和歌の浦温泉 萬波 MANPA RESORT わかのうらおんせん まんぱ マンパリゾート 和歌山県/和歌の浦
 [全36室]
総合得点
4.10
客室・アメニティ
3.92
接客サービス
4.24
バス・お風呂
4.16
施設・設備
3.70
お食事
4.40
満足度
4.16
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男性 3.35  /   女性 4.28    クチコミ数 63
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
河内のじじい さんの感想 投稿日:2021/04/04
接客がとても良かったです。
宿泊日2021/03/23
利用人数2名(1室)
部屋<通常客室><8~10帖>(和室)
宿泊プラン 萬波SALE<第1弾>お手軽会席が「今」だけ1番お得!2人で<最大10000円OFF!>
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
わっきー! さんの感想 投稿日:2021/03/21
祝前日の平日なのに駐車場は混んでいたが、チェックインのロビーは特に混みあってはなかった。萬波・観潮というアプリを入れるとお風呂の混み具合や割引クーポンがあると書いてあったので入れてみた。ご宿泊利用の際、総請求額より500円引きというクーポンがあるが、一休からなので適応外と。廊下や階段は古い旅館だなあと感じるが、部屋はリノベーションされておりスタイリッシュ。洗面、トイレはきれいだし露天風呂は温泉ではないのに下水の匂いが立ち込めているのが気になる。何とかしてほしいのが部屋のお風呂は道路や旅館から丸見え。追い焚きしてもガラスは曇らない。日が落ちないと入りづらいのでロールカーテンなどがあればいいのに。タオルは他の人も書いていたが薄くてバサバサで残念だが3人なのに6枚も用意されていた。大浴場には備え付けタオルがなく部屋のタオルを持参。
夕食は、お手軽会席のままでグレードアップはしなかった。お魚はかなりプリプリで、柑橘のタレがかかっていたりで美味しい。特にブイヤベースは最高。ドレッシングと味噌を売店で購入。
朝食はしらすとだし巻き玉子は美味しいが後は普通。
失敗したことがあるので書いておく。この宿泊プランには選べる特典があり色浴衣、貸切露天風呂や生ビールから一つ選ぶ。40代なので色浴衣ではないし部屋にお風呂が付いているから生ビールを選んだ。しかし、夕食の際に入口でお好きなファーストドリンクを選べる仕組みがあった。知っていれば違うものにしたのに損した気分。
旅館に何を求めるかだが、サービスと宿泊代を考えて自分はコスパが良いとは思わなかった。
宿泊日2021/03/19
利用人数3名(1室)
部屋デザイナーズルーム-海の座/露天付(和洋室)
宿泊プラン 萬波SALE<第4弾>お部屋が「露天風呂付き客室」へアップグレード&選べる特典付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たかずみん さんの感想 投稿日:2021/03/15
ありがとうございました。
眺めが良くて、久しぶりにリフレッシュ出来ました。
宿泊日2021/03/13
利用人数2名(1室)
部屋【絶景ビュー和室/最上階】<8帖>MANPA倶楽部(和室)
宿泊プラン 萬波SALE<第1弾>お手軽会席が「今」だけ1番お得!2人で<最大10000円OFF!>
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おいしいお宿大好き さんの感想 投稿日:2021/03/02
建物は古いですが内装はリニューアルされていて清潔、何より食事が美味しいです。キャンペーンで非常に安いプランでしたので高級食材はありませんでしたが、ひとつひとつが丁寧に作られていてとてもおいしかったです。和歌の浦は和歌山市街に近いのに岩礁と海が綺麗で、ちょっと遠くに来た感じがする穴場的な温泉地です。
宿泊日2021/02/28
利用人数2名(1室)
部屋<通常客室><8~10帖>(和室)
宿泊プラン 萬波SALE<第1弾>お手軽会席が「今」だけ1番お得!2人で<最大10000円OFF!>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kirarara さんの感想 投稿日:2021/03/01
