ホテルモントレ姫路 兵庫県/姫路
 [全274室]
総合得点
4.39
客室・アメニティ
4.46
接客サービス
4.29
バス・お風呂
4.30
施設・設備
4.58
お食事
4.24
満足度
4.40
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男性 4.39  /   女性 4.29    クチコミ数 125
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
rimnavi さんの感想 投稿日:2021/03/29
駅からすごく近くて、綺麗で快適なホテル。駅から確かに直結なのですが、初めての人にはまずわかりません。
正面の入り口も、結婚式場を経由して入る形なので、ここのところ、もっと派手に案内図等で告知してくださると、フレンドリーかなと。残念ながら雨の中の滞在でしたが、駅直結で傘を使わず、快適に行動できました。
施設からの返信この度はホテルモントレ姫路をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見は参考にさせていただき、今後も皆様に安心しておくつろぎ頂けますよう努めて参ります。

またの機会がございましたら、是非ホテルモントレ姫路へお越しくださいませ。お客様のまたのご来館心よりお待ちいたしております。

ホテルモントレ姫路
淵田壮太郎
宿泊日2021/03/27
利用人数2名(1室)
部屋ツイン/城側 姫路城が見えるお部屋確約 【全室禁煙】(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大12倍!<朝食付>
食事朝食付
2.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
oshita-zero さんの感想 投稿日:2021/03/27
フロントの対応が遅い!
丁寧なのと適切なサービスは違うと思うけど?
チェックアウトの時、前に1人だったけど…かなり待たされたです。
もうこのホテルはいいかな、
施設からの返信この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご出発の際はお客様にお待ち頂き、大変ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め今後の課題とさせて頂き、サービス向上に努めて参る所存であります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/03/24
利用人数1名(1室)
部屋ダブルまたはツイン お部屋おまかせ 【全室禁煙】(シングル)(22平米)
宿泊プラン 【返金不可プラン】事前カード決済限定の特別価格【ポイント10倍】 素泊まり
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
@ひこにゃん さんの感想 投稿日:2021/03/24
姫路駅からすぐで、アクセスはよいです。傘もささずに行くことができます。また、朝食会場から姫路城を見渡すことができ、景色はよかったです。部屋には紅茶、お茶のティーパックはあるもの、コーヒーはなく、ウエルカムドリンクコーナーには、コーヒーはありましたが、子どもには(今やどこでも見られるドリンクバー形式でよいので…)ソフトドリンクもあるとよいと思いました。
施設からの返信この度はホテルモントレ姫路をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。
今後も客様からのご意見も参考にさせていただきながら、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ホテルモントレ姫路へお越しいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、ホテルモントレ姫路スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルモントレ姫路
淵田壮太郎
宿泊日2021/03/20
利用人数2名(1室)
部屋和室または洋室(ツイン・ダブル)お部屋おまかせ 【全室禁煙】
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<5のつく日>朝食付
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
DAIGO君 さんの感想 投稿日:2021/03/21
キャンペーン価格とはいえ、設備・食事等十分満足した。
駐車場案内の方の配慮に感謝!
あえて苦言を呈するなら、ホテルの顔であるフロントの事務的な対応は少々残念。
施設からの返信この度はホテルモントレ姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けました様で私共も光栄に存じます。

しかしながら、フロントスタッフの対応の件に関しまして行き届かない点がございました事、お詫び致します。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ホテルモントレ姫路へ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、ホテルモントレ姫路スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテルモントレ姫路
淵田壮太郎
宿泊日2021/03/19
利用人数2名(1室)
部屋キングダブル ベッド幅240cm 【全室禁煙】(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【返金不可プラン】事前カード決済限定の特別価格【ポイント10倍】 朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
プチミノ さんの感想 投稿日:2021/03/21
実は近隣ホテルに滞在する予定で予約をしていましたが、ありえない対応と部屋だった為、当日の夕方に急遽モントレ様にお世話になる事になりました。
先のホテルでの失礼な対応に対して、モントレ様はフロント係の方の対応から丁寧で感動しました。
和室のお部屋も本当に素晴らしく、家族それぞれのお祝いで参ったにも関わらず先のホテルで台無しにされ嫌な気持ちになっていた私どもを癒やして頂きました。
先のホテルとモントレ様とどちらかで迷っていて、先のホテルは大浴場を押していたので、そちらに決めたもののモントレ様にも立派な大浴場が有ったんですね!
もっともっと大浴場有りと押してくださっていれば始めからモントレ様を予約しておりました!
大浴場の係の方も本当なとても丁寧な対応で、御社のホスピタリティに感銘を受けました。
この度は本当に急遽の予約でご迷惑をお掛けしたにも関わらずご丁寧に対応頂きまして有難うございました。
次に姫路に参りました際も必ず御社で宿泊すると家族で決めております。
その際はまた宜しくお願い致します。
施設からの返信この度はホテルモントレ姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご宿泊になりました様で、私共も大変光栄に存じます。

