和歌の浦温泉 萬波 MANPA RESORTに泊まった方のクチコミ・感想
(和歌山県/和歌の浦) [全36室]
総合得点
4.35良い (121件)
- 客室・アメニティ4.16
- 施設・設備4.17
- 接客・サービス4.47
- お食事4.55
- 温泉・お風呂4.39
- 満足度4.35
4.17
ふたかみ界隈
投稿日: 2026/10/25露天風呂付きのお部屋
今回、高齢者の母を連れての宿泊でした。 足が悪いため露天風呂付きの最上階のお部屋を予約しました。 部屋は広くて掃除も行き届き、アメニティも満足でしたが、朝起きると、部屋の露天風呂のお湯が抜かれており入ることができませんでした。自分で入れ直ないといけないのか勝手に湧き出すのか分からないまま朝食の時間になってしまったので諦めました。私は大浴場に行けたから良かったのですが、大浴場に行けない母が大変残念がっており心残りでした。 個室で食べる食事や接客、大浴場のお風呂は良かったと思います。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂3
- 満足度4
- 2026/10/23～
- 3名 1室
- 【絶景ビュー露天風呂付和室／最上階】MANPA倶楽部
- 夕朝食付
施設からの返信
ふたかみ界隈様へ。 このたびはお母様とご一緒のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広さや清掃、アメニティにご満足いただけた一方で、朝、お部屋の露天風呂のお湯が抜かれており、お入りいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お湯の張り方を事前にきちんとご案内できていれば、足の悪いお母様にも朝の湯浴みを楽しんでいただけたはずです。せっかくのご旅行に心残りをつくってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋のお風呂のご案内の仕方を、担当者と共有いたしました。 個室でのお食事や接客、大浴場をお褒めいただけたことは、スタッフの励みになります。和歌の浦温泉 萬波（MANPA RESORT）の露天風呂付客室は、和歌浦湾を眺めながら、ご家族だけで静かな湯時間をお過ごしいただけるお部屋でございます。 次の機会には、お母様にもお部屋の露天風呂を心ゆくまで楽しんでいただけるよう、心を込めておもてなしいたします。またのお越しをお待ちしております。 和歌の浦温泉萬波スタッフ一同