全体的に満足です。
事前のクチコミ確認で不安な部分もありましたが、改善されてるようで心配していたようなことは起こりませんでした。生後3か月の子供を連れて初めての家族3人での旅行でしたが、お気遣い頂いた部分もあり利用して良かったと思います。
部屋、風呂、料理、接客、設備は概ね満足いくレベルと思います。

良いことも書いてもしょうがないので、気になった点2つを書きます。
●設備の故障
・室内のコーヒーメーカーの故障
・夕食の部屋(個室)から電話の故障(どこにも内線通じず)
●接客
・朝食の配膳の方で、配膳時にご飯に指が触れている方がお一人おられました。毎回指が器に入り気味だったので癖づいていると思われます。説明時のやり取りが少しかみ合わなかった方なので、注意して見た結果発見してしまいました。対応が悪いわけではなく本人の少し抜けた?性格の影響のような気がしますが、コロナの時期でもあるのでこの辺りまで指導されてるようだと今後もっと良くなると思います。ちなみに他の方はそんなことはありませんでした。

とはいえ、この方を含め皆さん対応は非常に良かったと思いますので、今後また利用させていただきたいと思います。
宿泊日2021/02/23
利用人数3名(1室)
部屋デザイナーズルーム-海の座/露天付(和洋室)
宿泊プラン 萬波SALE<第1弾>お手軽会席が「今」だけ1番お得!2人で<最大10000円OFF!>
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
みずなすGO さんの感想 投稿日:2021/02/19
最上階の部屋からの眺めは最高でした。露天風呂の温度は、どなたかが指摘されていたように、少しぬるく感じました。食事は、とてもおいしくいただきました。朝食の干物が、絶品でした。土日なら近くの直売所で売っているそうなので、オススメです。気になったのは、和歌浦に活気があまりないことです。魅力があるだけに、残念です。
宿泊日2021/02/09
利用人数1名(1室)
部屋【絶景ビュー和室/最上階】<8帖>MANPA倶楽部(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】港から\直接買い付け/「萬波の海の幸」が自慢!<こだわりの4会席>からお好みを
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
めぐっこ50 さんの感想 投稿日:2021/01/05
ウェルカムドリンクの種類豊富な梅酒を頂きながらホテルから見る夕焼けは絶景です。新鮮なお魚も絶品でした。朝食に出来立てのだし巻き卵と大盛りのシラスご飯に感動を覚えました。
お部屋は喫煙出来るお部屋だったようで、入った瞬間の臭いが少し気になりました。
宿泊日2021/01/03
利用人数5名(1室)
部屋【絶景ビュー露天風呂付和室/最上階】MANPA倶楽部(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】港から\直接買い付け/「萬波の海の幸」が自慢!<こだわりの4会席>からお好みを
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ファリス さんの感想 投稿日:2020/12/30
工事中で、入口がわかりにくかったです。お出迎えもなかったので、ここから入るのかしら?と迷いました。
コロナ対策という理由らしいですが、お出迎えがなく、各自で荷物を持ち、泊まる部屋まで移動だったので、ビジネスホテルに来たの?と錯覚する程で、旅行気分は薄れました。
翌朝は10時にチェックアウトですが、もう9時頃からすでに発たれたお部屋の掃除を始め、廊下に大きなワゴンなどが置かれていて、興ざめしました。10時までは廊下を通った時、バタバタ慌ただしい雰囲気を出さないで欲しかったです。
ここは、グレードの高いお宿だと思っていましたので、期待が大きかった分、ガッカリしました。食事は美味しかったです。
宿泊日2020/12/14
利用人数2名(1室)
部屋【絶景ビュー露天風呂付和室/最上階】MANPA倶楽部(和室)