和室・温浴施設「トリニテ」共に、ご家族連れのお客様をはじめ皆様にご好評いただいております。
今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら是非ホテルモントレ姫路へ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

ホテルモントレ姫路
淵田壮太郎
宿泊日2021/03/18
利用人数4名(1室)
部屋和室 ファミリーにおすすめ! 【全室禁煙】(和室)(44平米)
宿泊プラン 【返金不可プラン】事前カード決済限定の特別価格【ポイント10倍】 素泊まり
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
がさちゃん さんの感想 投稿日:2021/03/16
駅直結でとても便利。スタッフの対応がよく、快適に過ごすことができました。他のモントレホテルにも泊まってみたいです。
施設からの返信この度はホテルモントレ姫路をご利用頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けました様で、私共も大変嬉しく存じます。
これからも更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら是非ホテルモントレ姫路へ足をお運び頂けましたら幸いでございます。お客様のご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ホテルモントレ姫路
淵田壮太郎
宿泊日2021/03/14
利用人数1名(1室)
部屋キングダブル シングルユース ベッド幅240cm【全室禁煙】(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<ポイント最大17倍特典>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休ふーみん さんの感想 投稿日:2021/02/27
凄くのんびりできました。
朝食は二泊したのでメニューに変化あると良かったです。シェフのサービスが今ひとつ頼み辛かったです。へやでコーヒー飲みたかったです。スプーン、ソーサー、もあると助かります。姫路城を眺めて明るい高層階で本当にゆっくり出来ました。又伺いたいです。
朝食のお味がもう一工夫ほしい。デザート、パンのお味が少し残念でしょうか。ですが
大変満足なホテルです。
施設からの返信この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も賜り重ねてお礼申し上げます。
お客様に更にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねて参る所存であります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊日2021/02/24
利用人数2名(1室)
部屋客室最上階デラックスツイン 姫路城側確約! 【全室禁煙】(ツイン)(44平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
kumiyachan さんの感想 投稿日:2021/01/01
年末、ゆったりした時間を過ごすことができました。朝食ブッフェで姫路ならではのメニューもあり、美味しくいただきました。また、お部屋たばこ臭残存(前日までの宿泊者が喫煙された?)に際して、部屋変更に迅速対応をいただきありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルモントレ姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の煙草の臭いに関しましては、ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び致します。誠に申し訳ございませんでした。
お客様に安心してご宿泊頂けるよう、従業員一同再発防止に努めて参ります。

またのご機会ございましたらホテルモントレ姫路へ足をお運び頂けましたら幸いでございます。お客様のご来館心よりお待ちいたしております。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なお言葉頂戴し、誠に有難うございました。

ホテルモントレ姫路
淵田壮太郎
宿泊日2020/12/30
利用人数3名(1室)
部屋トリプル 全室シモンズ社製ベッド 【全室禁煙】(トリプル)(22平米)
宿泊プラン 【期間限定タイムセール】レイトアウト12時まで ポイント最大15倍 朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
えすえすs さんの感想 投稿日:2020/12/28
初めてスイートルームというものに泊まりましたが最高でした。
朝ごはんもルームサービスの上に超豪華でした!
部屋も広くお風呂も広くとても快適に過ごせました!
ありがとうございました!!
施設からの返信この度はホテルモントレ姫路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スイートルームでのご宿泊、大変ご満足していただけましたようで私共もとても光栄に存じます。
ご朝食のルームサービスも和食・アメリカンがお選びいただけ、お客様のお部屋でゆったりとお食事していただけたかと存じます。

これからもお客様がご満足していただけるホテル創りを目指し、従業員一同努めて参りますので、また姫路へお越しの際は是非、ホテルモントレ姫路に足をお運び頂けましたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なお言葉頂戴し誠にありがとうございました。

