かったです!
施設からの返信この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊ありがとうございました。
ご滞在中は快適に過ごされたこと私たちもとても安堵しております
私たちのホテルはどこに行くにもアクセスがいいとご好評いただいております。
客室から見る夜景も大阪ではなかなか見れない眺望になっております。
また大阪に来る際は私たちのホテルにご宿泊くださいませ。
フロント九貫
宿泊日2018/08/31
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スタンダードセミダブル15平米~(シングル)(15平米~)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
食事食事なし