宿泊プラン 【紀州和華牛】2019年に誕生 “脂肪分を抑えた”「新たなブランド牛」<牛づくし3会席>からお好みを
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
麗里香我真間 さんの感想 投稿日:2020/12/24
久しぶりの家族旅行で使用いたしました。
受付後、フロント横でアメニティーを選ばせてくれるのですが、係の方が待っているにも関わらず、長時間かかってしまい申し訳なく思いましたが、それを感じさせずに待ってくださり、落ち着いて楽しみながら選べました。設備は、所々に古さを感じますが、それはそれで魅力があるかなと思います。お部屋も多少古さを感じますが、これも味と言うことで納得できました。お風呂は広く、ある程度他のお客様もいらしたのですが、ほとんど貸し切り状態でゆっくりと入れました。風呂からの眺めは最高で、壮大な海を見ながら楽しめました。お湯の温度が、最初はぬるいなと感じましたが、徐々にポカポカになり、最後は汗だくとなりました。次の日まで、お肌がスベスベ状態です。料理は、スタンダードな料理でしたが、それでも量もあり、美味しくいただけました。味の工夫が随所にあり、美味しかったです。朝のしらすご飯は最高でした。
総合的に、また来たい思い出の宿になりました。
宿泊日2020/12/22
利用人数6名(1室)
部屋<通常客室><8帖+ベッドルーム>(和洋室)
宿泊プラン 萬波SALE<第1弾>お手軽会席が「今」だけ1番お得!2人で<最大10000円OFF!>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まいむい62 さんの感想 投稿日:2020/12/22
選べる3大特典付きを予約!し、朝夕のお食事を個室で頂きました!コロナ禍&子供がややこしい時期ということで。
おかげ様でゆっくりと、久々にご飯を心行きなく頂きましたし!シェフからサービスなんかもあり、最高でした!
子供のためにべつで頼んだ茶碗蒸しも特大サイズで出してくださったり、子供にも優しい旅館でした!

貸切露天は、、少し子供には熱かったようで、熱い熱いと身体を暖めるのに苦戦しました。それ以外はバリアフリーだし、広々と家族でお風呂に入れて便利でした!
宿泊日2020/12/20
利用人数4名(1室)
部屋<通常客室><8帖+ベッドルーム>(和洋室)
宿泊プラン 【萬波満喫「選べる」3大特典付き】あれもこれも自分好みにカスタマイズ!「お好みMANPAステイ」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
食いしん坊じいじ さんの感想 投稿日:2020/12/16
クエ鍋は初めてでしたが コラーゲンがたっぷりで
口元が リップクリームを塗ったように
ぷるんとしてました
その出汁での雑炊は、あっさりして美味しかったです
朝食は、品数も多く満足しました
お部屋は、海に面して片波浜や黒潮市場方面と遠くに見える紀三井寺が引き立ってました
無料ラウンジでは、飲み物が自由に飲めて
DVDが映し出されて、使用しませんでしたが
マッサージ機もあり、ゆったりできました
お風呂は、体が温まり 露天風呂では、
夜景を見ながら楽しめました
アメニティは、必要な物を自分で選べるのは良かったと思います
歯ブラシの種類の多さに感心しました
エレベーターの中に、宿泊者の氏名が手作りで
貼られていて、歓迎されている印だと思い嬉しく思いました。
宿泊日2020/12/14
利用人数2名(1室)
部屋<通常客室><8~10帖>(和室)
宿泊プラン 【旬の高級魚】冬限定「クエ鍋」白身魚と思えぬ“濃厚”さ!出汁が染みわたる”コラーゲンたっぷり“
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yuuukaa さんの感想 投稿日:2020/12/13
初めて母と利用しました。
コロナ禍の中、万全の対策をされていて非常に良かったです。
場所も穴場スポットのように周りはとても静かでゆっくりと過ごすことができました。
エレベーター内には、お客様のおもてなしがされていて嬉しかったです。
館内のスタッフさんの対応も非常に良くてこちらも優しい気持ちになりました。
客室について、きれいな内装でかなり広々とした空間です。バリアフリーの工夫がされていたので車椅子の方も利用できます。