ホテルモントレ姫路
淵田壮太郎
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋ロイヤルスイート(ツイン)(92平米)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
ティアラ8 さんの感想 投稿日:2020/12/24
口コミやメニューを見て朝食を楽しみにしていたのですが残り少なくなっていても補充されてなかったり冷たくなっていたりメニューに載っていたのがなかったりでとても残念でした。コロナが多くなってきてるので選べる和洋定食でも良かったのではないかと思います。スタッフの皆さんは感じが良かったです。
掃除も行き届いていて清潔感もありコロナ対策もしっかりしていた感じでした。姫路城が真正面に見え、ライトアップされた姫路城も良かったですよ。
施設からの返信この度はホテルモントレ姫路をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながらご朝食に関しましては行き届かないところが多々ございました事、お詫び致します。申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉は真摯に受け止め、このようなことが無いよう努めて参ります。
客室に関しましてはご満足いただけたと拝読し私共も光栄に存じます。
今回ご宿泊頂きましたデラックスタイプは通常の客室よりも広く、ライトアップされた姫路城を正面でご覧いただけますので、少しリッチな気分を味わっていただけたようでしたら幸いでございます。

これからも皆様がご安心・ご満足いただけるホテルづくりを目指し従業員一同努めて参りますので、また姫路へ来られた際は是非ホテルモントレ姫路に足をお運びくださいませ。

最後になりましたが、今回はお忙しい中貴重なお言葉下さり、誠にありがとうございました。

ホテルモントレ姫路
淵田壮太郎
宿泊日2020/12/22
利用人数2名(1室)
部屋客室最上階デラックスツイン 姫路城側確約! 【全室禁煙】(ツイン)(44平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>朝食付
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
モントレ好き さんの感想 投稿日:2020/12/21
モントレ好きで、初姫路で宿泊しました。  
立地は申し分ありません、コンビニも下にあります。
冬と言う事もあり、部屋の乾燥が酷く、加湿器空気清浄機もあり良かったのですが、間に合わない乾燥で加湿器が必要です、濡れたタオルも次の日にはカラカラです。家族全員が乾燥で喉をやられました。 
コントロール出来ない暖房が暑すぎます、汗をかきながら出かける準備をして、汗をかいたまま、外に出かけるので、大変でした。 
モントレは大好きですが、、大浴場は周りが建物だらけなので、4階にあるのかと思いますが、思ったより狭かったです。朝食は14階で子供もいるのでソファー席はオシャレだし、助かりました。 
ご飯も小さな子供は無料なので良かったです! 
流石だと思いました。  
乾燥以外は、良かったです。
施設からの返信この度はホテルモントレ姫路をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、客室の乾燥・室温につきましてはお客様にご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見・お言葉は真摯に受け止め、今後皆様が安心してお寛ぎ頂ける客室となるよう取り組んで参ります。

ご朝食に関しましてはご満足頂けました様で私共も嬉しく存じます。
朝食会場は日によって異なりますが、14階の会場は姫路城を見ながら和洋様々なメニューをお召し上がりいただけます。総菜や温かい料理は日替わりとなっておりますのでまた是非お召し上がりくださいませ。

今後ともお客様に満足して頂けるホテルづくりを目指し従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、また姫路に来られた際には是非ホテルモントレ姫路へ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

最後になりましたがこの度はお忙しい中貴重なご意見・お言葉頂戴し、誠に有難うございました。

ホテルモントレ姫路
淵田壮太郎
宿泊日2020/12/19
利用人数4名(1室)
部屋ツイン 全室シモンズ社製ベッド 【全室禁煙】(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価のホテル特集】レイトアウト12時まで ポイント最大20倍 朝食付き
食事朝食付
2.80
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ritsu1578 さんの感想 投稿日:2020/12/16
平日だったにもかかわらず、結構混んでいました…
お風呂も22時までなのに…人数制限等があり…結局入る事はできませんでした。
お風呂がメインの宿泊ではなかったですが…少し不満です!コロナ対策で人数制限あるのは仕方ないけど…それなら時間延長など考えてくれてもいいんじゃないでしょうか??
施設からの返信この度はホテルモントレ姫路を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、温浴施設の件に関しましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
お客様の仰いますように、未だ現在温浴施設に関しましては、
人数制限・時間短縮といった感染拡大防止に努めた対策を行っております。こちらの対策は、全て皆様に安心してご宿泊いただく為でございますので、何卒ご了承いただけましたら幸いでございます。
ただ、このようなご意見は他のお客様からも頂戴しております。
以前5名と設定しておりました制限人数も、現在は8名まで増やしております。お客様から頂戴しました営業時間に関しましても今後検討させていただきます。