大浴場について、海が見える外風呂は夜と朝も利用できて満足しました。
お食事について、半個室のように仕切りがされていて、安心して食事ができました。夕食はボリュームがあって食べ切れるかなと思っていたのですが、丁度良い量でした。
お刺身が特に美味しかったです。
朝食も大満足です。
癒されたひとときで、もう一泊したいと思いました。
ぜひまた利用したいと思いまふ。
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋【絶景ビューDX和室/最上階】<8帖+6帖>MANPA倶楽部(和室)
宿泊プラン <GoToトラベル対象>【高級食材祭り】地魚の活造り&紀州くえ&和華牛の特別会席 二ツ星コース
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
満月と火星 さんの感想 投稿日:2020/12/06
コロナ禍の中ギリギリまで悩んだ末に宿泊しました。駐車場に車が多い割には大浴場もエレベーターも密になることもなく、レストランの座席も広くて半個室になっていてなんの心配もなく過ごさせてもらえました。クエ鍋も朝食の釜揚げしらすも美味しくて大満足!お部屋からの景色も最高でした。
アメニティも必要な物だけ選べるというのも無駄がなくて良いと思います。
宿泊日2020/12/04
利用人数2名(1室)
部屋【絶景ビュー露天風呂付和室/最上階】MANPA倶楽部(和室)
宿泊プラン 【旬の高級魚】冬限定「クエ鍋」白身魚と思えぬ“濃厚”さ!出汁が染みわたる”コラーゲンたっぷり“
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bear7 さんの感想 投稿日:2020/12/05
排水溝に彼からプレゼントしてもらった大切なピアスを落としてしまい、ダメ元でフロントにお電話した所すぐに対応して下さり無事に取れました!
迅速な対応プラス作業して下さってる時の会話などほんとに素晴らしいなと思いました!!
とっても感謝しております!
チェックインからチェックアウトまでとても素晴らしい接客でした!
またぜひ利用させて頂こうと思います。ありがとうございました!!
宿泊日2020/12/03
利用人数2名(1室)
部屋【絶景ビュー露天風呂付和室/最上階】MANPA倶楽部(和室)
宿泊プラン 【紀州和華牛】2019年に誕生 “脂肪分を抑えた”「新たなブランド牛」<牛づくし3会席>からお好みを
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふーちゃん、パーちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/26
久しぶりの旅行で、とても寛ぐことが出来ました。
スタッフの方も、感じ良かったです。

近くなのでまた利用したいです。
宿泊日2020/11/24
利用人数2名(1室)
部屋デザイナーズルーム-海の座/スイート(和洋室)
宿泊プラン 【基本プラン】港から\直接買い付け/「萬波の海の幸」が自慢!<こだわりの4会席>からお好みを
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
2.00
t.j.y.r.m さんの感想 投稿日:2020/11/25
はじめてネット予約したのですが、部屋が思ってたのと違いました。
宿泊日2020/11/23
利用人数5名(1室)
部屋【絶景ビューDX和室/最上階】<8帖+6帖>MANPA倶楽部(和室)
宿泊プラン 【紀州和華牛】2019年に誕生 “脂肪分を抑えた”「新たなブランド牛」<牛づくし3会席>からお好みを
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みわ2766…6 さんの感想 投稿日:2020/11/23
従業員の方がとても親切でしたし、部屋もとても広く、綺麗でとても満足しました。コロナが怖いので大浴場には行きませんでしたが、お部屋の露天風呂で十分満足しました。お料理も凝ってあるし、とても美味しかったですし、感染症対策のため?ほぼ個室でしたので安心して楽しめました。お部屋には空気清浄機もありました。
ただ、お部屋の露天風呂に入っていると、一階下の屋根みたいな所、本来は行ってはいけないような所だと思うのですが、その場所に男性の方が立っており、こちらと目が合ってしまいました。普通に考えたら立ち入りはいけないところと分かると思うのですが…。マナー違反のお客さんがいて戸惑いました。
 また、チェックアウトの際がすごく混雑していたので、そこだけ密状態になっていたので、事前にチェックアウトできるようなシステムを導入されたらどうかなと思いました。

本当に素晴らしい宿でした。また利用したいと思っています。ありがとうございました。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋新OPEN【露天風呂付客室】シアタールームタイプ(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】~和歌山を味わい、景色を愛でる“選べる会席”プラン~
食事夕朝食付
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
サンキュー3 さんの感想 投稿日:2020/11/22
キャンペーンで安くなってるので我慢しますが、1人4万円の宿泊代金でバスタオル1枚タオル1枚お粗末ペラペラ追加で有れば料金がかかり部屋までの案内は密を避ける為控えてるとの案内を受けたが人手不足のせいでは?チェックインも待たされ、最悪は食事、前もって連絡して向こうから聞かれて控えてほしいと伝えたのにも関わらず炙ったらお好きになるのではと言われた
宿泊日2020/11/17
利用人数2名(1室)
部屋デザイナーズルーム-海の座/スイート(和洋室)
宿泊プラン <GoToトラベル対象>【 高級食材祭り 】地魚の活造り&紀州くえ&和華牛の特別会席 三ツ星コース
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
しんちゃん@のびのび さんの感想 投稿日:2020/11/22
建物自体は、年季が入っているものの、部屋のリニューアルには気を配られており、好感が持てる。
料理のクオリティは、材料、味付け、見た目とも大変良く、最高レベルでした。
一点気になったところは、チェックイン後の入室までに時間を要したところ。
これだけは、改善された方が良いと思った。
宿泊日2020/11/19
利用人数1名(1室)
部屋【絶景ビュー和室/最上階】<8帖>MANPA倶楽部(和室)
宿泊プラン 萬波SALE<第2弾>選べるメイン会席orブランド牛食べ比べ会席2人で<最大4000円OFF>
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
じじじじじじじじじ さんの感想 投稿日:2020/11/21
スタッフの方は皆さん親切で気持ちのいい対応でした。お食事もボリュームがあり美味しかったです。露天風呂付のお部屋で広くてきれいでした。お部屋の露天風呂も温泉ならいいなと思いますが、予約時から温泉でないことは了承済ですので、入浴の都度、追い焚きして温めてはいりました。夜の景色も朝の景色もそれぞれよかったです。
近くにコンビニ等なく、館内の売店も自販機も品数が少ないので(アイスとソイジョイとカロリーメイトだけ)お部屋でもう少しお菓子やおつまみでゆっくりしたかったなと思いました。
全体的には満足な滞在になりました。
宿泊日2020/11/15
利用人数2名(1室)
部屋デザイナーズルーム-海の座/露天付<禁煙>(和室)
宿泊プラン 【紀州和華牛】2019年に誕生 “脂肪分を抑えた”「新たなブランド牛」<牛づくし3会席>からお好みを
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
aaccoo2 さんの感想 投稿日:2020/11/15
夫との記念日にシアタールームを予約して泊まりました。
部屋の露天風呂のお湯が温泉ではないと書いていたので、それが惜しいなぁ、と予約の時には思っていましたが、貸切風呂(橙の湯)が無料オプションで付いていたので活用しました。
寝る前と朝は部屋風呂にして、夜は星、朝は真っ青な海が部屋から眺められ、2人で過ごすにはとてもいい広さでした。
夫も「部屋が良かったなー!」と満足してました。

お食事は朝ごはんがとてもよかったです!