今後更に皆様に安心・満足して頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、もしご縁がありましたら是非またホテルモントレ姫路へ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。

ホテルモントレ姫路
淵田壮太郎
宿泊日2020/12/14
利用人数3名(1室)
部屋和室または洋室(ツイン・ダブル)お部屋おまかせ 【全室禁煙】
宿泊プラン 【兵庫県在住者限定】 シンプルプラン 素泊まり ~兵庫県民限定~
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
葉月00 さんの感想 投稿日:2020/12/13
すごく大きなベッドで最高でした
お部屋も綺麗でした
施設からの返信この度はホテルモントレ姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けました様で私共も大変嬉しく存じます。

これからも皆様にご満足して頂けます様、より一層サービスの向上に努めて参りますので、また姫路へお越しの際はホテルモントレ姫路へ愛をお運び頂けましたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルモントレ姫路
淵田 壮太郎
宿泊日2020/12/11
利用人数1名(1室)
部屋キングダブル シングルユース ベッド幅240cm【全室禁煙】(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【期間限定タイムセール】レイトアウト12時まで ポイント最大20倍 素泊まり
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
242424 さんの感想 投稿日:2020/12/09
風呂がぬるくて風邪ひきそうでしたがそれ以外は全て良し
宿泊日2020/12/07
利用人数1名(1室)
部屋キングダブル シングルユース ベッド幅240cm【全室禁煙】(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価のホテル特集】レイトアウト12時まで ポイント最大20倍 素泊まり
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
カジィーM さんの感想 投稿日:2020/11/30
ラウンジや客室も落ち着いた雰囲気があり、寛ぐことができました。入浴時間が17時からだったのでチェックインから少し待ちましたが、17時を過ぎると混みが目立ちました。
しかしウイルス対策をしっかりとされていたので安心しました。また姫路駅から本当にすぐだったので便利でした。
施設からの返信この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また快適にお過ごし頂けたと拝読し、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に更にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同でサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/28
利用人数2名(1室)
部屋ツイン 全室シモンズ社製ベッド 【全室禁煙】(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【期間限定タイムセール】レイトアウト12時まで ポイント最大15倍 朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
袖ちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/25
とても清潔で綺麗な御部屋でした
また、泊まりたいです
施設からの返信この度はホテルモントレ姫路をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご滞在になったと拝読しスタッフ一同心より嬉しく存じます。

これからも皆様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、より一層サービス面の向上に努めて参ります。
是非また機会がありましたら、ホテルモントレ姫路にお立ち寄り下さいませ。

最後にお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルモントレ姫路
淵田壮太郎
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋和室または洋室(ツイン・ダブル)お部屋おまかせ 【全室禁煙】
宿泊プラン 【返金不可プラン】事前カード決済限定の特別価格【ポイント20倍】 素泊まり
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
0011solo さんの感想 投稿日:2020/11/25
初めての利用です。駅横で大変便利でした。お城の見える部屋で確かにお城が見えました。部屋は少し狭いですが使い勝手は良く、先日宿泊した大阪より機能的でした。朝食は最上階でしたので、お城景観が一番良い場所でしたが、メニューと素材は期待には今一歩でした。
施設からの返信この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
これからも皆様に更にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同でサービスの向上に努めて参ります。
また姫路にお越しの際は、ぜひホテルモントレ姫路にお立ち寄りくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋ツイン/城側 姫路城が見えるお部屋確約 【全室禁煙】(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【期間限定タイムセール】レイトアウト12時まで ポイント最大20倍 朝食付き
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
剣士さん さんの感想 投稿日:2020/11/24
駅近でホテルも綺麗でしたが、フロントの場所が分かりにくかったです。
施設からの返信この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからも皆様に更にご満足頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また姫路にお越しの際は、ぜひホテルモントレ姫路にお立ち寄りくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋キングダブル ベッド幅240cm 【全室禁煙】(ダブル)(22平米)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
にーよ2525 さんの感想 投稿日:2020/11/23
2週間続けての宿泊、今回は連泊で。ゆっくりしました、連泊すること本当にゆっくり出来る。トリニテも時間を考えて利用すると少ない人のなかゆっくり入る事ができました。今年コロナ禍のなかマスクに手洗い嗽をしっかり感染しないさせないと気持ちを強く持って、例年と同じくらいモントレ姫路へ宿泊出来たこと、私の身体を考えての事主人に感謝です。神戸や京都(他もあり)でも宿泊しましたが、観光ショッピングなど何もしないで宿泊は姫路モントレが1番ゆっくり出来ます。ラウンジも早く元の様になればいいですね、また来年も同じ様に利用出来たらいいなと思います。
施設からの返信いつもホテルモントレ姫路をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度のご宿泊もご満足頂けたと拝読し、従業員一同大変嬉しく思います。