だし巻き卵としらすご飯がおかわり自由で、夫はどちらもおかわりしてペロリでした。
夕ご飯はスタッフさんが少ないのかお忙しそうだったので、とてもバタバタしてらっしゃいましたが、笑顔で親しみやすい対応で気になることを全て許せる雰囲気でした。
ありがとうございました。
宿泊日2020/11/13
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付き和室】<シアタールーム>(和室)
宿泊プラン 【記念日プラン】大切な1日を特別な思い出に「乾杯ドリンク」や「鯛の塩釜焼き」など<サプライズ特典付>
食事夕朝食付
1.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
老人会 さんの感想 投稿日:2020/11/12
記念日に行きましたが最悪でした。コロナの影響もあると思いますがチェックイン1時間待ち その後部屋へ
びっくりしました。昭和レトロと言いたいですが 汚い壁紙は剥がれレースのカーテンは黄ばみが半端ではない バスタオルは薄く硬いビジネスホテル以下 料理も冷めて・・・文句を言いきれないほどでした。
宿泊日2020/11/10
利用人数2名(1室)
部屋デザイナーズルーム-海の座/露天付:ラグジュアリースイート(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】港から\直接買い付け/「萬波の海の幸」が自慢!<こだわりの4会席>からお好みを
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ジョンドゥ さんの感想 投稿日:2020/11/06
こちらの旅館を選んでよかったです。
今回は夫婦での旅行で、旅行の目的は温泉と食事です。
貸切風呂を利用し、食事をグレードアップしました。
食事は大変おいしくいただき、旅館の方々の接客も非常に満足しております。
朝に入る露天風呂も気持ちよく入ることができました。
部屋からの景色はもちろんのこと、窓を開ければ波の音も聞こえ、素晴らしかったです。
良い思い出となり、スタッフの皆様には感謝しております。
宿泊日2020/11/03
利用人数2名(1室)
部屋<通常客室><8~10帖>(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】港から\直接買い付け/「萬波の海の幸」が自慢!<こだわりの4会席>からお好みを
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ころんU*o*U さんの感想 投稿日:2020/11/02
初めて利用しました。渋滞していた為、着いてすぐのお食事でしたがどれも美味しくいただきました。料理長からの差し入れがすごく美味しかったです。フロントやお食事処での接客はとても親切で気分よく過ごせました。残念だったのが、お部屋のトイレ…トイレットペーパーが固く、トイレ床のタイルが剥がれていました。お布団も古かった。それが少し残念だったかなぁ〜でも、総合的には満足のお泊りでした。またお伺いしたいです。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/30
利用人数6名(1室)
部屋<通常客室><10帖+8帖>(和室)
宿泊プラン 萬波SALE<第1弾>お手軽会席が「今」だけ1番お得!2人で<最大10000円OFF!>
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
のどかさん さんの感想 投稿日:2020/11/02
夜の入浴時間が23時までだったのが、時間が少し早いです。
せめて24時頃までにして欲しいです。
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋【絶景ビューDX和洋室/最上階】<8+8帖>MANPA倶楽部(和洋室)
宿泊プラン <GoToトラベル対象>【高級食材祭り】地魚の活造り&紀州くえ&和華牛の特別会席 二ツ星コース
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
amidanamunamu さんの感想 投稿日:2020/11/01
最上階からの風景には癒やされました。部屋の露天風呂からの風景も良かったです。ただ、温泉でないのが残念。
いくつか気になった点を列挙します。
寝具について 出来ればベットにしてもらいたい。和室選択でしたが、このグレ-ドの客室ならベッドにしてもらえれば思います。また、椅子と机を設置してもらえればと思います。和室ではありますが、窓際に椅子と机があれば座椅子よりゆったりと風景を愛でる事が出来ます。細かいことですが、スリッパをはきますので足袋があれば清潔感が保てます。トイレについてももう少し広ければと思いました。部屋のアメニティは申し分ありません。
接客・サ-ビスはほぼ満点です。従業員教育は行き届いていると感じました。とても気持ちよく宿泊出来ました。
料理について、ほぼ満足ですが、鍋物は手抜き料理につながります。あと、地物をもっと活用した料理を工夫いただければと思います。朝食のシラスは美味でしたが。
今後設備等の改善には、かなりの投資が必要かもしれません。よりよき旅館にするために頑張って下さい。
宿泊日2020/10/29
利用人数2名(1室)
部屋【絶景ビュー露天風呂付和室/最上階】MANPA倶楽部(和室)
宿泊プラン 萬波SALE<第4弾>お部屋が「露天風呂付き客室」へアップグレード&選べる特典付
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chisato9 さんの感想 投稿日:2020/10/31
叔母の50歳記念日を母と計画し、初めて利用させていただきました。叔母にはサプライズだった為、ケーキとお花を事前発注し旅館の方に受け取りいただき、私達が夕食時にお部屋にセッティングをお願いしておりました。
ただ、夕食時スタッフさんから「本日記念日と伺っております」とお話しがあり、サプライズがばれてしまうとヒヤヒヤしました…。
恐らくドリンクなどのサービスをしてくださる?お祝いの気持ちを伝えてくださる?等だと思いますが、スタッフさん間で情報共有の徹底がされていないことは残念でした。
スタッフさんも途中で気付いてくださりことなきを終え、その後気まずかったとは思いますが快くご対応いただき感謝しております。
サプライズは無事成功しましたので、こちらのメッセージがそのスタッフさんに届きますように。

今回の旅ですが、事前のメールのやりとり、現地スタッフ皆さんの温かいお人柄、何より食事が期待以上で大満足でした。
予約時のWEBからは、詳細な情報がわからなかったのですが、味は優しく目見麗しいお料理の数々で、料理長さんの拘りや、おもてなしのお気持ちを感じられ母も叔母も非常に喜んでおりました。
また、夏場は施設の徒歩圏内に遊泳場もあるようなので、次回は夏場に是非再訪したいと思います。

コロナで利用客側も運営側も心配な時期かと思いますが、心安らぐ時間をありがとうございました。
宿泊日2020/10/29
利用人数3名(1室)
部屋【絶景ビュー和室/最上階】<8帖>MANPA倶楽部(和室)
宿泊プラン 萬波SALE<第1弾>お手軽会席が「今」だけ1番お得!2人で<最大10000円OFF!>
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
NANACYAN さんの感想 投稿日:2020/10/29
連泊でしたので申し込みの時にお食事の希望を書いたのですが、申し込み後に施設からの連絡がなく、前日にこちらから連絡を入れて希望通り対応してもらえることを確認出来ました。出来れば予約サイトからの申し込みであったとしても要望事項を見て返信してほしかったです。
お部屋は入り口ドアは古い感じでしたが、入ると玄関もオシャレでリビングの和室と寝室が廊下の内ドアで仕切られているのが気に入りました。
お食事についてはお刺身やお肉など新鮮で美味しい食材を使ったものが多く、サービスもあり品数もちょうどいい量でした。また、炊き込み御飯や朝食のしらすのせご飯が美味しかったので、おかわりして食事を楽しみました。
温泉は露天風呂もあり入る時間帯も考えたので、混雑なくゆっくり浸かることが出来ました。お部屋のお風呂は窓から海が一望でき、夜も朝もプライベートな時間を過ごせました。
アメニティはフロント横でセルフで必要なものだけを持っていくスタイルで無駄がなくいいなと思いました。
また、施設のマッサージを利用したのですが、提携先からの出張サービスということで希望の時間で予約対応出来るかどうかの確認が取りづらい面もありました。
全体としてはお食事も美味しく、お部屋でもゆっくり過ごせたので満足しています。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/26
利用人数2名(1室)
部屋デザイナーズルーム-海の座/露天付<禁煙>(和室)
宿泊プラン 萬波SALE<第2弾>選べるメイン会席orブランド牛食べ比べ会席2人で<最大4000円OFF>
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
Z1000B さんの感想 投稿日:2020/10/26
7階704狭いです。
宿泊日2020/10/24
利用人数4名(1室)
部屋【絶景ビュー和室/最上階】<8帖>MANPA倶楽部(和室)
宿泊プラン 萬波SALE<第1弾>お手軽会席が「今」だけ1番お得!2人で<最大10000円OFF!>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シルビアファミリー さんの感想 投稿日:2020/10/21
GoToトラベルを利用しての家族旅行。
廊下一面の大きな窓からは海の景色が広がり
最高に素晴らしかったです。
お部屋もとても広くてオシャレでした。
特に洗面室が広くて鏡も大きく女性3人が
窮屈なくメイクをすることが出来ました。

食事はどれも美味しくて大満足でした。
料理長のお心遣いも嬉しかったです。
半個室でしたのでゆっくり楽しめました。

お風呂も露天風呂も良かったです。

コロナ対策もしっかりされていて
気持ちよく過ごす事が出来ました。
また利用したいなと思います。
宿泊日2020/10/16
利用人数4名(1室)
部屋デザイナーズルーム-海の座/DX和洋室<禁煙>(和室)
宿泊プラン 【紀州和華牛】2019年に誕生 “脂肪分を抑えた”「新たなブランド牛」<牛づくし3会席>からお好みを
食事夕朝食付
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