私共も、コロナ禍の中でお客様に安心してご宿泊頂けます様、感染防止の為様々な対策を行っております。その為お客様にはご不便をお掛けする事もあると思いますが、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

ラウンジのドリンクの提供も時間を短縮してではございますが今月より再開しております。是非今後ともご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中お言葉を頂きまして誠に有難うございました。

ホテルモントレ姫路
淵田壮太郎
宿泊日2020/11/17
利用人数2名(1室)
部屋和室または洋室(ツイン・ダブル)お部屋おまかせ 【全室禁煙】
宿泊プラン 【期間限定タイムセール】レイトアウト12時まで ポイント最大20倍 素泊まり
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
まこが好き さんの感想 投稿日:2020/11/22
コロナ対策がしっかりされ、リッチ感あるホテルです。14時チェックアウトプランなあるので主人の姫路出張の時は同行し、よく利用させて頂いてます。
施設からの返信いつもホテルモントレ姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご宿泊になったと拝読し従業員一同大変嬉しく思います。

当ホテルはコロナ禍の中、皆様に安心してご宿泊頂ける様、感染防止の為様々な対策を致しております。その為お客様にはご不便をお掛けする事も御座いますが、何卒ご了承いただけましたら幸いでございます。

またのお越しをホテルモントレ姫路スタッフ一同心よりお待ち致しております。
今回はお忙しい中お言葉を頂戴し誠にありがとうございました。

ホテルモントレ姫路 
淵田壮太郎
宿泊日2020/10/21
利用人数2名(1室)
部屋ツイン 全室シモンズ社製ベッド 【全室禁煙】(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【期間限定タイムセール】レイトアウト12時まで ポイント最大20倍 朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
かっとびくん さんの感想 投稿日:2020/11/21
室内の清掃行き届きコストパフォーマンスが良く駅前なので凄く便利です。
歯ブラシまで痛くなくいい素材でした。
施設からの返信この度はホテルモントレ姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変光栄に存じます。

これからも皆様に更にご満足頂けるホテルを目指し、
スタッフ一同でサービス向上に努めて参ります。

また姫路にお越しの際にはホテルモントレ姫路にぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ姫路
淵田壮太郎
宿泊日2020/11/18
利用人数2名(1室)
部屋クイーンダブル 全室シモンズ社製ベッド 【全室禁煙】(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【期間限定タイムセール】レイトアウト12時まで ポイント最大20倍 素泊まり
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
雁が音 さんの感想 投稿日:2020/11/19
こちらのクチコミを参考に予約しましたが、広いお部屋にこの時期貴重なビュッフェでとても満足です。
ビュッフェはビニール手袋を渡されそれでトング等を使って料理を取る形式ですが、やはり食べたいものを選んで取れるのは良かったです。姫路ならではの料理もあり種類が多くて楽しめました。
客室は姫路城が見えるお部屋でしたが、思ったよりは遠めに感じました。雨の日でもはっきりと見える位置ではあるのできちんと距離から大きさを想定していなかったのがいけなかったのだと思います。
残念だったのはクチコミでも見かけたのですが朝食から帰る際にすれ違った従業員お二人が雑談に夢中で挨拶もなかったことです。自分の仕事場までの移動はオフなのかもしれませんが、制服を着ている以上どうしても印象は良くなかったです。
施設からの返信この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応の件でお客様にご不快な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。
再度同じことがあってはならないようスタッフ全員に注意、指導を行って参り、お客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋客室最上階デラックスツイン 姫路城側確約! 【全室禁煙】(ツイン)(44平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<5のつく日>朝食付
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
NASA子 さんの感想 投稿日:2020/11/16
当日も遅くつくのと、翌日早く出る予定だったので、できる限り安く泊まれるところを探しましたが、泊って朝食だけであればまあまあでした。
駅に近いのはよいのですが、駐車場の入り口がナビで表示されず駐車場案内の表示もわかりにくかったので、駅のロータリーを余分に回ってしまいました。
施設からの返信この度はホテルモントレ姫路を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、駐車場の件に関しましてご足労をお掛け致しました事、申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後改善させていただきます。

またの機会がございましたら、是非ホテルモントレ姫路へ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は貴重なご意見頂戴し誠にありがとうございました。

ホテルモントレ姫路
淵田壮太郎
宿泊日2020/11/13
利用人数2名(1室)
部屋和室または洋室(ツイン・ダブル)お部屋おまかせ 【全室禁煙】
宿泊プラン 【期間限定タイムセール】レイトアウト12時まで ポイント最大20倍 朝食付き
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
にーよ2525 さんの感想 投稿日:2020/11/15
このコロナ禍の中で今回5回目の宿泊、コロナ感染に気お使いながらも、姫路モントレがオープンしてから何度か利用させていただいてます。4年前に大病した事もあり私にとってそれは大事な時間で、連れて行ってくれる主人に感謝しながらゆっくりゆっくりさせて貰ってます。とりあえずいつも希望で1030部屋をお願いしてたのですが(できたらいいなぁ…と)今回は8階でしたが、あの角部屋が良くてタバコを吸う主人もドアインドアで喫煙ルームに行ける手軽さと、私は部屋からのJR線路からの景色が好きなので30部屋に行ける事があ嬉しく思っております。トリニテ利用時間がコロナ禍で15時から17時になっているので他のお客様に出来るだけバッティングしないように入る為にはやく15時からになってくれないかなあって願ってます。
また来週17日今年多分最後の宿泊になるかな、ゆっくりゆっくり楽しみ行かせていただきます。
施設からの返信いつもホテルモントレ姫路をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度のご宿泊もご満足頂けたと拝読し従業員一同心より嬉しく思います。

4階温浴施設「トリニテ」は未だ現在コロナウイルス感染拡大防止の為、人数制限・時間短縮など様々な対策をさせて頂いております。ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けしておりますが、何卒ご了承下さいませ。

またご来館頂きました際には従業員一同更にご満足頂けるサービスをご提供させて頂きます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

最後にお忙しい中ご意見・お言葉頂戴し誠に有難うございました。

ホテルモントレ姫路
淵田壮太郎
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋和室または洋室(ツイン・ダブル)お部屋おまかせ 【全室禁煙】
宿泊プラン 【期間限定タイムセール】レイトアウト12時まで ポイント最大20倍 素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トラブィス さんの感想 投稿日:2020/11/04
ビジネスホテルなのにすごく綺麗で、インテリアのビンテージ感が格式あるホテルの様に見えました。
ただ、部屋に置いてあるマッサージ師の紹介が、得意分野の紹介で無く、下の名前と顔写真というのが、違うものを想像させるようで、何の為の顔写真で下の名前での紹介なのか改善の余地があると思いました。
施設からの返信この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も賜り重ねてお礼申し上げます。
ご快適にお過ごし頂けるよう皆様の声を糧に、スタッフ一同で精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/11/02
利用人数2名(1室)
部屋クイーンダブル 全室シモンズ社製ベッド 【全室禁煙】(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【期間限定タイムセール】レイトアウト12時まで ポイント最大20倍 素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ミキハレ さんの感想 投稿日:2020/11/04
今回で2回目の利用でしたが、接客、清潔感、部屋の広さ等全て満足でした。
施設からの返信この度はホテルモントレ姫路をご利用頂きまして誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けたと拝読し、私共も大変光栄でございます。
今後もさらにお客様にご満足頂けます様
従業員一同努めて参ります。

またの機会がございましたら是非ホテルモントレ姫路へ足をお運び頂きますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご感想誠に有難うございました。

ホテルモントレ姫路
淵田壮太郎
宿泊日2020/11/02
利用人数1名(1室)
部屋ダブルまたはツイン お部屋おまかせ 【全室禁煙】(シングル)(22平米)
宿泊プラン 【返金不可プラン】事前カード決済限定の特別価格【ポイント10倍】 素泊まり
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぱんぱしさん さんの感想 投稿日:2020/10/28
コロナ時期なので、消毒液も置かれており、レストランにもマスク着用。至る所に配慮が見受けられました。
夕食も朝食も満足のいくものでした。
ただ、この状況なので、スパの利用を遠慮しました。人数制限など配慮されておりましたが。。
キングサイズベッドを選んだので、お部屋が狭く感じられました。
総合的に満足のいくホテルでした。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

サウナ付き温浴施設「トリニテ」は、現在ウイルス感染拡大防止の為営業時間短縮や人数の制限、アメニティ類の撤去など様々な対策をしております。皆様には安心してご利用頂けます様これからもしっかりと対策していきますので、また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

これからも皆様に更にご満足頂けるホテルを目指し、
スタッフ一同でサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
淵田壮太郎
宿泊日2020/10/23
利用人数2名(1室)
部屋キングダブル ベッド幅240cm 【全室禁煙】(ダブル)(22平米)
宿泊プラン イタリアンレストラン「サンミケーレ」ディナー付プラン
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ノー3 さんの感想 投稿日:2020/10/26
便利も良くて大変良かったですが、チェックイン待ちを何とかして欲しいなと思いました。また予約時にお願いしたことに対してのメールでの返事がなかったのが残念でした。
施設からの返信この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またチェックインの際にお待ちいただいた事、頂きましたメッセージへの未返答など数々の不手際を心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め今後の課題とさせて頂き、サービス向上に努めて参る所存であります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/24
利用人数9名(3室)
部屋和室または洋室(ツイン・ダブル)お部屋おまかせ 【全室禁煙】
宿泊プラン 【期間限定タイムセール】レイトアウト12時まで ポイント最大20倍 朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たまくららん さんの感想 投稿日:2020/10/26
とても良かったです。間違えて、赤ちゃんがいてるのに洋室をとってしまってて困っていたら、ダメもとで和室に変更できないかと聞いてみたら、和室が空いてるからと、一旦入室したのに、同じ料金で和室に変更してくれました。
朝ごはんのバイキングも、メニューも豊富で美味しかったし、コロナ対策も万全にされていて安心して食べられました。ホテルもきれいで、場所もよくて便利ですし、また泊まりたいです。
宿泊日2020/10/24
利用人数4名(1室)
部屋トリプル 全室シモンズ社製ベッド 【全室禁煙】(トリプル)(22平米)
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ショコラ2018 さんの感想 投稿日:2020/10/24
狭いお部屋ですが機能的で使いやすく、駅前で便利なロケーションでした
お城が見えるお部屋を予約しましたがホームページの写真のように全景が見えるわけではなく8割見えるかな、というお部屋。
駐車場が満車で提携駐車場を利用。荷物をおろすのに、ホテル玄関に横付けしてもスタッフもいないしカートもなく、荷物を持って中に入るとクロークは宴会専用と言われ、駐車場の無料認証も断られ、、
フロントで駐車場認証を受けるように言われましたがチェックイン待ちの大行列で困りました。
認証を受けられないと荷物をおろすだけでも駐車場は有料と言われて、あとでその案内も間違いとわかり。
とにかくバイトスタッフさんの指導が残念でした。
大浴場は夜はずっといっぱいで、朝は始まる6時前に並んでギリギリ入れました。
そのあとは廊下で立って待つことになり、長時間待つのは大変かも?
お風呂係のスタッフさんは6時過ぎに来られ
そこから解錠、順番に案内が始まり、入れたのは5分後でした。待っている人が多いので少し前に来て準備するなど配慮も必要だと思いました。
朝イチなのに洗面台が髪だらけで前夜掃除されなかったのかビックリしました。
朝食はこのコロナ禍で久しぶりのビュッフェ、
手袋をとってトングを使う形式です
スタッフさんが忙しそうに歩き回って
お客さんを遮って片付けているのが気になりました
とてもステキなロケーションと大好きなモントレなのにスタッフさんの対応がとても残念でした
施設からの返信この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にはご滞在中ご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申しあげます。
再度同じことがあってはならないようスタッフ全員に注意、指導を行って参り、お客様が快適にご滞在頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋ツイン/城側 姫路城が見えるお部屋確約 【全室禁煙】(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【期間限定タイムセール】レイトアウト12時まで ポイント最大20倍 朝食付き
食事朝食付
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